加油站规范化管理考评细则要点
加油站规范化管理考评细则
加油站规范化管理考评细则一、引言随着社会的不断发展，加油站已经成为人们生活不可或缺的一部分，为确保加油站的安全运营、提升服务质量，规范化管理和考评细则显得尤为重要。
本文将对加油站规范化管理考评细则进行详细介绍，以期提高加油站的管理水平，确保加油站行业的健康发展。
二、加油站规范化管理要求1. 人员素质•加油站管理人员需持有相关资质证书，具备一定的专业知识和管理能力。
•加油站员工应经过专业培训，掌握操作规程和应急处理方法。
2. 安全措施•加油站应设置消防器材和应急救援设施，确保加油过程的安全。
•加油站应定期进行安全检查，排除安全隐患，加强防火管理。
3. 环境卫生•加油站周围环境应保持清洁，无垃圾积存，保持良好的形象。
•加油站应设置垃圾分类桶，做好垃圾处理工作，保护环境。
4. 服务质量•加油站员工应礼貌、热情地为顾客提供服务，解答疑问，提供便捷的加油体验。
•加油站应提供清晰的价格标识，避免产生纠纷，构建和谐的服务氛围。
三、加油站规范化管理考评细则1. 考评指标•人员素质评价•安全措施合规性•环境卫生评估•服务质量考核2. 考评方式•定期组织专业机构对加油站进行考评，评分标准明确。
•利用问卷调查、实地检查等方式对加油站进行综合评定。
3. 考评结果•根据考评结果，对加油站进行等级评定，设立奖惩机制。
•对于规范化管理较好的加油站，给予奖励和表彰；对于存在问题的加油站，提出整改意见。
四、结语加油站作为服务于广大群众的重要设施，承担着重要的社会责任。
规范化管理和考评细则的制定和执行，是对加油站管理工作的一种保障和提升。
希望各地相关部门能够重视加油站规范化管理，共同努力，为提升加油站的管理水平贡献力量。
加油站规范化管理考评细则
加油站规范化管理考评细则
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化治理考评细则》讲明
一、本细则依据《加油站规范化治理长效机制文件汇编》、《加油站治理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化服务100分、站容站貌80分、经营治理120分、财务治理120分、数质量治理120分、安全治理100分、设备治理100分、信息治理60分、非油品治理120分、其它80分。
三、本细则采纳扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款设定为否决项。
为对加油站治理水平进行综合评判，在考评过程中，如显现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
中国石油化工股份有限公司加油站规范化治理考评细则
一、规范化服务（100分）
二、站容站貌（80分）
三、经营治理（120分）
四、财务治理（120分）
五、数质量治理（120
分）
六、安全治理（100分）
七、设备治理（100分）
八、信息治理（60分）
九、非油品治理（120分）
十、其它（80分）。
柴油加油站安全评价细则范文（二篇）
柴油加油站安全评价细则范文柴油加油站是一种关键的能源供应设施，它为各种车辆提供柴油燃料。
然而，柴油加油站的安全问题一直备受关注。
为了确保加油站的安全运营，需要进行定期的安全评价。
本文将提供一份细致全面的柴油加油站安全评价细则范文，用于指导相关人员进行安全评价工作。
一、加油站设施安全评价1. 油罐安全评价1.1 油罐外观检查：检查油罐表面是否有严重的腐蚀、破损、漏油等情况，是否有明显的变形或凹陷。
1.2 安全阀检查：检查油罐上的安全阀是否正常工作，是否有堵塞或损坏。
1.3 油罐底部检查：检查油罐底部是否有泄漏的痕迹，是否有沉积物或杂物。
2. 加油泵安全评价2.1 泵的泄漏检查：检查加油泵是否有泄漏现象，是否有油渗漏或滴漏。
2.2 泵的接地评价：检查加油泵是否良好接地，是否符合相关规范要求。
2.3 泵的启动评价：检查加油泵的启动方式是否安全可靠，是否存在异常启动或停止问题。
3. 加油枪安全评价3.1 加油枪泄漏评价：检查加油枪是否存在泄漏现象，是否有油渗漏或滴漏。
3.2 加油枪自动停止功能评价：检查加油枪的自动停止功能是否正常工作，是否存在停止不灵敏或启停频繁等问题。
3.3 加油枪连接器评价：检查加油枪连接器的密封情况，是否紧固可靠，是否有损坏或变形。
二、加油站安全操作评价1. 操作流程评价1.1 接待与服务评价：评估加油站员工接待客户的礼貌程度，服务态度是否友善，是否能提供准确有效的加油服务。
1.2 加油员操作评价：评估加油员的操作规范程度，是否能熟练操作加油设备，是否存在违规操作行为。
1.3 加油流程评价：评估加油站的加油流程是否合理、科学，是否存在操作环节不清晰或过于繁琐的问题。
2. 安全管理评价2.1 消防设施评价：评估加油站的消防设施是否完备，如灭火器、喷淋系统、疏散通道等，是否能满足相关安全要求。
2.2 防爆设施评价：评估加油站的防爆设施是否到位，如防静电、防漏电等设备，是否符合国家标准要求。
加油站规范化管理考评细则
《加油站规范化管理考评细则（试行）》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》及《加油站管理规范》制定，包含十个方面。
二、本细则设定满分为1000+100分，各方面分值：规范化服务120分、站容站貌120分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、接卸管理80分、安全管理120分、设
备管理100分、其它100分、附加100分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分；附加，为考核加油站上级公司的内容，所得分值另加在被考评的加油站分值上。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
中国石油化工股份有限公司
加油站规范化管理考评细则
（试行）
一、规范化服务（120分）
二、站容站貌（120分）。
加油站管理考核细则
加油站管理考核细则一、工作态度与责任心考核1.准时上班：员工必须按照排班表准时到岗，不能迟到或早退。
2.遵守规章制度：员工必须严格遵守加油站规章制度，包括安全操作规程、岗位职责等。
3.敬业精神：员工应具有积极的工作态度，认真负责，尽职尽责，不推诿责任。
4.主动学习：员工应积极参加各种培训和学习活动，提高自身的专业知识和技能。
5.团队合作：员工应与同事之间保持良好的沟通和合作，共同完成工作任务。
二、工作技能与业务水平考核1.安全操作：要求员工熟悉并正确操作各种设备和仪器，确保加油站的安全运营。
2.客户服务：要求员工熟悉并正确执行客户服务流程，提供高质量的服务。
3.货款管理：要求员工熟悉财务管理流程，能够正确收取和清点出售的商品款项。
4.库存管理：要求员工能够正确核对库存，保证商品充足，并制定购买计划。
5.故障处理：要求员工能够迅速判断和处理加油机、计算机等设备的故障。
三、工作效率与成果考核1.客流量：通过统计客流量来评估员工的销售能力和服务水平。
2.销售额：通过统计销售额来评估员工的销售能力和业绩贡献。
3.加油站运营状况：通过统计加油站的盈亏情况、库存情况等来评估员工的管理水平。
四、问题处理与纠正考核1.态度和解决问题的方法：要求员工在处理问题时保持积极的态度，并能采取恰当的解决方法。
2.应对突发事件能力：要求员工在突发事件发生时能够冷静应对，迅速采取措施，保证工作的顺利进行。
3.异常情况处理能力：要求员工能够及时发现和处理异常情况，避免损失。
五、考核结果与奖惩机制1.考核结果：根据以上的考核内容，对员工的考核结果进行评估，分为优秀、合格、不合格等级。
2.奖励措施：对于考核结果为优秀的员工，可以给予奖励，比如奖金、荣誉证书等。
3.处罚机制：对于考核结果为不合格的员工，要进行相应的处罚，比如扣发工资、降低评级等。
综上所述，加油站管理考核细则主要包括工作态度与责任心、工作技能与业务水平、工作效率与成果、问题处理与纠正以及考核结果与奖惩机制等方面。
加油站规范化管理考评细则.
附件2：
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价，在考评过程中，如出现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则一、规范化服务（100分）
二、站容站貌（80分）
三、经营管理（120分）
五、数质量管理（120分）
六、安全管理（100分）
七、设备管理（100分）
八、信息管理（60分）
九、非油品管理（120分）
十、其它（80分）。
中石化加油站规范化管理考评细则
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篇一：加油站规范化管理考评细则(新)
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化
服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款
设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价，在考评过程中，如出现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
1
中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细
则
一、规范化服务（100分）
2
二、站容站貌（80分）
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篇二：加油站规范化管理考评细则
附件2：
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化
服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100。
加油站标准化考评细则最终
测评项目
6
7 8
加油 服务
9
10
11
12
13 人员
14 服务
15
16
17 18
19
洗车
20
服务
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35 36 37
加油 区
38
39
加油站标准化考评细则
分数服务
微笑服务得1分，未微笑服务得0分
1 员工是否文明用语进行迎宾
二氧化碳灭火器周围是否放置防冻手套 1 洗车机转动部位、链条润滑是否到位 1 洗车机螺栓是否紧固牢靠
测评方式 根据油滤器干净程度分为优秀（1分）、中（0.5分）、差（0 分）三个等级 密闭完好得1分，发现1处密闭不完好得0分 每发现1处不合格扣0.5分 每发现1处不合格扣0.5分 评判分为优秀（1分）、中（0.5分）、差（0分）三个等级 发现1处得0分，未发现得1分 放置得1分，未放置得0分 每发现1处不合格扣0.5分 每发现1处不合格扣0.5分
文明迎宾得1分，未执行得0分
1 员工是否按规定动作引导车辆
按规定引导车辆得1分，未执行得0分
1 加油员迎宾是否及时
车辆到达加油岛后人员未到位的得0分，其余得1分
1 加油前是否明确确认油品型号及数量
未确认的得0分，其余得1分
2
加油员工装穿戴是否整齐（是否穿工装、高跟鞋，是否携带手 机）
出现1人不符合规定的扣0.5分
1
超市货架上有无临近保质期产品（临近保质期产品可做促销处 理，设立专门促销区）
加油站规范方案化管理考评细则
加油站规范方案化管理考评细则加油站是汽车加油的重要场所，为了确保加油站的安全和服务质量，需要建立规范的管理考评细则。
以下是一份针对加油站的规范方案化管理考评细则：一、安全管理考评：1.安全设施：评估加油站是否按照相关标准建设安全设施，如消防设备、电气设施等。
2.安全防范：评估加油站是否有安全警示标识、防火防爆措施以及应急预案等。
3.作业规范：评估员工是否按照规定的作业流程进行操作，是否使用个人防护装备等。
二、服务质量考评：1.服务态度：评估员工的服务态度是否热情友好，是否及时解答顾客提出的问题。
2.设备维护：评估加油站的加油设备是否良好维护、操作是否顺畅。
3.加油速度：评估加油站的加油速度是否快捷，是否能够满足车主的需求。
4.加油品质：评估加油站提供的油品是否符合相关标准，是否能够保证车辆的正常运行。
三、环境卫生考评：1.环境整洁：评估加油站的周围环境是否整洁，包括加油区域、停车区域等。
2.垃圾处理：评估加油站是否定期清理垃圾、保持环境清洁。
3.油品泄漏：评估加油站是否有油品泄漏的处理措施，如油水分离设备等。
四、价格合理性考评：1.油价合理性：评估加油站的油价是否合理，是否符合市场价格水平。
2.优惠活动：评估加油站是否有提供优惠活动，是否能够吸引更多的顾客。
3.支付方式：评估加油站是否支持多种支付方式，是否方便顾客进行支付。
五、车辆管理考评：1.车辆进出管理：评估加油站是否采用合理的车辆进出管理措施，确保加油站的车辆流畅。
2.车辆检查：评估加油站是否对进入加油站的车辆进行检查，如车辆是否有漏油等。
3.车辆维修：评估加油站是否提供车辆维修服务，如更换轮胎、清洗车辆等。
六、员工管理考评：1.培训情况：评估加油站是否进行员工培训，如安全培训、服务技巧培训等。
2.员工素质：评估员工的业务水平、工作积极性、团队合作等方面的素质。
综上所述，以上是一份针对加油站的规范方案化管理考评细则，通过对加油站进行综合考评，可以有效提升加油站的安全性和服务质量，为车主提供更好的加油体验。
加油站规范化管理考评细则-模板
《XXX集团加油站员工工资二次分配考核细则》说明
一、本细则依据《加油站内部管理规范》、《XXX集团规章制度》等制定，包含四个方面（4方面、22款、87条）。
二、本细则设定满分为180分，各方面分值：规范化服务50分、卫生方面40分、安全管理60分、出勤30。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站员工工资二次分配考核的依据。
在考评过程中，如出现与公司规章制度违背项，按集团公司规定执行，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
XXX集团加油站员工工资二次分配考核细则一、规范化服务（50分）
分）
二、卫生方面（40
三、安全管理（60分）
四、账表管理（40分）。
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附件2：
中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化服务100分、站容站貌80分、经营管理120 分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80 分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价，在考评过程中，如出现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则、规范化服务（100 分）
二、站容站貌（80分）
三、经营管理（120分）
四、财务管理（120分）
五、数质量管理（120分）
六、安全管理（100分）
单位进站施工确认表》，每项扣3分；填写不规范，每项扣2分七、设备管理（100分）
八、信息管理（
60 分）
九、非油品管理（120 分）
十、其它（80分）。