业务员应该具备的素质
新业务员应具备的素质
一、作好业务员必须具备6个方面的基本素质：1、要有良好的思想道德素质做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。
这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、要有良好的口才要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、有良好的心理承受能力6、有坚定的自信心，永远不言败。
7、要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
8、要极度热爱自己的产品，对产品不热爱的业务人员永远做不好业务；9、要懂得自己的产品，这一点相当重要，没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户购买你的产品二、业务人员刚接手新产品时须了解以下内容：1、公司的核心业务是什么？2、公司的核心竞争力是什么？3、公司的组织核心是什么？4、公司的客户是谁？5、公司客户所需要的服务是什么？6、满足客户的方法是什么？7、公司主要的竞争对手有那些？8、竞争对手的服务特色是什么？9、我们公司的对策是什么？10、我们客户的客户是谁？他们需要的服务是什么？这些服务对你需求的影响是什么？三、了解了以上内容，我们的思路才会清晰，才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员，所谓职业销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种销售人员不一定是成功的销售人员，而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。
做成功业务员必备的10大素质
做成功业务员必备的10大素质（一）成功业务员应该具备的第一项素质：强烈的自信心。
（1）提升内在的自信心和自我价值。
即是通过提高沟通技巧，通过不断的成功来提升自信。
（2）转换定义。
对曾经有过的错误和失败体验理解为成长的代价和收获，从观念上转换。
同时，总结错误和失败带给我们的体验。
（3）把注意力放在正面的事情上。
人们习惯把注意力放在不好的事情上，而事实上不是环境或遭遇决定了我们的人生，而是对其的态度决定的，正面的行为修正自然带来好的结果。
（4）坚信，在自己的穿着上投资每一分钱都是值得的。
成功的穿着是一种无言的说服力。
让自己成功的穿着可以是：1、把自己打扮成专业业务人员的样子，而且是高级业务人员的样子。
2、在服装的选择上，要讲究色彩的搭配，深蓝色或深灰色的西装配白色或浅色村衣。
甚至可以模仿某个顶尖的而又是你非常欣赏的业务员的样子。
3、准备两双有档次的皮鞋以及一套擦鞋的工具，永远使你的鞋子保持完好光洁的状态。
4、在面见顾客前，在镜子面前检查自己的头发是否梳理整齐，脸上是否干净。
5、衣料和质地不要有太多的变化。
（二）成功业务员应该具备的第二项素质：勇敢。
恐惧是一种内在的感觉产生的情绪反应。
人类有两大恐惧：恐惧自己不够完美。
恐惧自己不被别人接纳。
我们也可以用转换定义来克服恐惧。
业务人员最恐惧的是被拒绝。
我们可以对自己做个分析：1、被拒绝的定义是什么？什么事发生了才意味着被客户拒绝了？2、客户用怎样的语气对你说，你才感觉被拒绝？3、你的客户的面部表情怎样的时候，你才感觉被拒绝？转换情绪：试着把负面的情绪调整为正面、积极的认识，感激所有使你更坚强的人。
所以，要善于创造，勇于冒险。
勇者无敌。
（三）成功业务员应该具备的第三项素质：强烈的企图心。
强烈的企图心就是对成功的强烈欲望，有了强烈的企图心才会有足够的决心。
培养强烈企图心的方法可以是学习和成功者在一起。
人生是一个不断成长的过程，我们这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！认真审视我们周围的朋友，你会发现，他们可以分为三类：一、他是你的镜子，与你很相似的，他是你渴望成就的人，他在协助你更了解你自己。
优秀业务员应具备的素质
学习能力
保持学习状态
优秀业务员应具备不断学习的意识和能力 ，通过不断学习提高自己的专业水平和综 合素质。
VS
更新知识储备
关注行业动态和相关政策法规，了解最新 的市场信息、产品知识和销售技巧，保持 知识更新。
适应能力
适应不同市场环境
业务员需要具备适应不同市场环境的能力，包括不同客户群体、不同产品类型和不同销售渠道。
了解客户需求
通过积极的沟通，深入了解客户的需求和期望，针对性地提供产 品和服务建议，以满足客户需求。
提供完善的售中服务
协调沟通的能力
01
与生产、物流等部门进行协调沟通，确保产品按时交付，并解
决可能出现的问题。
关注客户体验
02
关注客户对产品的反馈和体验，及时调整和改进产品和服务，
提高客户满意度。
维护良好的客户关系
制定阶段性目标
销售计划应该包括明确的 短期和长期目标，以及实 现这些目标的具体步骤和 时间表。
灵活应对市场变化
业务员需要时刻关注市场 动态，根据市场需求和竞 争状况及时调整销售计划 。
实施销售策略
良好的沟通能力
业务员需要具备出色的沟通技 巧，能够与客户建立良好的关 系，并有效地传达产品或服务
的优势和价值。
学会放松自己，如通过锻炼、休 息、娱乐等方式来缓解压力。
提高自己的抗压能力，积极应对 工作中的挑战和压力。
自我激励与自我提升
有强烈的自我驱动力和自我激励能力，保持积极向上的态度。 不断学习和提高自己的专业知识和技能，提升自己的竞争力。
善于总结和反思自己的工作，不断改进和提高自己的工作效率和能力。
06Leabharlann 掌握产品的市场定 位，明确产品的目 标用户和竞争对手 。
业务员所应具备的能力
首先，当一名优秀的业务员起码应具备以下5种素质：1 对自己的业务范围熟悉并充满信心，2 对自己充满信心。
3 有较强的时间观念。
4 有幽默感。
5 要能摸索客户的心理并随机应变。
其次一名优秀的业务员还必需具备以下几个条件：1、对自已要有信心，业务员要学会接受自己、肯定自己、喜欢自己。
如果你连自己都嫌弃自己，却指望客户会喜欢你，那实在太难为客户了。
为什么美国的总统无论见到谁都能面带微笑？因为他有这种君临天下的自信心态。
我们要取得成功，就必须象一个伟人一样，自信地微笑着与人握手。
充满自信心的业务员是快乐希望的传播者，无压力业务将是最好的个人形象。
2、具有坚持不懈的精神。
你可以把每天的努力当作你用双拳向一棵大树的一击，第一击可能不会使这棵大树震动，第二击也不会，第三击也不会，但这棵树总有一天会倒下。
业务推介时被客户拒绝一次，10个业务员有5个会从此打住；被拒绝第二次，5个人中又少掉2个；再被拒绝第三次，就只剩下一个人会做第四次的努力了，这时他已经没有了竞争对手。
成功的业务员是屡战屡败的，但他们坚持不懈，认为坚持不懈才是到达成功的正确方式。
短暂的失败使他们学会改进方法，促使自己进步。
不断的坚持，不断的改善,才有了最后的美好结果。
正所谓“一份心血一份财，心血不到财不来。
”3、要有创新的意识。
第一次见面能让客户感到你气度不凡，机灵幽默，语言生动，那么第二次见面你可以用另一种形象出现，这次一定让他感到你还有深度，而且真诚。
每次会面都是一次绝好的机遇，你要把前一次的业务向前再推进一步。
要记住业务员不是只会耍贫嘴的推销员，而是有能力、有深度、有知识的推介员。
4、要具有良好的分析能力，女人买化妆品，决不是想买这些化学成份，她想买的是年轻和美丽；申请信用卡，当然不是为了这张塑料卡，而是想要方便和自豪。
那你要了解什么是她想要的年轻和美丽，什么是他想要的方便和自豪吗?业务时对客户的各种反映和情况要从各种方面多种分析，然后再根据自己和客户的交往过程中一一排除，直到找到真正的原因和目的，这样才能对症下药。
业务员具备哪些基本素质
业务员具备哪些基本素质作为一个业务员，可以从思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面不断地发展、修正、提高并完善自己。
（一）思想素质作为一个业务员，他只需做到以下几点就可以得到客户的认可和尊重：1、有着受人尊敬的高尚人品，并具有影响他人的魅力和感召力；2、诚实、守信、实事求是，脚踏实地；3、对自己的公司有着浓厚的感情和忠诚度，对客户有高度的责任感；4、爱岗敬业，有着高度地工作热情，有毅力，有能力，有恒心、有耐心；5、能遵守社会道德、职业操守和行业规矩，能尊重客户，并合理地维护公司的利益。
（二）知识素质业务员应该具备比较广泛的知识。
1、必须懂市场及营销方面的基本理论，并能用之于实践，而不是满腹经纶，只懂得书本上的东西，可是却连见一个客户的勇气都没有！2、必须掌握业务相关的管理方针、政策、国家标准、法律、财务等方面的知识，并能回答客户对此提出的一些常见的问题，不要说连客户应该采用哪一种付款的方式都搞不清楚，这样，让客户如何敢与你进一步深谈？3、必须非常地了解企业的产品及其相关的技术指标，诸如产品的技术参数、产品特点、优劣势、产品的基本使用方法、技术发展趋势等等；如果不了解产品相关技术，如何取信于客户？你说你的产品好，结果究竟好在哪里，连你自己都搞不清楚，客户如何相信你？所以，在产品的技术和特点上，业务员应该在客户面前成为一个“专家”，当然，也不能不懂装懂，弄虚作假，否则只会适得其反！4、必须了解所在企业的相关情况，包括企业历史、公司概况、各部门职能、主打产品及服务情况、生产规模、企业市场战略战术等等。
你既然就职于这家公司，就应该把公司当成自己的家，如果你连家里有多少人，他们是男是女都不知道，试问客户凭什么相信你？5、必须了解行业相关的知识，包括行业特点、布局、竞争格局、市场现状、竞争对手概况、竞争对手产品性能、特点及市场前景等等。
只有“知己知彼”，方能“百战不殆”！6、应该力求全面发展，尽可能多地了解社会时事，当地的风土人文、风俗，社交礼仪和修养。
优秀业务员应该具备的12种素质
优秀业务员应该具备的12种素质优秀业务员应该具备的12种素质一）优秀业务员的素质1、人品端正，作风正派“要做生意，先做人”，只有人品端正，别人才能尊重你，把你当朋友，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。
一般的企业招聘营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。
2、信心信心应包括三个方面，第一，对自己的信心，你相信你能干好，是一位敬业的优秀的营销人员，那么你就能克服许多困难。
第二，是对企业的信心，相信企业能为你提供好产品，给你实现你的价值的机会，使你自己的一切活动完全纳入企业行为中。
第三，对产品的信心，相信你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者提供最好的服务。
3、勤于思考，做个有心人“有心人，天不负”，我们只有对什么都注意观察、分析、总结、归纳、提炼，才能使自己的工作做出成绩，才能捕捉到每一个细小变化，作出迅速反应。
“世上无难事，就怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。
“学为中，弃为下，悟为上”。
勤于思考，才能领悟，才能提高。
4、能吃苦耐劳营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。
能吃苦耐劳是一位营销人员的资本。
5、良好的心理素质营销工作充满酸甜苦辣，挫折是营销人员的家常便饭，有许多营销人员受到一些挫折后，就掉队转行，“不经历风雨，哪能见彩虹？”营销人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。
6、韧性做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到许多问题与障碍，要有韧性、耐心和百折不挠的精神。
7、交际能力营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员一定会是一名优秀的公关人员。
营销人员的朋友最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的朋友都有。
8、反应要快如同狐狸的狡猾，猎鹰的机敏，营销人员应对周围每一细小变化都能很快做出反应，思维要敏捷。
业务人员最基本的素质是什么
业务人员最基本的素质是什么业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。
同时指负责某项具体业务操作的人员。
在制单时，都可以称为业务员。
业务员并不是特指销售员。
以下是我为您整理的业务人员最基本的素养是什么的相关内容。
(一)、优良的思想道德素养一个合格的业务员，必须德才兼备，且首先要注重品德修养。
业务人员的"德'就是爱岗敬业、诚实守信、保持原则，不以一己私利而损害企业利益。
(二)、健康的体魄健全的心灵基于健康的身体。
对业务员来讲，健康的身体是推销的本钱，尤其做为一个健身俱乐部的业务员，如果没有健康的体魄是不称职的。
(三)、积极的人生态度一个业务员，每一天都随着来自公司、客户、家庭这三个主要方面的压力。
一个业务员，每一天几乎都是单兵作战，承受着成功与失败的喜怒哀乐。
一个业务员，每一天几尽全力做使客户满意的事情，而自己的诸多观点看法，不可能全部直接地表达出来。
所以，业务员比谁都更应具有积极人生的态度，坦然、成熟地面对和处理挫折与失败，激励与成功。
(四)、持久力假设我们只设定目标，没有积极的人生态度，优良的个人形象，专业的销售技巧是不够用的，没有持久的努力，是难以成功的，所以在确定目标之后，自己还应确定一个完成的期限，制定一个详实的时间表并分解大目标，以不断的小成功，增加对工作的热忱，明确最终目标而至成功。
为了避免功败垂成，培养持久力是非常重要的。
(五)、正确的金钱观金钱是达到目的的一种工具，但如果业务员本末倒置地把达成目的的工具变成目的的本身，客户们会从业务员的眼睛里读出金钱的欲望，从而影响客户的意愿。
(六)、诚实守信：对自己所做之事，一定要诚实守信承诺的事要仔细记下来，在期限之前必须况现，假设在期限这前知道无法处理好，也必须在事前向对方说明。
讲究诚信的人不会轻易给对方承诺，因为轻诺者必寡言。
诚信是一种推销美德，人们从来未能找到令人满意的词代替它。
业务员所需素质
一个业务员,他要成为优秀的业务员,需要具备良好的综合素质,以下列举了部分业务员所应该具备的素质:
1.自信心(confident)。
如果一个业务员信心不足，那么客户很难信任他；
2.攻击性(Aggressive)。
业务员应该不能对客户有畏惧心理，而是遇到客户有强烈的兴趣和征服欲望；
3.有企图心（Ambitious)。
优秀的业务员需要有比较远大的志向，这样才能拥有足够的动力；
4.勤奋（Diligent)。
勤能补拙，天道酬勤。
不仅行动上要勤，更重要的是要勤于思考；
5.反应快(Rapid Response)。
最好在客户还没有说完的时候，已经能够明白客户的意图；
6.灵活变通（Flexible/Smart)。
业务员需要以结果为导向（Result-oriented)，业务开发过程灵活变通；
7.可靠/有责任心(Reliable/Responsible)。
有责任心的业务员，很容易获得客户的信赖；
8.自我激励（Self-motivated)。
业务开发不可能都很顺利，会经常遇到挫折，因此业务员需要能够自我激励；
9.耐性（Patience/Persistence)。
开发业务，贵在坚持，只要坚持，一般都会有收获；
10.积极主动(Proactive)。
主动地去思考，主动地去和客户沟通，主动地去解答客户疑问，这样才容易成功。
优秀的业务员应具备哪些素质
4、八哥的嘴：
要有很强的沟通能力，是要有理有据，让听者认同你。但是有时 候同样也要知道言多必失，注重倾听。良好的沟通是建立在掌握信息、 总结信息、表达信息的基础之上。
你需要提高吗？ 相信你一定行！！！
END
通过分析总结那些成功的销售管理人员， 发现他们在成长的过
程中具备的一些共性特征，结合实际从多 个角度简单的谈谈优
秀销售人员应该具备的一些素质及能力。
一、业务员首先要有目 标：
有了目标离成功就近了 一大步。给自己规划一个清 晰的职业生涯计划。
二、业务员应该具备两种精神：
1、善思善学精神 凡是日后成功的销售人员，在他成长的过
2、兔的腿：
每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效，在实际工作中 及时发现问题解决问题，坚信实践是检验真理的唯一标准。
3、青蛙的肚皮：
任何时候都要沉得住气，小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客 户的桥梁，一头是客户的满意，一头是公司的效好多领导天天批评你， 但是最后提升的也是你；好多客户今天臭骂了你，明天对你笑逐言开 ，格外热情。所谓忍一时风平浪静，忍耐将有助于你走向成功。
程中，定是善思善学者。学习是开启你的智慧 的钥匙，智慧是提升你思考的源泉。将所学到 的知识运用到你的工作中，你会发现工作原来 如此的有魅力，从而能够激发你的思考创造能 力。 2、吃苦耐劳精神
要培养自己以苦为乐的生活态度，相信付 出就会有收获。作为业务员，经常困惑的是， 付出了但没有达到自己预期的目标或是效果。 这很正常，天将降大任于斯人，必先苦其行劳 其骨。千万不要忘记要持之以恒，成功不是偶 然，是日积月累的结果。
四、业务员应该具备的四 项基本功：
如果你觉得自己具备了以上心 理状态，也的确是那么行动的 ，但是还是没有成功。那就请 客观评估一下自己的实际工作 能力吧！优秀业务员要具备四 项基本功，在这里形象的比喻 为：鹰的眼睛兔的腿，青蛙的 肚皮八哥的嘴。
做好一个合格业务员的基本要素
做好一个合格业务员的基本要素一、产品知识作为一个业务员，首先需要全面掌握产品知识。
包括其特点、功能、使用方法以及与竞品的差异等。
了解产品在市场中的定位，以及如何满足客户的需求，是赢得客户信任的关键。
二、客户沟通有效的沟通是建立良好客户关系的基础。
业务员需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、理解、表达和应对各种沟通场景的能力。
同时，要关注客户的感受，尊重他们的意见，以建立稳固的客户关系。
三、市场分析深入了解市场动态，掌握行业趋势，可以帮助业务员更好地制定销售策略。
通过分析竞争对手和市场空白，可以发现新的商业机会，为公司开拓更广阔的市场。
四、商务谈判商务谈判是业务的重要组成部分。
业务员需要了解谈判策略和技巧，以及如何在谈判中保持冷静、理性应对各种局面。
有效的谈判能帮助公司争取更大的利益，同时也能巩固与客户的关系。
五、时间管理良好的时间管理能让业务员更高效地完成工作任务，提高业绩。
业务员需要合理规划工作时间，设置优先级，并坚决执行。
避免拖延和浪费时间，以免影响工作效率和客户关系。
六、团队协作团队协作是实现业务目标的关键。
业务员需要与团队成员保持良好沟通，共同解决问题，分享经验和资源。
同时，也需要明确自己在团队中的角色和职责，共同为公司创造价值。
七、自我提升自我提升是持续提高个人能力和业务水平的关键。
业务员应该持续学习新知识、新技能，了解行业动态和市场变化。
同时，也需要反思自己的工作表现，发现不足并积极改进。
八、诚实守信诚实守信是业务员最基本的品质。
在与客户和合作伙伴的交往中，要始终保持诚实和守信。
无论面对什么情况，都要坚持诚信原则，做到言行一致，保持良好的职业操守。
诚实守信的业务员更能赢得客户的信任和尊重，促进业务的长远发展。
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营销员永远是一位孤独的战士，在不断地被人推出门后，还能再次举起手来敲门，也许，机会就在那最后的一敲。
但是要记住，在营销活动中，你的敌人不是客户。
而是你自己，要不断地战胜自我，对自已说：不！我不能后退，我必须往前走，我的成功就在下一次。
商场如战场，完全可以把自己想象成一位坚韧不拔的勇士，一次次的闯关，都存在胜利的可能。
没有失败，何来成功？没有拒绝，谈何推销？
菲利普·科特勒在其名著《营销管理》中引用一项调查结果：27％的销售人员创造了52％的销售额。
影响销售人员业绩高低的因素很多，如市场潜力大小、企业对市场的资源投入、市场的成熟度、产品寿命周期、竞争对手等。
但实践证明，销售人员才是决定销售业绩高低的关键。
“销售最重要的要素是人。
”
现代销售理论奠基人戈德曼博士告诫我们：“把一个不合适的人放到销售岗位上，一开始你就失败了。
” 不是所有的人都适合做销售，也不是所有做销售的人都能成功。
从销售人员个人角度看，决定其业绩高低的因素有他的基本素质、观念、能力等。
有人把能力和素质混为一谈。
其实二者是不同的。
能力可以在短期内培养，而素质则是在短期内无法培养出来的。
所以，销售人员要想迅速提升业绩、在销售领域站稳脚跟，就需要清楚地了解作为优秀的销售人员需要具备哪些能力，并在平时注意训练以有效提升这些能力。
销售人员应当具备什么能力，可以从三个方面进行研究：一是实证研究；二是征求客户的意见，询问客户愿意与什么样的销售人员打交道；三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。
本次专题中，战斗在营销第一线的销售经理根据自己的实践经验，提出了销售人员应当具备的各种能力。
著名营销经理人孙跃武先生提出，今天的销售人员要具备三个方面的能力,即承压能力、分析能力和沟通能力。
1.承压能力。
销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。
面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。
因此，摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
2.分析能力。
销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力，学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。
3.沟通能力。
把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。
而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。
实践告诉我们，销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
作为一名成功的销售经理人和培训师，贾昌荣先生认为销售人员要具备以下能力：知识能力（了解行业、产品、消费等方面知识）、调研能力（如区域市场考察、评估）、判断能力（如在设立经销商时总要优中选优，要具备判断客户素质的能力）、表达能力（能把事情说清楚）、推销能力（如百事销售人员在为经销商实施助销过程中，为批发商拿订单）、谈判能力（如与大卖场冲突谈判，以及矛盾化解）、管理能力（如管理经销商）、服务能力（简单责任事故处理，如因产品质量引发客户投诉）、结算能力（如货款管理、商业信用、财务等）、适应能力（如经常调整销售区域，销售员要具备适应力）、进阶能力（不断学习，提升能力）等。
营销经理人崔自三先生认为，以下五种能力可打造出营销高手。
1.适应能力。
从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。
从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。
销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。
2.学习能力。
销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。
包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。
更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。
3.领悟能力。
任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。
优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。
有的销售人员面对问题不知所措，让机会从身边白白溜走。
4.应变能力。
时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变。
5.创新能力。
市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。
……
各位销售经理从多个角度提出了成为一名优秀销售人员必须具备的种种能力，由于大家所处行业、企业和个人成长经历不同，提出的观点也不同。
限于篇幅，不能一一探讨。
本次专题将重点探讨面对今天这样的市场营销环境，销售人员应当具备的核心能力。
专业能力。
今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。
销售人员要具备专业能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商管理、渠道管理、终端管理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。
洞察能力。
只要你能准确地把握客户的心理，其实是条条大道通罗马。
沟通能力。
成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。
抗逆能力。
在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。
在困难与压力面前，有的人选择逃避，有的人选择应战。
你的前途取决于面对困难与压力时你所做的选择。
学习能力。
学习者不一定是成功者，但成功者必定是擅长学习者。
总结能力。
7年时间从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的分公司销售经理的南风集团华北区经理李勇刚说，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。
最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。