人际传播知识点1
人际传播第一章
人际传播的特点
人际传播的功能
人际传播的类型
&1 人际传播的含义
一、人际传播的含义 人际传播（Intrapersonal Communication） 是个人与个人之间的信息传播活动。
二、人们寻求人际传播的动机 1、获得与生产、生活和社会的有关信息从而进行 环境适应决策； 2、建立与他人的社会协作关系； 3、自我认知和相互认知 ； 4、满足人的精神和心理需求。
马斯洛需求层次
三、人际传播媒介形ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ变化
人际传播所经历的三种形态及其相对 应的符号/信号——传播媒介： 面对面传播 → 语言 延时传播 → 文字 电子传播 → 电子信号
&2 人际传播的特点
一、双向交流、反馈及时 二、信息接收渠道多样化 三、较强的情境传播 四、非制度化的自发性 五、高频互动 六、受社会性与心理性障碍影响
人 际 传 播
主要内容
第一章 第二章
第三章
第四章 第五章 第六章 第七章 第八章
人际传播概述 人际传播的基本理论与模式 人际传播过程 人际传播的语言 人际传播的礼仪 人际传播的技巧 人际传播的场景差异 人际传播的发展趋势
第一章 人际传播概述
本章主要内容：
人际传播的含义
&3 人际传播的功能
一、沟通人与环境 二、增强思维和心理活动能力 三、协调
&4 人际传播的类型
一、三分法： 1、两人传播 2、小群体传播 3、公众传播 二、效果和动机分类法： 1、满足性交流 2、手段性交流： 告知性交流、劝服性交流、激励性交流 三、符号分类法： 语言符号传播（35%） 副语言符号传播（65%）
人际传播学笔记-最新
人际传播学第一章传播与人际传播第一节传播概述一，传播与人类社会的发展体态语言语言文字媒介（广播电话电视）互联网络人类文明的发展与传播活动的进步是一个互动的过程二，传播的内涵（一）共享说积极互动（二）影响说传者对受者施加影响（三）发应说基于“刺激—反应”（四）互动说（五）过程说总结：传受信息的行为和过程（媒介负载符号，符号负载信息）三，传播的分类四，传播的功能心理学角度：二功能说实用性：托尔曼娱乐性：史蒂芬森社会学角度：四功能说拉斯韦尔：监测环境、协调社会各个部分、传承文化遗产赖特：娱乐第二节人际传播的概念一，人际传播是最基本的传播形式二，国内外学者对人际传播的鉴定1，人际传播意义的角度：人际传播关心的不是信息的传播，而是意义的产生2，人际传播情境的角度：人际传播的本质是参与者在一对一的基础上的直接沟通3，人际传播社会化角度：交往者围绕社会地位、社会观念等因素开展双向交流4，人际传播的特征角度：不同的人根据自己的特征进行的交往5，人际传播动机的角度：三需求理论：情感需求，包容需求，控制需求总结：个人与个人，个人与群体，群体与群体之间通过个人化的媒介进行的信息交流活动，已实现良好的信息传播和彼此的理解共鸣。
三，人际传播的功能：个人角度1，实现自我认知2，建立和谐关系3，认识与控制环境4，交流人生经验，实现信息沟通5，满足情感需求社会角度：1，传递文化遗产2，推动国家建设事业的进步第三节人际传播的类型一，人际传播的三分法两个人之间的传播小群体传播公共传播二，效果与动机分类法满足性交流：提供精神娱乐手段性交流：告知性交流、说服性交流、激励性交流三，符号分类法语言符号传播非语言符号传播（重复、补充、强调、代替）第四节人际传播的特点非制度化的自发性较强的情景传播信息接收渠道的多样化双向性，反馈及时高频率的互动化受社会性以及心理性障碍影响第二章人际传播学的基本问题第一节人际传播学的研究对象以及基本性质一，人际传播学的研究对象人际传播活动，人际传播发生发展的规律，人际传播与人与社会的关系目前两个重点研究领域：个人在社会化过程中的作用；人际传播对于大众传播的影响社会化：一个人从自然人成长为社会人的过程，个人观念的社会化包括：自我观念的形成和社会观念的形成。
人际的传播与沟通教学课件
2023-11-01contents •人际传播理论•人际沟通技巧•人际传播障碍与应对策略•人际传播与社交媒体•人际传播与文化差异•人际传播的未来发展目录01人际传播理论传播是指在社会生活中，信息发送者通过符号传递信息给接收者的过程。
传播的定义传播需要具备信息发送者、信息接收者、传播渠道和信息内容四个要素。
传播的要素人际传播、组织传播、大众传播等。
传播的类型人际传播是指两个人或多个人之间进行的信息交流活动。
人际传播的定义人际传播的特点人际传播的作用双向性、互动性、情感性等。
建立关系、传递信息、增进感情等。
030201媒体是现代社会中信息传播的主要渠道，包括电视、广播、报纸、互联网等。
媒体传播组织内部的信息传递和外部的信息发布都需要组织传播，如公司内部的通知、新闻发布等。
组织传播人际传播是最直接的信息交流方式，对于建立关系、传递信息和增进感情具有重要的作用。
人际传播传播理论的应用02人际沟通技巧定义沟通技巧是一种能力，可以帮助个人在人际交往中有效地传递信息、表达观点、建立信任和解决冲突。
重要性良好的沟通技巧可以提高个人和团队的工作效率，促进人际关系的和谐发展，提升个人在社会和职场中的竞争力。
沟通技巧概述表达技巧清晰表达、控制情绪、保持礼貌和尊重。
倾听技巧积极倾听、回馈信息、确认理解和避免打断对方。
非语言沟通身体语言、面部表情、语气语调和情境理解。
人际沟通技巧与同事、上司、下属进行有效的沟通，以完成工作任务和建立良好的团队关系。
职场沟通与家人、朋友、恋人进行深入的交流，以增进彼此理解和信任。
人际关系沟通运用沟通技巧化解冲突和矛盾，促进人际关系的和谐发展。
冲突解决沟通技巧的应用03人际传播障碍与应对策略人际传播障碍概述传播障碍的种类包括语言障碍、文化差异、认知偏误、情感冲突等多种形式。
传播障碍的影响人际传播障碍会影响人们的相互理解、信任和合作关系，可能导致误会、冲突和沟通失败。
人际传播障碍的定义人际传播障碍是指人与人之间在交流、沟通、互动过程中出现的障碍和阻力，导致信息无法准确传递、情感无法顺畅交流。
第八章 人际传播
1、谢里夫的群体规范研究
• 群体通常拥有某些规则或标准，而这些规 则或标准可能被视为规范。 • 对于群体来说，规范是如何形成的呢？
2、两级传播论
• 两级传播理论是指在大众传播时代，信息 总是先由大众媒介传播给社会成员中的少 数舆论领袖，然后再由舆论领袖扩散给全 体公众。由于信息流程分为两步，所以叫 两级传播。
其模式是：
• 大众媒介 意见领袖 社会公众
• 两级传播论等于把人际影响同媒介效应结 合为一体。
• 从两级传播模式上，可以清楚地看到两级传播论 强调的是第二级，即人际传播的重要意义。因为 第一级传播表明，媒介只能影响公众群体里的一 小部分意见领袖，而对其余的绝大部分人来说都 是经由同意见领袖的人际交往而获取信息，接受 影响的。这就像工厂生产的产品，必须经过零售 商才能到达消费者那里。一句话，信息的两级传 播不是等量齐观，不分主次的。事实上，两极传 播论意在表明人际传播的效力要大于大众传播， 或者说在信息的流通中人际网络的影响要大于媒 介渠道的作用。
自动移动光效果现象
• 一个人被安排在完全黑暗的房间里，一点 很微小且静止的灯光出现了。 • 这个人常常会看见灯光在移动。 • 神经系统的作用。 • 几乎每个人都看到了灯光的移动。 • 实际上它并没有移动。
谢里夫的实验
• 受试者被安排在一个黑暗的房间里，电报 按揭置于手指便于触及的地方。5米之外， 放了一盏会呈现一点灯光的器具。 • 研究者的指示：“当房间完全黑暗时，我 会给你预备好这个信号，然后给你一点灯 光。很短的时间过后，这点灯光会开始移 动，你一看到灯光移动就按键。几秒钟后， 灯光便会消失。然后你告诉我它移动的距 离，试着尽可能估计准确”。
5、人际传播
一、选择性接触
• 选择性接触又叫选择性注意。它是指人们尽量接触与 自己观点相吻合的信息，同时竭力避开相抵触的信息 这么一种本能倾向。
慷慨者逆声而击节，酝藉者见密而高蹈， 浮慧者观绮而跃心，爱奇者闻诡而惊听。
刘勰.《文心雕龙》
• 选择性接触不仅指受众对投合心意的信息给予更 多的注意，而且更指他对不合心意的信息总是加 以排斥。 在大众媒介无孔不入的年代，选择性接 触这道防卫圈十分脆弱，很容易被突破。
编码和译码的概念
信源
ห้องสมุดไป่ตู้
编码
信号
译码
目的地
施拉姆的传播模式
在传播学中，所谓编码就是指把信息转换成可供传 播的符号或代码，所谓译码就是指从传播符号中提取信 息。
人际传播就表现为人与人之间周而复始、循环往复的编码与 译码 。
第二节 左右认知的主观机制
一、影响感知的因素 类似与相近、完形趋向、残缺闭合、共同命运
第四节 人际影响与媒介效应
在以探讨大众传播为主的传播学中，有许多研究都不由地涉 及到人际交往与媒介网络这两个方面，都难免将人际影响同媒 介效应结合在一起进行考察。
两级传播论，是传播学的经典理论之一。提出这一理论 的代表人物，就是名列传播学四大先驱中的社会学家拉扎 斯菲尔德。 1940年调查报告《人民的选择》
第二节 左右认知的主观机制
二、制约理解的因素
心理预设、文化背景、动机、情绪、态度
1、心理预设
人们在理解活动开始之前，都带有某种根据生活经验而 形成的心理期待，都已不知不觉地预先设定了理解对象的应 有面貌。
2、文化背景
人们对事物的理解便不免要受自身文化背景的影响，从而 带有鲜明而独特的文化烙印 。
12
健康管理师三级知识点：人际传播、大众传播和传播材料
1.人际传播的概念人际传播也称人际交流，是指人与人之间进行直接信息沟通的一类交流活动。
这类交流主要是通过语言来完成，但也可以通过非语言的方式来进行，如动作、手势、表情、信号(包括文字和符号)等。
人际传播可以分成个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间三种形式。
2.人际传播的特点(1)直接的人际传播不需要任何非自然的媒介。
因此，人际传播简便易行，不受机构、媒介、时空等条件的限制。
所以在健康教育的传播活动中，人际传播是广泛应用的基本传播形式。
(2)就传播活动中信息的发出者和接受者而言，在同一次人际传播活动中交流的双方可以互为传播者和受传者。
(3)由于人际传播中的反馈及时，所以双方的交流也就容易充分。
交流的双方都可以即时了解对方对信息的接受情况和自己的传播效果，这样就能够及时地调整自己的传播策略和技巧，以提高传播的针对性。
在健康管理的人际传播活动中，健康管理师应该根据传播的目的、信息内容和传播对象的反馈随时了解传播效果，随时调整传播技巧，以提高传播效果，实现传播目标。
这种在传播活动过程中即时收集反馈、即时调整传播技巧的特点在大众传播中就无法做到。
(4)相对大众传播而言，人际传播的信息量比较少;覆盖的范围比较小;传播的速度也比较慢。
在一定时限内，人际传播的信息覆盖的人群远不及大众传播。
(5)在人际传播活动中，特别是在多级的人际传播活动中，信息容易走样。
这是因为接受者的理解能力、知识背景、接受习惯，以及记忆力等原因造成的。
因此，在开展人际传播活动时要特别注意对传播者的培训，使其理解、记忆和掌握信息的内容，并在传播活动的实际开展过程中注意对信息质量的监测。
3.大众传播的含义大众传播是指职业性信息传播机构和人员通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段，向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。
4.大众传播的特点(1)传播者是职业性的传播机构和人员，并需要借助非自然的特定传播技术手段;(2)大众传播的信息是公开的、公共的，面向全社会人群;(3)大众传播信息扩散距离远，覆盖区域广泛，速度非常快;(4)大众传播对象虽然为数众多，分散广泛，互不联系，但从总体上来说是大体确定的;(5)大众传播是单向的，很难互换传受角色，信息反馈速度缓慢而且缺乏自发性。
第六章 人际传播[37页]
![第六章 人际传播[37页]](https://img.taocdn.com/s3/m/4eb5bf229e3143323868939c.png)
2、有力的说话方式（powerful talk）
许多传播学者一直 在研究什么要素能 够使说话有力这个 问题，他们认为， 有力的说话方式是 那种直接表明观点 的，即不使用含糊 和限定性词语的说 话方式。说话有力 On Nov. 19, 1863, President Abraham 的人被视为更可信、 Lincoln delivered what has become the
约翰·列侬
一、人际传播的功能
人际传播（interpersonal communication） 指的是人与人之间的信息传播活动。日常 生活中，人际关系错综复杂，充满挑战。 人际关系依赖社会交往尤其是人机传播才 能形成、发展和变化，因此如何与他人建 立、发展和保持良好的人际关系是人际传 播关注的话题。
4、道德
使用语言时要注意道德方面 的选择。一个叫雷·佩恩的传 播学者指出，“词语的选择 就是对世界的选择”。语言 选择能影响人们的自我感知.
我们所做的许多选择不仅决 定我们怎样向他人展现自己， 而且也决定在未来若干年里 我们相互之间的关系。因此， 明智和恰当地选择词语是非 常重要的。
三、身体、时间和空间
在传播情境中还有一个不可忽视的因素——噪音。在 人际传播中，这种传播干扰多是一种心理的干扰。当对方 讲得喋喋不休时，我们在心里抱怨：“他怎么这么没完没 了？”或者“他干吗跟我讲这些？”；而自己开口时，可 能边说边想“不知道他懂不懂我的意思？”这种精力分散 的情形往往使我们在传播过程中不能顺利的或不能充分的 理解信息的内容。除此之外，每个人在人际传播中有意或 无意存在的偏见则是心理干扰的另一种表现形态。
虽然我们常常受到提醒， 要准确使用语言，但还是 不知道该怎么去做。语言 的掌握并非易事，它需要 多年的学习和实践。因为 制定在所有场合和情况下 如何选择语言的规则是不 可能的，美国学者桑德 拉·黑贝尔斯和理查德·威 沃尔二世在语言选择方面 有四个重要方面
人际传播学期末复习
一、概念1人际传播：人际传播是在两个或两个以上的人之间进行的面对面的或凭借简单媒介如电话、书信等非大众传播媒介的信息交流活动。
2镜中人：人的行为在很大的程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反应自我的一面“镜子”，个人透过这面“镜子”认识和把握自己。
3资源：资源是通过人际传播传递的任何物质或符号的东西，E.福阿和U.福阿把所有的资源归结为六大类，分别为爱、地位、服务、货物、信息及金钱。
4影响抉择的期待：一般期望、特殊期望和比较期望博弈论：博弈论，亦名“对策论”和“赛局理论”，博弈论是两个人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略，达到取胜的目的。
5非私人关系：指双方只交换一种回报，而且该项目回报可以容易地从很多来源获取到。
6人际冲突：人际冲突是互相依赖的两方或两方以上之间的公开的争斗，他们发现彼此的目标不一，他们之间的关系回报不大，或者在实现目标时受到公开对抗的地位。
人际冲突的原因有两个，一是一方拒绝给予另一方资源，从而造成资源的需求；二是在人际传播过程中发生了误解。
7归属性冲突：归属性冲突指人们总是试图判断他人所以用某种方式行事的原因，通常往往把原因归结为他人固有的脾气和特点，在他人的行为带有消极性时尤为如此。
8库利：库利是美国社会革新论的三杰之一，也是美国传播学研究的四位鼻祖之一。
他认为，传播是人格塑形的建筑材料和生命精神的神奇载体。
传播的需要既是原始的和基本的人性特点，也是社会自我形成和发展的基本条件。
如果说人类的自然生命在种质传递中具有一定的稳定性，那么人类的社会生命在信息传播中则具有较大的可塑性或可教育性。
本文通过对库利学术生涯和代表著作的回顾与分析，纠正了以往学人在解读库利过程中认识上的落差，肯定了他应有的学术地位。
查尔斯-霍顿-库利（Charles Horton Cooley, 1864?1929）是美国早期著名社会学家和社会心理学家，也是美国传播学研究的鼻祖。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。