整合版与领导、同事、下属有效沟通方法
与领导同事下属有效沟通方法
与领导同事下属有效沟通方法在工作场合中，与领导、同事和下属之间进行有效的沟通是非常重要的。
通过良好的沟通，可以有效地传递信息、建立信任、解决问题以及提高工作效率。
以下是一些可以帮助你与领导、同事和下属进行有效沟通的方法。
与领导的沟通：1.准备好要讨论的话题：在与领导进行沟通之前，确保你准备了要讨论的话题，包括有关项目、业务绩效等的信息。
这样做可以让你的沟通更加有条理和专业。
3.听取和尊重领导的意见：在与领导进行沟通时，要倾听并尊重他们的意见。
尽可能地理解他们的想法和观点，这样可以建立起更好的工作关系并提高沟通的效果。
与同事的沟通：1.建立良好的人际关系：良好的工作关系是与同事进行有效沟通的基础。
尽量与同事建立友好和互信的关系，这样可以更轻松地进行交流和合作。
2.学会倾听：倾听是与同事进行有效沟通的关键。
当与同事进行交流时，要关注他们的思想和感受，并尽量给予积极的反馈和建议。
3.明确信息：在与同事进行沟通时，要确保沟通清晰明确。
避免使用模棱两可或含糊不清的语言，这样可以避免误解和产生不必要的问题。
与下属的沟通：1.定期进行一对一会议：与下属进行一对一会议是建立有效工作关系的重要方式之一、通过定期的会议，可以了解下属的工作进展、需求和问题，并提供必要的指导和支持。
2.提供积极的反馈：积极的反馈是激励下属并提高工作效率的重要因素。
当下属取得成绩时，要及时给予肯定和赞扬，同时提出改进的建议和方向。
3.与下属分享信息和目标：与下属分享信息和目标可以提高他们对工作的理解和参与度。
让他们知道公司的战略目标和工作重点，并鼓励他们为实现这些目标做出贡献。
总结而言，与领导、同事和下属之间进行有效的沟通是帮助提高工作效率和建立良好工作关系的关键。
通过准备好话题、选择合适的时机和方式、倾听和尊重对方的意见、建立良好的人际关系、明确信息、定期进行一对一会议、提供积极的反馈以及分享信息和目标，我们可以建立起良好的沟通渠道，促进工作的顺利进行。
职场关系 与上司 同事 下属 客户的沟通相处技巧
一.与上司的沟通技巧
（一）向上司请示汇报的程序： 1.仔细聆听上司的命令 2.与上司探讨目标的可行性 3.制定详细的相关计划和方案 4.随时向上司汇报工作过程 5.工作完成后要及时汇报和总结
（二）养成主动向上司报告的习惯
（三）虚心接受批评
1.认真对待批评 2.忌讳对上司的批评不服气和牢骚满腹 3.切勿当面顶撞 4.不要因为受了批评就一蹶不振 5.受到批评不要过多解释
要会察言观色，这可不仅限于观察 领导，观察同事也一样很重要。因为从 心理学上讲，语言可能带有欺骗性，会 隐藏一些东西，但是一个人的真实态度 在行动中却会明白地反映出来
重视同事的感受
人际交往中的情感体验，是一个程序化过程， 即人与人的交往，尤其是初次交往有一个基本 的程式——首先表达对别人已付出的劳动的尊 重和理解，或对给别人带来不便表示歉疚，使 其产生良好地感觉，再婉转地提出自己的想法， 以求得到别人的配合和帮助。因而，为了确保 交往的成效，就必须重视给人的感受，注意情 感产生的程序化特点，寻找最恰当的方式，来 传递交际信息
（三）沟通时让客户对你产生好 感的法则
1.给客户良好的外观印象 2.在沟通中让你的客户有优越感 3.记住客户并能说出客户的名字 4.能替客户解决问题 5、保持乐观开朗 6、利用小赠品赢得准客户的好感
怎样赢得同事的尊敬
不要和同事距离过近 不要给别人一个现成的托辞 提出合理要求时不要表示歉意 不要过分宽限你分派的任务 不要把你的责任推给别人
怎样回答同事的尴尬提问？
如何答复同事关于你的薪水的问题 如何回答关于年龄的问题 如何回答关于领导的问题 关于同事升迁、任免的问题
了解同事的潜在语言
三、与下属沟通的技巧
与同事,上级沟通要点
与同事和上级沟通时，以下是一些关键的要点：
明确沟通目的：在开始沟通之前，要清楚地知道你想要达到什么目的。
这样可以帮助你更好地组织语言，使沟通更加高效。
尊重对方：无论是与同事还是上级沟通，都要保持尊重的态度。
避免使用攻击性或贬低性的语言，尽量以合作和解决问题的态度进行沟通。
倾听和理解：在沟通过程中，要认真倾听对方的观点和意见。
试着理解对方的立场和考虑，这有助于建立更好的沟通和合作关系。
清晰表达：在表达自己的观点时，要尽量清晰、简洁、明了。
避免使用模糊或含糊不清的表达方式，以免引起误解。
提供反馈：在沟通结束后，可以提供适当的反馈，以确认双方对沟通内容的理解是否一致。
如果有任何不清楚或需要进一步讨论的地方，可以及时进行沟通和澄清。
适应风格：了解并适应同事和上级的沟通风格。
有些人更喜欢直接、坦率的沟通方式，而有些人则更注重细节和委婉表达。
灵活调整自己的沟通方式可以更好地与不同的人建立良好的沟通关系。
保持积极态度：在沟通过程中保持积极、开放的态度。
即使遇到困难或挑战，也要以解决问题的心态去面对，而不是抱怨或逃避。
注意非言语沟通：除了言语表达外，还要注意自己的肢体语言和面部表情等非言语沟通方式。
这些细微的信号也会影响沟通的效果和对方的感受。
遵循以上要点，与同事和上级进行有效沟通，可以更好地促进团队合作、提高工作效率，同时也有助于个人职业发展和人际关系的建立。
和同事、上司及客户沟通与合作的技巧和经验
和同事、上司及客户沟通与合作的技巧和经验在2023年的今天，作为一名职场人士，无论是与同事、上司还是客户的沟通与合作都至关重要。
下面我将分享几种可以提高沟通与合作能力的技巧和经验。
一、与同事的沟通与合作与同事的沟通与合作是团队协作中非常重要的一环。
无论是开会讨论、分工合作还是其他工作交流，都需要良好的沟通和合作。
以下是几种我在实践中发现有效的技巧：1. 理解并尊重团队成员的个性和工作习惯。
每个人都有自己独特的思维方式和性格特点，了解并尊重这些差异可以帮助我们更好地理解彼此，保持良好的沟通和合作。
2. 定期架设清单和任务书。
清单和任务书可以帮助我们更好地掌握工作进展和分工情况，以便及时调整计划和协调工作。
3. 保持有效的沟通和反馈。
积极的沟通和反馈可以帮助我们更好地了解工作中的问题并及时解决，共同推进工作的开展。
二、与上司的沟通与合作与上司的沟通与合作是我们职业生涯中必修的一课。
与上司的沟通可以让我们了解上级的期望和方向，与上司的合作则可以帮助我们更好地践行上级的要求。
以下是几种我在实践中发现有效的技巧：1. 确定工作目标和优先事项。
与上司就工作目标和优先事项进行讨论可以帮助我们更好地了解上级的期望，并提出合理的建议和想法。
2. 建立积极的沟通机制。
与上司保持积极的沟通可以让我们了解上级的想法和意见，及时反馈工作进展情况，并得到上级的帮助和支持。
3. 及时反馈工作成果和问题。
与上司的合作中及时反馈工作成果和问题可以帮助我们及时调整和优化工作，保持工作效率和质量。
三、与客户的沟通与合作与客户的沟通与合作是我们业务发展中不可或缺的一环。
良好的客户沟通可以帮助我们获取客户的意见和需求，与客户的合作可以帮助我们提供更满足客户需求的产品和服务。
以下是几种我在实践中发现有效的技巧：1. 积极倾听客户的需求和疑虑。
积极倾听客户的需求和疑虑可以帮助我们更好地了解客户的意见和想法，以便为客户提供更满意的产品和服务。
与领导下级同事的沟通技巧
面对部属——怎样与下属沟通
3、如何责骂 • 责骂什么事情要明确指出 • 把事情搞清楚后再责骂 • 不可当众人之面责骂人 • 只就事论事,不搞人身攻击 • 不可骂粗话,不可伤人自尊心 • 暴怒时最好不要责骂下属
主要内容七：与领导相处注意事项
• 与领导相处的六大忌讳 • 向领导请示与汇报的技
巧 • 怎样获得上级的赏识
1、与下属相处 • 讲话不可太快,一句一句讲清楚 • 讲话不可太长,不可哆嗦,不可一再重复 • 讲话不可太抽象,重点要加强,声音有高低 2、倾听的艺术 • 少讲多听,不可打断对方讲话,轻松点,不要让对方有压力 • 认真听,不可不耐烦,站在对方立场想 • 控制情绪,保持冷静 • 不争论,不批评 • 多发问,表示认真在听
其实我俩一向配合得很好,是 吗? 你一向不是这样的,是否有一 些是我不知道?
让我们一同找出解决办法,怎 样克服以及照顾了你而同时 我的需要有可以满足吗?
我了解你的感受
我们有很多一致的地 方 我在乎你,我关心你
凡事总有3个以上解决 方案
回应话术的五种方法
• 复述 • 感性回应 • 例同 • 隐喻 • 先跟后带
原则一：谈行为,不谈个性
• 对事不对人 • 针对事件,分析原因,找出解决办法,不评价事情
执行者个人怎么样， • 在与人打交道,勿随便评价某某人及在一个人面
前评价另一个人的为人等， • 提工作建议时,不要因为上司的决定不符合你的
价值观,就去评价上司的为人
原则二：明确沟通
• 主题明确 最好是
一个 ，
沟通中的态度
果敢的
强迫 回避
折衷
合作
迁就
合作的
合作态度—最有效的沟通态度
序号
测试要点
怎样跟上级下级沟通（通用5篇）
怎样跟上级下级沟通（通用5篇）怎样跟上级下级沟通篇1一、统一心态管理者要以身作则、潜移默化，让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。
二、统一目标沟通的目标是提高工作效率，最终达成团队目标。
切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。
三、统一语言如果同一部门存在不同的岗位或工种，为了保证沟通顺畅，一定要多组织基础专业知识普及的活动，让大家说的话相互都能听懂。
四、统一方法部门成员统一沟通方法，什么级别的事情口头沟通确认即可，什么事情必须留存邮件或书面单据备查，什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。
这些方法根据团队文化制定出细则，形成全体成员的习惯。
怎样跟上级下级沟通篇2讲究场景语言下属向上司建言献策，更要讲究场景语言。
一般来说，下属向上司建言献策，最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。
上司能否采纳，这是上司的事情，上司会站在企业发展全局的高度，审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性，如果领导最终未能采纳下属提出的建议，作为下属也要对上司给予理解和宽容。
怎样跟上级下级沟通篇31.认识人际交往的心理效应人际交往中，对交往对象的认知、态度、情感等会直接影响交往进行的程度。
社会心理学的研究发现，人际知觉中的许多心理效应影响到人们的人际交往。
具体地说包括:①首因效应，即第一印象，是指初次交往时，从对方的言行、仪表中形成的印象。
第一印象是鲜明而强烈的，对人际交往起着重要的作用，并对以后的人际交往起指导性作用。
②光环效应，又称晕轮效应，是指人们常从对方所具有的某个或某些特征而泛化到其他一系列尚不知道的特征。
人际交往中，人们往往会利用很少量的情况做出广泛的结论。
光环效应容易产生以偏概全的结果，常常妨碍我们全面地观察、认识和评价他人，导致人际认知上的偏差。
③近因效应，即交往过程中最近感知的新东西往往占优势，掩盖了以往形成的认识。
④刻板效应，指人们把交往的对象不是看成孤立的对象来认识，而是把他刻板地看成某一类人中的一员。
职场关系与上司同事下属客户的沟通相处技巧完整版PPT资料
如果得罪了领导
反省原因 不要表现出来 不要寄希望于别人的理解 找个合适的机会沟通 找个合适的人充当和平使者 利用一些轻松的场合表示对他的尊重
重视同事的感受
人际交往中的情感体验，是一个程序化过程， 即人与人的交往，尤其是初次交往有一个基本 的程式——首先表达对别人已付出的劳动的尊 重和理解，或对给别人带来不便表示歉疚，使 其产生良好地感觉，再婉转地提出自己的想法， 以求得到别人的配合和帮助。因而，为了确保 交往的成效，就必须重视给人的感受，注意情 感产生的程序化特点，寻找最恰当的方式，来 传递交际信息
（五）说服上司的技巧
1.选对提建议的时机 2.在说服上司之前,要有充足的准备 3.先设想上司会问自己的问题,做到胸有
成竹才去找上司 4.说话简明扼要,突出重点 5.态度真诚,充满自信 6.尊重上司,维护上司面子
与领导相处的技巧
要与领导成为朋友，但不能亲密无间， 太随便，或是轻视领导
体谅领导的劳苦，分担他的压力 不急于表功 不忙着提建议 不依靠领导
如何恰到好处地赞美领导
赞美要快 赞美要诚恳 赞美要具体 赞美他比别人更好 背后说人的好话
批评领导的12条原则
1、能不批评领导，尽量不批评。领导有了错 误，自己能够弥补解决的，尽量自己解决
2、让领导自己想出解决错误的办法，你只是 旁敲侧击地提示
办公室之外的同事交往
哪些办公室外的场合适合和同事交往 ①饭厅或者食堂 ②同事的生日聚会 ③集体旅游
办公室里你要提防的几种同事
泄露秘密者 功劳独占者 飞短流长者 牢骚满腹者 巴结领导者 公私不分者
与领导下级同事的沟通技巧
与领导下级同事的沟通技巧与领导、下级以及同事之间的沟通是一个组织顺利运转和有效合作的关键因素。
良好的沟通可以帮助领导在工作中更好地指导下级，下级能够理解和履行领导的期望，同事之间能够协作和共享信息。
下面是一些与领导、下级和同事的沟通技巧，可帮助提高工作效率和团队合作。
1.倾听和尊重：与领导、下级以及同事之间的沟通必须建立在相互倾听和尊重的基础上。
在会议、讨论和一对一沟通中，要认真倾听他人的观点，并给予尊重和价值。
尊重他人的意见可以建立良好的关系，也能够激励大家积极参与。
2.清晰和准确的表达：在与领导、下级以及同事的沟通中，清晰和准确的表达是非常重要的。
要用简洁明了的语言表达自己的意思，避免产生误解和歧义。
如果需要解释复杂的问题，可以采用适当的例子和提供相关的背景信息，以确保对方能够完全理解。
3.直接和坦诚的沟通：直接和坦诚的沟通有助于建立信任和透明度。
如果有任何问题或疑虑，应当直接向对方提出，并积极寻求解决方法。
直接说出问题，有助于避免长期积压和冲突的产生。
4.针对目标和结果进行沟通：在与领导、下级以及同事的沟通中，要把重点放在目标和结果上。
明确交流工作目标，了解上级的期望，并将自己的工作进展和结果相应地反馈给领导和相关人员。
这样可以确保大家都明白工作的重点和关键，避免出现偏差或分歧。
5.接受和给予反馈：反馈是提高个人和团队表现的重要工具。
与领导、下级以及同事进行反馈可以促进个人和团队的成长和发展。
应当学会接受来自他人的反馈，并给予有建设性的反馈，以便全面评估和改进自己的表现。
6.灵活和适应：在与领导、下级以及同事的沟通中，要保持灵活和适应的态度。
不同的人有不同的沟通风格和偏好，要有能力调整自己的沟通方式，以适应对方的需求和偏好。
在与领导交流时要注重效果和结果，同时，在与同事交流时要更加注重关系和合作。
7.使用非语言沟通：非语言沟通是通过姿态、面部表情、声调和身体语言等方式进行的沟通。
在与领导、下级以及同事的沟通中，要注意自己的非语言沟通方式。
职场沟通技巧 如何与同事和上司有效沟通
职场沟通技巧如何与同事和上司有效沟通职场沟通技巧：如何与同事和上司有效沟通职场中的有效沟通是打造成功的关键。
无论是与同事还是上司，良好的沟通技巧都能促进工作效率、增强团队合作并建立积极的职场关系。
本文将介绍几个职场沟通技巧，帮助您与同事和上司之间实现有效沟通。
一、倾听和理解倾听是有效沟通的基石。
在与同事和上司沟通时，保持专注并真正倾听对方的观点和想法。
避免中断对方，给予充足的时间让对方表达完整。
当对方讲话时，展示出关注和兴趣的肢体语言，如保持眼神接触、点头表示认可，以及适当回应肢体动作和面部表情。
除了倾听，理解对方的观点也是必要的。
尝试站在对方的角度思考，努力理解其意图和感受。
通过积极体验对方所表达的情绪和感情，可以更好地建立共鸣和互信。
二、清晰和明确表达清晰和明确的表达可以避免误解和沟通障碍。
在与同事和上司的沟通中，要注意以下几点：1. 使用简洁明了的语言：确保用词准确，避免使用复杂的行话或术语，以免引起误解。
用简洁的语言，让信息准确传达给对方。
2. 强调重要信息：通过适当的强调和重复关键信息，可以确保对方更好地理解你的意图。
可以采用加粗、重复或强调的方式突出重点。
3. 使用适当的语气和声音：语气和声音的变化可以帮助传递正确的语义和情感。
避免使用过于激动、愤怒或武断的语气，以免产生冲突和紧张。
4. 提供明确的反馈和建议：在谈话或讨论中，根据实际情况提供明确的反馈和建议，以促进问题的解决和进一步的改进。
三、善用非语言沟通除了口头交流，人们的非语言沟通也起到了重要的作用。
在与同事和上司的交流中，注意以下非语言沟通技巧：1. 肢体语言：合理运用肢体语言来补充和强化语言信息。
例如，面带微笑、保持直立的姿势以及自信的肢体动作都能向对方传递积极的信息。
2. 眼神交流：通过保持良好的眼神接触，你能传达出专注和关注对方的态度。
眼神接触还有助于建立互信和理解。
3. 面部表情：适度运用面部表情来表达情感和态度，让对方更好地理解你的意图。
如何与同事和上级建立良好的沟通关系
如何与同事和上级建立良好的沟通关系建立良好的沟通关系是每个行政助理都应该具备的重要技能。
良好的沟通能力不仅可以促进工作效率，还可以提升团队合作和工作氛围。
在与同事和上级建立良好的沟通关系方面，以下是一些值得注意的要点。
1. 倾听和尊重良好的沟通始于倾听和尊重。
作为行政助理，我们应该给予同事和上级充分的注意和尊重，认真倾听他们的观点和需求。
不要打断对方，要给予足够的时间和空间来表达自己的意见。
通过倾听和尊重，我们能够建立起互信和共识，从而更好地合作。
2. 清晰明确的沟通在与同事和上级沟通时，要注意语言清晰明确。
避免使用含糊不清或模糊的措辞，以免引起误解或产生不必要的矛盾。
尽量使用简洁明了的语言表达自己的意见和需求，确保对方能够准确理解。
3. 积极主动的沟通积极主动地与同事和上级沟通是建立良好关系的关键。
及时向同事和上级汇报工作进展、问题和困难，以便及时得到支持和协助。
此外，主动提供帮助和支持他人的需求，也能够增进彼此之间的合作和理解。
4. 灵活的沟通方式在现代工作环境中，沟通方式多种多样。
除了传统的面对面沟通外，还可以利用电子邮件、电话、即时通讯工具等进行沟通。
根据具体情况选择合适的沟通方式，以确保信息的准确传达和高效沟通。
5. 建立良好的反馈机制建立良好的反馈机制对于改善沟通关系至关重要。
及时给予同事和上级正面的反馈和鼓励，以增强彼此之间的信任和合作。
同时，也要勇于接受来自他人的反馈和建议，不断改进自己的沟通方式和技巧。
6. 解决冲突和问题在工作中难免会遇到冲突和问题，如何妥善解决这些问题也是建立良好沟通关系的关键。
当遇到冲突时，应该冷静地分析问题的原因，并尽快采取行动解决。
避免将问题无限扩大化，而是通过有效的沟通和协商找到解决方案。
总之，建立良好的沟通关系对于行政助理来说至关重要。
通过倾听和尊重、清晰明确的沟通、积极主动的沟通、灵活的沟通方式、建立良好的反馈机制以及解决冲突和问题，我们可以与同事和上级建立起良好的合作关系，提升工作效率和团队凝聚力。
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就业部 金国良
课程大纲
沟通的重要性 沟通的概述 沟通的常见问题 沟通的基本技巧 与不同人格特质的人怎样沟通 与上级同级及下属的沟通技巧
沟通的重要性
决定工作业绩的三个方面 一、态度 二、知识 三、技巧
沟通的重要性
成功人士必备的三个技巧 一、沟通技巧 二、管理技巧 三、团队合作技巧
2、要用数据说话，不可胡乱猜测 3、不发牢骚，不能只提问题而不提解决方法而
且解决方法不能唯一 4、与上司意见向左时，要找合适的时机向上级
说明自己的观点 5、在工作过程中，应及时报告工作进展。
向领导请示汇报的技巧
仔细聆听，理解命令 拟定工作计划 立即执行 过程中及时汇报 完成后汇报
与领导汇报工作的四个原则
对你的话题不感兴趣，说题外话
有支持性的话语
否定或质疑你所说的
邀请你分享食物
频频看表，想早点结束
发送者及常见问题
五、错误的身体语言 六、错误的时间、地点、错误的话题 七、注意细节，以防误会
渠道的常见问题
渠道错位 1、本应该正式渠道沟通的问题，却选择
非正式渠道 2、本应该一对一沟通的问题，却在会议
与上司的上司沟通 4、本应该与自己人沟通的事，却与外人
沟通。
发送者及常见问题
二、准备不充分 1、沟通前没有沟通计划，对沟通的目的、效果
等没有预想。 2、沟通的内容、方式、场所、如何开始、如何
结束不清楚。 3、对资料和现场环境准备不足，解决方法单一。 4、一但遇到问题就手慌脚乱，临时找答案或者
随便应付。
沟通的技巧
不要当众指出对方的错误（即使对方是错的） 表达不同意见时，请保留对方立场（我很赞同
您的观点…同时我们也…） 慎用“我觉得”、“我认为”、“我希望”等
字眼 使用好沟通三要素：文字语言(7%)、有声语言
(38%)、身体语言(55%) 使用好“同理战术” （是的，您说的对）
赞美的技巧：
抑扬顿挫表示有激情热情，声音平淡 表示冷淡
沟通的三个行为
沟通的双向性
你是否做到了双向沟通？ 应该怎么改进你的沟通技能呢？
高效沟通常见问题
发送者常见问题 渠道常见问题 接收者常见问题
发送者及常见问题
一、听众错位 1、应该与上司沟通，却与同事沟通 2、本应该与同事沟通，却与上司沟通。 3、本应该与自己的直属上司沟通的，却
上沟通 3、本应该会议上沟通的问题，却在一对
一沟通
接收者及常见问题
一、按自己的思维方式理解 二、不懂得倾听 三、不懂得反馈
不懂得倾听
不懂得倾听
2、倾听的技巧 点头 微笑 身体前倾 回应 做笔记 注视
不懂得反馈
不反馈 被人要求反馈时才给与反馈 如何给予反馈 1、针对对方要求 2、明确具体，最好有实例 3、尽量多一些积极正面的反馈，避免简单的否定 4、把握反馈时机 5、反馈要有可行性。 6、对事不对人 7、考虑对方的接受程度
沟通的重要性
您想成功吗？
沟通的概述
沟通的定义 沟通的三大要素 沟通的两种方式 沟通的三个行为 沟通的双向性
沟通的定义
为了设定的目标，把信息，思想和感情 在个人或集体中传递，并达成共同协议 的过程。
沟通的三大要素
目标明确 达成协议 信息，思想和感情的沟通
沟通的两种方式
语言的沟通 肢体语言的沟通
语言的沟通渠道
口头
面对面 会议 电话 视频 讲话
书面
邮件 传真 广告 通知 报表 日志
图片
幻灯片 电视 投影 图表 照片
肢体语言的沟通
肢体语言 表述
表达的含义
手势
柔和的手势表示温和商量，强硬的手 势表示必须听我的。
脸部表情 微笑表示赞同，皱眉表示怀疑
眼神
姿态 声音
眼神游离表示心不在焉，适时的盯着 看表示重视 抱着双臂表示防御，懒散表示不重视
与上级同级及下属沟通的技巧
如何与同事相处
与同事怎么相处六个方法
1、要尊重对方 2、不背后议论别人 3、不可自吹自擂，自作聪明 4、多沟通、多合作，避免误会 5、学会换位思考 6、别人不愿与你合作，先在自己身上找原因。
与同事合作的五大原则
1、同事不会有错 2、如果同事有错，一定是我看错 3、如果不是我看错，那也一定是我的错，
才造成同事的错 4、总之同事不会错 5、只要认为同事不会错，你一定和同事
相处的很不错
与上级同级及下属沟通的技巧
如何与下属相处
与下属沟通四个方法
1、不可居高临下，摆领导的架子 2、讲话不要太快，说清楚 3、讲话不可过于啰嗦 4、讲话不可太抽象，要有重点
如何识别接受与拒
接受的讯号
足够的眼神接触50%
拒绝讯号
眼神接触不足30%
眼神接触时，你点头微笑，对方 能够积极回应 相近的身体姿势包括站立等
声调相近，包括声音大小
对你说的话感兴趣
眼神接触时，你点头微笑，对方不 跟随
不同的身体姿势，或者没有理由的 变换体位
声音不协调，包括声调语气，或者 是说话声音越来越大
1要发自内心，真诚的去赞美。 2赞美对方的闪光点。 3赞美要具体。 4使用间接赞美。 5借用第三者赞美。
与领导相处的六大忌讳
1、不要顶撞上司 2、不要顾上不顾下 3、不要唯唯诺诺 4、不要恃才傲物 5、不要与领导走的太近 6、不要与领导走的太远
与领导怎样相处
1、尊重上司但不害怕，整理好汇报的内容，按 轻重缓急记入笔记
发送者及常见问题
三、表达不当 1、使用方言 2、口不择言、发音不准、有歧义 3、侵犯别人隐私 4、态度张狂，过于随意 5、过于谦虚，没有自信 6、没有铺垫或建立信任，直接进入主题 7、不符合事实逻辑
发送者及常见问题
四、不注意听众反映 1、缺乏情绪敏感度 2、单纯的灌输自己的想法，不注意对方
想表达的方法 3、不会识别接受与抗拒
1、汇报工作说结果 2、请示工作说方案 3、总结工作说流程 4、回忆工作说感受
怎样获得领导的赏识
了解上司的性格特点和办事方法 主动与上级沟通自己的想法 适时的展示自己的优势 在关键时刻解决一些关键问题 把上级不愿做的事主动接过来 坚决执行上级的命令
挨上司骂要领
1、工作挨骂，人之常情 2、要表现出应有的气度，不能顶嘴，更不能表 现的无所谓 3、低头认错，偶尔点头 4、为自己辩解之前要先说对不起 5、要清楚上司为什么骂你，把教训当教导 6、学会释放自己的怨气，不要压在心中 7、次日要早到公司，见到同事上司要及时打招 呼，不要消极对抗