2011电大资源与运营管理期末资料二

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2011年电大工商管理—资本经营期末复习题

2011年电大工商管理—资本经营期末复习题

资本经营期末复习名词解释:1、资本经营:资本经营是与生产经营相对而言的一种企业经营方式,它以企业的资产和产权的交易为中心。

资本经营一般是在企业整体战略指导下进行的,目的是实现企业价值最大化。

资本经营的主要内容有:企业并购、重组、资本市场融资、托管和租赁等。

2、累计投标询价:证券发行时,先确定一个价格区间,投资者据此申报认购价格和数量;主承销商将同一价格之上的申购数量累计,得出不同价格之上的总申购量;最后按照超额认购倍数(总申购量超过发行量的一定倍数),确定发行价。

3、超额配售选择权:主承销商在包销数额之外,预留不超过15%(含)的拟发行股份额度;上市1个月内,主承销商可选择按同一发行价超额发售这部分股份(预售形式);如果股票市价跌破发行价,用预售所获资金购回股票,分配给超额发售部分股份的申购者;如果股票市价高于发行价,增发这部分股份,发行人取得所募集资金。

作用是主承销商不动用自有资金稳定股价。

4、可转换债券:发行人依照法定程序发行,在一定期限内可依据约定条件转换为公司股份的债券。

5、吸收合并:又称兼并,指一个企业购买其他企业的全部产权,前者仍然保留自己的法人资格,后者失去法人实体地位而成为前者一部分。

6、交易费用:一切不直接发生在物质生产过程中的成本都是交易费用。

即交易费用包括所有那些不可能存在于没有产权、没有交易、没有任何一种经济组织的鲁滨逊.克鲁索经济中的成本。

具体包括:信息成本、谈判成本、拟订和实施契约的成本、界定和控制产权的成本、监督管理成本和制度结构变迁的成本。

7、委托书收购:收购方通过征集目标公司小股东的委托书获得授权,代表这些股东出席股东大会并行使表决权,从而改组目标公司董事会,取得目标公司控制权。

8、杠杆收购:收购公司以目标公司净资产为抵押想金融机构融资进行收购,收购完成后以被收购公司的未来现金流偿还所借资金。

9、尽职调查:又称审慎调查,买方对候选买方的调查,以确定目标企业对收购方股东不存在不必要的潜在风险。

电大资源与运营管理机考资料

电大资源与运营管理机考资料

资源与运营管理机考复习资料1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。

2.(D)属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

(D)其他都包括3.(分析影响变革的力量)是变革计划解冻阶段不需要做的。

A、4.(工段及岗位)的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。

5.(建立里程碑)是制定项目时间表的有效方法。

6.(一定压力)一般不会危害人们的健康与安全。

7.(专业性)安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。

8.(安全意识)教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。

9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于(二者考虑营销问题的角度不同)。

10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的(默写式头脑风暴法)。

11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的(控制过程)方面。

12.“变革经过很长一段时间后,多数人开始接受变革,自信心也随之增强。

”这个时候人们应对变革的心理处于(接受)时期。

13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价,迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的(无须评论)原则。

14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的(成果)部分。

15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的(法律)因素。

16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的(基于事实的决策方法)。

17.“规定:每次会议6个人,每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。

”这种创新方法是(默写式头脑风暴法)。

18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的(科技)因素。

19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务,或者企业内部使用的技术和方法。

国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第19套

国开 期末考试《资源与运营管理》机考满分答案——第19套
正确选项:B
12、关于安全边际,说法正确的是()。
A、安全边际等于盈亏临界点的销售量减去现有的销售量
B、安全边际只可以用绝对数表示
C、安全边际越大,说明企业发生亏损的可能性越大
D、安全边际可以表示从现有销量到盈亏临界点还有多大差距
正确选项:D
13、昌盛公司由于业务量增加,新员工招聘计划提前,本季度薪水支付增加了1200元,这属于( )造成的预测差异。
C、控制需求
D、控制资源
正确选项:B
18、不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是()。
A、兼容性
B、财务稳定性
C、价格
D、范围
正确选项:B
19、TPM是现代组织,尤其是制造型企业越来越重视的话题,它指的是()。
A、设备保全管理
B、全面生产设备管理
C、质量保全管理
D、事务改进管理
正确选项:B
20、对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是()。
A、收入
B、资产
C、负债
D、预算
正确选项:A
3、现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技术的沟通方式越来越多,但不包括()。
A、同地面对面交流
B、电子邮件
C、即时信息
D、数字传真
正确选项:A
4、一家零件生产企业在计算公司成本时,适合使用()成本模式。
A、单位
B、项目
C、混合
D、总体
A、德尔斐法
B、统计需求分析法
C、时间-序列分法析
D、前导指数分析法
正确选项:B
37、用德尔斐法进行预测,操作过程通常采用匿名的方式,对这样做的原因说法不正确的是()。
A、避免较低职位的人不敢表达自己的观点和意见

电大机考答案《资源与运营管理》

电大机考答案《资源与运营管理》

资源与运营管理1、判断题:招聘规划的第一步应该是发布招聘信息。

×猎头公司属于一种招聘渠道。

×新员工上班第一天应该被告知其他员工的详细薪酬情况。

×详细介绍核心客户的资料不属于新员工第一天上班会安排的事项。

√在新员工开始工作后,帮助员工发展的正确途径是不忽视看上去无关紧要的问题。

√通常情况下,企业的利润是指在一定的会计周期范围内的经营成果。

√一定期限内,资产超出成本的部分被定义为利润。

×传统分类中的管理费用,也可以称为决策性固定成本。

√大型家具制造企业适合使用单位成本模式。

√小型零件生产企业适合使用项目成本模式。

×成本核算表属于财务预算的报表×财务预算主要用于确定企业的预期的现金收入和现金支出。

√如果预测销售部门每月能够卖出2 000件产品,而实际上只卖出了1 500件。

这属于销售生产力造成的√昌盛公司由于业务量增加,新员工招聘计划提前,本季度薪水支付增加了1200元,这属于销售生产力造成的预测差异。

×小孙在一家小煤矿工作,一天下井时,小孙感觉到矿下情况异常,通风系统好像出了问题。

于是他就向老板反映,要求返回地面,但老板觉得没事,不同意他×不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是集会权。

√企业首先应该对员工进行安全意识的教育。

√企业要针对自身的特点进行安全技术知识的教育。

√造成1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于特别重大事故。

×对一个生产系统来说,资源是输出环×对一个企业的生产系统来说,产品属于企业的输入环节。

×对一个生产系统来说,资源是输出环节。

×对一个企业的生产系统来说,产品属于企业的输入环节。

×李经理所在公司的长期销售记录显示,公司棉衣的销售量平均每年增长√因果分析法属于时间-序列分析。

×资源调度的类型包括工作、库存和生产调度。

√某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求,准备了一份生日蛋糕,顾客2个小时后来取,在顾客取走之前这份蛋糕属于非有效库存×能够为客户带来价值的库存是有效库存。

(2011.06.14)资源与运营管理期末复习1

(2011.06.14)资源与运营管理期末复习1

(2011.06.14)资源与运营管理期末复习杨军毅:本学期考试还继续采用网考的形式,具体可参照置顶帖中给出的《“资源与运营管理”课程基于网络考核改革试点方案》,这个今年是没有变动的。

“资源与运营管理”课程复习注意事项(2011年春)各位老师和同学大家好!考试临近,不少老师和同学对本次考试的复习方法存在疑问,针对近日大家的提问,现将《资源与运营管理》课程的考试复习注意事项总结如下:1、注重书本的基础知识。

《资源与运营管理》分为上下两册,考试内容也覆盖了两本书总共8个单元的知识点。

对于每个章节的内容,在全面复习的基础上,可根据置顶帖中给出的《“资源与运营管理”课程考核知识点》,进行有针对性的复习。

2、仔细研读相关考试文件。

对于置顶帖中的《“资源与运营管理”课程基于网络考核改革试点方案》,应仔细研读,其中包括了重要的考试信息。

知己知彼,方能百战不殆。

3、关注本论坛置顶帖中提供的本学期(2011年春季)的复习资料。

本学期提供的复习资料为《“资源与运营管理”课程重难点分析与练习(2011年春) 》和《“资源与运营管理”课程案例解析(2011年春)》”(可到置顶帖中下载),建议认真练习。

另外,有很多老师和同学问到模拟题的问题。

本课程每个学期提供的模拟题的作用是为了让大家熟悉考试题型题量,及各个考核知识点的出题方式,在复习时建议大家以本学期提供的复习资料为主,如果时间充裕,大家可使用2010学年提供的模拟题加强训练。

“资源与运营管理”课程案例解析(2011年春)应广大教师和同学们的要求,整理了本课程的案例,并进行了简单地解析,欢迎大家积极下载,认真练习。

预祝同学们取得好成绩!“资源与运营管理”课程案例解析(2011年春期末复习材料之二)目录第一单元招募并留住伙伴 (3)第二单元财务表现 (12)第三单元工作环境 (17)第四单元资源配置 (22)第五单元客户与质量 (26)第六单元项目管理 (31)第七单元决策管理 (40)第八单元变革管理 (44)附录:《资源与运营管理(第二版)》考核知识点索引 (49)“资源与运营管理”课程案例解析(2011年春)第一单元招募并留住伙伴案例考核知识点(一):1.ZSK29面试的不同组织形式2.ZSK02非结构化面试和结构化面试案例1场景一:“我们的办公地点非常狭小,因此空间常常很拥挤。

中央电大生产与运作管理试题以及答案

中央电大生产与运作管理试题以及答案

试卷代号:2617中央广播电视大学2010—2011学年度第二学期“开放专科”期末考试生产与运作管理试题2011年7月一、单项选择题在各小题的备选答案中,只有一项是正确的,请将正确答案序号填在题中的括号内;每小题2分,共20分1.属于设备利用率高的生产类型是;A.大批生产B.成批生产C. 小批生产D.单件生产2.企业在报告期内规定生产产品的名称,型号、规格和种类是指标是;A.产品品种指标B.产品质量指标C. 产品产量指标D.产品产值指标3.生产与运作管理应遵守的首要原则是;A. 节能减排、保护环境的原则B.创新的原则C. 以市场为导向的原则D.可持续发展的原则4.六西格玛管理的设计目标是:在生产过程中降低产品及流程的;A.缺陷次数B.波动性C.缺陷概率D.波动概率5.企业中为正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等生产活动从属于过程;A.基本生产B.生产技术准备C.辅助生产D.生产服务6.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为;A. 设计生产能力B.规划生产能力C. 查定生产能力D.计划生产能力7.在设备管理中,可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的;A. 特征B.性能C. 完好性D.能力8.利用ABC管理法对库存进行管理时,对于A类物资,应当实行的控制方式是;A.定量订购B.定期订购C. 随机订购D. 经济订购9.生产调度工作的主要依据是;A. 主生产计划B. 生产能力C. 生产作业计划D. 生产计划10.在5S活动中,对生产与运作现场的各种物品进行彻底的清理,把长期不用和报废的物品全部、干净地清除出去,对有用的东西,按实际需要,摆放好,这种活动称为;A.整理B.整顿C.清扫 D. 清洁二、多项选择题在各小题的备选答案中,至少有二项是正确的,请将正确的答案序号填在题中的括号内;每小题2分,共10分11.与对象专业化比较工艺专业化的优点有;A.生产周期短B.生产能力利用高C.品种变换适应性强D.适合于单件小批生产E.生产与运作管理简单12.设备选择的方法有;A. 经验评估法B.净现值法C.投资利润法 D. 投资回收期法E. 成本比较法13.与制造业比较服务业的主要特点有;A. 产品可以库存B.生产与消费同时进行C. 以提供无形产品为主D.消费者反作用干预相对程度大E.质量可以直接衡量14.制造资源计划结构主要包括部分;A. 计划和控制系统B.基础数据系统C.生产与运作系统 D. 财务系统E.客户关系管理系统15.大规模定制的基本思想是基于产品结构的;A. 互补性B.相似性C.通用性D.标准化E.多样性三、简答题每小题10分,共20分16.简述现代生产与运作管理与传统生产管理相比有哪些变化;17.简述全面质量管理产生和发展的原因;四、论述分析题20分18.结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识;五、计算题第19小题12分,第20小题18分,共30分19.某企业成批生产一种产品,上月累计出产70件,本月计划出产任务40件,月工作日20天,装配投入提前期5天,零件加工出产提前期10天,零件加工投入提前期15天,求零件加工、装配这两个生产单位的生产作业计划;20.某企业需在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心,各分部的分布及物流配送量如下表,用重心法确定配送中心位置;试卷代号:2617中央广播电视大学2010—2011学年度第二学期“开放专科”期末考试生产与运作管理试题答案及评分标准供参考2011年月一、单项选择题每小题2分,共20分1.A 2;A 3.C 4.A 5.A6.A 7;B 8.B 9.C 10.A二、多项选择题每小题2分,共10分11.BC 12.BCDE 13;BCD 14.ABD 15.BC三、简答题每小题10分,共20分16.简述现代生产与运作管理与传统生产管理有哪些变化;1现代生产与运作管理的管理范围与传统的生产与运作管理相比大大加宽,由原来的仅考虑加工过程本身向外扩展,使其与经营管理等界限愈加模糊,趋向一体;2按照市场需求,多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流;3以计算机及网络技术为代表的先进科学技术给生产管理带来的作用和影响,甚至可以说产生了生产方式革命性变革;4改变长期以来生产与运作管理侧重于研究制造业的状况;17.简述全面质量管理产生和发展的原因;1它是生产和科学技术发展的产物;2人的作用越来越受到重视,产品质量除受技术和物的影响外,最大的影响因素就是人的主观能动性和责任感;3在市场激烈竞争下,消费者成了最终质量的评定者,消费者的维权意识也在增强;四、应用分析题20分18.结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识;清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料,采用先进的工艺技术与设备改善管理、综合利用等措施,从源头削减污染,提高资源利用效率,减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放,以减轻或消除对人类健康和环境的危害;清洁生产的理论基础包括:按照物质不灭定律,企业在生产中,物资按照平衡原理进行转换,生产废料是由原料转化的;废料愈多,说明原料消耗愈多,清洁生产坚持物质平衡原理,要是废料产生最少,必须坚持原料投入最少,只有少投人才有可能较少废料产出;然而原材料少投入是一个方面,还必须做到原料的最充分利用,对产生的废料再利用,使其成为生产的进一步延伸,变废为宝,拉长生产链,尽可能的利用各种技术,使废料做到最少;2最优化理论清洁生产是典型的投入产出问题,在满足用户需求的前提下,力求做到投入最少,产出最大;即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数,以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件,认真加以综合求解,获得最优化结果;3技术进步支撑理论清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式,必须坚持以先进的科学技术去作支撑,求得其不断地推进和发展;要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供,废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术,尤其是信息技术、生物技术、材料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用,使清洁生产成为一个技术创新的过程;该题目属于开放性试题,学生回答有道理可酌情给分五、计算题第19小题12分,第20小题18分,共30分19.解:成批生产采用累计编号法;月初最终产品编号为70号;每天出产数量为40÷20=2件因此装配车间投入编号为70+5X2=80号零件加工出产累计编号为80+10X2=100号零件加工投入累计编号为80+15X2=110号。

电大资源与运营管理

绝对好东西 1 下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法,除了(B)(单选题) [A] PMO 中的 P 除了 Project 也可以叫作“Program 管理办公室”或“Portfolio 管理办公室” [B] PMO 任务范围很广,但不能充当关键的决策人 [C]PMO 注重对项目的统一规划优先顺序轻重缓急 [D]PMO识别与提出项目管理方法系,最好的做法和H标准 2 下列关于项目过程的说法都正确,除了(D)(单选题) [A] H项目经理H和项目H团队H任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用[B] 过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动 [C]项目过程包括两大类项目管理过程和面向产品的过程 [D]面向产品的过程一般都是由产品生命期规定 3 以下关于“滚动式规划”的说法都正确,除了:(B)(单选题) [A] 项目管理计划逐步详细和深入 [B]规划一次完成,滚动实施[C]规划是重复多次的连续过程[D]属于规划过程组 4 哪个知识领域跨越了除启动之外的 4 个过程组?(D)(单选题) [A] 项目H整体管理H [B] H人力资源H管理 [C]H沟通H管理 [D]采购管理 5 项目成本管理包括以下过程,除了(A)(单选题) [A]成本规划 [B]成本估算 [C]成本预算 [D]成本控制 6 配置管理是用于:()(单选题) [A]整体变更控制[B]项目计划执行[C]范围计划[D]风险定量分析7 你的项目办公室提出了一个项目管理方案,并着重强调了综合变更控制的重要性。

该方案认为变更申请可能以下列所有形式发生,除了(C)(单选题) [A]口头或者书面[B]法令强制执行或者自选的[C]正式和非正式的[D]始于外部的或内部的 8 为了决定是否应建议对项目基准进行修改,以下何项应安排到位?(C)(单选题)[A]沟通计划[B]质量保障计划[C]变更控制制度[D]问题管理程序9 实现价值技术是项目整体管理中哪个过程的工具和技术?(C)(单选题) [A]制定项目管理计划[B]指导与管理项目执行[C]监控项目工作[D]整体变更控制 10 以下都是项目管理方法系的正确说法,除了:(D)(单选题) [A]确定了若干项目管理过程组,及其有关的子过程和控制职能 [B]可以是仔细加工过的项目管理标准[C]可以是正式成熟的过程[D]不是制定项目章程的非正式技术 11 实施的预防措施是:(D)(单选题) [A]监控项目工作过程的输入[B]监控项目工作过程的输出[C]整体H变更控制H的输出 [D]指导与管理项目执行的输出 12 批准的预防措施是:(C)(单选题) [A]监控项目工作过程的输入 [B]监控项目工作过程的输出 [C]整体变更控制的输出 [D]指导与管理项目执行的输出 13 以下都是整体变更控制过程中的H配置管理H活动,除了:(D)(单选题) [A]配置识别[B]配置状态核算 [C]配置核实与H审计H [D]配置变更控制 14 否决的变更请求除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:(B)(单选题) [A]制定项目管理计划 [B]监控项目工作过程 [C]整体变更控制 [D]指导与管理项目执行 15 确认的缺陷补救除了作为整体变更控制的输出外,还是哪个过程的输入:(D)(单选题) [A]制定项目管理计划[B]监控项目工作过程 [C]整体变更控制[D]指导与管理项目执行 16 除了项目信息系统外,还有哪个工具出现在所有的H整体管理H过程中:(B)(单选题) [A]专家判断[B]项目管理方法论 [C]事业环境因素 [D]组织过程资产 17 除了范围描述外,范围定义成果还包括:(B)(单选题) [A]工作分解结构和相关细节 [B]更新的范围管理计划和变更请求[C]项目批准书和相关细节[D]范围配置控制和项目批准书 18 以下都是帮助确定范围变更影响的工具除了:(A)(单选题) [A]项目章程[B]基准线计划[C]偏差分析[D]H配置管理H系统19 审核工作产品和结果以保证完成满意度和正式验收是以下哪一工作的组成部分:(D)(单选题) [A]风险管理 [B]质量控制 [C]变更管理 [D]范围核实 20 高级管理层要求项目提前进度两个月竣工。

电大“资源与运营管理”课程答案

“资源与运营管理”课程考核重难点分析与练习(2011年秋增补版)为了进一步提高学生的课程复习效率,“资源与运营管理”课程项目组特别对2011年秋季版本的重难点分析与练习进行了更新和补充,对第一部分进行了归纳和整理,添加了第三部分及考核知识点覆盖范围,以巩固学生课堂学习内容,帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。

“第一部分:单项选择题(重难点)”从100个考核知识点(参见附录)中精选了48个考核知识点的练习题,作为重难点进行讲解,其他考核知识点将在“第三部分”有所涉及。

“第二部分:案例解析”,分单元给出了40个案例,覆盖了20个案例考核知识点。

在每个案例后,给出了简要的解析说明,可参照教材进行学习。

“第三部分:单项选择题(增补)”给出了“第一部分”没有涉及到的另32个考核知识点及其部分练习题。

在每个考核知识点给出的题目中,由于仅是变换了出题思路,所以题目之间有可能出现互相提示答案的现象,在练习时要尽量人为规避。

第一部分:单项选择题(重难点)第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点:ZSK26工作描述(一)教材索引参见《资源与运营管理(上册)》(第二版)第11页。

(二)练习题1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是()。

A、工作描述B、人员规范C、任职资格D、业绩标准2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述,这份工作描述必须包括的是该项工作的()。

A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围3.小方是某公司人力资源部的职员。

近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的()。

A、主要目的B、主要任务C、主要范围D、任职资格4.在招聘中,为了保证工作描述是最新的,需要分析的方面不包括()。

A、是否需要承担新责任B、使用的技术是否有变化C、工作模式是否发生了变化D、是否具备与工作相关的个人品质5.人力资源部门有各种关于职位的资料,()是人力资源部门最重要的文件。

国家开放大学电大《国家开放大学电大资源与运营管理》练习题解答

国家开放大学电大《国家开放大学电大资源与运营管理》练习题解答《资源与运营管理》课程模拟题二一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。

请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1:关于招聘规划及其步骤,说法正确的是()。

(A)计划往往赶不上变化,因此招聘无需规划(B)招聘的渠道有很多,如猎头公司、互联网、员工推荐等(C)招聘规划的第一步是发布招聘信息(D)招聘规划的最后一步是确定面试的时间答案: B 考点编号: ZSK01 考点内容:招聘规划的步骤解析:参照《资源与运营管理(上册)》(第二版)(以下简称“资源上”)教材第7页,招聘规划的步骤。

对于大企业和那些管理人员来说,做适当的招聘规划是十分必要的。

招聘规划的步骤为:确定招聘的人数和岗位;选择招聘的方式和渠道;确定招聘时间;发布招聘信息;制定招聘预算。

招聘的方式和渠道有许多,常见的有:猎头公司、报纸广告、互联网、员工推荐。

2:所有者权益是财务管理中的一个重要概念,它是资产减去()的余额。

(A)成本(B)长期投资(C)负债(D)利润答案: C 考点编号: ZSK04 考点内容:利润、现金和所有者权益概念解析:资源上教材第74页,所有者权益。

所有者权益是在某一时间企业所拥有的净价值,或者说企业拥有的资产减去企业的负债。

3:小薛在一家制造厂做财务工作,计算成本时她不该将()算入公司的直接成本。

(A)水费(B)研发费用(C)直接人工费(D)原材料、元件和耗材答案: B 考点编号: ZSK05 考点内容:传统的成本分类解析:资源上教材第93页,成本的类型。

直接成本也叫可变成本,是指直接计入各种产品成本的费用,一种费用是否属于直接费用,取决于能否确认其与某一种产品的生产有关,是否便于直接计入。

在生产型企业中,直接成本包括:原材料、元件和耗材;直接人工;其他直接成本如水、电费等。

4:小何所在的公司是一家广告公司,在进行成本计算时,该公司适合使用()成本模式。

国开电大资源与运营管理

国开电大资源与运营管理概述国开电大资源与运营管理是一门旨在培养学生综合运用资源运作和管理技能的课程。

该课程主要讲授资源管理的基本概念、资源计划和流程,以及资源分析、优化和控制等方面的知识。

通过对资源与运营管理的学习,学生可以了解企业运营过程中的关键要素,提高资源利用效率,实现持续增长。

资源与运营管理的定义资源与运营管理是指企业在运营过程中,有效管理和利用各种资源的策略和方法。

资源可以包括人力、财力、物力和信息等。

而运营管理是企业实现目标的核心活动,包括计划、组织、协调和控制等方面。

资源管理的基本概念1.资源计划:资源计划是指根据企业的战略目标和发展需求,合理分配和调配各种资源的过程。

资源计划需要考虑资源供需关系、资源利用效率和资源配置等因素。

2.资源流程:资源流程是指资源在企业内部的流动和流通过程。

通过优化资源流程,可以提高资源利用效率,减少资源浪费。

3.资源分析:资源分析是对企业资源进行评估和分析,了解资源的优势和不足之处。

通过资源分析,企业可以确定资源配置的优先级和方向。

4.资源优化:资源优化是指通过调整和改进资源配置,以实现资源利用效率的最大化。

资源优化需要考虑企业的目标、约束条件和利益相关者的需求。

资源与运营管理的重要性资源与运营管理在企业的发展过程中起着至关重要的作用。

以下是资源与运营管理的几个重要方面: 1. 提高资源利用效率:通过合理规划和管理资源,企业能够充分利用现有资源,避免资源浪费,从而提高资源利用效率。

2. 降低成本:资源与运营管理可以帮助企业降低生产、运营和管理成本。

通过优化资源配置和流程,企业可以有效降低各项费用。

3. 提高竞争力:资源与运营管理可以帮助企业提高竞争力。

通过有效管理资源和优化运营过程,企业可以提供更高质量的产品和服务,从而获得市场的竞争优势。

4. 实现可持续发展:资源与运营管理可以帮助企业实现可持续发展。

通过资源优化和流程改进,企业可以减少对环境的影响,推动可持续发展。

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2010年冬 资源与运营管理模拟题二 第 1 页 共 5 页 1 1:关于招聘规划及其步骤,说法正确的是( )。„„„„„(B)招聘的渠道有很多,如猎头公司、互联网、员工推荐等

2:所有者权益是财务管理中的一个重要概念,它是资产减去( )的余额。„„„„(C)负债 3:小薛在一家制造厂做财务工作,计算成本时她不该将( )算入公司的直接成本。 „„„„..(B)研发费用 4:小何所在的公司是一家广告公司,在进行成本计算时,该公司适合使用( )成本模式。 (C)项目 5:关于财务预算这一概念,说法正确的是( )。 (A)财务预算必须服从决策目标的要求 6:从危险性等级来看,2010年8月舟曲县泥石流灾害属于( )。 (D)灾难性的 7:对于一个蔬菜种植基地来说,( )是它的主要资源。 (C)土地 8:某蛋糕制作店按照一名顾客的电话要求,准备了一份生日蛋糕,顾客2个小时后来取,在顾客取走之前这份蛋糕属于( )。 (D)有效库存 9:关于指导伙伴的特质和作用,说法正确的是( )。 (B)指导伙伴的选择很重要,不当的选择可能会事倍功半 10:支出(成本)有三种形式,其中价值在一定时间范围内体现的成本是( )。(A)混合成本 11:计划和预算会计是四大会计种类之一,对它的描述正确的是( )。 (C)其结果是企业预期未来要实现的报表 12:生产某订书机的相关成本如下:生产成本13.5元,直接分销成本1.1元,售价24元。那么这个订书机的边际成本是( )元。 (B)14.6 13:某汽车制造企业预计这个月生产10000辆汽车,月底时只生产了8000辆,这种差异的产生是由于( )引起的。 (A)生产效率 14:要求企业建立各种安全保障制度的法律是( )。 (D)安全生产法 15:根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,关于生产安全事故的分类,说法不正确的是( )。 (B)生产安全事故可分为五个等级 16:为工作场所存在风险的每个人,独立设计保护他们的措施。这属于预防事故原则中的( )。 (B)个性化评估 17:小李公司的产量总是能够满足需求的变化,由此可知他所在的公司采用的资源计划类型是( )计划。(C)需求跟随 18:高强有一件紧急的包裹要从北京发往上海,这时他选择快递公司时优先考虑的标准是( )。 (A)速度 19:关于全面生产设备管理及其构成要素,说法错误的是(A)全面生产设备管理的理念就是购买最豪华、最先进的生产设备 20:工作描述是人力资源部门的重要文件,关于工作描述,说法错误的是( )。 (B)人员规范是进行工作描述的基础 21:人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件,这些要点包括( )。①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围 (A)①②③ 22:资格这个术语是用来描述所有与工作相关的个人品质、知识、经验、技能。任职资格是人力资源管理职能中( )的依据和基础。①人员招聘②应聘者评估③员工培训④工作分析 (A)①②③ 23:人力资源部的培训专员需要对一批新员工进行入职培训,( )不属于培训专员第一天要告知的事项。 (C)核心客户的详细资料 24:在设计就职导向安排时,应注意两个因素,其中之一是一次不要覆盖太大范围,这样做的主要原因是( )。 (D)新员工不可能一次全部记住所有的话 25:为了使新员工尽快适应工作,需要全程关注新员工的发展,对于“监督新员工”这一问题的认识,正确的是( )。 (C)监督的目的是为了帮助他们并教给他们更有效的工作方法 26:盈利现金比率是盈利质量分析的重要指标,关于这一概念,说法正确的是( )。 (C)如果比率小于1,说明本期净利中存在尚未实现现金的收入 27:某企业盈亏平衡点坐标图上显示的销售收入和总成本的交点是(1230,2400),由此可以判断该企业处于盈亏平衡点时的产量是( )。 (C)1230 28:“如果实际销售比预期少百分之十的话,会有什么情况发生?”“如果订购的新计算机系统不能按时交货,会产生哪些额外成本?”对于诸如此类的问题,企业应该准备一套应急措施,以处理任何可能存在的风险。这体现了预算的( )辅助手段。 (A)围绕关键性预测展开灵敏度分析 29:思考“有没有可以避免的内部服务项目?”这一问题,可以帮助企业从( )角度改进成本效率。 (B)减少浪费 30:企业有义务在与职工签订的劳动合同中明确告知所从事的工作的危险因素和事故应急措施,这体现了员工享有安全生产保障权利中的( )。 (B)知情权 31:职工在享有安全生产保障权利的同时,也负有以自己的行为保证安全生产的义务,职工应尽的义务不包括( )。 (B)了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施 2010年冬 资源与运营管理模拟题二 第 2 页 共 5 页 2 32:小赵是某生产车间组长,他发现新招的几个操作工人对一些安全操作规程不以为然,认为不可能发生事故,为了让员

工警醒,印象深刻,牢记不忘,小赵可以对他们进行( )的培训和教育。 (C)经验和事故教训 33:对于新建、改建和扩建的厂矿企业,在利用“三同时”原则全面、系统地审查工程的设计、施工和投产等各项安全状况时,需要使用( )的安全检查表。 (A)审查设计 34:企业在运营过程中所需的资源可划分为几种类型,其中不包括( )。 (C)产品 35:计划是资源管理流程的一个阶段,这一阶段所涉及的关键要素不包括( )。 (D)保存记录 36:如果一家保险公司今年卖了12,000张人寿保险单,想要预知明年的销量。长期的趋势表明销售量每年增长5%。那么,利用时间-序列分析法中的趋势分析法计算,预计明年销售量为( )张。 (A)12600 37:某冰箱生产企业根据以往的经验提出了一个需求预测公式,冰箱的年销售量为:Q=20000-70P+50H+20Y,其中,P:平均安装价格;H:新出现的家庭数量;Y:人均收入。依照上述公式,在一年内,当平均安装价格是400元,有4000个新的家庭出现,人均收入为5500元时,可得出该地区冰箱的年度销售量为( )台。 (D)302000 38:用德尔斐法进行预测,操作过程通常采用匿名的方式,对这样做的原因,说法不正确的是( )。 (D)提高整个过程的趣味性 39:在复杂的制造企业中,产品都是通过信息系统与库存相联系的,这就是所谓的MRP,它指的是( )(A)物资需求计划 40:某公司在评估它的资源性能时,交付的频率指标属于资源的( )性能标准。 (B)速度 41:关于“谁是组织客户”这一问题的认识,正确的是( (B)确认好谁是组织的客户后,就需要对他们的需求进行评估 42:系统管理包含五个方面,在平时的工作中要注意对这些要素进行改进,如“完善质量政策”是对( )要素进行的改进。(B)提高质量 43:要确保项目切实可行,管理者需要对项目进行初步的成本分析。为了有效地开展这一工作,管理者需要做到的要点包括( )。①估计一下需要多少人②估计一下需要多长时间③确定计算成本的方法是什么④确定每个人应承担的责任 (A)①②③ 44:关于项目收尾和该阶段需要做的事情,说法不正确的是(D)项目收尾阶段最重要的两件事是项目监督和项目验收 45:虽然管理者非常愿意采用新技术解决当前生产线经常停工的问题,但是现在购买这种新技术的费用太高,所以管理者只能进行一些日常的维护和修理。这属于管理者经常遇到的( )。 (C)组织的问题 46:有时管理者做出决策并不需要很长的时间,根据经验或感觉就能马上做出指示和命令,这种决策类型是(D)直觉型 47:变革随处可见,但并非所有的变化都是变革,根据变革的概念,不属于组织变革的是( )。(B)有一位老员工退休 48:DB公司要在明天的发布会上宣布IT部门改组等事项,通知IT部门把相关材料在今天11点前发送到行政部门,可这一天都快结束了也没有发送过来。IT部门这种抵制变革的形式属于( )。 (D)消极抵制 49:很多对企业有益的变革无法推行,是因为变革的关系人不了解实施变革会给他们带来哪些好处。这说明变革的推动者要想在变革的过程中赢得支持和参与,需要( )。 (C)为每个关系人列出利益清单 50:宝洁公司为了了解它的各种洗发产品的受欢迎程度,在某超市的洗发专区安装摄像头,以收集相关信息。这种确认客户需求的方式是( )。 (C)观察 51:客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式,关于这一概念的说法不正确的是( ) (C)客户关系管理系统的优点在于成本低 52:过程中的自然偏差、容错范围和处理能力等是6δ的重要概念。如果处理能力( ),则表示过程中的自然偏差超过了容错范围。 (B)小于1 53:对项目进行风险评估的第一步是为项目列出一个可能出现的问题表,不属于该问题表范围内的是( )。 (C)供应商一直以来供货及时 54:工作任务书是确定工作分配的行之有效的方法,关于工作任务书,说法不正确的是( )。 (D)工作任务书只是针对项目成员编写的,不可以设计供应商的工作任务书 55:管理者在工作中会面临很多不同类型的问题,答复赞助邀请属于( )。 (C)琐碎问题 56:某食品企业为了适应激烈的市场竞争,决定开发一种新产品,研发部门在上报的计划中写道:我们的目标是开发一种适合年轻人的新口味的咖啡。审视这个目标,没有体现SMART原则中的( )原则。 (D)有时间约束的 57:由于业务拓展的需要,销售总监李先生决定提升一位下属为华北区的总代表,于是他请求人力资源部门配合对几个候选人做绩效评估。在此决策中李先生采用的决策技巧是( )。 (C)评估 58:面对公司即将实行弹性工作制,小王感慨如下:“我个人认为弹性工作制作用不大,这样我们就不能全天在一起工作了。

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