商家管理思想
管理基础知识笔记

第一章管理的概念第一节管理的概念与特性一、管理的概念管理就是管理者在一定的环境和条件下,为了实现特定目标,动员和运用有效资源而进行的计划、组织、领导和控制等社会活动。
管理具有六点基本含义。
1、管理是以管理者为主体进行的活动。
2、管理是在一定的环境下进行的。
3、管理是为了实现特定的目标。
4、管理需要动员和配臵有效资源。
5、管理具有基本的职能。
6、管理是一种社会实践活动。
二、管理的特性管理的特性是由管理活动自身性质而产生和形成的特点。
管理的基本特性是:两重性,即管理的生产力属性和生产关系属性(也指管理的科学性和艺术性。
其中管理的艺术性即管理的实践性,集中体现在管理活动对于“度”的把握,还体现在管理是一种创造性的活动。
);目标性,管理目标是一个复杂的综合构成;组织性,构成组织的基本因素是人,其中包括管理者与被管理者。
组织在管理中起着关键枢纽作用,由此构成了管理的核心要素;创新性,管理具有相对稳定的形态和方式,但本质上却具有不断创新的特征。
管理活动中最活跃的因素—人会随着生产力和社会的发展而不断变化,管理的物质因素和信息、机会、价值等也会不断地更新变化。
第二节管理的职能和类型一、管理的职能最早系统并明确分析管理职能的是20世纪初期法国管理学家亨利.法约尔提出,所有的管理者都履行以下五种管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制;另一个比较有影响和代表性的是美国管理学家孔茨在20世纪50年代提出的管理包括计划、组织、人员配备、指导和领导、控制五项职能;除此以外,还有七项职能等观点,如美国的古利克在20世纪30年代提出管理职能包括计划、组织、指挥控制、协调、人事、沟通等等。
管理职能的比较流行的观点是将其划分为四个基本职能:计划、组织、领导、控制。
计划工作的程序:活动条件研究---制定业务决策---编制行动计划。
组织工作的程序:设计组织---人员配备---组织变革。
控制工作的程序:衡量组织成员工作绩效---发现偏差---采取矫正措施二、管理职能的发展从20世纪下半叶开始,决策和创新职能受到了管理界的普通充实。
商家的人本管理思想

商家的人本管理思想目录一人本管理思想二商家的人本管理思想及实践1.范蠡的人本管理思想及实践2.白圭的人本管理思想及实践三商家的人本管理思想对今天的启示四参考资料商家人本管理思想人本思想是:把员工作为企业最重要的资源,以员工的能力、特长、兴趣、心理状况等综合性情况来科学地安排最合适的工作,并在工作中充分考虑到员工的成长和价值。
使用科学地管理方法,通过全面的人力资源开发,计划和企业文化建设,使员工能够在工作中充分地调动和发挥工作积极性,主动性和创造性。
从而提高工作效率,增加工作业绩,为达到企业发展目标做出最大的贡献。
纵观历史长河,有几个大商人不是通过人本思想而招致远千金,赢得身前身后名,被人称颂的呢?富甲陶朱————范蠡他曾经是一个著名的军事家,他曾经帮助勾践称霸于春秋,他曾经急流勇退,弃政从商,他就是被人称为商圣的范蠡。
范蠡在经营自己的事业过程中,非常注重自己与雇员的关系,他把雇员当做是自己最重要的资源,他非常注重对员工的能力、特长、兴趣、心理状况的培养。
在工作中他会依据雇员的个人情况来提供他们的工作。
范蠡指出:”万物之情,短长逆顺,可观而已”。
其意是指每个人都有自己擅长的和自己不擅长的。
因此要根据没个人的特点来分配工作,这样才能充分地调动和发挥工作的积极性、主动性和创造性。
从而提高工作效率。
其次范蠡还提出:“人情管理”思想,即作为一个管理者,要细心的去关注员工的困难和生活疾苦,在他们困难的时候要帮助他们,使他们更加追随自己和拥护自己,以达到调动员工积极性的目的。
由于范蠡的“短长逆顺”“人情管理”的人本管理思想,让他很快的积累千金。
为当时的人所称颂,在经济高度发展的今天也同样为人们所称颂。
特别是人本管理思想让他在人们心中留下了极好的印象。
细细回想,其实范蠡的成功全在他能够根据人们的特点来安排相当的工作,能够用真情对待员工,让员工自愿为他所工作,为他卖力、在一个动乱的年代能够运用这样的思想来进行经营管理,可见他的心胸是如此的宽广,境界是如此的高,商圣的称号当之无愧。
精益管理理念

精益管理理念精益思想是从顾客端开场,由此往回推,把任何不能为顾客创造价值的活动定义为浪费。
精益管理的目的是通过持续消除浪费、波动与僵化,努力在尽可能最短的时间把价值奉献给顾客。
有些理念是所有精益企业所共通的,这就是我们所谓的精益理念,精益理念中,有些和许多传统组织中流行的理念正好相反。
拉动与推动拉动是主动的思维方式,推动是被动的思维方式。
拉动是为达成目的实现目标而采取的积极行动,是一种在的力量促使事物开展,相反推动那么是在外力的逼迫下被动的做事方式。
两者的效果有什么不同?举一个实例,将一根珍珠项链展开放在桌面上,我们想将这根珍珠项链向一个方向移动一段距离,这个展开的珍珠项链好比一个流程,每颗珍珠是流程的节点,要到达的位置就是流程的目标。
我们拉动与目标方向一样的一段移动会很容易将项链移动到指定位置;如果我们在相反的一段推动项链,结果又将如何呢?这就是拉动与推动效果的不同。
什么是拉动的源?目的与目标、个人追求、工作标准、客户要求等就是拉动我们生活和工作的力量源。
“拉动〞是精益管理中很关键的理念。
“拉动式计划〞是精益生产中物料与计划排产的灵魂,“拉动式计划〞就是计划只下到达最后工序,后工序拉动前工序,而“推动式计划〞那么是前工序推动后工序,这样就不可防止延长生产周期,延误交货。
在工作和生活中拉动的理念至关重要,她决定了工作绩效的大小和人生目标的实现。
根据本人多年对企业的考察和研究,发现多数国人的理念是推动式的,甚至我们的社会机制和企业机制也成为“推动〞理念的温床。
比方我们提倡的“人人平等〞和“政府补助〞导致国人形成依赖心态,不去积极进去,而是坐等别人资助,这样就丧失了自我开展的动力,国营企业的衰败足以说明这个问题。
在日常生活中,很多人说“80后〞“90后〞是一个很头痛的问题,这类人大多追求享受,不愿意辛苦与付出,缺乏责任心和上进心,之所以出现这个结果本人认为与这代人父母的溺爱有很大关系,一味满足他们的低等需求,没有帮助他们树立追求目标,优越的生活条件使他们丧失了进取的动力。
中国古代管理思想

仁爱管理的意义
仁爱管理有助于增强员工的归属感和忠诚度,提 高工作积极性和创造力,促进企业的稳定发展。
中和为贵
中和为贵
中和为贵的意义
儒家管理思想主张中庸之道,认为过 犹不及,强调在管理中要保持适中, 避免过度或不及,以达到最佳的管理 效果。
都必须遵守法律。
03
道家管理思想
无为而治
ห้องสมุดไป่ตู้总结词
无为而治是中国道家管理思想的核心,主张管理者不干预 、不强制,让事物自然发展。
详细描述
道家认为,万物皆有其自然规律,管理者的任务不是强行 干预,而是顺应规律,让事物自然发展。无为并非无所作 为,而是不妄为,不违背规律为。
总结词
无为而治强调管理者要具备洞察事物本质的能力,能够预 见并应对可能的变化,以最小的干预达到最佳的管理效果 。
05
墨家管理思想
兼爱非攻
兼爱
墨家主张人人平等,不分亲疏远近,关爱所有人,反对战争和侵略行为,追求和 平共处。
非攻
墨家反对一切非正义的战争和侵略行为,认为战争只会带来痛苦和破坏,应该通 过和平方式解决争端。
尚同尚贤
尚同
墨家主张社会秩序和思想的统一,认为只有统一的思想和价 值观才能实现社会的和谐稳定。
兵家认为,在战争中,正面作战是必要的, 但仅凭正面作战难以取得胜利,必须结合奇 袭等战术来出奇制胜。
04
详细描述
兵家认为,战争中敌情千变万化,应 根据敌情的变化制定相应的战略,以 适应战争的需要。
06
详细描述
兵家认为,在战争中,欺诈是一种有效的手段, 可以通过伪装、欺骗等方式来获得胜利。
企业管理理论中的前沿思想有哪些

企业管理理论中的前沿思想有哪些在当今竞争激烈且不断变化的商业环境中,企业管理理论也在持续演进和创新。
各种前沿思想不断涌现,为企业的发展提供了新的思路和方法。
敏捷管理是当前备受关注的一种前沿思想。
它强调企业能够快速适应市场变化和客户需求的不确定性。
在敏捷管理模式下,企业的组织结构更加灵活,团队之间的沟通和协作更加高效。
不再是传统的层级分明、流程繁琐的管理方式,而是通过快速迭代、不断试错来推动项目进展。
比如,软件开发团队可以采用敏捷方法,每隔一段时间就交付一个可用的产品版本,根据用户反馈及时调整和改进,从而更快地满足市场需求。
数字化转型管理也是企业管理的重要前沿方向。
随着信息技术的飞速发展,企业的运营和管理越来越依赖数字化手段。
数字化转型不仅仅是将业务流程搬到线上,更是通过数据驱动的决策、智能化的运营和创新的商业模式来提升企业的竞争力。
例如,利用大数据分析,企业可以更精准地了解客户的喜好和行为,从而制定个性化的营销策略;通过物联网技术,实现对生产设备的实时监控和预测性维护,提高生产效率和降低成本。
生态系统管理理念逐渐受到重视。
企业不再孤立地看待自身的发展,而是将自身置于一个更广泛的商业生态系统中。
与供应商、合作伙伴、客户甚至竞争对手共同构建一个相互依存、协同发展的生态环境。
在这个生态系统中,各方通过资源共享、价值共创来实现共同的成长。
比如,一些大型的电商平台,不仅连接了众多的商家和消费者,还吸引了物流、支付等各类服务提供商,共同打造了一个繁荣的商业生态。
此外,以用户为中心的管理思想始终是前沿且关键的。
在过去,企业更多地关注产品本身;而现在,更加注重用户的体验和需求。
从产品的设计、研发到营销和售后服务,都以满足用户的期望和解决用户的问题为核心。
通过深入了解用户,企业能够开发出更具吸引力和竞争力的产品和服务,建立长期的用户忠诚度。
另一个前沿思想是可持续发展管理。
随着社会对环境和社会责任的关注度不断提高,企业需要将可持续发展纳入到管理战略中。
管理学孔孟

发展。因此,选择经营地点应该慎重,不仅要考虑 该地的地理位置,交通状况,资源分布,还要仔细 参照当地的民土风情,法律制度,社会氛围。
白圭的“计生之学
必灭国,按照制度法规办事,进行经营管理才是最 稳妥的措施。
商鞅的经济管理思想: 重农抑商
管仲的经济管理思想: 富国安
民 、提倡因地制宜 、注重兴修水利 、主张 分户经营 、主张将所有权于经营权相分离, 实现经营承包、提倡守农时、薄稅敛、通有 无、重奖专业人员,实现职业世世袭制,还 主张灵活的对外经济贸易政策 。
之以政,齐之以礼,有耻且格”,单纯依靠政令、刑法虽 在短期之内对治民有效,但不可能长久,只有以道德教化 贯穿管理过程的始终,强调道德价值观的精神引导作用, 要求管理者把一套“设定”的价值观念灌输到民众的头脑 中去并化为其内心的自觉行为,从而达到控制民众思想和 稳定社会秩序的目的。
孔子的管理思想
?(1)和而不流,以求安人 ?(2)德礼之治,法制为辅 ?(3)荐举贤才,唯才是用 ?(4)以义取利,富国惠民
? (2)“令文齐武” “ 造势治众” 的管理
手段:
深刻的揭示了军队管理,甚或者说管理存在的
一个基本规律,即管理者在管理过程中要文武结合,刚柔并济, 管教互补。
? (3)“分数”的组织管理:是要按照严密的组织
系统,实行层级管理,借助组织机构的力量,才能使“众”井然
有序,协调一致,从而形成强大合力。
? (4)“五德并举”的领导者修养:领导者遇
? (2)“弱者道之用”:管理上应是“以弱制 强”、“以柔制刚” 。
? (3)“有无相生”:管理中要不断解放思想 和创新,不能墨守成规,而在创新中应循序渐 进。
商家的管理思想总结

商家的管理思想总结商家的管理思想是指商家在经营过程中所采取的一系列管理理念、方法和策略。
它旨在帮助商家提高经营效益、实现盈利,并在不断变化的市场环境中取得竞争优势。
以下是对商家的管理思想进行总结的1000字论述。
首先,商家的管理思想强调以客户为中心。
商家意识到客户是经营活动的核心,他们的需求和满意程度直接决定了商家的生存和发展。
因此,商家将客户需求放在首位,不断提升产品和服务质量,努力满足客户的期望。
商家通过市场调研和分析客户数据,了解客户的需求和偏好,以便精准地定位和定制产品,并提供个性化的服务。
其次,商家的管理思想注重创新与变革。
商家认识到市场和消费者需求在不断变化,传统模式和方法可能无法适应时代的发展。
因此,商家积极鼓励创新,不断改进和更新产品和服务,以顺应市场的变化。
商家还鼓励员工参与创新,倡导开放的创新文化,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
商家明白只有经过不断创新和变革,才能在激烈竞争的市场中立于不败之地。
第三,商家的管理思想强调团队合作和员工发展。
商家认为员工是组织的核心资源,不仅要关注他们的工作成果,还要关心他们的成长和发展。
商家倡导开放的沟通和合作,重视团队协作,提倡员工间的相互支持和共同成长。
商家积极培训和发展员工的能力,为员工提供晋升和发展的机会。
同时,商家的管理思想也强调高效的运营和管理。
商家深度关注企业内部的各个环节,通过优化流程和运作,加强组织和管理,来提高企业的效率和利润。
商家注重数据分析和指标监控,以便及时了解业务状况,找出问题所在,并采取有效措施加以解决。
商家还重视与供应商和合作伙伴的紧密合作,以共同推动企业的发展。
最后,商家的管理思想将社会责任视为重要的经营目标。
商家认识到自身的发展必须与社会的发展相结合,只有在为社会创造价值的同时,才能获得更大的收益。
商家积极回馈社会,关注环境保护和公益事业,关心员工的福利和社会的公正。
商家还注重文化传承和引领,积极推动社会的进步和发展。
胖东来的企业文化和管理理念完整版

胖东来的企业文化和管理理念胖东来——经营“心”者得天下蒙牛集团掌门人牛根生说过,经营的98%是在人心,得人心者得天下。
在新乡上学的这几年,一提起买东西,我就会想起胖东来。
胖东来的独特管理模式和经营理念对周边的企业影响很大。
虽然身为学生,但感触颇深。
胖东来是一家位于河南许昌的零售企业,是超市行业的明星,被认为是下一个“海底捞”。
在许昌市内,这家企业垄断了零售业态,总体占有80%以上的流通份额,使家乐福、沃尔玛、丹尼斯、苏宁、国美等零售巨头均无立足之地。
,“胖东来商贸集团公司,河南省四方连采成员之一,河南商界具有知名度、美誉度的商业零售企业巨头,总部位于许昌市,创建于1995年3月。
胖东来旗下涵盖专业百货、电器、超市。
胖东来百货在许昌市、新乡市等城市拥有30多家连锁店、7000多名员工。
”胖东来的“出名”,源于其独特的经营理念、管理、服务以及企业文化,目前已引起国内实践界和理论界的关注。
丛龙峰先生所供职的《中国人力资源开发》(管理创新版)在2013年第2期用极大的篇幅,全面刊载了对胖东来的观察与研究成果。
丛先生在论坛上介绍的内容和观点,主要来自其主笔的文章“商业理性与组织人性”。
丛先生认为,胖东来的管理与服务,是源于他们在认认真真地做一件事儿,而不仅仅是在做零售、在赚钱,避免了企业管理实践中普遍存在的两个极端:过分的理性和“烂好人”。
在商业理性方面:第一,胖东来在服务与运营方面的作法,如严格的商品管理与高品质的商品陈列,洁净的卫生环境,人性化的多种存包方式。
而最值得称道的还有几个独特的方面:(1)精细化的服务:每一个扶梯口都有服务员协助,可视化的管理细致到位,商场中随处可见“今天我值班”、“急购热线”等,有任何问题或买不到什么商品,随时可拨打电话求助;(2)尊重人,众生平等,拾荒的人可以在商场和超市中捡东西;(3)无理由退货制度;(4)免费维修各种用品,不管是否在此处购买。
第二,精细化的管理。
上述服务背后的一个重要保障,就是企业的精细化运营与管理,而这种管理模式的背后,是基于严格的、甚至是苛刻和偏执的制度。
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商家管理思想
商家管理思想
一、范蠡的管理思想
1、范蠡其人范蠡,字少伯,春秋末期出国宛人。
古今第一商圣:“十九年中三致千金",人称“陶朱公"。
2、范蠡的基本经济观点
他认为,人们的经济生活必须与自然界的变化相适应,否则会“逆于天而不和于人”。
对经济现象变化的基本认识:“知斗则修备,时用则知物"。
3、经济循环论
a将天文学知识及五行之说同长期内的农业丰歉经验结合起来,发展出来这种循环学说. b范蠡的预测是建立在“五行"变化基础上的。
他所做的生意主要是农产品,所以,他的预测也就是用金木水火土五行变化来推算丰歉,再用农业的丰歉来决定他的经营策略. 范蠡就可以在丰年时购进粮食,等到灾年时抛售出去,从中获取高利 c在一个农业仍在全社会的经济活动中起支配性作用的时代,年岁的丰歉必然会导致整个社会经济的衰败和繁荣情况的交替出现。
4、经商有九诀
1。
有一个好的经商理念范蠡:“计然之策七,越用其五而得意,既已施於国,吾欲用之家.” 2。
选择经商地点 3.做好储备 4.做好商情的预测
5.待乏原则“旱则资舟 ,水则资车。
”
6、“极而复反”的供需之理“贵上极则反贱,贱下极则反贵.”无论何种商品,价格上涨到一定程度,就会转而下跌,价格降低到一定程度,又会转而上升.“贵出如粪土,贱取如珠玉。
”在价格上涨时,要尽可能快地抛售商品,就像抛弃粪土一样;物价低落时,要像收购珠玉一样将其视为宝贝而大胆收购商品。
7、务完物
8、“无息币"从而使货币像流水一样一刻不停,通过加速资本周转次数,获取高额利润。
9、“富好行其德"的经营道德观范蠡经商从不搞垄断,他曾慷慨地传授经商治产的经验给齐国国君,帮助他治理国家,发展经济,只用了三年便使齐国国富民旺。
后来,他在陶邑指导猗顿发展农业、畜牧业和商业,使猗顿成了当时的巨富.司马迁深为范蠡这种超然物外的境界所折服,故称其为“富好行其德”。
二、白圭的管理思想
白圭其人: 战国时期东周洛阳人,提出贸易致富的理论,擅长经商,被后世尊奉为商业的祖师。
1、“乐观时变”的经营思想
2、“取予以时”的经营原则“欲长钱,取下谷;长石斗,取上种”《货殖列传》意思就是.如果为了使自己的经济利益增长,应选择下等的谷物,不仅是在经营时这样选择货物,而且在自己吃饭时也需要选取差一些的下等谷物。
而如果是为了做种子,使来年丰收,那就买上等的种子,因为只有上等的谷种才能使谷物的产量增加,卖更好的价钱。
3、“薄利多销”的积累观
4、“智、勇、仁、强"的经营素质论作为一个经营者,要像伊尹、吕尚管理政治那样深谋远虑,像孙武、吴起用兵那样足智多谋,像商鞅变法那样坚定决断。
所以对那些没有随机应变的智力、没有果断决定问题的勇气、没有取信于人的品德、没有坚定不移的毅力的人,虽然想学我管理生产的办法,我无论如何是不教给他的。
5、“与用事僮仆同苦乐"的情感管理观。