网络媒体对公共关系的影响分析
新媒体对政府公共关系的影响与应对
新媒体对政府公共关系的影响与应对随着互联网的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。
政府公共关系作为政府与公众之间的桥梁和纽带，也受到了新媒体的深刻影响。
本文将探讨新媒体对政府公共关系的影响，并提出相应的应对策略。
一、新媒体对政府公共关系的影响1.信息传播速度加快新媒体的出现使得信息传播的速度大大加快。
政府公共关系需要及时向公众传递政策、法规等重要信息，而新媒体的快速传播能够更迅速地将这些信息传递给公众。
然而，信息传播速度的加快也带来了挑战，政府需要更加高效地应对信息的传播，以避免信息的失真和误解。
2.信息传播渠道多样化新媒体的出现使得信息传播的渠道更加多样化。
政府公共关系不再局限于传统的媒体渠道，如电视、报纸等，而是需要通过微博、微信、博客等新媒体平台与公众进行互动。
政府需要适应新媒体的特点，积极利用新媒体平台与公众进行沟通和交流。
3.公众参与度提高新媒体的出现使得公众参与政府公共事务的意愿和能力得到提高。
公众可以通过新媒体平台表达自己的意见和建议，政府需要更加重视公众的声音，积极回应公众的关切和需求。
政府公共关系需要更加注重与公众的互动和合作，以建立良好的互信关系。
二、政府公共关系应对新媒体的策略1.加强新媒体宣传力度政府应加强对新媒体的宣传力度，提高公众对新媒体的认知和使用率。
政府可以通过举办培训班、开展宣传活动等方式，向公众普及新媒体的知识和技能，提高公众对新媒体的使用能力。
2.建立健全的新媒体管理机制政府应建立健全的新媒体管理机制，加强对新媒体的监管和管理。
政府可以制定相关法规和政策，规范新媒体的使用行为，防止新媒体的滥用和误导。
同时，政府还应加强对新媒体平台的监测和评估，及时发现和解决问题。
3.积极回应公众关切政府应积极回应公众的关切和需求，及时向公众传递政策、法规等重要信息。
政府可以通过新媒体平台发布信息，回答公众的疑问，解决公众的问题，增强公众对政府的信任和支持。
社交媒体对公共关系管理的影响
社交媒体对公共关系管理的影响随着社交媒体的兴起和普及，它对公共关系管理产生了深远的影响。
本文将探讨社交媒体对公共关系管理的影响，并分析其中的利弊。
同时，还将提出有关如何更好利用社交媒体来增强公共关系管理效果的建议。
一、快速传播信息的推动社交媒体作为一种全球性的网络平台，为公共关系管理提供了快速传播信息的机会。
以往，传统的公共关系活动需要通过传统媒体等渠道来传递信息，难以准确、迅速地触达目标受众。
而社交媒体的出现，使得组织机构可以直接在平台上发布信息，并通过用户的互动来传递与交流，实现信息的迅速传播。
这种快速传播有助于提高信息时效性，增加公众对组织的关注和了解。
二、增强双向交流的机会社交媒体为公共关系管理提供了双向交流的机会。
传统的公共关系活动主要通过传统媒体向公众传递信息，缺乏反馈和互动的机会。
然而，社交媒体的互动性质，使得公众能够参与到公共关系活动中，与组织进行即时、直接的沟通。
公众可以在社交媒体上提出问题、表达意见和建议，组织则可以通过回复、互动等方式进行及时的反馈，促进关系的建立与维护。
这种双向交流增强了公共关系管理的互动性和透明度，有助于树立组织的良好形象。
三、挑战与危机的应对社交媒体的普及也带来了挑战与危机应对的新问题。
在社交媒体上，信息的传播速度快、范围广，而且很难完全控制。
一旦出现虚假信息、负能量传播等问题，可能会对组织的形象和声誉造成负面影响。
此外，社交媒体上的舆情和声音也很容易引发危机事件。
组织需要加强对社交媒体的监测与管理，并及时应对和处理相关问题，以减少潜在的危机风险。
四、个性化定制服务的提供社交媒体提供了个性化定制服务的机会，有助于组织更好地满足公众的需求。
通过社交媒体平台，组织可以根据用户的兴趣、喜好等信息，为其提供个性化的内容和服务。
这种个性化定制可以增强公众对组织的归属感和满意度，提升公共关系管理的效果。
综上所述，社交媒体对公共关系管理产生了深远的影响。
它推动了信息的快速传播，增强了公众与组织的双向交流，提供了个性化定制服务的机会。
新媒体对公共关系行业的影响与改变
新媒体对公共关系行业的影响与改变随着互联网的发展，新媒体已经成为了大众获取信息的主要方式之一。
这种媒体形式的出现，对于公共关系行业产生了深远的影响与改变。
本文将从几个方面来探讨新媒体对公共关系行业的影响。
首先，新媒体使得企业与客户之间的交流更加便捷。
在过去，企业通过各种广告渠道来吸引客户，客户则通过消费来表达对企业的态度和需求。
但是新媒体的出现，使得企业与客户之间的沟通变得更加直接，无论是通过社交平台，还是通过企业自己的网站，都可以让客户更加方便地了解产品信息、提出问题和反馈意见。
企业可以随时随地地关注客户的需求与反馈，并根据客户的反馈进行调整，从而更好地满足客户的需求。
其次，新媒体的发展使得公共关系行业具备更强的传播力。
新媒体的推广方式更加多样化，通过社交平台、新闻客户端等新媒体平台，公共关系行业可以更加有针对性地传达信息，以实现最大化的传播效果。
另外，在传统的媒体促进下，在线内容也可以轻松进入到传统媒体的渠道，例如电视、广播和印刷媒体等。
这也使得公共关系从业者可以迅速地将媒体传播的优势和新媒体技术的优势相结合，最大限度地提高传播效果和广泛度。
最后，新媒体的存在也带来了不少的挑战。
新媒体技术的高速发展，让公共关系从业者必须跟上时代的步伐，更加注重创新，以有效地利用新的传播渠道，保持行业优势。
同时，新媒体时代的公共关系也意味着由于客户的意见主导地位的更多跟进与增加，从而更加重视声誉管理、危机公关和品牌建设等顶层设计，以保持和提高品牌透明度和公信力。
另外，新媒体带来的全方位信息化监督，也需要从业者在信息的管理上更加细致入微，避免可能出现的信息泄露和品牌损害等风险。
综上所述，新媒体对于公共关系行业产生了深远的影响与改变。
它促使从业者更加注重营销策略与客户需求的结合，探索新媒体的优势，在媒体传播、危机公关和声誉管理等方面实现了更有效的市场营销。
新媒体也意味着公共关系从业者面临更多的挑战，但同时也面临着更多的机遇和开拓未来的途径。
新媒体时代下的公共关系与危机公关
新媒体时代下的公共关系与危机公关在新媒体时代，公共关系和危机公关面临着前所未有的挑战和机遇。
随着互联网和社交媒体的迅猛发展，信息传播的速度和范围大大增加，公众对于组织和企业的关注度也大幅提升。
在这个信息爆炸的时代，公共关系的重要性愈发凸显，而危机公关更是成为了组织和企业不可或缺的一环。
一、新媒体时代下的公共关系1.1 公共关系的定义和作用公共关系是指组织或企业与公众之间建立和维护良好关系的活动。
其目的是通过有效的沟通和互动，塑造良好的形象，增强公众对组织或企业的认同感和信任度。
在新媒体时代，公共关系的作用更加重要，因为公众对信息的获取更加便捷，对组织和企业的要求也更加严苛。
1.2 新媒体对公共关系的影响新媒体的出现改变了信息传播的方式和规模，使公共关系的工作更加复杂和挑战性。
首先，新媒体提供了更多的传播渠道，使组织和企业能够更直接地与公众进行互动和沟通。
其次，新媒体的特点是信息传播的速度快、范围广，一条消息可以在短时间内迅速传播到全球。
这就要求公共关系人员必须及时、准确地回应公众关切，避免信息的失控和误导。
1.3 公共关系的策略和技巧在新媒体时代，公共关系人员需要灵活运用各种策略和技巧来应对挑战。
首先，要善于利用新媒体平台，积极参与互动，回应公众关切。
其次，要加强对信息的监测和分析，及时发现和应对潜在的危机。
此外，还要注重建立和维护良好的关系网络，与公众、媒体和利益相关者保持良好的沟通和合作。
二、新媒体时代下的危机公关2.1 危机公关的定义和重要性危机公关是指组织或企业在面临危机时采取的一系列公关措施和策略。
其目的是通过有效的沟通和危机管理，减少危机对组织或企业形象和利益的损害。
在新媒体时代，危机公关的重要性更加凸显，因为危机往往会在短时间内迅速扩散，对组织和企业造成巨大的负面影响。
2.2 新媒体对危机公关的挑战新媒体的出现给危机公关带来了新的挑战。
首先，新媒体的特点是信息传播的速度快、范围广，一条负面消息可以在短时间内迅速传播到全球。
媒体与公共关系的关系
媒体与公共关系的关系在一个信息爆炸的时代，媒体已经成为了人们获取信息的主要途径。
而对于企业或组织来说，媒体的影响力更是不可忽视。
在这个背景下，公共关系的作用就显得尤为重要，因为公共关系是企业或组织与公众之间的沟通桥梁，也是企业或组织维护品牌形象、营销推广的重要手段。
因此，媒体与公共关系之间的关系也愈加密切。
本文将探讨媒体与公共关系的关系。
一、媒体对公共关系的影响媒体是公共信息传播的主要渠道，也是公众获取信息和了解事实的重要来源。
在媒体报道中，对于企业或组织而言，积极的报道可以增强品牌形象，提高企业或组织的知名度和美誉度；而负面报道则可能会损害企业或组织的形象，影响产品或服务的销售和公众信任度。
因此，在面对媒体报道时，企业或组织需要采取应对措施，包括制定危机公关预案、加强舆情监测、主动与媒体进行沟通等。
积极的公关策略可以尽可能地掌控媒体报道的内容和方向，减少负面影响的发生，同时通过媒体公关活动，增强媒体关注度和品牌美誉度。
另外，在媒体报道中，企业或组织的公共形象也会受到媒体的影响。
作为传媒人，媒体的职责就是公正客观地报道事实、传递信息，因此企业或组织在媒体中的形象也往往与其真实情况息息相关。
一方面，媒体报道可以帮助企业或组织树立公众形象，增强品牌认可度和美誉度；另一方面，媒体的批评和指责也可以对企业或组织产生负面影响，损害其公众形象和商业利益。
因此，企业或组织需要通过提高品质和服务水平，提升公众价值观和口碑来促进其形象塑造和传播。
二、公共关系对媒体的作用公共关系是企业或组织与公众之间的桥梁和纽带，可以帮助企业或组织增强与媒体的沟通和协作。
在媒体方面，公共关系可以通过媒体关系管理、新闻发布及其他公关活动的方式，与媒体建立密切的关系。
通过这种方式，企业或组织可以更好地掌控媒体报道的内容和方向，增强品牌知名度和美誉度。
同时，公共关系专业人士可以通过与媒体进行良好的沟通和协作，为媒体提供丰富的新闻和信息。
社交媒体对政府公共关系的影响
社交媒体对政府公共关系的影响随着互联网的普及和社交媒体的兴起，政府公共关系面临了前所未有的挑战和改变。
本文将探讨社交媒体对政府公共关系的影响，并分析其积极和消极的方面。
一、扩大政府信息传播的渠道和速度社交媒体的兴起使政府能够通过新的渠道更快地传达信息，与公众进行即时互动。
政府可以借助社交媒体平台发布政策解读、政府通告等信息，同时公众也可以通过留言、评论等方式快速反馈意见。
这种互动让政府与公众之间的沟通更加迅速和及时。
二、增强政府形象认同度通过社交媒体，政府可以积极塑造和传播正面形象，提高公众对政府的认同度。
政府部门可以运用各种社交媒体平台发布政府工作成果、公共服务信息等，使公众更容易接触到政府的正面形象。
与此同时，政府官员也可以通过社交媒体与公众进行互动，回答疑问、解决问题，提升公众对政府的信任度。
三、加强政府与公众的互动与参与社交媒体提供了更多的参与渠道，使公众能够更方便地表达自己的意见和需求。
政府可以在社交媒体上开展在线调查、征求公众意见等活动，从而更全面地了解公众的需求和期望，更好地制定政策和规划。
社交媒体还可以为政府与公众之间的沟通搭建桥梁，加强双方的互动，提高政策的针对性和实效性。
四、社交媒体传播负面信息的挑战尽管社交媒体对政府公共关系有诸多积极的影响，但其也带来了一些挑战。
社交媒体上的信息传播具有高速、无界限和大范围传播的特点，这使得不实信息、谣言和负面言论更容易被传播。
政府在社交媒体上面临着信息失控的风险，一旦出现不实信息传播、舆情危机等问题，政府需要迅速应对并进行恰当的处理。
否则，这些负面信息可能会对政府形象和公众信任造成负面影响。
五、社交媒体的使用策略和管理为了更好地利用社交媒体，政府需要制定有效的策略和管理措施。
首先，政府需确保发布的信息准确、透明，避免给公众造成混淆或误导。
其次，政府应主动与公众互动，及时回应公众关注的问题和疑虑，增加双方的互动和信任。
此外，政府还需加强对社交媒体的监管，及时过滤、排查不实信息，确保媒体环境的健康和秩序。
新媒体对公共关系管理的影响
新媒体对公共关系管理的影响随着信息技术的不断发展，新媒体的影响力不断扩大。
人们在日常生活中大量使用新媒体，这已成为我们生活的必需品，而新媒体对各行业的影响深刻而广泛。
其中，新媒体对公共关系管理的影响尤为重要。
一、新媒体使公共关系管理更加透明新媒体融合了多种媒体形式，包括网站、博客、微博、微信、视频、音频等，使信息传播的速度和范围得到极大的拓展。
拥有在新媒体平台上的账户实际上意味着拥有一个广阔的传播平台，可以将信息随时发布给公众。
这就是为什么新媒体会使公共关系管理更加透明。
随着社交媒体的普及，个人和企业都可以自由地在平台上分享他们的想法、创意、业务以及与社区成员互动，与公众建立更加透明的关系。
双方之间的信息交流将不再是单向的，公众也可以通过新媒体及时了解到相关的企业背景、经营理念、行业动态等信息。
这也有利于提高企业的口碑和品牌形象。
二、新媒体使公共关系管理更加多元化随着新媒体的发展，人们的信息消费方式也发生了变化。
以前，公共关系管理主要通过传统媒体推送信息，包括电视、广播、杂志、报纸等。
然而，现在，用新媒体管理公共关系更为多元化，使用者可以利用社交媒体，问答社区和各种APP推广他们的品牌。
新媒体除了增加了公共关系管理的多元性外，还为公共关系管理提供了许多新的机会。
例如，利用社交媒体平台可以与潜在客户或受众建立更加个性化的联系。
企业可以发布推广内容，社交媒体上的会员也会根据自己的喜好和需求收到信息，并与相应的内容进行互动。
另外，使用新媒体管理公共关系还可以更方便地向媒体发布令人关注的消息，比如产品推出和企业事件报道。
比起现实中的活动或新闻发布会，网络上的新闻发布攸关与公众共享，并且能够在全球范围内传播，从而更好地宣传企业的品牌和形象。
三、新媒体加强了公共关系管理和危机管理的联系随着市场和竞争的增加，企业经营面临的危机也更加突出。
因此，如果公共关系管理师不能及时回应和管理危机事件时，面对企业和品牌损失的风险将变的越来越大。
新媒体对公共关系管理的影响及作用分析
新媒体对公共关系管理的影响及作用分析随着新媒体的不断发展，公关界的格局也正在发生变化。
新媒体已经成为公共关系管理中不可或缺的一部分，它给企业和组织带来了新的挑战和机遇。
本文将从以下几个方面探讨新媒体对公共关系管理的影响及作用。
一、新媒体的出现改变了传统公关模式传统的公共关系管理模式是主要由媒体、广告和关系管理构成的，具有单向传播和受限制的特征。
但是，随着新媒体的出现和发展，现在的公共关系管理已经不再像过去那样单向传播了。
现在，企业和组织可以通过微博、微信、博客等新媒体平台，直接和公众进行交流，传递信息，构建品牌形象，带动消费者购买行为。
同时，新媒体使得企业和组织的形象和信息更加透明化，公众也更容易了解企业和组织的实际情况。
二、新媒体促进了公众参与度的提高在传统的公共关系管理模式下，公众参与度相对较低，主要是靠宣传和广告来塑造企业和组织形象。
但是，新媒体的出现，公众参与度得到了大幅度提高，公众不再是单纯地接受企业和组织的信息，而是可以通过评论、点赞、分享等多种方式来表达对企业和组织的看法，这样能够广泛地传递信息，增强公众对企业和组织的信任度和认同感，对于企业和组织的品牌形象塑造有着不可替代的作用。
三、新媒体对品牌的建构起到关键性的作用品牌是企业和组织在公众心中的形象，是企业和组织在某些方面的特性或表现。
新媒体的出现，更加重视品牌的建构和管理，品牌建构已经成为企业和组织的重要工作之一。
在新媒体时代，品牌建构通过多种多样的方式进行，如微博、微信、博客等，这里面包括各种文化、社会传统、精神价值、心理需求等等，所有这些都可以较好地体现在品牌建构之中。
通过新媒体平台，企业和组织可以向公众传递自己的文化和品牌形象，并进行品牌塑造，建立自己的品牌优势、品牌文化和品牌认同。
四、新媒体对危机公关管理提出挑战危机是企业和组织在经营中经常面临的问题之一，而新媒体的出现则对危机公关管理提出了更大的挑战。
危机处理需要及时反应和高效的应变能力，在新媒体时代，危机传播速度更快，信息更难把控，一不小心就会引发公众的恐慌，导致品牌形象受损。
媒体在公共关系学中的作用与影响
媒体在公共关系学中的作用与影响当谈到公共关系学时，媒体是一个不可忽视的重要因素。
媒体作为信息传播的主要渠道，对于公共关系的塑造和传播起着至关重要的作用。
本文将探讨媒体在公共关系学中的作用与影响，并从不同角度进行分析。
首先，媒体在公共关系学中扮演着信息传播的角色。
媒体通过新闻报道、专题节目等形式，将公共关系活动传递给受众。
例如，一家公司在推出新产品时，通过媒体的报道和宣传，能够更好地让公众了解到该产品的特点和优势。
媒体的广泛传播能力使得公共关系活动能够迅速传达到更多的人群中，提高了公共关系的效果。
其次，媒体在公共关系学中具有舆论引导的作用。
媒体对于公共事件的报道和评论，往往会引起公众的关注和讨论。
这种舆论引导的作用对于公共关系活动的影响是巨大的。
一家公司如果能够通过媒体的正面报道和评论，赢得公众的认可和好感，将有助于提升其形象和信誉。
相反，一旦媒体对公司的负面消息进行报道，可能会导致公众对该公司产生负面印象，从而对其公共关系活动产生不利影响。
此外，媒体在公共关系学中还具有舆情监测的作用。
通过对媒体报道的分析，可以了解公众对于某一事件或话题的态度和看法。
这对于公共关系活动的调整和改进非常重要。
例如，一家公司推出的某一广告在媒体上引起了争议，通过对媒体报道和公众反馈的监测，公司可以及时调整广告内容，以减少负面影响，提高公众对公司的认同感。
此外，媒体在公共关系学中还扮演着传递信息和建立互动的桥梁。
媒体不仅可以向公众传递公司的信息和观点，同时也可以通过采访和报道等形式，让公众了解公司的内部运作和管理理念。
这种互动的方式能够增加公众对公司的信任和认同感，进而促进公共关系的发展。
然而，媒体在公共关系学中的作用也存在一些问题和挑战。
首先，媒体报道的客观性和中立性常常受到质疑。
一些媒体可能会被特定利益集团所操控，报道内容存在一定的偏颇。
这对于公共关系活动的传播和塑造可能会带来一定的困扰。
其次，随着社交媒体的兴起，公众获取信息的渠道日益多样化，媒体的影响力相对减弱。
新媒体对于政府公共关系的影响与变革
新媒体对于政府公共关系的影响与变革随着信息技术的快速发展，新媒体已经成为人们获取信息、交流思想的重要渠道。
政府公共关系作为政府与公众之间的桥梁和纽带，也受到了新媒体的深刻影响与变革。
本文将探讨新媒体对政府公共关系的影响，并分析其带来的变革。
一、新媒体对政府公共关系的影响1. 提供多元化的传播渠道新媒体为政府公共关系提供了多元化的传播渠道。
传统媒体主要通过报纸、电视、广播等渠道传播政府信息，而新媒体则包括微博、微信、博客、视频网站等多种形式。
政府可以通过这些新媒体平台发布信息、回应民众关切，实现信息的快速传播和互动交流。
2. 增强政府形象塑造能力新媒体为政府形象塑造提供了更多的机会和方式。
政府可以通过新媒体平台发布政策解读、宣传成果，展示政府的工作成绩和形象形象。
同时，政府还可以通过新媒体与公众进行互动，回应民众关切，增强政府的公信力和形象。
3. 加强政府与公众的互动与参与新媒体为政府与公众之间的互动和参与提供了更多的机会。
政府可以通过新媒体平台发布调查问卷、征求意见，了解公众的需求和意见，从而更好地制定政策和决策。
同时，公众也可以通过新媒体平台向政府提出问题、表达意见，实现与政府的直接互动。
二、新媒体对政府公共关系的变革1. 信息传播速度加快新媒体的出现使得政府公共关系的信息传播速度大大加快。
政府可以通过新媒体平台实时发布信息，与公众进行即时互动。
这种快速的信息传播速度使得政府能够更加及时地回应民众关切，解决问题，提高政府公共关系的效率和效果。
2. 信息传播范围扩大新媒体的普及使得政府公共关系的信息传播范围得到了扩大。
传统媒体主要面向特定的受众群体，而新媒体则可以覆盖更广泛的受众群体。
政府可以通过新媒体平台将信息传播到更多的人群中，提高政府公共关系的影响力和覆盖面。
3. 互动交流方式多样化新媒体的出现使得政府公共关系的互动交流方式更加多样化。
传统媒体主要是单向传播，而新媒体则可以实现双向互动。
政府可以通过新媒体平台与公众进行实时互动，回应民众关切，解答问题。
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网络媒体对公共关系的影响分析
作者：周晶
来源：《读写算》2014年第11期
摘要：网络公关的兴起缘于因特网和电子商务的发展、网络传播方式较之传统传播方式的创新，以及公关业自身发展的需要。
在当今这样一个公共关系危机频发的阶段，互联网不仅对日常生活中的信息传播起着重要作用，而且它在公共关系危机管理的整个过程中也发挥着尤为重要的作用。
本文就网络媒体对公共关系的影响进行分析探讨。
关键词：网络媒体公共关系危机管理
1.引言
如今在网络盛行的时代，新媒体的出现与壮大已经成为了必然趋势，因为对于以传播为主要工作手段的公共关系来说，研究新媒体环境下公共关系的维护与创新具有十分重要的意义。
目前，对于专业人员来说，研究网络、并把它运用到公共关系实践中在当下自然而然成为公关从业人员所关注的问题。
然而，不可否认的是，网络在公共关系实践中的运用还处在萌芽阶段，许多组织对它的应用仅限于简单的网上新闻发布，而没有充分利用网络媒体的优势来进行公共关系的维护。
本文就新媒体环境下网络对公共关系的影响进行分析探讨。
2.国内网络公关的现状
由于当今网络的普及，大众对网络的使用愈加频繁，网络对社会舆论的引导或公共事件的评价具有非常大的影响力。
网络公关是策略性地、长期性地、针对广泛的网络受众进行讯息传播的过程，服务于品牌和公司的长远目标。
这就区别于其他网络营销方式，网络公关并不是以直接销售为目的，信息传递目标也不单单是目标客户，只要对公司有影响的人群都是目标对象。
相对于传统公关，网络公关具有互动性、形式多样、效果易于评估、有效影响终端消费者等特点。
传统公关，无论是平面、电视、广播还是网络新闻，对客户的信息传递都是单向的。
而在网络公关中，用户不仅仅是信息的被动接收者，而且是信息的制造者和传播者，他们的信息内容不仅可以为组织提供真实的反馈，更有可能成为二次和多次传播的素材。
网络公关的形式多样，突破了传统公关以软文为主要手段的公关方式，而进入到多媒体综合运用的时代。
对于传统媒体的效果评估，无论是报纸的发行量和阅读量，还是网络新闻的点击量都无法有效地评估出公关的传播效果，而在网络公关的形式中，不仅可以精确测量出是否投放到目标用户中，而且互动性的交流为传播效果提供了更加准确的评估标准。
网络公关相对于传统公关，可以更有效地影响终端消费者。
传统公关只能够给目标受众留下品牌和产品的印象，但是网络公关，不仅具有前面提到的互动性，而且可以根据不同客户的需求和产品的特征，精准锁定目标受众，从而将信息最优化地传达给想要传达的人群，更加有效地影响终端消费者。
3.网络公关的形式
3.1 网络媒体新闻发布会
企业有重大事件发布或者是举行线下新闻发布会，可以与媒体合作，同期举办网上新闻发布会或设立新闻专题，向受众传达全面完整的企业信息。
由于网络信息容量大，不受版面限制，这样就可兼有图文、音视频等内容，并可随时与网民受众进行自由互动，所以，网上的新闻发布会可达到更好的公共关系维护效果。
3.2 BBS论坛或社交媒体公关
BBS论坛或社交媒体聚集了众多网民或业界领袖，对广大网民的影响比较大。
所以，企业应该关注网上社区及社交媒体的形象公关以及有关社区或社交媒体的信息或活动对企业的影响，及时采取相应的对策。
4.由网络新媒体带来的公共关系传播的变革
4.1 传播主体更为突出
传统公共关系传播主体一般都是以正式组织尤其是合法组织为主体进行传播的，然而在新媒体的环境下，不仅仅是合法的企业组织，各种团体、甚至个人都可以成为公共关系的主体。
有很多面向公众的新传播组织，在自身发展因素和经济利益因素的驱使下，加入到大众传播队伍中，这就使得公共关系的主体得到了拓展。
4.2 带来新的传播渠道
当下新媒体成为主宰传播渠道的最重要特征就是可以寻找到传统媒体不能覆盖的传播视角或受众接触点。
在如今的新媒体环境下，多种类型的传播媒介在人们生活的多个角落，无时不刻地为我们展现第一现场。
例如大地震，我们在感叹灾难的无情、灾民的坚强和十几亿中国人民的众志成城的同时，也感慨新媒体带给我们的便利与快捷。
4.3 传播效果不断提升
与传统媒体相比，在新媒体时代，公共关系的主体更重视客体的反馈。
当下很多企业都建立了属于自己的公司网站，组织内部公众可从网站上获取项目、活动等各种信息。
而管理者则
可以通过发表的评论来评价或预测活动的效果。
组织外部公众的公关客体也具有足够的灵活性，不仅仅主体与客体之间可以形成互动，客体与客体之间也可以进行自由的互动。
5.网络媒体对公共关系的影响及转变
由于网络和新媒体的快速发展，在日常业务上，客户的要求也发生了转变。
现在没有客户只做传统的媒体关系了，而是多边都要兼顾。
但其实多边兼顾是有一定的困难，毕竟各方的媒体诉求也不一样。
自媒体的性质与传统媒体又不尽相同。
根据传统媒体的既定风格，它的取向大致可以把握；自媒体方面，从其过去发布的内容和论点也可摸清一二。
然而在营销运用上，两者有着巨大的差异。
在客户需求的变化，对公关公司自身的业务能力也提出了新的挑战，必须不断改变，寻求新资源的整合。
6.利用网络媒体加强公共关系管理策略
6.1 持续优化网络档案，建立危机应对预备机制
网络档案在网络时代具有非常特殊的作用，社会各界组织针对相关事件，必须进行必要的网络媒体新闻发布，在网络媒体上发布相关新闻信息，丰富网络信息内容；平时多与网络传播媒体的相关人员和意见领袖们接触，争取他们对组织的认可，这样在没有发生公关危机之前，便可以借助他们的这种认可，为组织形象塑造助力，如果一旦危机出现，就可以通过他们的影响来引导舆论的方向。
6.2 加强传统媒体与网络新媒体的互动
研究表明，在网络上积极兴起的话题，在一段时间后会转化为传统媒体的议程热点，从而进一步深化了传播效果。
传统媒体在引导舆论方面，有着历史悠久的主流影响效果，加强传统媒体与主流网络媒体的舆论互动，对网络舆论共生和谐的舆论场，更好地发挥网络公关危机管理的巨大功能。
7.结束语
从现状来看，网络媒体在公共关系中的运用还处在初级阶段。
公关人员只有对其不断地摸索、探讨、研究，并不断地用这种研究的成果来指导公共关系活动，才能充分发挥网络媒体的独特优势，使公共关系实践进入一个新的天地。
参考文献
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