职业化塑造之赢在职场PPT课件
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优秀员工职业化塑造培训讲义PPT课件
•35%
声音
音调,语气,用词, 说话速度,音量
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优秀职业人形象基本要求
仪容整洁 着装得体
举止端庄 言谈温雅
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男员工仪表
头发：经常洗理，不染异色，长度要求前不过眉， 侧不过耳，后不过襟
面部：保持面部清净，不留小胡子，不戴耳环
着装：上身需着衬衫，下身着西裤、深色袜子、 皮鞋，衣服不得有褶皱，不得穿牛仔裤、中裤、 圆领T恤、凉拖、球鞋
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优秀员工职业化塑造
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什么是职业化？
什么样的人感觉比较 职业化？
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第一单元：什么是职业化？
像个做事的样子 像个训练有素的样子
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第二单元：为什么要进行职业化培训？
放心、信赖
让客户放心 让领导放心 让同伴放心 让家人放心
让自己放心
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职业化角色转换：
职业化的沟通 职业化的技能
职业化的心态
职业化的礼仪 职业化的职场
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第三单元：职业化心态
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什么是心态？
心态：就是人们对待一切 人 事 物 的看法和态度。
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结果
行为
心态
心态是内在想法和外在的表现！
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吸引力定律：
制度不 完善
领导脾 气大
目标达不 到
人生太无 奈
客户太烦
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职业化心态之三 工作的心态
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对待工作的态度
为自己工作的心态
• 职业 • 为别人做 • 打工 • 全力应付 • 转移问题 • 交差
• 事业 • 为自已做 • 人生总经理 • 全力以赴 • 解决问题 • 做好
员工职业化塑造教材ppt71
4
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
什么是职业化？受人之托，忠人之 事，做到了就是职业化。
什么是职业化？遇事想他人，与人 方便，与己方便，完美退场，留下好 念想，这就是职业化。
什么是职业化？做事的时候尽己心， 离去的时候暖人心，即便以后大路朝 天，各走一边，但依然有背影值得人 思念，而不是被人戳戳点点。
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
7
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
职业人的标准：
一个中心——为客户提供满意的服务。
三个基本点——
为高标准的产出负责； 团队合作才能给客户提供高水准的服 务； 职业人必须为职业成长负责。
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
8
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
13
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工 作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有 任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了 工作以外的事情，我无法做到。 第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注 重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼 貌问题。 第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或 者假定什么，因为我没有这个时间也没有这 个必要。
本单元我们பைடு நூலகம்问自己的三个问题
• 1、我现在的工作状态好吗？ • 2、我职业化吗？ • 3、我为自我成功做好准备了吗？
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
9
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
案例分析：最牛的女秘书
• 事件的起因源自一把钥匙：
2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁 陆纯初回办公室取东西，到门口发现自己忘 记带钥匙。而此时他的秘书瑞贝卡已下班。 陆试图联系未果，非常恼怒。在次日凌晨， 陆通过内部电邮系统用英文发了一封措辞严 厉的“指责邮件”，告诫她下次要在确保其 服务的主管无事后，方能离开。陆同时将这 封邮件抄送给了公司的其他几位高管。
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
什么是职业化？受人之托，忠人之 事，做到了就是职业化。
什么是职业化？遇事想他人，与人 方便，与己方便，完美退场，留下好 念想，这就是职业化。
什么是职业化？做事的时候尽己心， 离去的时候暖人心，即便以后大路朝 天，各走一边，但依然有背影值得人 思念，而不是被人戳戳点点。
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
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员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
职业人的标准：
一个中心——为客户提供满意的服务。
三个基本点——
为高标准的产出负责； 团队合作才能给客户提供高水准的服 务； 职业人必须为职业成长负责。
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
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员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
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员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
第四，从到EMC的第一天到现在为止，我工 作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有 任何怨言，但是如果你们要求我加班是为了 工作以外的事情，我无法做到。 第五，虽然咱们是上下级的关系，也请你注 重一下你说话的语气，这是做人最基本的礼 貌问题。 第六，我要在这强调一下，我并没有猜想或 者假定什么，因为我没有这个时间也没有这 个必要。
本单元我们பைடு நூலகம்问自己的三个问题
• 1、我现在的工作状态好吗？ • 2、我职业化吗？ • 3、我为自我成功做好准备了吗？
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
9
员工职业化塑造培训教材(PPT71页)
案例分析：最牛的女秘书
• 事件的起因源自一把钥匙：
2006年4月7日晚，EMC大中华区总裁 陆纯初回办公室取东西，到门口发现自己忘 记带钥匙。而此时他的秘书瑞贝卡已下班。 陆试图联系未果，非常恼怒。在次日凌晨， 陆通过内部电邮系统用英文发了一封措辞严 厉的“指责邮件”，告诫她下次要在确保其 服务的主管无事后，方能离开。陆同时将这 封邮件抄送给了公司的其他几位高管。
员工的职业化塑造(PPT56页)
会首先放弃什么， 让你看看你自己是什么 样的人。
观念二
元丰培训 ----心 态 篇
• 双赢
既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
元丰培训 ----心 态 篇
避免成为“植物人”的第一个问题
• 我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。 四周环境危险重重， 你不可能都将它们带 到最后， 你不得不一一地放弃。
• 你会按着什么样的顺序放弃呢？ • 请写下来你的顺序。（1分钟）
它们代表：
• 孔雀：你的伴侣、爱人 • 老虎： 你对金钱和权力的欲望 • 大象：你的父母 • 狗： 你的朋友 • 猴子：你的子女 • 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
元丰培训 ----心 态 篇
态度（情Байду номын сангаас）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
元丰培训 ----心 态 篇
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
职业化态度
元丰培训 ----心 态 篇
• 创业心态：为自己工作 • 积极心态：热忱的工作 • 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场
看待问题、面对压力、承担责任…
创业心态带给你什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
积极心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
观念二
元丰培训 ----心 态 篇
• 双赢
既能勇往直前，有能为他人着想 一起把蛋糕做大 只有双赢才能有持久的人际关系
元丰培训 ----心 态 篇
避免成为“植物人”的第一个问题
• 我在团队中存在的价值是什么？
切记：不要问公司能为你做什么， 问问你能为公司做些什么？
老虎、猴子、孔雀、大象、狗五种动物。 四周环境危险重重， 你不可能都将它们带 到最后， 你不得不一一地放弃。
• 你会按着什么样的顺序放弃呢？ • 请写下来你的顺序。（1分钟）
它们代表：
• 孔雀：你的伴侣、爱人 • 老虎： 你对金钱和权力的欲望 • 大象：你的父母 • 狗： 你的朋友 • 猴子：你的子女 • 这个问题的答案意味着在困苦的环境中你
游戏心态是什么？
投入 松弛 平和
元丰培训 ----心 态 篇
态度（情Байду номын сангаас）管理的目标
雇佣军
志愿军
令人惊讶的结果
元丰培训 ----心 态 篇
成功因素 学校教育
观念态度 85% 10%
专业技能 15% 90%
职业化态度
元丰培训 ----心 态 篇
• 创业心态：为自己工作 • 积极心态：热忱的工作 • 游戏心态：快乐的工作
创业心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 把工作当成经营自己、经营品牌的通道
o 以经营者的立场
看待问题、面对压力、承担责任…
创业心态带给你什么？
元丰培训 ----心 态 篇
o 让你更快的脱颖而出 o 让你获得更多奖赏 o 让你更轻松、更快乐
积极心态是什么？
元丰培训 ----心 态 篇
职业化的养成与塑造培训教材ppt(40张)
企业由经验型管理向职业化管理过程中的最大障碍。
▪ 张瑞敏：盘活人的关键就在于铸就职业化的员工。 ▪ （二）企业职业化现状 ▪ （三）不职业化的危害 ▪ 1.对企业的危害 ▪ 2.对个人的危害 ▪ （四）推广职业化的好处 ▪ 1.对公司的好处 ▪ 2.对个人的好处
▪ 三.如何发现自己的不职业化
▪ （一）自测（详见附件测试题）
催款、报税、预算管理。 ▪ （5）物流人员：验货、发货、开车、仓库管理等。 ▪ （6）研发人员：制图、编程、资料收集、编辑整理等。 ▪ （7）助理秘书：行程安排、客户接待、上下级协调沟通、对外协调、公关、
会议召开等。 ▪ （8）领导干部：观人术、教练技术、激励技巧、领导力、人格魅力、用人、
做计划等。 ▪ 2.通用能力 ▪ 目标管理、沟通技巧、时间管理、执行力、情商修炼、创新能力、交际能力、
三.技能篇——职业化技能养成 ▪ 职业化的工作技能： ▪ “具备做好自己岗位的工作能力”。
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
▪ 一.能力的分类 ▪ （一）能力的分层 ▪ 1.必备能力 ▪ 2.储备能力 ▪ 3.进阶能力
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
▪ 四.我们为什么不够用心 ▪ 1.缺乏主人翁精神，缺乏认真负责的态度。 ▪ 2.缺乏结果导向意识，不懂对结果负责。 ▪ 3.觉得自己不重要，找不到工作的意义。 ▪ 4.态度消极，习惯于用借口和抱怨来逃避事实。 ▪ 5.缺乏对新知识的学习，缺乏思考力。 ▪ 6.缺乏团队协作精神。 ▪ 7.缺乏工作紧张感。
▪ 4.只会附和领导的意见，永远不会主动发现问题， 也想不出更好的方法。
▪ 张瑞敏：盘活人的关键就在于铸就职业化的员工。 ▪ （二）企业职业化现状 ▪ （三）不职业化的危害 ▪ 1.对企业的危害 ▪ 2.对个人的危害 ▪ （四）推广职业化的好处 ▪ 1.对公司的好处 ▪ 2.对个人的好处
▪ 三.如何发现自己的不职业化
▪ （一）自测（详见附件测试题）
催款、报税、预算管理。 ▪ （5）物流人员：验货、发货、开车、仓库管理等。 ▪ （6）研发人员：制图、编程、资料收集、编辑整理等。 ▪ （7）助理秘书：行程安排、客户接待、上下级协调沟通、对外协调、公关、
会议召开等。 ▪ （8）领导干部：观人术、教练技术、激励技巧、领导力、人格魅力、用人、
做计划等。 ▪ 2.通用能力 ▪ 目标管理、沟通技巧、时间管理、执行力、情商修炼、创新能力、交际能力、
三.技能篇——职业化技能养成 ▪ 职业化的工作技能： ▪ “具备做好自己岗位的工作能力”。
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
▪ 一.能力的分类 ▪ （一）能力的分层 ▪ 1.必备能力 ▪ 2.储备能力 ▪ 3.进阶能力
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
职业化的养成与塑造培训教材(PPT40 页)
▪ 四.我们为什么不够用心 ▪ 1.缺乏主人翁精神，缺乏认真负责的态度。 ▪ 2.缺乏结果导向意识，不懂对结果负责。 ▪ 3.觉得自己不重要，找不到工作的意义。 ▪ 4.态度消极，习惯于用借口和抱怨来逃避事实。 ▪ 5.缺乏对新知识的学习，缺乏思考力。 ▪ 6.缺乏团队协作精神。 ▪ 7.缺乏工作紧张感。
▪ 4.只会附和领导的意见，永远不会主动发现问题， 也想不出更好的方法。
《职业化塑造》培训课件
了解企业
熟悉岗位关系与职责 有效工作沟通 确立工作目标 锻造个人信义和品牌
明确工作目标的意义
• 确立方向 • 明确标准 • 抓住重点 • 有成就感
接受任务时应明确的三个问题
• 明确工作任务（干什么？） • 明确为什么做（为什么？） • 明确工作目标（是什么？）
任务：指定完成的工作内容 目标：想要达到的境地或标准
以客户为
创中新心
（MOTS)
知人知己 DISC MBTI 时间管理 问题分析与解决
目标绩效管理体系
变革创新管理
团队决策Biblioteka 团队精品、人品同在
个体
目标要求 责任意识
分享领导力
团队冲突解决 高效团队打造
学习意识 发展意识
传帮带CBD体系 当讲师MIT制度
两天学习总目标
• 当培训结束后，学员能够： • 了解什么是职业化 • 认识到大学生就业后的角色转变的重要性 • 了解和体会到企业需要的职业意识 • ——职业化的时间管理 • ——职业化的沟通意识和人际技能 • ——职业化的责任意识 • ——职业化的目标意识 • ——职业化的团队意识
职业素质
职业
职责
职业素质
18
专业
员工职业素质的内涵 1.职业规范 2.职业素质
19
职业规范
员工职业操守 规章制度 工作流程 工作标准
20
职业素质
•讨论以下职业对从业人员的要求
医生 教师 销售人员 研发人员 领导
21
职业素质
知识 技能 观念 思维 态度 心态
22
员工职业素质的养成 1.以实用为导向的职业知识 2.以专业为导向的职业技能 3.以价值为导向的职业观念 4.以结果为导向的职业思维 5.以敬业为导向的职业态度 6.以成功为导向的职业心理
熟悉岗位关系与职责 有效工作沟通 确立工作目标 锻造个人信义和品牌
明确工作目标的意义
• 确立方向 • 明确标准 • 抓住重点 • 有成就感
接受任务时应明确的三个问题
• 明确工作任务（干什么？） • 明确为什么做（为什么？） • 明确工作目标（是什么？）
任务：指定完成的工作内容 目标：想要达到的境地或标准
以客户为
创中新心
（MOTS)
知人知己 DISC MBTI 时间管理 问题分析与解决
目标绩效管理体系
变革创新管理
团队决策Biblioteka 团队精品、人品同在
个体
目标要求 责任意识
分享领导力
团队冲突解决 高效团队打造
学习意识 发展意识
传帮带CBD体系 当讲师MIT制度
两天学习总目标
• 当培训结束后，学员能够： • 了解什么是职业化 • 认识到大学生就业后的角色转变的重要性 • 了解和体会到企业需要的职业意识 • ——职业化的时间管理 • ——职业化的沟通意识和人际技能 • ——职业化的责任意识 • ——职业化的目标意识 • ——职业化的团队意识
职业素质
职业
职责
职业素质
18
专业
员工职业素质的内涵 1.职业规范 2.职业素质
19
职业规范
员工职业操守 规章制度 工作流程 工作标准
20
职业素质
•讨论以下职业对从业人员的要求
医生 教师 销售人员 研发人员 领导
21
职业素质
知识 技能 观念 思维 态度 心态
22
员工职业素质的养成 1.以实用为导向的职业知识 2.以专业为导向的职业技能 3.以价值为导向的职业观念 4.以结果为导向的职业思维 5.以敬业为导向的职业态度 6.以成功为导向的职业心理