桑拿洗浴版本
洗浴管理规章制度
洗浴管理规章制度第一章总则第一条为了加强洗浴中心的管理，维护洗浴中心的正常秩序，保障消费者和员工的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《公共场所卫生管理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有洗浴中心，包括公共浴室、桑拿浴、温泉浴等。
第三条洗浴中心经营者和员工应当遵守国家法律法规，遵循诚实守信、公平公正、服务优质、安全第一的原则，为消费者提供整洁、安全、舒适的洗浴环境。
第二章消费者管理第四条消费者进入洗浴中心，应自觉遵守洗浴中心的各项管理规定，服从工作人员的管理。
第五条消费者应按照洗浴中心的收费标准支付费用，不得拒付、逃费。
第六条消费者在洗浴中心内不得大声喧哗、吸烟、饮酒、赌博、打架斗殴，不得从事其他影响洗浴中心秩序的活动。
第七条消费者应爱护洗浴中心的公共设施，如柜子、盆等，丢失损坏的按原价赔偿。
第八条消费者不得在洗浴中心内随地吐痰、乱扔杂物，不得在柜门、暖气片上随意晾毛巾、衣服。
第九条消费者应按照洗浴中心的规定使用浴池、桑拿房等设施，如有异常情况应及时告知工作人员。
第十条消费者不得携带易燃、易爆、有毒、有害物品进入洗浴中心。
第三章员工管理第十一条员工应按时上下班，迟到、早退、旷工按相关规定处罚。
第十二条员工应遵守职业道德，不得在工作中闲聊、玩手机、看报纸，不得从事与工作无关的活动。
第十三条员工应按照洗浴中心的规定穿着整洁的工作服，保持良好的形象。
第十四条员工应遵守洗浴中心的卫生管理规定，保持工作区域卫生整洁。
第十五条员工应遵守洗浴中心的安全管理规定，确保消费者的人身安全和财产安全。
第四章卫生管理第十六条洗浴中心应定期进行卫生大扫除，保证洗浴中心的卫生状况符合国家卫生标准。
第十七条洗浴中心的设备、设施应定期进行维修、保养，确保其正常运行。
第十八条洗浴中心应建立健全卫生管理制度，明确各岗位的卫生职责。
第五章附则第十九条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
洗浴全套流程
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5.根据湿度水位变化及时予以调节补充。
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6.在工作中及时处理香皂头、垃圾、脏浴巾等，要勤擦台面、地面、镜面的水渍，保持清洁及宾客行走安全。
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7.严禁强行索要小费，不与小姐建立不正常的关系。
桑拿部特业的岗位职责
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1.着装整齐，礼貌待客，不断提高本岗位的业务技能。
2.认真和员工搞好关系，积极配合员工送单，防止跑单。
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10.干、湿蒸房、设备间要清理干净，垃圾筐定时清理并指导监督转业工作。
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11.检查设施、设ຫໍສະໝຸດ 状况，如有损坏及时保修。桑拿浴影视厅工作流程
1.班前针对影视吧的各种电器设备进行检查，确认完好无损。
2.做好客人迎接的准备工作，在客人没到之前不准启动设备。0 I5 }4 v- N1 N8 B* _3 c1 v
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洗浴套票方案价格
洗浴套票方案价格在如今的快节奏生活中，洗浴成为了人们舒缓压力、放松身心的重要方式之一。
因此，各种洗浴中心和温泉度假村也应运而生，为人们提供了丰富多样的洗浴套票方案。
本文将介绍一些常见的洗浴套票方案及其价格信息，帮助您选择适合自己的洗浴套票。
1. 单次洗浴套票单次洗浴套票是最基本的洗浴方案，通常包括一次洗浴服务（如按摩、桑拿、蒸汽浴等）。
具体价格通常由洗浴中心的档次、设施条件以及服务质量决定。
下面是一些常见洗浴套票的价格范围：•高档洗浴中心：100元 - 300元•中档洗浴中心：50元 - 150元•基础洗浴中心：20元 - 80元需要注意的是，不同洗浴中心的套餐设定和服务内容可能会有所不同，详细价格以各个洗浴中心的官方网站或宣传资料为准。
2. 次卡洗浴套票次卡洗浴套票是一种更经济实惠的选择，通常可以用于多次洗浴服务。
次卡的次数和有效期根据各个洗浴中心的政策而定。
次卡洗浴套票的价格相对于单次洗浴套票可能会有一定的折扣。
下面是一些常见次卡洗浴套票的价格范围：•5次次卡：400元 - 600元•10次次卡：700元 - 1000元•20次次卡：1200元 - 1800元需要注意的是，次卡洗浴套票的有效期限定通常为半年至一年，过期后次数将失效，因此在购买之前请仔细核对有效期。
3. 周卡/月卡洗浴套票周卡/月卡洗浴套票是适合洗浴爱好者的选择，可以享受到更长时间的洗浴服务。
根据不同洗浴中心的政策，周卡/月卡可以提供每周/每月一定次数的洗浴服务。
下面是一些常见周卡/月卡洗浴套票的价格范围：•周卡：800元 - 1500元•月卡：2000元 - 4000元需要注意的是，购买周卡/月卡洗浴套票前，应详细了解洗浴中心的服务次数限制和使用时间限制，以免造成浪费。
4. 季卡/年卡洗浴套票季卡/年卡洗浴套票是最长期限的洗浴套票方案，适用于长期居住或者经常出差的人群。
通常季卡/年卡可以提供更多次数的洗浴服务。
下面是一些常见季卡/年卡洗浴套票的价格范围：•季卡：4000元 - 8000元•年卡：10000元 - 20000元需要注意的是，购买季卡/年卡洗浴套票前，应详细了解洗浴中心的服务次数限制和使用时间限制，以免造成浪费。
洗浴运营方案及管理
洗浴运营方案及管理一、前言洗浴行业是一个充满活力、竞争激烈的行业，随着人们生活水平的提高，对于洗浴的需求越来越大。
因此，如何有效运营和管理洗浴业务，成为洗浴行业从业者亟待解决的问题。
本文将从洗浴运营规划、服务内容、员工管理、市场营销、客户关系管理等多个方面详细阐述洗浴运营方案及管理。
二、洗浴运营规划1. 定位首先，我们需要明确洗浴业务的定位。
洗浴业务的定位包括定位客户群体、定位服务内容、定位价格水平等。
客户群体主要包括中高端客户、家庭客户、商务客户等。
服务内容主要包括按摩、桑拿、美容、汗蒸等。
价格水平则需要根据服务内容和客户群体来确定。
2. 设施建设在洗浴运营规划中，设施建设是非常重要的一环。
好的设施可以提升顾客体验和满意度，增强顾客对洗浴场所的信任和认可。
因此，我们需要在设施建设上下足功夫，确保设施的品质和舒适度。
3. 服务品质在洗浴运营规划中，服务品质是至关重要的。
好的服务品质可以为洗浴店赢得口碑和顾客的忠诚度，从而提升业绩和市场竞争力。
因此，我们需要不断提升员工的专业技能和服务意识，确保提供优质的服务。
4. 安全保障在洗浴运营规划中，安全保障是不可忽视的一环。
洗浴业务涉及到顾客的身体健康和个人隐私，因此安全保障尤为重要。
我们需要建立健全的安全管理体系，确保洗浴场所的安全和顾客的隐私不受侵犯。
三、服务内容1. 按摩按摩是洗浴业务中的重要服务内容，可以舒缓身体疲劳，促进血液循环，增强身体健康。
我们可以提供经典按摩、推拿按摩、深组织按摩等不同类型的按摩服务，满足客户不同的需求。
2. 桑拿桑拿是一种有助于排汗和排毒的健康养生方式，也是洗浴业务中的重要服务内容。
我们可以提供干蒸桑拿、湿蒸桑拿等不同类型的桑拿服务，让客户在享受桑拿的同时，也能提升身体健康。
3. 美容美容是洗浴业务中另一个重要的服务内容，可以帮助顾客保持肌肤的健康和美丽。
我们可以提供洁面护肤、面部按摩、美甲美睫等一系列美容服务，让顾客在洗浴的同时，也能享受美容护理。
桑拿洗浴员工洗澡管理制度
桑拿洗浴员工洗澡管理制度（一）目的：为加强企业日常经营管理，维护企业良好的服务环境，保持良好的个人卫生和饱满的服务精神面貌，就企业员工洗澡的时间安排和纪律情况，特制定本管理规定。
（二）适用范围：全体员工。
（三）内容：1、员工洗澡时间具体安排：（1）：休闲部：每周一*、三、五；凌晨0：00-1：OOo（2）前厅部、：每周二、四、六；凌晨0：00-1：OOo（3）浴区搓澡技师：每日凌晨0：00-1：OOo（4）保健部：每日23：30-0：30o（5）管理层：每日24：00-1：OOo（6）后勤部：每周二、四、六；下午5：00-6：OOo2、员工洗澡时间必须严格按照企业时间规定。
否则罚款20元。
3、员工洗澡必须自带洗浴用品，不允许使用企业内任何洗浴用品和梳理用品，包括发梳和吹风机等。
一经发现，罚款20元以上。
4、员工洗澡仅限淋浴，不允许使用企业池浴、蒸汽浴、桑拿浴、坐浴。
一经发现，罚款20元以上。
5、员工洗澡更衣不允许使用浴区更衣柜，应自带纸袋把更换下来的衣物装入袋中，整齐摆放，自备浴鞋。
否则，罚款20元以上。
6、员工洗澡时，自觉维护浴区环境卫生，保持洗澡有序进行，不允许大声喧哗，嘻戏打闹。
一经发现，罚款20元以上。
7、员工洗澡，要求洗澡时间30分钟，不允许在浴区闲逛，拖拉。
一经发现，罚款20元以上。
8、员工洗澡，掌握顾客优先的原则，如果浴客较多，员工则推后洗浴；不允许与浴客争用淋浴喷头，造成浴客等待。
一经发现，罚款20元以上。
9、员工洗澡前，必须由员工通道安静地进入浴区；员工洗浴后，应由原路安静、有秩序地迅速离开。
否则罚款20元以上。
10、员工洗澡，不允许因洗澡影响正常工作，否则罚款50元以上。
11、员工洗澡时间安排会针对营业情况调整。
洗浴场所用水定额(标准版)
洗浴场所用水定额
一、适用范围
本用水定额适用于现有洗浴场所计划用水、节约用水监督考核等日常用水管理以及洗浴场所新建（改建、扩建）项目的水资源论证、取水许可审批和节水评价，也用于指导地方用水定额标准制定和修订。
二、术语解释
1.洗浴场所是指为消费者提供淋浴、盆浴、池浴、桑拿、温泉、SPA 等洗浴设施，及其他配套服务的场所。
2.洗浴场所用水量是指洗浴场所在一定时期内（年），取自任何常规水源并被第一次利用的水量总和。
三、用水定额
洗浴场所用水定额见表。
表洗浴场所用水定额单位：m3∕（m2∙
2.通用值用于现有洗浴场所的日常用水管理和节水考核o
四、计算方法
单位时间内，洗浴场所单位面积用水量按式（1）计算：
% =% (1)
u NS
式中:
V u---- 洗浴场所单位面积年用水量，单位为m3∕(m2∙ a)；
W u——洗浴场所年用水量(包括淋浴、盆浴、池浴、桑拿、温泉、SPA、餐饮、住宿、冲厕、绿化、空调补水等各环节用水量), 单位为m3∕a;
NS——洗浴场所的建筑面积，单位为m2。
桑拿分类
桑拿分类一般将桑拿分为传统桑拿和现代桑拿，传统桑拿又分为湿桑拿和干桑拿。
现代桑拿是指蒸汽桑拿和药草桑拿。
1湿桑拿湿桑拿室的主要设备是桑拿炉（ＳＡＵＮＡＨＥＡＴＥＲ），炉上放置作为蓄热体的火山石。
当把水浇在炙热的火山石上时就产生了脉冲蒸汽，室内空气达到70℃～90℃,相对湿度为25～35％，这种环境差不多是人体所能适应温度范围的极限。
这种高热汽对人体按摩有较强的刺激作用，加速血液循环，毛孔扩张,增多排汗，可改善皮肤和汗腺功能，提高皮肤的弹性，起到清洁和健美的功效。
同时高温使人的大脑活动降低，令紧张的肌肉放松，从而疲劳尽消，精力恢复。
而且火山石含有多种微量原素，其蒸汽有很好的理疗作用。
2干桑拿干桑拿所使用的桑拿炉与湿桑拿是相同的设备，但是不在石头上浇水，因此室内空气湿度一般不超过10～15％，空气温度可高达100℃～110℃。
3蒸汽桑拿和药草桑拿蒸汽桑拿和蒸汽药草桑拿，也是使用木板的桑拿屋。
一般空气温度为45℃～65℃相对湿度40～65％，是一个温和舒适的气候环境，不象传统桑拿那样具有强烈的刺激，可以进行长时间放松的沐浴。
在桑拿炉上加装一个香味分配器，洒上清新的药草或液体香精，它们的香味就会充满整个桑拿屋。
桑拿浴室类型桑拿浴室的类型很多，主要决定于其服务的目的和对象。
基本上可分为小型桑拿和公共桑拿两大类型。
1小型桑拿小型桑拿规模比较小，设施比较简单，主要设在高级公寓、旅馆、度假村、或别墅等处。
在公共桑拿中有时也设置专为少数客人服务的小型桑拿套间,或标准更高的贵宾房。
小型桑拿作为家庭使用时一般只需设置桑拿室和淋浴间。
因此，可以和淋浴间或卫生间结合起来。
当条件较好、需求档次较高，或公共建筑中的小桑拿也可同时设置蒸汽浴间或水力按摩浴缸等。
2公共桑拿公共桑拿常常是与健身、娱乐设施结合在一起的，成为康体休闲中心的重要组成部分。
公共桑拿的浴室是桑拿中心的最主要的部分，一般规模比较大，每天可接待100～500位顾客或更多,设施也比较完善，包括：桑拿室，蒸汽浴室，淋浴室，水力按摩池，多种水温的降温池，按摩设施，电视,音乐,巴台，更衣,美发,卫生间及设备机房等。
洗浴桑拿部门标准服务动线流程图
3
自助餐厅
1、餐前准备工作：A、家具，B、餐具，C、服务 用具，D、当日出品情况，E、预定情况等 2、宾客到来，上前迎领 3、询问宾客用餐还是休息 4、为用餐客人拉椅让座 5、介绍餐台自助餐台食品 6、协助宾客取送食品，收费品种向宾客说明并下单
7-1、 根据所点酒水及时到吧台领取，填写 酒水单，配备相应的酒具及相关准备工作。
8-1、根据所点菜肴及时下单分送各部(冷菜、 热菜、主食)，配备相应的餐具、用具等
7-2 征得宾客同意后开启酒水，为宾客斟满
8-2、按照上菜顺序上菜，上热菜、主食要先征询宾客
9、值台服务：勤斟酒水、更换烟缸骨碟、清理桌 面、撤换毛巾、添加菜肴酒水、点烟服务等
10、用餐完毕，为宾客整理好桌面
11、宾客用餐完毕离去时提醒宾客齐随身物品、手 牌等，并指引宾客到下一个目的区域 12、 再次检查有无遗留物品， 然后及时撤桌， 清理， 重新摆台，准备迎接新来客人。
4、询问宾客介绍饮品和按 摩项目，根据宾客需要 下单及时送上饮品， 如需按摩通知保健部
4、询问宾客介绍饮品和按摩项目， 根本宾客需要下单及时送上饮品， 如需按摩通知保健部
5、离开“祝您休息愉快” 告诉客人“如需服务请 按呼叫器“ 6、客人离开询问是否需要 保留床位，离开时指引 宾客回走通道，然后及 时收理床铺
4
1
1．调好水温，引导宾客先淋浴 2．泡池提醒客“小心地滑” 3.干蒸为宾客铺坐巾送冰巾冰水 4．洗漱为宾客拆牙刷挤牙膏等 5．搓澡宾客引领进入搓澡区 6．二更协助宾客干身和更衣 7.维持好浴区的卫生和物品摆放 浴 区 3．指引宾客回到更衣室 2．其它服务与进入相同 1．引领宾客进入浴区
1． 铺好地巾和座巾，为宾客披 上浴巾，老幼宾客协助干身 3、指引宾客进入浴区或更衣室 2．询问宾客穿哪种睡衣(免费/ 商品)，根据体型发给睡衣等 二 更 2、检查睡衣袋内有无遗留物品 1、客宾回走到二更、收回睡衣 3．向新来宾客介绍经营项目
【精品】洗浴全套流程
桑拿部休息大厅岗位工作流程1。
做好客人迎接工作，摆放整理好各种饰物的卫生,调节好区域的温度计光明暗度。
2。
站里自是标准，站在指定的位置侯客服务。
3.当客人光临休息大厅时，服务员主动热情地招呼好，问客人数量、金亮得让同来的客人同坐一处.4。
询问客人是否需要消费，介绍香烟，饮品及茶水，客人点完饮品后立即服务说:“请您稍候"站立服务连续到饮品,不得背对客人。
5。
准确填写好单据并有客人前自己好手牌.6。
谁是撤换烟缸及喝完的饮料瓶（烟缸满三个烟头换一次）7.与客人讲话保持距离，轻声轻语，禁止偷吃客人东西，偷听客人谈话及时帮助客人盖上浴巾。
8.宾客已是较多服务程序加快，不要让宾客被催促的感觉。
9。
多用“体态语言”不乏轻快不得小跑，坚持做到三轻(说话轻，行走轻，操作轻）10.在服务过程中要注意反馈本单位以及来自同行业务的各种服务方面的特色意见。
11．在服务流程中迎面遇到宾客应礼让，服务是如暂时离开宾客一律讲“请你稍后”如果离开时间过长回来后要说:“对不起，让您久等了"不的一言不发的开始服务。
12．熟知经营的各类饮品担架，各项服务的收费标准。
13．夜值服务要经常巡视,以防客人昏睡中丢失随身物品。
14．征求客人意见，是否需要特业服务项目,如需要沟通好，记钟员及时为客人安排. 15．尽可能的满足客人的要求,写好交接班日记，落实负责。
-桑拿浴休息大厅的岗位职责--1。
了解和掌握各种酒水,饮料;烟茶的名称、价格以及其他部门的基本情况，能够回答客人的询问.- 2.保持标准服务姿势-3。
眼睛善于捕捉、观察宾客的消费要求,为宾客提供方便、快捷的服务。
-4。
宾客在喝饮品、谈话时，服务员应尽量减少走动，在服务位置上保持站位姿势，不准旁听客人谈话,更不能只看录像而忽视客人,忘记服务。
-5。
热情服务，不得流露出厌烦,冷淡的表情，不许擅自离岗。
- 6.留意宾客的吸烟和烟头，时刻注意防火安全。
-7.积极为客人推销服务项目,满足客人需求。
洗浴活动方案策划书3篇
洗浴活动方案策划书3篇篇一《洗浴活动方案策划书》一、活动主题畅享舒适洗浴，开启愉悦之旅二、活动目的1. 提升洗浴中心的知名度和美誉度，吸引更多顾客前来体验。
2. 增加顾客的满意度和忠诚度，促进消费增长。
3. 营造轻松愉悦的氛围，让顾客在洗浴中放松身心，享受美好时光。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点洗浴中心内五、活动对象全体顾客六、活动内容1. 优惠套餐推出推出多种洗浴套餐，包括单人套餐、情侣套餐、家庭套餐等，给予一定的价格优惠。
套餐内容可包含洗浴、按摩、桑拿等项目，满足不同顾客的需求。
2. 特色服务体验邀请专业的按摩师在活动期间提供特色按摩服务，让顾客感受身心的放松。
设立专门的休息区域，提供舒适的躺椅和茶饮，供顾客休息放松。
3. 互动游戏环节在洗浴中心内设置互动游戏区域，如猜谜语、抽奖等，顾客参与即可获得小礼品。
举办洗浴知识问答比赛，答对者可获得精美奖品。
4. 会员专属福利对会员进行特别优惠，如积分加倍、优先预订等，增强会员的归属感。
会员生日当天可享受免费洗浴或特别礼品。
5. 环境布置与氛围营造对洗浴中心进行精心布置，营造温馨、舒适的氛围，如摆放鲜花、播放轻柔音乐等。
增加一些特色装饰，如洗浴主题的壁画等，提升活动的趣味性。
七、活动宣传1. 线上宣传在社交媒体平台发布活动信息和宣传海报，吸引更多潜在顾客关注。
与当地的生活资讯类网站、论坛合作，进行推广宣传。
2. 线下宣传在周边商圈、小区等发放活动传单，提高活动的知晓度。
在洗浴中心门口设置宣传展板，展示活动内容和优惠信息。
八、活动预算1. 优惠套餐成本：[X]元2. 特色服务费用：[X]元3. 互动游戏奖品及布置费用：[X]元4. 宣传费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元九、活动执行1. 提前做好人员培训，确保服务质量和活动顺利进行。
2. 活动期间加强现场管理，及时解决顾客的问题和需求。
十、注意事项1. 确保洗浴设施的安全和卫生，定期进行检查和维护。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章 产品开发背景
北京世纪领航科技发展有限公司凭借多年来在桑拿洗浴行业的软件开发、应用和维护方面的知识积累，
成功地推出了基于Windows平台的单机版和网络版桑拿洗浴管理软件产品：《北京世纪领航洗浴通》。该
产品以桑拿、足浴等业务流程管理为导向，具备功能完善、运行稳定、操作简洁、安全实用等特点，深受
桑拿洗浴管理人员和操作人员的欢迎及认可。
第二章 产品理解、定位
每个行业都存在自己的生命周期，随着环境的变化，消费需求的格局将产生转变，从而导致行业内各
商家在运营模式上发生相应的变革。通过分析，我们做出《北京世纪领航洗浴通》的产品定位：以桑拿洗
浴消费为主的会所、桑拿洗浴场所。
第三章 解决方案
3．1 设计理念
为了实现上述的产品功能，北京世纪领航科技发展有限公司对桑拿洗浴软件产品进行了认真、全面的
研究和评估。并结合北京世纪领航在这方面的知识积累，最终形成了一整套桑拿洗浴管理系统的解决方案。
本套设计方案重点考虑到以下四个要素：一、快速准确地为消费客人进行接待和结账操作；二、为管
理者、决策者及时准确地提供各个经营环节的基本情况；三、针对桑拿洗浴的经营，为节省运营成本、提
高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术；四、对操作员的操作做实时的跟踪记录，避免操作员的
作弊行为。
3．2 设计目标
1) 以最简捷的操作完成桑拿洗浴业务流程的每项工作；
2) 以最少的操作动作获取最多的管理信息；
3) 将业务信息提炼为决策的重要依据。
3．3 系统功能设计
《北京世纪领航洗浴通》按洗浴行业电脑管理的模式。满足：宾客登记、收银结账、数据查询、营业
统计、会员管理、进货管理、营业结转、系统维护等功能。有较好的通用性、灵活性、易学易用性、维护
方便、运行稳定可靠等特点。
3．3．1 系统功能
A、宾客登记
消费开单、更换手牌、修改登记、预订管理、手牌状态
B、收银结帐
消费管理、消费结账、合并帐单、拆分帐单、挂账结帐、结帐恢复
C、数据查询
个人消费查询、在店宾客消费明细、离店宾客消费明细、消费退单明细情况、结帐单据查询、收银员
对帐表、操作日志查询、服务生查询
D、营业统计
营业日报表、营业月报表、营业分类汇总表、营业情况分析、营业消费排行、提成明细表、提成汇总
表、提成统计表、进货汇总表、营业单据统计表、营业分类统计表（消费项目统计表、项目类型统计表、
结帐单统计表、收款单统计表）、营业汇总统计表、会员消费统计
E、会员管理
会员类型设置、会员信息管理、会员充值管理、会员充值查询、会员查询、会员消费查询、销售员卖
卡提成
F、进货管理
库存进货、项目进货查询、项目库存查询、进销存统计表
G、营业结转
营业结转
H、系统维护
包厢类型设置、手牌编号设置、项目名称设置、项目类型设置、操作员设置、服务生等级设置、服务
生设置、系统参数设置、窗口个性化设置、数据备份、系统初始化
3．4 功能简介
3．4．1 系统特点
1．操作简单
系统采用标准Windows图形界面，整套系统风格统一，界面整洁美观，设计思路清晰、学习培训简单,
操作使用方便，有利于操作员顺利掌握、熟练使用。支持小键盘操作，支持多个手牌一起开单、消费、结
账，支持多手牌的拆分与合并。
2．系统安全
系统支持MSSQL SERVER2000等大型数据库，数据稳定，准确，并能够抵御停电、断电、病毒等意外情
况对系统的损害。数据库密码异或加密，保证数据的稳定性和可靠性。数据库处理启用数据库事务功能，
保证数据的完整性。
3．界面风格多样化
操作界面有上百种模式可以供操作员根据自己的爱好进行选择，满足不同类型人员个性化的需求。
4．解决跨时段营业问题
引入营业日期概念，使用单位可以任意决定跨日营业时间，保证数据统计的准确性。比如：如果营业
单位从当日早上八点营业到第二天早上四点，则结算单据的时间必定有当天的，也有第二天的，而我们一
般把这段时间内的所有数据都作为当天数据。如果采用计算机系统时间的计算方法，则很难实现，而我们
则引入营业日期的概念（即数据库引入营业日期，只有当当天的所有营业业务结束时，才强制营业日期增
加一天，否则日期始终为当天时间），就能很好的解决这一困难。本系统提供四种结账方式（现结、免单、
挂账、退单）。
5．强大提成功能
系统提供服务员销售排名表，同时，对需要提供服务的消费项目，系统可以设置服务生提成金额。这
样在系统的统计功能处，可以随时提供任意时间段的提成明细表、提成统计表、提成排名表和提成汇总表。
6．提供图片管理
每位服务生可以设置对应的图片，可供消费者选择查看。
7．结帐灵活多样
系统结帐支持多种结帐方式（现结、挂帐、免单、退单）；付款方式有：现金、信用卡、支票、代金
券、储值卡等；结帐可以设置单项、单据折扣比率（允许到小数点后四位），结帐合并、拆分灵活多样，
折扣和抹零管理十分严谨。
8．消费项目录入灵活多样
消费录入支持编码、助记码、名称模糊查询录入方式，特殊项目支持临时录入价格，登记录入操作员，
支持退单和转单。
9．管理严谨
可以灵活设置每个人的操作权限，每位收银员的最大抹零金额、折扣率底限都有独立的设置；可以设
置每项消费项目的服务费率、是否允许打折等。有强大的日志记录和查询功能。比如：谁几点几分修改了
某数据，设置了什么参数，结了什么帐等。
10．打印功能多样化
报表不但可以实现所见即所得，还可保存、装载，以及导出到电子表格任意编辑。结帐单据统计表可
以自动统计到每一消费项目类型，同时可以任意设计每一标题的位置、宽度大小、是否打印，然后保存成
自己的习惯。尽可能的做到人性化。
11．数据分析功能强
系统不但可以对消费项目、消费项目类型的数量和金额以及服务员的销售金额进行排名，而且还可以
对服务生的提成进行多种统计分析。不但可以进行表格分析，而且还有多种图形分析。
12．数据查询、处理灵活方便
系统采用向导式综合查询方式，可以根据人的思维随意设置查询条件，同时可以保存、载入查询条件；
查询结果可以随意排序、打印和导出。可以有选择性的灵活删除任何历史数据。能够管理所有零售品项的
进、销、存，并提供相应的报表。
13．会员管理特别灵活
强大的会员卡管理功能。可以使用磁卡或IC卡，支持一卡多用（会员卡，储值卡等），可以建立详细
的会员档案，储值卡可以设置密码，可以多次冲值，会员生日自动提醒，会员消费排行榜，会员积分排行
榜等。可以管理折扣卡，并能够根据消费项目是否折扣，每项不同的折扣率等设置自动进行折扣处理。支
持会员编号的更换和销售员卖卡提成。