员工仪容仪表检查标准
物业管家仪表仪容标准及礼仪规范
物业管家仪容仪表标准及礼仪规范年月物业公司物业管家仪表仪容标准及礼仪规范一、员工仪容仪表检查标准二、岗前着装流程表四、礼仪规范（一）通用行为举止礼仪规范1、站立时头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，肩平、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，以保持随时向客人提供服务的状态。
双手不抱胸、不插袋、不叉腰。
女子站立时，脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽，身体不可东倒西歪。
2、行走时，上体要正直，身体重心略向前倾，头部要端正、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰，两臂自然前后摆动，走路时男子步伐要轻稳、雄健，女子要行如和风。
做到步幅均匀、步速不要过快，行进间不能将手插在口袋里，也不能扒肩搭背、拉手搂腰。
3、在取低处物品或需要下蹲作业时，采用适当的蹲姿。
以一膝微屈为支撑点，将身体重心移此，另一腿屈膝，脚稍分开，不能撅臀部、弯上身、低垂头；女员工穿裙装时，注意两腿要靠紧。
4、面部表情自然热情，面带微笑，举止应大方、得体，动作有条不紊。
整体保持整洁、不在业主面前整理打扮。
（二）问候、言谈礼仪规范1、遇到客户要主动行礼，打招呼；遇到同事和上司要主动微笑问候。
如“早上好、下午好、晚上好、某经理，您好”等，尤其是对于认识的客户，则要带上称呼，如“某先生、某女士”等。
当客户和公司同事在一起时，要先向客人问候，再向同事问候。
2、说话声音应适度，对方能听清楚即可，注意在公共场合不大声说话，谈笑。
3、不轻易打断对方的讲话或随意插话，言谈过程中尊重他人，养成使用礼貌用语的习惯，经常讲“请、您、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语。
（三）引领礼仪规范1、在陪同引导客户时，应注意方位、速度、关照及体位等方面，引领时一般走在客户左前方两三步远的位置，如双方并排行走时，应居于左侧，如果双方单行行走时，要居于左前方约两三步左右的位置。
2、经过拐角、楼梯时要提醒对方留意。
上下楼梯应遵循“右上右下”原则，单排行走。
公司员工仪容仪表检查表
公司员工仪容仪表检查表
---
一、检查员工外观
1. 姓名：__________________ 岗位：__________________
2. 头发：
- 干净整洁
- 无散乱或过长发型
- 符合公司规定的颜色要求
3. 脸部：
- 清洁面部，无明显污迹
- 无明显痘痘或张贴物
4. 皮肤：
- 无疤痕、红肿或其他突出的皮肤问题
5. 服装：
- 穿着整齐
- 不脱离公司的服装要求
- 无显眼破损或污渍
- 符合公司规定的颜色和样式要求
6. 鞋子：
- 清洁整洁
- 无明显磨损或污渍
- 符合公司规定的颜色和样式要求
二、检查员工形象
1. 姿势：
- 笔直站立
- 不低头或低头垂肩
2. 表情：
- 举止自然
- 面带微笑
- 尽量避免疲劳或不适的表情
3. 言谈：
- 语调和蔼自然
- 礼貌待人
- 不使用粗俗语言
4. 走路：
- 步伐稳定
- 不懒散或急匆匆
- 不搅扰他人
三、总结
根据以上检查项目，员工的外观和形象评定如下：
- 外观评分：
- 形象评分：
备注（如有）：
_________________________________________________________
审核人员签名：_________________ 日期：
__________________
---
以上为公司员工仪容仪表检查表，请员工按照要求进行仪容仪表的调整和维护，以确保公司形象和员工形象的整洁与规范。
仪容仪表标准图
不
合
格
细
节
图
长指甲
头发长乱 裤子皱褶 皮鞋不洁 不修边幅
浓妆艳抹 有头皮屑
袖子不宜卷起 上衣皱褶严重
衬衣外露
男员工仪容仪表标准
头发： 前不过眉，侧不过耳、后不过领 短发： 5CM以内，厨房男员工需带帽子 长度：7厘米以上 颜色：黑色 卫生：无头皮屑、无异味 并梳理整齐
饰品 ❖耳饰：无 ❖颈饰：不外露 ❖手饰：无手链手镯、结婚者1只婚戒 ❖厨房男员工：无任何饰品
❖化妆：必须化妆，淡妆修饰口红、眉
毛、眼影、腮红
EVA
❖牙齿：口气清新、无异物、无异味
名牌 ❖位置：左侧胸前 ❖卫生：清洁、光亮、无破损
手部 ❖卫生：清洁、无伤破 ❖指甲：无长指甲、不涂有色指甲油/甲 绘
制服 ❖四季：无污无皱无破无缺失、无皱、无破、无缺 失、扣必结，内衣不外露
酒店女员工仪容仪表标准
头发 ❖短发：前不过眉，侧不过耳、后不过领 ❖长发：梳理整齐+盘发+发套 厨房女员工需带帽子，无碎发外露 ❖颜色：黑色 ❖卫生：无头皮屑、无异味 ❖所有碎发必须梳理整齐，可以用黑色发 卡或啫喱类喷发剂保证头发顺贴。
饰品 ❖头饰：仅黑色发卡 ❖耳饰：一副不超过耳垂的小耳钉 ❖颈饰：不外露 ❖手饰：无手链手镯、结婚者1只婚戒 ❖脚饰：无 ❖厨房女员工：不得戴任何饰品
鞋袜 ❖袜子：裙装着肉色连裤丝袜，裤装着肉 色、黑色袜子 ❖鞋子：酒店发放的工鞋 ❖卫生：保持鞋子清洁、光亮、无破损、 无异味
面部
❖卫生：清洁、无伤破、无异物
鞋袜 ❖袜子：黑色袜子 ❖鞋子：黑色皮鞋或布鞋，少装饰物 ❖卫生：清洁、光亮、无破损、无异味
面部
❖卫生：清洁、护肤、无伤破、无异
员工仪容仪表礼仪的规范标准
员工仪容仪表礼仪的规范标准导读：本文是关于员工仪容仪表礼仪的规范标准，希望能帮助到您！一、仪表的要求如下：A、着装要清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光亮。
B、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐，不披头散发，前发不遮眼，后发不过肩，使用统一的发夹。
C、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭，上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。
D、注意休息好，充足睡眠、常做运动，保持良好的精神状态，不要上班时面带倦容。
E、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。
每日上班前要检查自己的外表，在公共场所需正理仪表时，要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所正理，上班之前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装正洁后方可上岗。
F、自我测试：礼仪方面：主动与客人打招呼，微笑热情地接待客人，使用敬语，使用普通话、粤语、英语。
仪表方面：衣装正洁，没有开线、带钮扣等。
仪容方面：脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。
仪态方面：工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。
表情方面：精神饱满振作愉快，面带笑容，热情适度，自然大方，不可有倦态情绪或冷面孔待人，语言准确，声音柔和，不许大声说话等。
你做到了吗?仪容：仪容指人的容貌：是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现，内在美是本质。
*是经过修饰打扮而形成的仪表修饰美。
二、仪容仪表美的社会意义：*从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现;*从宏观上讲是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现;*从客观上讲，反映新一代公民的精神面貌和服务修养。
员工仪容仪表及科室内务标准
员工仪容仪表基本标准一、仪容、仪表仪容：指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平，满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱.仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。
二、标准：1、整体:整齐清洁，自然,大方得体，精神奕奕，充满活力。
2、头发:头发整齐、清洁,不可染色，不得披头散发。
短发前不及眉，旁不及耳,后不及衣领，长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住，夹于脑后或束马尾盘花苞头),不得使用夸张耀眼的发夹，将刘海卡起,不可遮住眉毛，碎发都用小卡子或啫喱水打理服帖.3、耳饰:只可戴小耳环(无坠），颜色清淡。
4、面貌：精神饱满，表情自然,不带个人情绪。
面着淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，妆容要求有粉底或BB霜，眉毛、腮红和自然色唇彩，不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落，要及时补妆，客服人员还要求有眼线或眼影的眼妆.5、工装:整洁干净，不可有污渍；6、衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起，夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。
医务人员着医生服或手术服,扣好每一颗扣子,不可敞开白大褂，护士着白色护士鞋;行政人员着正装，深色皮鞋，上班时间不可着拖鞋;客服人员着客服工装，佩戴丝巾，穿黑色工鞋，稍有鞋跟；袜子无勾丝,无破损，只可穿无花,净色的丝袜,穿裙式工装不可穿短丝袜；7、手:不留长指甲，指甲长度以不超过手指头为标准，不准涂有色指甲油,经常保持清洁;8、身体：勤洗澡，无体味，不得使用浓烈香味的香水。
第二节：礼貌、礼仪待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己,尊重他人，团结互助,忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。
一、礼貌用语：1、遇到客人进入到科室时,必须主动上前迎接，并询问：“您好,请问有什么可以帮到您的？”以及其他专业上的询问，说话时要求面带微笑，身体稍向前倾，并配以手势,手势必须有力，给客人非常明确的指示.2、客人离开时,除了有关病情方面的必须交代话术之外,还需要说“您请慢走",面带微笑，目送客人离开。
关于仪容仪表的规章制度(3篇)
第1篇第一条为规范我单位员工的仪容仪表，树立良好的单位形象，提高员工的整体素质，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我单位全体员工，包括正式员工、临时员工及实习人员。
第三条本规章制度旨在培养员工良好的个人卫生习惯，树立良好的职业形象，提高工作效率，为创造和谐、文明、整洁的工作环境提供保障。
第二章仪容要求第四条仪容整洁1. 男性员工：头发保持整洁，前发不遮眉，侧发不遮耳，后发不盖领，不得留长须，不得留奇形怪状的发型。
2. 女性员工：头发保持整洁，不宜过长，不得留怪异发型，不得染彩发，不得佩戴过于夸张的饰品。
第五条仪表端庄1. 男性员工：着装整洁，着深色西装，领带端正，衬衫领口整洁，皮鞋光亮，袜子干净。
2. 女性员工：着装端庄，穿着整洁大方，不得过于暴露，不得穿奇装异服，鞋子干净整洁。
第六条个人卫生1. 男性员工：保持口腔卫生，每日至少刷牙两次，勤洗澡，保持身体清洁。
2. 女性员工：保持口腔卫生，每日至少刷牙两次，勤洗澡，保持身体清洁，头发保持干净，指甲修剪整齐。
第七条着装要求1. 男性员工：工作日需穿着正装，不得穿着休闲装、运动装、拖鞋等。
2. 女性员工：工作日需穿着职业装，不得穿着休闲装、运动装、拖鞋等。
第三章仪表要求第八条仪态举止1. 保持站立姿势端正，行走时步态稳健，不晃动肩膀，不低头，不驼背。
2. 与人交谈时，保持眼神交流，微笑礼貌，避免大声喧哗。
3. 接待客人时，站立姿势端正，微笑服务，热情大方。
第九条公共场合1. 在公共场所，不得吸烟、吐痰、乱扔垃圾。
2. 保持工作区域整洁，不得随意摆放私人物品。
3. 在电梯、走廊等公共场所，注意保持安静，不得大声喧哗。
第四章纪律要求第十条严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。
第十一条服从工作安排，不得擅自离岗、脱岗。
第十二条不得在工作时间从事与工作无关的活动。
第五章奖惩措施第十三条对遵守本规章制度的员工，单位将给予表彰和奖励。
第十四条对违反本规章制度的员工，单位将视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。
员工行为及仪容仪表标准
员工行为及仪容仪表标准1、不允许对我们的宾客及同事说：“不行，不知道”对客人的要求须尽快满足。
2、完善自我形象，提倡有声服务，微笑服务。
3、要肯定宾客的要求已经被满足。
4、热情地欢迎每一位客人，跟客人热情道别并欢迎他们光临。
5、应尽可能称呼客人的姓名。
6、提倡用普通话与客人、同事交流。
7、穿戴整洁的制服并配戴铭牌。
8、尽量陪送客人而不应只指引方向。
9、熟悉饭店的情况以便回答客人的询问。
10、电话铃三声之内要用正确礼仪接听电话，问清后让对方等候，不可监听电话，常用礼貌用语“不用客气或欢迎”等。
11、在紧急情况下，明白自已的职责。
12、当你需要设备和帮助时，请尽快通知你的部门主管。
13、维护宾馆的设施，若需维修，请尽快通知部门主管。
14、在部门内外应有团体精神、协作意识。
员工仪容仪表标准男员工1、鞋：1）擦亮2）没有显露的破痕 3）黑色或按所发的鞋为标准2、袜：1）没有显露的破痕2）每天清洗 3）型号适当，黑色或深色3、裤：1）适体，熨烫平整，没有折皱和破痕2）站立时裤脚不应长至托地或露出袜子。
4、围裙（厨师）：1）熨烫平整2）没有显露的破痕3）没有污渍5、领带/领结/领花（1）领带、领花配戴要适度，按宾馆所发为标准（2）长度不得超过上衣领口（3）没有头屑、灰尘、油渍。
干净、整洁6、衬衫：（1）袖口不得长于手腕三十毫米（2）领口不得有显露的破痕（3）领口、袖口无污渍（4）所有的扣子应系上（5）衬衫至少两天更换一次7、上衣/马甲：1）熨烫平整，没有折皱2）适体，没有破痕，没有污渍3）所有扣子要系上8、铭牌：1）擦亮2）没有印迹3）佩戴在上衣左口袋连缝处9、首饰：（1）每只手只允许戴一只简单的戒指（2）厨师与技师不能配戴任何首饰10、头发：（1）修剪整齐，不得遮盖耳朵（2）长度不得超过上衣领口（3）没有头屑，干净、整齐11、面部： 1）每天剃胡须2）鼻毛不得显露在外面12、指甲：要经常修剪（所有手指），保持清洁13、口腔：1）没有异味。
员工仪容仪表要求
职工仪容仪表要求规范一、仪表就是人的表面，包含面貌、姿态、个人卫生和衣饰，是人的精神相貌的外在表现，优秀的仪表表现了企业的氛围、品位、规格、职工一定讲究仪表。
仪表的要求以下：1、穿齐整齐净工作服，钮扣要齐备，并扣好，不行敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩戴于左胸前，不可以将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子 /黑色裤子，不行露袜口，应穿肉色袜子，系领带时，要将衣服下摆扎在裤腰内，穿黑色皮鞋并要保持光明。
2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按企业规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留独特发型，头发要梳妆正齐，不蓬首垢面，前发不遮眼，后发可是肩，使用一致的发夹。
3、注意个人卫生，指脸部卫生、口腔卫生，男士坚持每天剃刮胡子，鼻毛严禁出鼻孔，手要保持洁净，勤沐浴防汗臭，上班前不吃有异味食品及不喝含酒精的饮料。
4、保持优秀的精神状态，不要上班时面带倦容。
5、女士上班要淡妆妆扮，严禁戴手镯、手链、戒指、耳饰及夸张的头饰，戴项链不外露，男女严禁戴有色眼镜。
每天上班前要检查自己的表面，在公共场所需整理仪表时，要到洗手间或工作间，到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所整理，上班以前，前后台工作人员都要检查自己的仪表，做到着装整齐后方可上岗。
二、仪容：仪容指人的面貌：是指人的面貌、形体和体态谐调美；是指内在美的表面表现，内在美是实质。
是经过修饰妆扮而形成的仪表修饰美。
是企业形象的标记，企业文明服务水平易管理水平的表现，反应一个人精神相貌和服务涵养。
详细注意一下几点：1、要面带浅笑，平易可亲，表情真实；2、要全神贯注、注意聆听、不要垂头丧气或不以为意。
3、要坦诚待客，不骄不躁，不要坐卧不宁，唯唯诺诺。
4、要沉稳庄重，不要慌手慌脚。
5、要神情坦率、轻松、自信，不要双眉紧锁，满面愁云，。
6、不要带有讨厌、僵直、愤慨的表情；不可以扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。
三、仪态：仪态是指人们在社交活动中的举止所表现出来的姿态微风采，包含平常生活和工作中的举止，站姿详细要求以下：站立要正直，挺胸收腹，眼睛平视，嘴微闭，面带笑脸，双臂自然下垂或在体前交错，右手放在左手上，放在小腹部（前腹式），以保持随时为客人供给服务的状态，双手不要叉腰，不插袋，不抱胸，女子站即刻，脚呈 V 字型，脚尖分开度为45%---60% （脚跟分开距离限8CM 内），双膝和脚后跟要靠紧，男士站即刻双脚与肩同宽，身体不行七颠八倒。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
男员工不许留胡须
工装
1.必须穿指定工服2.领结,领带齐全3.佩带员工牌,并且位置正确4.穿指定要求工鞋,不允许穿拖鞋,凉鞋
5.女员工要穿肉色长袜6.男员工穿黑色袜子
口腔
口腔不得有异味,及刺激性气味
员工仪容仪表检查标准
项目名称Biblioteka 质量标准头发1.头发要梳理整齐经常清洗2.男员工不准留长发,怪发
3.女员工长发必须盘起来,短发不能过肩4.不允许染发
面部
1.女士要求化淡妆,不能浓妆艳抹2.要涂红色或粉红色唇膏
手
1.不能留长指甲2.不能染指甲
首饰
1.不允许戴过多的首饰,可以戴订婚戒指,耳钉
2.不能戴耳环,耳坠,耳线等3.不能戴项链,允许戴颈链