听话与说话2
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晏子使楚
《晏子使楚》讲述了春秋末期,齐国大夫晏子出使楚国,楚王三次侮辱晏子,想 显显楚国的威风,晏子巧妙回击,维护了自己和国家尊严的故事。故事赞扬了晏 子机智勇敢、灵活善辩的外交才能与不惧大国、不畏强暴的斗争精神。
在南朝时,齐高帝曾与当时的书法家王僧虔一起研习书法 。有一次,高帝突然问王僧虔说:“你和我谁的字更好? ”.
皇帝就那么几个,而臣子却不计其数,王僧虔的言外之 意是很清楚的。
再提这事了。
结合说话时 前后的语言 高帝领悟了其中的言外之意,哈哈一笑,也就作罢,不 环境
启示:在许多场合,有一些话不好直说不能直说也无法明说
嗯 哼
就差这么一丁点 ....
切!?
咦?那小子可真行.
OMG!!!
说话的技巧
要看对 象说话
听话的技巧 一
言;说高帝的字不如自己,又会使高帝的面子搁不住,弄不 好还会将君臣之间的关系弄得很糟糕。
观察说话者 揣摩说话者 王僧虔的回答很巧妙:“我的字臣中最好,您的字君中 如何做到善于 说话时的肢 说话是的语 最好。” . 体语言 气语调 听
捕捉说话者 话语中的关 这问题比较难回答,说高帝的字比自己的好,是违心之 键信息
要看场合说话
我觉得你是最漂亮的!
吹牛!! !
关于转述句和第三人称转述句区别精编版

关于转述句和第三人称转述句区别小学六年级的学生遇到相互转换直接叙述与间接叙述的问题时,常常出错。
究其原因,本人认为,这主要是因为他们没有弄懂直接叙述与间接叙述是怎么一回事,没有掌握二者相互转换的方法,因此,他们在答题时,要么标点不对,要么人称出错,要么就是句子表述不合理。
同时从这里也可以看出,直接叙述与间接叙述的相互转换,是中小学生的一个难点。
教师教给学生直接叙述与间接叙述相互转换的方法,显得十分重要。
能够正确地转换直接叙述与间接叙述,是中小学生必备的口语交际能力之一。
九年义务教育九年制《语文课程标准》对学生的口语交际整体上提出了明确的要求:“能具体明确、文从字顺地表述自己的意思。
”“具有日常口语交际的基本能力,在各种交际活动中,学会倾听、表达与交流,……”《标准》对各学段学生的口语交际也提出了具体要求,比如,第二学段(3-4年级):“听人说话能把握主要内容,并能简要转述。
”第三学段(5-6年级):“听他人说话认真耐心,能抓住要点,并能简要转述。
”第四学段(7-9年级):“能注意对象和场合,学习文明得体地进行交流。
”将来学生踏入社会,与人交流,能够正确地表述自己的意思,也能游刃有余。
直接叙述是说话人与听话人之间的面对面的对话。
说话人应当站在自己的角度,用第一人称跟听话人表述自己的意思。
这时候,听话人相对于说话人而言,是第二人称。
说话人所说出的每一个字、词、句,都是说话内容,应当用引号引起来,表示直接引用说话人的说话内容。
比如:妈妈笑着说:“我今天很高兴。
”间接叙述是说话人转述别人的话给听话人听。
说话人应当站在第三者的角度,将转述的内容以第三人称的口气说给听话人听。
因为是转述别人的话,不是说话人本人的说话内容,所以不能用引号引起来。
比如:妈妈笑着说,她今天很高兴。
如何才能做好直接叙述与间接叙述的相互转换呢?笔者认为,应当教给学生“两改一查”的方法,即改标点、改人称,查句子表述是否合理。
一、将直接叙述转换为间接叙述1.改标点改冒号为逗号,删掉前后引号。
小学语文课教学大纲

小学语文课教学大纲小学语文课教学大纲一一、教学目的二、教学内容和要求(一)教学的总要求(二)各年段的要求1.低年级 2.中年级 3.高年级(三)课文(四)语文实践活动三、教学中应该注意的几个问题四、教学评估五、教学设备附录:古诗词背诵推荐篇目语文是最重要的交际工具,是人类文化的重要组成部分。
小学语文是义务教育阶段的一门基础学科,对于培养学生的思想道德品质和科学文化素养,对于学生学习其他学科和继续学习,对于弘扬祖国的优秀文化和吸收人类的进步文化,提高民族素质,都具有重要意义。
小学语文教学要贯彻国家的教育方针,面向现代化、面向世界、面向未来;要以马克思主义和科学的教育理论为指导,联系学生现实生活,加强语文实践,积极进行教学改革,提高教学质量。
一、教学目的小学语文教学应立足于促进学生的发展,为他们的终身学习、生活和工作奠定基础。
小学语文教学应培育学生热爱祖国语言文字和中华优秀文化的思想感情,指导学生正确地理解和运用祖国语文,丰富语言的积累,使他们具有初步的听说读写能力,养成良好的语文学习习惯。
在教学过程中,使学生受到爱国主义教育、社会主义思想品德教育和科学思想方法的启蒙教育,培育学生的创造力,培养爱美的情趣,发展健康的个性,养成良好的意志品格。
二、教学内容和要求(一)教学的总要求1.学会汉语拼音的声母、韵母、声调和整体认读音节,能够准确拼读音节,正确书写声母、韵母和音节,认识大写字母,熟记《汉语拼音字母表》。
2.认识常用汉字3000个左右。
学会其中2500个左右,做到会写,并了解在具体语言环境中的意思。
3.学会用汉语拼音等两种的方法,能根据读写的需要比较熟练地词典。
能独立识字。
4.用硬笔写字,写得正确、端正、整洁,行款整齐,有一定速度。
用毛笔临帖,字写得匀称,纸面干净。
5.对阅读有浓厚兴趣,阅读程度适合的__,能理解主要内容,体会思想感情,领悟表达的一些方法,注意积累语言材料。
能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。
学前儿童语言教育与活动指导教案

学前儿童语言教育与活动指导教案第一章学前儿童语言教育活动概述活动目标1.理解学前儿童语言教育活动的内涵及特点,熟悉《幼儿园教育指导纲要(试行)》中语言领域的目标、内容要求及指导要点。
2.掌握0—6岁儿童语言发展的基本规律,掌握学前儿童语言教育活动设计的步骤。
3.增强专业认识,提高对学前儿童语言教育基础知识的理解和分析能力.活动准备课件PPT活动过程一、学前儿童语言发展的基本规律语言是一个符号系统,儿童对语言的获得包括对语音、语义和语法的理解与表达;语言还是一种交际工具,儿童语言获得还应包括对语言运用能力的获得。
儿童语言的获得是对语言形式,语言内容和语言运用的综合习得.一般以儿童说出第一批能被理解的词为界,将学前儿童语言发展分为前语言期和语言发展期两大阶段。
(一)前语言发展儿童的前语言阶段,是一个语音核心敏感期,围绕语音,儿童发展三个方面的能力:1.前语言感知能力的发展(辨音能力的发展)辨音水平(0—4个月)→辨调水平(4—10个月)→辨义水平(10-18个月)2.前语言发音能力的发展单音发声阶段(0—4个月)→音节发声阶段(4—10个月)→前语词发声阶段(10—18个月)3.前语言交际能力的发展产生交际倾向(0—4个月)→学习交际“规则”(4—10个月)→扩展交际功能(10-18个月)(二)语言发展语言的发展可从三个方面体现出来,即语言形式、语言内容和语用技能。
语言形式是指儿童语言中的约定俗成的符号系统和系列规则,儿童对语言形式的获得包括了对语言和语法的获得。
1。
语言形式的获得(1)语音的发展学前儿童的语音发展可以从语音的辨别、发音能力的发展和语言意识的产生3个方面来考察。
A、语音辨别能力的发展。
一般而言,这一时期儿童语音辨别主要表现在对母语音位的区别性特征的获得方面。
B、发音能力的发展。
儿童正确发音一般比准确辨别音位要困难,发音能力的发展也晚于辨音能力的发展。
有研究表明,汉语儿童到4岁时,基本掌握母语的全部语音。
口语交际:听话与说话(一)

口语交际听话与说话(一)语文能力包括听、说、读、写四要素。
听和说作为语文能力的两个方面相互关联,相互依存。
明确和掌握听、说的基本要求,对提高口语交际的接受能力和表达能力都具有重要作用。
听话和说话是人们在日常生活中进行信息交流的主要手段,也是一门艺术。
培养良好的听说能力,对于我们的学习、生活和将来的工作都有非常重要的意义。
怎样培养基本的听说能力呢?就听而言,首先要专注地听;就说而言,首先要使用普通话。
随着社会的发展,普通话发挥着越来越重要的作用。
在这样的前提下,还需掌握一些听说的基本原则。
一、听话的基本原则是听完整、听明白、听深入一是听完整。
要耐心地听,把说话者表达的内容从头至尾地听完,没有遗漏,不断章取义。
二是听明白。
要仔细地听,集中注意力,听清说话者的语音、语调、语气等。
正确把握说话者传递信息的内容主旨,准确地筛选信息或概括信息,分辨语境中词语的意义。
如“这种食物可以治(致)癌”,究竞是“治”还是“致”,倘若听者有误,语意差别可就大了。
再如,向人征求意见时,话语形式可以是:“请谈谈你的看法好吗?”“有啥看法就直说嘛!”“说说意见。
”“请您批评指正。
”如果不注意话语形式,就不能正确理解说话者的真实意图。
三是听深入。
要积极地听,既要对得到的信息做出积极主动的心理反应,又要善于发掘话语的隐含信息。
如“你发财了,恭喜你了!”这句话,也许是亲朋好友真心祝贺,也许是债主来讨债,也许是房东来收租金,也许是某单位来拉赞助,也许是无赖让请客……究竟说话者是什么目的,就要根据说话者所处的语境正确地判断说话者的话语信息了。
平时训练中,我们要养成良好的听话习惯,要尊重他人说话,并能对听到的信息做出积极准确的评价。
要善于排除外界的干扰,善于边听边思考。
二、说话的基本原则是简明、连贯、得体一是简明。
即简洁、明了,要用尽可能少的语言,传递尽可能多的信息,并且消除歧义,达到尽可能高的准确度和理解度。
具体而言,简洁是指用较少的话语,把主要的意思说出来,不重复、不啰嗦。
听话和说话

听话与说话
听
有目的 博采众家之所长 有用心 听、 记、 思 有礼貌
听清话语的能力 理解话语的能力
品评话语的能力
根据汉语的特点,听清所听内容.
小吃店关门了. 别给我戴帽子 连老王都打了 学生家长都来了 你别上
听的艺术
美国知名主持人林克莱特;一天访问一名小朋友,问他说:“你长大後想要 当甚麽呀?” 小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!” 林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄 火了,你会怎麽办?” 小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然後我挂上我 的降落伞跳出去。” 现场的观众大笑,也认为这个孩子是个自作聪明,不顾别人的家伙。 这时,林克莱特继续注视着这孩子,没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而 出,这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情是真实不虚的。 于是林克莱特问他说:“为甚麽要这麽做?” 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来! ”
舌头、电脑、原子弹,被美国人称作20世纪 成功的三大武器,历史的时针已指向21世纪,21 世纪被人称作亚洲的世纪,更有人说是中国的世 纪,中国龙已不再沉睡,中华民族的伟大复兴成 为我们这一代的光荣使命。 历史的经验告诉我们,实现民族的复兴除了 经济、军事等硬实力的提升,还有赖于国民素质、 文化等软实力的提升。 软实力的提升是更重要的提升,是决定硬实力能 否可持续提升的决定性因素。思考力、表达力、行 动力,个人的发展离不开表达力,一个民族的发展 也离不开表达力。
描述训练
显示事物形状再现某种场景的表达方式。 教师常常要通过丰富的想象,运用传神的 描述,塑造栩栩如生的听觉形象,以增强 教学口语的生动性、直观性和审美性。
规律: A、确定一个有积极意义的主题,确定故 事主要人物和情节主线。 B、有形神兼备的细节描述,又有反映人物 性格的对话,突出故事高潮。 C、故事完整 D、运用通俗易懂的口语
听话与说话
案例三
有一次,一个美国记者同周总理谈话时,看到桌上 有一支美国派克钢笔,就带着几分讥讽的口气问: “请问总理阁下,你们堂堂中国人,为何还要用我们 美国的钢笔呢?”(听话听音,这个美国记者的言外 之意是:中国人穷得连钢笔都用我们美国的!周总理 自然听出了他的言外之意,庄重而又风趣地答道: “提起这支钢笔,话就长了。这是一伴朝鲜朋友的抗 美战利品,作为礼物赠送给我的。我无功不受禄,就 拒绝了。朋友说,留下做个纪念吧我觉得有意义,就 收下了这支贵国的钢笔。”那个记者听后,瞠目结舌, 无言以答。
样一个问题:“你是否已经停止打你的父亲了?” 分析:梅内德谟回答道:“我不存在是否已经停止打我父亲的问 题,因为无论过去和现在,我都没有打过我的父亲。”这样,便 使对方计划落了空。
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小结
舌头、电脑、原子弹,被美国人 称作二十一世纪成功的三大武器。今 天我们通过大量的可操作性训练和例 子让大家体会了听说的重要性,听和 说的一般性技巧,相信大家已经有所 认识了。
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应变训练
游戏:找一名同学老师提问,要求:快问快答。
分析参考:这问题属于 狡诈提问,不管你回答 是或否,都会落入圈套。
老师:你打过群架吗? 同学:没有 老师:你吸过毒吗? 同学:没有 老师:你掏人钱包时,被抓过吗? 同学:……
案例:古希腊的一个诡辩学者向一名叫梅内德谟的哲学家提出这
推销员:您看,过去没有这种电暖气,浴室、卫生间一到冬天就冷的要命,现 在买回去,特别实用,您考虑一下。 顾客:是不是太费电? 推销员:不费电,只有几百瓦,热量特高,你现在买 回去试一下就行。 顾客:过去没这个也过来了,再说又这么贵,算了吧。
听话与说话(二)
一、教案头
第一轮设计授课时间:2011年月日总第课
授课班级
职高一(1)
课题
听话与说话(二)
教
学
目
标
知识目标
能力(技能)目标
1、了解说话的一般技巧。
2、学习问话的方法。
3、提高学生的交际能力和应变能力。
训练任务
1、通过案例学习技巧并作实际演练。
二、教学设计
进程
目的
配时
教学内容
教师
活动
评析:说话不看对象,当然会闹出这样的笑话。
【案例五】
在日本吉原市大野町的东海道线上,有位少年卧轨自杀。经警署调查,死者是富士宫北高中二年级一位16岁的学生,死因是一句气话而引起的。当夜死者因看电视而没有做功课,父亲知道后骂了他一句:“真是人头猪脑,还不如去死。”不料,这句气话却导致了这场悲剧。
评析:即使作为父亲,也要尊重自己的儿子;儿子应正确理解父亲的话。
二、问话的方法
1、问话最要注意的是:要问对方所知道的问题。问对方所最内行的问题。如果你不能确定对方能否有充分力量答出,那么还是以不问为佳。
2、有些问题,你得不到圆满的答复时,是可以继续问下去的,但有些是不宜再问的。
三、课堂训练
1、已经夜深了,你的室友还在高声唱歌,你会怎么劝说?
2、教室里有同学因个人卫生原因身体发出异味,你要怎样告诉他你的感受和建议?
3、朋友到你家里来做客,时间已经很晚了,而你的朋友却仍谈兴正浓,你该怎么委婉地下逐客令呢?
4、如果你是幼儿园教师,看见小朋友在墙壁上接待?
指导学习
点拨指导
演练指导
积累方法
学习
实际演练
作业
自由选作课堂训练中的两道题。
听话与说话教案
在听别人大段叙说时,要有耐心,要高度集中注意力,一般不要打断别人的说话,为了防止听有疏漏,或者记忆有误,听的同时可以记下一些重要的内容。
2.听明白
案例:靠,老板也太不象话了,凭什么小张可以早早下班,我就要陪他去应酬客户——别以为他是真的受了不公平的待遇,其实他心中窃喜自己能与老板如此接近呢。
过生日的这个朋友见那几个人还没来,别一部分又生气地走了,这人急忙给剩下的一部分客人解释,“我不是那个意思,他们误会了,真的误会了,我没有让他们走的意思,这不该走的倒又走了。”
剩下的一部分客人,一听这话,其中一部分生气地说,“你这人怎么这么说话,照你这么讲,该走的应该是我们,那我们还在这干嘛,走人”。说完,起身走了。
归纳:就是要讲究说话艺术,追求说话效果。
说话不但要听人听清、听懂,还要使听话人产生共鸣,受到鼓舞这就要求说话者对说话的对象和评议的形式进行一定的研究,选择最佳的方案说话者要研究听你说话的对象,针对不同的对象,组织得体的话语。
所谓得体,就是说话要适时、适情、适势,一切以适度、适当为原则选择得体的话是很重要的言之得体要注意以下两点:一是看对象说话要注意,对不同性别的人说不同的话,对不同年龄的人说不同的话,对不同文化程度的人说不同的话,对不同工作岗位的人说不同的话,对不同发展方向的人说不同的话,对心境不同的人说不同的话……二是看场合说话同样的话在不同的场合下对同样的人说,所产生的实际效果是不一样的场合有庄重和一般之分,有喜庆欢快和悲痛沉重之分,有正式与非正式之分,有自己熟悉的人与陌生人之分(即内外有别),场合有适宜多说和不适宜多说之分,都需要视不同场合说不同的话。
教学手段运用
学法
精讲-第六章_语言的运用特点——语用
重难点和考点
• 本章的重、难点和常考知识点 – 语用的性质(常考单选题、多选题)系(常考多选题、简答题) – 会话的“合作原则”和“礼貌原则”、违反会话准则 产生的会话含义(常考单选题、术语解释题、简答题) – 蕴含义和预设义(常考单选题、简答题、分析题)
)
A.语篇的上下文
B.说话的前言后语
C.言语交际情境
D.说话人的语气
【答案】C
【解析】语境指言语交际活动的环境,分为言内环境和言外环境两种。
言内环境是语话语内部的语言要素相关的语境,言外化境则是与话语外
部的非语言要素相关的语境。选项A、B、D都是言内环境,只能是B。
知识点测评题
【单选题】下面对“我已通知她明天去那儿”这句话分析正确的
三、语境和词语所指
例如: 窗户玻璃(有指、事物)——玻璃窗户(无指、性质) 这个苹果(有指)跟西瓜(无指)一般大。 借本书看(任指)——我喜欢书(全指) 客人来了(定指)——来客人了(不定指)
(此部分内容概念较多,划分较细,容易出到单选、多选 题,复习时注意辨析清楚)
例
题
【单选题】下面属于语境中的言外语境的是(
语用是指语言的运用,即人们在一定的交际环境中对语言的 运用。具体说就是根据语境条件和交际需要,选取一种交际 双方都能理解的语言符号系统,然后按照这种语言的结构规 则,寻找合适的词语形式,组词成句。
一、什么是语用
2.语用的性质 (1)情境性:语言运用离不开具体的使用环境,包括交际双方 言辞构成的上下文语境和非言辞的主客观因素构成言语环境。 其中话语的说话者|受话者、说话当时的时间、空间及其这一 时空中的所有存在又叫“物理语境”。例如: 《三国演义》中曹操“杀奢” “我去上课”(老师/学生) “我去看病”(医生/病人)
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分析:
美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮 辱。在场的中国工作人员都十分气愤,但囿于外交 场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声,听 任对方的羞辱,那么国威何在?周总理的回答让美 国人领教了什么叫做柔中带刚,最终尴尬、窘迫的 是美国人自己。
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练一练
请模拟下列对话中的情境,说说记者和农民的交谈为什么不欢而散?
记者:大爷,今年的收成好,收入不少吧?
农民:是啊!现在政策好,咱庄户人家的日子好过了。 记者:有了钱了,您准备干什么用啊? 农民:噢,盖几间新房。 记者:盖了新房,还干啥呀? 农民:买彩电。 记者:买了彩电,还干啥呀? 农民:(不耐烦了)买冰箱! 记者:(没察觉对方反应 )买了冰箱,还干啥呀? 农民:(急了)你管得着吗?我的钱,爱干啥就干啥!
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我们再看看周总理说话的技巧
外国记者不怀好意问周恩来总理:“在你们中国, 明明是人走的路为什么却要叫‘马路’呢?”周总理 不假思索地答道:“我们走的是马克思主义道路,简 称马路。”
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分析:
什么叫自搬石头砸自己的脚?这就是一个典型 事例。这位记者的本意是想挖苦周总理:你们中国人 怎么连好一点的钢笔都不能生产,还要从我们美国进 口。结果周总理说这是朝鲜战场的战利品,反而使这 位记者丢尽颜面。
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下面三次说话的语气和角度有什么不同?
“我是女王,快开门!” “我是维多利亚,快开门呀!” “亲爱的,我是你的妻子。对不起,回来晚了,
请让我进去吧!”
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相关知识
听话的技巧: 1.要善于捕捉说话者话语中的关键信息。 2.要善于观察说话者说话时的肢体语言。 3.要善于揣摸说话者说话时的语气语调。 4.要善于结合说话时的语言环境理解其语意。
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授课人
刘丽君
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案例:晏子使楚 学 生 讲 述 故 事
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相关知识
说话的技巧: 1.要看对象说话。
2.要看场合说话。
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案例分析
孔融小时候很聪明。有个傲慢 的大官很瞧不起他,说:“小时 候聪明,大了就未必。”你知道 孔融是怎么回答的吗?
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分析:
周总理举行记者招待会,介绍我国建设成就。这 位记者提出这样的问题,有两种可能性,一个是嘲笑 中国穷,实力差,国库空虚;一个是想刺探中国的经 济情报。周总理在高级外交场合,同样显示出机智过 人的幽默风度,让人折服。你说这样的问题事先怎么 准备,没有雄辩的口才和飞速的思维怎么可能做到?
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一位美国记者在采访周总理的过程中,无意中 看到总理桌子上有一支美国产的派克钢笔。那记者 便以带有几分讥讽的口吻问道:“请问总理阁下, 你们堂堂的中国人,为什么还要用我们美国产的钢 笔呢?”周总理听后,风趣地说:“谈起这支钢笔, 说来话长,这是一位朝鲜朋友的抗美战利品,作为 礼物赠送给我的。我无功不受禄,就拒收。朝鲜朋 友说,留下做个纪念吧。我觉得有意义,就留下了 这支贵国的钢笔。”美国记者一听,顿时哑口无言。
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老太太:您是经理吗? 经理:是的。请问有什么事吗?
老太太:昨天,我在你们店买了一个暖手器,回去一试,竟是坏
的,今天一大早只好拿来换。可是你们的售货员不仅不同意换, 还怪我当时为什么不试一试。更可气的是,我说我不知道当时能 试,她们就耍态度,说了一大堆难听的话。好像我这老太婆故意 欺骗似的,您瞧瞧你们的售货员都是什么态度? 经理:您老人家消消气,出现这种情况,我有过错,我先向您老 道个歉。——请到这边来,让我为您再试一次暖手器。……哦, 真的有点毛病。别着急,我立马给您另外换一个。
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美国代表团访华时,曾有一名官员当着周 总理的面说:“中国人很喜欢低着头走路,而我 们美国人却总是抬着头走路。”此语一出,话惊 四座。周总理不慌不忙,脸带微笑地说:“这并 不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路,而你们 美国人喜欢走下坡路。”
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(“看来你小时侯一定很 聪明。”)
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俄国著名寓言作家克雷洛夫长 得很胖,又爱穿黑衣服。一次,一 位贵族看到他在散步,便冲着他大 叫:“你看,来了一朵乌云!” “_______”克雷洛夫看着雍肿的贵 族答道。 (怪不得蛤蟆开始叫了!)
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德国大诗人海涅是犹太 人,常常遭到无端攻击。有 一次晚会上,一个旅行家对 他说:“我发现了一个小岛, 这个岛上竟然没有犹太人和 驴子!” 海涅不动声色地说: “看来,_________,才会弥 补这个缺陷!” (只有你我一起上岛)
中等职业教育课程改革析:
这位记者的用意是把中国人比作牛马,和牲口 走一样的路。如果你真的从“马路”这种叫法的来 源去回答他,即使正确也是没有什么意义的。周总 理把“马路”的“马”解释成马克思主义,恐怕是 这位记者始料不及的。
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老太太:谢谢你,这件事麻烦您了。 经理:不用谢,这是我们应该做的。很高兴您能指出我们工作中
的不足,以后我会教育我们的售货员采取正确的待客态度。—— 您试试这个,看看满意不? 老太太:很好,很满意!刚才我说话有点急,请您不要放在心上。 经理:没什么,刚才您老人家正在气头上,能理解。 老太太:不打扰了您了,您忙吧!再见! 经理:您慢走!欢迎下次再来!
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一天,德国大诗人歌德在 公园散步,在一条狭窄的小路 上遇到了一位反对他的批评家, 这位傲慢的批评家说:“你知 道吗?我这个人从来不给傻瓜 让路。”歌德却说:“____。” 说完闪身让批评家过去。 (而我却恰恰相反。)
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一个西方记者说:“请问,中国人民银行有多 少资金?”周恩来委婉地说:“中国人民银行的货 币资金嘛?有18元8角8分。”当他看到众人不解 的样子,又解释说:“中国人民银行发行的面额 为10元、5元、2元、l元、5角、2角、l角、5分、 2分、1分的10种主辅人民币,合计为18元8角8 分……”