猪饲料销售技巧-推荐下载

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猪饲料销售技巧

发布日期: 2012-2-28

饲料销售人员用亲身经历讲述饲料销售技巧

今天被老王先生夸奖了一句,着实让我美半天,看样子,好员工不是训出来的,而是夸出来的,多向员工说赞美之词,并适时提醒不当之处,的确可以让员工信心倍增啊。

春节前,我曾跟随公司拉练团队去河北乐亭促销饲料,虽然很苦很累很冷,可是每天仍然精神抖擞出发,面对养殖户,我们就是用这种精神,在集市、在村头、在村委会大院聚集了大批养殖户,完成了一个又一个销售计划。

有一天是我最得意的,当时我们拉练大团队又分成了几个小分队,四人一组,每组由一个当地人带领,再加一个懂技术的。我们组是由当地二级经销商带队敲门,我是懂技术的,另外加两个新人。由于新人已经学习一段时间产品介绍和技术,并跟随大团队积累了一定的经验,为了不让更多人打扰养殖户,并锻炼新人实践运作能力,我们在车里临时决定轮流进行,每次三个人先进去销售,另外一人在车里取暖休息。

我在车里等着,当时已连续下了几天的雪,路上有厚厚的积雪,天空还飘着雪花。我正在车里取暖,没几分钟,我们两个队员没出来,二级经销商跑出来了,急着对我说:还是你进去吧,他们……总体意思是说,两个新人说了很久,把产品都介绍两三遍了,没啥说的了,养殖户还是不理不采,一句话不说,没有要购买的意思,经销商看着着急,跑出来找我,我又冲进雪中进入养殖户家中,一看,是个女人,心想,我得采取柔和语气,我也没客气,一屁股坐在她家炕上,跟她对面而坐,先自我介绍,然后问养殖场现在情况怎么样?这样,我跟她就一问一答地聊起来,接着问,现在用着什么?(因为我要从她家使用情况发现他们的弱项和需求,好让自己的产品有机会插进去),发现她家在用自配料,这正合我意,在前几天的销售中我已了解当地一些常用原料的价格,我接着给她算成本,并与公司产品使用成本对比,并深入介绍公司产品的营养指标、使用后能产生的效果和成本,后来她显然被吸引了,问每天要喂多少,我接着告诉她每天每只需要多少克,按她家养殖量,每天要多少,再把需要的钱算出来,

她一想,很值,立马买了我们的产品,临走时,我又给她我们的报纸,告诉她,这是最新一期,里面有这段时期养殖场需要注意的事项,让她仔细看看,也许

有用,并告诉她我北京的电话,让她以后有什么事找我……接下来几家也很顺利。

就此我总结新人销售失败在于:一、两个新人一进门,就急于各自表现自己,

两个人一齐说话,夸夸其谈,让养殖户不知道听谁的好,反而造成不好效果;二、两人进门马上销售产品,目的很直白,应该摆正心态,销售不成功也没关系,

至少我们已经把公司的形象、品牌、产品让对方知道了,可是象两位新人这样

急于求成的心态,就不太好,这样下去,再好的产品也完成不了交易,一般情

况下,养殖户对直接销售很敏感,有排斥心理,所以一开始她就已经拒绝了;三、语气生硬,声音宏亮,让这个女人心理接受不了,觉得很吵;四、专业技术不过关,话语不具说服力

猪饲料销售技巧2

中国目前相当一部分中小饲料企业,由于实力有限、人力资源跟不上,管理水

平不高,营销业绩不理想。可以说,在某种程度上营销工作成为广大中小饲料企业的发展瓶颈。笔者曾为多家中小饲料企业做过营销方面的服务,积累了一

些中小饲料企业营销经验。现整理出来供大家参考。中小饲料企业的营销管理

要点有五:1.做出好产品;2.建立好队伍;3.制订好策略;4.管理好市场;5.树立全员营销意识。同时这五点也是五个重磅炸弹,运用好便有奇效。

一、做出好产品

1.适销对路

市场需要什么就生产什么,而不是生产什么就卖什么。营销就是满足消费者需

求的过程,它起始于消费者的需求,也就是市场需要,满足了市场需要也就是

适销对路。

如何才能做到适销对路?市场调研是惟一的途径,包括以下内容:

1消费者需求调研。就是搞清消费者对现有产品的看法、消费者的消费行为、

消费者的期望,根据消费者的要求来设计产品,从根本上解决问题。

2同类产品中的畅销品牌调研。研究别人的产品为什么会畅销,并考虑在自己

的产品设计上移植这些成功因素,这是一个捷径。

3同类产品中的非畅销品牌调研。目的是研究别人产品滞销的原因,在自己设

计产品时回避这些问题,避免重蹈覆辙。

4市场分布及市场容量调研。研究将要开发的产品前景是否看好,是否适合自

己运作,对于一些不适合自己运作或市场不看好的产品,从一开始就应当回避,将问题解决在萌芽状态。

5产品生命周期调研。目的是研判所开发产品处于什么样的生命周期,针对不

同的生命周期采取不同的策略。

适销对路这一概念应该时刻存在于经营者的脑海中,只有有了适销对路的产品,下面的工作才能展开。

2.质量

没有产品质量作基础,营销工作是很被动的。除了对质量的严格要求之外,产品质量还应当结合消费者的实际需求和成本来考虑,同时,更要关注竞争对手的质量,只有产品质量比竞争对手更好,才能在竞争中取胜。此外,要牢记产品质量必须稳定如一,质量下滑是饲料企业由盛转衰的一个重要原因。

产品质量的好坏是产品能否畅销的基础条件,我们重申:产品质量一定要胜过竞争对手、产品质量一定要稳定如一。

3.价格

产品价格是产品畅销的杀手锏。由于消费者选择余地很大,而目前产品雷同现象普遍,加之购买力有限,因而在所有营销工具中,最常用也最有用的就是产品的价格,我们应在制定营销策略时考虑如何巧妙运用价格。

价格问题其实质是成本问题,只有成本有优势,价格才会有优势。因而要想营造价格优势,就必须狠抓成本工作:一是管理,建立成本意识和成本分析、管理制度;二是技术,依靠技术进步降低成本;三是扩大规模,通过建立生产规模来实现成本管理。

二、建立一支能征善战的营销队伍

建立一支能征善战的业务队伍有四个基本要素:核心、素质、管理、沟通,四

者不可偏废。

1. 优秀的营销队伍要有一个核心

营销队伍的战斗力能否发挥出来,关键是看团队的精神凝聚力,这就要求队伍

必须有一个核心。这个核心是一种理念,或一个领导人。共同的信念、共同信

任的领导人,能给大家带来一种稳定感和自信心,这样才能形成凝聚力,才能

充分发挥出团队的力量。否则,队伍内部人心不齐,不能建立协调一致的行动

步骤,无法发挥出应有的团队力量,销售工作会非常被动。

2.优秀的队伍源自优秀的业务员

一个经过培训的专业销售人员和没有任何销售技能的销售人员的销售效果是不

可同日而语的。我们必须认识到优秀的业务队伍源自优秀的业务员,优秀的业

务员源自精心的招聘选拔、认真的技能培训、严格的实践锻炼。招聘是第一道关,要挑选那些能吃苦、头脑灵活、上进心强、品行好、有社会基础的年轻人;第二是要有认真的技能培训,包括饲料企业理念、行业知识、营销技能等基础知识,通过技能培训使一个业外人变为一个专业的销售人员;第三要通过严格的

实践锻炼,让一个新兵转变成为老兵,成为销售队伍的中坚力量。

3.严格科学的管理是优秀业务队伍的保障

大多数饲料企业都认识到管理在业务队伍建设上的重要性,但是在实际工作中,管理工作往往做得很不到位,制度不全面,考核不严格,造成业务队伍松松散散。对销售队伍的管理,主要有以下几个方面:

1建立营销组织架构,明确各部门在组织中的隶属关系和各自的职能,强化责

任心,保证政令畅通;

2 建立行政管理制度,规范每个人的行为规范;

3建立业务管理制度,规范业务流程和每个人的业务行为;

4建立行动管理制度,利用制度和各种表格来规范每个人在市场上的行动,保

证有效工作时间;

5建立业绩考核和薪资政策,激励业务人员的积极性,保证销售目标的达成。

通过这五部分可以建立一套标准的营销管理体系,从而实现业务队伍管理的严

格性、科学性。

4.建立例会沟通制度

销售例会在销售管理中很重要,利用例会可以做到上情下达、下情上报,共同

探讨市场问题,表扬先进、鞭策落后,从而让业务人员有一种归属感、荣誉感,也是体现团队精神的好机会。

销售例会主要由营销部门的领导主持,通报点评业务工作,安排分析下月销售

计划,业务人员汇报市场工作,探讨疑难问题,进行针对性培训。通过这些内容,使例会成为一个充电加油提高的机会。例会形式上应当是一种双向沟通模式。在时间上,最好一月一次,也可一周一次,特殊时期应根据实际情况而定。例会的参加者可以是全体人员或全体业务人员,或是业务主管和其他部门相关

人员

2020保险公司销售团队开门红励志口号

2020保险公司销售团队开门红励志口号 对于保险公司而言,开门红是行业的一个风俗,为的是一开年就有一个好成绩!那么开门红的励志口号有哪些?以下是小编为大家准备的2020保险公司开门红口号,欢迎大家前来参阅。 更多关于2020鼠年开门红霸气口号内容推荐(点击进入↓↓↓) 销售团队开门红口号简短霸气 鼠年公司开门霸气红口号 2020保险公司开门红口号大全 保险公司开门红主题口号 开门红业绩激励口号霸气押韵 开门红激励霸气口号押韵 保险公司销售团队励志口号 1. 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 2. 人员倍增,士气倍增 3. 招兵买马,有凤来仪 4. 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩 5. 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 6. 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营 7. 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极 8. 全员举绩迎国庆,祖国生日献厚礼 9. 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌 10. 组织发展寻梦园 11. 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生 12. 气象万千新风貌,全员举绩开门红 13. 从业有缘,惜福感恩 14. 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩 15. 拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩 16. 乘风破浪,迎接挑战

17. 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人 18. 市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一 2020保险公司开门红口号 1. 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习 2. 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率 3. 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一 4. 言传身教每一天 5. 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起 6. 众志成城齐努力。今秋十月创佳绩 7. 先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周 8. 追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移 9. 策马扬鞭,拜访超前 10. 全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中 11. 新春拜访热情高,服务客户有高招 12. 争取转介绍,举绩两不误 13. 心中有梦有方向,全力举绩王中王 14. 主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动 15. 服务三一五,回访老客户 16. 坚定信念,行销一生 17. 全力拜访迎圣诞,你追我赶快签单 18. 新老携手多举绩,平安夜里大狂欢 保险公司开门红冲刺口号 1. 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能 2. 新旧携手,业绩辉煌 3. 公司周年我成长,挑战世纪要敢想 4. 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛 5. 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 6. 坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧 7. 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上

猪饲料销售心得体会-2019年范文精选

猪饲料销售心得体会 如何销售饲料,是一个系统问题,是我们每一个饲料营销员必须具备的能力和素质。只要我们拥有必胜的信念,就一定能找到适合我们自己的解决方案。下面查字典范文网小编整理了猪饲料销售心得体会,希望对你有帮助。 猪饲料销售心得体会篇一 准确说,我并没有做过饲料销售,至少没有完全自己一个人将公司的产品推销给客户,但我随同有经验的推销员、销售经理进行过较长期(3个月)的市场推销??,包括市场调查、销售动员、合同谈判、客户跟踪和售后服务及意见反馈的各个环节,原本还有一个市场壮大的环节的,但需要时间,而且是与售后服务同时进行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就分步讲述我的个人心得。 一、市场调查 市场调查是做市场的前提和基础,就像农村造房子要批地和看风水一样重要。作为饲料推销行业,我认为市场调查应该包括两个方面:经销商调查和终端用户调查!这两方面又各有不同的侧重点:经销商方面要侧重调查经销的品牌、型号、价位及销售量,自我周转资金和厂商提供的周转资金,以及边缘性的如经销商相互关系、爱好、做事风格习惯等;终端用户方面则侧重养殖种类、放养数量、目前所用饲料品牌、型号、价位,投喂量和投喂时间、方法以及边缘性的如为什么用此饲料、来源、是否赊欠等。

市场调查的两个方面是相辅相成的,没有特定的先后顺序,可以先到用户查访,也可以先到经销商那里了解情况。当然,所产生的结果是相对有区别的,因为毕竟后调查的项目会受先调查到的结果的影响。直接从用户入手,你可以了解到具体的养殖情况:放养量、放养密度、正出现的疾病,结交一批使用同一种饲料的知心用户,以及这批用户的用料意向、经销商情况、是否赊欠等,从整体上能较真实的了解用户情况和生产销售状况,对经销商的运作也多少会有一些了解,为后面的经销商调查作了准备,可以有的放矢,但这样的缺点也是显而易见的拜访量大,效率低,对市场走向的整体把握比较有限。直接从经销商入手,你可以了解到具体的销售情况:品牌、型号、价位受欢迎度、市场容量、竞争程度、自我产品优势等,以及通过经销商还可以有目的的拜访终端用户,了解经销商对市场较长远的看法,加上随后拜访的终端用户,应当是一个高效全面的调查方法,并已被大多数推销人员所采纳。(毕竟推销员直接面对的还是经销商)但一定要提高对经销商的认知和辨识力度。 二、销售动员 做完并做好了市场调查的话,对这一个区域(或者说片区)就有了一个较明确的人士,了解市场容量和产品前景,并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。因此这一步的目的就是进一步筛选经销商、寻找并培养几个产品试用户。 鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系,而又需要终端用户

电话销售技巧——图文完全版

★课程目标 ——通过学习本课程,您将实现以下转变 1. 1. 了解电话营销和销售对企业的重要意义 2. 2. 掌握电话营销和销售的关键成功因素 3. 3. 熟悉以客户为中心的电话销售流程 4. 4. 掌握电话销售的重要技巧和方法 5. 5. 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 6. 6. 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介★讲师简介 张煊搏 ☆销售培训专家 ☆☆多年来一直致力于B to B直销领域和服 务领域的研究 ☆☆是美国Get Clients Now!TM客户 开发系统中国目前唯 一授权讲师 ☆☆现任广州朴石销

售咨询有限公司首席 顾问、美国科特勒营销 集团高级营销顾问、 CTI论坛客户关系管理 学院专家委员会成员 ☆曾任北京新华信管理顾 问有限公司区域总经理、 全国业务发展总监、营销 顾问,戴尔计算机(中国) 有限公司销售培训讲师 ★课程提纲 ——通过本课程,您能学到什么? 第一讲电话销售帮助企业获得更多利润1. 引言 2.电话销售是一种带来更多利润的销售模式3.电话销售的优势与挑战 4.电话营销的职能 5.电话销售的六个关键成功因素

6.典型电话销售组织结构 第二讲以客户为中心的电话销售大流程 1.引言 2.以客户为中心的电话销售流程 3.电话销售模式 4.站在企业角度看电话销售流程 5.漏斗管理系统 6.制定计划和目标 第三讲以客户为中心的电话销售小流程(上)1.引言 2.电话前的准备 3.开场白 第四讲以客户为中心的电话销售小流程(中)1.引言 2.探寻客户的需求 3.根据客户需求推荐产品 第五讲以客户为中心的电话销售小流程(下)

xx银行2018年首季“开门红”营销活动方案

xx银行2018年首季“开门红”营销活动方案 xx银行xx年首季“开门红”营销活动方案“扫街外拓”活动。每周支行(部)领导班子、客户经理可抽一天时间对我行金融产品进行扫街宣传,发展新客户,目标客户重点放在临街商铺、新开楼盘、建材市场、商业协会等,客户经理要熟记我行金融产品和利率定价政策,及时收集客户资料信息。 为不断扩大市场份额,寻求新的利润增长点,持续提升经营业绩,树立银行良好品牌形象,圆满完成银行xx年首季“开门红”目标任务,特制定本方案。 一、成立组织为促进全行xx年首季“开门红”营销活动顺利开展,经总行研究,决定成立营销活动领导小组,人员组成如下:营销活动领导小组下设办公室,具体负责营销活动的协调配合工作。 二、活动时间 xx年x 月x日至x月xx日 三、活动内容 xx年首季“开门红”营销活动以全行营销活动为主线,各支行(部)结合本实施意见,根据自身实际开展各具特色的辅助营销活动。 (一)全行营销活动 1、营销主题:首季开门红,好礼送不停。

2、具体内容:(1)“进门有礼”活动活动期间,凡走进我行任一营业网点办理业务,均赠送精美礼品一份,每位顾客限领一份。 (2)“存款送积分,积分兑好礼”活动在我行办理一年以上定期存款(含一年)的客户,均可获得相应积分,积分可兑换精美礼品:1万元可获得10积分;2万元可获得20积分;3万元可获得30积…… 一、项目背景开门红有三大特点:任务重、周期短、压力大。开门红一年只有一次,谁也不敢掉以轻心,如何做到开门红“短期引爆,长期有效”,达致“开门红,全年红”呢?俗语中说的:“一年之际在于春“,这在现代市场营销中已经过时,必须一年之际在于”冬“,提前布局,超前谋划,坚决实施。为进一步帮助宣威长江村镇银行(以下简称:长江村镇银行)提升网点管理综合能力,打响xx年开门红营销活动第一枪,顺利完成第一季度业绩指标,xxx企业管理咨询有限公司(以下简称:xxx)运用营销学、客户关系管理及管理学的原理,借鉴成功商业银行网点效能提升及开门红营销的经验,开发了“开门红之银行网点效能提升项目”。通过集中培训加现场辅导的模式,在传导服务营销观念的同时,加强员工服务和营销行为的训练,切实提升网点服务营销管理能力。 xx年开门红,对银行、对网点产能意味着:揽储的关键一役,关系着全年指标的达成与否;团队士气的高涨,可以增加凝

订制家具电话销售技巧及话术培训教材

订制家具的电话销售技巧及话术 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。我觉得我们这个行业是幸福的,我常在想, 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个: (1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。同时,总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 (3)每天抽一点时间学习。学得越多,你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免

由于紧张而"语无伦次",电话打多了自然就成熟了。 二、成功的电话销售开场白 历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。例如:您好,张总,我是德维尔订制衣柜XXX,我们公司主要是XXX。我们的产品您可以XXX。注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。 六、介绍自己的产品 七、处理客户的反对意见 介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑,但是我们保持好的心态,同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种:非真实的反对意见和真实的。 非真实的反对意见有几种:1、客户的习惯性拒绝,大多数人在接到推销电话时,第一反应是拒绝,这种客户就要转移他的注意方向,我们是走的团购路线,产品不是卖给他自己,作用是能够提高他的员工工作积极性,维系好他的客户关系,带来更大的企业效益。 2、客户情绪化反对意见,我们打电话给客户的时候,并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏,适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪,倾听他的抱怨,帮助他化

电话销售技巧及话术

电话销售技巧及话术 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个:(1)摆正好心态。作销售,被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失,电话销售本来就有一个概率论,有80%的客户肯定是会拒绝我们的,20%是需要通过我们去争取的。同时,总结出自己产品的几个优点。 (2)善于总结。我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习供应链产品涉及到得知识。学得越多,你会发现你知道的太少。我们去学习的目的不在于达到一下子一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然学习一定要针对性、有选择性。俗话说得好,你最缺哪一块就应该马上从这块着手,打电话之前,把你想要表达给客户的关键词和术语可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次"或者思路不清, 电话打多了自然就成熟了,同时也增加了自己拜访时面谈技巧。 二、明确打电话的目的 业务员的工作是把产品或服务销售出去,但打电话的主要目的并不是推销我们的产品和服务,特别是供应链行业,不可能一个电话就能达到成交的目的,但

银行开门红:电话营销技巧

银行开门:电话营销技巧 对于网点来说,电话营销是发展零售业务必不可少的一环,做好电话营销,是提升沟通效果的重要保证。 一般来说,理财经理每天固定要打 30 个电话,遗憾的现实是,理财经理不仅对电话营销产生了各种质疑,而且产生了不少消极情绪。为了让日常电话营销顺利进行,且高效完成,我们整理了此篇。1.打电话前要做哪些准备 找到一个合适的理由 目前来说,银行给客户打电话的理由,不外乎是存款或理财到期、客户生日、纪念日、邀请客户参加沙龙活动、赠送客户礼品等,这些理由本身就是一种服务,能够体现对客户的关心和重视。 但是同样的话说的太多,其吸引力就不够了,同时还会让客户感到很浓的功利性。本人曾经听过理财经理在电话中祝福客户生日快乐之后,立刻就推荐产品,使得客户原本的惊喜和感谢顿时化为失望和拒绝。 因此,在拿起听筒之前,我们首先要问问自己:我到底为什么打电话给客户?对于熟悉的客户,我们可以自然地展开对话;可对于半熟客,开口前总有些拿不准。此时,我们不必硬着头皮强迫自己为了完成指标而拨打这通电话,可以采取迂回路线,比如说,在电话前先通过短信拉近距离。

发短信的时候要注意,不要机械地发产品宣传短信,那些冷冰冰的套路化语言不会打动客户,反而会让客户产生厌恶感。在短信发送之前,先思考一下这条短信对客户是否真的有价值,能否引发客户的兴趣?短信不需要包含产品的卖点,因为说的越多,留给客户询问的余地就越少。 在短信中,只需要结合目前的热点、大多数人所面临的困难,并结合该产品所能实现的目标,给出解决问题的方法即可。例如,当我们想推荐靠档计息的存款类产品时,不要直接在第一条短信中列明产品细节,而是说“活期的收益少到几乎可以忽略不计,而定期却又难以随时支取,难道想存钱就必须要面临两难的选择?难道就不能既享受定期收益又兼顾活期的灵活?答案当然不是,我们已经为您准备了一份两全其美的方案,欢迎来电咨询啊。为您提供最优的选择和服务,是我们一直以来的坚持!” 这条短信中并没有提及产品细节,却把能帮客户实现的结果提前说了出来。我们要的是客户的主动咨询,或回电、回短信,不管是哪一种,都有助于我们进一步和客户沟通。 2.电话应该如何打? 理财经理的日常工作可总结为三块,维护老客户老资金、开发老客户新资金和开发新客户新资金。其它的比如保险基金等重点产品,既是为网点创造中收的利器,也是理财经理展现专业性,传递资产配置健康理财理念的抓手。

新业务员饲料营销实战技巧

新业务员饲料营销实战技巧

新业务员饲料营销实战技巧 兄弟姐妹们,久违了!几个月没和大家见面,还是冯巩说的那句话,我想死你们了!在这里,我首先代表公司谢谢你们,谢谢你们为公司所做的巨大贡献!看到你们的第一眼,我的第一感觉就是你们黑了、瘦了,我很感动!再一次代表公司向你们致以诚挚的问候,你们辛苦了!今天我怀着激动的心情和大家交流一下饲料营销实战方面的问题,希望大家支持我,不过此时我想起了一句名言,那就是你们都是人物!什么是人物呢?人才之中的人才,那才叫人物。所以今天我哪儿讲得不到的地方,还请大家不要见笑,下面我给大家讲的题目是,新业务员饲料营销实战技巧。 营销学博大精深,而饲料营销学则是随着饲料业的迅猛发展逐步完善,但至今仍未成熟,还没有一本有针对性的饲料营销实战技巧方面的书籍。笔者曾目睹新上行的饲料业务员在学校里是一腔热血,到公司里是激情满怀,可到市场上却一筹莫展、无从着手。尽管上岗前接受过培训,但还是黑夜里摸黄瓜——无头无脑,再加上没有实践经验,工作压力大,有的业务员竟数夜难眠。那么新业务员如何在激烈的市场竞争中,不作无头

苍蝇,有条不紊、有的放矢地开发新市场呢?本人凭据多年的营销经验在此与业内同仁探讨一下这个问题,希望新上行的饲料业务员从中收益。 1、先知己,后知彼 ?要了解本公司的企业文化及组织架 构,通过了解,你才会认识海润、理 解海润、热爱海润,你所在的团队才 会有凝聚力、战斗力,你更会发现海 润这个中国驰名品牌的内涵;品牌是 一种承诺,提到海尔这个品牌时,你 通常想到什么?服务好。五星级的服 务,这就是海尔的承诺。目前,河南 省饲料业鱼龙混杂,但是一提到海润 这个品牌时,你的第一感觉就是正规 企业、名牌产品。下一步我们的广告 词是不是也改为:海润饲料,海尔般 的服务。 ?要了解自己的产品(几个副品牌、产 品的种类、档次、主打产品以及产品 的特色与卖点等); ?要了解本公司的产品价格及回扣结

家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全

家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全 “您好,XX设计工程公司” 一、客户 1.咨询:(客户)我想咨询一下你们的操作方式 回答:“您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。” 2.正在施工的客户: “请问您有什么事?” 客户回答:“…….” 1.“我帮你接过去。” 2.“他现在不在办公室,要么等他回来我跟他说,或者我叫他打电话给你,要么您直接打他手机”。手机不方便给您,还是您留个手机给我让他打给您吧!” 3.“他现在有事要么你晚点打电话给他,或者我叫他晚点打电话给你。” 二、找人电话 1.通知本人接电话或转接过去。 2.他现在不在办公室,您有需要帮忙转告的吗? 回答:(同客户类2) 三、建材商电话 1. 我给你接到我们的材料部(X总)好吗? 2. 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话,回头让我们材料部跟你联系。 四、前台 1.“请问你找谁?” 回答:“……”“您有预约?”(有预约就通知当事人,没有就请他稍等,进去通知。)(会务室等候) 2. “您请进。” 3. 人不在办公室,有预约的打电话询问,没有的请他自己打手机联系,或留电话转告。 4. 客户进门后要倒水,要问是否用茶水(夏天),注意端水杯的动作和提示客户用水语言(请用茶)。 五、客户交谈问答 1、问:为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。 答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半,很合理的。 2、问:你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的,您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理,我们采用双项监理分项验收制度,对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。 3、问:你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答:主材可以自购的,我们也可以给您代购或团购的托管式服务,团购量大优惠,有保障,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,统一配送,这样可以避免以后的质量纠纷,您也可以轻松很多。 4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢?你们公司有这么多人吗? 答:我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进行素质培训,签定长期合同的,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心。我们公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保障质量。

饲料销售员工作总结(通用版)

饲料销售员工作总结 总结一:饲料销售员工作总结 在饲料销售这个充满挑战的行业中,真可谓是人才济济,竟争激烈,如不及时充电,随时都有被淘汰的可能。因此,我们不但要有坚定的信心,更要吃苦耐劳,讲究策略和方法。而不断加强学习,不断充实自己,就是提高业务素质最有效的途经。为此: (1)、我们要保持健康的身体,使自己随时都有旺盛的精力投入到营销工作中去。 (2)、要养成良好的习惯,习惯左右成功,习惯改变人生,一个人事业要想获得成功,必须要有一个良好的工作习惯,否则,就会事倍功半,甚至毫无收获。 (3)、要营造好的人际关系,要团结周围的同事,要有良好的团队协作精神,与客户不仅是生意上的往来,还应该成为朋友,唯有达到了这种境界的客情关系,我们的行销工作才算有所突破。 (4)、要加强学习,要做到在工作中学习,在学习中成长,经验和阅历是人生的无价之宝。同时,我们还要认真学习别人的优点,克服自己的缺点,在学习中不断提高。

(5)、要保持乐观的心态。乐观向上,积极进取,相信自己的公司,是做好行销工作的制胜法宝。 (6)、要提高口头表达能力,对销售主体准确恰当地表述有助于用户的理解和接受,因此,提高口头表达能力,能够取得事半功倍的销售效果。 (7)、还要提高自己的综合素质,素质是一个人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知识结构的程度及为人处事通达的程度等的总体表现。只有不断提高综合素质,总体表现才能够达到完美,也才能够真正意义地做好销售工作。我们在下市场时也要做一些销售前准备。也就是我们古话说的“到有鱼的地方去钓鱼。”要收集各类信息,包括竟争对手及竟争产品。要撑握客户资料,包括饲养规模及成本,当前使用效果,付款方式,嗜好,信用,购买类型及决策人,要做出与多个决策人沟通的决策。同时,我们还一定要做好养殖户的基础工作,要融入到他们中去,和他们构成一种良性的亲和力,那么我们就要学会接近客户: 首先,是我们给他的第一印象,第一印象构造心理定势。包括你的形象气质,亲和力,敬业精神,专业水准,诚信度等。因为我们面对的是广大老百姓,他们最讲实在。所以我们要有理有节,落落大方,坦率真诚,清楚明白地回答客户提出的各种问题,保持良好的心态。第

开门红营销方案

一、项目背景 结合多年银行辅导经验,咨询总结出了传统银行“开门红”项目开展的五大痛点问题,也是这五大痛点问题往往导致“开门红年年搞,办活动红而不爆”的尴尬局面,造成开门红“活动爆点不给力、宣传造势不到位、客群营销不精准、团队斗性不激发”的硬伤,甚至引起员工工作情绪和客户“审美疲劳”。

二、项目思路 针对农信社目前开门红项目面临的问题与挑战,咨询经过长期潜心研究与实战,通过借鉴大量信用社、农商行、城商行、邮储银行、股份银行的成功项目经验与典型案例,我们认为农信社要实现开门红“当红不让”效果的四大诉求和三大关键如下:

为此,咨询结合多年项目辅导经验和行业先进营销管理理念,为农信社专门设计了开门红项目“调研+观摩+培训+演练+实战辅导”立体化实施的新模式,逐步推进项目实施和落地,全行动员,管理、营销、操作三岗深入组合,资源综合高效利用,在实现“赢在开门红”的同时,导入实操性强、可复制、可常态化运行营销拓展体系和管控机制,铸就一支敢于攻坚,善于克难的骁勇之师!

三、项目规划

阶段时间工作事项具体内容备注 ?外部宣传印刷物料 ?营销活动礼品物料 3.氛围布置确定 开门红绩效 考核 营销方案初步确定标准制定1.确定多形式、多层次的员工激励方式 2.管理团队考核标准及各网点任务分解确定 3.优秀员工考核标准及督导队人员确定 4.营销费用配置与营销物料采购确定 启动大会1.流程设计、开场建议 2.团队宣誓与竞标建议 1天管理课程+3天实战课程1天集中培 训,巅峰心态 引爆开门红 及开门红营 销宣贯【策略 篇】 培训对象:联社领导、各部室总经理、网点主 任、部门骨干等 1.旺季营销造势 2.开门红活动方案解读 4天的 培训针 对各层 级进行 开门红 营销专 项培训, 具体培 训模块 可以调 研后再 作调整3天营销人 员培训,开门 红综合营销 培训【外拓 篇】 培训对象:网点负责人、客户经理、大堂经理 等 1.开门红期间打赢外拓战 2.综合营销技巧、对公户走访批量营销指导、 营销活动活动注意要点 第三阶段落地与执行 阶段 (12天)1月-3月 1月 前期督导, 氛围营造, 存量激活 (6天) 1天 培训对象:网点负责人、客户经理、大堂经理 等 1.开门红的营销布局 2.开门红的营销技能 3.厅堂联动营销、现场服务管理 年底厅 堂客流 量最大, 做好厅 堂氛围 打造,吸 引客户 留下客 户是打 响开门 红的重 要环节4天 13个网点挨 个进行营销 活动氛围打 造,并进行一 点一策辅导 1.营销氛围营造 ?临街标准布局 ?入口标准布局 ?厅堂标准布局 ?柜面标准布局 2.检查各网点开门红营销活动人员是否到位 (职责是否划分清楚、心态是否到位等)

饲料厂实习心得(体会心得)

饲料厂实习心得 对于我们大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。以下是饲料厂实习心得,欢迎阅读! 饲料厂实习心得(1) 首先介绍一下我的实习单位,贵阳恒晨饲料有限公司,改涉足水产研究,水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生产能力逾300万吨,是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川省工商局评为四川省著名商标,____年被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。通威饲料是中国十大名牌饲料之一,产品的各项技术指标处于国内领先并达到国际先进水平。我所实习的通威股份揭阳通威饲料有限公司,是____(省、市、区、县)粤东地区最大的水产饲料生产企业,年生产能力30万吨,在粤东地区销量位居同类产品之首。 自到恒晨饲料公司实习以来,我参加了公司的生产实践与销售工作两个阶段的锻炼。第一个阶段我被公司安排到农村做最基本的终端工作下乡.做示范,开养殖交流会等等加实践工作,主要是公司考虑刚出学校的我们实践经验还不够,理论和实践总有一些差距,在这个过程当中学习和找自己的不足,加以完善,并在实践生产当中提高自己的综合能力以及实际动手能力。在同类养殖场相比较,具有相当强的实力和业内较好的口碑。通过这一阶段的实习和学习,让我更直观的了解了饲料养殖的基本情况和发展趋势,培养了我的实际动手能力和兴趣,对我以后从事养殖行业奠定了坚实的实践基础,同时让我更看好中国养殖发展的前景和未来,增加了我以后从事养殖事业的信心。

接下来的第二个阶段,我被安排到市场部工作,为公司做宣传和联系业务,推销公司的水产饲料产品。虽然自己认为很适合做推销工作,但实际上这并不是件好差事,对于我这个毫无饲料行业实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难,人地两生,风俗习惯,口音等等各反面对我来说都是难题。所以刚开始那段时间,我真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过这一段时间的学习观察和老同事的分析。我总结如下:我公司产品主要负责销贵州东部地区,市西部地区场容量大,但饲料生产企业众多,场竞争激烈,我公司又是新建厂不久,对这一地区开发较迟,虽为中国贵州重点饲料龙头企业,但时常形势不容乐观,必须充分发挥养殖饲料龙头企业的优势[强大的实力,专业的技术,优良的品质,完善的售后服务等等]来赢得市场,才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。 皇天不负有心人,通过努力,我终于完成了两档生意,为这生意我做足了工夫,背熟资料,收集竞争厂家的资料,对比优势在那里,找出竞争厂家的劣势,市场调查,打听客户实际情况[兴趣,爱好,资金实力等等],总结前几次失败的原因,以更准确的找到切入点,赢得机会。事后我终于明白销售经理给我们讲的话,每一次销售成功不是偶然,是你智慧和能力的运用和体现,我很高兴我做到了。通过这学期的实习[销售工作],使我深深明白了推销的重要性和搞推销是件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单,让我对销售有了全新的认识,同时也让我找到了做销售的乐趣,那种对自己潜能的挑战,使自己综合水平大大的提高,更锻炼了我的口才和沟通能力,坚定了 我的信心。同时也让我明白,真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来,还应该在厂家和商家之间形成稳固,诚信的合作关系,共同为社会和消费者

气象万千新风貌,全员举绩开门红——营销团队励志口号

气象万千新风貌,全员举绩开门红——营销 团队励志口号 导读:本文气象万千新风貌,全员举绩开门红——营销团队励志口号,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 篇一: 回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心 观念身先,技巧神显,持之以恒,芝麻开门 攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向 情真意切,深耕市场,全力以赴,掌声响起 本周破零,笑口常开,重诺守信,受益无穷 专业代理,优势尽显,素质提升,你能我也能 客户服务,重在回访.仔细倾听,你认心情 索取介绍,功夫老道,热忱为本,永续经营 服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收 客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生 风起云涌,人人出动,翻箱倒柜,拜访积极 时不我待,努力举绩,一鼓作气,挑战佳绩 落实拜访,本周破零,活动管理,行销真谛 篇二 技巧提升,业绩攀升,持之以恒,业绩骄人

全员齐动,风起云涌,每日拜访,铭记心中 快乐工作,心中有梦,齐心协力,再振雄风 一马当先,全员举绩,梅开二度,业绩保底 三心二意,扬鞭奋蹄,四面出击,勇争第一 主动出击,抢得先机,活动有序,提高效率 业务规划,重在管理,坚持不懈,永葆佳绩 全员实动,开张大吉,销售创意,呼唤奇迹 市场练兵;心里有底,团结拼搏,勇争第一 本周举绩,皆大欢喜,职域行销,划片经营 目标明确,坚定不移,天道酬勤,永续经营 经营客户,加大回访,用心专业,客户至上 今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌 行销起步,天天拜访,事业发展,用心学习 素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌 先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩主动出击,心里不急,习惯拜访,习惯活动 追求品质,只争朝夕,全力以赴,矢志不移 坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧 团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证 新春拜访热情高,服务客户有高招 气象万千新风貌,全员举绩开门红

茶叶电话销售技巧和话术

茶叶电话销售技巧和话术 茶是我国传统文化,其市场需求量是非常庞大的。因此,在茶叶电话销售过程中,茶叶电话销售人员一定要做好茶叶电话销售话术的准备工作。这样,在开展电话销售的过程中才能掌握交流的主动权,赢得成交。 一、茶叶电话营销经典问题大全 1、经典的开场白介绍 A:您好,我们这里是森秋茶叶公司的,请问先生(小姐)您平常有喝茶吗? B:您好衬先生(小姐),我们最近有一批(铁观音或其他)新茶,您看要不要给您安排一两斤一有问题其他再解释。 C:**先生(小姐)您好,我们这里是森秋茶叶公司的,衬节日快到了嘛,我们这里有做一个活动------------ D:**先生(小姐)您好,我森秋茶叶的小李(小何)啊,您家里的茶叶喝完了吗?- 2、你们先寄点样品过来品尝一下,如果好的,我量会很大。 应对话术:听口气: A:如果感觉有些虚,有些不实,可以进一步了解情况,喝什么价位啊,什么口感啊,沟通完到付的情况后,再由发货部确认。 B:如果感觉讲话比较实在,也把他的情况讲清楚了,信息比较齐全,沟通完到付的情况后,可以酌情发货。 3、要龙井茶。其他茶叶的问题。 应对话术: A:要明白,其他的茶叶相对铁观音茶叶,我们是优势比较小,当然做是可以做。客

服先拿下来,有喝茶就有机会购买,有购买总有机会推广我们的优势茶叶。 B:尽快了解不同类茶叶的基本知识。形成自己的话术风格。 4、我没有时间 应对话术:先赞美,材先生,(我知道您公务繁忙)您做生意的,我知道肯定比较忙的,那我也是因为最近有做活动(或者说因为现在这批茶叶确实不错)所以就耽误您两三分钟,赶紧跟您讲一下。 5>我不喝茶。 应对话术: A:**先生,现在喝茶也是一种时尚嘛,乂能保健,乂能美容,休闲的时候,喝杯茶,哇,是一种享受啊。 B:**先生,那您平常都喝什么的呢。 ---------- 那我给您建议嘛。(针对客户的 问题回答) 6、我都在本地买。你们那边太远了。 应对话术: A:**先生,距离不是问题啦。您看哦,现在交通这么发 达,从北京到广州坐飞机的话,也不过儿个小时就到了,您如果找我们定购茶叶,我们会找最好的快递公司给您送货上门,乂快乂方便。 B:材先生,铁观音茶叶,毕竟我们这里是产地。同样的价格比较质量,同样的质量比价格嘛,我们都有优势的。 7、不知道你们的茶叶质量怎么样。 应对话术: A:**先生,您说,这喝到肚子里去的东西,质量肯定是要保障的对吧。我们老板也是做了十儿年的茶叶的,质量把关肯定是有没问题的。

银行开门红:简单实用的电话营销技巧

银行开门红:简单实用的电话营销技巧 电话是我们一种有效维护、管理和开拓客户的工具,通过简单的电话营销技巧,能够帮助我们第一时间与客户取得联系并邀约客户进行深一步的产品讨论。 事实上,电话沟通是营销过程中非常重要的步骤,形式宜简不宜杂。 能够与客户建立良好的关系或者引起客户的需求共鸣,最终达到邀约的目的即可视为成功的电话营销。 如何才能在电话营销过程中第一时间获取客户的信任和激发需求呢? 1.合理选择电话沟通时间 我们的致电时间应该错开客户休息、吃饭或者工作繁忙的时间段,避免给客户留下不礼貌的印象。通常较为合理的时间为上午的10点半到11点半之间、下午的3点半到5点半之间、晚上的8点半到9点半之间,需要注意的是,带有重要内容的工作电话建议选择在白天的时候打,而晚上的时间一般打的是关怀类电话。 2.掌握好电话沟通的节奏 一般情况下与客户进行电话沟通的时间需要保持在3分钟以内,除非客户很乐于继续交流,否则过于冗长无趣的通话内容只会引起客户的反感。

在与客户进行电话沟通前我们需要先明确致电目的,建立联系、产品推介或者日常关怀等,尽量单一。 简单的礼貌性开场问询 话术:“您好,请问是张先生吗,我是XXX(表明身份),请问您现在方便接听电话吗?” 可以在此处向客户表明此次通话不需要占用太多时间,让客户有心情继续听下去。 与客户明确此次电话沟通的目的 告知客户此次通话是为了产品推介、关怀问候或者是问题解决,没有目的的电话给客户的感知体验很差。 运用语速、语调控制通话体验 首先在通话前我们需要保持一个平静的心情,这有利于在与客户进行通话时能够及时感知到客户的情绪变化,并随时做出调整。 通话的语速语调尽量与客户保持同步,这样能够与客户建立吻合的“磁场”,给客户一种你和他是“同一挂”的感觉。 另外很重要的一点是我们在通话的时候需要保持微笑状态,这样会让我们的表达更具亲和力。

饲料业务员工作总结

工作汇报/工作计划/业务员工作总结 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-ZJ-017585 饲料业务员工作总结 Model work summary of feed salesman

饲料业务员工作总结 篇一:饲料业务员工作总结范文 从xxxx月份到本公司开始从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;xxxx、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。 总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作 (一)、依据5月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。 (四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。 (五)、目标量10吨。

最全的电话销售技巧(汇总)

最全的电话销售技巧(汇总) 1.打电话之前先做好准备工作,了解客户的情况以及打这个电话的目地是什么。(前提是对网站熟悉度高) 2.首先要有礼貌,轻快的语气 3.迅速找出能吸引客户的关键点,调足客户的胃口 4.了解客户的真实需求 5.约见成交或约见开通试看 1、在第一次给客户打电话之前,要做好充足的准备工作。要了解客户的产品,知道他们的风格。要重视客户。 2、打电话之前要明确自己的目的。要知道自己为什么打这个电话,打这个电话要达到什么样的目的,要有什么样的 效果。要知道会遇到的问题。 3、打电话之前要调整好自己的心态,要有足够的信心。信心是一种态度,一个良好的态度,是电话销售成功与否 的重要条件。 4、打电话时,要注重电话礼仪用语。 5、打电话时明确自己的身份,要把自己作为客户的朋友一样与客户沟通。让客户充分的认识你,打下良好的第一印 象。 6、打电话时,注意自己的语速语调,节奏欢快、明了。要让客户融入到你带给他的愉快气氛当中。说话简洁,不要 啰嗦。 7、在电话中,以问答的方式了解客户的需求。并用能足够去吸引客户的东西去吸引他,让他对我们的产品产生兴趣。 8、在电话共同中,要给客户赞美之词。一句赞美之词,可以让客户开心,可以让客户认同,可以给客户留下好印象。 9、在电话结束时,要注意自己的结束语。看与客户的熟识程度,来说结束语。 1、打电话之前要做好思想准备和工具准备,思想准备主要是调整好自己的心态,以良好的心理素质同客户进行沟通。 同时梳理自己的思路,怎么处理客户提出的异议。工具准备主要包括客户需要什么资料客户公司的基本情况制定打电话所要达到的目标。 2、打电话时开场白要是一句充满热情和感染力的问候语,打电话是要时刻保持微笑,说话的音量和速度要协调,语 气语调要一致,在打电话时具体了解到客户公司的具体信息,在最后要为下次去拜访客户打下基础。 3、打电话时,声音听上去应该尽可能友好、自然,以便能很快取得顾客的信任,客户便能和你坦率地说话。 4、要提高对突发事件的处理能力,随机应变,良好的心理素质和应变能力是十分重要的。 打电话之前要先设定目标。 1、先了解要其公司的情况及需求,再根据他们的需求入手。 2、第一句先问候,例如:对不起,打扰你了之类。 3、在交谈之中要注意语气语调要自信,克服自身的内部障碍。 4、我们打电话的目的不仅仅是交流,更重要的是把客户约出来,其次就是跟客户拉近关系。 5、如果一次两次不行,多打几次,让客户感觉到你的真诚。 6、结束时不要忘了致谢客户,给下次通话留下伏笔,例如:希望有机会再跟你探讨这些问题?等客户挂了电话,才 能挂。 1、恰当的语速,最好和客户的语速一致。2.有感情 3.热诚的态度。

开门红铺垫及邀约话术

铺垫话术 (送过意外险卡的客户,电话形式进行铺垫) ***您好,我是****;近来还好吧!前一段时间您获得我公司赠送的“国寿新春安康卡”我公司将根据您的客户资料进行了随机抽取。如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运! 步骤:1、提交送过意外险卡的客户名单,同时进行铺垫 2、将客户名单交分部经理进行筛选 3、筛选后的客户进行邀约 (没送过意外险卡的客户,面见形式进行铺垫) ***您好,我是****;近来还好吧!我公司近期在举办VIP客户俱乐部申请活动,请配合我将此表中的信息填写完善(填表)。我会尽快将此信息表上交公司客户服务部。届时我公司将根据您的客户资料进行随机抽取,如果您被抽中的话,将会有机会参加我公司举办的理财讲座,届时我公司的客户服务经理将会打电话通知您;如果您没有被抽中也不要遗憾,祝您好运! 步骤:1、业务员携带VIP客户申请表面见客户进行铺垫 2、将填写好的VIP客户申请表交给分部经理进行客户筛选 3、筛选后的客户进行邀约

产说会邀约话术 您好!请问是 ****女士(先生)吗?现在打电话打扰到您了吗?我是中国人寿保险公司客户经理***。(获得意外险卡的客户用此话术)我公司近期正在举办“牵手国寿,健康生活”系列服务活动“一个人的健康,全家人的幸福”;您已经获得了我公司赠送的“国寿新春安康卡”,我公司根据获得“国寿新春安康卡”的客户信息随机抽取了200位客户。(未获得意外险卡的客户用此话术)我们已经收到您填写的VIP客户俱乐部会员侯选表。非常感谢您对我公司的支持与信任。为了更好的提升服务品质,我们将举办VIP客户答谢活动。 现邀请您参加我公司定于年月日,在酒店举办的投资理财讲座。届时恭请您本人参加此次活动,凡到场的客户均可参与抽奖,除此之外还有更多惊喜等待着您!请问您本人可以准时到会吗? (同意)您的客户经理***在我公司表现非常优秀,受到广大客户的一致好评,也非常感谢您对他的支持,同时再次感谢您对中国人寿的支持,我们期待给您提供更多更优质服务的机会,期待着您的光临,不见不散! (客户有疑问)此次投资理财讲座,机会十分难得,是我公司在近几年来举办的最高规格的讲座,而且在讲座中,我们请到了很多社会名流和各行各业的知名人士,相信对每一位参会者来说,都会带来很大的收获,您还是将时间安排一下。 (客户再次询问地点)我公司在年月日点分(北京时间),在酒店举办投资理财讲座。 (客户反对)那非常遗憾,您不能参加此次投资理财讲座,如果我公司后期再举办类似的活动,我们将再次邀请您,好吗? (客户仍反对)非常抱歉,打扰您了!祝您工作愉快,天天好心情!

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