活动策划管理制度

活动策划管理制度

1总则

通过景区活动的策划，确保景区活动有序进行，并最终满足游客需求。本制度适用于景区活动的策划管理。

2景区策划人员的素质要求

熟悉景区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识。对游客的需求有较强的识别能力。具有较强的策划能力和丰富的策划经验。

3活动策划的基本要求

密切结合景区特点，不脱离景区的主题。主题鲜明，专项性强，区别于景区常规活动内容。活动操作性强，有关部门易于执行。易于游客参与，体现活动的知识性、趣味性。活动费用的经济性。

4工作程序

年度活动计划的制定市场管理部门根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际，每年12 月制定景区下年度的《年度活动计划》。

景区办公室召集有关部门领导讨论研究《年度活动计划》，经批准后以文件形式下发。《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件。重大活动策划

重大活动策划应在正式活动前3 个月完成。

重大活动策划步骤：

a .广泛搜集市场信息，了解游客的潜在需求，分析景区现有的资源和类似活动的资

料，必要时可到相关的景区进行实地考察；

b .集思广益、广开思路，提出活动的初步设想；

c .根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势，提出多个活动设想并进行选择；

d .各有关部门广泛沟通，听取意见，吸取以往的经验，对选定的初步方案进行可行性分析。

制定活动方案

a .市场开发部门根据《年度活动计划》制定《重大活动方案》，其主要内容包括：

——活动简介；

——活动名称、时间、地点；

——责任分工；

——春节、“五一”、“十一”长假期间活动的评审等。

b . 《重大活动方案》应明确活动评审的标准，以保证活动达到预期的要求。

c . 景区办公室召开《重大活动方案》评审会议，市场开发部门填写评审纪要，并归档。

d . 《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批，景区办公室发文，并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。

重大活动的评审

a . 景区办公室根据活动实施方案组织评审小组，在正式活动前半月内对重大活动进行彩排，必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动。

b . 景区办公室根据评审情况，填写评审活动纪要，并归档。重大活动策划的审查

a . 重大活动结束后，由市场开发管理部门对重大活动的策划工作进行检查，并作评价记录。

b . 检查工作标准如下：

——活动的新颖性、有效性；

——主题的知识性、趣味性；

——游客的参与性；

客流量的变化趋势;

不足及需改进之处。

景区一般活动的策划

市场开发管理部门根据实际情况制定一般活动方案，提交景区主要负责人审批。经审批后的活动策划，由景区办公室以文件形式将活动方案下发各部门实施。活动结束后，景区办公室组织相关部门进行总结，并以会议纪要的形式加以保存。