药店店长工作计划4篇(零售药店店长工作计划)

药店店长工作计划4篇(零售药店店长工作

计划)

3)正确提报要货方案，保证经营的持续增长。

4)做好不同价位商品提报，满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记，并准时调拨，培育更多的忠实顾客群。

十四、基础工作

1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店，准时整改，实行划分责任制，每个人设立责任区，对卫生不合格者，现场对比差距，立即整改，并以此项工作作为月末效益支配的部分依据，保证为顾客营造一个干净、洁净的购药环境。

2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作，每周店长对记录性表格进行培训及检查，保证各项记录的时效性。

十五、制度执行

本月通过早例会和旬例会的形式，由店长负责，组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的网上通知，让全部店员熟知公司的制度和最近的要求规范，将增加制度培训的频次，通过多次灌输强化记忆，同时店长将重视对制度执行、通知落实状况的检查，凡有执行不到位的必需将责任落实到每人，并且在旬例会中分析缘由，杜绝再次发生。

十六、资产管理

1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护，发生损坏状况准时反应给店长及综合综合管理部，准时进行修理，降低固定资产的损耗。

2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐，对门店增减损耗的项目准时记录，保证公司财产的合理利用。

3)对固定资产的使用都有明确要求，保证资产的有效利用，疼惜集体财产，保证固定资产不流失。

十七、费用把握

本店全员重视节约，反对铺张，加强对店内电话接打状况进行监督，节约用水用电，正确提报要货方案，降低调拨费用产生，加强对电话使用的检查，禁止打私人电话，降低门店费用。

十八、销售款及备用金管理

1)店长严格依据企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用状况，无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用状况及零钱预备状况进行检查。

2)销售款必需当日存到指定银行帐户，保证销货款无坐支挪用现象，对不能准时存入的要上报相关部门，并监督收银员将销售款放到保险柜，确保资金的平安。

3)要求门店夜售闭店时，必需将销售款存入保险柜或藏

于其它地方，个人宝贵物品严禁放置店内明显处，加强防盗抢意识，确保资金平安。

药店店长工作方案4

xxxx年xx连锁店将结合店员的专业技能水准制定不同学习方案并定期对其考核，以达到专业化、亲情化服务;同时也对新老店员的思想状态的不同选择实行因人而异的方式及方法进行沟通，相互沟通;以达到人员服务和工作状态的提升、进步。

1)由店长组织，每月二次对店内人员进行企业制度、行业法规和营销等学问的培训，

并在日常工作中进行监督考核。

2)依据季节变化，由阅历较为丰富的店员对应季品种的商品学问、品类分析、销售技巧、联合用药进行整理，并由店长组织培训，在每次培训后利用实际工作及考试的形式进行考核，并作为每月店员综合力气考核的依据。

3)店长利用早会组织店员对企业服务手册内容进行学习，并以服务优劣的案例来向店员阐明服务的重要性。并不定期组织店员在工作空隙时间相互沟通销售技巧，现场演示。以提高全体营业人员服务水平。

4)在日常工作中，店长结合联合用药、品类分析、病症学问对店员进行现场观摩，通过观看店员在接待顾客的销售过程，进行后评价，使店员在实际工作中不断提高业务水平，

从而提升门店的服务质量。

5)重点检查和督促新店员依据学习方案支配工作时间和学习内容，选择实行实际应用与对话相互沟通的方式进行考核。确保实习人员能够把握应知应会学问，提高实习人员的工作质量，为企业的人才储备把好第一道关。

6)依据工作年限、专业技能水平不同，制定因人施教的共性化培训方案：

①三个月内的实习人员重点培训服务的亲情化，依据人员阶段性考核方案，对应知应会的300品常用药品进行重点考核，对企业的进展历程和文化进行深入到到的讲解和贯彻，保证明习人员在三个月后成为企业的忠诚员工，并且可以独立顶岗，能够达到顾客的满意。②一年以上的店员重点培训服务的专业化，加强病症学问培训，提高店员的专业力气，提升店员的整体销售力气。同时通过让店员在参预企业组织的各项文体活动，以巩固店员对企业的忠诚度，降低店员的离职率，提高企业的知名度和品牌信誉度。

③一年以内的营业员要求重点培训服务的精细化，使其能够充分的把握店内全部商品的销售学问和工作技能，重点考核品类分析和疗程用药的专业化技能，真正做到大病当参谋，小病当医生的标准，使其成为xx连锁店持续进展的中流砥柱。

7)在xxxx年，我将会选择实行以人为本，共进互助的管

理理念，针对不同性格，工作年限的店员，进行不同的沟通方式;对于新人要多鼓舞，多鞭策，使其在工作中不断丰富自己的工作技能，并不定期与其相互沟通工作心得，在相互沟通中使新人尽快进入工作状态，并成熟起来;而老人，则需要在思想和工作中提出建议，指导。并主悦耳取老人的反馈，避开因沟通不当导致工作瘫痪及人员流失。在工作力气上，要求老人指导新人;在工作劲头上，则由新人拉动老人;鉴于考核，尤其是对新人，赐予他们充分的时间学习，并要求带老师傅，或者其他老人进行督促，最终由店进步行考核;考核责任人为店长，被考核人是新人及带老师傅;此项工作列入日常工作中;使新人最终达到企业的工作标准。