最新4S店汽车高级销售人员简历

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目前所在:广州年龄: 28 籍贯:江西国籍:中国婚否:未婚民族:汉族身高: 171 cm 体重: 65 kg 简历求职意向

求职职位:电话销售/销售代表/汽车销售/经纪人:工作经验/年: 6 专业职称:工作类型:均可就职时间:一个星期期望薪资: 20XX--3500 求职地区:广东省,广州,天河区

工作履历:巨力电子有限公司起止年月:20XX-10-01 ~ 20XX-07-01 公司性质:私营企业所属行业:通信/电信/网络设备担任职位:品管员工作描述:负责半成品进出材料的质管与检验离职原因:

教育简历语言能力

外语:英语一般粤语水平:一般第二外语:无国语水平:良好

简历自我评价

求职自我介绍参考

积极进取,善于沟通,具有强烈的上进心,愿接受工作压力,不畏难。动手能力强,能够独立完成,上级领导下达

的任务。做事认真仔细,有耐心不畏难。

本人热爱生活,对工作认真负责,积极主动,擅长文艺活动,有丰富的舞台经验,爱好舞蹈,曾多次代表学校参加比赛获得良好成绩;有较强的组织能力,能很好的处理人际关系;喜欢接触新鲜事物,并迅速地适应新的环境。

我是一个对理想有着执着追求的人。为人热情,活泼,大方,认真好学,聪明精干,以人为镜,身体力行,基础扎实,热爱销售,希望能凭借我的实力加盟贵公司,成为一个优秀的公司人员。希望企业给我一点阳光,我就能给您一片灿烂。

本人两年的行政文员工作经验,熟悉办公室工作流程,熟练使用各种办公软件和办公设备,通过了大学英语四级考试,良好的英语能力,并具有较强的口头表达能力和中文写作能力,有亲和力,善于与人沟通,有很强的团队合作精神,并有一些维护公司网站的经验。

工作认真负责,积极主动,注重团队合作;性格开朗乐观,适应能力强,能够承受压力与挑战;求知欲高,思维细致,语言严谨,沟通交流能力极强。

熟练撑握DREAMWEAVER MX20XX、、会声会影等软件。有独立制作网页及网页更新与维护的经验。熟悉办公自动化软件、SQL数据库软件;善于与人沟通,有团队合作精神;英语翻译能力强。

专业课成绩优良;实验室操作能力较好,中国农科院工作负则日常检测工作。在校期间- 取得优秀毕业论文。20XX 年二月考得“高级化学检验工”职业资格认证;热爱和化学相关的一切事业,希望可以学以致用,发挥个人能力,能给未来单位做出贡献。

本人工作认真负责、塌实、办事效率高、有较强的团队合作精神,具有丰富的财务理论知识及实践工作经验,熟悉办公自动化和财务软件的应用,具有熟练的财务和办公管理方面的职业技能,能独立建账,熟悉工、商企业的账务处理流程,增值税发票的填开及申报纳税等相关工作.

1、八年以上实际驾龄,有六年以上给领导开车的的实际经验,持B本;

2、熟悉北京路况,驾驶技术熟练,遵守交通规则,具有较强的安全意识和服务意识;

3、为人诚实、正直、具有较强的责任感,具有严格守纪的精神; 熟练驾驶各种机动车辆。有5年工作经验,个性活泼开朗,喜欢舞蹈,绘画,音乐等,有文艺方面特长.熟悉办公软件的操作,并能有效的利用互联网资源.亲和力强,擅与人沟通,有较强的组织与管理能力,对待工作认真负责,力求上进,注重团队协作精神,有自信,喜欢竞争,综合素质优秀,对未来的工作充满信心;

4年的数学学习使我拥有很强的逻辑思维能力和严谨的

工作态度,并且对自己的学习能力充满自信我多次获得各项荣誉称号。还多次担任过学生干部,拥有强烈的团队合作精神、沟通能力和良好的组织能力。对亲和力和强制力的较好理解让我在沟通方面游刃有余。

特点:动力实足,工作性能稳定,耐性持久,有一个思想活跃、敏感、机灵的中央处理器,具有自我纠错能力.内设语音装置,有一定的沟通交流作用,喜爱与陌生人打交道,性格开朗,勤奋好学,细心十足,交流能力强,团队精神强,适应环境强,敢于创新,适合群体工作。

在工商银行工作两年所有业务熟练操作得到领导好评。在律师事务所实习期间协助律师处理日常事务,得到律师好评。在工商所实习期间随着工作人员巡查出现场得好所长好评。在校期间作为班长的我帮助老师处理班级事务,在学校组织的模拟法庭中担任原告律师,所有资料由我一人完成,出色完成任务得到老师一致好评。

对业务:有一种锲而不舍的"钻"的精神。对客户:有至真至诚的服务态度。

对同事:紧密团结、宽以待人。对工作:把公司的业务当成自己的一份事业来对待。

(实用文档)汽车4s店总经理工作计划

汽车4s店总经理工作计划

一、以提高顾客满意度为中心,加强销售管理: 提高顾客满意的目的,是让顾客对我们产生热情,降低行销成本和交易成本,以增加竞争对手的行销成本,增进员工的成就感,提高 产品的市场占有率,最大限度地提高产品的附加值。 加强销售管理工作的主要内容有: 1、销售流程管理和5S管理: 通过制定标准的销售流程来规范销售人员的行为准则;通过对销售人员,展厅,展车进行系统的5S管理来满足顾客的核心需求,这就是销售人员主动、热情、专业;环境(展厅)舒适、明朗;交易无 压力、专业、可信赖。 2、销售绩效的规范管理: (1)来店客户管理:要求销售人员对来店客户进行登记,至少 留有70%以上的客户资料,并对意向客户进行级别确认。 (2)意向客户和保有客户管理:要求每个销售人员至少有100个以上的意向客户,并对其进行档案管理和有计划的访问,通过增加保有基盘的数量,从而增加维修的固定顾客,再增加新的介绍订单, 使专营店的业务走向良性循环。 (3)看板管理:要求销售经理对车辆的订交存利用看板的形式 进行动态管理,每日更新,公开透明,提高工作效率。 (4)试乘试驾管理:配备试乘试驾车辆,制定试车路线,让顾 客亲身体验车辆的性能和配置,为顾客提供服务和进行总结。 3、营销管理:

(1)要求市场部和销售部做到:知己:即,搞清自己的产品市场、目标客户群体究竟是谁。知彼:即,搞清竞争车型的销售形势, 分品牌罗列出其市场的表现形式,如产品广告,广宣投放量,广宣主题,报道频次等。要定量化的总结出竞争车型广宣的优缺点。通过上述资料的积累,搞好市场分析,按年度,季度,月度设定销售目标, 分析当地市场动向、政策法规及竞争车型的销售活动,为本品牌的销售活动提供情报上的支持,并适时加大本品牌的广宣力度,培养顾客对本品牌的认识度和忠诚度,以此提高来店客户批次,增加店内成交的比例。销售基盘做得好不好,直接影响着市场部,因此,严格要求 销售部做好对基盘客户的延伸管理工作,精耕细作,开发基盘,养护 基盘。 (2)积极开拓集团采购和政府采购,开发行业用车。在本产品 销售区域范围内,尽力建设二级网点,扩大销售层面。 (3)在条件允许的范围内,利用好消费贷款,尽量以低首付, 低风险的优势使本产品以高于其他竞争车型的比例进入百姓家。 (4)为顾客提供多元化的延伸服务。专营店可卖产品不仅是新车,还有二手车、金融产品、精品、会员,维修服务等,要下力量进 行深度挖掘。 二、以提高顾客满意度为中心,加强售后服务管理: 专营店售后服务的目的就是通过优质的服务来维护管理内用户, 发展新用户,促使用户再次购买,并确保服务受益,以服务受益来覆 盖专营店的经营费用。市场占有率,顾客占有率是衡量售后服务的指

4s店标准汽车销售合同标准范本

协议编号:LX-FS-A67394 4s店标准汽车销售合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

4s店标准汽车销售合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 【篇一】 甲方(卖方): 经办人: 地址: 乙方(买方): 地址: 一、标的车辆状况: 品牌:型号:车身颜色:坐椅颜色/材质: 发动机号:车架号: 产地:制造商: 二、价款及支付方式:

总价款为人民币 1、车价 本合同第五条第1一次性付款。 2、分期付款:签合同时付定金元,余款提车前付清。 3、按揭贷款: (1)银行同意对乙方贷款的,本合同生效,乙方签合同时付首付款元,银行贷款到甲方帐上视为乙方付清全款;银行不同意对乙方贷款的,本合同不生效。 (2)无论银行是否同意贷款,本合同均为有效;银行不同意贷款的,改由乙方向甲方现金支付全部车款:签合同时付定金元,余款提车前付清。 三、车辆交付: 1、交付时间:

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢 原则:多劳多得,少劳少得 一、汽车销售人员薪资实施办法 工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成 1、车辆提成 Nn——某种车型提成之和 系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an a1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡生成率 (公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2 a2:试乘试驾比例系数 a2= 销售员试乘试驾率 (公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数 a3= 销售员成交率 (公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2 an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定 2、精品提成

以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台 (2)4500元/台——以上提精品销售额4.5% (3)4000元/台—4500元/台提精品销售额4% (4)3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5% (5)3000元/台—3500元/台提精品销售额3% (6)2000元/台—3000元/台提精品销售额2% (7)2000元/台以下提精品销售额1% 3、保险提成 A. 新车保险 商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区) (1)投保率90%以上提保费总额4% (2)投保率80%—90% 提保费总额3% (3)投保率70%—80% 提保费总额2% (4)投保率60%—70% 提保费总额1.5% (5)投保率60%以下提保费总额1% B.续保 续保每台提保费4% 二、综合人数工资考核办法 1、信息员工资 信息员工资=基本工资+奖励工资×β 奖励工资——每月1500元

汽车4s店销售工作计划

汽车4s店销售工作计划 计划一:汽车4s店销售工作计划 这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述: 一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。 1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优

胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。 2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。 3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。 二、规范展厅管理: 1、推行展厅5s管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划) 2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任

前端工程师求职报告个人简历述职报告自我鉴定

前端工程师求职报告个人简历述职报告自我鉴 定 集团标准化办公室:[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]

石市通为广东某公司委托开发一款类似58同城APP,主要运于IOS 和Android 平台。功能涉及跳蚤市场,在线促销,团购,会员积分,在线求职,同城活动,等十二大模块。 石市通为广东某公司委托开发一款类似58同城APP,主要运于IOS 和Android 平台。功能涉及跳蚤市场,在线促销,团购,会员积分,在线求职,同城活动,等十二大模块。 市场推广专员,市场营销部 团队管理,电商产品管理,电子商务策划项目管理; 网站需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作。 市场推广专员,市场营销部 团队管理,电商产品管理,电子商务策划项目管理; 网站需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作。 市场推广专员,市场营销部 团队管理,电商产品管理,电子商务策划项目管理; 网站需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作。 市场营销专业 研究生,管理学院 主修课程:基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学等。 市场营销专业 本科,管理学院 主修课程:基本会计、统计学、市场营销、国际市场营销、市场调查与预测、商业心理学、广告学、公共关系学、货币银行学等。 本人是市场营销专业毕业生,有丰富的营销知识体系做基础;对于市场营销方面的前沿和动向有一定的了解,善于分析和吸取经验;熟悉网络推广;个性开朗,容易相处,团队荣誉感强。 2005-2009 五百丁科技大学 2009-2012 华南理工大学 2012-2013 灵心沙文化公司 2012-2013 卓望信息公司 2012-2013 灵心沙文化公司 2012-2013 石市通客户端 项目策划 团队管理 客户沟通 产品设计 自我介绍 教育经历 工作经历 项目经历 技术能力 2012-2013 石市通客户端 小萝卜 求职意向:小萝卜前端工程师 广东省广州市

最新汽车4s店购车合同范本

合同编号: 汽车买卖合同 甲方: 法定地址: 乙方: 法定地址: 甲、乙双方依据《合同法》及其他有关法律、法规的规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就买卖汽车事宜,签订本合同。 第一条品牌名称、型号、颜色、数量、金额、产地 合计金额:大写:壹佰伍拾肆万。以上车价不含为车辆办理上牌手续、保险及车辆抵押等所需之各种税费,乙方不再承担任何加急费、手续费、运费、出库费及其他费用。第二条质量要求、技术标准 (一)本合同约定的车辆,其质量必须符合国家汽车产品标准,并符合生产厂家出厂检验标准,符合安全驾驶和说明书载明的基本使用要求(甲方应在上述材料上盖章确认),符合当地人民政府关于尾气排放的标准。 (二)本合同约定的车辆,必须是经国家有关部门公布、备案的汽车产品目录上的产品或合法进口的产品,并能通过公安交通管理部门的检测,可以上牌行驶的汽车。 (三)甲方必须保证汽车为新车,保证汽车的外观没有任何损坏,不得出现掉漆、磨损等现

象。 (四)甲方保证向乙方出售的车辆,在交给乙方使用前已作必要的检验和清洁。 第三条付款方式 (一)定金 合同签订之日,乙方向甲方交纳定金元,如乙方不按约定履行本合同则无权要求返还定金,甲方不按约定履行本合同,应当双倍返还定金。定金日后抵为车款,但定金数额不得超过车款总额的20%。 (二)乙方选择下述第种方式付款,并按该方式所定时间如期足额将车款支付给甲方: 1、一次性付款方式 2018 年 4 月 10日前,支付全部车款,计人民币 154万元,大写:壹佰伍拾肆万。结算方式:银行承兑汇票。 第四条交车时间、地点及提车方式 (一)交车时间:年月日前。 (二)交车地点:江苏徐州。 (三)提车方式:乙方自提□甲方送车上门□ (四)交车时,汽车里程表数不得超过公里。 (五)甲方在向乙方交付车辆时须同时提供: 1、销售发票。 2、(国产车)车辆合格证或(进口车)海关进口证明及商品检验单 3、质量服务卡或保修手册。 4、车辆使用说明书或用户使用手册(中文)。 5、随车工具及备件清单。 经双方验收,签订车辆交接书。(附件一) 第五条车辆交付及验收方式 (一)车辆交接时当场验收,乙方应对所购车辆外观和基本使用功能等进行认真检查、确认。如对外观有异议,应当场向甲方提出。 (二)乙方验收车辆无误后,甲方向乙方交付汽车及随车文件,双方签署车辆交接书,即为该车辆正式交付。 (三)自车辆正式交付之时起,该车辆的风险责任由甲方转移至乙方。 第六条售后服务

汽车4S店必用—销售部规章制度

销售部规章制度 一、新员工入职 二、日常规范 三、顾客信息制度 四、订单及交车制度 五、外拓及巡展制度 六、 PDI管理制度 七、销售助理工作制度 八、市场工作制度 一、新员工入职 1.新员工试用期为二个月,累计销售5台即可转正,转正填写《试用期员工转正申请》,由销售经理签字生效后交行政备案;未完成销售任务者自动离职。2.试用期间有权利、有义务接受公司的各种培训。 3.试用期间配带试用期工牌,着深色正装上班;遵守公司的所有规章制度。4.试用期间由公司专门委派一名销售顾问带其熟悉业务流程,带教销售顾问对新员工负全责,出现问题追究带教销售顾问的责任。 5.试用期间拿单车提成(根据当月销售政策),其销售车辆计算在带教销售顾问业绩内。 6、试用期内一个月不允许休息。 二、日常规范 1.着公司统一工装上班,带工牌。工装必须干净整洁,(衬衣领口、袖口)男士须打统一领带,头发整齐,发梢不可过耳,穿深色袜子,皮鞋干净;女士须佩带统一发髻、丝带、化淡状,不可披肩散发。 2.公司晨会如无特殊情况,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表(参照第1条)于会前整理好,不规范者不得参加晨会,并记迟到一次。3.晨会前整理好内务,任何人不得在早会后出现洗脸化妆、吃东西等与工作无关的事宜,违者罚款20元,两次以上直接劝退。 4.所有人员必须维持好办公室卫生;个人办公桌面、橱柜及电脑由本人负责,办公物品摆放整齐有序,桌面无污渍,电脑无灰尘;若发现物品摆放凌乱,桌面和电脑上留有灰尘经纠正而不改者罚款20元;办公室卫生的责任人为本人。

5.8:30未到者,即为迟到。当月内迟到:第一次罚款20元,第二次罚款40元,罚金于当天以现金形式交给财务。一个月内迟到三次者予以劝退,早退同上处理。 6.上班时间不得以任何理由外出公司办私事,违者罚款20元;有事请假批准后,方可离开。 7.请假或休班者于前一天提前告知组长、销售经理及行政部;不可代人请假,不可电话请假,特殊情况除外,周六、日不允许休息。 8.展车卫生由车型分为各组负责,晨会后销售顾问在5分钟之内开始清理办公室、展车及展厅卫生,责任到人。一小时内清理完毕,由组长负责检查,卫生标准参照5S。 9.新进展厅展车,不论值班与否所有销售人员都有义务清理车辆。 10.销售顾问接待客户完毕后1分钟内清理洽谈区域,桌椅恢复原位,纸杯收起放到指定地方,否则罚款10元。 11.销售顾问接待客户时不允许接电话,值班时不允许在展厅内接、打、玩手机,违者罚款10元。 12.销售顾问不得在电话中报价,不得透露已售车辆价格,违者罚款20元。13.销售顾问休班及请假以天为单位,半天也记为一天。 14.销售顾问严格按照规定站岗,任何时间不得出现空岗,午餐期间实行轮岗,用餐时间不得超过半小时,接待客户除外,违者罚款20元。 15.全员会议和培训必须全部参加,违者按旷工处理或辞退;参会期间,手机必须调到振动或静音上,违者罚款20元。 16.销售部人员参加任何会议和培训及其他集体活动时,必须提前3分钟到达,迟到者罚款20元。 17.上班时间不允许在公司内吸烟、吃口香糖、吃零食、上网玩游戏、喝酒、串岗、电脑专人专用,违者罚款50元;吸烟必须到指定吸烟区(员工办公室),每天不超过8次,每次不超过3分钟,否则视为脱岗,并罚款20元。 18.下班后任何人非工作原因不得逗留公司,不得上网玩游戏,违者罚款100元。 19.销售部人员不得在展厅内,办公室追逐嬉戏、大声喧哗,违者罚款50元。20.销售部人员不得以任何理由与客户发生争执,违者予以劝退。 21.销售顾问因销售原因引起客户抱怨及投诉,经理有权视情节轻重程度决定是否取消该车业绩和提成(包括合格证、发票、临牌等不可控因素)。 22、任何人员不得私自调换业绩,违者全部辞退。 23.销售顾问必须严格按照《销售流程》认真接待客户,违者罚款100元;客户进入展厅后必须喊“欢迎光临”,热情接待,如未喊罚款10元/次;非销售人员在展厅内遇见客户时,必须以微笑相待,讲文明讲礼貌,违者罚款20元。 24、每日夕会销售组长必须100%真实有效评估销售顾问的展厅八步骤,如有漏评罚款100元/每人次。 26.销售顾问严格执行销售经理、销售组长下达的销售任务,违者根据工作情况给予200元罚款或劝退。 27.5S必须提前排好值班表,保证前台值班人员至少为2人,不许出现空岗,发现一次罚款5S 50元。 28.每两月总结一次成交率、留电率和试乘试驾率,末位员工将继续学习或被劝退。

汽车4S店销售流程

汽车4S店销售服务流程 一.客户接待 (1)、塑造良好的汽车销售人员职业形象 随着社会的发展,职场人士对自己的形象也越来越重视。因为好的形象可以增加一个人汽车营销实务的自信,对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。以往,人们往往认为形象就是指发型、衣着等外表的东西,实际上现代意义的职业形象主要包括:仪容、仪表以及仪态三方面,其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。由于顾客通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此,销售人员的职业形象,直接影响着顾客的第一印象和第一感觉,殷勤有礼的专业汽车销售人员的接待将会消除顾客的负面情绪,为购买汽车设定一种愉快和满意的基调。 (2)、汽车销售展厅接待的商务礼仪 在顾客来访的最初时刻,最重要的是使他放心。服务接待在顾客到来时应报以微笑,以缓解顾客的不安情绪,这能让服务接待更平易地和顾客进行交流并理解其要求。同时要注意必要的礼节,让内行挑不出毛病,让外行看着舒心。握手与介绍礼仪。 (3)、来店顾客的心理分析及其应对方法 在汽车销售中顾客类型及心理是千差万别,无论汽车销售人员经验如何丰富,也很难做到万无一失,因此对于各种不同的顾客可以视其性格的不同而加以调整。 (4)、做好来店、来电及意向顾客的管理 顾客管理是围绕顾客群体进行组织、强化让顾客满意的行为以及实施以顾客为中心的流程,从而创造出优化利润、收入和顾客满意度的结果的商务战略。 (5)、汽车销售人员的职业素质 汽车不是一般商品,其专业性较强,普通人很难具备这方面的专业知识,另外从经济上讲,汽车消费对消费者来说是个不小的开销。因此,销售人员如何与

顾客很好地沟通,使他们对本款车产生兴趣,这就要求汽车销售人员具备良好的素质,达到汽车经纪人的标准,更好地促进汽车的销售,扩大市场占有率。同时,拥有高素质汽车销售人员是汽车生产企业和经销商自身发展的需要,因为汽车的销售、服务和生产是统一的整体,它们环环相套,缺一不可。如果销售上出了问题,顾客往往不去追究销售人员的差错,而是把责任迁怒于厂家和经销商身上,这直接影响到汽车生产企业和汽车经销商的声誉。因此,无论是从汽车消费者需求的角度来说,还是从汽车生产企业与销售企业的发展壮大的角度来看都迫切需要高素质的汽车销售人员。 二.车辆展示与介绍 (1)、车辆展示 新车的展示总是“真实的时刻”。在短短的几分钟内销售人员要抓住机会,唤起顾客对本品牌的热诚,对产品质量的信任,对颇具竟争力的特征和一流的装备的兴趣,对新车的期待和对销售人员及专卖店的好感。因此,在这个阶段中,最重要的是严格按照销售过程标准去做和注意展示要点。 (2)、车辆介绍的技巧与方法 心理学角度讲,顾客在接收任何信息时,一次只能接收6个以内的概念。但较多的销售人员不理解这个道理,在与顾客洽谈的过程上,就怕讲得不多顾客不接受,拼命将自己知道的向顾客们倾述。结果,当顾客离开时只知道几个不重要的概念,而真正影响顾客们决策的要点都抛在了脑后。因此,找出顾客购车时最关注的方面,只需用6个关键的概念建立顾客们的选择标注就可以。如介绍发动机时,最关键的概念包括:输出功率、输出扭矩、油耗、汽缸数量、涡流增压、噪声、汽缸排布方式、压缩比、单顶置凸轮轴或双顶置凸轮等但是这么多的概念一下子介绍给对汽车并不专业的顾客,顾客们就会如坠云雾之中,根本不知道什么最重。 (3)、试乘试驾 试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会,通过切身的体会和驾乘感受,顾客可以加深对销售人员口头介绍的认同,强化其购买信心。在试乘

汽车4s店销售经理工作计划范文(标准版)

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:JH-XK-0263 汽车4s店销售经理工作计划范Model work plan for sales manager of automobile 4S store

汽车4s店销售经理工作计划范文(标 准版) 【篇一】 一、建立一支团、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。 1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。

2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。 3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。 二、规范展厅管理: 1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划) 2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。 三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买*,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传: 1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。 2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等位置至少有一个大型

述职报告个人介绍

述职报告个人介绍 篇一:汪娟同志个人简介与述职报告 汪娟同志个人简介与述职报告 个人情况: 汪娟,女,汉族,1975年9月出生,河南信阳人, 1997年5月加入中国共产党,XX年7月参加工作。北京师范大学生命科学学院细胞生物学专业毕业,博士学位,教授。现任北京城市学院党委委员、学工委书记、学生处处长、校机关党总支书记。 个人经历: 1992年9月—1997年7月,北京师范大学生物系生物学专业本科生 1997年9月—XX年7月,北京师范大学生命科学学院细胞生物学专业硕博连读研究生 XX年7月—XX年9月,北京城市学院生物技术学部教师 XX年9月—XX年12月,北京城市学院生物技术学部党支部书记 XX年1月—XX年12月,北京城市学院学工委书记、学生处处长、生物技术学部党支部书记 XX年1月—XX年9月,北京城市学院学工委书记、学生处处长、校机关党支部书记 XX年10月—XX年5月,北京城市学院学工委书记、学生处处长、宣传部部长、校机关党支部书记

XX年5月-XX年3月,北京城市学院党委委员、学工委书记、学生处处长、校机关党支部书记 XX年4月至今,北京城市学院党委委员、学工委书记、学生处处长、校机关党总支书记 工作述职: XX年6月我毕业于北京师范大学生命科学学院细胞生物学专业,获理学博士学位。XX年1月,被任命为校学工委书记、学生处处长,负责学生思想政治教育、思政课建设、学生管理、学生就业、共青团等多项工作。 (一)思想政治方面,我认真学习马列主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论,拥护党的政策路线,认真执行党的教育方针,时刻牢记人民教师的光荣使命,以育人为一切工作的出发点和落脚点,在工作中切实贯彻学校改革和发展的各项要求。XX年以来,多次被评为学校“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“优秀教师”、“优秀教育工作者”。XX 年1月,通过支部大会选举,被推选为校机关党支部书记,负责校机关党建工作。我和机关支委会同志一起,以学习型党组织建设为目标,扎实开展党建工作,注重党建创新,在支委会直选、公示制、票决制、体验式党员培训等多项党务工作中都进行了大胆创新,取得了良好效果。XX年,校机关党支部以手机短信为学习新载体,深入学习十七大精神,此活动被北京市教工委评为“北京高校学习十七大精神优秀主

汽车销售合同新编版完整版

汽车销售合同新编版完整 版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

汽车销售合同新编版完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 汽车销售合同范本阅读 甲方:_____ 地址:_____ 邮编:_____ 电话:_____ 传真:_____ 乙方:_____ 地址:_____ 邮编:_____ 电话:_____ 传真:_____

甲、乙双方本着平等互惠原则,经协商一致,就乙方代理甲方_____系列汽车事宜达成如下协议,以兹共同遵守:第一条代理及授权范围 1.1乙方代理销售甲方的系列汽车包括:_____ 1.2乙方的代理区域为____地区。 甲方授权乙方为以上_____个区域总经销的权限,全面负责_____个区域的销售和经销商管理。 如因乙方串货行为造成甲方或者甲方的其他代理商经济损失的,甲方有权追索乙方的违约责任。 双方约定每台车违约金为_____

汽车4S店销售人员业绩及工资考核管理办法

汽车4S店管理之汽车销售人员业绩及工资考核管理办法 目的:鼓励先进,鞭策后进,公司与个人双赢 原则:多劳多得,少劳少得 一、汽车销售人员薪资实施办法 工资=(N1+ N2 +N 3…….+N n)×系数a+精品提成+保险提成 1、车辆提成 Nn——某种车型提成之和 系数a——销售过程中综合指数,a1×a2×a3……an a1:A卡生成率系数 a1= 销售员A卡生成 率 (公司确定月平均每人生成A卡率+当月实际平均每人生成A卡率)/2

a2:试乘试驾比例系数 a2= 销售员试乘试驾 率 (公司确定月平均每人试乘试驾率+当月实际平均每人试乘试驾率)/2 a3:成交率系数 a3= 销售员成交 率 (公司确定月平均成交率+当月实际平均成交率)/2 an:修成系数——遇资源配给、国家政策及丰田商务政策的调整而修定 2、精品提成 以每台车销售的精品额为考核标准——3000元/台 (2)4500元/台——以上提精品销售额4.5% (3)4000元/台—4500元/台提精品销售额4% (4)3500元/台—4000元/台提精品销售额3.5%

(5)3000元/台—3500元/台提精品销售额3% (6)2000元/台—3000元/台提精品销售额2% (7)2000元/台以下提精品销售额1% 3、保险提成 A.新车保险 商业险计入保险提成依据,交强险与第三者险不计入提成依据,只计入保险比例。(市内四区、旅顺、开发区) (1)投保率90%以上提保费总额4% (2)投保率80%—90% 提保费总额3% (3)投保率70%—80% 提保费总额2% (4)投保率60%—70% 提保费总额1.5% (5)投保率60%以下提保费总额1% B.续保 续保每台提保费4%

汽车4s店销售经理每天工作计划

汽车4s店销售经理每天工作计划 篇一:4S店销售经理工作计划 篇一:XX年汽车4s店销售部工作计划 XX年汽车4s店销售部工作计划 一、健全销售管理基础 工作重点: 1、认真研究好公司下发商务政策,做好订货、进销存管理; 2、密切跟进厂方及公司市场推广; 3、通过实施品牌营销方案快速打开市场; 4、通过销售管理系列培训计划提升团队业务技能; 5、健全部门各项管理制度,规范部门运营平台。 工作思路: 1、展厅现场5s管理 a、展厅布置温馨化----以顾客为中心营造温馨舒适的销售环境; b、销售工具表格化----统一印制合同、销售文件和dms 系统使工作标准化、规范化; c、销售看板实时化----动态实时管理销售团队目标达成和进度,激励销售人员开展销售竞赛。 2、展厅人员标准化管理 a、仪容仪表职业化----着装规范、微笑服务;

b、接待服务标准化----电话接待流程、来店接待流程、表卡登记流程、表卡管理流程、交车流程; c、检查工作常态化----对展厅人员的仪容仪表、接待流程等标准化检查做到每日检查,每周抽查,长期坚持不懈才能督促人员的自觉意识,形成习惯。 3、销售人员管理 a、例会总结制度化----晨夕会、周会、月销售总结分析会、活动总结会; b、培训考核细致化----车型介绍个个过、业务知识培训考试、谈判技巧培训、竞争对手知识考核、销售话术演练等; c、业务办理规范化----报价签约流程、订单及变更流程、价格优惠申请流程、车辆交付流程、保险贷款上牌流程等标准化。 4、业务管理重点 a、数据分析科学化----来店(电)量、试驾率、展厅成交率、户外展示成交比、销售顾问个体生产力等; b、销售模式差异化----从顾客感受出发创新服务模式,做到人无我有,人有我细; c、销售任务指标化----从年度计划细分至季度、月度、每周指标,在部门内从上至下对任务指标要时刻关注准确掌握;

标准4s店汽车销售合同格式(完整版)

合同编号:YT-FS-7597-25 标准4s店汽车销售合同 格式(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

标准4s店汽车销售合同格式(完整 版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 颁布单位:国家工商管理局经济合同司 甲方:_____国_____公司 法定地址:____ 电话:______ 电传:______ 电报挂号:____ 乙方:中国____公司 法定地址:____ 电话:______ 电传:______ 电报挂号:____ 第一条

根据甲方的愿望,乙方同意派遣中国工程师、技术工人、行政人员(翻译、厨师)在_____国工作。具体人数、工种、工龄和月工资详见本合同附件(略)。该附件为本合同不可分割的组成部分。 第二条 乙方人员出入中国国境和过境手续,由乙方负责办理,并负担其费用。乙方人员出入_____国国境的签证和在_____国境内所需办理的居留、劳动许可证等手续,由甲方负责办理并负担其费用。 第三条 1.乙方人员在_____国工作期间,由甲方按本合同的规定向乙方人员支付每月的工资。 2.凡工作不满1个月的乙方人员,按下列公式计算:不满1个月工资月的工资=____×工作天数(包括周日和官方假日)30天 3.上述工资应以乙方人员到达_____国之日起到离开_____国之日止计算。 4.乙方于每月末将乙方人员该月的工资,包括加

汽车4S店各岗位职责篇

行政经理岗位职责 1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责; 2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁; 3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见; 4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施; 5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施; 6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚; 7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬; 8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议; 9、完成总经理交办的相关事宜。 人事专员岗位职责 1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。 2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。 3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。 4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。 5、负责公司员工的日常考勤工作; 6、负责组织公司员工的岗前培训工作。 7、负责收集、建立公司人才资料库。

8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。 9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。 10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。 行政人员岗位职责 1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。 2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。 3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作。完成公司内部的打字、复印等工作。 4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作。 5、负责公司安全及后勤日常管理工作; a)保洁员的日常管理工作 b)洗车组的日常管理工作 c)保安的日常管理工作 d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作 e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作 f)处理公司非生活垃圾 6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。 7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。 8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。 9、负责公司行政公章的管理工作。 10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。 11、负责不断修订及完善公司薪资、员工福利、日常管理制度

汽车4s店总经理述职报告

汽车4s店总经理述职报告 篇一:汽车销售4s店总经理个人述职报告 汽车销售4s店总经理个人述职报告 国内轿车市场的日益激烈的价格战、国宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在XX年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策: 对策一:加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化

5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据XX 年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校支部免费义诊和保养检查,在高

汽车4S店授权经销商合同

编号:_____________汽车4S店授权经销商合同 甲方:________________________________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲、乙双方在平等互利、公平、公正的基础上,依据《中华人民共和国合同法》和《汽车品牌销售管理实施办法》等法律法规,就有关授权经营的具体事项达成如下条款,以共同遵守: 第一条合同产品 1.1 指甲方代理的__________系列汽车。 1.2 品牌标识:指甲方对________________品牌廊坊地区的使用权。 第二条主体资格 2.1 甲方是专门从事________________地区汽车销售、售后服务、配件供应和信息反馈四位一体的功能店铺。是依法设立具有有效存续,有权签订本合同的法人组织。 2.2 乙方是经甲方授权的________________汽车的经销商,负责在指定的销售区域经营 ________全系车型。 第三条营销模式 3.1 甲方实行的是品牌专营和“保证金摆放展车”的营销模式。乙方愿意作为甲方的汽车品牌经销商,根据甲方的规定条件设立展厅和专业销售人员。 3.2 甲方会与乙方共同开发乙方市场,如企事业单位、政府机构或特殊条件的顾客,所开发成果以及销售利润全部归属乙方(销售利润以当月的商务政策为准)。 3.3 甲方每月的销售指标与终端销售价格,在每个月5日以前以书面形式下发到乙方,不同的季节或不定的因素影响当月销售计划的,甲方会根据不同的情况重新拟定销售数量与价格,乙方应严格遵守执行。 3.4 交货方式:乙方销售出车辆后(经由客户决定),如客户决定需来甲方处提车,乙方自行解决交通工具;若在乙方处交车,乙方自行来甲方处调车。(如遇特殊情况甲方给乙方送车所产生的一切费用由乙方承担) 第四条门店、展车、人员要求 4.1 门店:门店的设计由甲方统一策划,展牌、门头、广告牌等设施由乙方负责保管与维护。仅有设计及维护,制作及安装是哪一方的义务。 4.2 展车:甲方产品在乙方摆放期间,乙方应保持车辆整洁,设立独立展厅保证车辆安全,严禁使用商品车作为代步车,一旦发现严格处理。如车辆出现非车辆本身问题,因人为原因产生的应及时上报甲方,甲方有权追究乙方责任。(如发现未经甲方同意自行修复的所产生的后果全部由乙方承担)非人为原因、非车辆本身原因会存在几种情况?如何处理? 4.3 人员:甲方会定期给乙方销售顾问进行培训,乙方需在展厅安排1—2人进行甲方产品销售。

汽车4s店总经理工作总结

汽车4s店总经理工作总结 篇一:汽车4S店销售经理XX年工作总结和XX年工作计划 销售经理工作总结和工作计划 -------没有平凡的工作,只有平庸的员工一XX年工作总结 XX年成为尘封的一页已被翻过去了,在这将近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把XX年的工作做的更好。下面我对XX年一年的工作进行简要总结: 从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我锻炼。或许我骨子里就有股不服输的精神,追求完美,无论做什么事情我必须要用心去做,别人能做到,我要做到。别人做到的,我要做到更好。在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。通过不断的自我充电,吸取同行业之间的信息和积累市场经验,我对销售经理的职责有了新的认识,众所周知,销售部对于任何一个企业来说,都是核心部门,因此作为一名销售经理,责任重于泰山,作为销售经理,首先要明确职责,

思路要清晰,以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解 职责阐述: 1.依据公司管理制度,指定销售部管理细则,全面计划和安排本 部门工作 2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系 3.主持指定销售策略及政策,协助销售顾问执行人员顺利拓展客 户并进行客户管理 4.主持指定完善的销售管理制度,严格奖惩措施 5.负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定 6.销售部人员建设和团队建设 7. KPI的有效管理,以及促销计划执行和管理 8.制定本部门员工培训计划、培养销售管理人员,为公司储备人 才 9.对部分工作过程,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、 激励,并不断改进和提升 10.本部门人员关怀,充分调动积极性。本部门的满

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