营销管理制度(优秀8篇)
销售员工管理制度(通用5篇)
销售员工管理制度(通用5篇)为大家整理的销售员工管理制度，欢迎大家分享。
销售员工管理制度1第一节、总则第一条、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。
第二条、业务人员岗位职责要求积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第二节、基本要求第三条、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进行拉帮结派，不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验；客户导向，能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求，并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论，不断提高营销技巧和电话营销技巧。
以目标为导向，理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作，企业运营管理，各部门工作流程；熟记产品知识、功能、作用机理，了解公司基本情况；掌握基本功能及延伸功能，熟知口碑宣传资料以及产品优势，并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合，勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳和提升，提高销售能力，并向上级提供建设性意见。
保险公司代理制营销员管理规定(5篇)
保险公司代理制营销员管理规定各保险公司、各保险中介机构：为促进保险营销业务健康发展，根据《中华人民共和国保险法》、《中华人民共和国合同法》、《保险营销员管理规定》等有关法律、规章，现就进一步规范代理制保险营销员管理制度有关问题通知如下：一、严格遵守从业资格要求保险公司和保险中介机构不得与未取得《保险代理从业人员资格证书》或《农村保险营销员资格证书》的人员签订个人保险代理合同;不得委托未取得《保险代理从业人员资格证书》或《农村保险营销员资格证书》的人员从事保险营销活动。
二、规范增员制度(一)保险公司和保险中介机构招募代理制保险营销员时，在广告、宣传手册及口头宣传和解释中应当明确说明招募的是代理制保险营销员而非公司员工。
不得明示或者暗示是在招聘公司员工，或者承诺将其转为公司员工。
(二)保险公司和保险中介机构招募代理制保险营销员的活动应当与公司员工招聘活动分开进行。
(三)保险营销员自行聘用他人协助其管理，或者自行将客户管理等相关工作委托或者外包给他人时，应当明示不属于公司招聘行为。
三、规范个人保险代理合同管理制度(一)保险公司和保险中介机构应当在个人保险代理合同显著位置明示不属于劳动合同，并经保险营销员确认。
(二)个人保险代理合同应当明确规定合同双方的主要权利义务，包括合同订立、合同变更、合同期限、委托授权范围、手续费(佣金)支付制度、违约责任及违约金、合同解除等。
保险公司和保险中介机构应当将手续费(佣金)的支付标准及其调整情况及时告知保险营销员。
(三)个人保险代理合同的条款和用语中不得出现员工、工资、薪酬、底薪、工号等误导性条款或者用语。
(四)个人保险代理合同应当至少给保险营销员一份原件。
个人保险代理合同丢失或者损毁的，应保险营销员的要求，保险公司和保险中介机构应当提供合同文本。
四、规范日常管理制度(一)保险公司和保险中介机构不得要求代理制保险营销员实行公司员工考勤制度。
(二)保险公司和保险中介机构不得要求代理制保险营销员适用公司员工管理制度。
夜总会管理 夜场管理制度(8篇)
夜总会管理夜场管理制度（8篇）在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
那么制度的格式，你掌握了吗？下面的8篇夜场管理制度是由作者精心整理的夜总会管理范文模板，欢迎阅读参考。
夜场管理制度篇一一、夜场ktv小姐应具备的基本条件１、身体健康，体态匀称，五官端正，身高1.60米以上，年龄18—25岁。
２、会讲普通话，性格活泼，善于交际，反应敏捷；会唱歌跳舞及具备较好的条件，有较强的语言表达能力。
３、有较好的酒量（小瓶啤酒六支以上）。
４、具有初中以上文化程度，8%左右的具有一定的外语基础（英、日、韩均可），5%左右的会讲特殊方言（粤、闽南、温州）。
５、无犯罪、吸毒前科。
夜场二、夜场KTV小姐进入场所的规定要求１、按时上、下班，不准迟到、早退，更不得无故旷工。
２、在场所内一律穿着裙装，穿着要大方、得体、整洁。
３、要保持良好的仪容仪表。
发型自然舒展，梳理整齐，保持干净；化妆适度，不要佩戴过多的饰品。
４、不准相互交头接耳，大声喧哗，手舞足蹈及伸懒腰，挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝，严禁在包厢走道上吸烟。
５、自觉遵守公司关于娱乐场所的有关管理规定；严格执行公司的管理规定。
６、服从公司管理人员的管理，不准与其他人员发生争吵、打骂。
三、夜场KTV小姐进入包厢的规定要求1、服从DJ的管理、协调。
2、不准向客人强索小费。
3、不准与客人发生争吵。
4、不准偷窃客人的钱、物。
5、不准私点酒水、小食或拿出包厢。
6、发现客人遗失物品及时报告DJ，不准带出包厢。
7、客人未走前不准私自离开包厢，不准在客人付了小费后就对客人冷漠。
8、不准串包厢，不准在客人买单时通知他人进入包厢。
9、不准在包厢内接打手机。
10、积极搞好气氛，积极搞好促销。
11、要爱护场所的设施设备和营业用品，不准在服务中有任何损害本公司的利益的行为。
12、发现任何违返公司规定的问题和事故苗头，应及时向DJ和上级管理人员报告，不准知情不报。
加强营销作业现场安全管理（6篇）
加强营销作业现场安全管理营销作业现场安全管理是保障企业正常运作和员工身心健康的重要环节。
加强营销作业现场安全管理不仅可以降低事故发生的概率，还可以提高工作效率和员工满意度。
本文将围绕加强营销作业现场安全管理，从预防措施、应急处置和员工培训等方面进行论述。
一、预防措施1. 安全检查和隐患排查：进行定期、不定期的安全检查，发现存在的安全隐患及时处理。
例如，检查场地的安全设施是否完善、设备是否达到使用标准等。
2. 安全通道和逃生通道设置：合理设置安全通道和逃生通道，确保人员能够迅速、顺利地逃离事故现场。
通道应畅通无阻，标识清晰明确，确保在紧急情况下员工能够准确地找到安全出口。
3. 安全装备和个人护具：为员工提供必要的安全装备和个人护具，根据工作性质和风险程度提供适当的防护设备。
例如，提供头盔、安全鞋、防护眼镜等。
二、应急处置1. 应急演练和预案制定：定期组织应急演练，确保全体员工对应急处理措施熟知并能够迅速行动。
同时，制定详细的应急预案，明确各部门的职责和行动计划，以便在发生事故时能够迅速、有序地进行处置。
2. 急救设备和急救培训：配备急救设备，例如急救箱、自动体外除颤器等。
并组织员工进行急救培训，增强员工应对突发状况的能力。
3. 预警系统和及时报告：建立健全的预警系统，及时发现事故预兆并采取相应措施。
同时，员工应当及时上报安全问题，确保事故能够得到及时报告和处理。
三、员工培训1. 安全培训：为所有员工进行必要的安全培训，包括安全操作规程、防护设备的使用方法、应急处理措施等。
培训内容应针对不同岗位、不同风险程度进行分类，确保员工对工作场所安全有深入的理解和认知。
2. 安全意识教育：组织员工参加安全意识教育活动，提升员工对安全的重视程度和紧迫感。
可以通过举办安全知识讲座、安全宣传活动等方式，引导员工树立安全第一的理念。
3. 安全巡检培训：培训员工掌握安全巡检的方法和技巧，提高其发现安全隐患的能力。
同时，鼓励员工主动参与安全巡检，形成全员参与安全管理的氛围。
销售员工作规章制度（精选5篇）
销售员工作规章制度销售员工作规章制度（精选5篇）在社会一步步向前发展的今天，很多场合都离不了制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编帮大家整理的销售员工作规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
销售员工作规章制度篇11、每一位销售人员只能接待一名顾客或同一拨顾客，如再来顾客，要让其他人员接待，或告知顾客店内有规定，让他稍等。
2、每一销售人员只有权利最多拿出两部手机展示介绍，顾客再要求拿出手机，须告知顾客店内有规定，须收回一部（确认是真机并放入柜台），再拿出一部。
3、对每一名顾客（或同一拨顾客），本组最多只能拿出两部手机，顾客要求再拿出手机时，须先收回一部手机（确认是真机并放入柜台），再拿第二部手机，并向顾客解释店内规定，请顾客理解。
4、拿出的手机不能离开销售人员的视线，以防被调包或丢失。
5、在成交后给顾客办理手续时，须将柜台所有拿出手机收回，才能给顾客办理手续，在此过程中顾客要再看其他手机，再只可拿出一部手机递给顾客，手机不能离开销售人员的视线，顾客看完后立即收回，不准放在柜台上。
6、要及时提醒顾客不要把手机掉在地上，顾客带有小孩时，如小孩拿走手机，要中断销售，立即把手机收回，再继续给顾客介绍。
7、销售人员只能并排面向柜台坐，不能侧身坐，要保证所有柜台在你的视线内。
8、同组成员对本组柜台所有手机丢失负有同等责任。
9、本组只有最后一人在柜台时，最后一人不能以任何理由（包括上厕所、亲友来访等）而离开柜台，严禁将柜台交付其他组人照看。
10、不允许用柜台内手机到配件组给顾客配皮套。
11、销售人员在接待顾客的过程中，如需调换销售人员，必须将柜台上所放手机交接清楚，方可离开。
13、领机出库需当面检查，出库后出现缺损，责任自负、12、本规定即日开始严格执行，发现任何一条违规罚款10元。
销售员工作规章制度篇2一、制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销部工作。
销售公司上墙的规章制度(范本15篇)
销售公司上墙的规章制度（范本15篇）销售公司上墙的规章制度篇1为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。
第一章：销售指标管理第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。
第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。
1．近期人均销售量；2．同类企业人均销售量；3．市场需求变动情况；4．公司销售政策的调整等；第二章销售人员管理第一条销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。
第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。
第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
1．产品质量的反应。
2．客户使用情况及满意度。
3．竞争产品使用情况及满意度。
4．有关行业动态信息。
第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。
1．所负责的客户花名册。
2．应收账款清单。
3．领用的公共物品。
第三章销售回款管理第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。
第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公司将追究相关人员的责任。
第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。
第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。
第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。
第四章销售工具的使用，领用管理第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。
第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意后视岗位情况核实发放。
房产销售现场管理规章制度5(16篇范文)
房产销售现场管理规章制度5（16篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年销售退货管理规章制度（6篇）
2024年销售退货管理规章制度基于《直销管理条例》以及南方李锦记有限公司的运营实际，特制定本退换货制度。
本制度适用于公司、分支机构、服务网点及直销员在处理直销员或消费者提出的退换货请求时的行为准则。
一、消费者退换货规定消费者自购买产品之日起____日内，如产品保持未开封状态，可凭公司开具的正规发票或购货凭证，向公司、分支机构、所在地的服务网点或推销产品的直销员申请退换货。
公司、分支机构、服务网点或直销员应在消费者提出退换货请求之日起____日内，依据发票或购货凭证所载明的金额，完成换货或退货手续。
二、直销员退换货规定直销员自购买产品之日起____日内，如产品保持未开封状态，可凭公司开具的正规发票或购货凭证，向公司、分支机构或所在地的服务网点申请退换货。
公司、分支机构或服务网点应在直销员提出退换货请求之日起____日内，按照发票或购货凭证所载明的金额，完成退货或换货手续。
三、产品质量问题退换货消费者或直销员购买的公司产品，若已开封使用，在产品保质期内出现任何质量问题，经公司质量检测部门及政府相关部门鉴定确认系产品质量问题，可根据国家相关法律法规的规定，办理退货或换货。
四、优惠装或促销品退换货若退货的产品在购买时为优惠装或捆绑的促销品，消费者或直销员需同时退回已享受优惠或赠送的产品或物品。
五、特殊情形退换货除上述规定外，消费者或直销员要求退货或换货的，公司应依照相关法律法规或销售凭证上的约定进行处理。
六、不接受退换货的情形1. 产品遭受蓄意破坏、损毁或错误使用，不得退换。
2. 无法出示有效购货凭证或购货发票。
3. 提供的购货凭证或发票与产品不符。
七、售后服务部门公司服务部设有客户服务热线，消费者或直销员可拨打该热线咨询退换货制度详情或提出投诉。
八、投诉及退换货处理程序（具体程序内容根据公司规定制定）九、补充说明1. 由退货、换货引起的本公司与直销员或消费者之间的纠纷，由本公司承担举证责任。
2. 由退货、换货引起的直销员与消费者之间的纠纷，由直销员承担举证责任。
营销管理培训(精选8篇)
营销管理培训(精选8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售提成管理制度方案(3篇)
最新销售提成管理制度方案(3篇)销售提成管理制度方案篇一本制度适用于华北营销中心市内分销突击部销售员工的考核。
二、【本政策适用期限】三、【工资构成】1. 工资标准参照华北营销中心薪资体系，销售部员工级(1400—1800元);2. 该薪资构成比例为：岗位工资占50%,职能奖励工资占10%,效能奖励工资占40%;3. 总收入=岗位工资+职能奖励工资+效能奖励工资+个人业绩提成+其他奖励与补贴;4. 岗位工资700—900元，与考勤相关联，不参与绩效;5. 职能工资140—180元，与专业才能和发生过程相关联，参与绩效，绩效分数100分;(详见附件一)6. 效能工资560—720元，与根底销售额相关联，参与绩效，绩效分数100分;7. 个人业绩提成，超过根底销售额局部的提成，不参与绩效;四、【根本量及销售提成率】1. 个人业绩提成标准：(1)根底值标准 (完成销售额 1.4万元—1.8万元)(2)第一挑战值标准 (完成挑战销售额2.5万元—3万元)(3)最高挑战值标准 (完成挑战销售额 4万元以上，详细由自己制定)。
2. 提成率标准(如以下列图)：例如：销售人员2月底做出3月份的销售方案，方案完成第一挑战值，并签字确认。
而在3月份实际完成21000万元，完成了方案额的84%，那么视为完成方案任务，业绩提成按照上图所示按5%提成。
如没有做出方案，那么按照4.5%提成。
五.(1)【职能奖励考核标准】职能奖励考核标准分为100分，实得职能奖励工资=标准职能奖励工资×实得职能奖励分÷100(2)【效能奖励考核标准】效能工资考核标准分为100分，实得效能奖励工资=标准效能奖励工资× 实得效能奖励分÷100(3)【话费、交通补贴】话费补贴：按照手机话费补贴标准执行; 交通补贴：50元/月。
六.【考核纪律】(1) 客户管理记录表中信息不能做假，第一次做假时，警告并罚款100元;第二次做假时，处分并罚款200元;第三次做假时，自动离任并罚款500元。
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营销管理制度（优秀8篇） 随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？本店铺为您精心收集了8篇《营销管理制度》，亲的肯定与分享是对我们最大的鼓励。 营销管理制度 篇一 为了加强供电营销管理，规范营销人员行为，搞好优质服务，挖潜增收，提高营业工作质量，提高经济效益，物制定管理制度： 第一条：营销人员必须具备较高的思想素养，业务技术精，工作责任感强，具有开拓精神。 第二条：必须遵守国家法律法规，严格执行国家物价政策，不得违反规定乱收费，乱加价；要加强对村电工的管理，规范他们的行为。 第三条：不得利用工作和职务之便，以电谋私，甚至内外勾结，参与协助用户窃电，一经发现给予当事人开除处理，情节严重的移交司法机关查处。 第四条：每月必须按规定时间准确核抄电量，抄表率、开票率必须达到100，并按时上报入账，若出现差错的给予当事人下岗处理。 第五条：按时足额收取电费，并按规定收取滞纳金，保证各项费用按时足额入库，不准挪用。否则，视作贪污论处。 第六条：加强供电管理，搞好供电网络的维护、表计管理，用电检查等工作，强化服务意识，提高供电可靠率。 第 3 页 共 40 页
第七条：加强安全生产，认真履行岗位职责，坚持以防为主，查改结合，严格执行“两票”、“四制”预防各类事故发生。 第八条：加大电费回收力度。半年考核电量、电费及均价，按入库到账为结算依据，只开票未收款部分不作考核依据，考核线路以供电关口和实际开票电量为准。 第九条：加强营业工作质量中营、抄、核、收的复核工作，若查出少收、漏收、多收、少抄等情况，给予当事人贰佰元的罚款，情节特别严重的给予下岗处理。 第十条：营销收费人员，每月一日在各自所在或集中，由外线组长分发抄表卡，大支坪外线人员在大支坪变电站集中，清太坪外线人员在所办公室集中。外线人员由各组长分配抄表地点，外线人员持分发抄表卡及自己本人的秒表台账对用户进行抄表，抄表要仔细认真，抄表卡中严禁涂改，凡有涂改者按制度严肃处理。 第十一条：每月1—4日为抄表时间，5日将抄表卡交到外线组长手中，组长对抄表卡中抄见电量进行复核，再交至统计人员，计量统计人员复核后，由所指定人员进行开票，每月10-11日为集镇座收交费时间，每月20日外线抄表收费人员凭所收电费在信用社进账，由财务人员核定收电费及当月欠费。 第十二条：各营销人员应根据管片实际情况搞好电费保证金、预收电费管理工作。望各外线人员统一思想，认真搞好营销工作，对不服从工作安排及不认真执行各项营销制度的人员，本所将按制度严肃处理，违纪严重者，由所交至公司处理。 第 4 页 共 40 页
营销部管理制度 篇二 1、建议研究一套全酒店电脑管理客户的详细档案，各营业员也应建立个人电脑客户资料，离职时交回酒店，否则不能结算工资。 2、建立研究一套营业部怎样协助娱乐、餐饮、客房三大营业收入部门利用酒店场地进行营销推广方法。 3、建议建立一套销售人才培训简易教材与营业员成才培训程序。 4、建议营业部研究一个专题活动“酒店推广一齐做”怎样进行全酒店各个部门员工都能一齐参与活动。 5、建立研究一套“客户消费累加优惠方案”试行。 6、建议研究一套几间XX酒店给客户消费联合优惠方案试行。 7、建立每月营销推广工作总结，特别重视挖掘营销推广典型事例加以分析。使营业员从中得到启发，提高营销推广水平，并在《XX通讯》发表。 8、建立一个关系网，了解和研究周围酒店的营销策略和动向。做到知已知彼，针锋相对，提高自己竞争力。 9、建议各酒店独立做一份较详细、有特色的宣传画册存放其他酒店，并设计一封面把几本酒店画册放在一起组成XX酒店宣传画册。 10、建议营业部在管理公司指导下，每年12月前完成下一年度营业计划书（营销计划与推广计划）交总经理审批，上交一份给管理公司。 11、设计营销独特产品:a、公务客人组合产品；b、会议组合产品；c、家庭住宿组合产品；d、蜜月度假产品；e、婚礼组合产品；f、 第 5 页 共 40 页
淡季度假产品；g、特殊活动组合产品。 营销管理制度 篇三 一、销售事务处理制度(I) 交货、检查、配送 （一）对于已接受订单的工程，工务科就在做好相关的生产日报，使工程的进行程序得以明确，并就感动适当的机会，通知给发出订单的客户知道。 （二）当生产接近完成时，应与工务科协议，选择指定交货日前的适当时日，通知交货对象。如交货有迟延的顾虑时，也应事先通知对方，求得其谅解。 （三）在进行产品的检查时，应将结果做成测试成绩表等等的有关资料。 （四）产品的发送是依据出货传票来进行的，另外，每次发送货品时，应将其要项记入发送登记簿中。 销售额的计算及收款 （一）在缴交产品时，应将交货单的副本交给会计科。会计科再将这些资料记入销售帐中。 （二）如已经从客户处先收取订金或预付金时，应将此内容也记入销售帐中。 （三)财会部门于每月的25日，依据销售帐的资料算出每位客户的未付款项明细表(包括前月余额、本月销售额、应收帐款）送交营业经理。 第 6 页 共 40 页
（四）营业经理得命令各负责人员在应付款项明细表的收款栏中记入预付金，经过调整后，再决定营业部的收款预定额，然后呈报常务董事签核。 （五）常务董事应先查阅营业部所呈的收款预定表，如有必要征求经管经理的意见，则由营业经理作说明后，裁定收款的预定计划。 （六)收款业务原则上是由营业部门负责，但有时也可委托经管(财会）部门的人员去进行。 （七）有关款项的催收是由销售科负责督促，销售科必须把相关资料记入收款预定表中，通知给各有关人员。 （八）财务科应将每月收款收据副本制作成表，在各册、各页上打上编号。并要求有关人员于每日业务终了时，交回这些单据证明。收据上盖有公司印章者，会计科应加以保管，并加盖部门印章。 （九）款项进来时，负责收款或处理款项人中应制作收帐传票，并连同现金、收据副本，提交给财务科。 （十）根据上述的应收帐款传票，将收得的款项记入销售帐目中。记入内容除包括金额外，须再记入负责人员的名字。 书信的制作及资料整理 （一）营业书信资料通常包括下列六项: 1、书信、电报（发文、订单） 2、估价单、订购单、请讲单、规格明细单。 3、交货单。 4、请款单。 第 7 页 共 40 页
5、收据。 6、备忘录。 （二）交易上的发文资料，原则上都须复印并制成副本保存。另外，发文资料上应盖契印或负责人的印章。 （三）所有的书信资料，都应编列收受号码，并记入受信簿中，盖上收受日期印章。 （四）处理中的文件，应依照下列方式加以分类、归档。 1、估价文件资料——将交易客户与自己公司方面的估价资料，依照发生的顺序，归类或存档。 2、订购资料——依照顺序将合同书、请款单归档。 3、存档资料。 （五）参考方面的资料，可按下列分类方式加以整理: 1、市场资料。 2、成本计算。 3、同业的目录。 4、交易资料。 报告及会议 （一）营业部必须将每日的活动及业务处理状况记入日报表，经由科长、经理，向总经理提出。 （二）销售科应根据每月及上个月的订单量、转拨余额、本月接受订货的总额、本月的交货额、生产额、未收款项余额、各项接受订货的产品内容等等制作成月报表，并经由经理审编后呈报告给总经理。