智能快递柜SWOT分析及优化策略探究
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议【摘要】智能快递柜作为未来快递行业的重要组成部分，具有极大的发展潜力。
本文首先介绍了智能快递柜的重要性，并明确了本文的目的。
接着对智能快递柜进行了SWOT分析，揭示了其优势、劣势、机会和挑战。
针对分析结果，提出了智能快递柜的发展建议，包括提升技术水平，加强安全性和提升用户体验。
结论部分展望了智能快递柜未来的发展趋势，指出其将在网络购物和快递配送领域发挥越来越重要的作用，成为行业的重要支柱。
整体而言，智能快递柜在快递行业中具有不可替代的地位，未来前景充满希望。
【关键词】智能快递柜、SWOT分析、发展建议、未来发展、重要性、目的。
1. 引言1.1 智能快递柜的重要性智能快递柜还可以有效减少快递末端配送成本，提高配送效率。
通过将快递集中到智能快递柜中，快递员可以一次性将多份快递送达，减少了多次配送带来的人力和物力成本，节省了时间和资源，提高了配送效率，为快递行业的可持续发展提供了一种可行的解决方案。
智能快递柜的重要性不言而喻，它不仅带来了便利和效率，还可以促进快递行业的升级和发展。
随着智能科技的不断进步和快递行业的不断发展，智能快递柜必将在未来发挥更加重要的作用，成为快递行业的重要组成部分。
1.2 本文目的本文的目的是对智能快递柜进行全面的SWOT分析，从优势、劣势、机会和挑战四个方面进行深入剖析，帮助读者全面了解智能快递柜在市场竞争中所面临的各种因素，并提供相应的发展建议。
通过对SWOT分析的详细探讨，本文旨在为智能快递柜行业的从业者、投资者、政府部门和消费者提供参考，帮助他们更好地把握市场动态，制定有效的发展战略，促进智能快递柜在未来的快速发展。
2. 正文2.1 智能快递柜的SWOT分析SWOT分析是以公司内外部环境为基础，对企业的优势、劣势、机会和威胁进行全面分析的方法。
对智能快递柜进行SWOT分析可以帮助企业更好地了解自身的优势和劣势，并抓住机会，应对挑战。
智能快递柜的优势是提高了快递投递效率和用户体验，节约人力成本，缓解了末端派送难题；智能快递柜的便利性受到了年轻消费群体的青睐，用户黏性较强；智能快递柜在城市快速发展和电商兴起的大环境下有着广阔的市场空间。
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议一、SWOT分析1. 优势（Strengths）智能快递柜的优势主要体现在以下几个方面：（1）便利快捷：智能快递柜解决了传统快递配送中最后一公里的难题，消费者无需再为取件去快递点或等待快递员送件，可以在离家或工作地点较近的快递柜自行取件，大大提高了取件的便利性和效率。
（2）降低成本：智能快递柜可以减少快递员送货上门的成本，也可以减少快递公司的人力成本和时间成本，提高整体配送效率。
（3）节约空间：对于住户较多的小区或写字楼，智能快递柜可以节约大量的空间，使得快递配送更加有效率。
2. 劣势（Weaknesses）（1）需要大量投入：智能快递柜的制造成本高，还需配套的软件系统和物流配送网络，对企业来说需要大量的投入。
（2）维护成本较高：智能快递柜需要进行定期的维护和维修工作，维护成本相对较高。
3. 机会（Opportunities）（1）政策支持：政府对于智能物流的发展给予了政策支持，包括资金扶持、产业政策等，为智能快递柜的发展提供了良好的政策环境。
4. 威胁（Threats）智能快递柜的发展面临着以下威胁：（1）竞争压力：目前智能快递柜市场竞争激烈，行业内已经涌现出多家智能快递柜企业，竞争压力较大。
（2）安全问题：智能快递柜在使用过程中可能会面临一些安全隐患，如快递丢失、柜体损坏等，这些安全问题可能影响消费者对智能快递柜的信任度。
二、发展建议基于SWOT分析结果，我们对智能快递柜的发展提出以下建议：2. 加强技术研发：智能快递柜企业应加强技术研发力量，提升智能快递柜的智能化水平、安全性和便利性，不断创新产品，提高竞争力。
3. 加强与快递公司的合作：智能快递柜企业应积极与快递公司合作，建立稳定的合作伙伴关系，提高智能快递柜的使用率和覆盖范围。
4. 提升品牌影响力：智能快递柜企业应注重品牌建设，提升品牌影响力，塑造良好的企业形象，提高消费者对于智能快递柜的信任度。
5. 完善售后服务：智能快递柜企业应加强售后服务，及时解决消费者在使用过程中遇到的问题，提升消费者的满意度和忠诚度。
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议随着电子商务的快速发展，快递需求日益增加，而传统的邮政快递方式已经不能满足现代人对于快捷、便利的需求。
智能快递柜因其高效、便捷的优势，越来越受到消费者和快递公司的青睐。
智能快递柜市场竞争激烈，为了更好地发展和推广智能快递柜，需要进行一份SWOT分析，找出其所面临的优势、劣势、机会和威胁，并对其发展提出建议。
一、优势（Strengths）1.智能快递柜具有高效便捷的特点，能够满足消费者的即时需求，节省了快递员的派件时间，提高了快递公司的派件效率。
2.智能快递柜在商场、小区、办公楼等人流密集区域的需求量大，而且占地面积较小，运营成本也较低，有利于推广和布局。
3.智能快递柜可以实现24小时自助服务，方便了消费者的取件和寄件，提高了消费者的满意度。
二、劣势（Weaknesses）1.智能快递柜的运营成本较低，但设备投入成本较高，需要快递公司承担较大的初期投资。
2.智能快递柜的系统需要保持稳定、准确，以避免因系统故障而导致的取件错误和客户投诉。
3.智能快递柜的推广和维护需要消耗大量人力物力，对快递公司的运营压力较大。
三、机会（Opportunities）1.随着快递业务的不断增长，市场对智能快递柜的需求量不断增加，为智能快递柜的发展提供了机会。
2.随着人们对便捷、高效生活方式的需求增加，智能快递柜有望成为未来快递领域的主流服务方式。
3.智能快递柜可以通过与快递公司合作，在小区、商场等密集区域布设，节省了人力成本，提高了快递派件效率。
四、威胁（Threats）1.目前市场上智能快递柜品牌和厂家众多，竞争激烈，市场份额分散，打造自身品牌形象和市场占有率较为困难。
2.智能快递柜需与快递公司紧密合作，快递公司也有自己的派件配送系统，对智能快递柜的需求也是有限的。
3.智能快递柜的技术更新换代较快，更新换代的成本较高，对于一些小型快递公司而言，可能无法承受。
一、加强品牌建设，提高市场竞争力。
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议智能快递柜是一种通过智能科技实现包裹存储、取件、管理的自助式快递设备，是当前快递行业的一大创新。
随着电商行业的飞速发展，快递量逐年增长，传统快递配送存在的“最后100米”难题也愈发突出，快递柜因其便捷、安全、智能等特点备受欢迎。
智能快递柜在发展过程中也面临着种种挑战和机遇。
本文将对智能快递柜进行SWOT分析，并提出相应的发展建议。
一、SWOT分析1.优势（1）便捷性高：智能快递柜可以24小时自助存取件，不受时间和地点限制，满足了用户随时随地的需求；（2）安全性好：通过刷卡、扫码等认证手段，保障包裹的安全，降低了丢失和损坏的风险；（3）节约成本：快递员无需逐一送件，减少了人力和时间成本；（4）智能管理：智能快递柜可以实现对包裹的智能管理和监控，提高了快递行业的效率。
2.劣势（1）高成本：智能快递柜的采购、安装和运营成本较高，需要投入大量资金；（2）占地空间大：智能快递柜需要占用一定的空间，对于一些地段狭小的商业场所来说占地面积是个问题；（3）维护成本高：智能设备需要定期维护，维修成本较高；（4）用户体验不佳：有些智能快递柜的界面设计不够友好，使用起来并不是那么方便。
3.机会（1）市场需求增大：随着电商业务的不断拓展和快递需求的增多，智能快递柜将会得到更多的应用；（2）技术进步：随着科技的不断发展，智能快递柜的技术将逐步升级，性能将会更加稳定；（3）政策支持：政府对于节能减排、绿色环保的政策支持也为智能快递柜的发展创造了有利条件。
4.威胁（1）竞争激烈：智能快递柜行业竞争激烈，市场占有率难以提高；（2）物流配送变革：未来可能出现更加先进的物流配送方式，对智能快递柜构成竞争挑战；（3）设备质量问题：一些厂家为了降低成本，产品质量无法得到保障，可能会影响智能快递柜的发展。
二、发展建议1. 提高用户体验针对用户体验不佳的问题，智能快递柜厂家应该加大界面设计、操作流程等方面的优化力度，使得用户在使用智能快递柜时更加方便、快捷、舒适。
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议智能快递柜是近年来快递领域的一个重要变革，不仅为顾客提供了便捷的取件服务，也减少了快递公司的人力成本和物流成本。
在这篇文章中，我们将通过SWOT分析为智能快递柜的发展现状提出建议。
SWOT分析SWOT分析是一种针对一个企业或产业的四个方面进行分析的方法：强项（Strengths）、弱项（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。
下面我们将分别分析智能快递柜的SWOT分析结果。
强项：1. 便捷的取件服务：智能快递柜的最大优势就是可以提供24小时自助取件服务，符合现代人对高效、便捷的需求。
2. 减少快递公司人力成本和物流成本：智能快递柜实现无人值守取件服务，减少了快递公司的人工成本，并且可以降低快递的运输成本。
3. 安全可靠：智能快递柜支持密码锁和电子签名等多项安全措施，可以保障快递安全送达。
1. 需要大规模投入：要建设一个完整的智能快递柜系统需要巨额的人力和物力投入，建设成本高昂。
2. 需要统一标准：智能快递柜行业的标准不统一，各家制造商的产品在质量、安全、服务等方面的标准有所差异，需要统一标准。
3. 管理系统不完善：智能快递柜是一项新兴的服务业务，还需要建立完善的系统和管理规范，方便管理和维护。
机会：1. 市场潜力巨大：随着快递业务的不断增长，智能快递柜市场潜力巨大，可以提供快捷、可靠、高效的服务，吸引更多用户使用。
2. 技术革新：智能快递柜的技术创新可以实现更快、更安全、更智能的服务，提升用户体验。
3. 生态系统建设：智能快递柜联合其他物流公司，共同建设物流生态系统，协同发展。
威胁：1. 地盘争夺：智能快递柜市场竞争激烈，需要与其他物流公司竞争资源，争夺地盘。
2. 政策风险：政府可能会出台政策限制智能快递柜的发展，对行业造成不利的影响。
3. 技术不足：技术不足可能导致智能快递柜的不安全、不稳定，损失用户信任。
发展建议：1. 统一标准，建立健全的行业规范。
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议智能快递柜是一种通过智能科技实现快速快递存取的设备，可以提高快递配送效率，提高用户体验，减少人力成本，是现代快递行业的一种创新型解决方案。
智能快递柜的出现为我们的生活带来了诸多便利，但同时也存在着一些问题和挑战。
下面将对智能快递柜进行SWOT分析，并提出相应的发展建议，以期对智能快递柜的未来发展做出客观的评估和建议。
1. 优势（Strengths）a. 提高配送效率：智能快递柜可以提高快递配送效率，缩短配送时间，减少人力成本。
b. 便捷的取件方式：用户可以随时随地通过手机或者密码取件，大大提高了用户体验。
c. 减少错派和遗失：快递员代收环节减少，减少错派和遗失的可能性。
d. 减少末端配送环节：可以实现集中投递、末端派送一次到位，减少末端配送环节，提高配送效率。
2. 劣势（Weaknesses）a. 技术成本高：智能快递柜的制造和维护成本较高，需要投入大量的资金。
b. 对场地要求高：智能快递柜需要占用一定的场地，并且需要有稳定的电源供应。
c. 安全隐患：智能快递柜的安全性需要得到保障，否则可能会引发盗窃等问题。
d. 用户体验不佳：部分智能快递柜的使用流程复杂，用户体验不够友好。
3. 机会（Opportunities）a. 市场需求增长：随着电商行业的快速发展，快递业务量增长迅速，智能快递柜有望迎来更大的市场需求。
b. 技术升级：随着物联网、大数据等技术的不断发展，智能快递柜有望实现更多的智能化功能，提高用户体验。
4. 威胁（Threats）a. 行业竞争激烈：智能快递柜市场竞争激烈，存在市场份额被竞争对手抢占的风险。
b. 政策法规限制：政府对于智能快递柜所在区域的规定可能会对其发展造成限制。
c. 安全风险：智能快递柜可能存在被破坏或盗窃的安全风险。
d. 技术更新换代：随着技术的不断发展，智能快递柜需要不断跟进更新技术，否则会落后于时代。
二、智能快递柜的发展建议1. 加强技术创新：智能快递柜行业需要不断加强技术创新，提高产品的智能化程度和安全性，以满足用户需求。
智能快递柜发展策略分析
智能快递柜发展策略分析随着电子商务的快速发展和人们生活节奏的加快，快递行业的需求也在不断增加。
为了更好地满足消费者的需求，智能快递柜在近年来迅速发展，并已成为快递行业的重要组成部分。
智能快递柜以其便捷、安全、高效的特点受到了广泛的关注和青睐。
智能快递柜在中国市场的发展虽然迅速，但也面临着一系列的挑战和问题。
本文将对智能快递柜的发展现状进行分析，探讨智能快递柜的发展策略，以期为智能快递柜的未来发展提供参考。
一、智能快递柜的发展现状根据中国邮政快递局发布的数据，截至2018年年末，全国共安装智能快递柜51.6万个，覆盖城市、社区、商场、地铁等各种公共场所。
而根据中国快递协会发布的数据，2018年中国快递业务量达到了505.5亿件，同比增长26.6%，其中智能快递柜的投放数量和覆盖范围都出现了大幅增长。
可以看出，智能快递柜在快递业中的地位和作用日益凸显，成为了快递行业的一大亮点。
二、智能快递柜的优势和问题智能快递柜相对于传统的快递配送方式，具有诸多优势。
智能快递柜可以实现24小时不间断的自助服务，方便了消费者的取件和寄件。
智能快递柜可以提高快递配送的效率，减少了快递员的投递时间和成本。
智能快递柜还可以解决传统快递在高峰期的配送难题，提高了配送的准确性和稳定性。
智能快递柜也存在一些问题和挑战。
智能快递柜在引入和推广过程中，存在着一定的投资成本和技术难题。
智能快递柜的运营模式和配送网络还需要进一步完善，以满足快递市场的多样化需求。
智能快递柜的安全性和服务质量也需要得到进一步的提高和保障。
针对智能快递柜的发展现状和问题，有必要制定合理的发展策略，以进一步推动智能快递柜的发展和应用。
具体而言，智能快递柜的发展策略可以从以下几个方面入手：2. 完善配送网络，提高覆盖范围。
智能快递柜的应用范围应当逐步扩大，包括但不限于社区、学校、酒店、商场、地铁等公共场所。
应当加强智能快递柜与快递企业的合作，建立更加便捷、高效的配送网络，以满足快递市场的多样化需求。
智能快递柜的SWOT分析与发展建议
智能快递柜的SWOT分析与发展建议智能快递柜，作为近年来新兴的物流配送服务方式，凭借其便捷、高效等特点逐渐受到消费者的青睐。
下面将对智能快递柜进行SWOT分析，并给出相应的发展建议。
一、SWOT分析1. 优势：（1）便利性：智能快递柜可随时随地存取、取件快捷方便，消费者不受时间和空间的限制，提高了消费满意度。
（2）节约成本：智能快递柜可以减少快递公司配送时的人力成本，提高了物流效率，对于企业来说具有较高的经济效益。
（3）安全性：智能快递柜采用了先进的安全措施，可以确保快件的安全，降低了因人为因素造成的物品丢失风险。
（1）投资成本：智能快递柜需要一定的投资成本，包括硬件设备、软件系统等，对初创企业而言可能承受较大的压力。
（2）使用限制：智能快递柜的使用需要一定的技术操作，对于老年人等技术水平较低的消费者可能存在使用难度。
3. 机会：（2）城市化进程：城市居民人口数量众多，相应的物流配送压力也不断增加，智能快递柜可以有效缓解配送压力，提高物流效率。
4. 威胁：（1）竞争压力：随着智能快递柜市场的逐渐发展，竞争对手不断涌现，提高了市场竞争的激烈程度，企业需要不断创新提高竞争力。
（2）政策限制：智能快递柜需要与相关政府部门协调合作，遵守相关法律法规，一些政策的调整可能对企业的发展产生一定的影响。
二、发展建议1. 提高用户体验：进一步提高智能快递柜的便利性和使用体验，加强用户教育，解决老年人等技术水平较低的消费者使用难题，增加用户粘性。
2. 优化服务网络：积极与快递公司合作建设更多的智能快递柜，在社区、商圈等人流密集场所增设柜子，提高服务覆盖面，进一步提高便利性。
3. 加强安全保障：进一步加强智能快递柜的安全措施，提高柜体的耐久性和防盗性能，确保用户快件的安全，有效降低风险。
4. 制定合理的价格政策：根据市场需求和竞争状况，制定合理的价格政策，提供相对优惠的价格，吸引更多的用户使用智能快递柜。
5. 加强品牌宣传：通过多种渠道进行品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度，增强消费者对智能快递柜的信任感，进一步提升市场份额。
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智能快递柜SWOT分析及优化策略探究作者：肖慧玉来源：《经济研究导刊》2021年第20期摘要：随着电子商务的不断发展，物流配送服务中“最后一公里”的问题亟须解决。
因此，研究了智能快递柜这种新型终端配送模式，并运用SWOT分析法对其优势、劣势、机会与威胁进行了分析，探究了其优化策略，提出了制定统一标准、创造多元盈利模式、提高突发问题的解决效率、加大宣传力度、引进相关人才及推动绿色发展的优化建议，以期为智能快递柜的进一步发展提供参考。
关键词：智能快递柜;SWOT分析;优化策略中图分类号：F259.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2021）20-0026-03随着经济的不断发展与信息网络技术的革新，电子商务日益融入到了人们的生活当中。
近年来，我国电子商务保持快速发展态势，网络零售交易额年均增长率连续10年超过80%[1]。
电子商务的迅猛发展导致其终端配送系统所承载的周转量逐年剧增，又随着跨境电商的兴起[2，3]，“最后一公里”配送业务面临着巨大的挑战[4]。
快递企业与消费者作为物流配送服务的源头提供者与最终使用者，以两者为中心的商业模式是快递企业抢占“最后一公里”成功的关键[5]。
因此，本文以智能快递柜终端配送模式为切入点，基于SWOT分析对此商业模式进行了研究，并探讨了其优化策略。
一、智能快递柜现状随着电子商务的不断发展，网购这种足不出户的新型购物方式逐渐融入到了人们的生活中，这也带动了快递业务市场。
据国家邮政局数据显示，2019年，全国快递服务企业业务量累计完成630亿件，同比增长24%;业务收入累计完成7 450亿元，同比增长23%。
在如此巨大的快递配送需求下，智能快递柜这种便捷、高效的终端配送方式应运而生。
2019年，我国主要城市的智能快件箱已达40.6万组，城市快递末端公共服务站达到8.2万个，社区、楼宇、校园、机关等地方都能看到智能快递柜的投放。
总的来说，目前我国智能快递柜的运作情况较为乐观，向着智能化、集约化和规范化的方向发展，但仍存在一定的问题。
二、智能快递柜SWOT分析（一）优势（Strengths）1.用户友好。
智能快递柜保护用户隐私，可以减少用户与配送员之间的直接接触，避免用户联系电话、家庭住址等私人信息的泄露，也可降低快递员上门配送带来的安全风险，减少事故发生。
同时，自提服务能给顾客提供更加自由的取货时间[6]，24小时随时可取件、寄件，相较于快递点自提、上门送货等其他快递终端配送方式来说，更为便捷，无需预约等待。
2.配送高效。
对于快递员来说，可以在智能快递柜一次性投放其周围覆盖区域的大多数包裹，不但可减少快递员在各个配送点来回奔波及与客户电话沟通交流的时间和精力，达到配送高效的效果，同时也可节省人力成本。
3.互联网效应。
作为互联网与经济发展的产物，智能快递柜相较于其他终端配送方式来说，有更多盈利和发展的空间。
智能快递柜给快递员、消费者、物流公司提供了一个基于互联网的智能开放平台，随着信息网络技术的不断发展，人们对智能化、信息化、数据化的需求增加，将给智能快递柜带来更多优势。
（二）劣势（Weaknesses）1.验收问题。
由于用户无法当面验收包裹，无法确定包裹内物品的完整性。
若遇到包裹破损、物品丢失等问题，无法与智能快递柜沟通或拒收，从而带来后期追究的问题，需要用户再花费时间与多方沟通，甚至后期需要将破损的商品寄出，寄验视环节可能出现的问题会给用户带来不必要的麻烦，影响用户体验。
2.容纳问题。
智能快递柜容纳包裹受到包裹数量和大小的限制，在“11.11”、“6.18”等大型电商购物节到来时，快递柜无法容纳数量激增的包裹，一些配送员将包裹随意堆放在物业、学校门口或公司楼下，存在丢失或者被错拿的隐患。
同时，由于部分用户没有及时取件的意识，导致快递挤压，同时带来容纳的问题。
除此之外，由于快递柜每格大小的限制，一些较大的物品无法存放，快递员只能联系用户進行二次配送，增加了成本。
（三）机会（Opportunities）1.电商发展。
随着电子商务的飞速发展，越来越多的消费者倾向于线上购物这种足不出户的消费方式，随之各类线上销售模式也不断创新：直播带货、网店运营、短视频营销等吸引着消费者的眼球。
2019年，我国电子商务服务业营收再创新高，为44 741亿元，同比增长27.24%。
随着我国经济的不断发展，电子商务开始兴起，而物流是电商运营的基础[7]。
随着物流配送体系的不断优化[8]，无疑让智能快递柜的发展有了更多机会。
2.政策支持。
国务院办公厅在2018年1号文件《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》中明确提出，要推广智能投递设施以及鼓励快递末端集约化服务。
同时，《快递暂行条例》第14条亦指出，要鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施，为用户提供便捷的快递末端服务。
国家及地方政府陆续出台了各种支持政策，并给智能快递柜的投放提供一定的补贴，这给智能快递柜的发展提供了发展的良机。
（四）威胁（Threats）1.盈利模式较为单一。
目前，智能快递柜盈利的方式主要是利用显示屏投放广告，收取广告费以及配送员使用快递柜暂存包裹的投放费用。
但是运营一个智能快递柜的成本也较高，除了初期的快递柜购买费用，还有每个月的租金、电费以及后期的管理维修费用等。
因此，智能快递柜想要长期稳定地发展起来，需要改变运营模式单一的现状。
2.缺乏统一标准。
目前，智能快递柜在安置、收费、监管等方面尚缺乏统一的标准。
首先，由于市场上的快递公司众多，快递柜的品牌也趋于多样化，在哪些区域设置快递柜、投放的数量是多少、有哪些快递公司可以使用快递柜等等这样的问题还缺乏统一的标准。
其次，使用快递柜的收费问题也亟需规范化的行业标准。
除此之外，目前尚缺乏完善的法律法规和相关的监管机制来对智能快递柜的运营进行监管，时有包裹丢失、设备故障等问题的发生。
三、优化策略探究（一）制定统一标准首先，政府应对智能快递柜的运行制定统一的标准，如根据人口密度对智能快递柜的安置区域做划分，并规定一个区域投放快递柜数量的上线是多少，以免出现各家快递柜公司之间恶性竞争而浪费公共资源的情况。
其次，应建立完善的监管机制，对快递柜的质量设立统一标准。
同时，规定收费标准，并将快递柜的对接、使用流程规范化。
除此之外，对于快递柜收纳不了的包裹，应制定统一的处理方法。
快递员应尽可能将包裹直接送达至用户的手中，若实在送达不了，应设立统一的放置点来归置包裹，尽量减少包裹损坏、丢失等事件发生的频率。
（二）创造多元盈利模式除了显示屏投放广告的广告费以及配送员使用快递柜暂存包裹的投放费用之外，智能快递柜还可以利用其与互联网相关联的优势与其他平台进行合作，提供例如支付水电费、订购电影票、购买一次性口罩、预约共享单车等服务。
智能快递柜可以在电子屏幕上根据不同的服务设置界面，用户点击相关界面后自动跳转到水电费支付、电影票预约等界面，用户通过手机扫码或者出示付款码的方式支付费用。
对于智能快递柜来说，以这样的方式不仅可以赚取更多利润、提高用户黏性，也能让消费者得到更多便捷的服务，达到双赢的效果。
除此之外，可以适当收取超期管理费用，如寄存在快递柜的包裹超过24小时要收取滞留费用，通过手机相关软件进行消息提醒或短信告知的方式通知用户其包裹滞留快递柜超时需要收费的情况，让用户尽快取件并支付费用。
这样，一方面可以引导用户培养及时取件的意识，缓解由于包裹滞留积压在快递柜带来不便的问题;另一方面也可以为快递柜的运营增加盈利。
（三）提高突发问题的解决效率验收问题、设备故障等突发问题不能及时解决是影响用户体验的一个重要因素。
因此，设立专人及时、高效地解决智能快递柜的突发问题是很有必要的。
此外，在快递柜显示屏上设置解决验收问题的界面，并配上解决流程与相关人员的联系方式，这样消费者若发现包裹破损、内件缺失就能知道怎样处理并能及时与工作人员取得联系，消费者的用户体验就得以提高。
（四）加大宣传力度虽然目前我国许多地区智能快递柜的普及程度已经较高，但是大部分消费者对于快递投寄的传统观念尚未改变，还保留着与快递员预约寄件或前往快递点取件、寄件的习惯。
面对面寄件、取件的方式在消费者心中是更有保障的象征，因为人工处理包裹破损或丢失的可能性更小。
这都是由于用户消费习惯还未发生改变，他们对于智能快递柜的熟悉程度和认可程度还不高。
因此，要想得到消费者的认可并改变这样的局面，就要加大对智能快递柜的推广力度，宣传其便捷性、高效性、安全性，鼓励消费者尝试使用快递柜，并提升用户体验，让消费者改变观念，内心认可并愿意使用智能快递柜。
（五）引进相关人才目前我国有关智能快递柜的技术尚未到达十分成熟的程度，为了进一步的发展，亟须引进相关人才。
对于人员的招聘，可以从多方面选择，如与高校合作、社会选拔、海外引进等。
而快递柜的开发、设计、运营、管理、维护都需要专业的技术人员，因此，智能快递柜的运行公司不仅要引进人才，也要培养相关人员的专业素养。
对于运营、管理、维护的人员要培养其相关能力，进行统一化、标准化的培训。
此外，对于开发、设计人员，要培养其创新能力，多引进相关人才，从而研发出用户体验感更好的产品，让快递柜的发展更具潜力。
（六）推动绿色发展绿色发展是政府一直以来支持与推进的发展政策，2018年国务院办公厅印发了《关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》，首次明确提出电商快递绿色发展的理念，在政策方面给予物流绿色发展大力支持。
智能快递柜建议单位应积极响应国家政策，主动承担起社会责任，推广使用电子运单、在快递柜旁设置纸箱回收窗口、采用可降解材料包装快递等，向着低碳、环保、节能、减排的绿色可持续化方向发展。
结语智能快递柜是经济发展与信息网络技术革新的产物，本文研究了智能快递柜的发展现状，运用SWOT分析法对智能快递柜的优势、劣势、机会与威胁进行了分析。
智能快递柜的优势有用户友好、配送高效、互联网效应，劣势是验收问题与容纳问题;机会有电商发展与政策支持，而威胁是盈利模式较为单一与缺乏统一的标准。
本文针对快递柜在发展中存在的问题进行了优化策略探究，提出了制定统一标准、创造多元盈利模式、提高突发问题的解决效率、加大宣传力度、引进相关人才及推动绿色发展等优化建议，以期促进智能快递柜的进一步发展。
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