怎样做好监理工作
监理工作中如何做好沟通和协调
确定对方了解你的观点 澄清你的了解
四、走进沟通中的三个关键词
（2）有效倾听的建议： • 集中精力，表现出有兴趣倾听 • 眼耳并用 • 换位思考——站在对方的立场 • 聆听全部信息 • 善于提问
四、走进沟通中的三个关键词
（二）简化 “要命的十分钟” 浓缩重点 善用比喻，尽量以简 单的方式
四、走进沟通中的三个关键词
“让自己感到舒服”
六、自我沟通，良好的开端
心若改变，你的态度也跟着改 变； 态度改变，你的习惯也跟着改变 ； 习惯改变，你的性格也跟着改变 ； 性格改变，你的人生也跟着改变 ！
七、监理工作中的沟通协调
• 沟通前的准备 • 沟通的二种基本形式：①会议沟通 • ②工程查验沟通 • 准备内容： • ①详细阅读相关工程文件 • ②从设计施工方案等文件中发现问题 • ③有可能可以组织文字内容 • ④心中有底，有交流的内容 • ⑤每一次工程内容检查有所准备
七、监理工作中的沟通协调
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交流的技巧
与甲方：
态度谦虚，语言逻辑性强，思路清晰。 观点明确，特别是专业技术方面，时刻保持头脑清醒。 习惯于首先倾听甲方的意见，特别是注意领导情绪变化， 寻求从另外渠道沟通。举例：大监 理例会不谈具体小事项。关键时间提出关键问题、合理的建议。
• 沟通是管理的真谛。
在沟通中塑造监理职业形象
监理人员成功的要素： • 态度 • 知识 • 技巧
一、沟通的内涵
（一）定义 为了设定的目标，把信息， 思想和情感在个人或群体间传 递，并达成共同协议的过程。
一、沟通的内涵
沟通的目的
• 1、沟通就是传递信息、说明事物 • 2、沟通是为了联络感情 • 3、沟通是为了表达意愿
监理工程师工作心得体会
监理工程师工作心得体会监理工程师工作心得体会1在领导和同事的支持、帮助下，我认真钻研业务知识，努力提高工作水平，较圆满地完成了领导交办的各项任务。
全年主要完成了乘航农鹿路双鹿段改造工程、鹿勤路改造工程的监理工作，参与了乐余镇道路大中修工程的监理工作，并负责大新镇安置小区道路工程、新乐路工程、大新镇开发区中心道路工程的监理工作。
一年的工作，虽然繁忙，但充满激情，虽然辛苦，但富有挑战。
具体总结如下：一、认真学习，不断提高业务能力业务素质是监理履行职责的基础条件。
对此，我有清醒的认识。
为了提高自身的业务能力，我十分注重平时的学习和积累。
平时只要一有空闲时间，我就翻看各种规范等相关专业书籍，不断补充专业知识。
我特别看重实践经验的积累，喜欢钻研工程中问题产生的原因及处理方法，并做好记录。
在与业主和施工单位接触中，我也注意吸收他人的经验，学习别人先进的管理方法和施工技术来充实自己。
工作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教。
经常和同事们探讨管理方法、管理内容，以及如何统筹安排各项工作。
在领导和同事们的帮助下，我的组织协调能力、业务管理水平都有了明显的进步。
年内，我参加了省注册监理工程师的培训并顺利通过了考试，同时还通过了二级建造师的考试。
二、努力工作，圆满完成各项任务年初，我主要负责乘航的农鹿路的工程。
工程于9月底完工，道路全长1636米，路面总宽为25米，总投资约1500万元，建成后成为乘航工业区内南北向主要道路之一。
9月1日，乘航鹿勤路开工，道路长550米，宽12米，工程造价约400万元，至11月底完工。
6月至11月，我还参与了乐余镇道路大中修工程的监理工作。
11月，转入大新工地，负责大新镇安置小区道路工程、新乐路工程、大新镇开发区中心道路工程的监理工作。
在每一个工程中，我始终严格自我要求、严肃人情关系、严谨工作态度，本着让领导放心、让业主安心的原则，认真遵守监理职业道德，按规章制度有理有序地做好每一项工作。
怎样做好铁路建设工程项目的质量安全监理工作
怎样做好铁路建设工程项目的质量、安全监理工作四川铁科建设监理公司：况大富摘要随着我国改革开放的深入，铁路建设项目、特别是高铁项目的大力发展，铁路监理工作在项目建设过程中显得越来越突出和重要。
铁路监理工作主要体现在对铁路建设项目质量、安全的监督与控制上，监理工程师在监理工作过程中，必须严格执行国家相关法律法规，熟练掌握技术、经济、管理及法律等多方面的知识，正确理解并认真履行监理职责，依据监理工作程序，灵活运用监理手段，切实完成铁路工程项目建设过程管理，确保工程项目安全、质量等建设目标的实现。
本文从国家相关法律法规规定入手，结合施工监理实际工作情况，分别对监理工程师的知识结构、职责履行、施工过程控制中的具体监理工作内容及应把控的重点等方面进行了阐述，力求现场监理工程师对自身的工作从理论上和实际运用上形成框架性的认识，从而不断提高自身业务能力水平，以满足铁路建设项目工程监理工作的需求。
主题词：铁路建设项目质量安全监理工作前言工程监理是我国改革开放以后，推行的工程建设管理制度。
它是国家工程管理走向集约化、法制化、规范化的基础。
这项制度的建立需要一个不断的充实和完善过程,铁路建设工程监理也是一样。
铁道部颁发的《铁路建设工程质量管理规定》指出，“监理单位必须严格执行有关法律、法规和规章，依照有关规程、规范、标准、批准的设计文件和委托监理合同实施监理，并对施工质量承担监理责任。
”同时，《铁路建设工程安全生产管理办法》又指出，“监理单位应按法律、法规、规章和工程建设强制性标准实施监理，安全生产监理应与工程质量、工期和投资控制同步实施，监理单位对铁路建设工程安全生产承担监理责任。
”如何正确理解上述法规中的“监理责任”，将是做好铁路建设工程项目的质量、安全监理工作的关键。
一、监理工程师必须具备多方面知识监理工作的目标是着重解决、处理、监督好铁路工程项目建设过程，保证施工单位在明确的项目目标内完成施工任务。
监理工作复杂而艰巨，需要监理工程师不断学习、不断提高。
监理上半年工作总结5篇
监理上半年工作总结5篇监理上半年工作总结1一、严格监理，优质高效抓质量“百年大计，质量第一”，质量不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，也是监理工作永久的主题，要始终把质量掌握作为一切监理工作的重中之重，“严”字当头，狠抓落实，狠抓过程掌握，加强现场监理，杜绝工程质量事故，详细总结如下：(1)建立〔规章制度〕，落实质量岗位责任制按规章办事。
在施工中，依据《监理规划、细则》、《各级监理人员职责》、《各种监理程序》、《监理工作考核方法》、《内部管理制度》等监理规章制度，使监理人员有章可循，能使监理工作顺当开展并很快步入正轨，同时要建立健全各级监理人员岗位责任质量目标管理责任制、奖罚制度等并坚决予以落实。
(2)加强学习，提高监理服务水平不想加强理论学习。
组织监理人员加强对业务学问的学习。
即使相同的工程项目，施工单位在工程质量掌握中也有所差异，针对此状况，要尽量组织监理人员进行现场观摩，如砼外观质量、砌筑质量、钢筋绑扎、伸缩缝等重要工程部位，让监理人员充分了解什么成品属于完全达标，什么产品亟需进一步改良，取长补短，到达预期质量掌握目标。
(3)催促施工单位建立健全自检体系施工单位的自检体系是确保工程质量的基础，要提高工程质量，施工单位首先要建立完善的自检体系，项目经理部设专职质检工程师，下属各施工队伍要有专职质检员，形成自下而上的质检网。
(4)加强试验工作，严把材料关、试验关试验工作是工程施工质量掌握的关键环节，做为监理要坚持用试验数据说话，杜绝造、编试验资料的状况消失。
原材料的好坏是确定工程质量的基础，要重点抓好料场材料的检查和进场材料的抽检，不合格的材料不准进场，进场后抽检不合格的要准时去除出场，试验员要常常出入各料场随机取样并准时试验验证，以确保合格材料用于工程建设。
(5)预先提示、监帮结合，热忱服务于施工单位监理工程师的预控是反映一个监理水平的重要指标，工程质量监理过程中，要强调事先监理和主动监理，贯彻以预防为主的原则，在工序繁杂、技术难度大的工程开工前，监理要会同施工单位共同制定科学、合理的施工方案。
【工程监理】监理工作程序、方法和制度
【工程监理】监理工作程序、方法和制度第一节监理进度控制目标进度控制目标：达到施工承包合同的总工期要求。
工程进度控制的目的是在保证项目按合同工期竣工、工程质量符合质量控制目标前提下，达到资源配备合理、投资符合控制目标等要求的工程进度整体最优化，进而获得最佳经济效益。
因此，进度控制是监理工作的重要一环。
进度控制是目标控制，进度控制是指在限定的工期内，以事先拟定的合理且经济的工程进度计划为依据，对整个建设过程进行监督、检查、指导和纠正的行为过程。
进度控制是指在限定的工期内，以事先拟定的合理且经济的工程进度计划为依据，对整个建设过程进行监督、检查、指导和纠正的行为过程。
工期是由从开始到竣工的一系列施工活动所需的时间构成的。
工期目标包括：总进度计划实现的总工期目标；各分进度计划（采购、设计、施工等）或子项进度计划实现的工期目标；各阶段进度计划实现的里程碑目标。
通过计划进度目标与实际进度完成目标值的比较，找出偏差及其原因，采取措施调整纠正，从而实现对项目进度的控制。
进度控制是反复循环的过程，体现运用进度控制系统控制工程建设进展的动态过程。
进度控制在某一界限范围内对（最低费用相对应的最优工期）加快施工进度能达到使费用降低的目的。
而超越这一界限，施工进度的加快反而将会导致投入费用的增大。
因此，对建设项目进行三大目标（质量、投资、进度）控制的实施过程中应互相兼顾，单纯地追求某一目标的实现，均会适得其反。
因而对建设项目进度计划目标实施的全面控制，是投资目标和质量目标实施的根本保证，也是履行工程承包合同的重要工作内容。
第二节进度的事前控制（一）协助业主制定出详细的统揽全局的工程建设计划，施工管理，合同的签订设备的考察订货均以此为基础；（二）确定工程的实施总进度计划（明确关键线路、关键点），以此计划与业主要求的工期计划和承包单位提交的施工计划相比较，确定监理工作方针；（三）审批承包单位提交的施工进度计划；（四）审批承包单位提交的施工方案；（五）审批承包单位提交的施工总平面图；（六）协助业主制订甲供材料、设备的采、供计划。
监理工程师工作心得体会8篇
监理工程师工作心得体会8篇监理工程师工作心得体会篇1作为一名年轻的专业监理工程师，感谢领导给我这次跟大家交流的机会，借此在这里就怎样做好现场监理工作的情况向大家做一下汇报，不当之处望大家提出宝贵意见。
我认为目前住户质量意识越来越强，社会对房屋的质量比较敏感，政府部门对房子质量问题投诉非常重视，建筑工程安全施工易发，影响到社会和谐。
所以监理的责任相当重大。
作为一名专业监理工程师，首先要有强烈的责任心，才能做好自己的本职工作。
要做好监理工作要首先树立监理权威性，监理的权威一是靠合同赋予的权力;二是靠监理的自身敬业精神;三是监理要有高尚的人品，宽广的知识，丰富的实践经验，以及较强的协调能力和正确的领导方法。
只有这样才能取得业主和施工单位的高度信任，才能做好监理工作。
一、重视项目监理部内部建设管理个人认为，只有把监理工作做到位、做规范了，树立了榜样，才能得到建设单位的大力支持，更好要求施工单位把工作做到位、做细。
所以要重视项目部内部建设，而要搞好内部建设首先严格要求自己，以身作则起到带头作用，努力提高内部监理整体素质。
(1)树立良好的工作态度。
要求监理人员以对自己负责、力争减少住户投诉率为己任，重点部位关键部位要有针对性的检查，严格控制，细节上多从使用者的角度，人性化上考虑，力求将细节做完美。
抱着对建设单位负责、对上级负责、对公司负责、对工程负责、对住户负责的态度去从事工作，做一个项目树立自己的招牌、树立公司的招牌。
(2)营造轻松的环境。
注意监理内部沟通，和施工单位、建设单位现场代表，使内外部工作环境轻松愉快。
在施工过程中起到润滑剂作用，协助施工单位把质量和进度抓上去，将安全隐患消除掉。
(3)形成严格的纪律。
监理部人员要严格按照作息时间，按时上下班;不得无故迟到、早退，有事请假，以捉高监理形象。
施工过程中，按规定需要旁站的，要求监理人员必须旁站，不得脱岗。
(4)进行合理的分工。
根据工作能力和责任心进行明确分工，能力强、责任心强的多管，单体具体分工，验收与旁站统一安排协作。
2020监理工作总结范文5篇
2020监理工作总结范文5篇时间过的很快，一转眼2020年又要过去了，那么监理工作总结该怎样写呢?下面就是XXXX给大家带来的2020监理工作总结范文5篇，希望大家喜欢!监理工作总结一我从事监理工作至今工作已近一年了，一年来在公司领导和同事们的帮助下，圆满的完成了相应的监理工作任务，得到了业主和承包商的承认与好评。
在从事监理工作期间，本人任劳任怨，兢兢业业不敢倦怠，以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作，现就一年来的工作情况和监理体会做如下总结：一、做好监理工作初到工地，人地生疏，而本人面临着监理任务量大，监理区域广，监理工作人员少，等客观不利因素，因此在实际监理工作中，确实遇到了一些困难，面对困难本人并未退缩，知难而进，在实际工作中，积极主动接近业主和承包商与他们沟通，协调各种关系，以便尽快地开展监理工作，并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料，在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况，很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中，本人要求施工单位推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，做到开工有报告，施工有措施，技术有交底，定位有复查，材料、设备有试验，隐蔽工程有记录，质量有质检、专检，交工有资料。
二、工程质量控制方面在工程质量控制方面，采取主动控制与被动控制相结合，监理工作主动进行，以预防为主，对承包商资质进行审查，重点审查企业注册证明和技术等级，交验有关证件(复印件)，了解技术力量简况，主要施工安装经历等，检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
根据工程特点及影响工程质量的关键部位，审核承包人提交的施工组织设计，并针对其不足之处提出改进意见，核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
进行事前控制，确保工程质量事故不发生或少发生。
加强事中控制，在监理__二建施工队的施工过程中，发现该队伍使用的建筑材料红砖有质量问题，虽然承包商有实验室的质检报告，但本着为业主负责的态度，及时对该批红砖采取平行检验手段进行抽检，确信其各项强度指标满足设计要求后方允许施工单位使用。
做好水利工程监理工作的几点建议
做好水利工程监理工作的几点建议摘要：水利事业发展中，监理工作发挥着重要的作用，特别是在水利工程投资控制、安全控制和质量控制方面成效显著。
监理工作的合法性、有效性和公正性直接影响水利工程是否可以在工期范围内保质保量地完成，进而影响水利工程的经济效益。
施工实践证明，国内大部分水利工程监理工作都存在一些问题，限制了监理作用的发挥。
首先介绍了水利工程监理工作的内容和特点，然后分析其实施现状，最后就如何做好水利工程监理工作提出了若干建议，以供参考。
关键词：水利工程；监理工作；可行性建议引言水利工程属于民生工程、基础工程，在经济社会发展中具有重要作用。
水利工程施工一般具有工期长、跨度大、涉及面广、作业环境复杂等特点，一个项目往往要分成若干标段，施工队伍多，管理难度大，施工工期和施工安全不能得到很好保障。
水利工程监理作为水利工程建设过程中的关键组成部分，通过在施工过程中的科学组织、协调和控制，能够有效减少不良因素对工程建设项目的影响，提升工程建设质量，减少成本支出，控制工程进度，使得工程整体效益达到理想状态。
本文结合淠河总干渠渡槽工程，分析该工程采取的监理措施，为其他工程制定监理措施提供参考。
1水利工程施工监理存在的问题1.1施工监理人员专业素养不高施工监理制度在我国工程建设中实施的时间还不是很长，施工监理的费用收取标准也比较低，导致施工监理在开展时出现了一些阻碍，从事施工监理工作的人员不多，造成了严重的人才流失，同时也不能吸引优秀的人才加入到施工监理的行业和队伍中，监理单位和监理工程师人员短缺，高素质的施工监理工程师较少，施工监理整个团队的整体专业素养水平不高，造成我国施工监理队伍无法满足工程建设的市场需求，在这样的环境下，监理单位更愿意接受那些工程项目条件较好的监理工作，而对于那些施工地点比较偏僻、环境条件比较恶劣的监理工程并不感兴趣。
再加上监理工作人员不足，一些施工监理出现了工作责任心不强、工作懈怠等工作态度，不仅违反了监理工作制度和监理行为规范，同时也对整个工程项目的施工质量产生了很大的影响。
甲方如何做好对监理的管理
甲方如何做好对监理的管理前言在工程项目建设中，甲方和监理是两个不可或缺的角色。
甲方作为业主和项目发起方，需要与监理合作完成工程建设项目。
对于甲方来说，如何做好对监理的管理是一个重要的课题，本文将从以下几个方面介绍甲方如何做好对监理的管理。
确定监理的职责和权利首先，甲方需要明确监理的职责和权利。
监理的主要任务是对工程项目进行质量、安全、进度等方面的监督和检查，确保工程项目达到预期效果。
监理的权利包括对施工单位的检查、勘察和测试等。
甲方应该明确监理的职责和权利，并为其提供必要的条件和资源。
与监理建立良好的沟通机制在项目建设过程中，甲方需要与监理建立良好的沟通机制，确保双方能够及时地沟通和协调。
甲方应该设立专门的监理管理人员或部门，负责与监理进行沟通，并制定沟通规则和程序。
同时，甲方应该制定监理工作计划和任务，并与监理协商沟通计划，及时解决工作中遇到的问题。
提供必要的支持和资源甲方应该为监理提供必要的支持和资源，以确保监理顺利开展工作。
甲方应该提供监理所需的信息、数据、文件、场地等资源，并保障监理人员的安全和便利。
此外，甲方还应该对监理的工作进行资金、技术和组织上的支持，确保监理工作得到有效开展。
建立合理的监督机制甲方需要建立合理的监督机制，监督监理的工作质量和效果。
甲方应该定期对监理工作进行评估、检查和考核，对监理人员的工作进行督促和指导，及时纠正和解决出现的问题。
甲方还应该建立监督反馈机制，接受监理的监督和建议，并及时反馈监督结果。
甲方对监理的管理，是工程建设项目中的重要任务。
通过明确监理职责和权利、建立良好的沟通机制、提供必要的支持和资源，甲方可以有效地管理监理工作，做好工程建设项目的管理工作。
同时，甲方还需要建立合理的监督机制，对监理工作进行监督评估，确保项目顺利完成，取得预期效果。
监理员的个人工作总结(6篇)
监理员的个人工作总结认真审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案，对其施工工艺、施工方案、质量、安全、进度和投资措施、劳动力和机械设备组织的可行性提出了自己的审查意见并及时同建设单位沟通，向部领导和主管部门汇报。
在监理过程中，对于“质量、进度和投资”和安全方面的控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。
结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施，督促施工单位完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。
要求各级施工人员持证上岗;检查施工单位所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性（是否在鉴定周期内）;对进场材料、设备、构配件审查其合格证明材料。
定期组织现场质量检查。
在工作中，坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工单位吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时刻和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。
回顾一年的工作，出过力，流过汗，在肯定成绩的同时，找出自己的不足。
有的时候认为自己行使监管权，不太注重听取施工人员的意见;有的时候，光挑毛病不讲究工作方式;还有，自己的知识面还比较狭窄，不能很好地、全面地协调工作。
在今后的工作中，本人将发奋改正缺点，发扬优点，为监理部的生存和发展作出自己的贡献。
监理员的个人工作总结（二）一、工程概况x县政府业务用房工程建筑面积8492.64㎡，建筑高度为19.2米，框架结构五层，为多层公共建筑。
建筑结构设计年限为____年，安全等级为二级，抗震设防分类为标准设防（丙级）;地基基础设计等级为丙级。
目前x县政府业务用房自____月六号开工以来，基础工程已经完成。
主体结构与____月底进行封顶，二、三层墙体砌筑已基本完成，根据工程进度计划，整个工程的墙体砌筑于今年____月份完成。
部分抹灰及部分安装工程于今年底完成。
x县干部周转房工程主要建筑结构：为框架结构四层，总建筑面积为1965.24㎡，为多层公共建筑。
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浅谈怎样做好监理工作
要做好监理工作,必须有扎实的专业知识,正确的工作态度,良好的沟通和管理能力。
首先，监理的前提是受业主委托，按“监理服务合同协议书”的约定开展监理工作。监
理与施工单位（或承包人）并没有合同关系，监理与施工单位发生关系的基础是业主与监理
单位签定的监理服务合同协议书，监理单位开展监理工作的依据按合同解释顺序最重要的依
据之一是“监理服务合同协议书”所约定的服务内容。
在具体的监理工作中监理依据有施工合同协议书、合同谈判纪要、业主的项目管理办法、
施工设计图、公路工程相关的施工规范及试验规程等。熟悉了上述内容，在具体的监理工作
实践中把握主大局，并把上述有关内容在监理大纲、监理细则中加以细化，也就有了做好监
理工作的基础。
监理服务合同协议书约定的服务内容是监理单位开展监理工作的根本。监理单位进驻现
场后，召开第一次工地会议前，应组织全体监理人员进行学习，明确服务内容，拥有的权利
和相应的责任，并在制订监理岗位责任制时进一步明确和细化，用岗位责任制来规范监理工
作流程，约束监理人员的行为，形成统一、规范的监理内部管理体系。
驻地办主要管理人员及各专业监理工程师必须明确施工监理准备阶段、施工阶段和缺陷
责任期的监理工作内容。在施工监理准备阶段应组织各专业监理工程师对施工设计图进行复
核和学习，做到对监理范围内的路线、纵断、平面、结构物主要形式、不良地质地段分布、
高标号混凝土的标号等心中有数，在现场调查的基础上，在头脑中要形成初步的监理工作开
展方案；再结合施工单位上报的实施性施工组织设计编制要点，进一步修正监理工作方案，
如监理工作方案与实施性施工组织设计重点偏差较大，可与施工单位进行交流、沟通，为施
工阶段的监理工作重点的落实提供基础，也为以后双方创造和谐的工作关系达下基础，同是
也是检验我们分析问题思路正确与否的一种方法。
要做好任何事情，凡事预则立，不预则废。在监理工作中最好的体现就是要按流程办事，
按规章制度办事，按法律、法规办事，按合同办事。说到流程，也可以表述为规律，要达到
了解办事的规律，就不是一句话或两句话就说得清楚，这不仅要求我们要有扎实的专业知识，
还要有一颗做事的心和科学的工作方法，努力实践，多思且善于总结。另一方面，公欲善其
事，必先利其器。也就是说，监理人员的选择一定要严格考查，监理人员就是监理单位做好
监理工作的利器
时下，人们都说关系是生产力。产生关系的基础是什么呢?我认为是沟通。要有良好的
关系，前提是充分的沟通。监理组织是项目组织的一部分，其特点都是临时性组织。施工任
务或监理服务均是通过市场竟争获得，要搞好监理服务，监理单位首先就得有底气，底气就
是从业经验、监理单位有效的组织和丰富的监理资源。人们产生沟通的欲望是什么呢？是进
一步了解的一种期望。有效的沟通才能增进监理单位、施工单位及业主的相互了解。监理行
为是按照一定的预期进行的，在操作上首先肯定是对监理单位的风险给予回避，但如回避没
有取舍，则监理工作的重点就体现不出来，任何监理工作都是一种沟通，有无声的，有有形
的，也有无形的，监理工作搞好了，沟通往往都是无声的，双方在内心是相通的，达到这样
一种效果，需要双方都付出艰辛的劳动。首先，监理单位和施工单位的目标是一致的，包括
工期、质量等，如监理单位认识不到这一点，以为监理单位只管质量，其余与监理单位没有
干系，监理工作是做不好的；其次，业主雇监理单位是为业主承担一定的管理工作，监理单
位必须按“监理服务合同协议书”所约定的服务内容精心为业主服务，监理单位应根据所承
担的实际监理工作情况，做好监理单位份内的事，尤其是现场监理工作。有的监理单位错误
的理解了监理服务工作，该做的实际工作不做，大事小事不独立处理，只会给业主汇报，使
施工单位、监理单位及业主的关系很紧张，监理单位的工作只会越来越难做，实质性的工作
没做，达不到业主的期望，最终也得不到业主的肯定性的评价。一个监理工作实践丰富的监
理工程师都知道，监理工作是双向的，是一把刀，弄不好只会两败具伤，从事监理工作应在
实际工作中好好体会这句话的深层次意义。
还有的监理单位，在向业主汇报工作时，什么事都好，不敢暴露存在的矛盾，到头来既
害了施工单位，又害了自己。对施工中存在的质量问题不及时处理，施工单位遇到的一些困
难不给予帮助，完记了监理单位的根本，即工程技术的咨询服务。只管现场检查合格与否，
而在过程中不与施工单位交流，对施工单位施工技术、质量、进度及管理上存在的问题不及
时指出来，与施工单位没有深层次的交流，对施工单位没有实质性的支持和帮助，业主向施
工单位了解监理单位情况时得不到施工单位的明确肯定。监理单位在一定的条件下，应主动
参与到施工单位的管理活动中去，与施工单位一起对工程施工方案、质量、进度、施工方法
等进行分析和改进，这样监理工作才能步入良性发展轨道；要达到上述目标，监理工程师必
须苦练内功，养足底气，否则，要想做好监理工作是不可能的，当然，也不是做好上述方面
就一定能搞好监理工作，但至少能得到施工单位或业主对监理工作的正面肯定。