古典管理理论总结
古典管理理论总结
古典管理理论由泰勒、法约尔、韦伯三人从不同角度提供了管理思想的指导和方法。
古典管理理论对管理思想的发展：
1)古典管理理论提出管理的重要性和普遍性
2)古典管理理论认为管理原则和管理职能存在于社会之中，通过科学方法能够发现这些原则。
3)古典管理理论提出了一些管理原则和管理职能，并且极力主张这些原则和职能是管理工作的基础，对经济管理有很大的指导意义，也对总结管理思想史具有极为重要的参考价值。
4)古典管理理论奠定了管理学发展的基础，当代管理技术与方法从根本上说是来源于古典管理理论。
5)古典管理理论是人类历史上第一次以科学方法来探讨管理问题取得的成果，其实质是反映了资本主义生产力发展到一定阶段对管理的要求，要求管理适用生产力的发展。
古典管理理论的缺点：
1是古典管理理论对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在经济人的范畴之内。
2古典管理理论仅仅把管理的对象看做是一个客观存在，这个客观存在没有一定的抽象性，就事论事，尽管对这种客观存在进行了一些概括，并提出了一些规律性的认识和原则，但是没有把管理对象上升到系统加以认识。
3古典管理理论的着重点是放在管理客观存在的内部，即所研究的是生产部门的内部，把如何提高生产率作为管理的目标。而现代的管理理论是把企业赖以生存的市场作为研究的对象，把消费者作为考虑的重点。
4古典管理理论对企业发展环境考虑得非常少。
古典管理理论的优点（历史贡献）：
1古典管理理论是现代管理理论的基础，古典管理理论所要解决的问题也是现代管理理论要解决的问题，所以古典管理理论对现代管理理论的研究仍然是有着很强的指导和借鉴作用。2古典管理理论对今天的企业管理仍然有着巨大的指导作用，古典管理理论对提高质量、提高工作效率等方面具有不可替代的作用。其管理方法对今天的企业管理来说仍然是十分重要的。
3古典管理理论是在当时的生产力发展水平背景下建立起来的，是和当时的生产力发展水平相联系的，或者说古典管理理论适应于其相应的生产力水平。
行为科学理论的缺点：
1.过于强调人的作用，忽视了经济技术等方面的考虑
2.行为科学家在研究人类行为时，将人类行为原因的复杂系统，视为是结构间相互依赖、且
3.具功能性关系的网络，而行为科学家的角色是去“孤立”这些结构，来查找行为的原因。行为科学理论的历史贡献（优点）：
1.行为科学理论的出现缓和了美国经济危机中的劳资关系
2.行为科学理论使一些本身无意义的资料产生了意义，它也说明了对于行为规则的一些想法
3.行为科学是管理科学中的一个重要内容和重要方面
4.行为科学的研究成果对今天的企业管理仍有现实指导作用，特别在人力资源的管理上
企业结构发生变化
第二次世界大战后，垄断资本的统治和战前不同，主要有以下特点：
1.垄断企业规模巨型化
2.垄断企业混合化
3.大中小企业协作化
4.企业股份高度分散化
5.企业加快国际化进程
现代管理理论丛林产生的深层原因：
1.生产力导致生产方式变化，促进管理思想的发展
2.宏观经济的调节作用，推动管理思想的发展
3.受教育程度的提高深化了对人的认识
4.市场竞争导致内外协调的管理思想的产生
5.自然科学思想对管理科学的渗透，导致了以系统科学为理论基础的管理思想的产生
科学技术革命从以下几个方面推动了工业生产力的发展：
1.科学技术革命促进了劳动生产率的提高
2.科技革命创造了工业扩大再生产的物质条件
3.科技革命开辟了工业品广阔的国内外市场
巴纳德的管理思想：
1.人在生活中会遇到各种互相冲突的力量，因此要找出一种恰当的平衡。
2.管理人员的职责在于使各种冲突的力量得以维持平衡。
社会系统学派的理论的特点：
社会系统理论认为，管理人员有些什么职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。
社会系统理论的特点是对组织的本质进行描述性的分析。
管理理论可以分为3种类型：
a) 技术性的管理理论，如泰勒的科学管理理论
c) 规范性的管理理论，如管理科学理论
e) 描述性的管理理论，如巴纳德的社会系统管理理论
社会系统理论是把决策做为主要研究对象。
决策理论学派
决策理论学派的管理思想及特点
他们对管理决策问题的独到见解：
他们将决策分为四个阶段：收集情报、拟定计划、选定计划、评价计划。强调信息联系在决策过程中的作用，认为非正式渠道应在信息联系中起到重要作用。
以“今人满意的准则”代替“最优化”准则作为决策的准则。
关于程序化决策和非程序化决策的技术以及决策中的思维过程，也是他们对管理学的重要贡献。
管理思想
1.关于组织的理论
2.关于决策过程中的信息问题
3.关于决策的准则和标准
4.关于程序化决策和非程序化决策. 西蒙把人的符合目的的行动分为两种类型：踌躇选择型、刺激反应型. 组织的全部活动分为：例行活动（对应的是程序化决策）和非例行活动（对
应的是非程序化决策）
程序化决策（名解）：例行活动的决策是经常反复的，而且有一定的结构。因此，这类决策可以建立一定的程序，当这类活动重复出现时予以应用，不必每次都做出新的决策，这类决策叫做程序化决策。
非程序化决策（名解）：非例行活动不是重复出现的，也不能用对待例行公事的办法来处理，这类活动往往是比较重要的活动，如新产品的研究和开发，企业经营的多样化，新工厂的扩建等。有关这类活动的决策是新出现的，不能程序化地处理，这类决策叫做非程序化决策
决策者必须具备的品质和条件：
以身作则
全局观念
依赖和培养下级
主动承担责任，敢于担当风险
有广博的知识和丰富的经验
有敏锐的预测能力和机智的判断力
决策理论学派的管理定义是：管理就是决策
决策理论学派的决策方法
决策过程包含4个阶段：
收集情报阶段
拟定计划阶段
选定计划阶段
对已定的方案进行评价
数量管理科学学派
数量管理科学学派的管理思想及特点
1. 管理思想
管理学派认为，组织中的任何部分或任何功能的活动必然会影响其他部分或功能，所以评价一个组织中任何决策或行动都必须考虑到它对整个组织的影响和相关问题。
2. 该学派的特点：
1.从系统观点出发研究各种功能关系
2.应用多种学科交叉配合的方法
3.应用模型化和定量化来解决问题
4.随着情况的变化而修改模型
该学派对组织的看法：
1) 认为组织成员是“经济人”，或者叫“组织人”、“理性人”
2) 组织是一个追求经济利益的系统
3) 组织是由作为操作者的人同物质技术设备所组成的有机系统。
7) 组织是一个决策的网络模型。
经验主义学派又被称为经理主义学派
基本管理思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发，特点是以大企业管理经验为主要研究对象，传授给管理人员。他们都把实践放在第一位，以适用为主要目的，对实践经验高度总结是经验主义学派的主要特点.
经理角色学派
管理思想：
1) 其他一些管理学派未能全面地理论结合实际，未能对经理的工作进行深入的研究，不能反映出经理工作的真正面貌和实质,因而对提高经理的工作效率帮助有限。
2)采用日记的方法对经理的工作活动进行系统的观察记载，在观察的过程之中及观察结束以后对经理的工作内容进行分类。
经理工作的特点：
1）工作量大，节奏紧张
2）活动短暂，多样而琐碎
3）把现实的活动放在优先的地位
4）爱用口头交谈的方式。
经理适用的工作联系方式主要有5种：邮件、电话、未经安排约会、经安排约会和视察。5）重视同外部和下属的信息联系
6）权力和责任的结合
经理的6项基本目标
1.经理的主要目标是保证组织实现其基本目标——有效地生产出某些产品和服务。
2.经理必须设计和维持他的自治业务的稳定性
3.经理必须负责组织的战略决策系统
4.经理必须保证组织为那些对组织有影响的人服务
5.经理必须在组织同环境之间建立起关键的信息联系。
6.作为正式的权威，经理负责他所在组织的等级制度运行。
现代管理理论的总结
现代管理思想对管理思想的发展在于：
1) 由“封闭系统”向“开放系统”转变
2) 由“定性分析”向“定性、定量”分析结合的转变
3) 将科学的技术与方法引入并运用到管理之中，4) 帮助进行计划、控制过程。
现代管理理论的缺点：
1.语义上的混乱
2.对管理和管理学的定义和所包含的范围没有取得统一的意见
3.把前人对管理经验的概括和总结看成先验而加以抛弃。
4.曲解和抛弃前人提出的一些管理原则
5.管理大师缺乏沟通
现代管理理论的历史贡献：
1.现代管理理论的核心目标集中在管理的合理化、提高企业的业绩。
2.现代管理理论为管理提供了各种工具
3.现代管理理论学派的视野已大大超出关于评价比较方案过程的范围
4.现代管理理论在不断发展，而且随着社会经济环境的变化而变化。
当代管理思想的新发展
1. 管理的8条原则
看准就干，行动果断，以求发展
接近顾客
自主创业
以人促产
深入基层
专心搞本行
精兵简政
张驰互济
这8条原则包含着深刻的管理思想的改变：
是用什么思想来进行管理
管理的是什么，管理的是人
波特的竞争战略理论
基本竞争战略
1.成本领先战略
这是3种战略中最明确的一种。成本领先战略在很大程度上依赖企业的技术水平和管理水平。
2.标新立异战略
又称为特异优势战略
3.目标集聚战略
有两种形式：成本集聚战略、特异成本战略
学习型组织（名解）：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
学习型组织的8个特征：
1.组织成员拥有一个共同的愿景
2.组织由多个创造性个体组成
在学习型组织中，团体是最基本的学习单位。
3.善于不断学习。
学习是学习型组织的本质特征
雷丁提出了一种被称为“第四种模型”的学习型组织理论。
这一特征有四个含义：
a) 终身学习
b) 全员学习
c) 全过程学习
d) 保持学习能力
4.“地方为主”的扁平式结构
5.自主管理
6.组织的边界将被重新界定
7.员工家庭与事业的平衡
8.领导者的新角色
学习型组织的真谛（意义）：
学习使企业具有不断改革的能力
学习实现个人与工作的真正融合
学习型组织的缔造不应是最终目的，而是不断创新的
运用学习型组织的基本原理，去开发潜能。
资本主义精神的建立
资本主义精神产生的一个先决条件：人必须要从奴性走向自由。最先强调的是：人文主义在自然科学上，哥白尼的日心说，哥伦面和麦哲伦在地理上的伟大发现，为工业革命后的科技发展提供了条件。
资本主义精神来源的三大伦理：（简答题）
1)新教伦理——是对教会的中央集权的挑战
2) 个人自由的伦理——保护个人权利
3）市场伦理——是对地主贵族的挑战
亚当斯密
亚当斯密是英国古典的经济学体系的建立者
代表作是：《国富论》，标志着资本主义商品经济理论体系的构筑完成
他认为经济问题的出发点是人的本性，即资本主义的利已主义，经济思想的中心是自由市场经济。
观点：
1) 分工问题
他认为分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处：
a) 分工可以使劳动者的技术熟练程度很快地提高
b) 分工可以使某个人专门从事某项工作，c) 可以减少从一项工种转向另一项工种所失去的时间
d) 分工可以使专门从事某项作业的劳动者经常改革劳动工具和发明机器
他所讲的分工有两种：
按产品分工，即专业分工
按工种分工，即职业分工
2) 控制职能
亚当斯密认为，如果要真正对一个组织进行控制，就必须为自己的成绩对控制者负责。3) 计算投资还本问题
亚当斯密提出应用于购买和装置机器的方法
4) 经济人的观点
亚当斯密认为经济现象是具有利已主义的人们的活动所产生的。
大卫李嘉图
代表作：《政治经济学及赋税原理》
观点：
1) 提出“工资规律”，认为工人劳动创造的价值是工资、利润和地租的源泉。这是经营管理中核心问题
2) 提出群氓假设：
a) 社会由一群群无组织的个人所组成
b) 每个人以一种计算利弊的方式为个人的利益而行动
d) 每个人为达到这个目的，尽可能地合乎逻辑地思考和行动。
泰勒的科学管理的基本假设前提：
1.劳资矛盾日益尖锐的主要原因是社会资源没有得到充分利用，如果能充分利用，这些矛盾就可以解决。
2“经济人”假设
单个人是可以获得最大效率的，集体的行为反而导致效率下降。
泰勒的科学管理的两个基本原理：
1.作业研究原理
提高工作效率，提高工时利用率
2.时间研究原理
分析工人完成每项工作所需要的时间
泰勒的科学管理的3人基本出发点：
1.效率至上
2.为了谋求最高的工作效率可以采取任何方法
3.劳资双方应该共同协作
泰勒的科学管理的4项任务：
1.对工人操作的每一个动作进行科学研究
2.科学地挑选工人并进行培养和教育
3.与工人亲密协作
4.劳资双方职责分工
吉尔布雷思夫妇
吉尔布雷思观点：
1.动作研究的第一步是把动作进行分解，每一个动素称之为一个“Therblig”
2.他为动作研究设计了一种“微动计时器”
3.他还探讨了工作、工作与环境之间的相互影响
4.在管理工人方面，应该建立一套制度
5.重视人的因素
莉莲
被称为“管理第一夫人”
著作：《管理心理学》
她论述了历史上的三种管理方式：传统的方式、过渡方式、科学方式
观点：科学管理是要培养工人，而不是扼杀工人
法约尔把企业的全部活动分为以下6种：
技术活动
商业活动
财务活动
安全活动
会计活动
管理活动
法约尔的组织管理理论：
1.计划——探索未来，制定行动计划
2.组织——就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员，分为物质组织和社会组织。
3.指挥——是使其人员发挥作用
4.协调——就是使企业的一切工作和谐配合，以利于企业经营的顺利进行，有助于企业取得成功。
5.控制——就是注意是否一切都按已制定的规章和下达的命令进行
法约尔的14项管理原则：
1.劳动分工
2.权力和责任
3.纪律
4.统一指挥
5.统一领导
6.个人利益服务集体利益
7.人员的报酬
8.集中
9.等级制度
10.秩序
11.公平
12.人员的稳定
13.首创精神
14.人员的团结
马克斯韦伯
韦伯的行政组织理论
1.理想的行政组织
2.韦伯对权力的分类
3.理想的行政组织的管理制度：（简答）
a人身是自由的，只是在官方职责方面从属于上级的权力
b按职务等级来组织
c每个职务都有职权范围
d职务通过自由契约关系来承担，因此存在着自由选择
e候选人以技术水平为依据挑选出来的
f有固定的薪金作为报酬，享受养老金
g职务是任职者唯一的工作
h成为一种职业，有升迁制度
i官员在所有权无关的情况下进行工作
j受纪律约束和控制
古典管理理论的局限性
（一）泰勒的科学管理理论 泰勒被誉为是“科学管理之父”。他从“车床前的工人”开始，重点研究是企业内部具体工作的效率，在他的管理生涯中，他不断在工厂实地进行试验，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，逐渐形成其管理体系科学管理。泰勒在他的主要著作《科学管理原理》中所阐述了科学管理理论，使人们认识到了管理是一门建立在明确的法规、条文和原则之上的科学。他的科学管理理论内容主要有七点：1.实行标准劳动定额制度；2.实行科学培训工人制度；3.将计划职能与执行职能分开；4.实行职能工长制度；5. 实行差别计件工资制；6. 实行管理的例外法则；7.进行思想革命。 泰勒的科学管理主要有两大贡献：一是管理要走向科学；二是劳资双方的精神革命。泰勒的科学管理理论在实践中被应用，他的理论不脱离实际，其几乎所有管理原理、原则和方法，都是经过他自己亲自试验和认真研究所提出的。科学管理理论很明显地是一个综合概念。它不仅仅是一种思想，一种观念，也是一种具体的操作规程，是对具体操作的指导。 泰勒的科学管理理论也有其一定的局限性，如更适用于劳动密集型产业，还有研究的范围比较小，内容比较窄，侧重于生产作业管理与车间基层管理。另外泰勒对于现代企业的经营管理、市场、营销、财务等都没有涉及。更为重要的是他对人性假设的局限性，即认为人仅仅是一种经济人，这无疑限制了泰勒的视野和高度。 （二）亨利·法约尔的管理过程理论 法约尔被誉为“现代经营管理之父”，在其代表作《工业管理和一般管理》中提出管理过程理论。他早期就参与企业的管理工作，并长期担任企业高级领导职务。法约尔的研究是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象。法约尔指出了企业的一般活动，指出经营与管理的区别。法约尔将管理活动从6项经营活动中提炼处理，即技术活动，商业活动，财务活动，会计活动，安全活动及管理活动，并定义管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制五大职能。法约尔还提出了14项管理的基本原则：劳动分工原则，权力与责任原则，纪律原则，统一指挥原则，统一领导原则，个人利益服从整体利益的原则，人员的报酬原则，集中的原则，等级制度原则，秩序原则，公平原则，人员的稳定原则，主动性及人员的团结原则。 法约尔的思想有深远影响。法约尔对现代管理学研究提出了总框架，对管理内涵的概括体现了全局性和战略性的特点。其次，法约尔把管理同其他容易混淆的术语区分开来，更加体现了管理的独立性和专业性，这对管理者正确理解自己的特殊职业含义很重要。第三，法约尔提出的十四条原则至今仍然是规范现代管理活动的重要准则。第四，法约尔澄清了高层管理中的混乱思想，给高层管理者提出了应注意的方面。法约尔提出了管理的“普遍性”，使管理理论更一般性，为管理过程学派奠定了理论基础。 法约尔的管理理论也有缺陷。一是他的理论没有挣脱客体至上论的樊篱。他是组织理论研究的始作俑者，但他的组织作为管理的五大职能之一，是被置于管理技术层面上看待的，注重的是组织外在形式和表面结构。命令统一原则、参谋组织和“法约尔跳板”等是组织有效形成、维持及结构设计的科学原则，很少考虑到组织中人的因素，而不是像现代组织论主要研究组织行为，将组织看作管理主体意义上的组织。第二点则是他的理论现代性不彻底。法约尔对管理活动的整体思考，如提出工业活动的六大部类、管理的五大职能以及十四条管理原则，体现了其理论的现代性。占部都美认为“法约尔管理论只是考察了组织的内在因素，没有考察组织同它的周围环境的关系，因此，非常缺乏具体性”。 (三) 韦伯的行政组织理论 韦伯被称为“组织理论之父”，他的主要著作有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和经济组织的理论》等，其中行政组织理论，对后世产生了最为深远的影响。韦伯理论产生的历史背景，是德国企业从小规模世袭管理到大规模专业管理转变的关键时
项目管理心得体会
项目管理心得体会 篇一： 首先我认为无论是企业还是个人，一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向，从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目的和意义，有个打算和安排。有了计划，就有了明确的奋斗目标，具体的工作程序，就可以更好地统一大家的思想，协调行动，增强工作的自觉性，减少盲目性，调动员工的积极性和创造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走弯路，少受挫折，保障工作顺利进行，避免失误。计划一旦形成，就在客观上变成了对工作的要求，对计划实施者的约束和督促，对工作进度和质量的考核标准。这样，计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之，搞好工作计划，是建立部门正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划，对于我们的工作，都有十分重要的意义。为提高工作效率，我们还编制了相关工作计划进度表，部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报，然后由经理再对部门的工作做出总结，通过表格计划管理有效的加快了工作进度。 其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘，广交朋友，形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”，形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力＋人脉＝成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。“学会掌握沟通技巧，沟通虽不是技术的问题，但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会，结合工作中遇到的各种情况，让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性，高效的沟通可以起到意想不到的效果。 然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作，分清什么阶段该做什么，什么环节该做什么，理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性，我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件，我们编制了工程建设项目及报建流程图，有了这些流程的规范模板，我们就有了参考目标，很快能熟悉每一个环节，工作做起来也得心应手。 所谓找到正确的方法，以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法，用正确的方法做正确的事情。 最后我认为团结是非常重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”，这不正是告诉我们这个道理吗？人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大,管理人员的任务也就愈发重要了。因此，管理者必须具有敬业精神和服务意识，还要有解决突发性事件的能力，最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好，把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来，搭配合理，就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作，就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好，就能人尽其才，用兵如神，不但用尽可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会，使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍，再加上使用得当，企业就会在任何时候都立于不败之地。
最经典的十大管理理论
最经典的十大管理理论 1、彼得原理 向上爬原理—在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。这就要求改变淡出单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因为某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。 2、酒与污水定律 把一勺酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；把一勺污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在害群之马，如果不及时处理，会迅速传染，破坏整个组织体系。破坏总比建设容易，要及时清除害群之马。 3、木桶定律 一只水桶能装多少水完全取决于它最短的那块木板。任何一个组织，都会面临一个问题：它的各部分往往是优劣不齐的，劣势部分往往决定整个组织的水平。短板并不是没有用的部分，不能扔掉，强弱只是相对而言的，不能完全消除。关键在于弱势对整个组织的影响有多大。 4、马太效应 圣经故事—凡是少的，就连他所有的，也要夺过来；凡是多的，还要给他，让他多多益善，即赢家通吃。--要想在某一领域保持优势，就必须在这个领域迅速做大，成为领域领头羊之后，即使投资回报率相同，也能轻易的获得比弱小的同行更多的利益。如果没有实力在领域内迅速做大，就必须不断地寻找新的发展领域，才能保证较好的回报。
5、零和游戏原则 游戏中总是有输有赢，总成绩总等于零，一方赢得等于另一方输得。--正在逐渐被双赢理念代替。利己不一定一定要建立在损人的基础上。--转变的过程中要求各方面要有真诚合作的精神和勇气，要遵守游戏原则。 6、华盛顿合作规律 三个和尚没水吃—1+1〈2。人不是静止物，更像方向各异的能量，相互推动时，事半功倍，一加一大于二。相互抵触消耗时，则一事无成。传统的管理理论中，对合作研究的不多，大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而不是利用组织提高人的效能。即管理的主要目的不是让每个人作的更好，而是避免内耗过多。 7、手表定理 一个人只有一个手表的时候，可以明确知道是几点。同时拥有2块手表时，反而无法确定。不仅不会更准确，反而会让人失去对手表的信心。对一个人和一个企业的管理，不能同时设置两个不同的目标；一个人不能同时被二个人指挥。--每个人都不能同时选择2种不同的价值观，否则将陷于混乱。 8、不值得定律 自己认为不值得做的事情，就不值得做好，往往也做不好。个人要比较选择自己所爱的奋斗目标和途径。组织要分析每一个员工的性格，合理分配，能调动每一个员工的积极性。加强员工对企业目标的认同感，对自己工作价值的肯定。 9、蘑菇管理
盈余管理理论综述
盈余管理理论综述 提要盈余管理是目前实证会计研究的一个热门课题。对于这个议题，目前的众多研究至今尚没有一致的结果，从而在一定程度上给盈余管理的进一步研究造成了混乱。鉴于此，本文将围绕盈余管理概念的提出、盈余管理的动机、手段和计量方法等几个基本方面，对盈余管理的研究现状进行归纳和梳理，旨在为进一步的研究提供一个逻辑起点。 一、引言 盈余管理的研究兴起于20世纪八十年代的美国，它是目前国外会计学和经济学广泛研究的课题。盈余管理是指公司管理当局在会计制度允许的范围内，利用职业判断和规划交易等手段对盈利进行调节，以达到各种目的的机会主义行为。 资本市场中的信息不对称和会计监管制度的不完备性给企业的会计盈余留下了可操纵的空间。根据“理性经济人”假设，企业管理者有进行盈余管理的动机。盈余管理的高低直接影响着其投资收益的好坏。因此，对公司盈余管理行为进行深入研究，就显得十分必要了。盈余管理研究可以从深层次上理解会计盈余的有用性以及会计行为的形成与作用机制，从而进一步验证会计行为的经济后果和会计盈余的信息含量，这将有助于完善监管政策和会计准则，改善公司治理，提高资本市场的资源配置效率。 国外学术界在盈余管理领域做了大量研究，对盈余管理的定义和计量方法学术界并未统一，但这在一定程度上给盈余管理的研究造成
了混乱。鉴于此，本文将围绕盈余管理概念的提出、盈余管理的动机、手段和计量方法等几个基本方面，对盈余管理的研究现状进行归纳和梳理，旨在为进一步的研究提供一个逻辑起点。 二、盈余管理的概念 对盈余管理的概念，会计学界存在着诸多不同意见，但总体来说，主要有以下三个比较通用和流行的定义： 第一，William R Scott认为，盈余管理是指，“在公认会计原则允许的范围内，通过对会计政策的选择使经营者自身利益或企业市场价值达到最大化的行为”，他的观点认为会计政策选择具有经济后果。 第二，Katherine Schipper认为，盈余管理实际上是企业管理层通过有目的地控制对外财务报告过程，以获取某些私人利益的“披露管理”。他的观点是基于信息观的，因此被称为“信息观”下的盈余管理。 第三，Paul M Healy和James M Wahlen从会计准则制定者的角度出发，认为盈余管理是指，管理当局运用职业判断编制财务报告和通过规划交易以变更财务报告，旨在误导那些以公司经营业绩为基础的利益关系人的决策行为，或影响那些以会计报告数字为基础的契约后果。 国内许多会计学者围绕这三种观点，形成了不同的新概念。魏明海认为，盈余管理必然会同时涉及经济收益和会计数据的信号作用问题，从“信息观”的角度看待盈余管理更有意义。刘峰认为，盈余管理是在符合相关会计法律、法规、制度的大前提下，对现行制度所存
管理学十大经典定理
管理学十大经典定理 一、素养 蓝斯登原则:在您往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则您下来时可能会滑倒。 提出者:美国管理学家蓝斯登。 点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。 卢维斯定理:谦虚不就是把自己想得很糟,而就是完全不想自己。 提出者:美国心理学家卢维斯 点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。 托利得定理: 测验一个人的智力就是否属于上乘,只瞧脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。 提出者:法国社会心理学家托利得 点评:思可相反,得须相成。 二、统御 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。 点评:保持亲密的重要方法,乃就是保持适当的距离。 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其她鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者:德国动物学家霍斯特 点评:1、下属的悲剧总就是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,就是她们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则:在您着手建立合作与信任时要牢记我们语言中: 1、最重要的八个字就是:我承认我犯过错误
2、最重要的七个字就是:您干了一件好事 3、最重要的六个字就是:您的瞧法如何 4、最重要的五个字就是:咱们一起干 5、最重要的四个字就是:不妨试试 6、最重要的三个字就是:谢谢您 7、最重要的两个字就是:咱们 8、最重要的一个字就是:您 提出者:美国管理学家雷鲍夫 点评:1、最重要的四个字就是:不妨试试; 2、最重要的一个字就是:您 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不就是您在场时的情况,而就是您不在场时发生了什么。提出者:美国管理学家洛伯 点评:如果只想让下属听您的,那么当您不在身边时她们就不知道应该听谁的了。三、沟通 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。 提出者:美国心理学家斯坦纳 点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。 提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺 点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。 牢骚效应:凡就是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
人力资源管理理论研究综述
人力资源管理理论研 究综述 FXXXXXXXX XXXX
人力资源管理理论综述 摘要 随着社会的发展，在21世纪这个企业间拥有激烈竞争的时期，拥有高素质的人力资源，是企业获取竞争优势的重要途径。因此，人力资源管理是企业发展的重要组成部分，是实现企业战略目标的最重要保证。面对瞬息万变的社会环境，企业如何根据不同的企业战略而进行不同的人力资源规划，就成为人力资源管理领域所需要研究解决的课题。 关键字：人力资源管理、企业战略、人力资源管理六大版块 一、人力资源管理的概念 人力资源管理这一概念，是在德鲁克1954年提出人力资源的概念后出现的。1958年，怀特·巴克(Wright Bakke) 出版了《人力资源职能》一书，首次将人力资源管理作为管理的普通职能来加以论述。此后，随着人力资源管理理论和实践的不断发展，国内外产生了人力资源管理的各种流派他们从不同侧面对人力资源管理的概念进行了阐述，综合起来，可以讲这些概念归纳为五类： 1.从人力资源管理的目的出发来解释它的含义，认为他是借助对人力资源 的管理来实现对组织的目标。 1)人力资源管理就是通过各种技术与方法，有效地运用人力资源来达成组 织目标的活动(Mondy and Noe,1996)。 2)人力资源管理就是通过各种管理功能，促使人力资源的有效运用，已达 成组织目标(Schuler,1997)。 3)人力资源管理是利用人力资源实现组织的目标。 2.从人力资源管理的过程或承担的职能出发来进行解释，把人力资源管理 看成是一个活动过程。 1)人力资源管理是负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动， 以达成个人与组织的目标(Sherman,1992)。 2)人力资源管理是指对全社会一个企业的各阶层、各类型的从业人员招工、 录取、培训、使用、升迁、调动，直至退休的全过程管理。 3)人力资源管理就是用来提供和协调组织中的人力资源活动。 3.主要揭示人力资源管理的实体，认为他就是与人有关的制度、政策等。 1)人力资源管理是对人力资源进行有效的开发、合理配置、充分利用和科 学管理的制度、法令、程序和方法的总和。 2)人力资源管理，包括一切对组织中的员工构成直接影响的管理决策和实 践活动。 3)人力资源管理包括要影响到公司和员工之间关系的性质的所有管理决策 和行为(Beer Specktor,1984)。 4)人力资源管理是指影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实
项目管理经验交流(个人总结版)
. . 目录 1.项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.1 项目管理的容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1.2 项目管理的目标和控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.1 目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 1.2.2 控制方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5２.项目经理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.1 项目经理的工作容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 2.2 对项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 2.3 对设计类项目经理的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．.9 3.管理方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.1 项目管理的基本过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10 3.2 影响项目成功的因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.3 项目失败的原因．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.4 项目运行各阶段重要关键点 TOP 3．．．．．．．．．．．．．．．．．11 3.5 集思广益法（头脑风暴法）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.项目管理建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.1 管理必须强势，原则问题不容讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．12 4.2 质量管理问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．12 4.3 项目计划很重要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 4.4 学海无涯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．.．．．．．13
管理学十大经典定理
管理学十大经典定理 一、马斯洛需要层次理论： （1）马斯洛的动机理论是依据人类的基本需要提出的。马斯洛提出，基本需要有不同的层次，由下而上分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中生理需要是最基本的需要，自我实现是高层次的需要。 （2）需要的出现遵循着层次排列的先后顺序，一般来讲，人在低级需要得到满足的基础上才会产生对高一级需要的追求。 （3）如果一个人的衣、食、住条件尚未得到保障，那么他会全力以赴工作，以获得最基本的物质保障；在基本的生存需要得到满足之后，他才会考虑如何进一步学习，如何获得成就，如何得到他人的尊重，如何自我实现等等。 二、耶基斯－多德森定律： （1）在一般情况下，动机愈强烈，工作积极性愈高，潜能发挥的愈好，取得的效率也愈大；与此相反，动机的强度愈低，效率也愈差。因此，工作效率是随着动机的增强而提高的。然而，心理学家耶基斯和多德森的研究证实，动机强度与工作效率之间并不是线性关系，而是倒u形的曲线关系。
（2）上述研究还表明：动机的最佳水平不是固定的，依据任务的不同性质会有所改变。在完成简单的任务中，动机强度高，效率可达到最佳水平；在完成难度适中的任务中．中等的动机强度效率最高；在完成复杂和困难的任务中，偏低动机强度的工作效率最佳。 四、艾宾浩斯遗忘曲线： （1）心理学研究证明，遗忘是有规律的。德国心理学家艾宾浩斯最先对遗忘现象作了比较系统的研究。他选用无意义音节作为学习材料，为了尽量避免已有的经验对学习和记忆的影响。 （2）实验时先让受试者将材料记熟，之后再分别按不同的时间间隔重新学习这些材料，将重学时所节省的时间或次数作为指标，用以测量遗忘的进程。 （3）结果表明，学习材料记熟后，经过l／3小时再重新学习，可以节省58.2％左右诵读时间；经过一天之后再学习，可节省33．7％左右诵读时间；六天后再学习，节省时间就缓缓地下降到25．4％左右。艾宾浩斯依据这些数据资料绘制了著名的遗忘曲线。 （4）之后，一些心理学家选用无意义材料或有意义材料对遗忘的进程进行重复实验，结果与艾宾浩斯遗忘曲线的描述基本上是一致的。 五、从遗忘曲线中可以看出遗忘的进程：
古典管理理论的意义和存在的问题
古典管理理论的意义和存在的问题 1.古典管理理论确立了管理学是一门科学。通过科学研究的方法能发现管理学的普遍规律，古典管理理论建立的管理理论使得管理 者开始摆脱了传统的经验和凭感觉来进行管理。 2.古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论。古典管理理论提出了一些管理的原则、管理职能和管理方法，并且主张这些原则和职能是管理工作的基础，对企业管理有着 很大的指导意义，也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值。 3.古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。马克斯·韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石，因此，他被人们称为组织理 论之父。马克斯·韦伯提出了一种官僚管理体制的设想，而且，他 们还就应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构的正常运行， 提出了一系列的原则。今天企业管理的组织结构虽然变得更加复杂，但是，古典组织理论设计的基本框架仍未失去其存在的意义。 4.古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所要研 究的问题，都是对古典的管理思想的继承和发展。 1.首先是古典管理理论基于当时的社会环境，对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。 弗雷德里克·温斯洛·泰勒对工人的假设是“磨洋工”，而马克斯·韦伯把职员比作“机器上的一个齿牙”。在古典管理理论中没 有把人作为管理的中心，没有把对人的管理和对其他事物的管理完 全区别开来;而在现代管理理论中，人是管理研究的中心课题，而正 是因为对人性的深入探索，才使得现代管理理论显得丰富多彩。 2.古典管理理论对组织的理解是静态的，没有认识到组织的本质。
项目经理现场管理经验总结
项目经理现场管理总结 如管理劳务队伍 做为项目经理在管理工地的时候都遇到过工地的工人不好管理的经历。如果你按照下面的几个法进行运做一定会处理好这样的事情。 一：给领导汇报、沟通好。你要让领导知道项目经理在工程中的作用和重要性，项目是让你全面控制。如果不能做到这点。 二：在开工前一定要技术交底。开工前召开会议进行技术交底。在技术交底单上让所有的施工工人签字（这是进行整改处罚的有力证据）。但必须你对交底的容熟悉。工人会对你才能会敬佩的。也是你展现你才华的最好时机。管理起来的时候会很轻松。 三：不要对他们有感情。要说施工班组好都好，坏都坏。只是你管理不要有偏向的色彩，你千万要注意不要图省事，到时候可能会处于尴尬境地。 四：经常开会。这样的话他们会认为这个工地管理有序，能及时发现问题并有解决办法。 五：整改和处罚最好以书面的形式告之。使用这个权利的时候必须要注意：开工前要给他们交代清楚你在管理这个工地时有这样的程序，不要等到在施工中才告诉他们有这样的程序。（因为人是有逆反心理的）最好要在开工前给他们交代《现场施工管理制度》和《奖罚办法》。既然处罚和整改单开出了，就一定要实行。在他们进度款中扣除。不能等到最后，否则他们没有警觉感。
项目管理的十个经典法则 1、项目决定命运法则。项目是信誉之本、效益之源、人才之基，是企业的窗口和镜子。一个项目的成败牵动全局，影响一片甚至整个市场，它决定项目长的政治生命，甚至决定工程公司第一管理者的政治前途。 2、实力致胜法则。项目是企业实力的展现，企业的整体实力决定项目的成败。所谓实力，是指管理者的谋略、敬业精神和经验；技术人员和专业骨干的素质；设备的先进性和配套能力；财务状况；测量、试验、核算等基础工作，这些要素相乘的得数。实力更重要的体现综合施工能力，只有不断优化生产要素，提升专项施工能力，才能保证项目屡战屡胜。 3、未战先胜法则。子曰：“多算胜，少算不胜，由此观之，胜负见矣。”所谓“多算”，就是事先的策划，在项目施工展开前必须加强调研，合理布局，优化设计，拟订和选择最佳施工案，并预测成本，也就是双预控。在此基础上，配置生产要素，组建项目部，完善管理机制。同时，案一经确定就必须坚决执行。 4、主要矛盾和木桶效应。组织项目施工必须善于抓住对项目起最关键作用，关乎成败，直接影响工期和收益的重点问题，收到牵一发而动全身的效果。如前期地下管网调查、基础开挖不良地质等。所谓木桶效应是指决定木桶盛水量大小的是最短的那块木板，要注意发现和补齐使项目漏水的最短的那块木板，使项目的各个构造物和各工序均衡前进，同步完成。 5、胜负在工期，成败在质量。项目投入必须一次到位，施工必须一鼓作气，快速突破。这样可以摊薄成本，争取效益，赢得声誉。质量决定数量是否真有意义，是企业的形象和饭碗，必须密控制。从原材料的采购检
企业管理理论综述
企业管理理论综述 学号201508141069 姓名林鸣志班级营销二班 一.企业管理的含义 根据管理的定义，企业管理是人们为了实现企业的目标，根据企业环境、企业特征、生产经营规律，对企业的各项资源和企业的经营活动，进行计划、组织、领导、控制、创新的过程。 二.企业管理的内容 1、按照管理对象划分包括：人力资源、项目、资金、技术、市场、信息、设备与工艺、作业与流程、文化制度与机制、经营环境等。 2、按照成长过程和流程划分包括：项目调研--项目设计—项目建设--项目投产--项目运营--项目更新--项目二次运营--三次更新等周而复始的多个循环。 3、按照职能或者业务功能划分包括：计划管理、生产管理、采购管理、销售管理、质量管理、仓库管理、财务管理、项目管理、人力资源管理、统计管理、信息管理等。 4、按照层次上下划分为：经营层面、业务层面、决策层面、执行层面、职工层面等。 5、按照资源要素划分为：人力资源、物料资源、技术资源、资金、市场与客户、政策与政府资源等。 三.企业管理的基础工作 1.标准化工作 2.定额工作 3.信息工作 4.计量工作 5.规章制度 6.职业培训 四.新企业与新管理 新经济环境出尽了企业的发展，使企业不断采取新技术，整合资源，发展新产业、新业态，形成新模式。总的来看，新企业的核心特征表现在创新与知识管理方面，表现在依靠创新驱动发展上。 新经济是知识经济，新企业必须能够整合和充分利用知识资源 在资源配置上新企业必须改变过去资本拥有者享受企业的剩余收益，还要让知识拥有者享受企业的剩余收益，才能有效整合知识，促进隐性知识向显性知识的转变。 新管理是直与新经济、新企业相适应的，旨在实现快速知识创新目标，对企业具有隐形特性的知识资源进行有效智力整合的一种全新管理模式。
古典管理理论的意义
古典管理理论的意义 古典管理理论的伟大意义在于： 1．古典管理理论确立了管理学是一门科学。通过科学研究的方法能发现管理学的普遍规律，古典管理理论建立的管理理论使得管理者开始摆脱了传统的经验和凭感觉来进行管理。 2．古典的管理理论建立了一套有关管理理论的原理、原则、方法等理论。古典管理理论提出了一些管理的原则、管理职能和管理方法，并且主张这些原则和职能是管理工作的基础，对企业管理有着很大的指导意义，也为总结管理思想史提供了极为重要的参考价值。 3．古典管理学家同时也建立了有关的组织理论。韦伯提出的官僚组织理论是组织理论的基石，因此，他被人们称为组织理论之父。韦伯提出了一种官僚管理体制的设想，而且，他们还就应当建立组织的结构，以及维护这种组织结构的正常运行，提出了一系列的原则。今天企业管理的组织结构虽然变得更加复杂，但是，古典组织理论设计的基本框架仍未失去其存在的意义。 4．古典管理理论为后来的行为科学和现代管理学派奠定了管理学理论的基础，当代许多管理技术与管理方法皆来源于古典的管理理论。古典的管理学派所研究的问题有一些仍然是当今管理上所要研究的问题，都是对古典的管理思想的继承和发展。 古典管理理论存在的问题 古典的管理理论是人类历史上首次用科学的方法来探讨管理问题，实质上反映了当时社会的生产力发展到一定的阶段对管理上的要求，要求管理适应生产力的发展。反过来管理思想的发展，管理技术和方法的进步，又进一步地促进了生产力的发展。古典管理理论存在的问题表现在以下几个方面： 1．首先是古典管理理论基于当时的社会环境，对人性的研究没有深入进行，对人性的探索仅仅停留在“经济人”的范畴之内。 泰罗对工人的假设是“磨洋工”，而韦伯把职员比作“机器上的一个齿牙”。在古典管理理论中没有把人作为管理的中心，没有把对人的管理和对其他事物的管理完全区别开来；而在现代管理理论中，人是管理研究的中心课题，而正是因为对人性的深入探索，才使得现代管理理论显得丰富多彩。 2．古典管理理论对组织的理解是静态的，没有认识到组织的本质。 韦伯认为纯粹的官僚体制应当是精确的、稳定的、具有严格的纪律的组织。当代的组织理论家们普遍认为，韦伯所倡导的官僚组织体制只适合于以生产率为主要目标的常规的组织活动，而不适合于从事以创造和革新为重点的非常规的非常灵活的组织活动。 法约尔认为：“组织一个企业，就是为企业的经营提供所必要的原料、设备、资本、人员。大体上说，可以分为两大部分：物质组织与社会组织。”当时人们认为，组织就是人的集合体。例如，一个企业组织，就认为是经营管理者与职工
项目管理工作总结报告
项目管理工作总结报告 一个项目需要一名管理人员监督才能把事情做好。下面是的为大家收集整理的“项目管理工作总结报告”，供大家参考！希望能够帮助到大家！更多精彩内容请持续关注！ 今天是我来XX 工作整整一年时间了，在这一年中我学 到了很多一技之长的知识，也让我明白了从一个金融行业职位，变成了在工程上担任项目管理这一职。一开始我对工程 管理这块的确很迷茫，从没想过自己会从事这个行业，慢慢 的自己摸索着管理理念，随着项目不断发展壮大，我不仅对 工程管理能力得到了全面的提升，并且在团队协作和沟通有 了深层次的认识；我深知取得的这些进步和公司的培养是分 不开的。展望20XX 年是机遇和挑战并存的一年，我将继续 团结在公司领导核心周围，努力工作，艰苦奋斗，为公司向 更高层次发展做出自己的贡献。 20XX年即将接近尾声了，回首20XX年，XX三期项目全面面临竣工，项目上的工作重点也从三期转入五期。根据项 目部继续安排我留在XX 五期进行工程项目管理工作，在经 过短暂的一年之后，马上进入自己的角色。首先根据领导要 求，主要完成以下五方面的工作： 一、专业基础方面 按照部门安排，结合专业实际特点，制定了专业的日常 维护计划，建立了专业的工作常识，并收集大量有关消防工
程方面的资料。 二、现场管理方面 针对本专业所管辖的设备制定了个人的工作计划，每日跟踪重点项目，全身心投入，督促现场施工单位做好日常管 理工作，重点监督完成整改等工作，协助完成了结构具体工 作。 三、施工质量方面 按照有关的质量管理标准和规范对全现场消防给排水 系统进行了全面跟踪，从而使工程质量处于受控状态。 四、安全管理方面 我个人做到每日对现场的巡查，坚持主要对安全文明施工进行反复的督促。 五、配合其他工程项目方面 在做好专业工作的同时，我还积极完成领导交办的其他 工作。一年来为了做好工作，我主动收集资料，积极与其它 部门配合，积极配合公司合约部完成项目结算工作。 在这一年中，在同事的帮助和领导的信任下，圆满的完 成了各项工作，也学到了很多新的知识，取得了一些成绩， 但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中准备从以下几方 面加强： 1、今后加强学习，认真提高业务、工作水平，着重加 强工程施工管理和工程质量等方面的培训。同时要拓宽知识
企业管理中的十大经典理论
企业管理中的十大经典理论 1、彼得原理 每个组织都就是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理就是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总就是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不就是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。 2、酒与污水定律 酒与污水定律就是指把一匙酒倒进一桶污水,得到的就是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒,得到的还就是一桶污水。在任何组织里,几乎都存在几个难弄的人物,她们存在的目的似乎就就是为了把事情搞糟。最糟糕的就是,她们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理,它会迅速传染,把果箱里其她苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处,在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没,而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往就是脆弱的,就是建立在相互理解、妥协与容忍的基础上的,很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于,破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器,一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子,即使拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果您的组织里有这样的一头驴子,您应该马上把它清除掉,如果您无力这样做,就应该把它拴起来。 3、木桶定律 水桶定律就是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往就是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不
管理学理论综述
管理理论的最新发展趋势及启示综述 摘要: 管理活动随有人群出现产生，与此同时，管理思想逐步产生，无论是在西方还是东方，都可以找到在管理思想方面的很多论述，随着社会经济、科技水平的不断提高, 管理实践活动的发展呈现出一些新的特点, 管理的理论研究也相应出现新的发展趋势。国外对管理理论的研究已较为成熟, 我国起步较晚, 在这种时代背景下，如何更好地推进我国管理科学化进程、提升我国管理科学研究水平有着重要的实践与理论意义。 关键词：管理；管理学理论；发展趋势 对于管理而言，无论是当代还是现代都是一种十分重要的资源。管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强。管理活动自有人群出现便有之，与此同时，管理思想也就逐步产生，无论是在东方还是在西方，都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述，现代意义上的管理学至今不到一百年。我国有着源远流长的管理实践和管理思想，但作为一门学科，管理学在我国的发展是从20世纪70年代末才开始的，加快推进我国管理科学化进程, 形成中国特色的管理理论、方法, 对我国企业更好地实施管理活动有着重要的意义。 一、西方管理理论的研究现状评述 组织要在变化的环境和激烈的竞争中生存发展,就必须努力提高效率和增加效益。而管理的目的就是为了促进组织更好的发展, 通过组织内部资源的合理配置, 提高组织的效率, 实现组织目标。管理学作为研究组织中管理活动的科学, 其研究的目的就是如何合理配置、高效利用组织所拥有的资源, 以更好地完成组织的目标。人类的管理活动历史悠久, 在管理学形成之后,管理理论先后经历了 3 次比较大的变革, 形成了 3 个重要的历史阶段。 （一）第一阶段为管理理论的形成阶段,从19 世纪末20 世纪初至20 世纪40 年代。这一阶段是建立在“物本主义”基础上的古典管理理论, 侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少。以
公司项目管理工作总结
公司项目管理工作总结 夯实管理基础规范管理程序加强过程监控狠抓项目管理 各位领导、各位同仁： 大家好！ 2005年是不平凡的一年，在过去的一年中，**分公司共完成营业额1537xxxx元，创分公司历史新高，综合效益也大有提高。随着经营规模的急剧膨胀，接踵而来**分公司在项目管理方面暴露出一些亟待解决的问题，如项目管理部人员变动频繁，机构空置，管理基础薄弱，管理权限、职责不清，对项目缺乏有效的过程监控、指导。2005年局和公司对**分公司自营项目现场管理进行了多次检查，发现了一些问题，其中有些问题都是不应发生的项目管理常识问题，只要项目平时加强自检自纠，有些问题就不会发生。回顾2005年，产生这些问题的原因主要有以下几点：网- 1、项目管理制度不健全，项目管理意识淡薄 2005年**分公司出台了一系列管理制度，但有关项目管理制度却不多，管理集约程度不高，执行力不够，项目成本管理意识欠缺，质量、安全意识淡薄。 2、过程监控流于形式，“人情化”管理比较突出 在去年的项目管理综合检查中，**分公司项目得分不尽理想，有些项目对班组技术交底、安全交底做得很不够，有的项目尽管做了交底工作，但对班组监控往往流于形式，甚至敷衍了事，以至产生了很多质量问题、安全隐患。项目部对项目管理人员要求不严，项目管理人员对班组要求不严，管理制度有时成了一种摆设，“人情化”管理非常普遍。 3、项目未建立有效激励机制，奖惩措施不严，一岗多人、人浮于事、权责不清的现象还不同程度地存在项目管理中。 针对前期项目管理存在的一些薄弱环节，结合分公司年度工作目标，2006年分公司项目管理部工作思路及重点可用“五句话”概括，那就是管理规划要有“信心”，过程监控要有“恒心”，工作指导要有“耐心”，奖惩措施要“狠心”，管理团队要“齐心”。 一、管理规划要有“信心”
管理学的十大经典定理
管理学的十大经典定理 管理学十大经典定理：素养、统御、沟通、协调、指导、组织、培养、选拔、任用、激励的经典理论定理。 一、素养 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 提出者：美国管理学家蓝斯登。 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家卢维斯。 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。 提出者：法国社会心理学家托利得。 点评：思可相反，得须相成。 二、统御 刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免相互刺伤。 点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应：鲦鱼因个人体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者：德国动物学家霍斯特。 点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则：在你着手建立合作信任时要牢记我们语言中。 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字是：谢谢您 7、最重要的两个字是：咱们 8、最重要的一个字是：您 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：1、最重要的四个字：不妨试试；2、最重要的一个字是：您。 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。 提出者：美国管理学家洛伯 点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 三、沟通 斯坦纳定理：在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。 提出者：美国心理学家斯坦纳。 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 费斯诺定理：人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。
管理学理论综述
管理学方法论的最新发展趋势综述 摘要:自从人群出现便有了管理活动，管理思想也便随之诞生。管理思想方面的论述在东西方都有许多记载。进入21世纪以来，随着经济化全球进程的不断推进和信息技术的飞速发展, 也在不断催生着新的管理学方法论。管理实践活动的发展呈现出一些新的特点, 管理学方法论研究也相应出现新的发展趋势。目前国外管理理论的研究已较为成熟, 然而我国关于管理学方法论的研究只有十几年的时间, 发展状况也与国外有显著差别[1]。本文对国内外管理学方法论的最新研究及发展趋势进行论述，并得出启示性结论。 关键词：管理；管理方法论；管理学最新研究;发展趋势 从古至今，管理都是一项十分重要的手段。管理对其他所有资源起到综合运筹作用，管理是否能够高效进行直接决定着一个组织的成败,一个组织的高效管理往往能使组织有量变到质变的飞跃，可见管理在组织中具有至高无上的地位。在东西方都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述。我国五千年的历史文化积累了源远流长的管理实践和管理思想，然而我国真正把管理学作为一门科学是从20世纪70年代末才开始的，所以我国应努力加快推进我国管理科学化进程, 建立形成中国特色的管理理论和方法仍有许多路要走，现对东西方管理学方法论进行评述。 一、西方管理学方法论的研究现状评述 管理学作为研究组织中管理活动的科学, 其研究的目的就是如何合理配置、高效利用组织所拥有的资源, 以更好地完成组织的目标。人类的管理活动历史悠久, 在管理学形成之后,管理理论先后经历了 3 次比较大的变革, 形成了 3 个重要的历史阶段[2]。 （一）第一阶段为管理理论的形成阶段。这一阶段是建立在“物本主义”基础上的古典管理理论, 侧重于从管理职能、组织方式等方面研究企业的效率问题,对人的心理因素考虑很少。以泰勒、法约尔和韦伯等人韦代表的古典管理阶段，其核心内容是科学管理、古典组织理论等，古典管理理论侧重于‘物"管理，研究方法以工业工程方法为基础，泰勒及其追随者鲜明的体现出这个特点。20世纪30年代到50年代是以梅奥韦代表的人际关系学说及随后发展的行为科学理论阶段，研究的重心转向‘伙”，研究方法上
古典管理理论各流派观点及简要评述
古典管理理论各流派观点及简要评述 前段时间，我们进行了古典管理理论的学习。古典管理理论经历了早期的亚当·斯密、罗伯特·欧文、查尔斯·巴贝奇，以及后期的泰罗、法约尔、韦伯等人的阶段。今天我论述的重点是后期的代表者及其管理理论。 一、科学管理理论 科学管理理论的创始人是泰勒，他在1911年出版《科学管理原理》一书首次提出了科学管理的概念，，被公认为“科学管理之父”。科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率，其主要内容是：1.工时研究-制定科学的工作标准；2.把工人的操作方法，使用的工具、机器、材料、作业的环境标准化；3.实行差别的计件工资制；4.实行职能工长制；5.实行管理的例外原则；6.把计划职能和执行职能分开。 泰罗第一次使管理从经验转变为科学，科学的管理方法和科学的操作程序使生产效率大大提高，推动了生产的发展；管理职能和执行职能分离，使企业部分人开始专业化生产，使管理理论的创立有了实践基础。当然，仅重视技术而忽略人群社会因素导致泰罗未能解决公司的管理和经营问题，因而具有局限性。 二、一般管理理论 一般管理理论，是现代经营管理之父--亨利·法约尔在他最重要的代表作《工业管理和一般管理》中阐述的管理理论。法约尔的研究则是从“办公桌前的总经理”出发的，以企业整体作为研究对象，因而，他提出了管理的五个基本职能和管理的14项一般原则。 法约尔的一般管理理论，通过对管理的五个基本原则的分析为管理科学提供一套科学的理论框架，使管理理论更具一般性和实践性，但有时缺乏灵活性导致实际操作者无法完全遵守。 三、官僚集权制 官僚制理论是由被称为“组织理论之父”的马克斯·韦伯于20世纪初提出的。韦伯在官僚集权理论中所提出的官僚制，指的是一种权力依照职能和职位进行分工和分层、以规则为官僚主体的组织体系和管理方式。 它作为一种理性的和有效率的管理体制，它迎合并推动了近代资本主义的工业化进程。一方面，官僚制满足了工业大生产的生产模式和管理复杂化的需要。另一方面，它以非人格化、制度化的特征而得到科学理性时代的文化认同，是时代发展的产物。当然，官僚组织自身的缺陷也十分明显，官僚制的人性假设基础并没有在实践中得到验证；一些原则太过于刻板，不利于组织灵活应对当今动态的环境；忽略了正式组合中存在的非正式组合。 管理理论的不断发展是了实践的不断深入的源泉，而实践是检验理论真理性的唯一标准，在这个过程中，实践又推动了管理理论的创新与发展。