物管商业管理筹备计划表20140518
物业管理前期介入、开业前的筹备工作计划表-林里3000二期
B C
备齐车位资料文件袋 准备有关证件
√ √
25、停车场管理规则 26、业主收取车位确认书 19、临时进出入证 20、业户出入证 21、业主/用户联络资料登记表 22、区域防火责任协议书 23、住户证办理登记表（本） 24、入伙接待记录表 25、停车场租赁办理统计表 26、租用车位申请表 27、停车场交接班记录表
C D 3） 4） A
贴印房号标签（贴在锁匙扣上） 编制接收锁匙表格 核对、接收并管理所有单元锁匙 准备资料文件袋 备齐资料文件袋
√ √ √ √ √
13、锁匙借用登记表 22、业主规约、业户手册、装修手册 14、遗漏工程记录表 23、业主收楼确认书（一式两份） 24、业主规约签署表 15、业主/用户联络资料登记表 16、住户证/临时出入证申请表 17、锁匙托管承诺书（如有遗漏工程） 18、业户投诉记录表
4 5
√
√ √ √ √
前期物业管理服务协议 业主临时管理规约 1、业主收楼流程 2、管理费收费标准 3、物业管理服务内容 4、有偿服务内容 5、物业管理公司人员架构 6、物业管理公司简介 7、物业管理法规介绍 8、物业管理常识介绍
3 4 1） 2） 3） 5 1） 2）
建立客户服务部各项管理制度及工作程序 完善管理及办公条件 管理用房之安排及布局装修 员工宿舍之安排及布置 准备管理用物资装备 物业接管验收准备 与发展商、承建商协调并制订验收方案 编制接管验收程序
5） 各类通知的公布 14 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 15 1） 四、 1 2 对业户的宣传和培训 物业管理相关法规及基本常识 消防安全知识 灭火自救和救人的基本技能 报警知识和紧急疏散逃生知识 安全防范知识 紧急事件处理知识 环保绿化知识 社区文化活动管理 精神文明公约 工程部 建立工程部管理制度及操作程序 与发展商联系并落实工程图纸交接事宜 联同客户服务部与发展商工程部及承建商对公共设施、 公共区域及单元内部进行初检工作，提交遗漏工程整改 报告 跟进并反馈遗漏工程的执漏工作进度 对物业整体工程进行复检工作，提交复检报告：如仍有 遗漏工程，继续跟进拾漏工作 落实交楼当日协助验楼的各工程人员分工编排 核对公共区域及单元水、电表，完成错表整改工作 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √
物业公司开业筹备工作进度表(xls)
*请结合实际作适当之删改
[鸳江丽港] 物业管理开业筹备工作计划进度表
序号 10) 垃圾箱 工作项目 负责部门 责任物业管理开业筹备工作计划进度表
序号 4 印刷公司用品 1) 名片、工作牌、通讯录 2) 信纸 3) 信封 4) 内部操作表格 5) 印刷完成日期 5 6 7 8 9 10 三 1 员工宿舍安排 员工就餐安排 管理公司设计及装修 建立公司VI系统 办公车辆、交通车安排(待定) 入伙仪式策划 物管方面 文件及执行 3) 常用文件 A 工作表格 B 通告 C 操作手册 D 安排印刷报价 2 3 印刷完成日期 清洁方面 1) 安排开荒清洁 2) 清洁细则方案 3) 选定清洁公司 4) 审核清洁合同 4 绿化方面 1) 接管绿化 2) 选定绿化维护公司 5 保险方面 1) 确定物业保险的险种及保额 2) 选定保险公司 四 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 工程方面 制定部门制度 制定工作文件 完成操作手册 设备及公共设施分项验收工作计划 完成设备及其用房标识 制定消防疏散图 提交验收报告 工程质量跟踪 1） 跟进遗漏工程 二次装修监管 大厦标识方案 工作项目 负责部门 责任人 完成日期
[鸳江丽港] 物业管理开业筹备工作计划进度表
序号 一 1 人员管理 部门主管人员到位 1) 行政人事 2) 财务 3) 物管 4) 工程 5) 保安 6) 绿化保洁 2 公司制度 1) 各部门制度 2) 员工手册 3) 员工岗位职责 4) 考勤制度 5) 采购、招标程序 3 4 5 6 确定公司架构及人员配备 人员工资预算 面试及招聘前线员工 前线员工到位 1) 保安 2) 维修 3) 物管 4) 文员 7 8 9 10 落实员工劳动合同 办理员工社会保险 落实保安队问题 全员培训 1) 主干人员培训 2) 内部管理制度培训 3) 专业知识培训 4) 参观同档次物业 11 二 1 2 3 建立人事档案 行政管理 确定行政部制度 部门操作文件及表格 选定供应商 1) 办公设备设施 2) 办公家具 3) 办公用品 4) 印刷商 5) 工程维修工具 6) 日用品 7) 保安设备 8) 员工制服 9) 指示牌 工作项目 负责部门 责任人 完成日期
商业物业管理工作计划(表格)01
商业物业管理工作计划(表格)01商业物业管理工作计划(表格)01XXXX管理服务中心（商业）201*年度工作计划序部门工作计划1、抓好新队员的入职培训工作2、检查街区配套设施的现状，统计整理上报招商中心由其与项目部或施工单位联系对存在的问题进行整改3、每周一天安排一名队员便衣巡走于各车库及停车点对可疑人员进行布控。
4、按车库临时车辆管理方案进行车库非机动车充电收费管理5、消防知识培训6、法律知识培训1、对保洁员工进行操作规章、服务标准的培训2、完成街区公共区域的所有地面水泥结块清理工作3、完成人行道、休闲区域的冲洗工作4、作好部门所购清洁工具的领用和保管登记5、每天完成街区公共区域的清扫、公共部位的擦抹。
6、完成四次的大型保洁机械的使用培训工作，一周一次。
1、作好12年12月份物资使用情况统计2、跟进元月物资采购到位情况3、作好12月份考勤、用餐、加班、调休、补休等各项考勤工作4、配合完成员工用餐日常采购及卫生管理工作5、每周一、三、五进行员工宿舍卫生检查、整理工作6、参与车库安装调试工作，熟悉车库自动化系统的使用与简单维护7、检查街区配套设施的现状，与开发公司或施工单位联系对存在的问题进行整改进行商业部分各种表单的整理、归档8、编制2月份排班表9、编制春节部门值班表完成时间1、长期2、长期3、长期4、30日前5、18日前6、8日前1、8月前2、28日前3、15日前4、15日前5、随时6、18日前1、8日前2、20日前3、30日前4、随时5、月内6、30日前7、30日前8、28日前9、27日前执行人备注秩序秩序中队全体商业保洁领班负责管家1月行政主任秩序2月1、消防设施设备台帐更新2.春节前对所有消防设施、设备进行一次全面安检3.进行车库发牌管理，及小车、非机动车的引导管理4.与队员进行沟通，进行春节期间秩序中队队伍的思想稳定工作5.节前秩序中队内务大搞卫生工作，保证住宿环境的清洁卫生6.做好节前排班表7.作好本部门人员的服务意识、礼仪礼规培训8.巡跟踪遗留问题，作好遗留问题整改记录，并作好与业主间的回复沟通工作9、与招商中心协调开展一次消防演习实战10、消防沙的协调到位1、对员工进行岗位职责、服务技能技巧的培训2、春节前清洗街区广场、人行道，保证节日卫生质量3、完成消防通道清洁工作。
商业楼物业管理工作计划
一、前言为提高商业楼物业管理水平，提升业主满意度，确保商业楼的安全、和谐、有序运行，特制定本工作计划。
二、工作目标1. 保障商业楼内业主及租户的人身、财产安全；2. 提升商业楼整体形象，营造良好的经营环境；3. 提高物业管理服务质量，增强业主及租户的满意度；4. 加强内部管理，提高员工综合素质。
三、具体措施1. 安全管理（1）加强消防安全管理，定期进行消防设施设备检查，确保消防通道畅通；（2）加强治安巡逻，防范盗窃、火灾等事故发生；（3）定期开展安全教育培训，提高员工安全意识。
2. 环境管理（1）保持商业楼内外环境卫生，定期进行清扫、消毒；（2）规范垃圾分类，设置分类垃圾桶；（3）加强绿化管理，保持绿化带整洁美观。
3. 设施设备管理（1）定期检查、维护商业楼内的供水、供电、供气等设施设备，确保正常运行；（2）及时修复损坏的设施设备，提高设施设备的使用寿命；（3）加强电梯、消防设施等特种设备的管理，确保安全可靠。
4. 业主及租户服务（1）设立客服中心，提供一站式服务，解答业主及租户疑问；（2）定期开展业主满意度调查，了解业主需求，改进服务质量；（3）加强沟通协调，及时解决业主及租户反映的问题。
5. 内部管理（1）加强员工培训，提高员工业务水平和服务意识；（2）建立健全各项规章制度，规范员工行为；（3）加强团队建设，提高团队凝聚力。
6. 社区文化建设（1）举办各类文化活动，丰富业主及租户的业余生活；（2）加强与业主及租户的互动，营造和谐社区氛围；（3）开展志愿服务活动，提高业主及租户的幸福感。
四、工作计划实施与监督1. 制定详细的工作计划，明确责任人和完成时限；2. 定期召开工作会议，总结工作进展，分析问题，调整工作计划；3. 加强工作监督，确保各项措施落实到位；4. 定期向业主及租户汇报工作情况，接受监督。
五、总结通过实施本工作计划，不断提升商业楼物业管理水平，为业主及租户提供优质服务，为商业楼创造良好的经营环境，实现商业楼、业主、租户的共赢。
商业街物业管理前期方案
商业街物业管理前期方案一、前期准备阶段1.1 物业管理公司选定在进行商业街物业管理前期准备阶段，首先需要选定一家专业的物业管理公司来进行管理。
物业管理公司负责管理商业街的日常运营，维护和服务工作，确保商业街的良好运转和持续发展。
对于物业管理公司的选择，应该注重其管理经验、资质和服务水平，确保能够满足商业街的需求。
1.2 商业街规划设计商业街的规划设计是商业街物业管理前期准备的重要组成部分。
规划设计包括商业街的布局、建筑风格、商铺设置、人流线路等方面的设计，旨在打造有吸引力、便利性和舒适性的商业环境，提升商业街的整体形象和竞争力。
在规划设计阶段，需要充分考虑商业街的定位、目标群体和市场需求，确保规划设计符合商业街的发展方向和定位。
1.3 商业街商铺招商商业街的商铺招商是商业街物业管理前期准备的重要环节。
商铺招商旨在吸引优质商户入驻商业街，丰富商业街的业态结构，提升商业街的吸引力和竞争力。
在商铺招商阶段，需要制定招商策略，开展市场调研，确定目标客户群体，针对不同类型的商户进行有针对性的招商工作，确保各类商户的合理分布和均衡发展。
1.4 商业街品牌定位商业街的品牌定位是商业街物业管理前期准备的重要内容。
品牌定位包括商业街的定位、市场定位和服务定位等方面，旨在打造商业街的独特品牌形象，提升商业街在市场中的知名度和美誉度。
在品牌定位阶段，需要确定商业街的核心竞争优势和发展方向，设计品牌标识和形象，制定品牌推广策略，确保商业街在市场中占据一席之地。
1.5 商业街物业管理团队组建商业街的物业管理团队是商业街物业管理前期准备的重要组成部分。
物业管理团队负责商业街的日常管理和维护工作，包括安保巡逻、环境卫生、设备维护等方面的工作。
在组建物业管理团队时，需要选择具有管理经验和专业素质的管理人员，建立合理的管理机构和工作流程，确保物业管理团队的高效运作和协同配合。
二、商业街物业管理方案2.1 物业管理服务内容（1）商业街的日常运营管理和维护工作，包括安保巡逻、环境卫生、设备维护等方面的工作；（2）商业街商户服务管理，包括商户招商、租金管理、合同管理等方面的服务；（3）商业街活动策划和推广工作，包括节日庆典、主题展销、特色活动等方面的策划和推广；（4）商业街客户服务管理，包括顾客接待、投诉处理、意见反馈等方面的服务；（5）商业街品牌形象推广和维护工作，包括宣传广告、宣传册、公关活动等方面的推广工作。
物业公司筹备组工作计划表
物业公司筹备组工作计划表
1. 搜集市场情报，分析竞争对手的优势和劣势，为公司制定有效的营销策略提供参考。
2. 与专业人士合作，制定物业管理服务标准，确保公司提供的服务质量达到行业要求。
3. 筹备团队培训计划，提升员工专业技能和服务意识。
4. 研究并选择适合物业管理的软件系统，提高工作效率和服务水平。
5. 筹备公司宣传推广计划，包括线上线下渠道的营销活动和品牌推广。
6. 确定公司财务预算，合理分配资金用于物业管理服务的建设和运营。
商业项目筹备计划表
2016.4.1 2016.7.31 2016.5.1 2016.7.31
2015.1.1 2015.12.31 2016.1.1 2016.4.30 2016.5.1 2016.6.30 2016.5.1 2016.7.31
2 招商工作（COCO 家居）
2.1 出租率20%
2.2 出租率60%
2.3 出租率85%及以上
2.4 装修开业
三 营运部
1 营运前期介入
2 营运管理文件编
3 制和培训 4
确定多种经营点位规划及技术条件,协调建设 单位在相应的位置提供电源、数据线上下水等 配套设施；招商加建商铺、总服务台、企划推 广场地、临时促销场地等临时用电、用水收集 方案并提出技术条件）提出方案和技术条件 建立项目操作流程及作业规范（包含《营运管 理手册》、《商户装修手册》、《商户公约》 和其他文书），报本部审批和印刷 建立商户档案、营运档案、营运人员档案、按 照《筹备进度总控表》内容的跟进
开业
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
已开业
9月
10月
责任部门 备注
1 10 20 31 1 10 20 28 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 31 1 10 20 28 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 31 1 10 20 29 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31 1 10 20 31 1 10 20 30 1 10 20 31
物业开业筹备计划
59 工方接图布线 和设施 3）、现场接线符合实际使用规范 1）、安排保洁做好三台卫生保洁工作 60 2）、商场绿化布置时着重体现三台的绿化布局 三台三化 3）、照明设施配备到位、符合电气使用规范 第九项目：商场对外导购准备阶段
第十项目：商场开业仪式预演阶段
50 商场内外 2）、与客服部门沟通确定播音方案，做一次预演 播音 3）、与客服部商定播音流程，安排专人做好设备 设施维护检查工作，确保正常开展工作 第七项目：商场开业人员准备阶段 第八项目：商场三台（总台、收银台、服务台）准备阶段 1）、前期确定三台的位置、分布方案，与德尔工 程部确定制作方案、图纸确定，提前预埋电话线 、网络线、电源线各三路以上 58 2）、跟踪施工单位制作、安装工程，发现不符合 三台制作 、不规范，及时提出整改意见，落实整改措施 3）、做好设备设施的准备工作，确保吧凳、吧椅 提前到，配套设施搭配合理 1）、前期确定电话线、网络线、电源线的铺设线 路
5）、开业前对商场所有走道进行连夜清洗，对 公共部位进行彻底的打扫清洁 6）、同时做好外围道路的畅通、干净、清洗南 北道路、绿化带清洁干净 7）、开业前要求保洁单位对前大门幕墙进行一 次大清洗
8）、广场卫生确保有序开展
1）、协同甲方德尔工程部确定商场内外绿化布置 方案 2）、确定各种绿化进厂布置日期、标准和完成时 间
商场开业前物业部运营重点准备项目和工作
时间表 具体工作要求 责任人 起始时间 完成时间 第一项目：招商阶段 第二项目：客服准备阶段 第三项目：厂商进场装修上货阶段 第四项目：营业人员管理准备阶段 第五项目：上门服务人员管理准备阶段 第六项目：商场开业筹备阶段 1）、设计保洁服务区域划分图 2）、与保洁单位沟通，确定现场维护标准及要求 3）、对专项区域保洁员进行培训、操作 40 商场外广 场管理 4）、施工操作流程、标准规范 5）、各类突发情况的处理 6）、开业前，对现场进行一次通路大清洗，确保 无工程水，绿化带、工号牌、旗杆亮丽干净 1）、垃圾清运阶段工作扫尾，有序进行开展工 作，确保按计划开展 2）、组织保洁单位负责人学习工作的重要性，取 得两个保洁单位的认同，共同开展开荒工作 3）、按计划组织保洁员开展现场保洁工作，具体 分工负责制，协调各种工作流程，合理利用人力 资源、物力资源，如：小推车、打磨清洗机，货 梯时间安排，外围垃圾的合理托运等 4）、针对商家出样、出货，合理安排保洁员采用 45 商 早晚班制度，及时清运走道内的线管、包装物、 场内外保 确保道路畅通，为满足商家上货需要动员保洁单 洁 位一律走消防通道运送垃圾 检查人
物业开业筹备工作计划
物业开业筹备工作计划
1. 确定开业日期和时间，制定详细的开业计划。
2. 确定开业场地和装修设计，与相关供应商协商装修方案和时间安排。
3. 确定开业活动内容和流程，制定开业活动方案。
4. 确定开业迎宾礼品和促销活动方案，与相关供应商协商采购和制作。
5. 确定开业活动宣传方案，策划宣传内容和时间安排。
6. 确定开业物业管理服务标准和团队，培训物业管理团队。
7. 确定开业安保措施和团队，培训安保团队。
8. 确定开业清洁服务标准和团队，培训清洁团队。
9. 确定开业客户服务标准和团队，培训客户服务团队。
10. 确定开业技术设备和系统，测试设备和系统运行情况。
11. 进行开业前最后一次全面检查，确保各项准备工作就绪。
12. 与相关部门和团队进行开业工作汇报和部署，确保各项工作计划的顺利执行。
物业管理工作计划表范本.doc
物业管理工作计划表范本物业管理工作计划表范本篇120__年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入230万元。
20__年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴徐州老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。
同時还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司20__下半年的工作计划：一、总的工作目标：1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市领先。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元，创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施：1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。
将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。
监管科于20__年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。
公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
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2014-5-15 2014-5-15 2014-5-15 2014-5-10 2014-5-13 2014-5-10 2014-6-1 2014-5-1 2014-6-1 2014-6-1 2014-5-13 2014-5-6 2014-5-13 2014-6-1 2014-6-1 2014-6-1
物业人员招聘标 准、计划 物业人员招聘标 准、计划 物业人员招聘标 准、计划 和地产、商管运 营公司洽谈 物业管理合同要 求 物业管理备案要 求 物业管理备案要 求 和地产、商管运 营公司洽谈 物业管理备案要 求 物业物资准备要 求 物业物资准备要 求 物业物资准备要 求 物业物资准备要 求 制度编写标准计 划 制度编写标准计 划 2014-5-10
永星国际购物中心商业管理筹备
开办 周期 序号 5个月 责任板块 开业日 工作大类 2014-10-1 计划模块 小分类 开始时间 周期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管
2014-6-1 2014-6-1 2014-6-1 2014-6-1 2014-6-1 2014-7-15 2014-6-1 2014-7-15 2014-7-15 2014-7-20 2014-7-25 2014-9-3 2014-9-5 2014-8-20 2014-8-20 2014-8-15 2014-9-1 2014-9-25 2014-9-15 2014-8-30
清洁、绿化工作标准 清洁保养常用清洁剂的使用规程及各 保洁工具的使用方法 消杀、清运等岗位作业指导书
配合商家 商家安全培训 培训
商家消防培训 开业典礼物业管理保安、保洁方案 （包括车辆管理） 编制开业前消防演习方案以及进行培 训 开荒保洁、外墙清洗招标 开荒保洁、外墙清洗开标、定标、选 定承包公司
开业前准 外墙清洗 备
75 80 85 91 91 21 60 21 21 21 21 2 2 5 11 16 9 5 14 26
2014-8-15 物业培训标准 2014-8-20 物业培训标准 2014-8-25 物业培训标准 2014-8-31 物业培训标准 2014-8-31 物业培训标准 2014-8-5 2014-7-31 2014-8-5 2014-8-5 2014-8-10 2014-8-15 2014-9-5 2014-9-7 2014-8-25 2014-8-31 2014-8-31 2014-9-10 2014-9-30 2014-9-29 2014-9-25 物业保洁培训标 准 物业保洁培训标 准 物业保洁培训标 准 物业保洁培训标 准 物业保洁培训标 准 物业保洁培训标 准 物业相关安全培 训标准 消防安全防范培 训 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求
业务部门 发起部门 接受部门
备注
物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司
商管公司 商管公司 商管公司 商管公司 、地产公 司 商管公司 地方管理 部门 地方管理 部门 地产、商 管公司 地方管理 部门 人力行政 部 人力行政 部 人力行政 部 人力行政 部 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心
楼层、商场地面开荒保洁、晶面处理 、养护 检查各消防和监控设备是否完好
37 38 39 40
物管 物管 物管 物管 绿色代表完 白色代表 成（一个月 未开始 内可以消 除）
与消防局联系，确定消防演习事项、 进行消防演习 开业典礼彩排前物业各道具的准备情 况 开业典礼彩排 开业前消防检查
开业前21天 开业前20天 开业前6天 开业前16天
75 80 85 91 91 21 60 21 21 21 21 2 2 5 11 16 9 5 14 26
保安部培 仪容仪表、服务礼仪培训 训
突发事件处理培训（含电梯困人、发 现盗窃等) 消防安全知识培训 队列、擒拿等体能训练 公司规章制度、同仁手册、商场管理 规定培训 各岗位操作规程编制
保洁部培 仪容仪表、服务礼仪培训 训
2014-8-10 物业培训标准
开业前47天 开业前42天 开业前37天 开业前31天 开业前31天 开业前57天 开业前62天 开业前57天 开业前57天 开业前52天 开业前47天 开业前26天 开业前24天 开业前37天 开业前31天 开业前31天 开业前21天 开业前1天 开业前2天 开业前6天
物业合同 签订
物业服务委托合同
管理方案 前期物业保安服务方案、物业管理方 案 指定
建设局物业管理处、物业协会沟通、 联系
与相关部 门联系
街道、居委会、辖区派出所联系 地产公司、商管公司洽谈 消防部门、卫生部门联系 各部门办公装备
装备采购 现场部装备
保洁部装备 各部门服装
制度编写
各岗位作业指导书、岗位职责、岗位 规范、管理制度、保洁操作规程 岗位规范、作业规程及各岗位作业指 导书 公司规章制度、同仁手册、商场管理 规定培训
物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司 物业公司
物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 物业服务 中心 地方商业 租户 地方商业 租户 商管部 商管部 地方保洁 公司 地方保洁 公司 地方保洁 公司 地方保洁 公司 设施施工 单位
物业公司 物业公司 物业公司 物业公司
商管部、 地方消防 单位 企划部 企划部 工程部
开业前6天 开业前3天 开业前3天 开业前1天
2014-9-10 2014-9-11 2014-9-25 2014-9-15
15 17 3 15
2014-9-25 2014-9-28 2014-9-28 2014-9-30
开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求 开业前的准备工 作要求
17 26 77 22 10 31 60 152 60 9 33 40 33 29 29 70
2014-6-1 2014-6-10 2014-7-31 2014-6-1 2014-5-23 2014-6-10 2014-7-31 2014-9-30 2014-7-31 2014-6-10 2014-6-15 2014-6-15 2014-6-15 2014-6-30 2014-6-30
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36
物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管 物管
岗位规范、作业规程及各岗位作业指 导书培训
开业前122天 开业前122天 开业前122天 开业前122天 开业前122天 开业前78天 开业前122天 开业前78天 开业前78天 开业前73天 开业前68天 开业前28天 开业前26天 开业前42天 开业前42天 开业前47天 开业前30天 开业前6天 开业前16天 开业前32天
经理、副经理、综合专员、现场主管 商家进场装修前 招聘到位时间 15天
15 10 77 22 10 31 60 152 60 61 33 40 33 29 29 70
人员招聘
招聘现场部班长及其他人员 招聘保洁部班长及其他人员
商家进场装修前 10天 开业前139天 开业前144天 开业前141天 开业前144天 开业前122天 开业前153天 开业前122天 商家进场装修前 10天 开业前141天 开业前148天 开业前141天 开业前122天 开业前122天 开业前122天
15 17 3 15备注源自黄色代表正在进行中蓝色代表后 红色代表截止时 续新增项目 间内未完成 两周后可改 为白色
心商业管理筹备计划模块表（企划）
今日 计划模块 完成时间 开始时间 周期 完成时间 2014-5-24 完成标准 实际完成时间
开始装修前15天 开始装修前10天 开业前62天 开业前122天 开业前131天 开业前113天 开业前62天 开业前1天 开业前62天 装修前10天 开业前108天 开业前108天 开业前108天 开业前93天 开业前93天 开业前52天