心理咨询制度
心理咨询室工作制度范本
心理咨询室工作制度范本一、工作时间和休假制度：1. 心理咨询室的工作时间为每周五个工作日，每天8小时（包括午休时间），具体工作时间为上午9:00至下午6:00，另配备每周两天夜间咨询师值班至晚上9:00。
2. 员工应按时到岗上班，如需事假、病假或其他特殊情况请假，必须提前至少一天向主管提出申请。
3. 年度休假：员工每年享有带薪年假10天，具体休假时间由员工与主管商议确定。
二、工作考勤制度：1. 员工应遵守工作时间的要求，不得早退、迟到或旷工。
如果因特殊情况迟到超过15分钟，应当事后向主管说明原因。
2. 出入门禁：员工每天上班时，必须刷卡进入办公区域，下班时刷卡离开。
无故不刷卡者将被视为旷工。
3. 离岗登记：员工需离开办公区域超过30分钟（包括午休时间），应事先向主管报备离岗时间和原因。
三、咨询业务管理制度：1. 咨询师需按照预约时间准时接待每一位咨询对象，保持咨询室和环境整洁有序。
2. 在咨询过程中，咨询师需遵循专业的道德和伦理规范，保证咨询内容的保密性，并且不得与咨询对象建立私人联系。
3. 咨询师应积极参加专业培训和学术交流活动，不断提高自己的专业能力和水平。
四、工作纪律和行为规范：1. 员工应保持良好的工作纪律，不得滥用职权、违规操作或擅自调整工作安排。
2. 员工在工作期间应保持专注，不得进行与工作无关的聊天、游戏或其他娱乐活动。
3. 员工不得私自泄露咨询对象的个人信息，不得利用咨询资源谋取个人私利。
4. 员工需尊重同事和上司，保持良好的团队合作和沟通。
五、安全管理制度：1. 员工应关心、维护咨询室的安全和环境卫生，注意使用电器设备和办公用品。
2. 如发生突发事件或安全事故，员工应第一时间向主管报告并采取适当的应急措施。
3. 咨询室内严禁吸烟和饮酒，不得携带易燃、易爆或其他危险物品。
六、奖惩制度：1. 出勤良好、工作表现突出的员工将获得相应奖励，如现金奖励、员工表彰等。
2. 员工如发生迟到、早退、旷工、工作失误等行为，将视情节轻重进行相应扣除奖金、记过或辞退等处理。
中学心理咨询制度
中学心理咨询制度一、咨询室建立与管理1.1 中学应设立专门的心理咨询室，确保有足够的空间以提供私密、安全、舒适的咨询环境。
1.2 咨询室应配置必要的设施，如舒适的座椅、隔音设备、适当的照明以及必要的心理评估工具。
1.3 咨询室的管理应由专业心理健康团队负责，并制定明确的使用规定和维护制度。
二、咨询师资质与培训2.1 所有中学心理咨询师应持有相关的专业资格证书，并具备相应的心理咨询经验。
2.2 咨询师应定期参加专业培训和研讨，以保持专业知识和技能的更新。
三、咨询流程与规范3.1 制定清晰的咨询流程，包括预约、接待、评估、咨询、结束咨询等步骤。
3.2 咨询过程应遵循专业伦理规范，确保学生的权益得到保障。
四、学生心理评估4.1 对有心理困扰的学生进行定期或不定期的心理评估。
4.2 心理评估应使用标准化的工具和方法，确保评估结果的准确性和客观性。
五、咨询记录与保密5.1 每次咨询后，咨询师应详细记录咨询过程和学生的情况。
5.2 所有咨询记录应严格保密，仅供专业分析和评估使用。
六、危机干预机制6.1 建立完善的危机干预机制，对存在严重心理问题的学生进行及时、有效的干预。
6.2 危机干预应包括心理支持、紧急处理、后续跟进等环节。
七、心理健康宣传7.1 定期开展心理健康宣传活动，提高学生对心理健康的认识和重视。
7.2 通过讲座、活动、宣传栏等多种形式，普及心理健康知识和求助途径。
八、家校合作机制8.1 建立与家长的沟通机制，定期向家长反馈学生的心理状况。
8.2 鼓励家长参与学生的心理咨询过程，形成家校共育的良好氛围。
通过以上八个方面的规定和制度，我们可以建立起一个完整、系统的中学心理咨询体系，为学生的心理健康保驾护航。
同时，我们也需要不断地完善和调整这些制度，以适应中学教育的实际需求和学生的发展变化。
学校心理咨询师制度
一、背景随着社会的发展和人们生活节奏的加快，心理健康问题逐渐成为人们关注的焦点。
学校作为青少年成长的重要场所，承担着培养学生身心健康的重要责任。
为了更好地关注学生的心理健康，提高学生的心理素质，我国教育部门制定了学校心理咨询师制度。
二、制度目的1. 提高学生心理素质，培养健全人格。
2. 预防和解决学生心理问题，降低心理疾病发生率。
3. 增强学校心理健康教育水平，为学生提供全面、专业的心理咨询服务。
4. 促进学校心理健康教育工作的发展，提升学校整体教育质量。
三、制度内容1. 建立学校心理咨询师队伍学校应设立心理咨询室，配备专职或兼职心理咨询师。
专职心理咨询师应具备以下条件：（1）具有国家心理咨询师资格证书；（2）具有心理学、教育学等相关专业背景；（3）具备良好的职业道德和沟通能力；（4）热爱教育事业，关心学生心理健康。
兼职心理咨询师应具备以下条件：（1）具有国家心理咨询师资格证书；（2）具备心理学、教育学等相关专业背景；（3）具备良好的职业道德和沟通能力；（4）具有一定的教育教学经验。
2. 开展心理健康教育活动学校心理咨询师应定期开展心理健康教育活动，包括：（1）心理健康知识讲座；（2）心理测试与评估；（3）心理辅导与咨询；（4）心理危机干预；（5）心理团体辅导。
3. 建立心理档案学校心理咨询师应对学生进行心理测评，建立心理档案，以便及时发现和解决学生的心理问题。
4. 加强家校沟通学校心理咨询师应与家长保持密切联系，共同关注学生的心理健康，及时了解学生在家庭中的表现，共同制定心理辅导方案。
5. 完善心理咨询制度学校应建立健全心理咨询制度，包括心理咨询预约、咨询流程、保密原则等，确保心理咨询工作的规范化和科学化。
四、制度实施与保障1. 加强培训与考核学校应定期对心理咨询师进行专业培训，提高其业务水平。
同时，建立健全考核制度，对心理咨询师的工作进行评估。
2. 营造良好氛围学校应积极营造关注心理健康、尊重心理差异的良好氛围，提高学生对心理健康的认识，鼓励学生主动寻求心理帮助。
家庭心理咨询制度
家庭心理咨询制度背景家庭心理咨询是为了帮助家庭成员解决心理问题，改善家庭关系而设立的服务机制。
本制度旨在规范家庭心理咨询活动，保障家庭成员的权益，提高家庭的幸福感和稳定性。
适用范围该制度适用于本公司内所有员工及其家庭成员。
目的1. 为家庭成员提供心理咨询服务，帮助他们处理个人和家庭生活中的困难和挑战。
2. 促进家庭成员之间的沟通和理解，增进家庭关系的和谐与稳定。
3. 提高员工的工作效能和个人幸福感。
服务内容家庭心理咨询服务包括但不限于以下内容：1. 家庭成员个别咨询：提供针对个人心理问题的咨询服务，如压力管理、情绪调节等。
2. 夫妻咨询：解决夫妻关系中的问题，帮助夫妻改善沟通、解决冲突等。
3. 家庭治疗：针对整个家庭系统进行咨询，帮助家庭成员改善家庭氛围、建立健康的家庭关系。
4. 儿童咨询：为家庭成员的子女提供儿童心理咨询和支持。
申请流程1. 家庭成员可以通过拨打或与人力资源部联系申请家庭心理咨询服务。
2. 人力资源部将为申请人提供咨询服务的具体信息，并协助安排咨询时间和地点。
保密与安全1. 家庭心理咨询服务严守保密原则，咨询内容将严格保密。
2. 咨询师将采取必要的安全措施，保障咨询过程的安全性。
评估与追踪1. 家庭心理咨询服务结束后，将进行咨询效果评估，并根据需要进行追踪访问。
2. 追踪访问的目的是确保问题解决的持续性和家庭关系的稳定。
终止服务1. 家庭心理咨询服务可以在任何时间终止，户会被通知服务终止的具体原因。
2. 家庭成员可以随时申请终止咨询服务。
总结本公司致力于提供全面的员工福利制度，家庭心理咨询制度是其中重要的一项。
通过提供心理咨询服务，我们希望协助家庭成员解决心理问题，促进家庭关系的和谐与稳定，提高员工的幸福感和工作效能。
学校心理咨询室制度
学校心理咨询室制度学校心理咨询室制度1一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来者的心理困惑，助他们健康成长。
二、心理辅导员要注重学习，不断提升自己的业务素养和服务水平，了解和掌握不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，并结合学校实际探索出行之有效的辅导方法。
三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课教师及相关人员保持密切联系，收集各方面的信息，提高辅导的针对性和有效性。
四、心理辅导员要定期对学校内儿童青少年进行生理和心理品质状况的问卷调查，收集个案，定期对学校内儿童青少年的生理和心理状况进行有针对性的宣传、辅导和讲座。
五、心理辅导员要明确公布心理咨询室的开放时间和值班安排，利用心理宣传栏、讲座等形式向学校居民进行心理健康知识宣传，协助家长促进孩子健康成长。
六、心理辅导员要注重自身心理素质的调节，要严格遵守《儿童青少年健康心理辅导规章制度》，坚持助人自助的原则和平等、尊重的原则。
七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果。
要结合村会等相关部门的工作，密切合作，共同进步。
学校心理咨询室制度2一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
心理咨询门诊规章制度全套
心理咨询门诊规章制度第一章总则第一条为了规范心理咨询门诊的工作，保障咨询质量，维护来访者的合法权益，根据国家有关法律法规，制定本规章制度。
第二条心理咨询门诊应遵循自愿、保密、客观、专业、规范的原则，为来访者提供心理健康服务。
第三条心理咨询门诊应建立健全各项管理制度，提高服务质量，确保咨询安全。
第四条心理咨询门诊工作人员应严格遵守本规章制度，认真履行职责，为来访者提供优质服务。
第二章咨询人员守则第五条咨询人员应具备相应的专业资格和职业道德，热爱心理咨询工作，关心来访者身心健康。
第六条咨询人员应不断学习专业知识，提高业务水平，定期参加培训和研讨。
第七条咨询人员应保持热情、真诚、同情心的态度，尊重来访者的人格和隐私。
第八条咨询人员应倾听来访者的陈述，耐心解答疑问，提供专业的心理咨询服务。
第九条咨询人员应做好咨询记录，对来访者的个人信息和咨询内容予以保密。
第十条咨询人员应在必要时向来访者提供转介服务，确保来访者得到适当的帮助。
第三章来访者须知第十一条来访者应自愿接受心理咨询，有权了解咨询过程和结果。
第十二条来访者应如实陈述自己的情况和需求，积极参与咨询过程。
第十三条来访者应遵守咨询纪律，按时参加咨询，如有特殊情况，应提前告知。
第十四条来访者应对咨询人员的建议和指导给予重视，并在日常生活中积极实践。
第十五条来访者应保持与咨询人员的良好沟通，如有异议，可通过适当方式提出。
第四章咨询室管理第十六条咨询室应保持整洁、舒适的环境，确保来访者的隐私和安全。
第十七条咨询室工作人员应按时到岗，做好咨询准备工作，确保咨询顺利进行。
第十八条咨询室应建立健全来访者档案管理制度，规范档案的建立、保管和销毁。
第十九条咨询室应定期对工作人员进行考核，评估其业务水平和职业道德。
第五章保密制度第二十条心理咨询门诊应严格执行保密制度，保护来访者的个人信息和咨询内容。
第二十一条咨询人员不得泄露来访者的个人信息，除非获得来访者书面同意。
第二十二条咨询人员不得随意透露咨询内容，除非遇到法律规定的特殊情况。
心理咨询室管理制度
心理咨询室管理制度一、咨询室的使用规定1、心理咨询室主要为来访者提供心理咨询服务，非咨询时间不得随意使用。
2、咨询室的开放时间为_____至_____，如有特殊情况需要调整，将提前通知。
3、来访者需提前预约咨询时间，每次咨询时间一般为_____分钟，如有需要可适当延长。
4、咨询室使用完毕后，使用者应保持室内整洁，关闭电器设备，将物品归位。
二、咨询人员工作守则1、咨询人员应尊重来访者的隐私权，对来访者的个人信息和咨询内容严格保密。
未经来访者同意，不得将其信息透露给任何第三方。
2、咨询人员应保持专业的态度和形象，不得与来访者建立超出咨询关系的其他关系。
3、咨询人员应按时到岗，如有特殊情况不能按时提供咨询服务，应提前通知并安排好替代人员。
4、咨询人员应不断提高自身的专业水平，定期参加培训和学习。
5、咨询人员在咨询过程中，应遵循心理咨询的伦理原则和规范，不得对来访者进行批评、指责或歧视。
三、来访者须知1、来访者应如实告知咨询人员个人信息和咨询问题，不得隐瞒或谎报。
2、来访者应遵守咨询室的预约制度，按时到达咨询室。
如因特殊情况不能按时前来，应提前通知咨询人员。
3、来访者在咨询过程中应尊重咨询人员，不得干扰咨询人员的工作或对其进行攻击。
4、来访者应遵守咨询室的秩序，不得在室内大声喧哗或损坏室内设施。
5、来访者应积极配合咨询人员的工作，按照咨询人员的建议进行调整和改变。
四、咨询室的安全与卫生1、咨询室应配备必要的安全设施，如灭火器、急救箱等，并定期进行检查和维护。
2、咨询人员和来访者应共同遵守安全规定，不得在室内使用明火或违规电器。
3、咨询室应保持整洁卫生，定期进行清洁和消毒。
4、咨询人员和来访者应爱护室内设施和物品，如有损坏应照价赔偿。
五、咨询记录与档案管理1、咨询人员应在咨询过程中认真做好记录，包括来访者的基本信息、咨询问题、咨询过程和咨询建议等。
2、咨询记录应妥善保存，不得随意丢弃或泄露。
3、咨询档案应按照规定进行分类和归档，以便查阅和统计。
医院心理咨询室相关制度
医院心理咨询室相关制度医院心理咨询室制度一、心理咨询师的工作职责1.心理咨询师应热爱祖国和心理咨询专业工作，遵守国家法律和道德规范。
2.心理咨询师应按科学态度和专业要求工作。
3.心理咨询师要向来访者解释心理咨询工作的性质和范围，保护来访者的权利。
4.心理咨询师必须严格遵守保密原则，保护来访者的隐私和秘密。
5.心理咨询师在使用心理检验时，必须遵守国家颁布的《心理测验工作者道德准则》。
6.心理咨询师只能在自己职责范围内开展工作。
7.心理咨询师不得与来访者建立心理咨询以外的关系，不得收受来访者的额外物质报酬和馈赠。
二、心理咨询保密制度1.心理咨询师有责任向来访者说明保密原则和限度。
2.心理咨询工作中的信息应在严格保密的情况下保存。
3.除了心理咨询师和档案管理员之外，任何其他人员都无权查看心理档案室的档案资料。
4.心理咨询师只能在来访者同意的情况下进行录音、录像。
5.发现来访者有危害自身和他人的情况时，必须采取必要的措施，但应将有关信息的暴露程度限制在最小的范围内。
6.心理咨询师接受询问时，不得做出虚假的陈述或报告。
三、心理咨询工作流程1.预约2.签署咨询协议3.进行咨询4.续诊5.结束剔除格式错误和明显有问题的段落后，对文章进行了简单的改写，使其更加易读和易懂。
Visitors XXX。
They need to fill out the XXX they want to talk to.Before the XXX。
visitors need to sign the XXX.n ns are 50 minutes long and visitors need to arrive on time for their led appointment.If XXX。
they can book their next appointment after each n.XXX:1.Consultants need to be on time to receive visitors for in-person。
心理咨询室工作制度范本（2篇）
心理咨询室工作制度范本一、工作时间和休假制度：1. 心理咨询室的工作时间为每周五个工作日，每天8小时（包括午休时间），具体工作时间为上午9:00至下午6:00，另配备每周两天夜间咨询师值班至晚上9:00。
2. 员工应按时到岗上班，如需事假、病假或其他特殊情况请假，必须提前至少一天向主管提出申请。
3. 年度休假：员工每年享有带薪年假10天，具体休假时间由员工与主管商议确定。
二、工作考勤制度：1. 员工应遵守工作时间的要求，不得早退、迟到或旷工。
如果因特殊情况迟到超过15分钟，应当事后向主管说明原因。
2. 出入门禁：员工每天上班时，必须刷卡进入办公区域，下班时刷卡离开。
无故不刷卡者将被视为旷工。
3. 离岗登记：员工需离开办公区域超过30分钟（包括午休时间），应事先向主管报备离岗时间和原因。
三、咨询业务管理制度：1. 咨询师需按照预约时间准时接待每一位咨询对象，保持咨询室和环境整洁有序。
2. 在咨询过程中，咨询师需遵循专业的道德和伦理规范，保证咨询内容的保密性，并且不得与咨询对象建立私人联系。
3. 咨询师应积极参加专业培训和学术交流活动，不断提高自己的专业能力和水平。
四、工作纪律和行为规范：1. 员工应保持良好的工作纪律，不得滥用职权、违规操作或擅自调整工作安排。
2. 员工在工作期间应保持专注，不得进行与工作无关的聊天、游戏或其他娱乐活动。
3. 员工不得私自泄露咨询对象的个人信息，不得利用咨询资源谋取个人私利。
4. 员工需尊重同事和上司，保持良好的团队合作和沟通。
五、安全管理制度：1. 员工应关心、维护咨询室的安全和环境卫生，注意使用电器设备和办公用品。
2. 如发生突发事件或安全事故，员工应第一时间向主管报告并采取适当的应急措施。
3. 咨询室内严禁吸烟和饮酒，不得携带易燃、易爆或其他危险物品。
六、奖惩制度：1. 出勤良好、工作表现突出的员工将获得相应奖励，如现金奖励、员工表彰等。
2. 员工如发生迟到、早退、旷工、工作失误等行为，将视情节轻重进行相应扣除奖金、记过或辞退等处理。
心理咨询治疗管理制度
心理咨询治疗管理制度第一章总则第一条本制度是为规范医院心理咨询治疗工作，保障患者的权益，提高心理咨询治疗服务的质量，加强医院的管理水平，有效防备和减少不良事件的发生而订立。
第二条本制度适用于医院的心理科及相关专科，包含心理咨询、心理治疗、心理护理等各项工作。
第三条心理咨询治疗工作必需遵从医学伦理和心理学道德准则，敬重患者的自主权、隐私权和保密权。
第二章梯次管理第四条医院心理科设有主任医师和副主任医师负责，负责心理咨询治疗组的组织和管理工作。
第五条心理咨询治疗组由专业心理医生构成，其中至少有一名心理咨询师，参加患者的心理评估和治疗工作。
第六条心理咨询治疗组依照患者的病情严重程度进行分级管理，确保重症患者能够及时得到优先治疗。
第七条医院将心理咨询治疗工作纳入临床路径管理，统一订立治疗方案和标准操作流程，减少治疗过程中的差别性和不确定性。
第三章患者管理第八条患者在接受心理咨询治疗前，必需签署知情同意书，并认真了解治疗内容、费用、风险和预期效果等信息。
第九条医院对患者的基本信息、病史、诊断结果、治疗方案等进行严格保密，禁止泄露任何与患者相关的个人信息。
第十条患者在心理咨询治疗过程中，有权选择合适的治疗师，并有权要求换师或中断治疗，医院应敬重患者的自主权。
第十一条医院建立健全患者投诉处理机制，患者有权对心理咨询治疗过程中的不满意或欠妥行为进行投诉，医院应及时进行处理并予以回应。
第四章心理咨询治疗师管理第十二条医院通过专业考核和评优评奖等方式，鼓舞和促进心理咨询治疗师的专业成长和素养提升。
第十三条心理咨询治疗师应具备相关怀理学或医学专业的学历和职业资格，熟识心理咨询治疗各项技术和操作规范。
第十四条心理咨询治疗师应不绝学习和更新专业知识，参加相关学术研讨和培训活动，提高自身的专业水平和服务质量。
第十五条心理咨询治疗师应进行定期的自我反思和评估，不绝改进和提升个人的职业道德和职业技能。
第十六条医院建立完善的考核和激励机制，对心理咨询治疗师进行绩效评价和奖惩，确保其工作质量和效率。
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心理咨询室相关制度目录 一、心理咨询人员工作职责 二、心理咨询保密制度 三、心理咨询工作流程 四、心理咨询室管理制度 五、心理咨询基本原则 六、心理咨询督导制度 七、医患沟通制度 八、突发事件应急预案 九、医院感染控制及消毒隔离制度 十、设备设施管理制度 十一、病历书写规范及病历管理制度 十二、医务人员职业安全管理制度 一、心理咨询人员工作职责 １、咨询人员应做到热爱祖国、热爱心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家有关法律、法规，恪守心理咨询工作者的道德规范。 ２、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。 ３、咨询人员必须平等对待来访者，在与来访者相互尊重的基础上开展工作，要特别注意尊重来访者的人格尊严，保护来访者的正当权益。 ４、咨询人员要向来访者解释心理咨询工作的性质和范围，保护来访者的自身权利。 ５、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护来访者的隐私和其它秘密；对来访者的有关资料、案例予以保密。 6、咨询人员在工作中需要使用心理检验时，必须遵守我国颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，科学、客观地使用测验结果。 7、咨询人员在帮助来访者的过程中，应努力动员与争取来访者及家人的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，建立良好的人际关系。 8、咨询人员必须在自己职责范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时推荐其他有关人员予以解决或建议来访者到相关部门咨询、治疗；对来访者提出的超出自己职责范围的要求，不能予以满足。 9、咨询人员必须始终注意保持和来访者关系的纯洁性，不得与来访者建立心理咨询以外的其它关系，不得收受来访者的任何额外物质报酬及馈赠。 二、心理咨询保密制度
1、心理咨询师有责任向来访者说明咨询工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。 2、心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、检验材料、信件、录音、录像和其他资料，应在严格保密的情况下，做为档案，及时送档案室进行保存。 3、除了心理咨询师和档案管理员之外，任何其他人员都无权查看心理档案室的档案资料。 4、心理咨询师只有在来访者同意的情况下，才能对咨询过程进行录音、录像，因专业需要进行案例讨论，教学引用和科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息。 5、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件的发生（必要时应通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴露程度限制在最小的范围内。 6、心理咨询师接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时，不得做出虚假的陈述或报告。 三、心理咨询工作流程
1、 来访者可以通过电话或前来咨询室提前预约，在咨询登记表上填写自己本次来访的相关信息，并确定面谈专家。 2、 正式咨询开始前签署咨询协议。 3、 咨询：准时到咨询室面谈，面谈一次时间为50分钟。
咨询 预约 签署咨询协议
结束 续诊 4、 续约：需要续约咨询的来访者在每次面谈结束后预约下一次咨询时间。 四、心理咨询室管理制度 1、咨询师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询，认真、及时进行记录。 2、对来访者咨询内容和有关的隐私严守秘密。未经同意，有关资料不得外借。 3、咨询师要态度热情，工作细致、认真。 4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心，定期更新环境陈设，营造温馨的空间。 5、做好登记及有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。 6、爱护室内各项设备，定期进行检查，保持正常使用。非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。 7、遇有严重心理问题可能出现事故或重大突发事件应及时向领导反映。 8、咨询师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。 五、心理咨询基本原则
1、保密性原则：咨询人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 2、理解支持原则：咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 3、积极心态培养原则：咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。 4、时间限定的原则：心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 5、“来者不拒、去者不追”的原则：原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。 6、感情限定的原则：咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。 7、重大决定延期的原则：心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。 六、心理咨询督导制度
督导制度旨在促使被督导的咨询员个人的发展完善，咨询技术的成熟。督导工作是深挖情结的过程，需要督导双方互相信任和坦诚。一个人的以往经历和很多事情影响着咨询，只有我们自己强大方能帮助他人成长。 1.督导包括总督导和督导小组成员督导。 2.总督导员应为心理学或相关专业毕业，具备本科以上学历和副高级以上职称，有两年以上咨询经验，接受过督导培训，在咨询技术上具备最高的学术威望。 3.总督导负责心理咨询整体上的纠偏和导航；咨询员需要尊重和认真学习督导提出的指导性意见。被督导咨询员如果认为督导确实存在问题，需要向督导小组提出详实可证的报告，督导小组方才受理投诉。 4.在信任基础上，咨询员感到自己出现偏差时可以向督导求助，咨询员主动提出督导要求的，可以选择自己信赖的督导。 5.督导保证被督导的咨询员个人的完善，技术的合理化，思想价值的正确取向，个人心理问题分析矫正等。帮助其在技术、个人理解、经验上完善。对于咨询员的疑难，督导分析后，在指导的同时给出适当的建议。 6.每年督导小组应对我院专、兼职心理咨询员进行考核，向医院作出评议；⑴继续聘用⑵继续试用⑶辞退。 7.由督导小组组织每季度进行一次督导活动。 七、医患沟通制度 1、沟通应力求使用表达贴切的通俗语言，注意既不能引起歧义，也不能引起患者不科学的幻想。 2、沟通要注意内容的层次性。要根据病情的轻重缓急、复杂程度以及预后好差，由不同级别的医护人员沟通。同时要根据患者及其近亲属的文化程度和要求不同，采取不同方式沟通。如已经发生纠纷苗头，要重点沟通。 3、对带有共性的多发病、常见病、季节性疾病可以进行集体沟通。 4、对于疑难、危重患者，由患者所在科室或小组共同与家属正式沟通;对于治疗风险大、效果不理想及预后不良者，应由科主任主持科内会诊讨论后由科主任为主集体与患者沟通。 5、对于在医疗活动中可能出现问题的患者，应立即将其做为重点对象有针对性的进行预防性沟通。预防性沟通应记入病程记录，必要时由患方签字。 6、经治医师与患方沟通困难或障碍者应另换其他医务人员(尽可能由上级医师)沟通。 7、诊断不明或病情恶化时科室内医务人员应先进行讨论，统一协调后，再行沟通，避免患方不信任或产生疑虑。 8、沟通时可以借助于实物、图谱、标本、模型等对照讲解，增加患方感性认识，便于患方对诊疗过程的理解和支持。 八、突发事件应急预案 第一总则 一、依照《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治实施办法》以及相关文件、条例等的精神制定本预案。 二、突发事件是指： 1、突发公共卫生事件即：突然发生的、造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情，群体性不明原因疾病，重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。 2、突发灾害性事件及社会治安事件包括地震、洪水、重大交通事故、飞行事故、重大社会治安事件等。 三、当发生上述所列突发事件时，医务科、总值班必须于第一时间到达现场，进行甄别，由主管医疗副院长以及医务科根据事件的性质，涉及的人员数量，所需调用医疗救治和防护设备、药品、医疗器械等物资的情况向总指挥提出启动本预案的建议，由总指挥宣布本预案的启动。 四、科室、部门应参照本预案制定本科室、部门的相应措施，并有培训、检查落实情况的记录。 五、处置突发事件过程中，坚持病案书写及管理制度；坚持三级查房制度：坚持会诊制度等保障医疗安全的各项行之有效的规章制度。 第二人员准备