网格管理员绩效考核办法
社区网格长、网格管理员考核办法
ｘx各社区网格长、网格管理员考核办法为加强xx社区网格化管理,充分调动网格长、网格管理员的积极性和主动性,增强服务居民的能力,经党政联席会议研究,结合xx实际,制定本办法:一、考核专职网格长、网格管理员原则上每季度进行一次。
考核实行百分制.考核范围:专职网格长、网格管理员。
考核内容由民主评议、网格情况测评两部分构成，分别占个人考核成绩的xｘ分、xｘ分。
(一)民主评议(ｘx分）民主评议分本社区党总支书记(工作站长)、ｘｘ网格党建指导员和其他社区工作人员三个层面进行。
网格长和网格管理员分别进行评议,评议票分Ａ、Ｂ、C三种。
1、网格长:Ａ票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格长日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格人员季度考核总成绩的xx%;B票由xx网格党建指导员负责,考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的xｘ%；Ｃ票由其他社区工作人员、居委会人员及本网格的网格管理员打分，考评成绩占每名网格长季度考核总成绩的ｘｘ%．２、网格管理员:A票由本社区党总支书记(工作站长)结合网格管理员日常的考勤、工作协调能力、处理问题能力及工作任务完成情况进行合理的考评,考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的ｘｘ％；Ｂ票由本网格网格长负责，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的xx%;C票由居委会人员打分，考评成绩占每名网格管理员季度考核总成绩的ｘｘ%.评议分不得全部为满分,否则视为废票。
(二）网格情况测评(xx分)１、测评内容:网格情况测评主要从日常考勤、事件信息上报,居民信息采集、录入及更新,入户走访及民情日记几方面进行考查。
2、测评方式:采取ｘx社区办和数字平台信息提报及抽查两种方式进行。
(1)日常考勤(xｘ分):由xｘ社区办根据日常考勤情况进行提报.(２)事件上报情况(xx分）:网格长按每天x条上报(周末、节假日除外),网格管理员按每天ｘ条上报(周末、节假日除外）,每月一通报,连续x次完不成任务的或是发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格.(3）信息采集、录入及更新（xｘ分）：由区数字信息管理服务平台提供该季度内各网格人口信息和法人信息的更新、核查数据为参考，xx数字平台于每季度对每个网格内信息情况进行电话抽查．（3）走访入户及民情日记(ｘ分):每名网格长和网格管理员按照每天ｘ户的要求对网格内的居民进行走访，xx祺区办及数字平台每季度不定期对各社区各网格长和网格管理员的民情日记登记情况及居民走访情况进行抽查．发现一次弄虚作假的直接取消所在网格网格长及网格管理员的评选树优资格。
XX林场专职网格员管理考核办法
XX生态林场专职网格员管理考核办法为全面提升城市基层治理科学化、精细化水平和组织化程度，进一步激发专职网格员干事热情，充分发挥专职网格员在网格化服务管理工作中的关键作用，根据《XX省网格化管理建设规范》相关内容，结合我场工作实际，特制定如下网格员管理考核办法（试行）。
一、专职网格员管理对象XX生态林场辖区2名专职网格员。
二、专职网格员管理考核内容和方式结合平安XX建设相关内容，按照专职网格员工作职责,对基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患发现处理与上报、服务管理、社会治安巡防、政策法律宣传以及例会参与等方面内容，实行100分制考核机制。
1.基础信息采集（20分）全面掌握网格辖区内人口、房屋、重点场所等人、地、物、事、组织的情况，做到底数清、情况明，定期统计更新流动人口、出租房屋等信息，做到规范登记。
规定时限内未完成基础信息采集工作，该项不得分。
2.矛盾纠纷排查化解（25分）网格员对自己辖区的纠纷调处要做好登记,有相关的图文资料佐证。
连续2个月内无任何矛盾纠纷调处记录，该项不得分。
3.安全隐患排查与上报（10分）随时收集并上报涉及安全稳定、市政、消防、食品药品、人口计生和社情民意等方面信息。
如因信息收集报送不到位,导致辖区发生重大刑事治安、安全、稳定或其他群体性事件的，该项不得分。
4.服务管理（25分）网格员必须对自己辖区的、刑释人员、精神病人、吸毒人员、社会闲散青少年等特殊人员逐一登记,要有详细的家庭情况记录和上门走访记录。
5.手机网格巡查、事件上报等工作（10分）网格员须按要求完成手机网格巡查、事件上报以及“平安XX”APP发布志愿活动等相关工作。
6.政策法律宣传（10分）积极主动配合分场做好各项法律法规、政策宣传工作等。
三、专职网格员管理考核结果运用1.由XX生态林场每季度对专职网格员工作进行督查，考评结果与专职网格员津贴绩效发放相挂钩。
2.专职网格员季度考核分为三个档次，分别为优秀（90分及以上）、合格（89-80分）、不合格（V80分），获得“合格”及以上可以发放全额综治网格员津贴，获得“不合格”的网格员不予发放。
网格员管理考核办法
网格员管理考核办法网格化服务管理办公室为切实加强网格员管理考核，规范网格化管理工作，夯实社会综合治理基础，现结合街道实际，特制定本办法：一、网格员职责和要求（一）工作职责。
网格员在上级网格化服务管理办公室、村网格长的领导和管理下开展工作。
主要职责任务是：1、信息数据采集。
按照真实、准确、全面、及时的原则，全面走访本网格居民，及时采集网格内实有人口、房屋、流动人口、空巢老人、留守儿童、社会组织、贫困户、重点人群等基础信息，登记台账，并及时上报信息管理平台，对网格内变化信息进行动态更新，做到底数清、情况明、信息准。
2、环境卫生管理。
做好网格内环境卫生清理整治，推动群众开展“门前三包”，组织开展“美丽庭院”创建，提高群众卫生保洁意识，推进建立村庄保洁常态长效机制。
3、民生事项服务。
熟悉掌握各项民生事项（低保、五保、扶贫政策等）办理条件、流程及时限，全面及时了解掌握网格居民所需所求，对群众反应的诉求事项，及时上报、帮助协调，打通服务群众的最后一公里。
4、矛盾纠纷调解。
及时排查、化解网格矛盾纠纷和不稳定因素，不能化解的及时上报，并及时做好现场稳控工作，防止事态扩大。
5、治安群防群控。
全面落实维稳、治安防范措施，围绕安全生产、消防安全、治安防范、命案防控等工作，随时巡查、掌握、上报此类信息，确保网格平安。
6、法律政策宣传。
宣传党的路线、方针、政策和法律法规，引导群众自觉学法、尊法、守法、用法；引导群众响应落实上级政策，架起党和政府与群众联系的“连心桥”。
7、重大事件报告。
及时排查发现上报网格发生的各类安全生产事故、治安事件、突发事件等各类信息，网格员要在第一时间拨求救电话，并立即上报网格长。
（二）基本工作要求1、对网格内居民户定期开展走访，每季度走访率达100%；2、对网格内人口、房屋、单位（经营门店）等基本信息每周采集、更新一次，信息采集准确率达100%，对流动人口、特殊人群基本信息掌握率达100%；3、对网格内矛盾纠纷及时排查、及时掌握、及时上报，排查率达95%以上，信息录入率达98%以上，无矛盾激化。
居委会网格员考核办法
居委会网格员考核办法第一章总则第一条为了加强居委会网格员的工作能力和业务水平，提高他们的服务质量和工作效率，特制定本考核办法。
第二条本考核办法适用于居委会网格员的工作绩效考核。
第三条考核内容主要包括居委会网格员的日常工作、服务态度、绩效表现等方面。
第四条考核方式主要包括个人考核和团队评比两种方式。
个人考核主要以绩效考核为主，团队评比主要以网格员的团队协作能力和贡献为主。
第五条考核结果将作为选拔、评奖、奖励和晋升的重要依据。
第二章考核内容第六条居委会网格员的日常工作主要包括以下几个方面：1. 负责辖区内居民档案的建立、维护和更新；2. 监督辖区内各类房屋租赁、装修等活动；3. 组织开展居民生产、生活和社区建设等活动；4. 协助居民解决各种问题和困难；5. 收集和分析居民的需求和意见，及时反馈给居委会；6. 负责执行居委会的相关工作。
第七条居委会网格员的服务态度主要包括以下几个方面：1. 热情服务：对待居民态度热情友好，积极向居民提供帮助和支持；2. 辩证思考：能够理性思考和判断居民问题，并给出合理的解决方案；3. 敬业精神：具备高度的责任心和敬业精神，积极履行职责和义务；4. 服务承诺：对居民的需求和问题要及时回复，并在承诺的时间内解决问题；5. 纪律遵守：严格遵守居委会的工作纪律和相关规定。
第八条居委会网格员的绩效表现主要包括以下几个方面：1. 工作效率：居委会网格员应按时完成居民档案建立、更新和维护等工作；2. 问题解决：解决居民提出的问题应积极主动，快速高效解决；3. 工作创新：在日常工作中积极主动探索新的工作模式和方法，提出改进意见；4. 学习进修：不断提升自己的业务水平和知识储备，参加相关培训和学习活动；5. 工作态度：对待工作要认真负责，热情服务居民，耐心倾听和解答居民问题。
第三章考核方式第九条个人考核的方式主要以绩效考核为主，包括居委会网格员的工作素质、工作成果和工作态度等方面。
第十条绩效考核的评估指标主要包括：1. 工作目标的完成情况；2. 居民满意度调查；3. 业务水平提升情况；4. 工作表现的创新性和专业性。
网格员考核办法
网格员考核办法第一篇：网格员考核办法六角亭街道办事处小区网格管理员考核管理办法为贯彻落实省、州、市关于加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我办小区网格化管理工作，充分调动网格管理员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐六角，增强服务居民的能力，结和本办实际，特制定本考核办法：一、考核对象所有小区网格管理员二、考核办法实行“百分制”，分半年考核和年终考核，半年考核和年终考核分值之和为年度总考核得分，其中半年考核占年度考核分值的40%，年终考核占年度考核分值的60%。
考核由办事处综治委组织，分办事处部门考核、社区考核、服务对象评价三部分组成。
其中办事处部门考核560分，社区考核30分，服务对象测评10分。
三、考核内容1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律。
2、是否爱岗敬业、全心全意为居民服务。
3、是否熟悉掌握社情民意。
3、是否信息采集真实、准确、全面，达到全覆盖。
4、是否保持信息动态管理，每月一更新并及时并录入电脑，是否做到一格一册，一格一档，台帐清楚、整洁、规范。
5、工作能力和工作态度是否适应服务对象的要求。
6、是否全面完成党建、综治、安全、计生、民政、社保、城建、社会管理创新等工作及上级安排的其他各项中心工作。
四、考核加分1、有上报新闻稿件或信息发表的，办事处和市级稿件1篇加1分，州级以上一篇加2分。
2、网格管理员工作有特色亮点获市级以上肯定并推广的加2分。
3、受办事处党委、办事处表彰的加1分，受市级以上表彰的加2分。
五、考核结果综合考核结果分优秀（95分以上）、合格（80－94分）、基本合格（70－79分）和不合格（60分以下）四个等次。
六、考核兑现年终按得分多少兑现工作奖金。
考核为优秀的，办事处给予表彰；不合格的按考评办法和有关协议予以辞退或解聘。
第二篇：居委会网格员考核办法居委会网格员管理考核办法为切实加强居委会网格员管理考核，规范居委会网格化管理工作，夯实居委会管理基础，特制定本办法：一、明确居委会网格员职责和要求（一）主要职责任务居委会网格员在居委会党组织、居委会领导和管理下开展工作，接受居委会民警双重管理。
网格化管理考核办法
网格化管理考核办法一、引言近年来，我国城乡发展迅速，城市人口持续增加，城市管理任务日益繁重。
为了有效应对城市管理挑战，提升城市管理水平，我国引入了网格化管理模式。
为了确保网格化管理能够达到预期效果，制定一套科学合理的网格化管理考核办法是必要的。
二、背景网格化管理是一种基于区域划分的城市管理模式，它将城市划分为许多小区域，每个小区域由一支网格员负责管理。
通过这种方式，实现了城市管理的精细化和个性化。
然而，要保证网格化管理的高效运行，需要考核办法来监督和评价工作表现。
三、考核指标1. 网格员工作任务完成情况网格员应当按照规定完成工作任务，包括巡查、上报问题、协调解决等。
考核时可通过查看工作记录、统计工作量等方式来评估任务完成情况。
2. 社区满意度调查社区居民对网格员工作满意度是考核的重要指标之一。
可以通过定期开展社区满意度调查，了解居民对网格员工作的评价和意见，从而评估网格员的服务质量。
3. 问题处理效率网格员在工作中遇到的问题应当及时处理，不能拖延或无所作为。
通过统计问题处理的平均时间，评估网格员处理问题的效率。
4. 网格化管理覆盖率网格化管理覆盖率是指网格员实际覆盖的区域范围，即网格员是否按照规定的区域进行管理。
通过核实网格员的巡查记录和上报情况，可以评估其工作的覆盖率。
四、考核流程1. 考核周期考核周期一般为半年或一年，根据考核周期制定详细的考核计划和时间安排。
2. 考核方式考核方式可以采用定量评估和定性评估相结合的方式。
定量评估可以通过对指标数据的统计和分析来评估网格员的工作表现；定性评估则可以通过对社区满意度调查结果和问题处理效果的评估来进行。
3. 考核结果反馈考核结果应当及时反馈给网格员，并进行面对面的交流和讨论。
通过与网格员的沟通，了解其在工作中存在的问题和困难，进一步提供帮助和支持。
五、考核结果应用考核结果应当作为网格员工作绩效的重要依据，对于考核结果较好的网格员应当给予表扬和奖励；对于考核结果不理想的网格员，应当进行培训和辅导，并给予必要的改进指导。
网格管理员考核管理办法
某某县网格化服务管理监管中心人员考核办法为贯彻落实我县加强和创新社会管理的指示精神，深入推进我县网格化管理工作，充分调动监管中心人员的积极性、主动性和创造性，构建平安和谐某某，增强服务群众的能力，结和本县实际，特制定本考核办法：一、考核对象网格化服务管理监管中心人员。
二、考核办法由县政法委组织实施。
三、考核内容1、是否按国家政策办事，做到公平、公正、廉洁自律，是否爱岗敬业履职尽责。
（5分）2、严格遵守工作纪律和保密规定，确保不泄密。
（10分）3、做好每天网格值守工作。
（10分）4、做好每天对所值守网格内各分中心管理员站点网格员早、晚点名及日常考勤记录。
（5分）5、做好日常设备保养，系统维护。
（5分）6、熟悉系统运行流程，事件流转，熟悉讲解和示范工作，熟练处置系统日常故障。
（5分）7、按照系统内各类事件协调、分发、处置的规程。
做好系统内各单位事件流转记录。
（5分）8、及时收集系统内各部门的事情办理和政务服务的量化评价结果。
（5分）9、督促运营商保障系统网络及数据安全，确保系统正常运行。
（5分）10、做好各级网格（管理、服务）员的技术培训指导工作。
（5分）11、严格监督、执行系统数据采集规程，指导系统内各层级数据实时更新工作，保障数据真实、可靠、安全。
（5分）12、遇重大、突发事件及时上报，协调各部门进行处置。
（5分）13、实时监督系统内事件流转运行情况，及时流转、督办。
（5分）14、完成领导交办的各项其他任务。
（5分）15、考勤。
每月事假3天以内（含3天）不扣分，3天以上每天扣除0.5分。
迟到早退发现一起扣0.5分，旷工一次扣5分。
（总分20分）四、考核加分1、监管中心人员工作有特色亮点获县级以上肯定并推广的加2分。
2、受县级表彰的加5分。
3、受州级表彰的加10分。
3、全年全勤的加10分。
五、考核结果综合考核结果分优秀一等奖（96分以上）、良好二等奖（90－95分）、合格三等奖（60－79分）三个等次。
网格化管理工作考核办法
网格化管理工作考核办法一、背景：网格化管理是一种将城市管理划分成小区、街道等“网格”的方式，通过网格化管理，能够使城市管理工作更精细、更高效。
为了有效推进网格化管理工作，需要制定一套科学的考核办法，以评价工作人员的绩效和推动工作的优化和改进。
二、考核内容：1. 统筹规划：工作人员应根据所负责网格的实际情况，制定网格化管理的详细规划和工作计划，包括确定网格范围、制定管理措施等。
考核时可从规划的详尽程度、实施情况以及所取得的成效等方面进行评价。
2. 资源调配：工作人员应合理调配网格内的资源，包括人力、物资等，以满足居民的需求。
考核时可从资源配置合理性、资源利用效率以及居民对资源分配的满意度等方面进行评价。
3. 网格建设：工作人员应对网格进行建设和维护，包括网格设施、信息系统等的完善和更新。
考核时可从设施完善程度、信息系统使用情况以及设施维护的及时性等方面进行评价。
4. 社会服务：工作人员应提供居民服务，包括解答居民问题、协调社会矛盾、组织社区活动等。
考核时可从服务态度、问题解决能力以及社区活动的开展情况等方面进行评价。
5. 安全维护：工作人员应协助公安等部门维护社会治安和秩序，确保网格内的安全。
考核时可从治安情况、便民措施的落实以及安全防范意识的提高等方面进行评价。
三、考核方式：1. 考核指标：根据网格化管理的不同特点，制定相应的考核指标，包括网格规划完成情况、资源调配方案、网格建设情况、社会服务记录和安全维护报告等。
2. 考核评分：根据考核指标，制定相应的评分细则，并设置评定等级。
根据评分结果，对工作人员进行绩效排名，有针对性地给予奖惩。
3. 反馈和改进：考核结果应及时向工作人员反馈，明确工作不足之处，并提出改进措施。
同时，针对网格化管理工作中出现的问题，制定相应的改进方案，以进一步提高管理效能。
四、考核周期和频次：考核周期一般为半年或一年一次，根据工作需要可适当进行调整。
考核频次可根据工作的复杂程度和要求来定，一般为半年或一年一次。
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精品整理
页脚内容
黄河社区网格员网格工作绩效考核奖励
实施办法
为适应新形式新任务的需要，进一步深化基层体制改革，完善社区网
格化管理，为充分调动网格员在网格化工作中的积极性，提升网格员网格
工作水平，结合我社区实际，制定本办法。
一、 督查考核机构
成立黄河社区服务中心网格化督察考核小组，具体负责对社区网格管
理员的履职尽责情况进行督查考核。
组长：罗友林
成员：黎超、曾方惠、白杨、胡婷婷、何旺秋、王羽丰
二、考核对象：
各村网格管理员
三、考核方式和内容：
（一）考核方式
考核小组成员严格按照《黄河社区服务中心网格管理员工作职责》，
按照社区党政工作部、社会事务部、群众工作部、城市管理部工作内容，
从“查、访、问、看、听”等方面对网格管理员日常工作及配合社区各部门
开展工作情况进行综合评价。主要考核网格信息员上门入户、信息采集是
否到位；社情民意是否记录、上报反馈；群众对网格管理员是否知晓、是
否满意；是否配合社区、村委会完成其他方面的工作；综合评价实行百分
制，分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四项。原则按每月分别考核，年终评
定“星级网格管理员”，兑现奖惩。
（二）考核内容
1、日常巡查（15分）
网格管理员在工作日至少要到本网格内走访巡查1次，及时捕捉和掌
握网格内的信息（如环境卫生情况、不稳定因素信息、计划生育信息、社
情民意等），发现问题及时向分管委员上报发现的问题，并做好工作记录
（发现的问题、上报的时间、上报对象、配合处理的结果），对苗头性的
精品整理
页脚内容
问题就地开展简单的处理化解，等待分管委员或村负责人到现场处理。如
本网格内发生重大事故，网格管理员在接到通知后，要及时赶往现场，如
在20分钟内未能赶到现场，扣除本项全部得分。
2、信息录入、统计（20分）
网格管理员在采集人口基本信息后，要及时录入全员人口信息及网格
化服务管理信息系统。
3、协管工作（25分）
本项考核由社区各部门（党建、民政劳动保障、综治维稳、计卫、城
市管理）对网格管理员配合完成工作情况自行制定打分标准，每个部门占
5分。
4、群众知晓率及满意率（40分）
由考核小组成员每月不定时地到各网格进行抽查，询问辖区村民群众
及流动人口对网格管理员的知晓率，每次考核抽取10户，知晓率下降
10%，扣2分，满意率下降10%，扣2分。知晓率或满意率低于60%，
当月考核为“不合格”。
四、绩效奖金及奖惩方式
从网格管理员工资或村发放补贴中划定300元绩效考核工资，月绩效
考核。实行百分制，考核结果分为“优秀”、“良好”、“合格”“不合格”四个等次，
其中：“优秀”不低于95分、“良好”不低于80分、“合格”不低于70分、70分
以下为“不合格”；评定为优秀等次的网格员除获得全额绩效工资300元外，
额外奖励100元；评定为良好等次的网格员获得全额绩效工资300元；评
定为合格等次的网格员扣发绩效工资100元；评定为不合格等次的网格员
扣除当月绩效工资；网格管理员扣除的绩效工资用于表彰奖励优秀网格管
理员，余下部分累计至年终发放“星级网格管理员”奖励。
五、出现下列情形之一的，扣除当月全部绩效奖金
1、事假月累计超过7天，病假月累计超过15天的；
2、旷工累计超过2次的；
3、工作中出现有效投诉举报的；
4、月绩效考核被评为不合格的。
六、诫勉谈话及辞退
针对月考核评定为不合格等次的网格管理员，由村书记、主任、分管
精品整理
页脚内容
委员对其进行诫勉谈话；一年内两次被评定为不合格等次的网格管理员，
由社区网格化服务管理领导小组成员对其进行诫勉谈话；一年内三次被评
定为不合格等次的网格管理员，予以辞退处理。
七、督查考核纪律：
1、督查考核组必须坚持公平、公正的原则，客观如实地评价网格化
管理运转情况，确保考核结果的公信力；
2、督查考核组必须严格遵守保密纪律，不得随意透露考核过程与结
果；
3、被督查考核的网格管理员要主动配合督查组工作，按规定要求如
实提供相关资料；要高度重视督查考核组发现的问题，针对反馈意见及时
落实整改。