城市轨道交通服务礼仪2016期末试卷-B卷-附答案(DOC)

城市轨道交通服务礼仪2016期末试卷-B卷-附答案(DOC)
城市轨道交通服务礼仪2016期末试卷-B卷-附答案(DOC)

交通礼仪B

一、单选题,第小题只有一个正确答案。(40X1=40分)

1、在正式场合,男士穿的鞋子最好为黑色,面料为牛皮或羊皮,穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配什么色袜子:( A ) A,白 B,灰 C,蓝 D,黑

2、一般情况下,现代人待客之初, 下列哪项不属于被视为必不可少的"迎宾三步曲"。( D)

A,握手 B,问候 C,表示欢迎 D,鞠躬

3、对女性穿丝袜的说法不正确的是:( C)

A,穿裙服时着丝袜,不仅是礼仪的需要,而且还能掩饰腿部的缺陷,增加腿部的美感

B,袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调,腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子

C,应该选择鲜艳,带有网格或有明显花纹的丝袜

D,穿丝袜时,袜子口不能露在裙子外面

4、下列不属于服务忌语的是:( D)

A,不知道 B,等会儿 C,手续不全,不办! D,请稍等!

5、作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯是的正确顺序是( B )。

A、如果是进电梯,服务人员应先进电梯

B、如果是进电梯,服务人员应后进电梯

C、如果是出电梯,服务人员应先出电梯

D、如果是出电梯,服务人员应和乘客挤出电梯。

6、服务人员在面对过分挑剔,胡搅蛮缠,提出无理要求的客户时,应该保持应有的风度,不能有以下哪种行为:(D)

A,保持冷静 B,理直气和 C,以静制动 D,不理不睬

7、下列对仪容修饰的说法中有误的项是:(D )

A,头发要适时梳理,不能有头皮屑

B,女服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色

C,男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)

D,"爱美之心人皆有之",即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服装

8、下列走姿正确的是:(D )

A,"走自己的路,让别人说去吧",选择好适当的行走路线,不必顾及别人的存在

B,靠左侧,右侧走路都行 C,太激动了,走路可以上窜下跳,蹦来蹦去

D,为了让你的行走不妨碍别人,要有意识地悄然无声

9、路遇他人应:(B )

A,靠左侧行走B,主动侧身让路C,快步行走D,我有急事,大家都得让着我

10、正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:( C)

A,随意,整齐,干净 B,漂亮,美观,时髦 C,端庄,大方,美观 D,时尚,高贵,阔气

11、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:(C)

A,食指 B,拇指 C,掌心向上 D,手掌与地面垂直

12、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当

补妆,但要在什么地方补妆:( B)

A,办公室 B,洗手间 C,公共场所 D,大庭广众之下

13、宴会上,为表示尊重,主宾的座位应:( A)

A,在主人的右侧 B,在主人的左侧 C,随其所好 D,背对室门

14、上楼梯时,男士应走在女士前面,下楼时(C)。

A.男士应走在女士后

B.男士应与女士并排走

C.男士应走在女士前面

D.以上都可以

15、当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说: ( A)

A 留步

B 失陪

C 拜访

D 再见

16、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的什么地方才不算失礼。(A)

A,双眉到鼻尖的三角区域内 B 上半身 C 颈部 D腹部

17、握手有伸手先后的规矩,以下说法正确的是(D)

A. 晚辈与长辈握手,晚辈应先伸手。

B. 男女同事之间握手,男士应先伸手。

C. 主人与客人握手,一般是客人先伸手。

D. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手,主持人应先伸手

18、如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位 ( A)

A.副驾驶座

B.后排右侧

C.后排左侧

D.后排中间

19、.西装袖口外的商标及纯羊毛标记(B)。

A.不能拆下

B.一定要拆下

C.可拆可不拆 D、无所谓

20、穿旗袍适宜配穿(A)。

A.高跟鞋

B.平跟鞋

C.任何鞋

D.长靴

21、客运服务人员的具体工作内容主要包括( A )

A、解答乘客问询、引导乘客

B、维持车站秩序

C、列车调度

D、处理特殊

事件

22、喝汤时不宜发出声响;若汤热,应该(C)。

A.可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝

B.可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄

C.不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌 D、用扇子降温

23、在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该(C ).

A,随心所欲 B,高谈阔论 C,轻声细语,不妨碍别人 D、用手语交流

24、到医院探望病人,与病人交谈时应选择话题:( A)

A,轻松 B,严肃 C,有关死亡 D,说说对病人得这种病的恐惧

25、下列不属于着装的基本原则的是:( D )

A,合体 B,合适 C,合意 D,合群

26、进食西餐的基本规范在吃西餐时,刀叉同时配合使用,应该( B )。

A.左手持刀,右手持叉

B.右手持刀,左手持叉

C.根据个人习惯 D、用筷子

27、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的:(A )

A,准确规范 B,慢条斯理 C,声音洪亮 D,咬文嚼字

28、在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:( B)

A,大声交谈,劝酒 B,轻声交谈,适当敬酒 C,不必顾及他人 D,从中午喝到晚上

29、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:(A )

A,坦然 B,鬼祟 C,冰冷 D,火热

30、与人交谈, 要注意尊重别人,下列在交谈中可以有的动作是:( D )

A,揉眼睛 B,伸懒腰 C,挖耳朵 D,目视交谈者,专心倾听

31、乘坐车辆时,应注意不应该有的现象是:( D)

A,上下车先后顺序 B,就座时相互谦让

C,乘车时律己敬人 D,与熟悉的人高声交谈

32、下列哪个选项是人们在交往中的可以有的言语:( D )

A,你太胖了,像头肥猪 B,小姐,你今年多大了

C,看你的小个子就知道你小时候营养不良 D,您老高寿

33、保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前可以做的行为是指:( D )

A,剔牙齿 B,挖耳朵 C,掏鼻子 D,面带微笑

34、与他人见面握手,应该做到( A )

A,注视对方,微笑致意B,戴帽子和手套C,握手时间应以3分钟左右为宜 D,站立和坐着都可以

35、握手是人们见面时经常使用的礼仪,通常含有感谢,慰问,祝贺或相互鼓励的意义.下列不属于握手时应注意的项是:( D )

A,握手的力度 B,先后顺序 C,握手时间 D,不管对方是何人,都应主动伸手。

36、名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中,正确的是:( C )

A,名片要和钱包,笔记本放在一起 B,名片可放在裤兜里 C,保持名片清洁,平整 D,可以随意放在任何地方

37、在学生尊师礼仪中,不正确的是:( D )

A,进入教师办公室,须经过允许 B,与老师说话不可以东张西望,抓耳挠腮

C,教师进入教室,学生起立问好 D,下课铃响后就可离开教室

38、根据礼仪规范,在握手时,由谁首先伸出手来"发起"握手:( D )

A,年幼者 B,晚辈 C,下级 D,尊者

39、服务人员在为自己画工作妆时,应当 :( D )

A,离奇出众 B,残妆示人 C,浓妆艳抹 D, 画淡妆

40、在与人交谈时,双方应该注视对方的 ,才不算失礼:( B)

A,上半身 B,双眉到鼻尖,三角区 C,颈部 D,脚

二、填空题(15X1=15分)

1、男士常见的坐姿有:正坐式和______(重叠式),女士常见的坐姿有:正坐式和_______(开关式)。

2、城市轨道交通服务礼仪是运营企业员工在工作岗位上通过_______(言谈)、______(举止)等对乘客表示尊重和友好的行为规范。

3、制服标志着自己的_______(职业)特色。它的设计充分考虑了穿着者从事的职业和_____(身份)。

4、客运服务人员的仪表一定要_____(整洁)、_____(朴素)。

5、乘客投诉所采取的表达方式要以分为:_______(当面口头投诉)、书面投诉和_________(电话投诉)三种。

6、_____(微笑)是人际交往中最富有吸引力、最有价值的面部表情。

7、男士的服装可分为:礼服______(工作服)和______(休闲服)

8、与乘客进行交流时,表情的应用要遵循的四个原则是:谦恭、______(友好)、适时和________(真诚)。

三、判断题(10X1=10分)

1、初次见面可说“久违”。( X )

2、面对合作伙伴男同事,女性不宜主动握手。( X )

3、送客时,最好让客人离开视线范围以外才回身。(√)

4、乘坐小轿车时,应让领导坐在前排视野开阔的位置。(X )

5、饭后,可离开饭桌坐在身后的餐桌上补妆,女性的妩媚展露无疑。( X )

6、在宴请中,要按先来后到为序排列桌次和位次。(X )

7、与人交谈时,要一直目视对方的眼睛。(X )

8、开会时,手机应关机或调震动、静音。(√)

9、接电话的最佳时间是铃响3遍之后。(X )

10、佩戴首饰要恰到好处,越多越好。(X )

四、简答题(4X5=20分)

1、简述客运服务过程中常见的几种站姿及适用的场合。

答:1>、垂放站姿:适用于训练标准体态和重要领导视查、检阅时。

2>、前搭手站姿:是工作时运用最多的站姿体态,只要与乘客交流,有应用前搭手站姿。

3>、后搭手站姿:适用于前方无人,客运服务人员在巡视时可用的站姿。

2、当遇到乘客身体不适时,作为礼仪服务人员应该怎么做?

答:1、应主动上前询问情况,并指引他们到候车椅上休息。2、如果情况严重,则应通知车站综合控制处理。

3、当乘客企图冲上正在关门动作中的列车时,应该怎么做?

答:应当及时阻止乘客行为,并礼貌地提醒:“请勿靠近车门,危险,下次列车将于XX分钟进站,请您耐心等候下一班列车。

4、简述处理乘客投诉的基本原则。

答:1、安全每一,乘客至上的原则。2、不推脱责任的原则。3、先处理情感,后处理事件的原则。4、包容乘客的原则。

五、安例分析(15分)

2010年2月,有一名乘客来到乘客服务中心,认为大概半小时以前售票员少找给他50元钱,售票员在听取情况后,个人认为不会少找钱给乘客,直接就和乘客说:“我都售票这么长时间了,不可能出现少找给您钱的情况”乘客很情绪很激动,开始指责售票员,并要求找值班站长投诉.............

请依据上述案件答题:

1>乘客投诉的原因分析

1、售票员在售票过程上,没有严格按照售票作业程序进行售票,导致乘客怀疑少找钱给他,是和乘客民生纠纷的主要原因。

2、当乘客回来说少找钱的时候,售票员没有认真做好乘客的安抚工作,而是一口咬定自己没有少找钱,导致乘客情绪激动。

2>投诉处理技巧

1、当乘客认为票款不符时,应耐心地向乘客解释:“对不起,我们的票款是当面点清的,请您再确认一下您的票款是否正确,多谢。”

2、如果乘客坚持认为少找钱,应先安抚乘客,平息乘客的情绪,然后提出解决方案;就不用求上报车站控制室进行查帐,最终确定乘客的反应是否属实。

3、如果属实,需要向乘客道歉,并退还少找的钱款;如果不属实,应该耐心地向乘客解释,做好工作:“对不起,经我们查实,我们的票款没有差错,请您谅解。”如果乘客为难工作人员,可以请求公安配合。

3>改善措施与建议

售票员应该严格按照标准售票作业程序操作,并提醒乘客当面点清票款。

2017新人教版五年级下册数学期末试卷及答案

五年级下册期末考试试卷(新人教版)1. 填一填。 1.12有( )个因数,17有( )个因数。 2.能同时被2、3、5整除的最大两位数是()。 3.已知a=2×2×3×5,b=2×5×7,a和b的最小公倍数是(),最大因约数是()。 4.把两个棱长是10厘米的正方体粘合成一个长方体,这个长方体的表面积是( ),体积是( )。 5.把3米长的绳子平均分成7段,每段长是全长的,每段长( )米。 6.在里,当a是()时,这个分数是5,当a是()时,这个分数是 1。 7.←填小数。 8.三个连续奇数的和是177,这三个数的平均数是( ),其中最大的 数是( )。 9.在下面每组的○里填上“>”、“<”或“=”。 3 3.34 10.3.85立方米=( )立方分米 4升40毫升=( )升 二、我是小法官。(对的打“√”,错的打“×”) 1.两个质数的积一定是合数。( ) 2.一个假分数不能化成整数就一定能化成带分数。( ) 3.长方体的6个面一定都是长方形。( ) 4.五角星是轴对称图形,它只有1条对称轴。( ) 5.做一个零件,甲用了小时,乙用了小时,甲的效率高。( ) 6.把分数的分子和分母同时加上4,分数的大小不变。( ) 7.大于而小于的分数有无数个。() 8.一个正方体的棱长之和是12厘米,体积是1立方厘米。( ) 三、选一选。(在括号里填上正确答案的序号) 1.下面几个分数中,不能化成有限小数的是( )。 A. B. C. D. w 2.一个分数化成最简分数是,原分数的分子扩大为原来的4倍后是96,

那么原分数的分母是()。 A.78 B.52 C.26 D.65 3.下列说法正确的是()。 A.所有的质数都是奇数 B.整数都比分数大 C.两个奇数的差一定是奇数 D.是4的倍数的数一定是偶数 4.一个无盖的水桶,长a厘米,宽b厘米,高h厘米,做这个水桶用料()平方厘米。 A、abh B、abh+2ab C、ab+2(bh+ah) 5.一个长方体的底是面积为3平方米的正方形,它的侧面展开图正好是一个正方形,这个长方体的侧面积是( )平方米。 A.18 B.48 C.54 四、计算。 1.直接写得数。 += += -= 1-= -= 1--= 2.计算。 + - - -+ +(+) 7-(-) 3.用简便方法计算。 +++ -(+) 4.解方程。 五、画出三角形AOB绕O点逆时针旋转180o后的图形。

人教版初中地理七年级下册期末测试题

七年级地理(综合) ※考试时间:50分钟 试卷满分:100分※ 一、 单项选择题(下列每小题的4个备选答案中,只有11.读右图,判断下列关于亚洲的叙述,正确的是 ①全部位于北半球,大部分位于东半球; ②地跨热带、温带、寒带; ③温带大陆性气候分布广,季风气候只分布在东亚; ④地势中部高、四周低,河流呈放射状流向四周海洋. A .①② B .②④ C .③④ D .①④ 2.下列地理事物没有分布在亚洲的是 3.关于日本的叙述,正确的是 A .地形以平原、丘陵为主 B .地广人稀,资源丰富 C .工业主要分布在日本海沿岸 D .大和民族占绝对优势 4.日本多火山地震的原因是 A .位于亚欧板块、美洲板块交界处 B .位于亚欧板块、印度洋板块交界处 C .位于亚欧板块、太平洋板块交界处 D .位于太平洋板块、美洲板块交界处 5.日本太平洋沿岸工业带形成和发展的主要优势是 A .资源丰富 B .海运便利 C .地广人稀 D .环境优美 6.关于东南亚自然环境的描述,正确的是 A .以热带雨林气候和热带草原气候为主 B .中南半岛山环水绕,地势南高北低 C .马来群岛火山地震频繁 D .地处亚洲与非洲、太平洋与印度洋的“十字路口” 7.印度水旱灾害频繁,是受哪种季风影响 A .东南季风 B .西南季风 C .东北季风 D .西北季风 8.关于印度,下列说法错误的是 A .世界上第二人口大国 B .水旱灾害频繁 C .称为“世界办公室” D .首都班加罗尔 9.印度软件外包产业发展迅速,这形象地称为 A .“世界加油站” B.“世界工厂” C.“原材料仓库” D.“世界办公室” 10.东南亚的交通位置十分重要,主要咽喉要道是图中的( )海峡 A . B . C . D . 11.下列关于俄罗斯的叙述,正确的是 A .从乌拉尔山脉向西,气候大陆性增加 B .矿产资源丰富,轻重工业都很发达 C .领土大部分位于亚洲,却是传统的欧洲国家 D .平原地区的农业均很发达 12.以下关于中东地区描述错误的是 16.有关欧洲西部地理特征的叙述,正确的是 潮湿闷热

2016初一地理期末试卷

2016年初一地理下册期末考试试卷 一、单项选择题(共20小题,每小题2分,共40分) 1、下列各组国家中,均属于亚洲的是: A.日本、埃及、印度尼西亚 B.蒙古、缅甸、巴基斯坦 C.俄罗斯、韩国、沙特阿拉伯 D.澳大利亚、孟加拉国、伊拉克 2、世界各大洲中,人口自然增长率最高的洲是: A.亚洲 B.非洲 C.大洋州 D.南美洲 3、日本是多火山、地震的国家,其原因是日本位于: A.亚欧板块与太平洋板块的交界处 B. 亚欧板块与印度洋板块的交界处 C.亚欧板块与美洲板块的交界处 D. 亚欧板块与大洋州板块的交界处 4、下列各组气候类型,为亚洲东部最典型的是: A.地中海气候、温带海洋性气候 B.亚热带季风气候、温带季风气候 C.热带雨林气候、热带草原气候 D.温带大陆性气候、极地气候 5、有关印度气候的叙述,正确的是: A. 印度的气候类型均为亚热带季风气候 B. 印度大部分地区终年高温多雨 C. 印度大部分地区旱季吹西北风,雨季吹东南风 D. 印度大部分地区旱季吹东北风,雨季吹西南风 6、有关俄罗斯自然条件的叙述,正确的是: A. 俄罗斯地跨亚欧两洲,故俄罗斯属亚洲国家 B. 俄罗斯面积居世界首位,大部分地区地形比较平坦 C. 俄罗斯气候以极地气候为主 D. 俄罗斯冬季短而寒冷,夏季长而温暖 7、有关中东地区石油生产的叙述,正确的是: A. 中东石油主要分布在波斯湾及其沿岸地区 B. 中东石油主要分布在红海沿岸 C. 中东主要产油国有沙特阿拉伯、印度等 D. 中东石油主要输往东欧国家 8、有关中东民族和宗教的叙述,错误的是: A.中东多数国家和地区的居民,主要是阿拉伯人,信仰伊斯兰教 B.犹太人集中分布在以色列,主要信仰犹太教 C.波斯人主要分布在伊朗,主要信仰伊斯兰教

2016-2017五年级下册数学期末试卷

2015—2016年那陵小学五年级下册数学期末考试卷 班级 姓名 成绩 一、填空。(每空1分,共23分)。 1.138 的分数单位是( ),它含有( )个这样的分数单位。 2.填写合适的单位名称。 电视机的体积约50( ) 指甲盖的面积约1( ) 一桶汽油大约有150( ) 数学课本的体积是300( ) 3.35 里面有( )个15 ,( )个112 是512 ,1里面有( )17 个。 4. 750立方分米=( )立方米 1.8立方米=( )立方分米 6.05立方米 = ( )立方米( )立方分米 5.最小的自然数与最小的质数和最小的合数的和是( )。 6. 五(1)班男生有26人,女生有23人。男生占全班人数的 ( ) ( ) ,女生占全班人数的( ) ( ) 。 7.一个棱长为6厘米的正方体药盒,它的表面积是 ( ),它的体积是( )。 8. 同时是2、3、5的倍数的最小两位数是( ),最大的两

位数是()。 9.一个喷雾器的药箱容积是13升,如果每分钟喷出药液65毫升,喷完一箱药液需要用()分钟。 二、判断题。(对的打“√”,错的打“X”,共6分)1.24是倍数,6是因数。()2.所有的质数都是奇数。()3.把2米长的绳子平均剪成5段,每段是全长的 1 5 。(). 4.把6分解质因数6=1×2×3。() 5.表面积相同的长方体和正方体,正方体体积大。()6.两个质数的积一定是合数。() 三.选择题。(选出正确答案的编号填在括号里,共6分)1.一个水池能蓄水430m3,我们就说,这个水池的()是430m3。 A.表面积B.重量C.体积D.容积 2.下面正确的说法是()。 A.体积单位比面积单位大.B.1米的3 7 和3米的 1 7 一样长。 C.有两个因数的自然数一定是质数。 D.三角形是对称图形。4.棱长1m的正方体可以切成()个棱长为1c m的正方体。 A、100 B、1000 C、100000 D、1000000 5.10以内既是奇数又是合数的数有()个。

七年级地理下册期末试题(带答案)

2019七年级地理下册期末试题(带答案) 以下是查字典地理网为您推荐的2019七年级地理下册期末试题(带答案),希望本篇文章对您学习有所帮助。2019七年级地理下册期末试题(带答案) 第I卷(选择题) 一、选择题:(下列各小题中每小题只有一个选项是正确的,请把正确选项代号填在后面答题格正确位置。) 1.在欧洲分布最广泛而在亚洲缺失的气候类型是: A.温带海洋性气候 B.温带季风气 C.地中海气候 D.高山气候 2.亚洲河流分布特征是: A.河流短促 B.河网密布 C.呈放射状 D.内流河为主 3.世界最高和最低处都在亚洲,最低处在: A.里海湖面 B.咸海湖面 C.死海湖面 D.青海湖面 4.世界第一长河是: A.长江 B.尼罗河 C.亚马孙河 D.刚果河 5.混血人种比重最高的大洲是 A.亚洲 B.北美洲 C.南美洲 D.大洋洲 读非洲气候分布示意图完成6-9小题: 6.非洲气候类型的分布特点是: A.半环状分布 B.辐射状分布 C.南北纵列分布 D.对称分布 7.图中A岛屿的名称是:

A.格陵兰岛 B.马达加斯加岛 C.火地岛 D.冰岛 8.图中B气候类型是: A.地中海气候 B.温带海洋气候 C.热带雨林气候 D.高山高原气候 9.图中C地影响气候的主导因素是: A.纬度因素 B.地形地势 C.海陆因素 D.人为因素 10.世界上最湿润的大洲是: A.非洲 B.亚洲 C.大洋洲 D.南美洲 11.欧洲流经国家最多的河流是: A.伏尔加河 B.多瑙河 C.莱茵河 D.泰晤士河 12.对东南亚的开发和繁荣作出了巨大贡献的是: A.欧洲移民 B.黑人奴隶 C.华侨和外籍华人 D.殖民统治者 13.10月1日这一天,南极洲: A.有极昼现象 B.有极夜现象 C.昼短夜长 D.昼夜平分 14.世界四大洋中跨经度最广的是: A.太平洋 B.大西洋 C.北冰洋 D.印度洋 15.南美洲主要的出口商品是: A.石油制品 B.粮食 C.钢铁 D.农矿产品 16.关于欧洲西部的说法,正确的是: A.因临近非洲,所以多发展中国家 B.因资源开发过度,所以农业在经济中占比重大

(完整版)礼貌礼节期末试题

2015年秋季学期《礼貌礼节》期末试卷 班级______________ 姓名_____________ 得分___________ 一、单项选择题(将答案填在下面的表格当中,每题2分,共30分)1.台湾同胞主要信仰﹙﹚。 A.伊斯兰教 B.基督教 C.佛教 D.宗教 2.当你招呼客人时,首先要注意的是() A.回答他们的问题B.问一问他们是否需要帮助 C.感谢客人光临D.微笑 3.下列有关仪容卫生的叙述正确的有() A.女子可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜 B.男员工可以烫发,但鬓角不盖过耳部 C.为了美观可以涂有色的指甲油 D.在饭店岗位上可以戴耳环和戒指 4.穿制服应该做到() A.整齐、清洁、挺拔、大方、美观B.整齐、清洁 C.大方、美观D.华丽、鲜艳 5.引位员引领客人时,() A.重要客人应引到餐厅一角安静的餐桌 B.情侣引领到显眼的中心位置 C.漂亮小姐引领到显眼的中心位置 D.有明显生理残缺的客人引领到靠入口处的位置 6.承担“介绍房间设备及使用方法”的职责是() A.订房员B.楼层接待员C.迎宾员D.总台接待员

7.乘电梯时,行李员() A.先进电梯B.后进电梯C.先出电梯D.带行李先进电梯 8. 以下民族哪些忌吃狗肉﹙﹚。 A.回族 B.满族 C.维吾尔族 D.藏族 9.参加宴请() A.可中途退席B.可以在餐桌前补妆 C.剔牙时要用手或餐巾遮口D.可以抓整块面包直接咬 10.上轿车时() A.客人从右侧先上车,主人从左侧上车B.客人、主人一起从右侧上车C.客人从左侧先上车,主人从左侧上车D.客人、主人一起从左侧上车D.客人、主人一起从左侧上车 11.下列忌讳说“新年快乐”的是() A.港、澳、台同胞B.日本C.法国D.新加坡12.藏族信仰() A.伊斯兰教B.佛教C.喇嘛教D.多神教13.被称作枫叶之国的是() A.澳大利亚B.加拿大C.俄罗斯D.菲律宾14.当无意中与他人的目光相遇时,不要马上躲避离开,应自然的对视()。 A.1---2秒B.3---5秒C.5----8秒D.10秒15..母情节的时候,我们一般送()。 A.玫瑰B.康乃馨C.百合花D.牡丹 二、判断题:(每小题2分,共计20分,对者打“√”,错者打“×”)1.礼貌行动是一种无声的语言。() 2.如客人有事召唤,应高声应答,表示热情。()

2015-2016年七年级地理上册期末考试试卷及答案

乐业二中七年级地理湘教版第一学期期末考试 一.本卷共30小题,每小题2分,共计60分。在每小题列出的四个选项中,只有一个是最符合题目要求的。1.下列哪种天气适合篮球比赛 ABCD 2.我国北回归线以北地区,白昼最长的季节是 A.春季 B.夏季 C.秋季 D.冬季 3.“明天北方会有一股冷空气南下,与暖空气交汇,在江淮流域形成降雨”,请你分析该天气预报所描绘的降雨类型是 A.对流雨B.地形雨C.锋面雨D.暴雨 4.娜娜去热带沙漠旅行,你认为下列哪个景观图,是娜娜可能拍到的照片? A B C D 5.当太阳直射在北回归线上时,正确的地理现象是 A.南半球的澳大利亚已是冬季B.我国的河流已结冰 C.南极有极昼现象D.哈尔滨的白昼比广州短 6.“风调雨顺,五谷丰登”说明受降水影响最大的是 A.日常生活B.交通出行C.农业生产D.工业生产 7.小明业余喜欢摆弄电脑,他发现自家的电脑、电源产于马来西亚,硬盘产于日本,主板产于美国,内存条产于韩国……,对此现象的准确理解是 A.国际竞争激烈B.国际合作与经济全球化 C.国际矛盾和冲突剧烈D.国家与国家之间经济各成一体 8.青藏高原纬度较低但气候寒冷的主要原因是 A.太阳辐射较弱B.海拔较高C.离海较远D.受冬季风影响 读右图,回答9~10题。 9.甲点海拔为 A.1500 米B.1000 米C.500 米D.0 米 10.如果乙点的气温为15℃,那么甲点的气温应该是

A.15℃B.0℃C.18℃D.9℃ 11.有关气温分布的说法错误的是 A.非洲大陆最炎热B.一月份,大陆等温线向南方突出 C.夏季,大陆气温比海洋气温高D.沿海湿润地区温差大 12.地理老师要求画一幅学校平面图,比较合适的比例尺是 A.1:100 B.1厘米代表实际距离1千米C.1/1000000 D.1:5 13.图例“”表示的是 A.铁路B.公路C.洲界D.国界 14.世界年平均气温分布的一般规律为 A.从高纬度向低纬度降低B.从低纬度向高纬度降低C.从亚洲中部向两极降低D.从海洋向陆地降低15.读右图,下列说法正确的是 A.A是指气流从市区流向郊区 B.B是指市区气温较高,上升气流显著 C.这种现象被称为孤岛效应 D.这种现象的产生和人类的活动无关 16.在地中海气候区,许多树木的叶子比较小, 表面多为“蜡质层”,以减少水份的蒸发。这种树林被称为 A.温带落叶阔叶林B.亚热带常绿阔叶林C.亚热带常绿硬叶林D.热带雨林 17.下列四幅图是我市一同学在探究学习活动中绘制的正午日照图(分别选取不同季节的一天),你认为我们期末考试期间的正午日照最可能接近哪一幅 ABCD 18.青岛市白昼最长时 A.北极圈内出现极夜B.北半球昼短夜长C.阳光直射在北回归线上D.南极圈内有极昼现象19.划分发达国家和发展中国家的依据是 A.人口多少B.经济发展水平C.开发历史早晚D.军事力量强弱 20.发展中国家与发达国家之间关于政治、经济等方面问题的商谈是 A.南北差距B.南南合作C.南北对话D.和平与发展 21.地球自转和公转运动的特征,相同的是 A.绕转中心B.方向C.周期D.产生的地理现象 22.下列是四位同学对一日天气的描述,你认为正确的是

2017年小学五年级下册数学期末试卷及答案

2017年小学五年级下册数学期末试卷 一、填空题(28分) 1.8.05 dm3=( )L( )ml 27800cm3=( )dm3=( )m3 2.1~20中奇数有( ),偶数有( ),质数有( ),合数有 ( ),既是合数又是奇数有( ),既是合数又是偶数有( ),既不是质数又不是合数有( ) 3.一瓶绿茶容积约是500( ) 4.493至少增加( )才是3的倍数,至少减少( )才是5的倍数。 5.2A2这个三位数是3的倍数,A可能是( )、( )、( )。 6.用24dm的铁丝做一个正方体柜架,它的表面积是( )dm2。体积是( )dm3 7. 写出两个互质的数,两个都是质数( ),两个都是合数( ),一个质数一个合数( )。 8. 两个连续的偶数和是162,这两个数分别是( )和( )。它们的最大公因数是( ),最小公倍数是( )。 9. 写出一个有因数2,是3的倍数,又能被5整除的最大三位数( )。 10. 用4、5、9三个数字排列一个三位数,使它是2的倍数,有( )种排法;再排成一个三位数,使它是5的倍数,有( )种排法。 11.把棱长为1分米的正方体切成棱长是1厘米的小正方体块,一共可以切( )块,如果把这些小正方体块摆成一行,长( )米。 二、选择(12分)

1.如果a是质数,那么下面说法正确的是( )。 A.a只有一个因数。 B. a一定不是2的倍数。 C. a只有两个因数。 D.a一定是奇数 2.一个合数至少有 ( )个因数。 A. 3 B. 4 C. 1 D. 2 3. 下面( )是2、5、3的倍数。 A. 70 B. 18 C. 30 D. 50 4. 一个立方体的棱长扩大2倍,它的体积就扩大( )。 A. 2倍 B. 4倍 C. 8倍 5. 下面的图形中,那一个是正方体的展开图,它的编号是( )。 6.五年级某班排队做操,每个队都刚好是13人。这个班可能有( )人。 A.48 B.64 C.65 D.56 三、判断,对的在( )里画“√”,错误的画“×”(6分) 1.如果两个长方体的体积相等,它们的表面积也相等( ) 2.一个数的因数总比它的倍数小。 ( )

2019初一地理下册期末试卷及答案参考

2019初一地理下册期末试卷及答案参考 一、我会选(每小题均只有一个准确答案;共15分) 1.世界上面积的湖泊是( ) A.里海 B.苏必利尔湖 C.青海湖 D.贝加尔湖 2.东亚、东南亚、南亚相同的区域地理特征有( ) A.都是世界上人口稠密的地区 B.都是发展中国家 C.都是世界上小麦的主要产区 D.都属季风气候 3.读右面日本经济结构图,关于该国经济的叙述,准确的是( ) A.农业发达,且在国民经济中占绝对优势 B.高度发达的资本主义工业 C.工业水平比较低 D.商业、建筑业在经济中占绝对优势 4.下列被伊斯兰教、基督教、犹太教都尊称为“圣城”的是( ) A.麦加 B.耶路撒冷 C.麦地那 D.德黑兰 5.中东石油的输出路线中,输出量的是( ) A.经过马六甲海峡的路线 B.从中东到地中海沿岸的管道运输 C.经过红海、地中海的路线 D.绕道非洲好望角的路线 6.相关欧洲人爱吃牛羊肉的原因,按顺序排列准确的是( ) ①温带海洋性气候,平原为主的地形②适合多汁牧草生长,草场广布③地处中纬度大陆西岸④畜牧业发达

A.①②③④ B.③①②④ C.③②①④ D.②③①④ 7.下面各组搭配准确的是( ) A.希腊──雅典──古斗兽场 B.荷兰──布鲁塞尔──风车、郁金香 C.奥地利──日内瓦──盛大音乐会 D.法国──巴黎──凯旋门、凡尔赛宫 8.生活在非洲热带草原的动物有( ) A.树懒、大食蚁兽 B.袋鼠、鸭嘴兽 C.斑马、长颈鹿 D.骆驼、黄羊 9.①土地荒漠化、②人口增长过快、③粮食短缺是下面“非洲某地环 境恶性发展循环图”中未填写的内容,在图中自上而下应填写的内容,组合准确的是( ) A.①②③ B.①③② C.②③① D.③②① 10.澳大利亚古老动物较多,主要原因是( ) A.位于南回归线附近,气候炎热干燥 B.位于南半球,与北半球季节相反 C.很早以前就与其他大陆隔绝,四周临海 D.自然条件复杂,进化比较缓慢 11.当前,澳大利亚最主要的经济支柱产业是( ) A.服务业 B.工矿业 C.冶金和机械制造业 D.农牧业 12.相关美国城市的叙述,准确的是( ) A.华盛顿是政治、经济中心 B.洛杉矶附近的“硅谷”是电子工业中心 C.纽约是联合国总部所在地 D.芝加哥是华人、华侨的聚集地

饭店服务礼仪期末试卷

一.填空题 13分 1.仪容主要是指人的____________。 2.餐饮卫生包括环境卫生,食品卫生,餐具卫生___________。 3.着装的搭配原则_______________,___________,______________,_______________. 4.一个良好的交形象,目光应是________,__________________,___________的。 5.据心理学家实验表明,热门目光接触的时间若______________,则表示对对方或谈话的话题不感兴趣。 6、在递送名片时,应将名片的__________朝上,方便对方观看。 7、自我介绍时应__________,目视对方。 8、介绍时顺序正确,语言__________,态度真诚。 二.选择题40分 1.穿制服应该做到() A.整齐、清洁 B. 华丽、鲜艳 C. 整齐、清洁、挺括、大方、美观 D. 大方、美观 2.下列有关仪容卫生的叙述正确的有() A、男员工可以烫发、但鬓角不盖过耳部 B、为了美观可以涂有色指甲油 C、在饭店岗位上可以戴耳环和戒指 D、女子可适当化妆,但应以浅妆、淡妆为宜 3、()下列站姿手位摆法不正确的是 A 双手置于身体两侧 B 右手搭在左手上叠放于提前 C 双手叉腰站立 D 双手叠放于体后 4、为客人引路可采用()手势 A 直臂式 B 横摆式 C 双臂横摆 5、在交往过程中,除双方关系十分亲近外,一般目光接触时间在()为宜。 A.2秒 B.3秒 C.一到两秒之间 D两到三秒之间6.美国心理学家艾伯特.梅拉宾在一系列实验基础上总结出一个公式:感情的表达,语言7%,声音38%,感情() A.50% B45% C55% D65% 7.下列对于微笑的要求错误的是()4 A.微笑要做到甜美 B.微笑要要有尺度 C.微笑要做到自然 D.微笑要真诚 8.下面对于措辞准确,表达灵活描述不正确的是() A.委婉语是谦虚,友善的语言 B.在语言的措辞上,要针对不同的对象,不同的年龄,性别,不同的场合灵活地使用 C.语句停顿要准确,思路要清晰,谈话要畅通无阻。 D.口语标准,吐字清晰,说出的词句应符合规范,避免使用似是而非的语言。 9.用赞美语要讲究哪些技巧( ) A..赞美的语言要得体B.赞美的内容要丰富C.赞美的频率要适度D.赞美的态度要诚恳 10.握手礼操作标准是() A.握手力度一般以手指稍微用力,对方的手掌有结实感为宜。 B.朋友见面时间握手应控制在二到五秒。 C.初次见面者握手一般掌握在两到三秒 D.握手要讲究原则,原则上是把握手的主动权和优先权,掌握在上级,长辈,女性手里 11.乘坐由司机驾驶的小轿车,重要客人坐在() A .后排左座 B. 后排中座 C. 司机旁边的座位 D .后排右座 12. 下列站姿正确的是() A. 东倒西歪 B.耸肩勾背 C. 双手抱于脑后 D .V字步 13. 下列不属于仪表的内容是() A.语言 B.服饰 C.容貌 D.姿态 14.下列不属于礼仪要素的是()

2016—2017学年度第二学期期末考试-七年级地理试题

2016—2017学年度第二学期期末考试 七年级地理试题 (总分100分考试时间60分钟) 一、单项选择题(每小题2分,共50分) 读亚洲各海拔所占比重图,完成1-2 题。 1.亚洲大部分地区的海拔在 A.<200米 B.200~500米 C.500~2000米 D.>2000米 2.此图反映了亚洲地形的特点是 A.地形以山地和高原为主 B.地形以平原为主 C.地形单一 D.各地海拔差异不大 读日本和俄罗斯示意图,完成3-4题。 3.下列说法正确的是 ①日本国土狭长,大部分位于北温带②日本工业主要分布在日本海沿岸 ③俄罗斯幅员辽阔,地势西高东低④俄罗斯矿产资源丰富,重工业发达 A.①② B. ②③ C. ①④ D. ③④ 4.有关日本的叙述,正确的是()

A.海岸线曲折,多优良港口 B.耕地面积狭小,农业生产水平不高 C.矿产资源丰富,对外贸易发达 D.工业发达,但工业产品的国际竞争力不强 2016年3月,中国与泰国、越南等湄公河流域五国在海南三亚举行了澜沧江—湄公河合作首次领导人会议。中国总理李克强高兴地说,要让中国杂交水稻“走出国门”,助力澜湄国家成为“世界粮仓”。结合东南亚水稻分布图及该地区的气候资料图,完成5-6题。 5.有关图中水稻主要分布特点的叙述,最准确的是 A.分布在沿海地区 B.分布在内陆地区 C.分布在河流沿岸及沿海平原地区 D.分布在河流中上游地区 6.水稻的生长需要高温多雨的环境。图中能够支撑水稻在该地区广泛种植的信息是 ①海陆兼备的地理位置②北高南低的地势特点 ③地处北回归线和赤道之间④热带季风气候,全年高温,降水丰沛 A.①③ B.③④ C.②③ D.②④ 读图“西亚地区”略图,完成7-8题。 7.该地区最突出的自然环境特征是 A.高温多雨,森林广布 B.炎热干燥,沙漠广布 C.温和湿润,河流密布 D.寒冷干燥,冰原广布 8.下列关于该地区地形的说法,正确的是 A.以平原为主,中间高四周低

(完整版)2017五年级下册数学期末试卷及答案

精心整理 2017五年级下册数学期末试卷及答案 亲爱的同学,如果把这份试卷比作一份湛蓝的海,那么,我们现在启航,展开你自信和智慧的双翼,乘风踏浪,你定能收获无限风光!准备了五年级下册数学期末试卷及答案,供大家练习。 得分1分)1、23、的分数单位是(),再添上()个这样的分数单位就等于最小的质数。 4、在工程上,1m3的沙石、土等均简称为()。

5、===12÷()=()(填小数) 6、12和15的公因数是(),最小公倍数是()。 7、一袋饼干2千克,吃了这袋饼干的,还剩下这袋饼干的(),若吃了千克,还剩下()千克。 8 9、3 10 11, 12。 13、()。14 小明家客厅占地面积约50()学校旗杆高约15() 一块橡皮擦的体积约8()汽车油箱容积约24() 15、一个长方体木箱的长是6dm,宽是5dm,高是3dm,它的棱长总和是()dm,占地面积是()dm2,表面积是()dm2,体积是()dm3。 二、仔细推敲,认真诊断,正确的打上“√”,错误的打上“×”(每

小题1分,共10分) 1、约分和通分的依据都是分数的基本性质。() 2、棱长是6厘米的正方体,它的表面积和体积相等。() 3、一个分数的分母越大,它的分数单位就越大。() 4 5 6 7 8 9 10 () 1 1、和比较() A、分数单位相同 B、意义相同 C、大小相同 2、右图阴影部分用分数表示是() A、B、C、

3、有10个玻璃珠,其中一个略轻一些,用天平称,至少称()次才能保证找到它。 A、2 B、3 C、4 4、小刚和小明做同样的作业,小刚用了小时,小明用了小时,做得 A 5 A 6、()分米 A、 7 A、B 8、在、、这三个分数中,分数单位最小的一个是() A、B、C、 9、旋转和平移都只是改变了图形的() A、形状 B、大小 C、位置

人教版七年级地理下册期末测试卷

人教版七年级地理下册期末测试卷 一、选择题(每题2分,共40分) 读“某大洲知识结构图”(图M-1),回答1~3题。 图M-1 1.“知识结构图”表示哪个大洲的自然环境() A.亚洲B.非洲C.北美洲D.南美洲2.受地形地势的影响,该大洲河流的流向大多() A.自南向北流 B.自东南向西北流 C.自东向西流 D.从中部呈放射状向四周流 3.该大洲是世界上长河最多的大洲,主要原因是() A.降水丰富B.中部高,四周低 C.地势落差大D.面积最大的大洲 图M-2为亚洲南部三大半岛示意图。读图,完成4~8题。 图M-2 4.三大半岛共同的地理特征是() A.白色人种,使用阿拉伯语 B.气候以热带气候为主,热量充足 C.人口稠密,城市沿河分布

D.地形以高原为主,地势北高南低 5.对甲半岛的经济发展具有十分重要的作用的自然资源是() A.石油资源B.森林资源 C.水能资源D.渔业资源 6.乙半岛水旱灾害频繁的主要原因是() A.水土流失B.地形复杂 C.海啸频发D.季风活动 7.从地理位置的角度,分析丙半岛成为中国人出境旅游的主要目的地的原因是() A.距离较近B.华人华侨多 C.旅游资源丰富 D.文化相近 8.图中传统民居反映①、②两地自然环境最显著的差异是() A.气温B.地形C.土壤D.降水位于乙半岛的印度信息技术服务外包产业迅猛发展。印度编程人员的工资只有发达国家的1/8到1/5,且房租、税费等成本也只有欧美的一半左右。 回答9题。 9.资料所描述的是印度发展该产业优势条件中的() A.信息技术发展早B.政策支持 C.劳动力成本较低D.英语普及 读世界局部地区示意图(图M-3),回答10~12题。 图M-3 10.对图中①②③④四地叙述正确的是() A.①地有极昼极夜现象

饭店服务礼仪试题

济源市高级技工学校2015—2016学年第一学期 15级酒店管理班《饭店服务礼仪》期末试卷 一、 填空题(1分*30=30分) 1、构成礼仪的三大要素是 、 和 。 2、在迎宾仪式中鸣放礼炮,最高规格是 。 3、遵循“客人永远是对的”原则,就能使客人得到最大的 。 4、 标志一个人从事何种职业的装束,故又称岗位识别服。 5、女性人员在工作时,选择发饰宜强调其 ,而不宜选择偏重其装饰性。 6、礼貌的语言和优雅的举止会给客人带来美好的 。 7、饭店礼貌用语的特点表现为 、 、 。 8、仪态举止是一种无声的肢体语言,它能反映服务人员当时的 和个人的 。 9、 服务是服务人员最基本的礼仪要求。 10、在饭店中,“服务即交往,交往即 ”。 11、一句恰如其分的称呼,会拉近宾主之间的 和 。 12、鞠躬施礼对象和场合的不同决定了鞠躬度数。一般来说迎宾为15度, 送客为 ,表示感谢为 。 13、不要在电梯内 客人,尽量侧身面对客人。 14、电话铃响 声内必须接电话,微笑问好,并自报家门。 15、交往礼仪中有一个重要的“三A 原则”即 、 、 。 16、语言沟通是人际交往中传递信息的重要手段。它是一个服务人员的知识、阅历、 的真实体现。 17、饭店接待服务礼仪主要体现为 , 。 18、有较多宾客抵达而工作繁忙时,要按先后顺序依次办理住宿手续,做到“ ”。 19、迎送规格,主要依据 和 来确定。 二、判断题(1分*10=10分) 1、从俗原则是礼仪的核心点。 ( ) 2、礼仪与道德文化是相辅相成、相互补充的。 ( ) 3、服务人员上班前,不要吃能产生异味的食物。 ( ) 4、工号牌应佩戴在左胸前。 ( ) 5、分膝式坐姿适用的性别是男性。 ( ) 6、在为他人做介绍时,把年轻的介绍给年长的。 ( ) 7、在对客服务中,有时可以直接称呼宾客“你”“你们”等。 ( ) 8、在饭店服务中,服务人员应主动与客人握手。 ( ) 9、饭店服务人员在清扫时间可以随意进入客人的房间。 ( ) 10、会见期间的续水一般在15分钟左右一次。 ( ) 题目 一 二 三 四 五 六 总分 分数 评卷人 评卷人 得 分 评卷人 得 分 学校 班级 姓名 考场 学号 ………………………………………… 密………………………………………… 封…………………………………… 线…………………………………

(完整版)2017五年级上册数学期末试卷及答案

2017 五年级上册数学期末试卷及答案 一、填空。(每空1分,共24分) 1、根据18×64=1152,可知1.8×0.64=( ),11.52÷6.4=( )。 2、686.8÷0.68的商的最高位在( )位上,结果是( )。 3、一个两位小数“四舍五入”保留整数取得近似值是3,这个数最小可能是( ),最大可能是( )。 4、34.864864 …用简便方法表示是( ),保留三位小数约是( ) 5、不计算,在○里填“>”“<”或“=”。 0.5÷0.9 ○0.5 0.55×0.9 ○0.55 36÷0.01○3.6×100 7.3÷0.3○73÷3 6、小明今年a岁,爸爸的年龄比他的3倍大b岁,爸爸今年( )岁。 7、一本字典25.5元,孙老师拿150元钱,最多能买( )本。 8、 0.62公顷=( )平方米 2时45分=( )时 2.03公顷=( )公顷( )平方米 0.6分=( )秒 9、一个直角三角形,直角所对的边长是10厘米,其余两边分别是8厘米和6厘米,直角所对边上的高是( )厘米。 10、一个盒子里有2个白球、3个红球和5个蓝球,从盒中摸一个球,可能有( )种结果,摸出( )球的可能性最大,可能性是( )。 11、某学校为每个学生编排借书卡号,如果设定末尾用1表示男生,用2表示女生,如:974011表示1997年入学、四班的1号同学,该同学是男生,那么1999年入学一班的29号女同学的借书卡号是( )

(本题设计在重视学生理解基本概念、法则、性质的基础上,注意加强知识间的联系) 二、判断题(8分) 1、a2和2a表示的意义相同。 ( ) 2、3.675675675是循环小数。 ( ) 3、从上面、正面、左面看到的图形都相同。 ( ) 4、面积相等的两个三角形一定可以拼成一个平行四边形。 ( ) 5、0.05乘一个小数,所得的积一定比0.05小。 ( ) 6、小数除法的商都小于被除数。 ( ) 7、含有未知数的等式叫做方程。 ( ) 8、平行四边形的面积是与它等底等高的三角形面积的2倍。 ( ) (让学生通过分析、归纳、发现其中蕴涵的数学规律,既运用了所学知识,又培养了学生的应用意识。) 三、选择题.(每题1分,共6分) 1、每个空瓶可以装2.5千克的色拉油,王老师要把25.5千克的色拉油装在这样的瓶子里,至少需要 )个这样的瓶子。 A、10 B、11 C、12 2、下面两个式子相等的是( ) A. a+a和2a B. a×2和a2 C. a+a和a2 3、下列算式中与99÷0.03结果相等的式子是( )。 A、9.9÷0.003 B、990÷0.003 C、9900÷30 4、一个积木块组成的图形,从正面看是从侧面看是,这个积木块有( )个。 A、4 B、6 C、不一定

服务礼仪期末试卷及答案

期末试题(A) 考试科目:服务礼仪考试类别:考试考试时间:90分钟 考试年级: 班级________ 姓名________ 得分________ 一、名词解释(3*5=15分) 1、纯度: 2、仪表: 3、饰品: 4、内在美: 5、服务礼仪: 1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为()。 A、19响 B、17响 C、21响 D、20响 2、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。 A、正前方 B、左前方 C、右前方 D、后方 3、服务人员正确的入座方位是()。 A、从椅子的左侧就座 B、从椅子的右侧就座 C、拉开椅子就座 D、随便就座 4、电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。 A、四声 B、三声 C、五声 D、两声

5、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?() A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时,应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 6、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?() A、接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌 B、接受礼品前应推辞再三才能接受 C、一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受 D、在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。 7、交换名片时应注意哪项礼仪?() A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片 D、向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送 8、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()。 A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 9、出入无人控制的电梯时,陪同人员应该:()。 A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 10、在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序,以下说法正确的是()。 A、将地位高的介绍给地位低的 B、将男士介绍给女生 C、将主人介绍给客人 D、将身份地位低的介绍给身份地位高的 11、介绍、握手的次序也要看情境,如在家族聚会、婚丧酒宴场合应()优先。 A、领导 B、长辈 C、客人 D、女士 12、有专职司机驾驶双排座轿车时,座次的第一顺序是()。

初一地理期末试卷及附答案

号试考港湾初一地理期末试卷 东南亚成为世界重要的热带作物生产基地之一,最主要的条 件得分 6. 题 )(70分第一部分选择题是在下列各题的四个选项中,只有一个是最符合题意的,请在答案上2分)打“√”。 (每小题 土 D.劳动力充足.气候湿热 B.平原广大 C.A 答 1. 世界上最大 的大陆是 壤肥沃澳.亚欧大陆 C.北美大陆 D.A.非洲大陆 B 日本的传统民族服装是7. 大利亚大陆要名 牛仔服 C.旗袍 D.A.西服 B.和服 2.亚洲的河流受地形、地势的影响显著,其主要特征是姓 8.印度的麻纺织工业主要分布在.自南向北流入北冰洋A.自北向南流入印度洋 B不 班加尔各答 D. C.A.孟买 B.新德里C.自西向东流入太平洋.呈放射状流向周边的海洋 D

加罗尔 3.关于亚洲气候的叙述错误的是内印度为增加粮食生产推行9. B.季风气候显著温带海洋性气候分布广A. D. B.白色革命 C.黑色革命A.绿色革命 D.C.地跨寒、温、热三带气候复杂多样线 级红色革命 4. 有“世界屋脊”之称的海拔最高的高原是班 10.下列国家中地跨欧亚两洲的是.帕米尔 BA.青藏高原.蒙古高原.东非高原 D C 封 高原①柏林巴黎罗马②莫斯科③下列关于日本自然地理的特征的说法,错误的是5.④密日本位于太平洋地区,多A日本

是一个群岛国家. B. 火山、地震校学日本海岸线曲折,多优良日本矿产资源非常丰富C. D. 1 / 6 A.①国 B.②国 C.③国 D.④国们的祖先却是 A.南美洲人 B.大洋洲人 C.欧洲人11.俄罗斯北冰洋沿岸终年不冻港是 D.撒哈拉以南的非洲人莫斯科 D.摩尔曼 A.圣彼得堡 B.海参崴 C.18.世界上最大的 沙漠是斯克 A.撒哈拉沙漠 B.塔克拉玛干沙漠 C.毛乌素沙漠 12.俄罗斯四大工业区中,最发达的是 D.阿塔卡马沙漠 C.莫斯科工业区 A.圣彼得堡工业区 B.乌拉尔工业区19. 人口自然增长率居世界首位的大洲是库兹巴斯工业区D. A.南美洲 B.亚洲 C.非洲D.北欧洲西部大西洋沿岸的气候主要是13.美洲 20. 在撒哈拉以南的非洲,各国普遍遇到的问题是温带季风气温带大陆性气候 C. A.温带海洋性气候 B.A.能源供应不 足 B.粮食供应不足 C.油料供应不足候 D.地中海气候D.肉类供应不足14.欧洲西部的区域性国际组织是21.非洲有许多独特的野生动物,如成群的斑马和羚羊,澳大利亚联 D. C. B.阿拉伯联盟非洲统一组织A.欧盟

2016-2017年度小学五年级下册数学期末试卷及答案

2016-2017年度 小学五年级下册期末试卷 一.填空 1.12有( )个因数,17有( )个因数。 2.能同时被2、3、5整除的最大两位数是( )。 3.已知a =2×2×3×5,b =2×5×7,a 和b 的最小公倍数是( ),最大因约数是( )。 4.把两个棱长是10厘米的正方体粘合成一个长方体,这个长方体的表面积是( ),体积是( )。 5.把3米长的绳子平均分成7段,每段长是全长的) ( )( ,每段长( )米。 6.在a 5 里,当a 是( )时,这个分数是5,当a 是( )时,这个分数是1。 7. )() ( 15)(2416 )(8 3== ÷==←填小数。 8.三个连续奇数的和是177,这三个数的平均数是( ),其中最大的数是( )。 9.在下面每组的○里填上“>”、“<”或“=”。 413 8 29 3 716 8428 31 50173 3.34 10.3.85立方米=( )立方分米 4升40毫升=( )升 二、判断(对的打“√”,错的打“×”) 1.两个质数的积一定是合数。( ) 2.一个假分数不能化成整数就一定能化成带分数。( ) 3.长方体的6个面一定都是长方形。( ) 4.五角星是轴对称图形,它只有1条对称轴。( ) 5.做一个零件,甲用了21小时,乙用了31 小时,甲的效率高。( ) 6.把分数的分子和分母同时加上4,分数的大小不变。( ) 7.大于51而小于5 3 的分数有无数个。( ) 8.一个正方体的棱长之和是12厘米,体积是1立方厘米。( ) 三、选择(在括号里填上正确答案的序号) 1.下面几个分数中,不能化成有限小数的是( )。 A.53 B.62 C.81 D.28 7 2.一个分数化成最简分数是13 4 ,原分数的分子扩大为原来的4倍后是96,那么原分数的分母 是( )。

初一下册地理期末试卷及答案

初一下册地理期末试卷及答案 一.选择题(共40分) 下列各题的四个备选答案中,只有一个是正确的,请把正确答案的代号填写在题后括号内。每题选对得2分,错选、多选均不得分。 1.亚洲第一长河是() A.长江B.黄河C.湄公河D.印度河 2.亚洲季风气候区水旱灾害频繁的主要原因是() A.不同年份冬季风的强弱不同B.不同年份夏季风的强弱不同 C.纬度位置的影响D.地形的影响 3.世界上人口自然增长率最高的大洲是() A.亚洲B.非洲C.南美洲D.大洋洲 4.世界上最大的发展中国家是() A.中国B.印度 C.印度尼西亚D.巴基斯坦 5.下列国家中,依靠丰富的石油资源成为世界上富裕国家的是()A.印度B.巴基斯坦C.日本D.沙特阿拉伯 6.东南亚唯一的内陆国是() A.越南B.泰国C.老挝D.柬埔寨 7.世界上最大的天然橡胶生产国是() A.泰国B.越南C.缅甸D.柬埔寨 8.中东地区最丰富和最缺乏的自然资源分别是() A.铁矿和石油B.石油和水资源 C.水资源和煤炭D.煤炭和天然气 9.苏伊士运河是亚洲与非洲的分界线,它的开通沟通了() A.红海和阿拉伯海B.红海和地中海 C.地中海和黑海D.阿拉伯海和黑海 10.世界上黑种人的故乡是() A.中东地区B.拉丁美洲 C.撒哈拉以南的非洲D.北部非洲 11.黄金的储量和产量均居世界首位的国家是() A.尼日利亚B.埃塞俄比亚

C.南非D.科特迪瓦 12.下列旅游景点与其所在国家的组合,正确的是() A.埃菲尔铁塔——法国B.凯旋门——英国 C.斗兽场——西班牙D.水城威尼斯——荷兰 13.南极地区现已查明的矿产资源中,最可观的是() A.石油和天然气资源B.天然气和铜矿资源 C.铝土和石油资源D.铁矿和煤炭资源 14.日本的主要气候类型是() A.亚热带季风气候和温带季风气候B.温带季风气候和温带海洋性气候C.温带季风气候和温带大陆性气候D.温带大陆性气候和温带海洋性气候15.关于日本工业分布的叙述,正确的是() A.日本工业主要集中在本州岛北部 B.日本工业主要集中在日本海沿岸 C.日本工业主要分布在国土两端 D.日本工业主要分布在濑户内海沿岸和太平洋沿岸 16.关于俄罗斯地形的叙述,正确的是() A.山地、丘陵面积广大B.丘陵、平原面积广大 C.平原、高原面积广大D.高原、山地面积广大 17.俄罗斯的工业主要集中在() A.欧洲部分B.亚洲部分C.乌拉尔山区D.西西伯利亚平原 18.俄罗斯工业最发达的地区是() A.莫斯科工业区B.圣彼得堡工业区 C.乌拉尔工业区D.新西伯利亚工业区 19.澳大利亚出口的农牧产品主要有() A.大豆、小麦、羊毛B.羊毛、牛肉、小麦 C.棉花、小麦、牛肉D.大豆、小麦、牛肉 20.澳大利亚出口的矿产品中,在世界占有重要地位的是() A.铝土和金刚石B.煤炭和铁矿石 C.铁矿石和锰矿D.石油和天然气 二.填空题(共10分)

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