浅析我国政务微信的现状与问题
基层政务微信的发展现状及对策研究
基层政务微信的发展现状及对策研究随着互联网的快速发展和智能手机的普及，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
尤其是在政务领域，微信的应用越来越广泛，成为政府与民众之间沟通的重要工具。
基层政务微信的发展现状及对策研究，是当前亟待解决的问题之一。
本文将就基层政务微信的发展现状进行分析，并提出相应的对策以期望能够解决这一问题。
一、基层政务微信的发展现状基层政务微信，是指地方政府和社会机构通过微信平台向市民发布各类政府信息，提供政府服务，展示政府形象等。
目前，基层政务微信的发展现状可以概括为以下几个方面：1. 覆盖面扩大，服务功能增加基层政务微信的覆盖面越来越广，不仅包括了政府机关部门的微信公众号，还包括了社会机构、企事业单位等的微信公众号。
与此基层政务微信的服务功能也在不断增加，除了发布政府信息外，还有在线办事、在线咨询、在线投诉等功能。
2. 政务微信的使用率上升随着微信用户的增加，政务微信的使用率也在逐渐上升。
不少政府机关和社会机构通过微信平台向市民提供政府服务和信息，受到了广大市民的欢迎和认可。
3. 微信政务服务的优势微信政务服务的优势主要表现在便捷快速、信息及时、互动性好等方面。
这是它得到广泛使用和认可的重要原因。
尽管基层政务微信有着上述的发展现状，但是也存在一些问题需要解决：1. 信息内容不够精准有些基层政务微信的信息内容不够精准，甚至有些是虚假信息，给市民传递了错误的信息，影响了政府形象。
2. 办事流程不够便捷尽管现在政务微信的功能越来越多，但是一些办事流程还是不够便捷。
市民发现通过微信办事并不比传统的方式更加快速。
3. 市民互动不活跃虽然政务微信提供了互动的功能，但是很多市民并不积极参与。
政务微信的互动性并没有得到很好的发挥。
三、对策研究针对基层政务微信发展现状中的问题，我们提出以下对策：政府部门在发布信息时，需要做到内容真实、准确、客观，杜绝虚假信息的传播。
加强信息发布的审核和把关，保证信息的真实性和可靠性。
网上政务存在的问题和不足之处
网上政务存在的问题和不足之处随着信息技术的日益普及和政府数字化的推进，各地政府纷纷上线了网上政务平台，方便居民办理各项行政事务。
然而，在实践中，我们也发现了一些网上政务存在的问题和不足之处。
一、信息不对称政务平台上的信息很难完全公开，存在不对称的情况。
具体来说，政务平台上的信息并不全面、准确、及时，需要居民去各个部门查询才能获得齐全的信息。
这给居民的办事带来了诸多不便。
二、操作繁琐政务平台上的操作繁琐、流程复杂，往往需要填写各种表格和材料。
尤其是对于老年人和不熟悉互联网的人来说，使用网上政务平台是一项难度很大的任务。
三、审核不及时由于政务平台上涉及到诸多部门的审批和审核，审核时间往往较长。
在居民提交申请之后，常常需要等待数日或数周才能获得审核结果，这也给居民带来了不必要的烦恼。
四、缺乏人性化服务政务平台存在着缺乏人性化服务的问题。
在政务平台上，往往只有冷冰冰的表格和材料，缺乏人性化的沟通和服务。
这让很多居民感到不舒服，甚至不愿意使用政务平台。
五、安全保障不足网上政务平台存在着信息泄露和安全风险的问题。
由于政务平台涉及到大量的个人信息，如果安全措施不到位，则会造成严重的后果。
目前，政府方面还没有制定出完善的安全保障措施，这也在一定程度上阻碍了居民使用政务平台的积极性。
六、缺乏服务标准政务平台的服务标准并不完善。
在政务平台上，不同地区的服务水平存在巨大差异，没有形成统一的服务标准。
这让很多居民感到无所适从，不知道选择哪一个服务。
七、对于特殊人群不友好政务平台对于特殊人群如残障人士等并不友好。
比如，在政务平台上，可能没有为残障人士专门设计的页面，或者页面上的信息不够明了，这让残障人士使用政务平台带来了很大的困难。
以上就是网上政务存在的问题和不足之处。
为了让网上政务更好地服务于居民，政府应该进一步完善政务平台建设，提高服务水平。
具体来说，政府可以加强信息公开、简化流程、加快审核、改善服务、加强安全保障、规范服务标准等。
基层政务微信的发展现状及对策研究
基层政务微信的发展现状及对策研究引言随着信息技术的飞速发展，微信已成为人们日常生活中不可或缺的通信工具之一。
由于其交互性强、操作简便的特点，微信成为了基层政务工作的重要平台之一。
目前基层政务微信的发展仍然面临着一系列的问题和挑战。
本文将对基层政务微信的发展现状进行研究，并提出相应的对策，以促进其健康发展。
一、基层政务微信的发展现状1. 基层政务微信的普及率较低对于部分地方政府而言，基层政务微信的部署和推广进展缓慢，普及率较低，导致公众在获取政务信息和办理政务事项时依然面临一定的困难。
2. 基层政务微信的功能有限目前的基层政务微信大多只提供简单的政务信息发布和查询功能，缺乏与公众互动和参与的功能。
公众在使用微信进行政务办理时，往往需要多次转接不同的平台，效率较低。
3. 基层政务微信的信息不对称问题由于基层政务微信的设置和维护工作不同地区之间存在差异，并且缺乏相应的监管机制，导致在政务信息发布过程中存在信息不对称的问题，造成公众对政府的不信任。
二、基层政务微信的发展对策1. 加强基层政务微信的推广和培训工作各级政府应该加强对基层政务微信的推广和宣传工作，提高公众对于基层政务微信的认知度，并且通过开展培训活动，提高政务微信的使用率和满意度。
2. 增加基层政务微信的功能与服务基层政务微信应该加强与其他政务平台的对接，拓展其功能和服务，提供更多便民利民的政务事项办理功能，如缴费、办证等，提高市民的满意度和便利度。
3. 建立基层政务微信的统一标准与监管机制各级政府应该建立统一的标准和规范，对基层政务微信进行统一管理与监管，确保其信息准确、及时、全面的发布，提高公众对政府的信任度。
4. 加强基层政务微信与公众的互动政府应该加强与公众的互动和参与，通过基层政务微信平台开展政策解读、民意调查、问题解答等活动，增强公众对基层政务微信的信任和使用意愿。
基层政务微信的发展现状及对策研究
基层政务微信的发展现状及对策研究随着互联网技术和智能手机的普及，微信已经成为中国大部分人的日常沟通工具，政府也意识到了微信的潜力，开始利用微信作为基层政务的沟通工具。
基层政务微信的发展现状如何？我认为存在以下几个问题：一、政府微信的使用率不高。
尽管微信的普及率非常高，但是很多政府相关的微信公众号并没有被大部分民众所关注。
一方面，政府公众号内容的质量和实用性不高，很多人并不觉得有必要关注；人们对政府的信任度不高，担心政府微信上发布的信息可能不真实或者有误导性。
二、政府微信的内容不够精准。
政府微信的内容大多是广义的政务信息，包括政府发布的各类通知、政策解读等，但是这些信息对于大部分民众可能并不是特别有用。
人们更渴望能够得到一些精准的信息，比如身边的社区活动、基层政务问题、应急服务等。
政府微信需要更加关注民众的需求，提供更加精准、实用的信息。
针对以上问题，我有以下几点对策建议：一、提高政府微信的质量和实用性。
政府微信需要进行内容的优化，提供更加有吸引力的信息。
可以加强政府发布的各类通知、政策解读的权威性，通过调查、采访等方式收集民众关心的问题，积极回应民众关切，增加政府微信的亲和力和信任度。
政府微信可以与各类专业媒体、机构进行合作，提供更加深入、全面的信息。
二、拓展政府微信的内容。
政府微信需要更加灵活多样，不仅限于发布政府信息。
可以借鉴社交媒体的形式，增加政府微信的互动性，让民众能够进行留言评论，提供各类投诉建议，形成对话。
政府还可以通过政务直播、微信推送等方式提供实时、定制化的信息。
政府微信可以为民众提供各类便民服务，比如在线办理证件、预约挂号等，使民众能够真正感受到政府微信的便利性。
三、加强政府微信的宣传和推广。
政府需要通过多种渠道宣传和推广政府微信，让更多的民众关注并使用。
可以通过政府门户网站、微博、微信群等方式发布政府微信的相关信息，向民众解释政府微信的作用和作为，增加关注度。
政府还可以通过各类宣传活动、线下推广等方式提高政府微信的知名度，吸引更多的民众关注和使用。
基层政务微信的发展现状及对策研究
基层政务微信的发展现状及对策研究随着移动互联网的发展，微信已经成为了人们生活中不可或缺的一部分，政务微信也逐渐成为了政府与群众之间沟通的主要渠道之一。
对于基层政务微信而言，其应用前景十分广阔，但目前存在着一些发展问题。
本文将围绕基层政务微信的发展现状及对策进行研究。
一、现状分析1.微信应用广泛，但基层政务微信存在欠缺微信是一款功能强大的移动应用，已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。
目前，大多数政府机构都有自己的微信公众号，以便与群众之间进行沟通。
但在实践中，我们发现，基层政务微信的应用并不普遍。
在一些偏远的、经济欠发达的地区，政务微信的覆盖率相对较低。
2.机构之间缺乏互联互通性由于政府机构之间的管理、部署和开发团队不同，政务微信之间的互联互通性有时候较差，使得政务微信的使用效果不尽如人意。
3.内容质量参差不齐当前，政务微信的使用主要局限在政府发布通知、公告等工作动态的传递，而很少能够主动推送内容，使得政务微信的内容质量参差不齐，无法完全满足群众需求。
二、对策建议1.提高政务微信的普及度政务微信的应用范围需要不断扩大，政府应当定期举办相关的推广活动，鼓励社区委员会、快递站、村委会等基层机构积极开设政务微信公众号，让更多的人参与到政务微信的使用中来。
政府应当建立统一而高效的信息共享平台，使得政务微信可以实现不同机构之间的互联互通，做到真正的信息共享。
3.推进内容产业化政务微信的内容需要进一步丰富化、专业化和精细化。
政府可以鼓励第三方机构或个人进行相关业务的内容创作，并实现政务微信内容的产业化。
政务微信的用户体验需要不断优化。
应该针对性地开发更多的智能服务功能，比如政策查询、数据查询等，为群众提供更加高效、全面的服务。
5.加强对政务微信管理和维护的监督政府应该明确政务微信的管理责任，加强对政务微信的监督和维护，制定相应的管理规定，规范开设公众号的流程，确保信息的真实性和完整性。
三、结论基层政务微信的发展具有广泛的应用前景。
政务微信的发展困境及解决途径
的。最常见的政务信息公开是由办 公室负责，新闻宣传是由宣教机构 承担，网站发布又归信息中心管 理，政出多门导致信息发布与解 释的衔接问题。信息发布的具体内 容、发布时间、网民答复、问题处 理等一系列的内容都缺乏完善的制 度规范和界定。一条政府信息的发 布必然涉及到多个部门，只有让各 部门之间有效衔接，才能让微服务 真正落到实处。要想让政务微信发 挥最大的传播和服务价值就必须对 信息的获取、发布、处理、监督等 都做出相应的规范，让相关的管理 程序以制度的形式确立下来，避免 多头并举、管理混乱的局面。
ห้องสมุดไป่ตู้
省市级部门为开设政务微信的主力 军，其中医疗、公安、政府办的政 务微信总量规模强势领先，占总比 例的55.5%。上线服务内容超过三千 多项，涵盖违章查询、预约排号、 出入境、天气预报等多项服务领 域，有效地实现了数据和民生的连 接。由此可见，政务微信已成为自 媒体时代下发展的必然趋势。
与传统的政务交流平台相比， 政务微信在信息传播中有着明显的 特点。一是政务信息传播更具有及 时性。通过用户自主关注、信息 订阅，相关信息能直达用户手机页 面，相比于其它信息传播方式更精 准有效、信息传达率也更高。二是 政务微信更能够保障用户的隐私 权。由于微信的建立方式是基于用 户与用户之间的相互确认，正是由 于这种特性才使得政务微信在向公 众传播信息时，其个人隐私也能得 到较好的保护。三是互动性强。订 阅用户可直接在政务微信平台上实 现实时互动沟通，平台可根据用户 需要，采用自动回复或人工答复， 方便民众快速解决问题，增强政民 互动，大大节约了民众时间，真正 做到了便民服务。
基层政务微信的发展现状及对策研究
基层政务微信的发展现状及对策研究
1.政务微信的数量和质量存在不均衡现象。
虽然政府对政务微信的建设给予了大力支持，但是由于各地政府之间的管理体制、资源等方面的差异，政务微信在数量和质量方面
存在较大的差异。
2.政务微信的宣传及推广力度不够。
政府在政务微信的宣传推广方面做得还不够。
政
务微信应该通过各类宣传渠道，积极推广政务微信的应用，提高百姓对政务微信的认识。
3.政务微信的内容缺乏实用性。
政务微信在信息发布方面，应该注重内容的实用性，
将政府服务与百姓生活紧密相关的内容优先发布，建立百姓更加便捷、贴近生活的服务。
1.加强政府间的协同合作。
政府应加强政府间的协同合作，共同推动政务微信的建设。
对于较落后的基层政府，应该加大政府投入支持，提高其基层政务微信的建设水平。
2.积极宣传和推广。
政务微信需要积极宣传和推广，可通过政务网站、微博、微信公
众号等形式，提高用户对政务微信的认识和使用率。
此外，还可以通过举办各类推广活动、培训等方式扩大用户群体。
三、结论。
政务微信发展对策探究
各界前沿理论作者单位：华冰，中共漯河市委党校。
政务微信发展对策探究华 冰摘要：随着网络的普及发展，使用微信等网络媒介进行社交活动的公众数量急剧上升，这给政府部门处理事务提供了一个新的有效平台。
本文从互联网时代政务微信的发展现状入手，着重分析了互联网时代政务微信存在的问题，并积极探索了政务微信的完善策略，以促进政务微信的发展。
关键词：政务微信；发展；对策；探究当今社会，政务微信已经成为互联网时代政府处理政务的重要途径，也是互联网技术应用与政府工作的重要体现。
政务微信开创了政务信息的新平台，有利于加强政府与群众的沟通与交流。
一、政务微信的发展现状（一）政务微信发展速度快1.政务微信发展异常迅猛，各地政府微信公众号数量直线上升。
政务微信不断发展，表现为微信订阅号、微信服务号数量的增加。
这些政务微信号的关注量也在逐渐上涨，影响力不断扩大。
至今，政务微信已是政府部门向外发布信息、提供公共服务、开展政民互动的重要方式。
2.政务微信正向多层次、多区县、多部门方向发展，呈现立体化格局。
在政务微信的层级分布上，区县为主体。
政务微信大多数集中在政府各职能部门。
这些职能部门大都是公共服务、社会管理等功能性较强部门，需要面对面与公众沟通交流。
职能部门的创新与探索精神为政务信息的拓展积累了宝贵经验，最终形成多层级、多区县、多部门集群联动。
但目前职能部门开通的政务微信多数都是建立在自身职能特点上，没有形成部门跨职能合作的政务微信号，这对政务微信的发展提出了新要求。
3.涉及部门多。
政务微信发展至今，已渗透到了交通、纪检、司法、文化、气象等多个部门，极大地拓展了政务微信的发展空间，微信功能得到了扩展。
目前，政务微信账号最多的是公安机关。
由于公安政务微信运用起步早，规模比较大，影响在不断扩大。
除此之外，在医疗、交通等公共服务性较强的行业，政务微信也得到了有效推广与运用。
如交通行业，公众可以通过关注当地交通部门的政务微信获取出行信息，为广大人民群众的出行提供了方便。
基层政务微信的发展现状及对策研究
基层政务微信的发展现状及对策研究基层政务微信是指由基层政府组织或管理的微信公众号，旨在为广大市民提供政务服务，传递政务信息。
随着移动互联网的普及，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
基层政务微信的发展现状和对策研究有助于优化基层政务服务，提高政务信息的传递效率，为市民提供便利。
1. 微信的普及和使用率大幅提升：随着智能手机的普及，微信成为人们日常的主要沟通工具。
越来越多的市民逐渐习惯使用微信进行社交，对政务微信也产生了需求。
2. 基层政务微信的数量增加：各级政府纷纷意识到微信的媒介和传播能力，纷纷设立政务微信公众号。
基层政务微信的数量激增，可供市民选择的政务微信公众号也越来越多。
3. 资源与服务质量参差不齐：由于基层政务微信的迅猛增长，各级政府部门在资源分配和服务质量上存在差异。
有些政务微信公众号提供了及时、高质量的政务服务，但也有一些政务微信公众号只是形式化运营，服务质量较低。
1. 提高政务微信公众号的服务质量：政府部门应增加对基层政务微信的投入，提高政务微信公众号的服务质量。
政府部门可以建立专门的团队，负责政务微信公众号的运营和管理，通过更加便捷、及时的服务满足市民需求。
2. 优化政务信息的传递方式：政府部门可以利用微信公众号的多媒体特性，通过图文、音频、视频等形式将政务信息传递给市民。
政府部门还应该注重信息内容的可读性和关注度，提高市民对政务信息的读取意愿。
3. 加强政务微信公众号的宣传与推广：政府部门应加强对政务微信公众号的宣传与推广。
可以通过地方媒体、宣传栏、政府官网等渠道提醒市民关注政务微信公众号。
政府部门还可以通过区域性活动、政务微信公众号专项服务等方式推广政务微信公众号。
4. 建立政务微信公众号用户满意度评价机制：政府部门应建立完善的政务微信公众号用户满意度评价机制，及时收集市民对政务微信公众号的意见和建议。
根据市民反馈，政府部门可以针对问题进行改进，并及时回应市民关切。
5. 打造政务微信公众号与市民互动的平台：政府部门应注重政务微信公众号与市民的互动，积极回答市民提出的问题，提供实用的政务服务。
政务微信的发展困境及治理路径探析
政务微信的发展困境及治理路径探析政务微信是近年来新兴的一种微政务平台，自产生之初便在一系列政务工作中崭露头角，随着政府部门对政务微信重视程度的加深和建设程度的提升，政务微信在总量建设方面取得了开拓性进展，目前我国各级政府部门几乎全部开通了政务微信。
政务微信的功能建设也初见成效，已从最开始单一的信息发布功能拓展到舆情治理、信息公开、政民互动等多种功能。
虽然政务微信建设取得了较大进展，但是仍然存在消息推送不稳定，内容质量有待提升，互动程度较浅等发展问题，因此必须探索消息推送规律化，打造优质内容，提升互动水平的治理路径。
标签：政务微信；政民互动；治理路径1 政务微信的发展困境1.1 消息推送不稳定政务微信可分为订阅类政务微信和服务类政务微信，订阅类政务微信每天可推送一次，最多八条图文消息，而服务类政务微信主要以服务为主，在消息推送上限制为每月四次。
目前我国的政务微信大部分是订阅类政务微信，政府部门可利用订阅类政务微信进行消息的每日推送，开展信息公开、舆情回应、政策宣传等工作，以更好地服务民众，塑造政府的良好形象，从而拉近政府与民众的距离。
订阅类政务微信作用的发挥在很大程度上依赖于消息的及时推送和频繁推送，但是目前我国的政务微信在消息推送上仍存在很多问题，首先，部分政务微信在消息推送上忽略时效性，在某些社会热点事件发生几天之后才推送相关消息，公布有关情况，这时明显已经失去了消息推送的意义。
其次，消息推送数量少，虽然许多省份通过制定强制性要求规范政务微信的发展，使得大部分政务微信均能进行消息的每日推送，但是推送条数较少，这就使得其宣传效果等大打折扣。
最后，推送时间不稳定，固定的推送时间可使民众知晓消息推送的规律从而增加阅读量，但是部分政务微信推送时间毫无规律，严重影响推送效果。
1.2 内容质量有待提升如果说政务微信消息推送的稳定性是保证其作用发挥的基础，那么推送消息的质量便是其发挥作用的关键，我国政务微信在推送消息的内容质量建设方面不断得到提升，但是仍然存在较多问题。
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——“互联网+”微信政务民生白皮书
根据这份微信行政区域分布图可以清 楚地看到，虽然几乎所有的省份都已经开 通了政务微信，但是政务微信发展较好的 省市大部集中在沿海地区与经济较为发达 的地区。
（2）政务微信职能分布现状。图 2 是政 务微信的职能区域分布图。由图 2 可以看
（3）优秀政务微信。2014 年 9 月 10 日， 国家互联网信息办公室下发通知，要求全 国各地网信部门党政机关、企事业单位和 人民团体积极运用即时通讯工具开展政务 信息服务工作，争取在 2015 年年底形成全 面覆盖、功能完备的即时通讯工具政务公 众信息服务体系。2015 年 2 月 6 号，国家互 联网信息办公室在河北石家庄召开政务新 媒体建设发展经验交流会。会上，包括“共 产党员”在内的 33 个政务新媒体账号受到 了表彰。[5]
无无
有三个模块 无 警讯了解，帮助公众申诉
有三个模块
无
通过自定义菜单能对公交公司信息了解， 查询公交路三个模块能详细地 对邯郸有一定的了解
有三个模块
无
了解红十字会，模块中能链接到其要表现 的内容上
有三个模块
无
根据自定义菜单向城管反映事情，方便解 决
14 邯郸交通 无 5 邯郸整体交通信息发送
3 邯郸天气 文字 99 预报天气情况，讲解节气知识
有三个模块 无 注重传送信息
4 邯郸卫生 12320 无 64 介绍健康知识，宣传 12320 热线
有三个模块 无 模块更注重热线
5 邯郸发布 文字 53 邯郸最新政策发布
有三个模块 无 传送信息
6 邯郸环保 文字 30 邯郸市环保新政，邯郸环境监测
无 无 推送信息
7 邯郸交警微发布 文字 51 交通知识讲解
有两个模块 无 可计算车检，链接其他政务微信号
8 邯郸地税稽查局 文字 1 解读税务公告 9 邯郸公安 文字 11 公安安全知识讲解 10 邯郸公交 文字 13 公交信息的发布及生活贴心之处 11 邯郸市发改委 无 2 发改委的近期活动 12 邯郸市红十字会 文字 8 关于慈善活动及红十字会活动 13 邯郸数字城管 消息 0
通过图 3 可以看出，互动能力强的多数 是与公安相关的政务微信号，服务性较强 的是交通、气象等与公众生活息息相关的 内容，传播性强的是政府性消息推送的公 众号，公众更注重生活实用性强的微信平 台。
由上述三图及内容可以看出地区经济 发展在很大程度上对政务微信的发展有影 响。经济发达地区公众的参政意识比经济
有三个模块 无 通过自定义菜单能快速的查询出行信息
DOI:10.16653/ki.32-1034/f.2017.013.005
浅析我国政务微信的现状与问题
������党情国情
薛志鹏
摘 要：随着信息化时代的来临，微信、微博 等新媒体迅猛发展，人人都是自媒体，微信公众 号也随着微信的发展壮大起来，微信逐渐成为政 府部门向公众传递消息，进行服务的新工具。但 现阶段政务微信在我国还处于新兴阶段，还需要 不断地进行完善。本文研究了中国政务微信的 现状，对其发展中的问题进行了分析，并为政务 微信的发展提出建议。
2017 年第 13 期 总第 466 期
- 11 -
党情国情������ 不发达地区强。
表 2 邯郸市政务微信信息采集
名称
欢迎 语
发送 消息 数量
内容
1 邯郸交警 无 6 发布交通信息，展示交警风采
关键
自定义菜单 词检
特色
索
有三个模块
无
服务型 根据自定义菜单能解决基本出行问题
2 邯郸共青团 文字 58 贴近生活，语言幽默，讲解共青团活动 有两个模块 无 注重传送信息
关键词：新媒体；政务微信；发展现状
业与个人都可以建立自己的微信公众号， 与关注微信公众号的人进行互动，是政府 服务推广的强有力途径。微信公众号的传 播方式是一对多的形式，直接可以将消息 发送给所需要的人，不会造成不需要的人 的厌烦。[3]
二、我国政务微信的现状
一、政务微信的概念及特征
1.政务微信的概念 政务微信是指国家在社会管理过程 中，利用微信这个平台发布行政政令和对 民众关心事物的回应。它通过网络向公众 传递包括文字、图片、语音、视频，在微信平 台 上 与 公 众 进 行 交 流 ，影 响 社 会 舆 论 走 向。[1] 2. 微信不同于传统媒体的优势 （1）微信是小众传播。2015 年政务微 信的全球用户已经达到 11 亿之多。微信通 过 4 年的时间发展到现在，一个很重要的原 因就是有 QQ 作为基础，同时还可以添加不 同 APP 好友，及手机通讯录中有绑定微信 的身边人。微信建立在一个好友圈中，形 成熟人社交网络，传统媒体就没有这么亲 密的朋友圈。[2] （2）丰富的表达形式，分享快捷。新媒 体与传统媒体相比较最主要的一点就是可 以利用网络技术进行传播，通过手机随时 随地地传递消息，可以将零散的时间利用 起来。微信不只局限在图文传播，还能传 送图片、声音、视频、文字，丰富了用户的分 享内容。朋友圈是多个朋友交流分享的平 台。 （3）微信公众平台的打造，形成一对多 传播。2012 年 8 月微信公众平台上线，企
1.政务微信现状 （1）政务微信行政区域分布现状。微 信团队联合腾讯研究院在 2015 年 4 月 22 日 发布“互联网+”微信政务民生白皮书，公布 了截至 2014 年年底全国政务微信总量达到 40924 个，省市级是开设政务微信的主力 军。排名全国第一的是广东省，占全国政 务微信总量的 15%；排名第二的是浙江，占 全国政务微信总量的 14.8%，与广东相差甚 少。图 1 是 2014 年政务行政区域的分布 图，通过这张图，可以一目了然地看到全国 政务微信的分布情况。[4]
图 2 2015 年 4 月政务微信职能区域分布
——“互联网+”微信政务民生白皮书
出政务微信主体职能可以覆盖方方面面， 包括公安、医疗等。
党委政府办的政务微信总量规模位居 前三。公安与医疗的政务微信号相加竟然 达到 1/3 之多。公安、医疗都是与公众生活 息息相关的领域，党委政府的微信则能及 时准确地发布公众所需要的信息。