管理创新与创新管理

管理创新和创新管理

1、管理创新

要界定管理创新,必须先明确什么是管理。管理是管理主体(管理者)对管理对象(资源和活动)行使管理职能(计划、组织、领导、控制),以便以最有效果和最有效率的方式制定目标和实施目标的过程。管理的核心内容是管理的职能,管理活动实际上由一系列管理职能构成,而每一项管理职能又包含程序、原则、方法等基本要素。创新是指从新的构想、新的观念产生到这些新的构想、新的观念的运用的整个过程。和其对立的是维持,维持是保证一个管理系统的各项活动顺利进行的基本手段。因此,管理创新就是在管理要素(管理目的、管理主体、管理对象、管理职能、管理思想、管理原则、管理方法、管理手段等)方面产生新的构想、新的观念以及这些新的构想、新的观念的运用的整个过程。例如,管理目的从单纯追求利润最大化转变为通过合乎法律和伦理的方式,提供具有竞争力,能增进社会福利的产品和服务来谋求利润最大化,是管理创新;参和管理、自主管理使管理主体不严格局限于传统意义上的管理者,是管理创新;把知识作为管理对象,以及把管理对象从企业内部扩展到企业外部,是管理创新;各管理职能在程序、原则、方法上的变化,是管理创新。从范围上说,管理创新可以在整个组织内进行,也可以在部门内进行。从内容上说,管理创新可以在整个组织内进行,也可以在部门内进行。从内容上说,可以是全部管理要素的创新,也可以是个别要素的创新。从程度上说,可以是全球首创、国内首创、企业内首创。企业的内外部条件在不断地

发展变化之中,因而,管理创新是必然的。当然,对管理要素中仍然有

效的东西还是应该维持,甚至发扬光大的。有效的管理追求维持和创

新的高度结合。对企业的发展来说,管理创新是举足轻重的。通过管

理创新,可以改善管理的有效性,提高企业的竞争力,同时,也有助于企

业家的形成,使企业管理富有朝气和活力,从而推动企业的健康发展。2、创新管理

何谓创新管理?创新管理是对创新活动的管理。企业为了生存发展,必然要求开展多种多样的创新活动,如研究和开发创新、生产过程

创新、管理创新、市场营销创新等等。创新需要计划,从长远看,各项

活动都需要创新,然而,创新往往是需要投入的,而一定时期内,企业的

资源是有限的,这样就有必要区分轻重缓急,统筹安排。创新需要引导,并不是所有/新0 的东西都是好的。没有销路的/新产品0,有损企业形象的/营销新点子0 等都是不可取的,这就有个对创新方案的决策过程。创新需要激励,由于创新是有风险的,对传统做法的留恋、对新事物的恐惧和对创新失败的担忧,会形成创新的阻力,因而创新一般不会自发产生,这就需要通过创新管理来建立一种刺激创新的机制。促进创新

是创新管理的一个重要任务,可以从企业文化建设、组织结构设计、

人力资源管理、企业制度制订等方面入手。培育富有创新特色的企

业文化。企业文化的核心是企业价值观,应结合企业内外环境的特点, 制定具有创新特色的企业价值观,如/不创新便是过0 的求新意识,/破产永远离我们不远0 的危机意识,/允许尝试、允许失败0 的宽容意识,/

创新人才是宝贵财富0 的人才意识,/论功行赏,重奖创新成果0 的报

酬意识,并进行宣传、实施和强化。建立促进创新的组织结构。层次

过多、权力过分集中的机械式使组织结构不利于创新工作的开展。

有机式组织是一种灵活的具有高度适应性的扁平结构,可以提高组织

的灵活性、应变力和跨职能工作力,同时,单位间密切的沟通有利于克

服创新的潜在障碍。还可以建立攻关小组、小规模自主部门等组织

形式。开展有利于创新的人力资源管理。招聘有一定创新能力的人

才到合适的岗位上,并对其开展培训和开发,使其保持知识的不断更新。同时,提供适当的工作保障,以减少他们对创新工作失败的顾虑。对于

创新能手,给予拥有提供相当大决策自主权的职位,使他们能在组织中

引入并推行所提倡的创新。对于不适应改革发展的需要,因循守旧或

反对创新的人,要进行岗位调换,或者解聘下岗。实行不唯资历,不唯

学历,不唯年龄的公平竞争机制,破格提拔优秀人才。制订鼓励创新的

奖惩制度。如设立内部创新基金,重奖创新成果,开展合理化建议制度,对达不到创新目标的员工施加压力等。

3、管理创新和创新管理的关系

管理创新包含管理上一切新的东西,从这个意义上讲,注重创新管

理也是一种管理创新。因为,尽管创新作为一项管理职能早就有人提

出过,但真正受到重视却是近来的事,是管理上的新变化。虽然有这样

的联系,但二者的差异是非常显著的,二者的对象、目的截然不同:管

理创新的对象是管理活动,而创新管理的对象是一切创新活动;管理创

新的目的是使管理适应内外部条件的变化,提高管理的有效性,而创新

管理的目的是促进创新活动的开展,并增强创新活动的有效性。管理

创新是企业诸多创新活动之一。管理创新和其它创新工作之间是相

互促进、相互配合的关系,即管理创新有助于其它创新工作的顺利开展,而产品创新等其它创新工作所得到的新技术、新产品使用于管理

创新,为管理创新提供新手段、新工具,从而促使管理创新水平的提高。然而,管理创新毕竟不能代替其它创新活动。仅有管理创新,并不必然

导致技术创新、产品创新、营销创新等。显然,没有后者的创新,企业

就不可能有竞争力。而要刺激后者的创新,主要地不是靠管理创新,而

是靠创新管理。在全球化、买方市场、竞争日趋激烈、信息技术突

飞猛进的环境下,管理创新是必不可少的,对管理创新的研究也是必要的。然而,目前我国对管理创新的研究,犹如雨后春笋,似有过热之嫌。而对创新管理的研究却要少得多。大谈管理创新,容易给人一种错觉, 现在特别需要管理创新,以前和将来都不是那么需要,从而把管理创新

视为一项阶段性的任务,而不是一项持续的长期的任务。管理创新是

有效管理的内在要求。随着人们对管理活动认识水平的不断提高,随

着内外部条件的变化,客观地要求管理创新。换句话说,管理创新不仅

过去有,现在有,将来也有,而且,不仅过去需要,现在需要,将来也需要,

现在技术创新受到重视,这无疑是十分必要的,有人因而大谈管理创新,从表面上看,这是合乎逻辑的,因为/管理0 和/技术0 是企业发展的两个

轮子,缺一不可,既然有技术创新,当然也要有管理创新。但实际上,从

上面的分析可以看出,要促进技术创新,更需要的是创新管理而不是笼

统的管理创新。我国目前对创新管理的关注程度远不及管理创新,这

是令人遗憾的。在积极推进技术创新的现在,需要大力提倡创新管理。

学术界和企业界共同努力,不断提高我国的创新管理水平,从而为促进技术创新和其他各项活动的创新作出贡献。