东阿质量手册
IATF16949-2023质量手册(最新更新)
IATF16949-2023质量手册(最新更新)IATF-2023质量手册（最新更新）1. 简介本质量手册旨在指导和规范组织在IATF-2023质量管理体系下的运作。
通过遵循本手册中规定的要求，组织将能够提供符合客户要求和相关法律法规的产品和服务。
2. 范围本手册适用于全体员工，并涵盖组织内所有与质量管理体系相关的过程和活动。
3. 质量管理原则- 客户导向：满足客户需求和期望是我们的首要任务。
- 领导参与：领导层对质量管理的积极参与对于提高组织绩效至关重要。
- 员工参与：鼓励员工积极参与质量管理过程，促进持续改进和团队合作。
- 过程方法：倡导以过程为中心的管理，通过识别、理解和管理相关过程以改进效率和效果。
- 系统方法：将质量管理视为一个整体系统，确保各个过程之间的协调和协作。
- 持续改进：通过设定目标、监控绩效并采取纠正措施，不断推动质量管理体系的改进。
- 事实为依据：决策应该基于可靠的数据和事实，而不是主观判断或假设。
4. 质量管理体系要求本手册详细描述了以下质量管理体系要求：- 组织的上下文和相关方识别：通过分析外部和内部因素，识别与质量管理体系相关的关键因素和利益相关方。
- 领导层责任和承诺：领导层应对质量管理体系负有责任和承诺，并确保其有效实施和持续遵守。
- 策划：制定质量目标、质量计划和质量管理体系相关程序，以实现质量目标和要求。
- 运作：执行质量管理体系相关过程和活动，包括资源分配、风险管理和机会利用。
- 支持：提供必要的资源、培训和沟通，以支持质量管理体系的有效运作。
- 评估绩效：通过内部审核和管理评审，监控和评估质量管理体系的运行效果。
- 改进：通过识别潜在问题和持续改进机会，采取纠正和预防措施以推动质量管理体系的持续改进。
5. 文档控制本手册描述了针对质量管理体系相关文件的控制要求，包括文档编制、批准、发布、审核和存档的程序和责任。
6. 术语和定义为了确保对关键术语的一致理解，本手册提供了一份术语和定义表。
质量手册说明及颁布令
质量手册说明及颁布令 Prepared on 22 November 2020
1、质量手册说明
本《质量保证手册》是依据GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000《质量管理体系——要求》，结合房地产开发行业和本公司的特点制定的质量管理基本法规文件，公司于年月进行了组织机构调整，根据调整情况，进行了全面修订并换版发行，现为第N版。
《质量管理手册》的颁布、实施和使用必须受到严格的控制，管理办法如下：
《质量管理手册》由管理者代表组织编写并审核，总经理批准。
《质量管理手册》分为受控和非受控两种版本，分别加盖受控章和非受控章予以标注，公司内部发放受控版本，非受控版本主要发放客户（需方）。
《质量管理手册》的发放、回收、修改执行《文件控制程序》，如进行全面修订或换版，必须经过管理评审会议决定。
未经管理者代表批准，任何部门和个人不得擅自对外交流、借阅、外送和复制(有点违规了！)
，确需外借、外送或复制时，须经管理者代表批准，由工程部办理有关手续。
2、颁布令
本《质量管理手册》阐明了公司的质量体系的组织结构、职责和对质量体系的控制要求，是公司质量管理的纲领性文件，具有公司法规效力，是公司全体员工必须遵守的准则，公司的一切质量活动必须在本《质量管理手册》的控制下进行。
公司所有员工必须认真学习，全面正确理解本《质量管理手册》的内容和规定，并严格贯彻执行。
公司总经理保证不发布、制定与本《质量管理手册》相违背的指令和措施。
总经理：
年月日。
质量手册模板
有限企业质量手册QUALITY MANUAL(符合GB/T19001- idt ISO9001:原则)---QM---版本： C修改码：0受控号：编制：办公室（6月8日）审核：（6月8日）批准：（6月8日）1月8日公布1月18日实行发布令为规范企业行为，保证产品质量满足顾客规定，提高企业信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际通例接轨，我司建立了系统化、文献化旳质量管理体系。
该体系符合GB/T19001－idt ISO9001：原则旳规定，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系旳组织构造、管理职责和质量管理体系过程旳控制规定。
根据企业发展和管理提高旳需要，结合原则转换，经领导层决策，对现版文献换版，公布了C版《质量手册》。
C版《质量手册》论述了我企业新阶段旳质量方针和质量目旳，是实行、保持企业质量管理体系旳大纲性文献和进行质量管理旳企业法规，也是向顾客提供质量保证旳证明文献，并作为第三方质量管理体系认证旳根据，规定全体员工必须严格贯彻执行。
从一月十八日起实行。
特同意公布总经理:6月8日我企业为保证产品质量一直得到顾客旳满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目旳旳规定，进行了讨论，形成了企业旳质量方针和目旳，并通过了总经理同意。
现申明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，我企业认真按照GB/T19001- idt ISO9001：《质量管理体系规定》进行质量管理，生产中严格按照顾客规定和产品原则进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意旳高附加值旳机械产品。
对顾客在使用我企业产品中，发现旳任何产品瑕疵，我企业都会以十分负责任旳态度，以顾客满意旳方式予以处理。
欢迎顾客多提宝贵意见，增进我企业旳产品更上一层楼，促使我们持续改善，不停领先和跨越行业先进水平，不停追求完美。
2.质量目旳：产品一次交验合格率：>99% (废品率<1%)出厂产品合格率：100%顾客满意率：>98%合同履约率：100%设备完好率：>95%企业根据质量方针给出旳框架，确定了上述质量目旳，保证销售给顾客旳产品100%合格。
质量手册-修正
文件制/修订、分发记录目录公司简介0.2 质量手册颁布令此《质量手册》是依据ISO/TS16949：2009《汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO/TS16949:2009的特殊要求》而制定，是公司内各项管理活动必须遵循的法规和准则，也是向顾客、相关方和认证机构提供信任的依据，现予以批准发布。
自2012年9月1日起生效实施，全体员工必须理解、贯彻并效力。
批准：年月日0.3 管理者代表任命书为了贯彻执行ISO/TS16949:2009《质量管理体系——要求》，加强对质量管理体系运作的领导，兹任命同志为管理者代表。
其职责主要是：1、负责组织并协调质量管理体系的建立、实施、保持和改进；2、向总经理报告管理体系的业绩，并提出管理体系改进的需求；3、负责管理体系有关事宜与外部各方的联系；4、促进质量管理意识以及满足法律法规的意识的提高；5、对违反《质量手册》和《程序文件》规定的作业活动，有权发布停止生产的命令，有权召开质量事故分析会，行使质量否决权。
批准：年月日0.3顾客代表任命书根据ISO/TS16949《提供汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:2008的特殊要求》，现任命先生为本公司产品顾客代表，其职责如下：1.确保质量目标满足顾客需求；2.确保相关培训满足顾客需求；3.负责顾客满意度的调查、评价；4.确保选择特殊特性满足顾客需求；5.确保产品设计开发满足顾客要求；6.确保所采取的纠正和预防措施满足顾客需求；7.总负责与顾客的联系、沟通并监督相关部门的沟通效果。
批准：年月日03质量代表授权书为了贯彻执行ISO/TS16949：2009质量管理体系要求，加强对本公司质量管理体系运作的领导与管理，特任命以下人员为质量代表，为了纠正质量问题，质量代表有权要求停止生产。
总经理：年月日1.1 适用范围本公司质量管理体系覆盖的产品范围为:汽车用弹簧的制造过程设计开发、生产所涉及到的所有过程。
1.2删减理由:因本公司的产品为依照顾客提供的图纸进行生产,故对7.3中涉及产品设计的内容给予删减2.引用标准GB/T 19000-2000 idt ISO 9000：2008 质量管理体系—基础和术语ISO/TS16949:2009 汽车产品和相关服务产品的组织实施ISO9001:2008的特殊要求3. 术语和定义1)SPC：统计过程控制。
黑龙江XXX食品有限公司质量手册(包括程序文件)
质量手册颁布令本公司依据GB/T19001：2000 idt ISO9001-2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。
本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和准则。
公司全体员工必须遵照执行。
总经理：年月日任命书为了执行GB/T19001：2000 idt ISO9001-2000《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我公司的管理者代表。
管理者代表的职责是：1、确保质量管理体系所需的的过程得到建立实施和保持；2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识的形成；4、与质量管理体系有关事宜对外联络。
总经理：年月日总经理：地址：邮编电话传真：1. 质量手册的编制、审核批准和发布1. 1本手册依据GB/T19001：2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准，结合本公司实际进行编制，用于证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程、保证符合顾客要求和适用法律法规的要求，旨在增强顾客满意。
1. 2 本手册编制后由管理者代表对质量手册进行全面审核，最后由公司总经理批准发布。
2. 质量手册的发放2. 1 质量手册的发放由办公室负责，质量手册受控版本对内发放范围有：总经理、各职能部门；对外发放范围有：认证机构、咨询机构。
受控版本要有“受控”标识。
非受控版本发放给上级主管部门、顾客以及在投标时使用，要有“非受控”标识。
2. 2 质量手册的发放应建立记录，保证相关的场所及人员能够获得手册，并且控制手册的发放状态，确保使用的手册均为有效版本。
2. 3 质量手册的持有者应妥善保管，不得遗失、外借、擅自更改复制，如离开本部门或公司时应办理好移交手续。
3. 质量手册的更改3. 1 质量手册使用中如有不适用时，由相关部门提出更改申请，填写《文件更改申请单》，由管理者代表审核，总经理批准后将其下发。
质量手册全版
_______________________________公司
质量手册
文件名称：
文件编号：
拟制部门：
质量手册
QM-**/A
经理室
注： 1.受控正本标志：在受控印章框内盖有红色“受控”印章
受控副本标志：在受控印章框内有黑色“受控”印章复制图样,同时 在受控副本印章框内盖有红色“受控副本”印章 2.无上述之标志即为非受控版本。
3.如受控印章和受控副本章均为黑色复制图样,则为非法版本.
拟 制： 日 期： 审 核： 日 期： 批 准： 日 期：
版 号： A
生效日期：
受控印章 受控副本章
————————————————————厂
程序文件汇签表
附件：
外包过程
本公司暂无外包过程，倘随公司发展有外包过程时组织对所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应识别并实施控制。
附件二、ISO9001：2000质量管理体系文件清单共44页，第43页。
gmp质量手册
gmp质量手册
GMP质量手册是指导药品制造、包装、储存和分销过程的重要文件，旨在确保产品的纯度、效力和一致性。
该手册基于ISO9001标准，并符合FDA的医疗设备法规要求。
GMP质量手册的主要内容包括质量管理体系的有效运作、责任和授权、质量方针和目标、质量定义和质量改进等方面的描述。
手册要求公司管理层确保质量方针和目标被充分理解，并将其传达给所有员工。
质量管理代表应由管理层任命，并负责制定和实施质量管理系统。
为了达到遵守GMP要求的目标，手册还规定了行政控制和质量控制的具体措施。
所有员工都需要接受必要的培训，以了解并遵守GMP规范。
此外，手册还提供了比对矩阵和组织矩阵等工具，帮助公司确保其质量管理体系的有效性和一致性。
总之，GMP质量手册是药品制造、包装、储存和分销企业必须遵守的重要文件，它旨在确保产品的质量和安全性，保障公众的健康和安全。
质量手册(模板)
质量手册Prepared by/编制者：Reviewed by/审阅者：Authorized by/批准者：____________________ ____________________ ____________________ Date/日期：Date/日期：Date/日期：修订记录颁布说明本手册依据TCCQS E3、GB/T19001-2000标准要求而建立的质量保证体系用于证实**有限公司（下称公司）有能力持续稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品，同时，通过对食品加工过程的关键环节实施有效的监控，从而将食品安全卫生危害消除或降低至安全的水平，为消费者提供安全的产品。
通过质量管理体系的有效运行，包括持续改进和预防不合格的过程，以提高顾客满意度。
本手册是公司长期遵循的政策性文件，是公司质量活动必须遵循的纲领性文件，是规范质量行为的基本准则，其它文件不得与之相矛盾。
公司全体员工必须认真学习，严格贯彻执行。
手册一经批准，立即生效。
厂长：目录第一章公司质量声明第二章公司概况第三章公司质量管理体系第一节范围和引用标准第二节术语和定义第三节公司质量管理体系3.1 目标和任务 3.9 校正3.2 管理职责 3.10 事件管理和危机处理3.3 文件 3.11 培训3.4 记录 3.12 审核3.5 材料和产品的完整性 3.13 消费者反馈和顾客满意3.6 过程的完整性 3.14 持续改进3.7 设计和开发（删减）3.8. 新产品投放第四章附件1．《文件主控清单》2.《*有限公司组织架构图》3 《公司质量管理体系组织机构图》4.《质量管理体系各过程关系图》5.《事件管理和危机处理小组成员通讯录》第一章质量声明让所有享用公司产品的人受益和感受清新怡然是公司的使命。
对于我们来说，质量在我们的每一行动中，我们不懈的努力是为了稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的安全的饮料，并通过持续的改进超越顾客不断提高的期望。
《质量手册》
质量手册□ 非受控□ 受控编制：年月日审核: 年月日批准：年月日实施日期：年月日分发号：目录《质量手册》的发布 (6)第1章质量手册的管理 (7)1。
1编制目的 (7)1。
2编制依据 (7)1。
3适用范围 (7)1.4要求 (7)1.5编制、审核、批准、维持 (7)1。
6发放与回收 (7)1。
7...................................................................................................................................................... 修订及换版 8 1.8宣贯和使用.. (9)1.9解释权 (9)第2章质量方针、质量目标和质量承诺 (9)2。
1 概述 (9)2.2质量目标 (9)2。
3.......................................................................................................................................................... 质量承诺 11第3章术语和定义 (13)第4章管理要求 (14)4。
1总要求 (14)4.2 组织架构图 (15)4。
3 公司关键人员职权 (16)4。
4 岗位任职资格 (21)4.5 文件控制 (22)第5章管理职责 (24)5.1 管理承诺 (24)5。
2 以顾客/客户为关注焦点 (24)5.3 质量管理方针 (25)5.4 策划 (25)5.5 职责、权限与沟通 (26)第6章资源管理 (28)6。
1 资源的提供 (28)6.2 人力资源 (28)6.3 基础设施 (28)第7章产品实现、食品安全控制 (31)7。
1 产品实现的策划 (31)7.2 与顾客/客户有关的过程 (32)7.3 设计和开发 (33)7.4 采购 (34)7。
东阿阿胶的ECR品类管理之路
东阿阿胶的ECR品类管理之路11095101 李云一、东阿阿胶简介阿胶，其应用已有3000年历史，历来被誉为“补血圣药”、“滋补国宝”，与人参、鹿茸一起被誉为“中药三宝”。
阿胶的原产地是山东东阿县。
东阿阿胶历来名冠天下，直至今日“东阿阿胶”几乎已经成为阿胶的代名词，同时也演变为对国内最大的阿胶及系列产品生产企业-山东东阿阿胶股份有限公司的简称。
山东东阿阿胶股份有限公司前身为山东东阿阿胶厂，1952年建厂，1993年由国有企业改制为股份制企业。
1996年成为上市公司，同年7月29日“东阿阿胶”A 股股票在深交所挂牌上市。
二、公司产品概况类别组成1．中药（阿胶及阿胶系列中成药、其它中成药）2．生物工程药品3．保健食品及食品主要剂型胶剂、合剂、煎膏剂、糖浆剂、胶囊、颗粒剂、注射剂（水针剂、粉针剂）、软胶囊。
产品品种截止到2012年10月，由国家批准的药品、保健食品和生物制品共有74个品种。
其中阿胶系列药品23个，非阿胶系列药品10个，阿胶系列保健食品23个，普通食品15个，生物药品3个。
OTC药品21个：甲类OTC7个，乙类OTC13个；处方药12个。
三、商品的促销1、广告表现策略根据不同地方的文化不同，因此在广告选择上也存在着差异。
东阿阿胶的目标群体主要是妇女，因此，广告一定要于妇女相关，能和她们产生共鸣。
最好选用对比衬托，吃过阿胶与没吃过阿胶的差别。
例如：预热海报张贴，社区内每楼宣传公告中以公告形式发布一张预热海报；在社区内的横幅推广，形成一个立体的推广效应。
2、媒体运用策略在《钱江晚报》、《杭州日报》等主流报纸进行系列报道活动：白天以商家户外产品促销和商家互动活动为主，在社区进行东阿阿胶2012年冬季送祝福活动与终端促销活动。
白天能通过互动活动以及产品现场直销，聚焦社区内的目标消费群体参与其中，让其产品的目标消费人群能充分了解东阿阿胶的活动以及送祝福的涵义。
晚上以社区电影赞助为主题项目，通过社区电影的形式促进社区文化精神的建设，为东阿阿胶塑造良好的企业象形，增强企业在浙江的美誉度和知名度，形成良好的媒体宣传效应。
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东阿御胶阿胶系列产品 有 限 公 司 质量手册
(依据GB/T19000—2000 idt ISO9000:2000标准编制)
编号：YJ/QMS/QA-2007
受控状态：
编制： 审批：
2007－8－15发布 2007－8－15实施 2
前 言 本《质量手册》由东阿御胶阿胶系列产品有限公司综合部根据GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000标准结合公司实际情况制定，本手册对公司生产过程进行了描述并提出了控制要求。 由于编写时间紧迫，可能还存在着不当之处，欢迎各位文件使用人员提出宝贵意见，作为我们改进的信息。 3
质量手册目录 1.前言 2.目录 01企业简介 02组织结构 03质量方针、质量目标 04质量手册发布令 05管理者代表任命书 06质量手册的控制 1. 范围 2. 引用标准 3. 术语与定义 4. 质量管理体系 5. 管理职责 6. 资源管理 7. 产品实现 8. 测量、分析和改进 附件1 质量体系各岗位职责 附件2 质量职能分配表 附件3 各岗位人员任职条件 4
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
01 企业简介 共1页 第1页
东阿御胶阿胶系列产品有限公司位于卓越秀美的中国江北水城－聊城东阿，公司环境优美，交通方便，地理位置十分优越。 公司主要生产阿胶浆、阿胶膏、阿胶颗粒、阿胶口服液等阿胶系列产品，公司始终坚持食品质量安全是企业的生命线，严把食品质量安全关，秉承“品牌领先、质量第一、信誉至上”的企业精神，奉行“诚信、守法、高效、优质、创新、进取”的宗旨，以“优质安全、遵纪守法、诚信经营、创新发展”为质量安全方针，以绿色健康的产品回馈社会、回馈自然。 播种真诚理念，收获发展空间，御胶公司热烈欢迎各界朋友莅临指导。公司本着诚信、创新及优质的理念，愿与国内外经销商通力合作，衷心希望有志之士与我们携手共托阿胶产品的蓝天！
公司地址：东阿县齐南路北 电 话：0635-3455099 传 真：0635-3455099 联 系 人：王志军 5
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
02 组织机构 共1页 第1页
总 经 理 管理者代表
生产部
综
合部
车 间 仓库 质
检 人
力资源 采购 销售 6
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
03 质量方针 质量目标 共1页 第1页
质量方针：优质安全, 遵纪守法，诚信经营,创新发展 。 质量方针含义： “优质安全”：指产品坚持质量第一，保证消费者食用安全、放心，不会出现任何危害 “遵纪守法”：保证遵守国家法律法规，和食品安全法 。 “诚信经营” 指公司以诚信为本，信誉至上： 寻求质量改进机会，提高产品和服务质量，不断提高顾客的满意度。 “创新发展”：管理上水平，质量上等级， 使最终产品与标准符合并超越标准要求，持续改进管理体系的有效性。
质量目标：生产一次检验合格率≥95% 顾客满意度≥95% 含义:通过加强设备保养、检修，确保设备正常运行；通过加强生产过程的控制，提高生产过程一次合格率，减少不合格品数量，提高生产效率；通过合同评审、市场调研不断增加顾客满意度，不断拓宽市场领域。
批准： 王志军 2007年8月15日 7
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
04 发布令 共1页 第1页
公司依据ISO9001:2000《质量管理体系 要求》标准的要求，结合公司实际情况，对公司质量管理的各主要过程进行了描述，并提出了控制要求，能够满足公司发展需要。 本质量手册发布后，将作为公司质量管理的纲领性、法规性文件，对外作为公司向顾客提供实施质量管理体系的证明，对内作为公司质量管理的法规文件，现发布实施，望全体员工认真学习，严格遵照执行。
总经理：王志军 2007年8月15日 8
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
05 管理者代表任命书 共1页 第1页
为有效实施质量管理体系，提高产品质量，满足超越顾客需求，按照GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000 标准要求，经公司研究决定，由王志军任管理者代表，主持和处理公司质量管理体系的日常工作，负有以下职责： a) 负责组织质量管理体系的各过程的建立、实施和保持，确保质量管理体系有效运行，并在公司内提高满足顾客要求的意识； b) 组织实施质量管理体系的运行和内部审核，定期总结质量管理体系的业绩、运作情况及改进需求； c) 对内部审核中的重大不合格项组织纠正和预防措施，并验证其实施效果，负责指导对质量管理体系运行状况进行数据分析和统计设计的应用； d) 负责质量管理体系相关事宜的对外联络工作，内部协调。
总经理： 王志军 2007年8月15日 9
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
06 质量手册的控制 共1页 第1页
1.本《质量手册》由综合部编制，经公司管理者代表审核，经总经理批准颁布。 2.本《质量手册》由公司管理者代表组织实施，并负责解释。 3.本《质量手册》必须加盖“受控文件”印章，综合部负责统一编号、备案、归档、发放、回收和管理。 4.本《质量手册》发放范围：公司产品形成全过程的质量控制和质量管理有关部门及认证机构。 5.《质量手册》在公司范围内使用(顾客要求时，经总经理批准方可提供)，任何部门或个人不得擅自外借或外送。 6.《质量手册》的持有者，当其调离公司或不再担任相应职务时，部门负责人应及时将《质量手册》交综合部，并办理有关手续。 7.收回本《质量手册》持有者应对手册妥善保管，保持版面完整、清洁，不得损坏或丢失。持有者丢失手册时，应及时向综合部报告，经确认后，重新办理登记手续发放。 8.《质量手册》更改，由使用人员或部门提出书面意见或建议，综合部负责收集有关意见或建议，报管理者代表审核，并报总经理批准后，由综合部下达《文件更改通知单》，通知到所有的《质量手册》持有人。持有人依据修改通知做相应更改。 9.本《质量手册》未经总经理批准，任何人不得随意更改、外传和复制。 10.本《质量手册》的修订状态以0、1、2、......10等数字进行标识；当多次更改或更改的范围及内容较大时，采取换版方式。换版状态以A、B、C、......等字母标识。修改与换版可执行《文件控制程序》的相关条款要求。 10
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
1.范 围 共1页 第1页
1.范围 1.1 总则 1.1.1本《质量手册》是证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用有关法律、法规要求的产品的证明文件，也是公司进行内部审核和第二方、第三方审核，评价公司质量管理体系的依据。 1.1.2本《质量手册》的目的是为了使公司更好的实施质量管理，实现持续改进并预防不合格品产生，从而达到顾客满意。 1.1.3本《质量手册》适用于公司从事阿胶系列产品生产和服务过程的控制。 1.1.4质量管理体系涵盖公司的总经理、管理者代表、生产部、综合部、车间、仓库。 1.2 应用 1.2.1根据公司生产经营的实际，经识别,本公司所有控制过程中不出现“在组织控制下或组织使用的顾客财产”,因而对GB/T19001-2000标准7.5.4 条款进行了删减。 1.2.2根据公司生产经营的实际，经识别,本公司长期按照固定配方进行生产，不进行设计开发,因而对GB/T19001-2000标准第 7.3条款进行了删减。 1.2.3以上条款的删减不影响公司提供满足顾客和适用法律法规要求的服务的能力或责任的要求。 11
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
2. 引用标准 共1页 第1页
2.引用标准 2.1 GB/T 19000-2000 idt ISO 9000 : 2000《质量管理体系 基础和术语》 2.2 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001 : 2000《质量管理体系 要求》 2.3其他见《外来文件清单》 12
东阿御胶阿胶系列产品有限公司质量手册 文件编号 YJ/QMS/QA-2007 版本/修订状态 A/0
3 术语与定义 共1页 第1页
3.1术语与定义 本《质量手册》采用GB/T 19000-2000 idt ISO 9000:2000 《质量管理体系 基础和术语》中的术语和定义。