关于商场的调查问卷(1)
关于长春市CBD(中心商务区)的调查
桂林路全局组成
南北向（自北向南）：隆礼路、隆礼路胡同、桂林路、
桂林路胡同、西康路、西康胡同； 东西向（自西向东）：长庆街、立信街、百汇街、丰 顺街、岳阳街西二胡同。 整个桂林路商业区星罗棋布地布满了路边小吃、大排 档、餐厅、咖啡馆、面包房、衣饰店、美容美发厅、 礼品店、宠物店、时尚旅店等，而每条小街小巷又有 着内在的分布规律： 桂林路的桂林路市场坐镇中央； 往南，桂林路主管各类韩式、日式等流行时尚衣饰， 桂林路胡同主管餐饮业，西康路主管外贸服饰，西康 路胡同分布的是各类宠物店和时尚旅馆；
往北，隆礼路胡同较窄，
分布着少量餐饮；隆礼路 多为高档餐厅，兼有各类 发型屋、酒吧、咖啡厅 等； 往西，同志街上有恒客隆、 香越三年、大世界写字楼 等各类高档大型商业建筑， 长庆街上主管舞蹈艺术商 品零售； 往东，立信街上餐饮娱乐 行业鼎盛，百汇街上分布 许多高档美发厅和个性服 饰店；
任家桥存在的问题
通过观察发现，任家桥存在的问题类似于其他城中
村，存在脏乱、基础设施配套严重不足等问题。任 家桥的房屋破损严重，道路狭窄，破碎泥泞，显而 易见的是长久缺乏维护修整。任家桥如大部分城中 一样，在城市夹缝中艰难地生存，急需采取实际措 施来改善村中人们的生活现状。
任家桥实地拍摄
城中村改建措施
沿街建筑
重庆路沿街建筑以多层为主，
也有少数如吉林银行、亚泰 富苑购物中心等的中高层建 筑。建筑高度多集中于10~25 米之间，大型购物中心能达 到八层以上。重庆路沿街布 置的多为商业建筑，涉及餐 饮、娱乐、服饰、电器电子 产品、图书、珠宝、日用百 货、医药等各个方面。同时， 沿街还有各大银行供人们办 理各项金融业务。
问卷设计：盖梦迪
西西弗书店的调查问卷分析
西西弗书店的调查问卷分析篇一：有关西西弗书店的品牌传播调查问卷有关西西弗书店的品牌传播调查问卷亲爱的朋友：您好！我们是四川大学文学与新闻学院的学生，正在做关于西西弗书店品牌推广的调查，十分感谢您能抽出时间填写这份调查问卷，请根据您的自身情况如实填写，最终结果仅作为学术研究，不会外泄您的个人资料，谢谢合作！个人基本信息：1. 您的年龄：A.15~25岁B.25~35岁C.35~45岁D.45岁以上2. 您的文化水平：A.初中及以下B.高中C.专科D.本科E.硕士及以上3. 您每月的平均消费额：A.1000元以下B.1000~2000元C.2000~3000元D.3000~5000元E.5000元以上4. 您个人每月花在购买书籍方面的平均支出：A.50元以下B.50~100元C.100~200元D.200~300元E.300元以上阅读消费习惯：5. 您买书一般选择实体书店还是网上书店：A.实体书店B.网上书店6. 影响您选择购买方式的因素（可多选）：A.图书价格B.便捷性C.图书质量D.购书环境7. 您经常去的书店类型是：A.新华文轩书店B.书城C.购书中心D.独立书店8. 影响您选择哪一间实体书店的因素（可多选）：A.图书价格B.服务态度C.书店内部环境D.书店地理位置E.图书质量F.书店宣传9. 您一般是通过什么渠道了解书店的（可多选）：A.朋友介绍B.网络平台（微博、豆瓣等）C..偶然碰到D..纸质媒体（杂志、宣传单等）E.其他—————有关西西弗书店部分10. 您是否知道成都有西西弗书店：A.知道（请做12题）B.不知道（仅填写至11题）11. 您觉得是什么原因使您不知道西西弗书店（可多选）：A. 从未见过其宣传B. 自己生活区域内没有西西弗书店C. 身边也没有人提起过西西弗书店12. 您是怎么知道西西弗书店的（可多选）：A.身边的家人朋友介绍B.通过网络平台（微博、豆瓣等）C.纸质媒体（海报、宣传单）D.偶然看见西西弗书店13. 您是否去过成都的西西弗书店：A.是B.否（请跳至16题）14. 您去西西弗书店的频率：A.每月1次以下B.每月1~2次C.每月3~4次D.每月4次以上15.A.书店内部环境D.书店的文化活动16. A.是B.否17. A.书友沙龙 B.签售会C.讲座D.促销活动E.读者见面会F.公益活动（如义卖）18. 您是通过何种渠道了解西西弗书店的活动的：A.网络平台B.听别人提起C.偶然碰到D.主动咨询书店员工19. 您还希望西西弗有哪些方面的改进？请留下你宝贵的建议。
消费者调查问卷模板
消费者调查问卷模板一、个人信息部分1. 性别：（）男（）女2. 年龄段：（）18岁以下（）18-24岁（）25-34岁（）35-44岁（）45-54岁（）55岁以上3. 职业：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他（请注明：___________）4. 家庭收入水平：（）低于3000元/月（）3000-5000元/月（）5000-8000元/月（）8000-10000元/月（）高于10000元/月二、购物行为部分1. 您通常在哪些渠道购买商品？（）实体店（）电子商务平台（）社交媒体平台（）其他（请注明：___________）2. 您购买商品时更注重以下哪个因素？（）价格（）品质（）品牌（）售后服务（）其他（请注明：___________）3. 您认为哪些方式可以提高您在购物过程中的满意度？请从以下选项中选择最多三个。
（）更好的商品质量（）更优惠的价格（）更好的售后服务（）更方便的购物渠道（）更准确的商品推荐（）其他（请注明：___________）4. 您是否愿意为个性化定制的商品支付额外费用？（）是（）否5. 您周末通常会去哪里购物？（）商场（）超市（）集市（）网购（）其他（请注明：___________）三、产品偏好部分1. 您比较关注以下哪个产品的品牌？（）手机（）电视（）家电（）服装（）食品饮料（）其他（请注明：___________）2. 您通常选择哪个形式的娱乐节目？（）电影（）电视剧（）综艺节目（）运动比赛（）其他（请注明：___________）3. 您最喜欢的服装风格是：（）休闲风（）时尚风（）简约风（）复古风（）其他（请注明：___________）四、消费者意见部分1. 您认为为什么品牌的商品比其他品牌更有吸引力？请简要说明您的观点：_________________________2. 您认为目前市场上缺少哪些类型的商品或服务？请简要说明您的观点：_________________________3. 您在购买商品时最看重的是什么方面？请简要说明您的观点：_________________________4. 您曾经遇到过最不满意的购物体验是什么？请简要说明您的观点：_________________________五、其他建议部分如果您对我们的调查问卷有任何意见或建议，请在下方填写：__________________________________________________________感谢您的参与！您的意见对我们非常重要。
市场调查和营销模拟练习题(含参考答案)
市场调查和营销模拟练习题（含参考答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、企业非公开的二手资料包括（）。
A、财务报告、审计报告、活动方案、产品供销存数据库等B、统计报告、财务报告、审计报告、专业调查研究报告等C、企业发展战略、营销计划、活动方案、专业调查研究报告等D、企审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等正确答案：C2、（）是间接资料的特点。
A、时间短B、真实可靠C、节省费用D、适用性强正确答案：C3、从理论上讲、决策最终选择的理想方案、应该是追求方案（）A、最优化B、最合理化C、最满意化D、最科学化正确答案：A4、下列关于各种营销观念说法不正确的是（）A、有些企业制造假冒伪劣产品、侵犯消费者权益，这不符合社会营销观念的观点B、某些企业认为〃名牌〃就是产品质量好、款式新，这实际上是种产品观念的体现C、产品观念认为，消费者通常表现出一种购买惰性或抵抗心理D、现在的某些行业中，某些产品比较紧俏、缺乏竞争，仍有生产者持有生产观念正确答案：C5、某汽车制造企业对其海外出口的发展状况进行SWOT分析时发现，东道国国民经济持续增长，公司具备国际领先水平的技术以及良好的客户关系。
则该公司应该采取（）A、防御型战略（WT）B、增长型战略（SO）C、扭转型战略（WO）D、多元化战略（ST）正确答案：B6、SWoT分析法是分析市场营销环境的重要工具，其中指的是（）A、优势B、威胁C、机会D、劣势正确答案：D7、直接管理销售过程，目的在于通过考察市场运作的规范性以确保市场健康发展。
这种激励中间商的措施是（）A、销售返利B、积极开展促销活动C、过程返利D、提供适销对路的优质产品正确答案：C8、生活日用品市场调研的结果往往发表在（）A、电视B、报纸C、广播D、互联网正确答案：C9、互联网服务商的英文缩写是（）A、 SPSSB、ASPC、HRD、SAS正确答案：B10、在投入期的营销策略中，优势是以低成本逐渐侵占市场，实现更多赢利的策略是（）A、双高策略B、选择性渗透策略C、双低策略D、密集性渗透策略正确答案：CIK “您觉得这种电冰箱的质量怎么样？”这一提问有什么问题？（）。
消费者调查问卷
问卷编号：本项目调研属于自愿性调查消费者调查问卷访问员承诺：我清楚本人的访问质量对研究结果的影响，保证遵循访问程序的约束。
保证本次问卷所A4、请问，您所在的单位性质？（单选）A5、请问，您的职业? （单选）A6、请问，您个人目前的月收入？（包括工资、奖金、津贴在内的一切收入）（单选）B3.请问，您的婚姻家庭及子女情况是怎样的呢?B4、请问，您家中是否有私家车? （检查配额）B5、请问您在居住多长时间了呢？（检查配额）（C）主体问卷C3、请问，您去商场购物（不包括超市）的频次？（单选）C4、请问，您一般去商场最主要购买的商品种类是以下哪些？（限选3项）C8、您与家人/朋友/同事外出就餐更倾向于下列哪些就餐环境？（单选）C9、您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系（限选3项）C10、您通常外出就餐能承受的人均消费额是？（单选）C15、您通常到哪些场所进行休闲娱乐消费（限选3项））C16、您通常娱乐休闲能承受的人均消费额是？（单选）C21、请问您经常到周边哪些城市消费？（单选）C22、请问您经常到周边城市消费的频次？（单选）C23、您一般到其他城市的目的？C24、您到周边城市最主要购买的商品种类是以下哪些？（多选）C26、您平均每次在国际品牌方面的消费金额？C27、您选择去外地购物的原因？（多选）C28、您印象最深刻的外地购物中心是：，原因。
（D）阿拉善游客/访客消费习惯D1、请问，您居住的城市？（单选）D5、在以下购物、餐饮、休闲娱乐三方面的消费，哪些是您来阿拉善消费最频繁的？（多选）D6、您平均每次来阿拉善的消费额大概多少（仅指餐饮、购物、娱乐费，不包含交通、住宿费）？D7、请问，您到阿拉善一般使用的交通工具是？（单选）5、如果适合，你认为本项目适合修建多大体量的大酒店（规划总建筑面积47.3万平方米）？○15万M2以下○25~10万M2○310~15万M2○415~20万M2○520~25万M2○625~30万M2○730万M2以上6、你认为最适合修建以下哪几种大酒店？○1甲级大酒店○2乙级大酒店○3SOHO商住型写字楼○4独栋企业办公总部○5其他7、你认为大酒店需要的关键配置是什么？（多选）○1足够的停车位○2多功能会议室○3商务、票务中心○424小时办公○5商务会所○6员工餐厅○75A智能系统○8其它8、你认为本项目如果修建大酒店，最需要解决的问题是？○1交通○2商业配套○3餐饮娱乐配套○4停车位○5外观设计○6其它9、你认为本项目地段能承受的每平方米建筑面积的租金大约为多少？。
胖东来调查报告1 (2)
新乡市胖东来调查报得告民总心结者得天下走访胖东来前言：胖东来入住新乡六年，然而在这么短的时间里，胖东来一跃成为新乡市最大，经营最为成功，最具管理特色的商场，与胖东来门店邻近的丹尼斯百货另择他处，世纪联华原有门店转让给了胖东来，沃尔玛在新乡推迟开业……进入新乡当年，胖东来这家店营业额就达到5.12亿元，第二年上升到7.6亿元。
在河南省零售界，利税排在丹尼斯、原金博大之后，居全省第三。
是什么导致胖东来获得如此令人瞩目的业绩？又是什么导致胖东来由小到大，由弱到强?针对本次管理学作业我们选择了胖东来作为调查目标一：调查时间，地点，小组成员时间：2011年12月11号地点：新乡胖东来百货商店二：调查新乡市胖东来的目的探究胖东来发展壮大的原因，理论联系实际，更好地理解管理学原理，培养管理意识。
三：出发前所做的准备1：戴上必备物品：笔和本2：上网查阅新乡胖东来的一些资料3：提前思考需要问的问题，采访的人员4：小组分工四：采访1：问卷调查及总结针对顾客：您好！请问你是否常来胖东来购物，相对于其他商场您为何选择胖东来？顾客：常来，这的物品比较齐全，而它的价格比较合理，物品的质量较好，售后服务体系比较完善！他们的售货员态度特别好，优惠活动比较多。
这里的购物环境比较舒适，配套设施齐全！针对工作人员：您好，您为什么选择在胖东来工作，在这上班感觉如何？工作人员：这里比较正规化，管理制度很好，工资可以，在这工作挺开心的问；那你们福利，节假日怎么安排，来你们这上班需要什么条件？工作人员:我们最新的假日安排是每月第1、2周休息两天，春节休息5天。
来我们这工作每个人都要面试，面试后进行一周的军训，然后是半个多月的培训，然后考试。
过关才能上岗。
注：1：部分顾客不常来，可能是和胖东来服务辐射范围有关2：可能公司有规定，对福利工资等问题员工一概不谈！五：调查总结：1：胖东来商品质量好是它吸引顾客的重要因素，其合理的价格，良好的服务时期受欢迎的关键。
旅游文创商品市场调研《问卷调查模板》
旅游文创商品市场调研《问卷调查模板》1：您经常旅游吗？经常偶尔不确定2：您喜欢的出游方式?随团旅游自助游散客（包括自驾游）3：您在旅游过程中会购买旅游商品吗？经常偶尔不确定不买4：如果不买原因是什么？____________5：您犹豫的原因是什么呢？____________6：令您印象最深的一件旅游商品是什么？在哪里购买的？____________7：您来XX旅游之前会通过什么途径了解XX的旅游商品？亲朋好友介绍电视广告报纸广告旅行社网络其他8：您在XX都买了哪些旅游商品？____________9：您认为XX的旅游商品的品质如何?好一般差没印象10：与市场同类商品相比，您认为目前XX的旅游商品价格怎样?偏低一般偏高不了解11：从您购买XX的旅游商品的实际感受来看，您如何评价现有的XX 旅游商品购物场所?好一般差良莠不齐12：您如何评价购买XX旅游商品时的服务体验？好一般差良莠不齐13：就现有的旅游商品情况来看，您觉得它们是否在一定程度上能代表XX？能不太能不能不确定14：您认为哪些文化元素比较能代表XX？少林功夫洛阳牡丹钧瓷唐三彩青铜器清明上河园汝瓷汴绣龙门石窟其他15：您选购旅游商品的用途是什么？留作纪念馈赠亲友爱好、收藏自己使用其他16：如购买自己喜欢的旅游商品，您会选择什么价位？10-50元50-100元100-200元200-300元300-500元500元以上17：您更看重旅游商品的哪些特性？纪念意义独特创意品质优良科技环保便于携带实用价值美观时尚物美价廉包装精美其他18：您更倾向于购买哪些类型的旅游商品？旅游用品服装配饰数码周边家居用品创意礼品工艺收藏商务办公其他19：您在旅游过程中希望在哪些场所能买到旅游商品？大型商场旅游商品专卖店旅行社直销景区(点)游客中心个体商贩机场\火车站\长途车站酒店网络其他20：您的性别？男女21：您的年龄？10-18岁19-29岁30-39岁40-49岁50-59岁60岁以上22：您的受教育程度？高中中专大专本科硕士及以上23：您的月收入？2000以下2000-5000 5000-1000010000以上。
市场调查考试题(附参考答案)
市场调查考试题（附参考答案）一、单选题（共114题，每题1分，共114分）1.在统计推断中，P的取值范围是（）。
A、P≤0B、P=0C、P≥0D、0≤P≤1正确答案：D2.不能用于定序数据集中趋势的统计量是（）。
A、众数B、中位数C、均值D、四分位数正确答案：C3.在五年计划中,用水平法检查计划完成程度适用于计划任务是（）。
A、按计划期内某一时期应达到的水平规定B、按计划期累计应达到的水平规定C、按计划期初应达到的水平规定D、按计划期末应达到的水平规定正确答案：D4.编制时点数列时，时点数列指标数值间的时间间隔（）。
A、不能相等B、没有要求C、最好相等D、应该相等正确答案：B5.通过（），我们可以得到产品的渗透水平和渗透深度、产品使用者和购买者的人口统计特征、消费者的使用习惯和购买习惯。
A、包装测试B、品牌名称定量测试C、产品概念测试D、消费者使用与态度调研正确答案：D6.抽样误差是指（）。
A、在调查中违反随机原则出现的系统误差B、随机抽样而产生的代表性误差C、在调查过程中由于观察、测量等差错所引起的误差D、人为原因所造成的误差正确答案：B7.当需要对所有家庭成员都知道的信息进行调查而被调查者不在时的处理方式是（）。
A、放弃B、代理回答C、另约回访时间D、更换被调查者正确答案：B8.调查人员或者公司应承担的职责，不包括（）。
A、制定调查方案B、撰写调查报告C、根据调查结论做决策D、设计调查问卷正确答案：C9.人均粮食消费量与人均粮食产量（）。
A、前者是平均指标而后者是相对指标B、前者是相对指标而后者是平均指标C、两者都是平均指标D、两者都是相对指标正确答案：A10.下列数列中，属于时期数列的是（）。
A、某商场2000-2012年商品销售额B、某商场各季末商品库存量C、全国历年人口数D、某市近10年企业数正确答案：A11.调查员和被调查者建立良好关系的基础是自我介绍。
自我介绍普通不包含的内容是（）。
超市市场调查报告
人人乐超市五公里店消费者满意度调查调查题目：人人乐超市市场调研调查地点：南岸五公里人人乐超市学院：物流学院专业：市场营销小组成员：第5组指导老师：日期：2011-9-21第一部分：调查简介说明一、调查项目背景超级市场是以顾客自选方式经营的大型综合性零售商场。
又称自选商场。
是许多国家特别是经济发达国家的主要商业零售组织形式。
超级市场于20世纪30年代初最先出现在美国东部地区。
第二次世界大战后，特别是50、60年代，超级市场在世界范围内得到较快的发展。
在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。
超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。
除此以外，超级市场的特点还主要表现在：①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务，可以随意挑选。
②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。
便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。
③超级市场内的商品品种齐全，挑选方便。
人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。
自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。
而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。
现对南岸区学府大道这个小范围（包括南岸四公里到六公里地段），到处都有大型超市，如：永辉超市、新世纪超市、人人乐超市等。
换个角度，从单个人人乐超市分析，就学府大道与人人乐竞争的对手就有好几个。
且我们面对的竞争的对手不只是大小型超市，还有便利店、小卖部，各大小商店及肉菜市场等。
二、企业现状简介1、集团概况人人乐连锁商业集团股份有限公司（股票代码为002336）前身为深圳市人人乐连锁商业有限公司，成立于1996年4月。
商场商户意见征询调查表
绿化工作情况
□优秀 □良好 □一般 □差
水电供应质量情况
□优秀 □良好 □一般 □差
服务人员文明服务方面 □优秀 □良源自 □一般 □差注：请您在相应的栏目□内打“√”。谢谢合作！
商户意见征询调查表
编号：
商户姓名
单元
日期
调查内容及评语
主要问题及建议
安全保卫工作情况
□优秀 □良好 □一般 □差
消防工作情况
□优秀 □良好 □一般 □差
维修及时情况
□优秀 □良好 □一般 □差
环境卫生情况
□优秀 □良好 □一般 □差
绿化工作情况
□优秀 □良好 □一般 □差
水电供应质量情况
□优秀 □良好 □一般 □差
服务人员文明服务方面 □优秀 □良好 □一般 □差
注：请您在相应的栏目□内打“√”。谢谢合作！
商户意见征询调查表
编号：
商户姓名
单元
日期
调查内容及评语
主要问题及建议
安全保卫工作情况
□优秀 □良好 □一般 □差
消防工作情况
□优秀 □良好 □一般 □差
维修及时情况
□优秀 □良好 □一般 □差
环境卫生情况
□优秀 □良好 □一般 □差
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调查分析
1、您经常去哪个商场购物？
A.新世纪 B.国贸 C.新丹兰 D.国风 E.其它____
2、您去过新兴国际吗？
A.去过 B.没去过但知道 C.没去过也不知道
3、对于新开的商场，您愿意去吗？
A很愿意，促销活动肯定丰富B看看营业状况再说
C不愿意，还是喜欢去平时去的商场
4、您多长时间逛次街？
A.一个星期一次以上 B.半个月一次 C. 一个月一次 D.其它___
5、（多选）您去逛街因为什么原因？
A.娱乐 B.购买生活用品 C.结婚、订婚 D.服饰 E.其它___
6、（多选）您去商场都会买些什么样的商品？
A服装鞋帽 B化妆饰品 C家电通讯 D餐饮娱乐 E.其它____
7、（多选）在现有的商场中您比较喜欢哪个商场的环境？
A. 新世纪 B.世贸 C.新丹兰 D.国风 E.其它____
8、您对现有的商场满意吗？
A.满意 B.不满意 C. 没想法
9、（多选）如果不满意的原因是？
A.环境不喜欢 B.商品不齐全 C.交通不便利 D.服务态度不好
E.其它____
10、如果商场建在离市区比较远，但是商场包含很多商品，而且与市区相比价格
稍低您会考虑去吗？
A.会 B.不会
11、（多选）您喜欢一个商场的原因？
A.环境优雅 B.新颖的设计 C.物品齐全 D.服务态度良好 E.地理
位置好 F.其它_______
12、地一大道在今年的10月20号开业了，请问到今天为止你去过了吗？
A.开业当天就去了 B.去过两次以上 C. 没去过
D.其它_____ （若选没去过，后两道题可不用作答）
13、您喜欢地一大道吗？
A.喜欢 B.不喜欢 C.一般 D没感觉
14、吸引您去地一大道的原因是？
A.第一家地下商场 B.这么长时间期待 C.其它______
谢谢您的配合！最后再希望您能留下您的年龄_____您的性别_____您的职位
___________。非常感谢您的配合！