物业公司保安各岗位考核标准
物业公司检查考核评分细则
物业公司检查考核评分细则1. 引言随着城市的不断发展和居民对生活质量的要求不断提高，物业公司承担着管理和维护小区物业的重要职责。
为了确保物业服务的质量和效率，物业公司需要进行定期的检查考核。
本文档旨在制定物业公司检查考核评分细则，既为物业公司提供明确的考核标准，又为业主和居民提供透明的评价依据。
2. 考核内容考核内容是评定物业公司绩效的重要依据，下面是常见的物业公司考核内容及其评分细则。
2.1 保安服务保安服务是小区安全的重要保障，物业公司应定期检查考核保安服务的质量和效率。
2.1.1 保安巡逻•成员配备：保安巡逻应有足够的人员和设备保障。
成员配备不足或设备损坏将会影响评分。
•巡逻频率：保安应按规定巡逻频率进行巡逻，巡逻频率低于标准将会导致评分降低。
•巡逻报告：保安应按规定提交巡逻报告，报告缺失或不准确将会影响评分。
2.1.2 出入管理•人员管理：保安应严格管理小区出入口的人员，确保不发生安全漏洞。
人员管理不到位将会导致评分降低。
•记录管理：保安应按规定记录小区出入口的人员和车辆信息，并及时上报。
记录管理不完善将会影响评分。
2.2 清洁服务清洁服务是小区环境卫生的重要保障，物业公司应定期检查考核清洁服务的质量和效率。
2.2.1 小区公共区域清洁•清洁常态化：物业公司应确保小区公共区域保持整洁，定期清扫和消毒。
清洁不到位将会导致评分降低。
•垃圾处理：物业公司应按规定处理小区的垃圾，包括分类投放和定时清运。
垃圾处理不规范将会影响评分。
2.2.2 道路和车位清洁•道路清洁：物业公司应保持小区道路的清洁，包括清扫和清除障碍物。
道路清洁不到位将会导致评分降低。
•车位清洁：物业公司应定期清洗和维护小区车位，确保车位的整洁和正常使用。
车位清洁不到位将会影响评分。
2.3 维修服务维修服务是小区设施和设备正常运行的保障，物业公司应定期检查考核维修服务的质量和效率。
2.3.1 设备维修•设备运行：物业公司应确保小区设备的正常运行，包括电梯、水泵、空调等设备。
某物业保安日常工作考核制度(20篇范文)
某物业保安日常工作考核制度（20篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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保安队员考核细则
保安队员考核细则进一步加强保卫队伍整体素质，按照政治建队、班子带队、从严治队的要求，营造良好的生产工作秩序。
下文是保安队员考核细则，欢迎阅读!保安队员考核细则一第一章总则第一条为了贯彻公司和厂工作会议精神，进一步加强保卫队伍整体素质，按照政治建队、班子带队、从严治队的要求，营造良好的生产工作秩序，做好保驾护航工作，制定本实施细则。
第二条护卫队员动态管理实行公开、公平、合理的原则，切实做到奖优罚劣、奖勤罚懒，从而调动广大队员的积极性。
每人每月拿出浮动工资200元，以100分为基数，逐月进行考核。
分值实行“上不封顶、下不保底”的原则。
第三条大队成立动态管理考核领导小组，由大队领导和各中队长组成，中队逐月按规定考核队员，大队逐月按规定考核中队长及中队，并对中队考核进行核查，形成考核结果，报科领导审批。
第四条考核应当实事求是，客观公正，每月考核结果张榜公开，接受队员监督，严禁在考核中弄虚作假、拉帮结派、打击报复，发现营私舞弊行为，一经查实，一律追究责任，严肃处理当事人。
第二章劳动纪律第一条自觉遵守厂规厂纪及保卫工作纪律，当月发现违规现象一次，扣5分，违规两次，扣10分。
第二条树立爱岗敬业和奉献精神，工作应该主动，无敬业精神，不安心本职工作，工作挑三拣四，扣5分，经教育仍无转变的，扣1―3个月的浮动工资。
第三条上岗执勤巡逻必须服从命令，听从指挥，做到令行禁止。
不服从工作安排，工作不负责任，消极怠工，顶撞领导，违反一次扣25分，造成严重后果的扣全月浮动工资。
第四条发现当月工作时间迟到，半小时之内的，每次扣15分，超半小时至4小时以内的每次扣25分，超过4小时的则按旷工处理。
早退一次扣25分。
第五条在工作时间内，看小说，吃早餐，发现一次扣5分，在当班中喝酒、辞职报告范文打牌、脱岗、串岗、睡岗或做与工作无关的事情，如发现一次扣25分。
第六条请病假、事假一天，从浮动工资中扣5分，并依次类推，超过15天，扣全月浮动工资，无故旷工一天，扣全月浮动工资。
保安人员绩效考核细则标准两篇
保安人员绩效考核细则标准两篇篇一：保安人员绩效考核细则一、考核目的：1、为创建安全文明的住宅小区，提升安保工作服务质量，为房产销售建立良好的配套基础。
2、通过日常全面考核，公开、公正的为切实加强保安队伍的建设，强化保安人员的服务意识和质量，促进保安工作规范管理；3、客观，真实，公平地评价保安人员的工作绩效，提高和调动保安员的工作积极性和责任性，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。
二、考核适用范围及考核时间：适用于公司所有保安员。
考核时间：每月1-5日，考核上一月的工作表现。
6日前将《月绩效考核记录表》及《个人月绩效考核表》交集团人力资源部。
三、考核依据：保安队各岗位职责及行为规范、《月绩效考核记录表》。
四、考核兑现：1、保安人员岗位薪资的20%作为绩效薪资，另80%作为基本薪资每月固定发放，不受绩效结果的影响。
2、根据考核分值的不同，将考核结果分为四类，与绩效薪资挂钩情况如下表：3考核，（考核规定见《集团人力资源制度》中相关内容。
五、考核细则（月度考核量化表）：篇二：物业保安员绩效考核细则保安员绩效考核细则工作要求（一）形象1、仪容仪表.岗资端正.赵庄整洁.佩戴标志正确，文明执勤，保持精神饱满，执勤形象好，衣服熨烫整2、公司领导带领客户进入大厦，要主动打招呼，来访人员进入大厦要主动问好。
3、认真执勤，忠于职守，不做与工作无关的事情。
4、班次交接规范，认真负责，完成规定交接事项。
（二）工作要求（一）形象 1、仪容仪表不整.岗资和巡视形象不规范.佩戴工牌不正确，言行不文明，制服熨烫不整齐或没熨烫，班后着工装（每小项扣 2 分）。
2、遇见领导或客户进入大厦没有礼貌问好扣 2 分。
3、岗位上抽烟.吃零食.看书报.听音乐.闲聊.玩手机.玩游戏.与外人玩耍没小项扣 2 分，遇到有效投诉扣 25 分。
4、交接班不按规范操作.不参加班前班后会，每小项扣 5 分。
当班物品损坏丢失扣 10 分并按价赔偿。
物业保安绩效考核细则
大家知道物业保安工作有什么绩效考核吗?下面为大家了物业保安绩效考核细那末，欢送阅读参考!一、目的：通过每月对各级、各岗位保安员仪容仪表、工作纪律、当月工作等情况进行具体的考核，使评审员及被考核保安员做到有据可依，有证可查，确保考核工作公平、公正、公开。
二、合用范围：合用于公司所有保安。
三、职责：1.保安部负责监视各管理处、工程组的每月保安员考核情况。
2.管理处主任负责对本单位队长、副队长每月工作的具体综合考核及监视管理处保安员考核情况。
3.保安队长或者主持工作副队长负责对保安班长、副班长的每月工作考核及监视各班组保安员考核情况。
4.保安班长或者主持工作副班长负责对班组保安员的每月工作考核。
四、相关文件：1.公司各项规章制度2.保安工作手册3.各管理处制定的五、操作规程1.首先，每月初普通保安员考核由各保安组班长或者主持工作副班长根据公司制定的各岗位考核标准对本班组保安员当月工作进行综合考核，然后将考核情况汇总报保安队长或者主持工作副队长。
2.其次，保安队长或者主持工作副队长在月初对每一个班组班长、副班长当月工作情况进行综合考核，同时监视各班组的考核情况是否正常，有无存在瞒报、有失公平、公正之处，然后将总体考核情况汇总报管理处主任。
3.管理处主任对保安队长、副队长的当月工作情况进行综合考核，并监视检查保安队的整体综合考核情况。
4.考核分数实行百分制，各级保安员当月工作成绩突出得 100 分以上者，每分奖励 5 元，当月考核 96 分(不含 96 分)至 100 分者不进行处分，考核分数 96 分至 90 分(不含 90 分)者，按照考核标准每分 5 元正常处分，当月考核 90 分至85 分(不含 85 分)者，按照考核标准双倍进行处分，当月考核 85 分以下者除进行 3 倍处分以外，再进行下岗培训一个星期，下岗期间拿试用期工资，培训后不合格者予以辞退。
连续两个月考核分低于 85 分的予以辞退，当月考核低于 80 分(含 80 分)以下者予以辞退。
医院物业保安考核标准
（一）保安经理考核检查细则
（二）保安主管考核检查细则
（三）保安员考核检查细则考核项目：
一.思想面貌
1.爱岗敬业
2.奉献精神
3.遵章守纪
二.工作作风
1.工作责任心
2.主动性
3.灵活应变能力
4.协调能力
5.被认可度：表扬或投诉
三.工作效率
1.工作负荷、执行力
四.履行职责
1.工作、管理岗位
考核目的：严格贯彻落实企业各项规章制度，保证工作高效，提高员工办事能力。
考核原则：实事求是，公正、公平、公开。
考核方式：发现问题，扣分处理。
考核办法：保安员每扣1分，相应扣除人民币10元作为违约金，从当月服务费中扣除。
考核依据：雇佣保安员
（四）监控员考核检查细则
（五）车辆管理员考核检查细则。
物业管理保安员门岗(大堂)考核标准
文化素质达标、业务娴熟
不合格扣20元
不弄虚作假，工作责任心
发现一次扣20元
保守公司及客户秘密，反腐倡廉
视轻节严重扣20-200元
5
培训会议
积极参加公司安排的各项培训、会议
不合格一次扣20元
不迟到、早退
不合格一次扣20元
6
工作配合
服从领导安排
不合格一次扣20元
倡导团队精神，搞好内部团结
不合格一次扣20元
做好信息上传下达，加强内部沟通
不合格一次扣20元
7
交办事项
按时完成上级交办工作
不合格一次扣20元
完成任务不讲条件
不合格一次扣20元
及时反馈处理情况
不合格一次扣20元
完成物业经理及班长安排的其它工作任务；
视不合格的程度扣20-200元
整改情况
1
整改情况
整改上次漏检的问题
未整改扣20-200元
一处不合格扣20元
2
车辆管理
车辆保管有措施，管理严格、出入车辆（含摩托车）有严格登记；
一处不合格扣20元
非机动车辆有集中停放地，管理制度落实、停放整齐、场地整洁；
一处不合格扣20元
车辆引导人员指挥动作规范；
一处不合格扣20元
装修管理
1
日常监督
发现有单位违规装修处理及时、有效；
一处不合格扣20元
装修单位无重大安全隐患（包含配备灭火器及时、易燃物存放安全、无高空坠物隐患等）
不合格扣20元
举止文明：大方、端庄，保持良好的仪表，不当众整理个人衣物，不将任何物件夹在腋下；
不合格扣20元
精神振作，姿态良好。不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；
物业公司保安工作质量考评办法
XX物业保安人员工作质量考评办法坦白地说，薪资水平是企业对于员工劳动价值的一种评价标准体现。
凸显真实直观的员工劳动状况，需要建立一整套业绩考评体系，以营造规范、公平、公正、公开的管理氛围，增强考评工作的可操作性，净化企业员工的竞争环境。
使劣者知其劣，罚而无怨；优者知其优，奖而有据。
（一）考评项目·评价词·参照文件1. 行为规范〔评价词：优、良、劣〕【主参照文件《xx物业行政人事制度·员工行为规范》】①工作态度〔评价词：优、良、劣〕②仪表仪容〔评价词：优、良、劣〕③言行举止〔评价词：优、良、劣〕④内务质量〔评价词：优、良、劣〕⑤交接班情况〔评价词：优、良、劣〕【具体参照文件《公安机关人民警察警服主要品种穿着规范》《公安机关人民警察着装管理规定》《中国人民解放军内务条令》《XX物业公共秩序部管理工作手册·交接班规定》】2. 作业质量〔评价词：优、良、劣〕【主参照文件《XX物业公共秩序部管理工作手册·管理员各岗位工作规程》】①对于岗位职责的遵守程度〔评价词：优质、良好、低劣〕②对于工作任务的执行力度〔评价词：积极、一般、消极〕③工作任务的完成效率〔评价词：高效、迟缓、滞后〕【具体参照文件《六个务必与要求》《进场材料管理流程》《出场材料须知》《水泥、钢材、PVC管件等施工材料准入品牌及规格》】3. 信息回馈〔评价词：满意、一般、不满意〕①服务对象反响②自我评价【无具体参照文件。
物业管理属于服务性行业，客户的评价对我们来说是最具参考价值的考评资料】（二）考评标准·办法1.考评项目分为三大项『行为规范』『作业质量』『信息回馈』，其中包含十小项①工作态度②仪容仪表③言行举止④内务质量⑤交接班情况·⑥对于岗位职责的遵守程度⑦对于工作任务的执行力度⑧工作任务的完成效率·⑨服务对象反响⑩自我评价2.根据员工在各考评项目中的具体表现，以A（优）、B（良）、C（劣）三等级制进行评价。
物业保安员绩效考核实施作业规程制度
物业保安员绩效考核实施作业规程制度引言为了加强物业保安员的绩效管理，提高其绩效水平，保障小区安全和服务水平，制订本物业保安员绩效考核实施作业规程制度。
绩效考核指标物业保安员绩效考核指标主要包括以下几个方面：1. 岗位责任履行情况该指标主要考核保安员是否能够按照岗位职责认真履行自己的职责，是否能够完成岗位职责范围内的任务。
2. 工作态度该指标主要考核保安员的工作态度，包括工作积极性、工作主动性、工作认真性，以及处理突发事件的能力。
3. 小区现状感知该指标主要考核保安员是否能够时刻掌握小区内的情况，发现小区内的问题并及时解决。
4. 服务水平该指标主要考核保安员在日常工作中是否能够积极主动地为居民服务，包括给予居民咨询和帮助，以及处理居民的投诉和意见反馈等。
5. 安全管理该指标主要考核保安员是否能够有效地开展小区内的安全管理工作，包括防盗防火、消防安全、车辆管理等。
绩效考核实施为了确保物业保安员的绩效考核工作顺利开展，本物业公司建立了以下的绩效考核实施流程：1. 安排考核人员本物业公司会安排专门的考核人员来负责保安员的绩效考核工作。
这些考核人员必须经过专门的培训和考核，确保其具备专业的考核知识和技能。
2. 制定考核计划考核人员需要制定考核计划，具体包括考核时间、考核地点、考核内容和考核人员等。
3. 开展考核工作考核人员会在考核计划规定的时间、地点和范围内开展考核工作，对保安员的各项绩效指标进行评分，评分标准采用“优秀、良好、一般、较差、不合格”等等。
4. 绩效考核结果公布考核人员会将考核结果进行汇总，形成绩效考核报告，将报告公布于小区内。
5. 绩效考核结果反馈本物业公司会根据考核结果对保安员的工作进行反馈，包括表扬和奖励优秀者，以及对不合格者进行警告和处理。
结论制定和执行本规程将有助于提高物业保安员的业绩水平，增加小区的安全感和舒适度。
该系统能有效较好的衡量物业保安员工作的绩效，充分调动物业保安员工作积极性，提高物业保安员的绩效管理水平。
物业保安考核评分表
物业保安考核评分表1. 背景介绍物业保安是任何一个小区或商业综合体的重要组成部分，他们的工作质量直接影响到居民和商家的安全与满意度。
为了对物业保安的工作进行全面评估，确保他们能够尽职尽责地履行工作职责，我们制定了物业保安考核评分表。
2. 考核内容物业保安考核评分表包含以下几个方面的评估指标：2.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务•发现并及时处理安全隐患•熟悉巡逻区域的地理环境2.2 出入口管理•严查进出人员证件•维护通行记录•确保进出车辆按规定办理手续2.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作•按照应急预案组织人员疏散•快速报警并及时向上级汇报情况2.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家•维护社区环境的整洁与安全•积极处理居民和商家的投诉和问题3. 评分标准3.1 巡逻安全•按时完成巡逻任务：每次任务按时完成得5分，延迟10分钟扣1分，延迟超过30分钟扣3分•发现并及时处理安全隐患：每次发现并及时处理安全隐患得5分，未及时处理扣3分•熟悉巡逻区域的地理环境：熟悉得5分，不熟悉扣2分3.2 出入口管理•严查进出人员证件：认真核对得5分，未核对扣3分•维护通行记录：认真记录得5分，未记录扣2分•确保进出车辆按规定办理手续：认真核对得5分，未核对扣3分3.3 突发事件应对•做好火灾、地震、洪水等突发事件的防范工作：认真做好防范得5分，未做好扣3分•按照应急预案组织人员疏散：按预案做好疏散得5分，未按预案扣3分•快速报警并及时向上级汇报情况：快速报警得5分，未及时汇报扣2分3.4 社区服务•文明礼貌服务居民和商家：每次服务得5分，服务态度恶劣扣2分•维护社区环境的整洁与安全：认真维护得5分，未认真维护扣2分•积极处理居民和商家的投诉和问题：积极处理得5分，未积极处理扣2分4. 总分计算每项指标的分数将根据评分标准进行累计。
根据实际情况，可以设置满分为100分，或根据不同的指标设置不同的权重，以突出不同指标的重要性。
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物业公司保安各岗位考核标准
一、岗位背景和职责概述
物业公司的保安岗位是负责维护和确保物业安全的重要职位。
保安人员需要具
备良好的职业道德和专业技能，以保障住户和物业的安全。
本文将详细介绍物业公司保安各岗位的考核标准，以确保保安人员的工作质量和效率。
二、保安岗位考核标准
1. 岗前培训
保安人员在入职前需要接受一定的培训，包括物业安全知识、应急处理能力、
沟通技巧等方面的培训。
考核标准包括培训内容的掌握程度和培训效果的评估。
2. 巡逻监控
保安人员需要定期巡逻物业区域，确保物业的安全。
考核标准包括巡逻的频率、路线的合理性、巡逻时发现问题的能力和处理问题的及时性。
3. 客户服务
保安人员需要与住户和访客进行良好的沟通和服务，解答住户的疑问并提供帮助。
考核标准包括服务态度、沟通能力、问题解决能力和客户满意度。
4. 突发事件处理
保安人员需要在突发事件发生时能够迅速反应并采取有效的措施，保障住户和
物业的安全。
考核标准包括应急处理能力、决策能力、危机处理能力和事后总结能力。
5. 设备操作和维护
保安人员需要熟悉并能够正确操作监控设备、门禁系统等安全设备，及时发现
设备故障并进行维护。
考核标准包括设备操作的熟练程度、设备维护的及时性和维修效果。
6. 安全防范
保安人员需要具备一定的安全防范意识，能够识别和防范潜在的安全风险。
考
核标准包括对安全风险的识别能力、安全防范措施的落实情况和安全意识的培养效果。
7. 日常记录和报告
保安人员需要按照规定的要求进行日常记录和报告，包括巡逻情况、安全事件、设备故障等。
考核标准包括记录和报告的准确性、及时性和完整性。
8. 团队合作
保安人员需要与其他岗位的员工进行良好的协作和配合，共同维护物业的安全。
考核标准包括团队合作精神、沟通协调能力和工作效率。
三、考核方式和周期
1. 考核方式
考核可以通过日常观察、定期考核、不定期抽查等多种方式进行。
此外，可以
采用面试、问卷调查等方式收集住户对保安工作的评价。
2. 考核周期
保安人员的考核周期一般为半年或一年一次，具体根据物业公司的要求而定。
四、考核结果和奖惩措施
根据保安人员的考核结果，可以给予奖励或进行相应的纠正和培训。
优秀的保
安人员可以获得表彰和奖励，不合格的保安人员需要进行再培训或调整岗位。
五、总结
物业公司保安各岗位的考核标准是确保保安人员工作质量和效率的重要手段。
通过明确的考核标准和科学的考核方式，可以提高保安人员的工作水平，增强物业的安全保障能力。
同时，不断完善考核机制，及时发现和解决问题，为物业住户提供更好的安全保障服务。