设计心理学复习

设计心理学的概念

设计心理学是以普通心理学为基础，以满足需求与使用心理为目标，研究现代设计活动中，设计者心理活动的发生、发展规律的科学。设计心理学属于心理学科的一个新的分支。

设计心理学是专门研究在设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度（CSI）的一门学科。

设计心理学以心理学的理论和方法研究决定设计结果的“人”。其研究对象不仅仅是用户，还包括设计师。

设计心理学的方法

观察法，访谈法，问卷法，投射法，实验法，态度总加量表法，语义分析量表法，案例研究法，心理描述法，抽样调查法，创新思维法

设计心理学的意义

设计心理学为“好的设计”服务

消费者满意度CSI是现代设计管理的根本

消费者满意度是现代设计的依据

现代工业设计必须了解消费者心理

理现象产生、发展和变化的一般规律的科学，它是心理学原理在消费领域的应用，是一门应用性的交叉学科。

问卷法

问卷法是用书面问题或表格，让消费者回答、填写，然后汇总调查问题或表格，进行整理、分类、分析研究他们心理活动的一种调查方法。

工业设计活动

是处理人与产品、社会、环境关系的系统工程，可以称它为社会工程或文化工程。它的出发点是消费者的需求，归宿则是消费者需求的满足。所以工业设计是以消费者为中心，满足消费者全方位需求的设计活动。工业设计活动是多层面的，具体分析：

a 工业设计活动是观念设计的活动。

b 工业设计活动是综合创造的活动。

c 工业设计活动是包容性的活动。

d 工业设计活动是以资讯为基础的。

e 工业设计活动是一种整合企划活动。

f 工业设计活动是文化活动。

?观念设计也是消费观念的设计，它倡导消费

者采用一种崭新的生活方式，引导人们的科

学生活，提高人们的生活质量。

消费者类型

潜在消费者，准消费者，显在消费者，惠顾消费者，种子消费者。

研究消费心理学的现实意义

?是市场经济条件下使企业的经营活动与消费者需求双方最佳结合的手段。

?满足顾客的需求

?发现新的市场机会

?提高服务质量和服务水平

?有助于引导消费

优秀设计的最高原则，就是尽量把消费者满意的产品卖给消费者，而避免让消费者买走了不满意的产品。

消费者心理

消费者心理是指消费者的心理现象，它既包括消费者的一般心理活动过程，也涉及消费者作为个别人的心理特征的差异性即个性。

消费者心理现象的共同性

表现为对产品的感知、注意、记忆、思维和想象；对产品的好恶态度，从而引发肯定和否定的情感，最后反映在产品的购买决策和购买行为上。这些都是消费者具有共性的消费心理。

消费者心理现象的差异性

表现在他们对商品的兴趣、需要、动机、态度、价值观的不同，必然产生不同的购买行为。

?消费者满意通常包括三方面的满意：

?一是买到喜欢而满意的商品

?二是接受到良好而满意的待遇

?三是消费者心理上得到满足，如个性、情趣、地位、生活方式等。

稳定和提高消费者满意度，需做到以下几点：? a 站在消费者的立场而不是厂商的立

场上去研究和设计产品。

? b 不断完善产品服务系统，最大限度

地使消费者感到安心和便利。

? c 十分重视消费者的意见，让用户参

与决策。

? d 追求消费者的重复购买，设法留住

老消费者。

? e 按消费者为中心的原则建立富有活

力的企业组织。

消费者需要的特征

需要的多样性，需要的发展性，需要的层次性，需要的时代性，需要的伸缩性，需要的可诱导性，需要的系列性和替代性，需要的季节性和时间性影响消费者需要的基本因素

1.政治法律因素

2.社会经济因素

3.社会文化因素

4.消费者本身的个体因素

马斯洛的需要层次论

1.生理性需求

2.安全性的需求

3.社交性的需求

4.自尊的需要

5.审美的需要

6.求知的需要

7.自我实现的需要

中国消费者需要的末来发展趋势

1.从传统消费观到现代消费观的转变

2.从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变

3.从满足需求向创造需求、开拓市场转变

设计心理学复习资料(含答案)

设计心理学复习资料一、填空 1.设计艺术中的个体心理过程包括感觉、知觉、记忆、联想、想象、情绪、情感等。 2.视觉重要的特性包括颜色视觉、运动视觉和明度视觉等。 3.现代心理学则将感觉根据承受的不同分为三类：外受、内受和本受。 4.感觉等级、短时记忆和长时记忆构成了记忆信息加工的三级模式。 5.设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。 6.设计心理学一般常用的研究方法有观察法、访谈法、问卷法等。 7.优越欲、同步欲和换购欲是三种主要的现代购买动机。 8.态度是按照一定的方式对特定对象的预先反应倾向。 9.消费者满意度（CSI）的英文全写是Customer Satisfaction Index 。 10.所谓移情是指将自身置于他人的情绪空间之中，感受别人正感受着的情绪。 11.气质包括心理活动的速度、强度、稳定性和指向性方面的内容。 12.社会文化广义地讲是人类社会发展过程中所创造的物质与精神财富的总和。 13.根据设计的心理学原则，控制器与显示器应协调一致。 14.产品的个性化造型设计，就是根据消费者个性的差异性设计出代表这种差异性的新款产品。 15.产品设计中运用最多的心理活动规律是消费者的认识规律和情感规律。 16.增强消费者的广告记忆，一般的心理策略有适当减少广告识记材料的数量、突出识记材料的意义和作用、充分利用形象记忆的优势、设计鲜明特征、合理地重复广告和注意广告重点材料的系列位置。 17.新产品的扩散过程，是指消费者接受新产品，并且不断在消费者总体中展开的过程。二、选择题（将符合题意的标准答案的标号填入空格内，每题1分共15分）。 1.错觉是错误的A。 A感觉 B 知觉 C 感知 D 经验E投射 2.设计艺术中最常使用的错觉现象包括：ABCDEF。 A两可图形 B 形态错觉 C 错觉轮廓 D 不可能图形E恒常性造成的错觉F似动和主观颜色 3.斯金纳的学习理论的要点包括ACDEF 。 A小步子原则 B 大步子原则C积极反应原则 D及时强化（反馈）原则E自定步调原则F低错误率 4.高级情感主要包括CDE 。 A责任感 B 情绪感C道德感 D理智感E审美感F体悟感 5.设计心理学的研究方法中 B 法需对每一条意见进行辨别力检验。 A实验法 B 态度总加量表法 C 语义分析量表法 D 访谈法E投射法F问卷法 6.发散性思维三因素的趋势是A B E 。 A发散性 B 流畅性 C 独特性 D 变异性E变通性F新颖性 7.与消费者需要有关的概念有A B C D E F 等。

心理学课程学习心得体会

心理学课程学习心得体会在假期中，我通过校视通学习了《教育心理学》这门课程，通过学习这门课程，我学到了很多专业知识，也对学习中的很多方面有了新的认识，下面是我学习的心得体会：教育心理学是一门介于教育科学和心理科学之间的交叉学科，它的研究对象是教育过程中的心理现象和规律，包括受教育者的各种心理现象及其变化和发展规律，以及教育者如何通过这些规律对受教育者进行行之有效的教育。本学科的研究有助于促进整个心理科学的发展，对教育实践有重要的指导意义。同时，这也是心理学专业的学生必修的一门专业课，在整个心理体系中占有重要的位置。教育心理学主要分为四个模块，一是学习的本质，二是学习的过程，三是影响学习的因素，四是教学与管理。其中，学习与学习理论是学科的核心内容之一。它既介绍了学习的本质，并对不同的流派提出的学习理论进行了详细的介绍。我认为这部分内容相当重要，它让我开始了对学习的思考，第一次去尝试理解人类是怎样学习的。行为主义、认知派、人本主义、构建主义等对人类的学习作出了不同的解释，其中的很多观点都让我产生了强烈的共鸣。在佩服和敬仰这些伟大的心理学家的同时，我学会了用辩证的方法来看待问题。他们提出的理论基本都能在某一方面对问题得到很好的解释，但也必然会在某些方面有所欠缺。仔细深入的思考可以给我们很多启示，对我们的学习有重要的指导意义。但是，同时我们也可以看到在人类学习机制的探索之路上仍然有很多未解之谜。关于认知领域的学习过程和行为领域的学习过程，我主要学习了六个方面的内容：知识的学习、学习策略的学习、能力和创造力的培养、动作技能的学习、学习的迁移、品德的形成。这是对认知领域和行为领域的学习过程的详细介绍。这几方面的内容都是很实用的。而且我个人对这方面的内容比较感兴趣，所以很喜欢学习这部分的知识。掌握知识是学生学习的主要任务，也是学校教育的核心内容之一。知识的定义，知识的分类，知识的表征形式，以及元认知和概念学习，这些关于知识学习的内容让我对"知识"二字有了不同的认识，有种恍然大悟的感觉，没学习之前虽然觉得自己很清楚什么是知识，但却不能用准确的文字表达出来，学习了教育心理学后才知道知识是指存在于语言文字符号中的信息，或者说是主体在与环境相互作用而获得的信息及其组织形式。学习了这门课程后，感觉到自己的专业素养提高了，能用心理学的一些术语和理论来解释学习中的一些现象。在不经意间就会把所学的理论知识和现实联系起来，尝试着从教育心理学的观点去理解、解释。

江南大学2018年上半年设计心理学第1阶段练习题

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《设计心理学》第1章（总分100分） ______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分） 1、消费者 2、人格 3、种子消费者 4、焦点小组法 5、访谈法二、填空题（本题共5小题，每空题2分，共10分） 1、（）和生产者是一对共生概念，没有前者后者也难以存在。 2、当研究的心理现象不能直接观察时，可通过搜集有关资料，间接了解消费者的心理活动，这种研究方法叫（）。 3、在吉尔福特提出的三维结构思维模式中，运算这一维度方面，包括认识、记忆、（）、集中性思维、评价五种。 4、设计心理学的研究方法分为两大类：定性研究和（）。 5、心理测试中的案例研究法可分为探索性案例研究和（）案例研究两大类。三、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。） 1、在设计心理学研究方法中，当涉及到个人隐私等高敏感主题时，我们常采用的方法是() A、观察法 B、投射法 C、深度访谈法 D、小组讨论法 2、现代产品突出整体含义，有三层结构，其中技术服务属于（） A、内部产品核心层 B、中间产品形体层 C、外部产品附加值层 D、以上都不是 3、工业设计活动是综合创造的活动，它研究产品技术功能设计和（）的结合和统一 A、美学设计 B、操作设计 C、外观设计 D、广告设计 4、（）即消费者多次使用同一品牌，或长期使用同一品牌，已经产生了心理定势，个体对其他品牌形成了一道心理隔离墙。 A、产品情结 B、品牌忠诚 C、产品认知 D、品牌名气 5、消费者满意度研究中，消费者态度指数用喜欢/不喜欢评价时，是处于（）消费时代。 A、理性 B、感情 C、体验 D、感觉 6、消费者满意度中的行为满意是企业（） A、设计的中心点 B、组织设计行为的内容 C、视觉传达设计的重要内容 D、产品设计的重要参数 7、（）法是专门在实验室内进行的可以取得精确数据，具有控制条件严格，可以反复验证等特点。 A、实验室实验法 B、自然实验法 C、观察法 D、反射法 8、以下关于问卷调查法不正确的是（）。 A、事先拟出所要了解的问题列成问卷，交消费者回答 B、可以设置开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷

04462设计艺术心理学第九章《设计思维和设计师心理》课后练习题参考答案(9)

《设计艺术心理学》教材版本：柳沙编著清华大学出版社练习题集：第九章设计思维和设计师心理一、复习要点及主要概念： 1.逻辑思维 2.形象思维 3.创造性思维 4.创造思维过程 5.顿悟 6.直觉 7.灵感 8.设计艺术思维 9.创造力 10.创造力人格 11.天赋 12.设计师的职业压力 11.拖沓效应二、问题与讨论： 1.试论述逻辑思维与形象思维的区别和联系。 2.结合你的设计过程，论述艺术思维与科学思维在设计中的表现。 3.结合本章中介绍的创造力的理论和心理研究，谈谈艺术设计师如何能提高创造力。 4.作为设计师应该如何应对职业压力。练习题集参考答案及解析二、复习要点及主要概念： 1.逻辑思维：逻辑思维也称为抽象思维，是最早为人们所认识到的一种思维形式，是以概念为思维的基本单元，以抽象为基本的思维方法，以语言、符号为基本表达工具的思维形

态。P360 2.形象思维：普遍认为形象思维是一种以形象为依托和工具的思维方式，这里的形象既包含了外界事物的具体形象，也包括人们思维中对具体形象产生的表象。P361 3.创造性思维：创造性思维是与常规性思维相对的一种思维方式，它是人们在已有知识基础上，从某种事实中寻找新关系，找出新答案的思维活动。P366 4.创造思维过程：创造思维过程包括准备阶段、酝酿阶段、明朗阶段、验证阶段。P368 5.顿悟：是指通过理解和洞察了解情境的能力或行为。P368 6.直觉：是不经有意识的推理而了解事物的能力或行为。P368 7.灵感：是创造性思维过程中认识飞跃的心理现象，是一种最佳的、暂时的创造状态。P368 8.设计艺术思维：设计师根据设计人物和设计对象的不同灵活运用各种思维方式，以艺术思维为基础，与科学思维相结合，并且其中艺术思维是在设计思维中具有相对独立和相对重要的位置，设计思维是一种创造性思维，它具有非连续、跳跃性的特征。P369 9.创造力：P375 创造力的定义，学者们一般有三种定义角度：（1）对于创造力的定义，学者们一般有三种定义的角度。首先，从创造力的结果入手。例如，古希腊哲学家亚里士多德将“创造”定义为“生产前所未有的事物”，目前国内心理学界比较认同的一种定义也是从这一角度入手的，即根据一定目的和人物，运用一切已知信息，开展能动思维活动，产生出某种新颖、独特、有社会或者个人价值的产品的智力品质；（2）另外一些学者则认为要理解创造力的概念，必须从创造过程入手。美国学者阿恩海姆提出“创造力是个体认识、行动和意志的充分展开”，他认为：“创造力中应该以超越感觉本身的一刹那的顿悟来定义。”在这个层面上，创造力被看作是创造性思维活动的全过程；（3）第三种对创造力的定义，则强调创造主体的素质。持这一理论的学者目前居多，主要原因在于他们认为创造力是普遍存在的能力，但创造的产生受多种因素的影响和制约，因此以创造力的结果——新“产品”来定义创造力，岂非意味着那些没有进行创造活动、没有产生创造性产品的主体就没有创造力；并且，创造力表现在多种方面，如果个体具备有助于创造的个人特征，并且这些特征与创造动机、创造能力交互作用，参与认知、情感和行为活动的整合过程，那么这个个体就表现与众不同的创造力。 10.创造力人格：当艺术设计师从更高层次开要求自己的创作，那么他们的人格特征往往更接近艺术家，表现出艺术家的典型创造人格，我们可以成为“艺术设计师”，另一种是将艺术设计视为一门职业的设计师，他们比较注重实际条件和工作效率，但并不期望个性表达或作出经典之作，设计对他们而言是一种技能，这类设计师明显创造力不足，可以称为“工匠设计师”；设计师还需要有一定发明家的创作人格特征。P378 11.天赋：天赋是个体与生俱来的解剖生理特点，尤其是神经系统的特点，这些特点来

(完整版)《设计心理学》教学大纲1

《设计心理学》教学大纲课程名称:设计心理学适用层次、专业:高职广告设计与制作专业学时:32 学分: 3 课程类型:必修课程性质:专业基础课先修课程: 设计构成一、课程的教程目标与任务设计心理学是工业设计专业的基础理论课，是工业设计师必须掌握的基础理论。本课程建立在心理学基础上,是研究人们心理状态,尤其是人们对于产品需求的心理，及其通过意识如何作用于设计的一门学问。通过设计心理学的研究可有效探索沟通生产者、设计师与消费者关系的方法，了解消费者的消费心理，研究消费者的行为规律。以实现让每一位消费者都能买到称心如意的产品的目的。二、课程讲授内容及基本要求（一）设计心理学概述（4学时） 1.具体内容：设计心理学的概念、研究对象、发展历史等。 2.基本要求：了解并掌握设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域，并在设计中广泛拓展思路，提高设计的创新能力。 3.重点：设计心理学的概念、分类初步了解心理学研究的几个热点领域。 4.说明：提高设计心理学的思维拓展和创新能力。（二）设计中的感觉和直觉（6学时） 1.具体内容：（1）围绕“视觉生产的设计”剖析用户的感觉和知觉。 2.基本要求：对用户的感觉和直觉有一个更为深入的认识和理解，并应用于产品设计实践。 3.重点难点：重点：感觉

难点：知觉和知觉模式 4.说明：通过图片测试知觉，通过测试让学生熟悉知觉模式。（三）认知与学习(4学时） 1.具体内容：人的认知理论以及人的记忆相关概念。 2.基本要求：掌握设计中的识别理论、记忆的三级模式、以及人的学习策略，可用性设计。 3.重点难点：识别理论、记忆的三级模式、以及人的学习策略。 4.说明：设计心理与需求心理的内在交互思维模式及思维判断，最终使工业产品设计具有可用性。（四）设计情感（6学时） 1.具体内容：情绪与情感的界定，情绪的表达以及情感的特殊性和层次性。 2.基本要求：掌握情绪有哪些作用，理解设计情感的特殊性，结合设计实践，明了情绪体验在设计中的作用。 3.重点难点：重点：情绪与情感的定义。难点：情绪产生依托情感表达。 4.说明：情绪与情感的心理交互间接或直接影响到产品设计，最终影响到消费者。（五）情感设计（8学时） 1.具体内容：情感肌肤、情感的设计策略以及设计情感的表达。 2.基本要求：掌握通过设计使人们产生快感和恐惧感的几种方式，并能够运用典型设计作品加以说明，理解产品的“使用”与“情感”之间的关系。

(完整版)设计心理学读书心得

设计心理学读书心得《设计心理学》是一本有关日用品心理学的书，侧重于告诉人们如何理解那些配备旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。在书中作者表达了一种十分重要的观点：“绝大多数的日常知识存储于外部世界而非人的头脑中。”也就是说人的大脑空间还是有限的，大部分还是需要依靠外界知识存储来进行操作。诺曼说，以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径，即设计应以用户的需求和利益为基础，以产品的易用性和可理解性为侧重点。认知心理学认为：在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系，人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界的“符号”是信息的载体，因此，这些心里表征就代表了外部世界存贮在头脑中的“信息”。内、外两个世界不断的进行着信息的交换，这样的结构就解释了人与外部环境之间“信息交换”的关系本质。在日常生活中，我们会遭遇个各种不同的麻烦，往往很多人会认为是自己太笨，然而事实却是因为产品的设计有问题。这需要设计人员对产品的外观和易用性之间保持平衡，在设计产品时不能只注重外观，也不能只重功能，想要在保证设计的几项原则下把产品做到最好则需要从用户的角度看问题，考虑可能出现的每一个差错，然后想办法避免这些差错，设法使操作具有可逆性，以尽量减少差错可能造成的损失。在设计中当考虑到以下几个方面：1、保证用户能够随时看出哪些

是可行的操作。2、注重产品的可视性。3、便于用户评估系统的工作状态。4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间，可见信息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系，要利用各类自然关系和自然限制因素，尽量不要使用产品说明书或标示，即便确有必要也应当只用一次。设计人员将复杂的操作过程变得容易需要遵循以下七项原则：1、应用存储于外部世界和头脑中的知识。2、简化任务的结构。3、注重可视性消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4、建立正确的匹配关系。5、利用自然和人为限制因素。6、考虑可能出现的人为差错。7、最后选择，采用标准化。第一项原则适用于功能较多的产品，将人脑与外界之间建立互补关系。第四项建立正确匹配关系则能将产品的易用性体现出来，它将产品的功能与开关相对应。有些设计故意将产品的使用难度增大，以达到其使用目的，在这种设计上可以适当加大其难度但是又不能磨灭其易用性和有规可循。设计会对社会产生一定的影响，所以作为未来设计师的我们需要注重产品的易用性以用户为中心与用户建立良好关系，多加沟通，正确理解和使用书中的设计原则，并在工作和生活中对周围的人和事物多加观察和思考，在设计师会创造出更好的作品。

设计心理学第1阶段练习题及答案,这是其中一个阶段共3个阶段。答案在后面

江南大学网络教育第一阶段练习题及答案，这是其中一个阶段共3个阶段。答案在后面考试科目:《设计心理学》第章至第章（总分100分） __________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一单选题 (共10题，总分值20分，下列选项中有且仅有一个选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 1. （）是创造行为的关键成分。（2 分） A. 记忆 B. 评价 C. 集中性思维 D. 发散性思维 2. 现代产品突出整体含义，有三层结构，其中技术服务属于（）。（2 分） A. 内部产品核心层 B. 中间产品形体层 C. 外部产品附加值层 D. 以上都不是 3. 360安全卫士给用户电脑体检属于（）（2 分） A. 功能型微创新 B. 营销型微创新 C. 定位型微创新 D. 渠道型微创新 4. （）即消费者多次使用同一品牌，或长期使用同一品牌，已经产生了心理定势，个体对其他品牌形成了一道心理隔离墙。（2 分） A. 产品情结 B. 品牌忠诚 C. 产品认知 D. 品牌名气 5. （）法是专门在实验室内进行的可以取得精确数据，具有控制条件严格，可以反复验证等特点。（2 分） A. 实验室实验法 B. 自然实验法 C. 观察法 D. 反射法 6. 消费者满意度研究中，消费者态度指数用喜欢/不喜欢评价时，是处于（）消费时代。（2 分）

A. 理性 B. 感情 C. 体验 D. 感觉 7. 以下关于问卷调查法不正确的是（）。（2 分） A. 事先拟出所要了解的问题列成问卷，交消费者回答 B. 可以设置开放式问卷、封闭式问卷和混合式问卷 C. 可以观察到消费者的行为和表情 D. 不能用暗示的语气 8. 在设计心理学研究方法中，当涉及到个人隐私等高敏感主题时，我们常采用的方法是（）。（2 分） A. 观察法 B. 投射法 C. 深度访谈法 D. 小组讨论法 9. 工业设计活动是综合创造的活动，它研究产品技术功能设计和（）的结合和统一。（2 分） A. 美学设计 B. 操作设计 C. 外观设计 D. 广告设计 10. 消费者满意度中的行为满意是企业（）。（2 分） A. 设计的中心点 B. 组织设计行为的内容 C. 视觉传达设计的重要内容 D. 产品设计的重要参数二多选题 (共5题，总分值15分，下列选项中至少有2个或2个以上选项符合题目要求，请在答题卡上正确填涂。) 11. 以下对设计心理学研究意义描述正确的是（）。（3 分） A. 设计心理学为好的设计服务 B. 消费者心理是现代工业设计的基础 C. 研究消费者心理能促进设计是素质 D. 研究设计心理可以丰富设计人员的知识面 12. 设计师的独特贡献在于强调了产品或系统与人类特征、需求及兴趣的相关方面，可以影响消费者的（）。（3 分） A. 家庭结构 B. 心理体验 C. 生理活动 D. 社会经验 13. 下面哪些选项是显在消费者的特点：（）。（3 分） A. 分布面广 B. 有情感障碍 C. 购买产品 D. 为购买承担后果 14. 拟定一个故事情节或情景，让用户参与的研究方法有（）。（3 分） A. 案例分析法 B. 问卷调查法 C. 情景分析法 D. 生活事件法 15. 准消费者不发生购买的三大原因（）。（3 分） A. 认识未到位 B. 情感障碍 C. 意志冲突 D. 执行能力差

设计心理学总结

设计心理学定义：是以心理学的理论和方法去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计科学化、有效化的新兴设计理论学科。研究对象：消费者、设计师设计心理学的研究方法：观察法、访谈法、问卷法、实验法、抽样调查法、投射法。投射测验是一种人格测量的工具。这种测验时给被试者一组意义不清的刺激，让他加以解释。这种测验用的是迂回曲折的办法，受测者没有戒心，他内心的真实想法是在不知不觉中投射出来的，因而所测得结果比较真实。设计心理学的学习意义（自行组织）消费者满意度的内容：理念满意、行为满意创造性思维概念：指有主动性和创见性的思维。主要形式：直觉思维、灵感思维灵感思维：灵感思维是在无意识的情况下产生的一种突发性的创造性思维活动。特征：1、突发性 2偶然性 3、模糊性 4、专注性创造性思维训练应处理的几种关系：1、处理好独创性思维品质和其他思维品质的关系 2、处理好发散思维和符合思维的关系 3、处理好顺向思维和逆向思维的关系 4、处理好直觉思维、灵感思维和分析思维的关系如何才能成为合格的设计师（设计师应具备的基本素质） 1、构建设计师的专业基本结构①造型基础技能②专业设计技能③艺术与设计理论知识 2、设计师要勤于学习 3、设计师的基本素质①敏感性②智慧 ③好奇心④创造力设计师应具备的人格 1、积极的人生态度 2、持久力 3、智力、 4、圆滑的态度 5、可信性 6、善解人意 7、想象力个性心理特征具体体现（影响购买者的消费行为的因素）：能力、性格、气质能力是一个人能够顺利地完成某种活动、并直接地影响其活动效率的个性心理特征能力包括：观察力、记忆力、想象力、思维能力和注意力，以及听觉、运算、鉴别能力和组织能力等。性格的概念：人对客观现实的态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向。它是人的个性中最重要、最显著的心理特征。消费者满意度：指企业所提供的商品和服务的最终表现与消费者期望、要求的温和程度的大小，相对应地有一系列不同的满意程度。满意度=产品绩效— 消费者期望值 CS战略的基本指导思想：企业的整个经营活动要以消费者满意度为指针，要从消费者的角度，用消费者的观点而非生产者和设计师自身的利益和观点来分析考虑消费者的需求，尽可能全面地尊重和维护消费者的利益。考察消费者满意度的三个层次： 1、物质满意层次 2、精神满意层次 3、社会满意层次消费者心理的主要内容：需要、动机、态度 “马斯洛”需求的五种基本类型： 1、生理需要 2、安全需要 3、归属和爱的需要 4、自尊的需要 5、自我实现的需要 “需要”是导致购买的直接原因，但根本原因是消费者心目中理想境况与现实中实际境况的差别在消费者心中所引起的失落和落差，进而引发的消费者要改变这种状况的冲动。消费者的动机动机是使消费者做出购买某种商品决策的内在驱动力，是引起购买行为的前提，也就是引起行为的缘由。消费者的一般购买动机分两类：生理性、心理性（感情动机、理智动机、信任动机）具体购买动机：1、求实动机；2、求新动机，3、求美动机，4、求名动机，5、求廉动机，6、求便动机，模仿或从众动机，8、好癖动机态度：是指个人对某一对象所持有的评价与行为倾向。消费者的态度就是指消费者在购买活动中，对涉及的有关人、物、群体、观念等方面所持有的评价和行为倾向。罗森伯格提出的态度三要素：认知、情感、行为设计心理的微观分析：年龄、性别、个性、家庭女性消费心理特点： 1、强烈的购买动机 2、求实的购买心理 3、从众心理 4、自信心不强 5、爱美心理 6、注重直观 7、讲究服饰男性消费心理特点： 1、男性的购买动机 2、男性的嗜好 3、男性的购买决策 4、男性的求便心理 5、男性的自尊心理 6、男性的做东心理 7、男性的家庭消费观消费者的气质一、概述：消费者气质是指人的典型的、稳定的个性心理特征。表现为心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等心理的动力特征。二、气质的类型：兴奋型、活泼型、安静型、抑郁型影响家庭购买决策方式的因素： 1、家庭成员对家庭的财务贡献 2、决策对特定家庭成员的重要性 3、夫妻性别角色取向家庭消决策中主要的五种角色： 1、倡议者 2、影响者 3、决策者 4、购买者 5、使用者设计心理的宏观分析就是分析影响消费者行为的外环境，即影响消费行为的社会要素中国消费者的消费行为特点： 1、以家庭为主的购买准则 2、朴素的民风和“节欲”的消费观念 3、重人情和求大同的消费动机 4、含蓄的民族性格和审美情趣 5、重直觉判断的消费决策 6、崇尚礼让的购买风格 7、传统风俗与消费行为社会群体：指由一些经常在一起活动交往，以实现个人或集体共同目的的人群结合体。社会群体包括： 1、工作群体 2、相关群体 3、朋友群体 4、购买群体社会阶层是有具或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。产生社会阶层的最直接的原因是个体获取社会资源的能力和机会的差别。时尚的概念：时尚就是在特定的时段内率先由少数人实验而后来为社会大众所崇拜和仿效的生活样式。简单地说，时尚就是“时间”和“崇尚”的相加。时尚与设计的关系：（自行总结）如何抓住消费者的心理特征进行广告创意设计： 1、满足人们的物质需求 2、满足人们的健康和安全需求 3、满足人们的价值实现需求 4、满足人人们的情感需求 5、满足人们的爱美之心 6、满足人们的求便心理 7、满足人们的求新心理 8、满足人们的求趣心理价格对消费者心理的作用： 1、价格可成为消费者衡量该商品品质的一个尺度 2、价格可成为消费者心理需求满足的一个支撑物 3、价格可以刺激消费者的需求产生和扩大商标的概念：商标是指能够将自然人、法人或者其他组织的商品与他人的商品区别开的可视性标志，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色，以及上述要素的组合等构成的，用以区别不同商品生产者或经营所生产或经营的同一种或类似商品的显著标志。包装设计心理： 1、求便心理 2、求实心理 3、注重包装的安全性包装设计策略： 1、类似包装策略 2、配套包装策略 3、再使用包装策略 4、附赠包装策略 5、改变包装策略视觉传达设计是指利用视觉符号来传递各种信息的设计。它起着沟通企业、商品、消费者之间桥梁的作用，主要以文字、图形、色彩为基本要素的艺术创作。包括视觉符号和传达两个概念。工业产品设计心理： 1、产品的功能心理 2、产品的形态心理 3、产品的色彩产品色彩带来的心理感受： 1、色彩的视认性 2、色彩的醒目性 3、色彩的进退 4、色彩的胀缩 5、色彩的冷暖 6、色彩的轻重、明快与阴郁、味觉陶瓷设计心理: 1、在设计本质上给泥土以人性 2、在陶瓷形态上使个性化得到张扬 3、在设计目的上实现以人为本的价值 4、在设计内容上使欣赏者受到启迪 5、产品的功能是创意的灵魂 6、把握陶瓷产品中的色彩心理 7、陶瓷产品造型设计中“线形”情感运用服装设计的前提条件——T（Time 时间）.P（Place场合、环境）.O（Object 主体、着装者）室内设计心理应注意的心理与行为方面： 1、领域性与人际距离 2、室内环境中个人空间常需与人际交流、接触时所需的距离通盘考虑。 3、私密性与尽端趋向。 4、依托的安全感。 5、从众与趋光心理。设计如何体现人文关怀？(设计原理) 1、（有利于）保护人类生存的生态环境 2、（有利于）使用者身体健康 3、（有利于）使用者的精神和谐、身心愉悦环境艺术设计的趋势： 1、回归自然化 2、整体艺术化 3、手段科技化 4、高度民族化 5、个性化 6、服务的方便化 7、高技术高情感化

设计心理学考试复习题

设计心理学考试复习题一什么是设计心理学设计心理学是设计专业一门理论课，是设计师必须掌握的学科，是建立在心理学基础上，是把人们心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问，它同时研究人们在设计创造过程中的心态，以及设计对社会及对社会个体所产生的心理反应，反过来在作用于设计，起到使设计更能够反映和满足人们的心理作用。我们可以说设计心理学是研究设计过程和接收过程人的心理现象和规律的科学。设计心理学是以心理学的理论和方法手段去研究决定设计结果的“人”的因素，从而引导设计成为科学化、有效化的新兴设计理论学科。设计心理学的研究对象其研究对象，不仅仅是消费者，还应该包括设计师。因此，设计心理学的一个重要的内容是消费者心理学，另一个重要的内容是设计师心理学设计心理学的目的开展设计心理学的研究是企图沟通生产者.设计师与消费者的关系.使每一个消费者都能买到称心如意的产品,’要达到这一目的.必须了解消费者心理和研究消费者的行为规律. 二、感觉和知觉的关系感觉与知觉是心理学里两个较为基础的概念，它们之间既有联系也有区别。联系主要表现在以下方面：1.感觉是知觉产生的基础：感觉是知觉的有机组成部分，是知觉产生的基本条件，没有对客观事物个别属性反映的感觉，就不可能有反映客观事物整体的知觉； 2.知觉是感觉的深入与发展：一般来说，若能对某客观事物或现象感觉到的个别属性越丰富、越完善，对该事物的知觉就越完整、越准确； 3.知觉是高于感觉的心理活动：但知觉并非是感觉的简单相加之总和，它是在个体知识经验的参与下，以及个体心理特征，如需要、动机、兴趣、情绪状态等影响下产生的。感觉和知觉的区别与关系知觉特性知觉具有选择性、理解性、整体性和恒常性等特性。三、知觉选择性体现在哪些方面？知觉的选择性就是在许多对象中优先地把某些对象区分出来予以反映，或者在一个对象的许多特性中优先地把某些特性（如对象的标志、性质）区分出来予以反映。四、知觉的整体性及两方面含义

设计心理学 2016年考试

设计心理学2016年考试一、单项选择题１、在一定的生活条件下，有机个体或群体对客观事物的欲求是（C）Ａ．刺激Ｂ．理念Ｃ．需要Ｄ．感受２、世界上第一把钢管椅子-------瓦西里椅子的设计者是包豪斯的著名设计师（B ） A.瓦西里 B.布鲁尔 C.康定斯基 D.格洛佩斯 3、对设计心理学的描述正确的是（B） A.设计心理学是一门古老的学科 B.设计心理学具备显著的学科交叉和边缘性 C.设计心理学目前已经形成一个有秩序、脉络清晰的整体 D.设计心理学的研究角度单一 4、通过观察别人的行为、活动来学习各种知识，然后以相同的方式做出反应的能力是（A ） A.模仿能力 B.创造能力 C.理解能力 D.感知能力 5、发散思维的本质是（B ） A、灵活性 B.独创性 C.流畅性 D.习惯性 6、被称为是“人本主义心理学精神之父”的人是（D ） A.惠特曼 B.考夫卡 C.罗杰斯 D.马斯洛 7.建立了第一个心理实验室的国家是（A ） A.德国 B.意大利 C.日本 D.英国 8.提出“设计的外观应该为用户的正确操作提供关键的线索”这一观点的是美国认知心理学家（D ） A.莫里斯 B.富兰克林 C.约翰逊 D.唐纳德----诺曼 9.研究消费者如何解读设计信息以及在购买和使用商品过程中影响消费者决策的学科是（C） A.设计美学 B.消费心理学 C.设计心理学 D.设计史学 10.传统纹样中有很多蝙蝠纹，因为“蝠”与“福”谐音，表达了人对幸福生活的美好追求。这表明传统纹样在“形”之外的另一个属性是（C） A.境 B.象 C.意 D.气 11、所有设计心理的基础是（） A.市场调研 B.感觉和知觉 C.消费反馈 D.主观情感

设计心理学1读书笔记

设计心理学1读书笔记【篇一：设计心理学读书心得】设计心理学读书心得《设计心理学》是一本有关日用品心理学的书，侧重于告诉人们如何理解那些配备旋钮、刻度盘、控制键、开关、指示灯和仪表的物品。在书中作者表达了一种十分重要的观点：“绝大多数的日常知识存储于外部世界而非人的头脑中。”也就是说人的大脑空间还是有限的，大部分还是需要依靠外界知识存储来进行操作。诺曼说，以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径，即设计应以用户的需求和利益为基础，以产品的易用性和可理解性为侧重点。认知心理学认为：在内部世界与外部世界之间存在着一种对应关系，人脑内部是以符号、符号结构以及符号操作来表征、解释外部世界的“符号”是信息的载体，因此，这些心里表征就代表了外部世界存贮在头脑中的“信息”。内、外两个世界不断的进行着信息的交换，这样的结构就解释了人与外部环境之间“信息交换”的关系本质。在日常生活中，我们会遭遇个各种不同的麻烦，往往很多人会认为是自己太笨，然而事实却是因为产品的设计有问题。这需要设计人员对产品的外观和易用性之间保持平衡，在设计产品时不能只注重外观，也不能只重功能，想要在保证设计的几项原则下把产品做到最好则需要从用户的角度看问题，考虑可能出现的每一个差错，然后想办法避免这些差错，设法使操作具有可逆性，以尽量减少差错可能造成的损失。在设计中当考虑到以下几个方面：1、保证用户能够随时看出哪些是可行的操作。2、注重产品的可视性。3、便于用户评估系统的工作状态。4、在用户意图和所需操作之间、操作与结果之间，可见信息与对系统状态的评估之间建立自然匹配关系，要利用各类自然关系和自然限制因素，尽量不要使用产品说明书或标示，即便确有必要也应当只用一次。设计人员将复杂的操作过程变得容易需要遵循以下七项原则：1、应用存储于外部世界和头脑中的知识。2、简化任务的结构。3、注重可视性消除执行阶段和评估阶段的鸿沟。4、建立正确的匹配关系。5、利用自然和人为限制因素。6、考虑可能出现的人为差错。7、最后选择，采用标准化。第一项原则适用于功能较多的产品，将人脑

2018年10月福建自考《设计心理学》试卷和答案【2020年最新】

2018年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试设计心理学试卷和答案 (课程代码04462) 本试卷满分100分，考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4. 合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．里格尔在其代表作《________》中提出风格知觉问题，建立了所谓“风格心理学”。 A．道德心理问题 B．风格心理学 C．风格问题 D．设计心理学 2．从心理学中的“知、情、意’’(感知、情感、意志)的角度出发，将美感划分成三个层级的是 A．李泽厚 B．费尔巴哈． C．康德 D．车尔尼雪夫斯基 3．常见的研究可以分为三个层次，这三个层次从低到高分别是 A．观察性研究、预测性研究、解释性研究 B．描述性研究、解释性研究、预测性研究 C．解释性研究、预测性研究、描述性研究 D．预测性研究、描述性研究、解释性研究 4．蔡尔德在《现代心理美学》中将心理美学理论分为外因论、________和交互论三种。 A．阴谋论 B. 客观论

C．内因论 D．必然论 5．下列不属于视觉重要特性的是 A．颜色视觉 B．明度视觉 C．运动视觉 D．远近视觉 6．唯物主义认为美感来自——的特征。 A．审美想象 B．审美经验 C．审美对象 D．审美道德 7．马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是 A．生理需要 B．社交需要 C．爱情需要 D．自我实现需要 8．以下不属于弗洛伊德的人格理论三个层次的是 A．本我 B．真我 C．自我 D．超我 9．以下记忆分类方式中，属于按照记忆中意识参与的程度分类的是 A．内隐记忆 B．词语逻辑记忆 C．陈述性记忆 D．语义记忆 10．格式塔心理学是 A．“感知”(视知觉)研究 B.“心理环境”研究 C．信息加工研究 D．认知心理研究第二部分非选择题二、名词解释题 (本大题共4小题，每小题5分，共20分) 11．距离说

设计心理学第2阶段测试题

考试科目:《设计心理学》第2章至第3章（总分100分）时间：90分钟 ______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、名词解释（本题共5小题，每小题2分，共10分） 1、安全性需求 2、自我实现 3、换购欲 4、双趋冲突 5、消费决策二、填空题（本题共5小题，每小题2分，共10分） 1、马斯洛七层需求中维持个体生存最基本的需要是（）。 2、个体被压抑的需要有时会以间接的方式表现出来，如果这种方式是社会所接受和赞许的，就称为（）。 3、“两利相权取其重，两害相权取其轻”是指购买动机的（）。 4、将态度看作由（）、（）和（）所构成的持久系统更能反映态度的本质。 5、消费者倾向于以最初掌握信息作为参照来做出最后的决策，属于（）启发法。三、单项选择题（本题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在括号内。） 1、现代消费者心理需要层次提高，对生活中精神、情感追求不断增多，是消费需求中的（）特点。 A、复合化和关联化 B、方便化和快捷化 C、个性化与多样化 D、情感化与感性化 2、在消费者购买时附带购买配套商品，我们可以把握消费需求的（）。 A、系列性和替代性 B、伸缩性 C、时代性 D、季节性和时间性 3、社会上出现的啃老族可以反映出消费者心理防御机制中的（）。 A、认同作用 B、压抑作用 C、退行作用 D、退缩作用 4、对独立、自信、地位、名誉、认同等关系个人荣誉感的需要是马斯洛需求层次中的（）需要。 A、审美 B、自尊 C、求知 D、安全 5、消费者的欲望在其产生和发展之始即明确指向某一特定事物，这是欲望的（）。 A、起动性 B、方向性 C、驱强性 D、持久性

设计心理学

河北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：设计心理学课程代码：04462 第一部分课程性质与学习目的一、课程性质与特点本课程是高等教育自学考试艺术设计专业所开设的专业必修课程之一，是一门理论联系实际、应用性较强的课程。《设计心理学》主要陈述知觉与艺术及个体的行为、审美心理、社会文化心理现象、设计艺术中的心理研究和方法等内容，帮助学生从心理视角理解设计，从审美、功能与消费的关系认知中解决社会要求。二、课程设置的目的和要求本课程的设置目的是以心理学为主要手段来提升学生的设计能力。通过本课程的学习可以使学生在设计实践中关注设计受众的心理需求，从而培养学生以设计心理学指导设计实践的能力。三、与其它课程的关系《设计心理学》是艺术设计专业方向的一门专业必修基础课程，是艺术设计理论研究中的基础部分。本课程与艺术设计专业其他实践类课程共同构成设计史论与设计实践相结合的课程体系，对学生的设计实践具有明确的现实指导性价值。第二部分课程内容与考核要求第一章设计心理学概述一、学习目的与要求通过本章的学习，要求掌握设计心理学的定义和研究对象；了解设计心理学的研究背景和意义；了解设计心理学的研究方法。二、考核知识点与考核要求

第一节设计心理学的定义和研究对象（次重点）设计心理学的定义：建立在心理学基础上，把人们的心理状态，尤其是人们对于需求的心理，通过意识作用于设计的一门学问。研究对象：设计主体（设计师）与设计目标主体（消费者和目标用户），通过对研究对象的外显行为进行研究以揭示其心理变化规律。从设计主体的角度看，包括了以创造为核心的一系列设计行为，从设计目标主体的角度看，包括用户选择，购买，持有，使用及鉴赏这一系列消费过程中的全部心理行为。第二节设计心理学的研究背景和意义（次重点）研究背景：科技日益发达，人类造物能力不断增强，一方面为设计心理学的发展创造了条件，另一方面也对其发展提出了迫切的要求。1、消费社会的设计。2、信息社会的设计。3、设计的多元化发展。研究意义： 1、设计心理学是设计艺术学理论框架中的一个重要组成部分，它从心理学的角度对现代化设计活动中的设计师、使用者心理现象进行了科学分析，并研究设计艺术活动中的各种心理现象的发生等的各种规律与特征。 2、帮助主体通过科学、系统的的研究方法正确认识人与物之间的关系，从而增进设计的可用性，在满足消费者基本需求的基础上，帮助消费者与设计建立感情，更多的关注消费者心理需求。 3、能帮助主体加深对设计评论、理解、鉴赏的能力，从更深的层面上来理解每件设计的本质和意义。

学习积极心理学的心得体会

学习积极心理学的心得体会通过阅读和学习一些有关积极心理学方面的书籍，有利于自身的心理健康发展。下面是整理的积极心理学心得体会，分享给大家! 积极心理学心得体会幸福可以提升，也可以学习。积极心理学让我更加明白幸福是什么! 1、幸福是一种主观体验。奥运会银牌得主和铜牌得主相比谁最幸福，在我们外人看来，肯定是银牌的主要幸福得多，然而实验证明：无论是在领奖台上还是在赛后，铜牌得主的幸福感指数都要比银牌得主高。那究竟是为什么呢?因为奥运会银牌得主与金牌得主比，而铜牌得主与第四名相比，所以，银牌得主的满意度幸福感比较低。 2、幸福需要经常“晒太阳”。有人说幸福是自己内心的感受，只要自己知道就可以了。其实不然，经常把自己的幸福，说出来，晒出来。积极心理学研究表明，幸福是一种信念，主动晒幸福可以减轻压力，“晒”幸福也可以提升自信。在现实生活中，有分寸地把自己私人方面的信息显示给他人，让别人最大限度地了解自己，本身是一种自信的表现。心里的秘密越多，压力越大，幸福感也就越差，总是担心自己的秘密被他人知晓，长期下去心理会处于亚健康状态。所以人们在不停地寻求着宣泄的途径，把秘密以某种方式说出来，也是对压力的一种释放。因此主动晒幸福

可以减轻压力，也可以提升自信。 3、幸福需要留住。幸福的时光需要保留，但若干年后，当时的一张照片、一个小纪念品，甚至是当年和孩子一起折的那个纸飞机，都会成为我们打开我们幸福的闸门。所以，我们不要忽略那些生活中的那些小仪式，多拍幸福照、举行高兴的仪式、记录开心故事，保持快乐，让幸福定义住。 4、小小慈善可以带来大大的幸福。记得前两天去KFC花17元买了一个汉堡和一杯可乐，20元钱给了服务员，正在等她找我3元钱，而她却微笑着对我说：“女士，您愿意捐出您的3元钱为贫困山区的儿童吗?”当时听到她的话，我先是一愣，随后和她相视一笑，说：“我愿意”从KFC出来，手里拿着送给我的三张感谢卡，心里有一种说不出的感觉。现在我明白了，那种感觉就是幸福。这也就是积极心理学里讲的----做不特定对象的慈善行为可以提高幸福感。读《积极心理学与教师心理调适》有感最近读了一些关于教师心理学方面的书籍。非常有幸拜读了周国韬先生的《积极心理学与教师心理调适》这本书，读完之后，令我感触颇深。为此，我表达如下几点自己对于这本书的理解。这本书为人们学会积极的心理调节、形成乐观向上的心态提供了有益的知识和策略，掌握这些知识和策略对于从事教书育人工作的教师有着极为重要的意义。《积极心理学与教师心理调适》针对中小学教师的实际选取了部分有助于教师心理调适的积极心理学内容，因此