现代礼仪试题(一)答案
礼仪考试1试题及答案

礼仪考试1试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士应该穿什么颜色的袜子?A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案:B2. 握手时,应该伸出哪只手?A. 左手B. 右手C. 双手D. 随意答案:B3. 在餐桌上,餐巾应该放在哪个位置?A. 膝盖上B. 椅子上C. 桌子上D. 口袋里答案:A4. 以下哪种行为在公共场合是不礼貌的?A. 轻声交谈B. 乱扔垃圾C. 排队等候D. 遵守规则答案:B5. 以下哪种行为是正确的电话礼仪?A. 直接挂断电话B. 先挂断电话C. 接电话时大声说话D. 接电话时先自报家门答案:D6. 拜访他人时,应该提前多久通知对方?A. 至少一天B. 至少一周C. 至少一个月D. 随时答案:A7. 在办公室,以下哪种行为是不恰当的?A. 保持安静B. 随意走动C. 保持整洁D. 礼貌待人答案:B8. 在图书馆,以下哪种行为是被允许的?A. 大声讨论B. 吃东西C. 阅读书籍D. 听音乐答案:C9. 在会议中,以下哪种行为是恰当的?A. 随意打断他人B. 玩手机C. 记录要点D. 睡觉答案:C10. 在电梯中,以下哪种行为是礼貌的?A. 随意说话B. 靠在电梯门上C. 让出电梯门的位置D. 拥挤答案:C二、填空题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,女士应该穿_________。
答案:正装2. 握手时,应该保持_________秒。
答案:2-33. 拜访他人时,应该携带_________。
答案:礼物4. 在餐桌上,应该使用_________来取食。
答案:餐具5. 电话接听时,应该在响铃的第_________声接起。
答案:第二或第三6. 在办公室,应该保持_________。
答案:安静7. 在图书馆,应该保持_________。
答案:安静8. 在会议中,应该_________。
答案:认真听讲9. 在电梯中,应该_________。
答案:礼让10. 在公共场合,应该_________。
现代礼仪复习题及答案

现代礼仪复习题及答案一、选择题1. 在正式场合中,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以不打领带B. 必须打领带C. 可以穿运动鞋D. 可以穿牛仔裤答案:B2. 女士在正式场合中,以下哪项是不合适的?A. 穿着高跟鞋B. 穿着短裙C. 佩戴夸张的首饰D. 穿着整洁的套装答案:C3. 在商务会议中,以下哪项行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 会议中大声讲电话D. 认真记录会议要点答案:C4. 与他人握手时,以下哪项是不恰当的?A. 用右手握手B. 握手时力度适中C. 握手时目光交流D. 握手时戴手套答案:D5. 在餐桌上,以下哪项行为是不符合餐桌礼仪的?A. 等待主人先动筷B. 使用公筷公勺C. 吃饭时大声说话D. 食物残渣放在盘子边缘答案:C二、填空题1. 在正式场合中,男士的西装应选择______颜色,以显示专业和稳重。
答案:深2. 女士在正式场合中,应选择______长度的裙子,以保持端庄。
答案:及膝或过膝3. 在商务会议中,应将手机调至______模式,以免打扰他人。
答案:静音4. 握手时,应保持______秒左右,以示尊重。
答案:2-35. 在餐桌上,应使用______来取食,以保持卫生。
答案:公筷公勺三、判断题1. 在正式场合中,男士可以穿休闲装。
(×)2. 女士在正式场合中,可以穿露肩或露背的服装。
(×)3. 商务会议中,应保持手机静音,以免影响会议进程。
(√)4. 握手时,可以戴着手套。
(×)5. 在餐桌上,可以随意使用他人的餐具。
(×)四、简答题1. 请简述在正式场合中,男士和女士应如何着装?答案:男士应穿着深色西装,搭配浅色衬衫和领带,穿着皮鞋。
女士应穿着过膝裙或套装,搭配合适的高跟鞋,保持整洁和专业的形象。
2. 在商务会议中,应如何表现以显示专业和尊重?答案:应准时到达,手机调成静音,认真听讲并记录要点,避免在会议中大声讲电话或做其他可能打扰他人的行为。
现代礼仪考试试题及答案

现代礼仪考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10题,共20分)1. 在正式场合中,男士应穿什么颜色的西装?A. 黑色B. 白色C. 红色D. 蓝色答案:A2. 女士在商务场合中,以下哪种着装是不恰当的?A. 职业套装B. 短裙配高跟鞋C. 长裤配平底鞋D. 长裙配低跟鞋答案:B3. 握手时,以下哪种做法是不礼貌的?A. 用右手握手B. 握手时保持眼神交流C. 握手时力度适中D. 握手时戴着手套答案:D4. 在餐桌上,以下哪种行为是不符合礼仪的?A. 使用公筷公勺B. 将食物残渣放在餐巾纸上C. 吃饭时大声讲话D. 将食物残渣放在盘子边缘答案:C5. 以下哪种行为在公共场合是不被接受的?A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 保持环境卫生答案:C6. 在商务会议中,以下哪种行为是不恰当的?A. 准时到达B. 会议中关闭手机C. 会议中频繁查看手机D. 积极参与讨论答案:C7. 以下哪种行为在拜访客户时是不礼貌的?A. 提前预约B. 准时到达C. 未经允许进入办公室D. 携带小礼物答案:C8. 在电子邮件中,以下哪种做法是不恰当的?A. 使用正式的问候语B. 邮件主题清晰明了C. 使用非正式的语言D. 邮件结尾使用敬语答案:C9. 在电话礼仪中,以下哪种行为是不恰当的?A. 电话铃响后迅速接听B. 接听电话时先自报家门C. 通话时大声说话D. 通话结束时礼貌道别答案:C10. 在电梯礼仪中,以下哪种行为是不恰当的?A. 让出电梯,让里面的人先出B. 进入电梯后靠右站立C. 在电梯内大声讲话D. 等待电梯门完全关闭后再离开答案:C二、多项选择题(每题3分,共5题,共15分)1. 在商务着装中,以下哪些颜色是被推荐的?A. 黑色B. 深蓝色C. 红色D. 灰色答案:A, B, D2. 在正式宴会中,以下哪些行为是符合礼仪的?A. 穿着正装B. 按时到达C. 随意更换座位D. 与邻座进行交谈答案:A, B, D3. 在办公室中,以下哪些行为是不被接受的?A. 保持个人工作区域整洁B. 随意使用他人物品C. 保持安静D. 尊重他人的隐私答案:A, C, D4. 在商务谈判中,以下哪些行为是恰当的?A. 准备充分B. 保持诚实C. 随意打断对方D. 保持耐心答案:A, B, D5. 在网络礼仪中,以下哪些行为是被推荐的?A. 保护个人隐私B. 尊重他人观点C. 发送垃圾邮件D. 避免网络欺凌答案:A, B, D三、判断题(每题1分,共10题,共10分)1. 在商务场合中,男士可以不打领带。
大学现代礼仪试题及答案

大学现代礼仪试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 在正式场合,男士穿着西装时,以下哪项是正确的?A. 可以不系领带B. 可以穿白色袜子C. 必须穿皮鞋D. 可以穿运动裤答案:C2. 以下哪项不是女士在正式场合穿着的基本要求?A. 裙子不宜过短B. 鞋子颜色与服装搭配C. 可以穿拖鞋D. 服装整洁、合体答案:C3. 在商务场合,握手时应该保持的时间是?A. 1-3秒B. 5-10秒C. 15秒以上D. 随意,没有固定时间答案:A4. 以下哪项不是正确的餐桌礼仪?A. 等主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 可以用筷子指人D. 用公筷公勺答案:C5. 在商务会议中,以下哪项行为是不礼貌的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案:C6. 以下哪项不是正确的电话礼仪?A. 先自报家门B. 通话时保持微笑C. 可以边吃东西边通话D. 通话结束时礼貌道别答案:C7. 在正式场合,女士化妆的基本原则是?A. 浓妆艳抹B. 自然、协调C. 可以不化妆D. 越夸张越好答案:B8. 以下哪项不是正确的电子邮件礼仪?A. 邮件主题要明确B. 邮件内容要简洁C. 可以随意使用表情符号D. 邮件格式要规范答案:C9. 在商务场合,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑B. 穿着得体C. 随意评论他人答案:C10. 以下哪项不是正确的自我介绍礼仪?A. 先向长辈或上级介绍自己B. 先向晚辈或下级介绍自己C. 介绍时保持自信D. 介绍内容要真实答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 在商务场合,以下哪些行为是正确的?A. 穿着得体B. 保持微笑C. 随意打断他人发言答案:ABD12. 在正式场合,男士穿着西装时,以下哪些是正确的?A. 必须穿皮鞋B. 可以穿白色袜子C. 必须系领带D. 可以穿运动裤答案:AC13. 在商务会议中,以下哪些行为是礼貌的?A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案:ABD14. 在正式场合,女士穿着的基本要求包括哪些?A. 裙子不宜过短B. 鞋子颜色与服装搭配C. 可以穿拖鞋D. 服装整洁、合体答案:ABD15. 在餐桌礼仪中,以下哪些是正确的?A. 等主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 可以用筷子指人D. 用公筷公勺答案:ABD16. 在电话礼仪中,以下哪些是正确的?A. 先自报家门B. 通话时保持微笑C. 可以边吃东西边通话D. 通话结束时礼貌道别答案:ABD17. 在电子邮件礼仪中,以下哪些是正确的?A. 邮件主题要明确B. 邮件内容要简洁C. 可以随意使用表情符号D. 邮件格式要规范答案:ABD18. 在商务场合,以下哪些行为是恰当的?A. 保持微笑B. 穿着得体C. 随意评论他人D. 尊重他人答案:ABD19. 在正式场合,女士化妆的基本原则包括哪些?A. 浓妆艳抹B. 自然、协调C. 可以不化妆D. 越夸张越好答案:B20. 在自我介绍礼仪中,以下哪些是正确的?A. 先向长辈或上级介绍自己B. 先向晚辈或下级介绍自己C. 介绍时保持自信D. 介绍内容要真实答案:ACD三、判断题(每题2分,共20分)21. 在商务场合,男士可以不系领带。
《现代礼仪》试题及答案

《现代礼仪》试题及答案一、选择题(每题1分,共30分)1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( D )A、同等关系B、和睦关系C、平等关系D、和谐关系2、是礼仪的基础和出发点:( C )A、宽容B、敬人C、自律D、他律3、“不学礼,无以立”的古训是提出来的:( C )A、孟子B、荀子C、孔子D、老子4、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( B )A、学礼B、明礼C、知礼D、知耻5、在出席重要活动时,可以吃的食品是:( B )。
A、葱B、西红柿C、蒜D、韭菜6、中国菜肴品种繁多,风味各异,民间有(B)之说A、“南咸、北甜、东酸、西辣”B、“南甜、北咸、东辣、西酸”C、“南辣、北酸、东甜、西咸”D、“南酸、北辣、东咸、西甜”7、使用餐巾时,可以用餐巾来:( A )A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐痰8、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打9、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是:( C )A、要用汤匙,不宜端起碗来喝。
B、喝汤时,汤匙由身内向外舀出。
C、汤舀起来,一次分几口喝下。
D、不宜发出声响10、男士应养成修面剔须的好习惯:( A )A、每天B、1—2天C、2—3天D、每星期11、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆:( D )A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所12、女士坐在椅子上时,应占椅子的:( A )A、2/3B、1/3C、1/2D、全部13、女性穿裙装时,应该:( C )A、光脚B、穿健美裤C、穿单色的丝袜或高统袜D、把九分裤当长袜穿14、介绍他人或为他人指示方向时应该:( C )A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向15、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品:( A )A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客购物篮里16、在商场购物时,哪些行为是不文明的:( B )A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟17、借阅图书馆的图书宜,因为“图书的价值在于流动中”:(B)A、转借他人B、及时归还C、与人分享D、不断续借18、在公众场合,如果你非常困倦而想打呵欠,应该:(A)A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打19、雨天乘公交车时,雨伞应该:( B )A、收好拿在手上,任凭水滴落在车厢里B、收拢好并放在塑料袋里C、收好后抖一下雨伞D、高高举起来20、“一米线”服务是中提出的:( B )A、商店礼仪B、银行礼仪C、宾馆礼仪D、电信礼仪21、观看戏剧应在时鼓掌,听音乐则在一曲终了之后鼓掌,演出结束时,掌声才可以经久不息:(C)A、演出高潮B、演出结束C、每一幕结束D、演出进入高潮时22、观看体育比赛时, 观众在退场,才是礼貌的行为:( A )A、比赛休息或结束后B、根据个人的心情好坏C、比赛进行时D、颁奖、升国旗和奏国歌时23、行拥抱礼时主动者应:( A )A、右臂在上,左臂在下B、左臂在上,右臂在下C、双臂平齐D、双臂朝下24、给别人递送名片时,以下哪种做法是正确的?(B)A.应将名片正面朝向自己B.应将名片正面朝向对方C.名片的朝向无所谓25、享用自助餐时,应遵守的基本原则是,还要注意不要围在餐台边进食:( A )A、“多次少取”B、“一次多取”C、“多次多取”D、“少次少取”26、欧美很多国家都忌讳数字:( B )A、10B、13C、6D、827、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?( D )A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B、社交场合应由先到者先伸手为礼C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼28、乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的?( A )A、乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧,右侧留作通道,方便有急事的乘客自由上下B、出入厢式电梯要讲先后顺序,出来时应由外而内依次而出C、当电梯人数超载时,不要强行挤入D、手扶电梯应尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤29、国际通行的TPO服饰三原则是(ACD)?A TimeB TireC PlaceD Object30、教师不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者,礼仪礼貌示范者。
现代礼仪试题及答案

《现代礼仪》考试题姓名班级一、单项选择题(每小题2分,共20分)1.TPO原则,其中P代表的是( B )A、时间、地点B、地点、场合、C、目的、对象D、目的、场合2、把握好交际空间的距离,有助于交往成功,其中社交空间的距离应该是( B )A、1.2米——4.6米B、1.2米——3.6米C、3.6以上D、3.6米——4.8米3、在学校里见到校长时我们的称呼是( C )A、名字+校长B、领导C、姓氏+校长D、校长4、在正式场合,男士应该穿的裤装是(c ):A、牛仔裤 B、休闲裤 C、长度适宜的西裤5、如果给自己的学生张晓华写信,在信封收信人一栏可以写(B ) A、张晓华(学生)收 B、张晓华同学收C、张晓华(同学)(收)6、如果自己的求职面试不太成功,可以(B ) A、直接起身离开 B、恭敬地招聘者致谢道别 D、苦苦哀求招聘者让自己重新试一次7、邻居家的小狗经常在你家门前大便,你可以( C) A、去他家厉声警告 B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟他委婉地谈谈,希望以后照看好自己的宠物8、探望病人时要:(C )A、谈他的病情,并作出同情和悲伤的表情 B、尽量夸他身体很棒 C、跟他多谈他感兴趣并使他高兴的事情9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候,可以说(B ):A、对不起,我不想跳 B、对不起,我不喜欢这首曲子,想休息一会儿 C、对不起,我感觉和你配合不了10、以下除了哪个以外,都是在用中餐时不忌讳的(B ):A、拿起筷子在各种菜肴上游移不定 B、用干净的公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以表示菜做得很香二、判断( 20分)1.男士穿西装应该在袖口保留商标()2.为表示自己对朋友的关心,我们随时随地都可以顺路去朋友家拜访()3.为表示郑重其事,在旅游、野炊等休闲场合也可以穿西装革履打领带。
()4.自驾车出游的时候,看见有行人在前面挡路,可以使劲摁喇叭请其让开()5.和别人谈话时,要神情专注,不可以随便拨打手机或者玩弄手机()6.观看音乐会时,在演奏的高潮阶段,要热烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重()7.年长者与年幼者握手,应由年幼者首先伸出手来()8.女士与男士握手,应由男士先主动伸出手来()9.在求职应聘时,未显示自己的年轻活力,可以尽量穿展示活泼热情年轻的服装()10.求职简历要尽量写的长而详细()答案:只有5是对的三、问答与论述(60分)1、一青年问路,看到一老人,张口就说:“喂,老头,到王家庄还有多远?”老人随口说还有五丈,那青年就说,路怎么是论丈的而不是论里的?老人意味深长的说:“以前是讲里的,自从你一来就不讲里啦。
现代礼仪章节答案

现代礼仪第一章测试(100分)1单选题“非礼勿视,非礼勿听,非礼勿言,非礼勿动”,这句话是孔子说的。
2单选题中国素有“礼仪之邦”的美誉,自原始社会时期,礼仪之根就已经开始萌芽。
3单选题儒家文化一直主导着中国的封建社会,影响达几千年之久,它宣扬“礼教”,提出以“修身”“真诚”为本。
4单选题《周礼》是我国流传至今的第一部礼仪专著。
5单选题西汉初期,思想家董仲舒提出“罢黜百家,独尊儒术”,让儒家礼教成为定制。
6单选题礼仪的实质就是一个字“敬”7单选题俗话说“礼多人不怪”,所以,人际交往中礼越多越好。
错误8单选题礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上。
正确9单选题孔子的“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”使当时的社会尊老爱幼蔚然成风。
错误10单选题修养的内涵主要包括思想修养、文化修养和审美修养。
正确第二章测试(100分)1单选题“个人形象礼仪”主要包含了仪容礼仪、(仪表)礼仪和仪态礼仪。
2单选题职场上男士的发型要做到“三个不”,即(前不覆额)、侧不掩耳,背不及领。
“TPO”原则是国际上公认的穿衣原则,它是三个英文字母的缩写,告诉我们穿衣服要注意(时间)、地点和目的。
4单选题男士着西服时,皮带、(皮鞋)、和手中的公文包最好是同种颜色,同一质地。
5单选题女性在职场上有一种裙子最好不要穿,那就是(黑色的皮短裤)。
6单选题男士的单排扣西装有两粒扣与三粒扣之分,若为两粒扣,只扣上面一粒;若是三粒扣,则要全扣上。
错误7单选题仪态主要包括形体、站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手势(正确)8单选题女性站立时,应当注意的基本要素是挺拔、均衡和自然,双脚微开(错误)9单选题男士着西服时应穿浅颜色的袜子(错误)珍贵的饰物虽然夺目,但若佩戴过多,反而会喧宾夺主,选择的饰物数量为2-6个点,以少为佳(正确)第三章测试(100分)1.单选题每天和家人相处在一起,关系当然是非常亲密的,也就不用讲究礼节礼貌了(错误)2.单选题高铁列车的车厢禁止吸烟,但在车厢连接处和洗手间是可以吸烟的(错误)3.单选题飞机起飞时应系好安全带,收起小桌板,打开遮光板,关闭通讯工具、便携式电脑等电子设备(正确)4.单选题在观看演出或者听演唱会时,为了表达对演员、指挥等所有演职人员的尊重和谢意,应经常鼓掌,只要你觉得精彩(错误)一般情况下,舞会上女士是不用主动邀请男士的,但特殊情况下,需要请长者或者贵宾时,则可以委婉提出,男士一般不宜拒绝女士。
现代礼仪试题(一)答案.

现代礼仪试题(一)部门:姓名:得分:一单项选择题(每小题3分,共30分)1、商务礼仪的首要问题是()A尊重为本B规范为本C友善为本D招待为本2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A规范性B对象性C制度性D针对性3、休闲场合可穿()A制服B运动装C礼服D套装4、职场可以交谈的内容()A国家秘密B私人问题C议论同事D合同问题5、商务交往中可送的礼品有()A价格昂贵的礼品B涉及国家安全的礼品C药品营养品D纪念品6、送礼品时应避免()A赠送者的身份不确定B由身份高的人送C对礼品加以适当说明D说明礼品的寓意7、竖桌式谈判不正确的是()A以右为尊B主方在左C客方在右D以左为尊8、圆桌单主人宴请时,错误的是()A主人应面对门B主人应面背对门C主人在左D主宾在右9、进行商务便宴,首先考虑的是()A座次B菜肴C餐费D时间10、不属于商务礼仪3A原则的是()A接受对方B重视对方C记住对方D赞美对方二多项选择题(每小题3分,共30分)1、商务礼仪的基本特征是()A规范性B对象性C制度性D针对性2、引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是()A左前方引路B左后方指路C右前方引路D右后方指路3、社交场合应着()A制服B时装C礼服D民族服装4、陌生场合可谈()A电影B哲学C文学D天气5、电话形象要素包括()A通话内容B通话时机C通话时举止形态D电话公务6、座次排列基本规则()A面门为上B以左为上C居中为上D离远为上7、会客的座次排列分()A自由式排列B相对式排列C并列式排列D一排式排列8、相对式排列时()A以右为尊B以左为尊C以外为尊D以内为尊9、商务交往中礼品的特征()A纪念性B宣传性C便携性D独特性10、选择礼品的原则()A送给谁B送什么C什么时间送D送什么地点三判断题(每小题3分,共30分)1、宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。
A正确B错误2、圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右侧为第一主宾。
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现代礼仪试题(一)
部门:姓名:得分:
一单项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的首要问题是()
A尊重为本B规范为本C友善为本D招待为本
2、“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。
A规范性B对象性C制度性D针对性
3、休闲场合可穿()
A制服B运动装C礼服D套装
4、职场可以交谈的内容()
A国家秘密B私人问题C议论同事D合同问题
5、商务交往中可送的礼品有()
A价格昂贵的礼品B涉及国家安全的礼品C药品营养品D纪念品
6、送礼品时应避免()
A赠送者的身份不确定B由身份高的人送
C对礼品加以适当说明D说明礼品的寓意
7、竖桌式谈判不正确的是()
A以右为尊B主方在左C客方在右D以左为尊8、圆桌单主人宴请时,错误的是()
A主人应面对门B主人应面背对门C主人在左D主宾在右9、进行商务便宴,首先考虑的是()
A座次B菜肴C餐费D时间
10、不属于商务礼仪3A原则的是()
A接受对方B重视对方C记住对方D赞美对方
二多项选择题(每小题3分,共30分)
1、商务礼仪的基本特征是()
A规范性B对象性C制度性D针对性
2、引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是()
A左前方引路B左后方指路C右前方引路D右后方指路3、社交场合应着()
A制服B时装C礼服D民族服装4、陌生场合可谈()
A电影B哲学C文学D天气
5、电话形象要素包括()
A通话内容B通话时机C通话时举止形态D电话公务
6、座次排列基本规则()
A面门为上B以左为上C居中为上D离远为上
7、会客的座次排列分()
A自由式排列B相对式排列C并列式排列D一排式排列8、相对式排列时()
A以右为尊B以左为尊C以外为尊D以内为尊
9、商务交往中礼品的特征()
A纪念性B宣传性C便携性D独特性
10、选择礼品的原则()
A送给谁B送什么C什么时间送D送什么地点三判断题(每小题3分,共30分)
1、宾主会面时,接待人员应先介绍自己人。
A正确B错误
2、圆桌双主人时,面对房间正门为一号位坐第一主人,第一主人的右侧为第一主宾。
A正确B错误
3、按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A正确B错误
4、送礼品时应介绍礼品的特殊含义。
A正确B错误
5公务场合着装应遵循舒适自然。
A正确B错误
6、见面时应先递名片,再做介绍。
A正确B错误
7、自我介绍应尽量详细介绍自己。
A正确B错误
8、职场交谈不能涉及国家秘密和行业秘密。
A正确B错误
9、陌生场合不可请教他人擅长的问题。
A正确B错误
10、商务电话不可选周一上午。
A正确B错误
四、简答题(共10分)
简述宴会礼仪的“6M”、“6不准”。