物业管理基本制度与政策考试试题模板
物业管理师《物业基本制度与政策》考试试题
物业管理师《物业基本制度与政策》考试试题2016物业管理师《物业基本制度与政策》考试试题一、单选题第1题业主大会是表达业主意愿、实现业主利益均衡的组织形式，其基本的议事准则是( )。
A.民主谈判B.民主协调C.民主协商D.民主管理【正确答案】：C第2题物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意的问题不包括( )。
A.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准B.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越低C.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定D.选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》时，应充分考虑住宅小区的建设标准、配套设施设备、服务功能及业主(使用人)的居住消费能力等因素，选择相应的服务等级【正确答案】：B试题解析：本题考核的是物业管理服务标准。
物业服务企业和业主在使用标准时，应当注意以下问题：(1)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》为普通商品住房、经济适用住房、房改房、集资建房、廉租住房等普通住宅小区物业服务的试行标准。
物业服务收费实行市场调节价的高档商品住宅的物业服务不适用本标准。
(2)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。
(3)《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》各等级服务分别由基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六大项主要内容组成。
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》以外的其他服务项目、内容及标准，由签订物业服务合同的双方协商约定。
物业管理制度与政策试题
1. 物业管理是指（）对物业管理区域内公共和业主共有设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、公共秩序等事项的维护和管理。
A. 业主委员会B. 物业管理企业C. 社区居委会D. 政府部门2. 物业管理合同是（）与物业管理企业之间签订的，明确双方权利义务的协议。
A. 业主B. 物业使用人C. 物业管理企业D. 政府部门3. 物业管理企业应按照（）的要求，对物业管理区域内的公共设施设备进行维护保养。
A. 物业管理合同B. 国家标准C. 行业规范D. 业主大会决议4. 物业管理区域内发生的（），物业管理企业应当及时向业主委员会报告。
A. 业主投诉B. 物业安全事故C. 物业维修D. 业主大会决议5. 物业管理区域内发生（），物业管理企业应当立即采取应急措施，并报告业主委员会和有关部门。
A. 业主纠纷B. 物业安全事故C. 物业维修D. 业主大会决议6. 业主委员会的成立应当符合（）的规定。
A. 《物业管理条例》B. 《城市居民委员会组织法》C. 《物业管理招投标管理办法》D. 《住宅专项维修资金管理办法》7. 业主大会的召开应当符合（）的规定。
A. 《物业管理条例》B. 《城市居民委员会组织法》C. 《物业管理招投标管理办法》D. 《住宅专项维修资金管理办法》8. 住宅专项维修资金的使用应当符合（）的规定。
A. 《物业管理条例》B. 《城市居民委员会组织法》C. 《物业管理招投标管理办法》D. 《住宅专项维修资金管理办法》9. 物业管理区域内发生（），物业管理企业应当及时向业主委员会报告。
A. 业主投诉B. 物业安全事故C. 物业维修10. 物业管理区域内发生（），物业管理企业应当立即采取应急措施，并报告业主委员会和有关部门。
A. 业主纠纷B. 物业安全事故C. 物业维修D. 业主大会决议二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理的基本制度包括（）。
A. 业主大会制度B. 业主委员会制度C. 物业管理招投标制度D. 住宅专项维修资金制度E. 物业管理师制度2. 物业管理合同的主要内容有（）。
2023年物业管理师物业管理基本制度与政策考前模考试卷三附详解
2023年物业管理师《物业管理基本制度与政策》考前模考试卷(三)附详解一、单选题1 .业主大会作出()的决定，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。
Ax制定和修改管理规约Bx选举业主委员会或者更换业主委员会成员Cx选聘和解聘物业服务企业D、重建建筑物及其附属设施答案：D2 .《物业管理条例》规定，()制定临时管理规约的时间为物业销售之前。
A、建设单位B x监理单位C、设计单位Dv施工单位答案：A3 .房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向()提供债务履行担保的行为。
Ax承租人B、承保人C、抵押权人D、房地产开发商答案：C解析：房地产抵押是指抵押人以其合法的房地产以不转移占有的方式向抵押权人提供债务履行担保的行为。
债务人不履行债务或者发生当事人约定的实现抵押权的情形时，抵押权人有权就抵押的房地产优先受偿。
4 .物业服务企业的O和物业管理活动的市场化，是物业管理可持续发展的经济基础。
A、商业性B、社会性C、专业性D、集中性答案：A5 .业主对专有部分享有()A、共有权B、管理权C、所有权D、经营权答案：C解析：业主对专有部分享有所有权，即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分。
6 .商品住宅的业主按照所拥有的物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为()OA、售房款的2%至3%Bv售房款的5%至8%C、当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8%D、当地住宅建筑安装工程每平方米造价的2%至3%答案：C解析：商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%〜8%。
7 .房地产开发企业领取的《暂定资质证书》有效期为()。
A、半年Bv1年C、2年D、3年答案：B解析：《暂定资质证书》有效期1年。
物业管理基本制度与政策测试试卷
物业管理的组织结构与职责
物业管理的组织结构：包括管理层、执行层和监督层
监督层的职责：对执行层的工作进行监督、检查和评估，确保政策得到有效执行
执行层的职责：具体执行物业管理政策、维护小区秩序、提供物业服务
管理层的职责：制定物业管理政策、监督执行情况、协调各方关系
03
物业管理政策
物业管理政策的概念：是指政府或相关部门为规范物业管理行业，维护业主和物业服务企业的合法权益，促进物业管理行业健康发展而制定的一系列法规、规章或规范性文件。物业管理政策的作用： （1）规范物业管理行为，确保物业服务质量和安全； （2）维护业主和物业服务企业的合法权益，促进社会和谐稳定； （3）推动物业管理行业健康发展，提高城市管理水平。（1）规范物业管理行为，确保物业服务质量和安全；（2）维护业主和物业服务企业的合法权益，促进社会和谐稳定；（3）推动物业管理行业健康发展，提高城市管理水平。
分析案例中的问题：针对所选案例中的问题进行分析，包括问题的性质、产生的原因、对业主的影响等。
提出解决方案：针对案例中的问题提出解决方案，包括具体的措施、实施方案等。
总结与启示：对所选案例进行总结，并从中得到启示，为今后的物业管理提供参考。
物业管理案例的分析与评价
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问题诊断与分析：针对案例中提到的问题进行诊断，分析问题产生的原因、影响等
物业管理法律法规的完善与改进
05
物业管理实务
物业接管与验收
物业接管概述：明确接管的目的、原则和流程
物业验收标准：详细介绍物业验收的各项标准，确保物业质量
接管后的工作：接管后物业公司需要开展的工作，包括维修、保养等
验收问题处理：对于验收过程中发现的问题，物业公司需要及时处理并跟进
物业管理基本制度与政策模拟试题.doc
物业管理基本制度与政策模拟试题（一）一、单项选择题1．物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（B ）。
A．物业管理服务合甘共苦B．物业管理服务 C．特约服务台 D．专项服务 2．物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ A ）服务。
主要包括对房屋及配套的设备和相关场院地进行维修养护管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序。
A．公共性B．私密性C．义务性能D．程序性3．新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起（D ）日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A．10 B．15 C．20 D．30 C．建设部D．评标委员会4、根据《价格法》和《物业管理条例》，国家发展改革委员会和建设部于（D）联合颁布了《物业服务收费管理办法》。
A．2002年11月B．2003年11月C．2004年8月 D．2005年8月 5、《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主统一向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（A ）享有或者承担的物业服务计费方式。
” A．物业管理企业 B．业主大会C．业主委员会 D．主管部门 6、《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由（ C ）享有或者承担的物业服务计费方式。
” A．业主大会 B．业主委员会C．业主 D．物业管理企业 7、物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。
服务报酬的数额、支付方式、支付时间等由（ C ）自主约定。
A．物业公司 B．单方C．双方当事人 D．业主委员会 8、由（ A）与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。
物业管理基本制度与政策预测考试试题
物业管理基本制度与政策预测试题二一、单项选择题共60题, 每题1分;每题的备选项中, 只有1个最符合题意1．我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是,它提出了物业管理社会化、专业化发展方向,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响;A、深圳特区物业管理条例B、物业管理条例C、城市新建住宅小区管理办法D、全国物业管理优秀住宅小区标准正确答案C 试题解析:P152．物业管理服务受益主体的广泛性和差异性,是由物业管理服务的所决定的;A、综合性B、公共性C、永久性D、长期性正确答案B 试题解析:P353．业主自己管理自己的房产,法律依据是;A、物业管理条例B、物权法C、城市房地产管理法D、住宅法正确答案B 试题解析:第二章4．根据物业服务收费管理办法,物业服务收费不再实行管理形式;A、政府定价B、政府指导价C、市场调节价D、成本核算价正确答案A 试题解析:P495．下列关于业主大会的说法中,不正确的是;A、业主大会是业主参与物业管理活动的组织形式 B 、业主大会应在当地政府房地产行政主管部门的指导下成立C 、一个物业管理区域内只能成立一个业主大会D、一个物业管理区域内必须成立一个业主大会正确答案D 试题解析:第三章P746．确定业主大会定期会议期间的文件是;A、管理规约B、业主大会决议C、业主大会议事规则D、业主委员会决议正确答案C 试题解析:P767．摆脱单位自建自管,改变各个单位多头、多家、分散管理房产方式,为由业主选聘物业服务企业实施管理;是物业管理的特征;A、专业化B、现代化C、社会化D、市场化正确答案C 试题解析:第三章8．业主大会制定管理规约,应当经的业主同意;A、专有部分面积占建筑物总面积2/3以上,且人数占业主总人数2/3以上B、专有部分面积占建筑物总面积半数以上,且人数占业主总人数半数以上C、专有部分面积占建筑物总面积半数以上,且人数占业主总人数2/3以上D、专有部分面积占建筑物总面积2/3以上,且人数占业主总人数半数以上正确答案B 试题解析:第三章9．业主委员会作出的决定必须经全体委员人数的以上委员同意;A、1/4B、1/3C、1/2D、2/3正确答案C 试题解析:P8010．业主大会和业主委员会的工作经费由全体业主承担,经费的筹集、管理和使用,在中规定;A、业主大会议事规则B、物业服务合同C、管理规约D、物业管理制度正确答案A 试题解析:P8111．关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用,应当优先用于补充;A．房屋维修资金B．设备维修资金C．物业服务费的不足D．住房专项维修资金正确答案D 试题解析:P6812．根据业主公共利益的需要,业主大会要求物业服务企业利用业主物业共用部位开展物业经营活动的, ;A、按照业主大会的要求进行B、按照物业服务企业的经营计划进行C、双方协商一致后签定物业服务合同的补充协议D、应当征得规划部门同意正确答案C 试题解析:P6713．物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系,双方交易的标的物是;A．物业服务合同B．物业管理公共服务C．物业管理特约服务D．物业管理专项服务正确答案B 试题解析:P5314．确需改变物业管理区域公共建筑和公用设施用途的,应当由依法办理有关行政审批手续;A、建设单位B、物业服务企业C、业主委员会D、业主正确答案C 试题解析:第二章P6515．物业管理师初始申请注册者,应当提交的材料有物业管理师注册申请表、物业管理师资格证书和;A、在聘用单位的职务证明B、与聘用单位签订的劳动合同C、聘用单位的鉴定意见D、在聘用单位的工作时间正确答案B 试题解析:第三章P11716．业主交存的住宅专项维修资金,应当按设分户账;A、物业管理区域B、业主委员会C、户门号D、楼栋正确答案C 试题解析:第三章17．商品住宅的业主应当在办理,将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户;A、交付购房款时B、房屋所有权登记手续时C、契税手续时D、房屋入住手续前正确答案D 试题解析:第三章18．业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额的,应当及时续交;A、20%B、30%C、40%D、50%正确答案B 试题解析:第三章19．实行的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润;A．物业服务费用承包制B．物业服务转包制C．物业服务费用包干制D．物业服务费用酬金制正确答案C 试题解析:第二章P49 .20．商品住宅业主每平方米建筑面积住宅专项维修资金的首期交存数额为,当地住宅建筑安装工程每平方米造价的;A、2%-3%B、3%-5%C、5%-8%D、8%-10%正确答案C 试题解析:第二章21．我国开始探索物业管理招投标制度的城市是;A、广州市B、上海市C、深圳市D、珠海市正确答案C 试题解析:第一章P1022．管理规约是规定业主在物业管理区域内共同利益与义务的规范;A、法律B、制约性C、权属性D、自律性正确答案D 试题解析:第三章P8223．公用事业单位与代收费用的物业服务企业,属于;A、物业服务合同关系B、销售合同关系C、委托合同关系D、合作合同关系正确答案C 试题解析:第二章P5224．社区居委会对业主大会和业主委员会有关系;A、领导B、协助C、指导D、配合正确答案C 试题解析:第三章P7525．物业主管部门对物业服务企业有关系;A、领导B、协助C、监督D、配合正确答案C 试题解析:第一章P3326．物业管理服务的决定了其受益主体的广泛性和差异性A、综合性B、长期性C、公共性D、持续性正确答案C 试题解析:第二章P3527．实行市场调节价的物业收费,政府对物业服务合同约定价格;A、应当审核B、不予干涉C、应当备案D、确定基数正确答案B 试题解析:第二章P4728．收费与服务水平相适应原则要求物业服务收费;A、不能超出业主物业消费能力B、不能低于物业服务成本C、应当符合物业收费的政府指导价D、应当价质相符正确答案D 试题解析:第二章P4629．酬金制物业服务收费中,预收的物业服务资金包括物业管理企业的酬金和;A、物业服务成本B、物业服务支出C、物业服务利润D、管理费正确答案B 试题解析:第二章P4830．物业服务收费管理办法规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由享有或者承担的物业服务计费方式;”A．业主大会B．业主委员会C．业主D．物业服务企业正确答案C 试题解析:第二章P4831．以下认识错误的是：;A、物业自用部位、自用设施设备的质量情况不属于物业服务企业的查验内容B、物业管理企业资质无需进行年检C、物业管理人员在取得物业管理师执业资格证书后,即可使用相应名称从事有关业务D、我国专业技术人员职业资格制度包括从业资格和执业资格两类正确答案 C 试题解析:根据暂行规定第三条的规定,“物业管理师,是指经全国统一考试,取得中华人民共和国物业管理师资格证书以下简称资格证书,并依法注册取得中华人民共和国物业管理师注册证以下简称注册证,从事物业管理工作的专业管理人员;32．建设单位制定临时管理规约的时间在;A、业主入住前B、业主入住后C、业主大会成立前D、物业销售前正确答案D 试题解析:第三章P8433．企业管理招标由依法组织实施;A、物业主管部门B、评标委员会C、物业招标代理机构D、招标人正确答案D 试题解析:第三章P9134．预售商品房项目通过招投标方式选择物业管理企业的,招标人应当在完成物业管理招标投标工作;A、30日内B、60日内C、取得商品房顶售许可证之前D、90日内正确答案C 试题解析:第三章P9435．新建商品房项目通过招投标方式选择物业管理企业的,招标人应当在完成物业管理招标投标工作;A、30日内B、60日内C、取得商品房顶售许可证之前D、90日内正确答案A 试题解析:第三章P9336．评标委员会向招标人提出的书面评标报告,应当推荐不超过有排序的合格中标候选人;A、2名B、3名C、4名D、5名正确答案B 试题解析:第三章P9637．物业管理师是指经全国统一考试,取得中华人民共和国物业管理师资格证书,并依法注册取得中华人民共和国物业管理师注册证,从事物业管理工作的;A．高层管理人员B．专业技术人员C．专业管理人员D．工程管理人员正确答案C 试题解析:第三章P11538．以下认识正确的是：;A、业主有权查询物业服务企业在履行合同中形成的物业管理事项档案材料B、制定和修改管理规约,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意C、招标人应当在发布招标公告或者发出投标邀请书的15日前,向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案D、建设单位应当在业主入住前制定临时管理规约,并要求物业买受人承诺遵守临时管理规约正确答案A 试题解析:第三章P7239．建设单位或者个人在取得和其他有关批准文件后,方可申请办理开工手续;A、建设用地规划许可证B、建设工程规划许可证件C、建设项目设计任务书D、建设项目施工许可证正确答案B 试题解析:第四章P13340．房地产开发项目应当按照土地使用权出让合同约定的动工期限开发建设,超过1年未动工开发的,政府可以征收相当于土地使用权出让金以下的土地闲置费;A、20%B、25%C、30%D、40%、正确答案A 试题解析:第四章P13441．条例规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主;一是可以帮助业主更好地装饰装修房屋；二是可以起到;A．警告作用B．威吓作用C．劝告作用D．预防作用正确答案D 试题解析:第二章P6742．以下认识错误的是：;A、业主交存的住宅专项维修资金属于业主所有;从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于公有住房售房单位所有B、在保证住宅专项维修基金正常使用情况下,业主委员会可以决定用住宅专项维修基金购买一级市场国债,并持有到期C、住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大、中修和更新改造的资金D、根据物业服务合同约定,应当由物业服务企业承担的住宅共用部位、共用设施设备的维修和养护费用, 不得从住宅专项维修资金中列支正确答案C 试题解析:第三章P12043．业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的;一个是建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,一个是;A．业主大会与物业服务企业签订的物业服务合同B．政府主管部门与物业服务企业签订的前期物业服务合同C．建设单位与购房人签订的包含前期物业服务内容的商品房销售合同D．业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同正确答案C 试题解析:附录P20944．物业保修责任是指有对物业竣工验收后在保修期内出现不符合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷,予以保证修复的责任;A．建设单位B．物业服务企业C．项目施工单位D．主要厂家正确答案A 试题解析:第三章P9945．住宅质量保证书规定,地面空鼓开裂、大面积起砂的保修期限为;A、6个月B、1年C、2年D、3年正确答案B 试题解析:第四章P14646．在建工程抵押,是指抵押人为取得在建工程继续建造资金的贷款,以其合法方式取得的土地使用权连同在建工程的投入资产,以的方式抵押给贷款银行作为偿还贷款履行担保的行为;A．移转占有B．动产质押C．不移转占有D．不动产抵押正确答案C 试题解析:第四章P15547．房地产抵押后,该抵押房地产的价值所担保债权的余额部分,可以再次抵押;A．小于B．不小于C．等于 D. 大于正确答案D 试题解析:第四章P15648．房屋权属证书有以下三种,下列错误的一项是：;A．房屋使用权证B．房屋共有权证C．房屋所有权证D．房屋他项权证49．房地产进行他项权利登记后,房屋产权证书由收执;A、抵押权人B、抵押人C、房地产行政主管部门D、保证人正确答案B 试题解析:第四章P16350．县级以上地方人民政府根据需要,在一定期限内对本行政区域内的房屋进行统一的权属登记是;A．总登记B．原始登记C．初始登记D．转移登记正确答案A 试题解析:第四章P16151．以下认识正确的是：;A、专项维修资金的使用与续筹方案须经业主委员会研究决定B、对不履行交纳物业服务费的业主,业主委员会可以提出限期交纳措施C、物业服务企业应当接受居民委员会的指导和监督D、召开业主委员会应有2/3以上委员参加,作出决定须有半数以上委员同意正确答案B 试题解析:第二章P5152．修建性详细规划由组织编制A、城市规划部门B、开发建设单位C、设计单位D、物业服务企业正确答案B 试题解析:第四章P13253．物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年公布物业服务资金的收支情况;A．少于两次B．不少于两次C．不少于一次D．不少于三次正确答案C 试题解析:第二章P4954．我国的房地产权属登记,是指由针对房地产权利人的申请,对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为; A．房屋管理部门B．城市规划部门C．房地产中介部门D．人民政府房地产行政主管部门正确答案D 试题解析:第四章P15955．以下认识错误的是：;A、房地产转让、抵押时,房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权应当同时转让、抵押B、商品房交付业主使用后,在保修期内因使用不当造成的损坏,房地产开发企业不承担责任C、供水、供电、供热、燃气、通讯等配套基础设施已确定施工进度和交付日期,是商品房现房销售必须符合的条件之一D、在投标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文件,为无效的投标文件,投标人应当拒收正确答案C 试题解析:第四章P14256．按照物业服务收费管理办法的规定,业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的,从其约定, 负连带交纳责任;A、使用人B、业主C、承租人D、物业管理企业正确答案B 试题解析:第二章P5057．关于物业管理承接查验,下列说法不正确的是：;A、物业管理企业承接物业时,应当与业主委员会办理物业验收手续,业主委员会应当向物业管理企业移交物业管理资料;B、物业服务合同终止时,物业管理企业应当将物业管理资料交还给业主委员会;C、物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,原物业管理企业应当及时将物业管理资料转交新物业管理企业;D、物业服务合同终止时,业主大会选聘了新的物业管理企业的,新老物业管理企业之间应当做好现场查验工作;正确答案C 试题解析:第三章P9858．下列各项中,不属于业主权利的是;A、参加业主大会会议,行使投票权 B 、管理专项维修资金 C 、监督业主委员会的工作D、提议召开业主大会会议59．实行市场调节价的物业收费,政府对物业服务合同约定价格;A、应当审核B、不予干涉C、应当备案D、确定基数正确答案B 试题解析:第二章P4860．物业管理师资格注册的审批机构为;A 、建设部B 、人事部C 、物业管理协会D 、各城市物业行政主管部门正确答案A 试题解析:P117二、多项选择题共20题,每题2分;每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项;错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0. 5分61．业主委员会有责任督促欠费业主交纳物业服务费的根据是;A、维护物业服务合同的约定B、避免交费业主权益受到损害C、依法履行职责D、处理欠交物业费争议E、业主大会的授权正确答案A,B,C, 试题解析:第三章P7862．物业管理条例颁布前,物业管理政策法规建设的主要特点是借鉴性和;A、经验性B、针对性C、过渡性D、配套性E、操作性正确答案B,C, 试题解析:第一章P1563．物业管理条例规定物业服务合同应当具备的主要内容包括物业管理事项、物业服务费用、物业服务质量,以及;A、合同目的B、合同期限C、专项维修资金的管理与使用D、物业管理用房E、违约责任正确答案B,C,D,E, 试题解析:第二章P5464．下列各项中,属于物业管理基本内容的有房屋共用部位维修养护、清洁卫生和;A、秩序维护B、代收水电费C、车辆保管服务D、装饰装修管理服务E、绿化管理正确答案D,E, 试题解析:第二章P3765．业主包括;A、房屋共有权证持有人B、房屋他项权力人C、待领房屋所有权证件的房屋所有人D、房屋承租人E、房屋继承人正确答案A,C, 试题解析:第三章P7066．业主委员会委员如果有以下情形之一的,经业主大会会议通过,其业主委员会委员的资格应当终止：A、拒不履行业主义务的B、拒绝执行业主委员会主任决定的C、因疾病等原因丧失履行职责能力的D、利用委员资格谋取私利的E、因违法受到行政处罚的正确答案A,C,D, 试题解析:第三章P8067．物权法对建筑区划内车位、车库的所有权归属,下列中正确的是;A、建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库,归全体业主所有;B、建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库,由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定C、建筑区划内,规划用于停放汽车的车位、车库,不得出租、出售给物业管理区域以外的人员D、占用业主共有道路或其他场地用于停放汽车的车位、车库,属于业主共有E、建筑区划内车位、车库的所有权由业主共有正确答案B,D, 试题解析:第三章68．物权法规定,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上业主同意的事项有;A、选聘、解聘物业服务企业B、制定和修改管理规约C、筹集和使用专项维修资金D、改建、重建建筑物E、制定和修改业主大会议事规则正确答案C,D, 试题解析:补充修改内容P1269．在以下法律中,直接关联房地产的法律有;A、建筑法B、城市房地产管理法C、土地管理法D、城市规划法E、物权法正确答案B,C,D, 试题解析:第四章P12770．商品房预售的条件有;A、已交付全部土地使用权出让金,取得土地使用权证书B、持有建设用地规划许可证C、供水、供电、供热、燃气、通讯等配套设施设备具备交付使用条件D、按提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的百分之二十五以上,并已经确定施工进度和竣工交付日期E、取得商品房预售许可证正确答案A,D,E, 试题解析:第四章P14071．物业服务收费管理办法和物业服务定价成本监审办法的规定,不得计入物业服务支出或物业服务成本的费用有;A、房屋共用部位与共用设施设备维修养护费用B、房屋大修费用C、公众责任保险费用D、共用设施设备更新改造费用E、物业服务企业外包专项服务费用正确答案B,D, 试题解析:第二章P5072．物业管理条例规定,管理规约的主要内容包括方面;A、业主的共同利益B、业主委员会组成C、业主大会议事方式D、业主违反管理规约应当承担的责任E、业主应当履行的义务正确答案A,D,E, 试题解析:第三章P8273．有权监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的使用;A、业主B、物业服务企业C、政府物业主管部门D、居民委员会E、物业使用人正确答案A,C, 试题解析:第三章P72,P12474．物业管理条例颁布前,物业管理政策法规的主要特点是：;A、操作性B、针对性C、借鉴性D、过渡性E、经验性F、配套性正确答案B,C,D, 试题解析:第一章P1575．物业管理条例规定,业主大会议事规则的主要内容包括：;A、业主享有的权利与应当承担的义务B、业主大会的议事方式与表决程序C、物业服务企业的工作职责D、业主委员会委员的任期E、定期业主大会的召开时间正确答案B,D, 试题解析:第四章P20876．物权法关于业主的建筑物区分所有权构成包括;A、业主对专有部分享有所有权B、业主对建筑区划内的共有部分享有共有权C、业主对建筑区划内的共有部分享有经营权D、业主对建筑物区划内的共有部分享有共同管理权E、业主对专有部分享有所有权的权能是指享有占有权、使用权和收益权正确答案A,B,D, 试题解析:第四章77．物业服务企业维护物业管理区域秩序的主要方式有：A、履行告知义务B、履行制止义务C、履行调解义务D、履行报告义务E、履行公告义务正确答案A,B,D, 试题解析:第二章P6078．房地产开发前期工作阶段,包括几个方面的内容;A、取得建设项目的立项批复B、审定项目规划设计C、实施开发建D、进行房地产租售经营E、取得建设用地正确答案A,B,E, 试题解析:第四章P13179．住宅专项维修资金的管理原则包括;A、专户存储B、所有权人决策C、政府审批D、物业服务企业代管E、专款专用正确答案A,B,E, 试题解析:第四章80．鉴定机构鉴定房屋为危险房屋后的处理措施有：A、观察使用B、疏散撤离C、处理使用D、整体拆除E、公告险情正确答案A,C,D, 试题解析:第四章P167 .。
《物业管理基本制度与政策》试题(A)
《物业管理基本制度与政策》试题（A）一、单选题（20分，每小题1分）1、业主基于对住宅、经营性用房等（）特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙共有部分的，不应认定为侵权。
A、专有部分B、公有部分C、私有部分D、其他部分2、业主将住宅改变为经营性用房的，应当经（）业主同意A、全体业主B、多数业主C、所有有利害关系的业主D、业主委员会3、以下认识中，错误的判断是（）。
A、业主没有建筑专有部分的所有权，就没有建筑的共有权和共同管理权。
B、经业主委员会同意，业主可以保留停车位而单独转让建筑物专有部分。
C、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，开发商可以出售、附赠或者出租。
D、业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务。
4、业主自己管理自己的房产，法律依据是（）。
A、物业管理条例B、物权法C、城市房地产管理法D、住宅法5、多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有（）A、专有权B、转让权C、抵押权D、共同管理权6、《物权法》第八十条规定：建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，没有约定或者约定不明确的，按照（）的比例确定。
A、业主专有部分占建筑物所有业主专有部分总面积。
B、业主专有部分占建筑总面积C、业主专有部分占建筑物共有部分总面积D、业主专有部分占建筑物使用总面积7、《物业管理条例》中对业主正确的定义是（）A、房屋的所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人8、业主确需（）公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业。
A、占用B、使用C、改变D、独占9、物业服务合同自签订之日起（）日内，报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。
A、10B、20C、15D、3010、业主逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
《物业管理基本制度与政策》试题(A)
《物业管理基本制度与政策》试题（A）一、单选题（20分，每小题1分）1、业主基于对住宅、经营性用房等（）特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及其专有部分相对应的外墙共有部分的，不应认定为侵权。
A、专有部分B、公有部分C、私有部分D、其他部分2、业主将住宅改变为经营性用房的，应当经（）业主同意A、全体业主B、多数业主C、所有有利害关系的业主D、业主委员会3、以下认识中，错误的判断是（）。
A、业主没有建筑专有部分的所有权，就没有建筑的共有权和共同管理权。
B、经业主委员会同意，业主可以保留停车位而单独转让建筑物专有部分。
C、建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库，开发商可以出售、附赠或者出租。
D、业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务。
4、业主自己管理自己的房产，法律依据是（）。
A、物业管理条例B、物权法C、城市房地产管理法D、住宅法5、多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有（）A、专有权B、转让权C、抵押权D、共同管理权6、《物权法》第八十条规定：建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项，没有约定或者约定不明确的，按照（）的比例确定。
A、业主专有部分占建筑物所有业主专有部分总面积。
B、业主专有部分占建筑总面积C、业主专有部分占建筑物共有部分总面积D、业主专有部分占建筑物使用总面积7、《物业管理条例》中对业主正确的定义是（）A、房屋的所有权人B、房屋的使用人C、房屋的租赁人D、房屋的拥有人8、业主确需（）公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业。
A、占用B、使用C、改变D、独占9、物业服务合同自签订之日起（）日内，报物业服务项目所在地区县房屋行政主管部门备案。
A、10B、20C、15D、3010、业主逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
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物业管理基本制度与政策考试试题
一、 单项选择题( 备选项中只有一个符合题意)
1、 《物业管理条例》调整的业主选择物业管理企业的方式是( ) 。
A、 法定 B、 选聘 C、 招聘 D、 委派
2、 物业管理活动的基础是( ) 。
A、 物业服务合同 B、 物业交易合同 C、 物业劳务合同 D、 物业
管理合同
3、 以下关于物业管理的说法中, 正确的是( ) 。
A、 物业管理是一种行政行为 B、 物业管理是一种市场行为
C、 物业管理是一种政府行为 D、 物业管理是一种社会行为
4、 物业管理起源于19世纪60年代的( ) 。
A、 美国 B、 英国 C、 法国 D、 新加坡
5、 中国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下, 经过实行
住房( ) 制度而逐渐发展起来的。
A、 商品化 B、 私有化 C、 城市化 D、 社会化
6、 全国第一部物业管理地方性法规产生于( ) 。
A、 广州 B、 深圳 C、 北京 D、 上海
7、 建设部建立全国物业管理企业信用档案系统的年份是( ) 年。
A、 1994 B、 1998 C、 D、
8、 中国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( ) 。
A、 《全国优秀管理住宅小区标准》
B、 《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》
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C、 《城市新建住宅小区管理办法》
D、 《关于实行物业管理企业经理、 部门经理、 管理员岗位培训合格上岗
制度的通知》
9、 物业管理的基础是( ) 。
A、 业主的财产权 B、 物业的管理权 C、 建设单位的所有权 D、 政
府的行政权
10、 业主大会的基本议事规则是( ) 。
A、 权利集中 B、 集体领导 C、 民主协商 D、 政府规定
11、 依据国家相关法律、 法规规定的、 业主应当共同遵守的行为准则, 对
全体业主具有普遍约束力的是( ) 。
A、 业主委员会章程 B、 业主公约 C、 公众制度 D、 装饰装修协
议
12、 代表和维护全体业主共同利益的有效机制是( ) 。
A、 业主公约制度 B、 业主大会制度 C、 业主委员会制度 D、 物
业管理制度
13、 物业管理的重点是公共部位和共用设施设备, 这是物业管理服务( )
特点。
A、 产品公共性 B、 受益主体广泛性 C、 管理事项的综合性 D、 物
业服务合同的长期性
14、 在物业尚未交付业主之前, 物业服务费的缴费主体是( ) 。
A、 建设单位 B、 施工单位 C、 业主大会 D、 业主委员会
15、 当前中国物业管理服务费的定价形式是( ) 。
A、 政府定价 B、 政府指导价 C、 市场定价 D、 政府指导价和市
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场调节价
16、 对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是( ) 。
A、 物业管理企业经营性收入
B、 物业管理企业营业外收入
C、 代管性质的业主所有资金
D、 物业服务成本
17、 物业管理企业和业主之间的关系是( ) 。
A、 平等的民事主体关系
B、 管理者与被管理者的关系
C、 主人和佣人的关系
D、 合作伙伴之间的关系
18、 业主委员会是业主大会的( ) 机构。
A、 决策机构 B、 常设机构 C、 执行机构 D、 管理机构
19、 物业共用部位、 共用设施设备专项维修资金属于( ) 所有。
A、 业主 B、 业主大会 C、 业主委员会 D、 物业管理企业
20、 业主大会筹备组应当自组成之日起( ) 日内在物业所在地的区、 县
人民政府房地产行政主管部门的指导下, 组织业主召开首次业主大会会议。
A、 10 B、 15 C、 20 D、 30
21、 业主委员会应当在召开业主大会会议( ) 日前将会议通知及有关材
料以书面形式在物业管理区域内公告。
A、 10 B、 15 C、 20 D、 30
22、 业主大会作出的一般决定, 必须经与会业主所持投票权( ) 以上经
过。
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A、 1/3 B、 1/2 C、 2/3 D、 3/4
23、 业主委员会成立备案时间为自选举产生之日起( ) 日内。
A、 10 B、 15 C、 20 D、 30
24、 业主临时公约制定的主体是( ) 。
A、 物业管理企业 B、 开发建设单位 C、 社区居委会 D、 房地产
行政机关
25、 物业共用部位、 共用设施设备的所有权人是( ) 。
A、 全体业主 B、 物业管理企业 C、 开发建设单位 D、 业主委员
会
26、 采取邀请招标方式的, 招标人必须向( ) 个以上的物业管理企业发出
投标邀请书。
A、 2 B、 3 C、 4 D、 5
27、 公开招标物业管理项目, 自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件
截止之日止, 最短不得少于( ) 日。
A、 15 B、 20 C、 30 D、 45
28、 评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成, 成员为( ) 人以上
单数。
A、 3 B、 5 C、 7 D、 9
29、 评标委员会中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数
的( ) 。
A、 1/4 B、 1/3 C、 1/2 D、 2/3
30、 《物业管理条例》规定应当按照国家规定的保质期和保质范围, 承担业
主物业的保质责任的主体是( ) 。
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A、 施工单位 B、 业主大会 C、 物业管理单位 D、 开发建设单位
31、 物业管理企业资质等级分为( ) 。
A、 一、 二、 三级 B、 甲、 乙、 丙级 C、 初、 中、 高级 D、 市、
省、 国家级
32、 一级物业管理企业资质的机构最低注册资本为人民币( ) 万元。
A、 100 B、 200 C、 300 D、 500
33、 某物业管理企业管理有多层住宅250万平方米, 则该企业在管理面积及
管理物业类型方面符合物业管理企业资质等级为( ) 。
A、 一级 B、 二级 C、 三级 D、 四级
34、 负责颁发一级物业管理企业资质证书的机构是( ) 。
A、 国务院建设主管部门
B、 省、 自治区人民政府建设主管部门
C、 直辖市人民政府房地产主管部门
D、 设区的市级人民政府房地产主管部门
35、 房地产业属于第( ) 产业。
A、 一 B、 二 C、 三 D、 四
36、 房地产开发企业的资质等级分为( ) 级。
A、 一 B、 二 C、 三 D、 四
37、 规划管理的主要方式是审批、 核发”一书二证”, 核发”一书两证”是
( ) 。
A、 国有土地使用证、 城市房屋拆迁许可证和项目选址意见书
B、 建设许可证、 建设规划许可证和项目选址意见书
C、 国有土地使用证、 建设工程规划许可证和项目选址意见书