网格管理员考核内容及评分表
网络管理员绩效考核表
1 采集人口基本信息 5分 日 常 巡 查 发现问题、及时上 2 5分 报 3 出现问题、及时到 5分 达现场
信息 录入 、统 计
采集信息是否全 随机抽查，根据信息采集情况酌情打 1 面，台账建立是否 10分 分 清晰 针对已采集到的人口信息，查看是否 2 信息录入是否全面 10分 全面录入全员人口信息系统及网格化 服务管理系统 1 党政工作部 5分
2 协 管 工 作
城市管理部
5分 该部分考核得分由各部门自行根据网 格管理员完成本部门相关工作情况酌 情打分。
3
群众工作部
5分Biblioteka 4民政劳动保障5分
5 知 晓 率 及 满 意 率
计划生育及食品卫 5分 生 每个网格随即抽取10户，知晓率下降 10%，扣2分。 每个网格随即抽取10户，满意率下降 10%，扣2分。
1
群众知晓率
20分
2
群众满意率
20分
网络管理员考核评分表（月度）
考核时间： 姓名 项目 序 号 考核项目 权重 网格编号 目标值要求 每月不低于采集、核对人口信息20户 。少一户扣0.5分，扣完为止。 发现问题及时向分管委员上报发现的 问题，并做好工作记录；无工作记录 扣5分，工作记录不全面，扣2分。 出现问题后，20分钟内不能赶到现场 的，此项不得分。 得分
附表 攀枝花市东区网格管理员考核评分表
未按规定佩证上岗的，每次扣0.5分。
未按规定使用文明用语的，每次扣0.5分；与服务对象在工作场合或公共场合发生争吵的，每次扣2分。发生激烈肢体接触的，每次扣10分。
上班时间在工作场所吃东西、打瞌睡或串岗脱岗的，每次扣0.5分；因此造成工作延误或群众投诉，查证属实的，每次扣2分。
不能协助社区专职工作者完成专属工作，或遇重大阶段性工作不能与其他成员团结协作的，每次扣3分。
不能完成街道和社区交办的其他工作任务的，每次扣2分。
业
务
素
质（20分）
未按办事须知、要求、规定受理服务事项的，每次扣2分。不能熟练掌握、运用相关政策、规定，造成工作失误的，每次扣2分。
20
因不作为造成居民投诉或耽误居民正常事项办理的，每次扣5分。
附表攀枝花市东区网格管理员考核评分表
所属街道、社区：网格管理员姓名：
考项评目
考评内容及计分办法
分值
扣分
得分
组
织
纪
律
情
况（20分）
进入网格期间，无故迟到、早退、离岗、流于形式的，每次扣1分；旷工的，每天扣5分。
20
参加街道、社区组织的会议或活动迟到、早退的，每次扣1分；对街道交办的群众来信、来访等问题处理反馈不及时的，经查实，每件次扣2分。
工
作
实
绩（30分）
未完成网格管理员岗位职责，主要包括信息采集、汇总上报等任务的，每次扣1分；造成工作延误或较大影响的，每次扣5分。
30
未完成工作任务的，每次扣1分；造成工作延误或较大影响的，每次扣5分。
未完成街道和社区安排的其他工作的，每次扣5分。
因工作原因，造成街道、社区工作被“一票否决”的，直接认定为不合格。
社区网格管理员考核细则表格
记
录
民
情
日
记
40
每月至少记录4篇入户走访民情日记，缺一篇扣10分
无民情日记、内容空洞、虚假不得分
5
参
与
工
作
例
会
5
每周按时参加村级中心组织的民情档案网格管理员工作例会，分析民情、沟通民情的，得5分。
不参与者不得分、连续3次不参与者将视情况予以通报以至开除
6
加分
加分幅度不封顶
对信息上报质量较高，处理结果有效、条数较多的网格员及季度、年中、年终工作排名靠前的网格员予以加分奖励
2
信
息
上
报
与
结
案
40
每月至少上报4条有效信息，并结案。缺少一条扣10分
无信息上报，无结案信息不得分
漏报信息造成较大负面影响或重大事故的予以开除
发送虚假信息扣40分，造成较大负面影响的予以通报及开除
3
入
户
走
访
5
每月至少4次走访，开展各类矛盾纠纷排查化解工作并认真填写走访记录表得5分
不参入户走访与各类纠纷的排查化解工作的，不得分；
发现紧急、重大事件上报后避免了经济损失、人员伤亡的情况,及时预判并上报群体性上访事件,对违法及犯罪活动提供线索并使案情取得进展等,视情况予以加分奖励.
吉县社会服务管理网格员考核细则
序号
内
容
分
值
考核内容及分值分解
考评得分
1
入户信息采集更新
5
定期不定期开展户情信息的收集核查工作的，得5分；
未开展定期不定期开展户情收集调查的，每发现一次，扣5分
5
及时对收集到的户情信息进行梳理、汇总，并于每月或每季度在系统上进行定期更新。
村(居)微网格工作考核评分表
村（居）微网格工作考核评分表村（居）微网格工作考核评分表一、基本信息：村（居）名称：________________考核时间：__________________考核人员：_____________________被考核对象：____________________二、考核指标：1. 村（居）微网格规划设计情况（30分）a) 微网格规划设计是否符合实际情况（10分）b) 微网格规划设计是否符合居民需求（10分）c) 微网格规划设计是否合理可行（10分）2. 微网格建设进展情况（40分）a) 微网格建设项目进度是否按计划进行（10分）b) 微网格建设施工质量是否达到要求（10分）c) 微网格建设经费使用是否合理（10分）d) 微网格建设过程中居民是否满意（10分）3. 微网格管理运营情况（30分）a) 微网格管理组织架构是否健全（10分）b) 微网格管理运行机制是否顺畅（10分）c) 微网格管理效果是否明显（10分）三、评分细则：评分等级：A（90-100分）；B（80-89分）；C（70-79分）；D（60-69分）；E（60分以下）四、考核总分：总分：_______等级：_______五、评价意见：______________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _________________六、考核人员签字：考核人员1：_______________考核人员2：_______________考核人员3：_______________备注：此份村（居）微网格工作考核评分表仅作为参考，具体评分细节和等级划分可根据实际情况进行调整。
社区网格化服务管理考核评分标准
从亮红灯起，每件超1天扣1分、未处置扣5分。
事项涉及多个行政部门或公共服务单位连带扣分。
4.事项处置符合要求。（30分）
经监管中心核查要求重新处置的，每件扣2分，如同时超过办结时限的，扣5分；未处置扣10分。
在规定时间内重新处置不符合要求的，每次扣5分。
5.事项处置完毕2日内向监管中心和社区网格服务管理员反馈事项办理结果。（10分）
未按时反馈结果每件扣2分；在时限内只向其中之一反馈结果的扣1分，均不反馈结果的扣5分。
6.未按时限完成处置事项务必说明理由。
（10分）
未说明理由者扣3分；理由不充分或者不成立扣1分。
7.监督员意见（10分）
负面评价每件扣2分。
社区网格化服务管理考核评分标准
项目分解及分值（100分）
扣分标准及分值
备注
1.本单位责任领导、具体责任人和资讯接收人姓名、职务、通讯号码报监管中心备案。（5分）
缺一项基本信息扣1分。
2.及时受理分流指派资讯。（5分）
未在规定时间内受理分流指派资讯的每次扣1分。
如事项属于紧急类的突发事件1次则扣2分。
网格考核评分标准(试行)
网格工作考核评分标准（试行）网格工作考核评分采取百分制标准，共由五个部份组成：基础工作，占20分；日常工作，占40分；系统内评价，占20分；外评价，占10分；综合评价占10分。
一、基础工作（20分）（一）制度机制建设（3分）。
(查阅档案、实地检查)是否建立工作例会制度、社区工作站协调会制度、社情民意碰头会制度、应急处置等各项工作制度。
以上制度每缺一项制度扣1分，扣完为止。
（二）队伍管理（11分）。
（查阅工作台账和记录）1.基本力量（3分）：网格党支部书记、网格管理员、网格助理员、网格民警、网格督导员、网格司法力量、网格消防员等七种力量配置到位。
七种基本力量缺1种扣1分，扣完为止。
2.特色力量（２分）：网格律师、物业公司管理人员等。
特色力量按网格需要配置，考核人员视情况酌情扣分，没有配置不得分。
3.群众队伍（３分）：楼门院长队伍、治安志愿者队伍、党员志愿者队伍、其他社会组织等。
参与力量队伍不少于３支，少一种扣1分，扣完为止。
4.人员培训（3分）：社区每月组织培训不少于1次，缺1次扣0.5分，扣完为止。
（三）数据管理（6分）。
（查阅相关记录）1.数据的采集与更新（3分）。
每月对网格台帐的基础数据信息采集、更新不及时，无信息采集、更新记录，缺1次扣0.2分。
6个月以上数据不更新此项不得分。
2.数据存储、安全（3分）。
数据未分类存储、专用计算机未设置口令、无专人负责的每项扣0.5分。
重要数据丢失、泄密不得分。
二、日常工作（40分）（一）人员履职情况（11分）。
（查阅工作记录）1.党支部书记（1分）：每月组织党员开展网格化社会服务管理活动，参与矛盾纠纷调解、治安巡逻、助老助残服务等工作不少于1次，缺1次扣0.1分。
2.网格管理员（2分）：因履职不到位出现重大群体事件、治安和刑事案件、安全生产事故等造成严重社会影响的事件，本项不得分。
不履职、不按时召开例会、不填写上报工作日志，被街道分中心办公室认定的，每次扣0.5分。
网格员考核奖惩制度
网格员考核奖惩制度一、考核分值基础分为100分二、考核内容1、考勤情况（10分）社区网格管理员的工作时间按照社区干部的作息时间执行，实行8小时工作制，上午、下午必须到社区签到登记，缺一次扣0.5分。
2、巡查情况（20分）社区网格管理员每个工作日必须佩带工作牌到自己所在的网格巡查一次，要有巡查记录，在《网格管理员工作日志》中有据可查，并将网格内变化的信息及时录入社管信息平台，街道每月将抽查一次，记录不准确、不真实，发现一条扣0.5分，没有记录，本项不得分。
3、工作情况（20分）社区网格管理员每周要将巡查网格时所收集的信息和解决的问题（事项）进行汇总并向社区报告一次，缺一次扣0.5分：每月对网格内的空巢老人、留守儿童、流动人口、特殊人群家庭走访一次，缺一次扣分：每季度对网格内的两新组织和普通居民家庭走访一轮，缺一次扣分。
以上工作没开展，本项不得分。
4、会议情况（10分）社区网格管理员要准时参加街道每月召开的和社区每周召开的网格管理员会议，做好详细的会议记录，缺勤一次扣1分。
5、守法情况（10分）社区网格管理员应严格遵守宪法和法律，严格按照规定的权限和程序认真履行职责，严禁泄露网格内采集的各类信息或工作秘密，严禁利用工作之便，为自己或他人谋取私利。
发现一次违法情况扣1分，没有违法情况得10分。
6、信息上报情况（10分）动态掌握网格情况，及时收集社情民意。
凡涉及矛盾纠纷，刑事案件.安全隐患.涉及重点人员.重大社会活动等方面信息，必须在第一时间上报街道（社区），上报一次不及时扣1分，因为上报不及时，发生重大事故的扣5分。
7、纠纷处置情况（20）分，构建“15分钟网格服务圈”，专职网格管理员在接到“群众求助.矛盾纠纷调解.突发事件处理”事项指令后，必须在15分钟内赶到现场提供帮助服务；发生纠纷未及时赶到现场，发生一次扣1分，置之不理的本项不得分。
环保网格员考核评分细则表-V1
环保网格员考核评分细则表-V1
随着人民对环境保护意识的不断增强，各地政府也纷纷加大对环保工作的投入力度，其中环保网格员就成为了一支非常重要的力量。
针对环保网格员的考核评分细则表，对于提高网格员的工作效率、进一步推动环保工作的完成至关重要。
考核项目：
1.巡查频率-是否按照要求完成每天的巡查任务，是否及时发现并及时处理环保问题，以及公示是否清晰准确。
2.工作态度-是否爱护、维护辖区环境，是否有强烈的环保意识，是否客观公正的对待辖区的环保问题。
3.宣传和教育-是否积极宣传和普及环保知识，能否帮助居民树立环保意识，掌握环保基本知识。
4.问题处理-是否能够独立处理环保问题，是否及时妥善地解决问题，是否有理性的评估和把控环保问题的优先级。
5.工作效率-是否有效地管理和使用工作时间，是否能够高效地利用环保相关工具和设备，是否在规定时间内完成任务。
评分制度：
仪器评分法：
按照量化的方式统计环保网格员相关指标并进行计算，以此确定考核
得分。
比如工作时间的安排，考核宣传和教育的质量，环保问题处理的效率等。
问卷调查法：
通过发放问卷，征集相关环保信息和反馈，收集居民和企业等群众对网格员工作的反馈和意见，辅助考核评价。
主观评价法：
由上级环保主管部门的负责人，对环保网格员进行现场的主观评价，结合相关的工作记录和经验，给予相应的评价。
最后，要提醒相关评价人员在对网格员进行评估的过程中，要严格按照指标操作，并采取公正、公平、公开的方式进行评分，不得存在私人恩怨或意识形态等不当考虑因素，以保证评分的真实性，从而更好的通过评分结果提升环保工作水平，更好的服务于辖区的环保工作！。
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网格管理员考核内容及评分表
评分表
一、网格管理员队伍
检查内容：配齐配强网格管理员，发挥其“六大员作用”。
评分标准：查村网格管理档案走访村民调查了解。
每少配一个网格员扣1分，“六大员”作用发挥不明显，一个网格员扣1分。
改写：检查网格管理员队伍是否配齐配强，是否充分发挥其“六大员作用”。
每缺少一个网格员扣1分，若“六大员作用”不明显则扣1分。
二、信息收集核查
检查内容：网格管理员每半个月按规定要求走访所在网格户、走访登记表记录齐全，整理归档，一级网格员每半月开展
一次接访活动。
网格管理员将走访的信息进行梳理、汇总、分解落实，于本月16日或下月1日前报送村或镇“三中心”办公室。
及时掌握网格户的困难与疑难问题，主动解决生产生活中困难。
评分标准：查村、镇“三中心”档案，不定期走访或走访户数不够发现一次扣2分，信息掌握不全面，发现一次扣2分，一级、二级网格员接访每少一次扣2分，接访事项不办理，不落实，发现一起扣5分。
查村网格管理档案，镇“三中心”档案，发现少报一次扣2分，上报内容不真实，流于形式发现一次扣
5分。
改写：检查网格管理员是否按规定要求走访所在网格户，并记录齐全，整理归档。
一级网格员每半月开展一次接访活动。
网格管理员将走访信息进行梳理、汇总、分解落实，并于规定时间前报送村或镇“三中心”办公室。
及时掌握网格户的困难与
疑难问题，并主动解决。
每少接访一次扣2分，信息掌握不全面扣2分，少报一次扣2分，上报内容不真实扣5分。
三、信息汇总报送
检查内容：无。
评分标准：无。
改写：无需改写。
四、工作实绩
检查内容：排查各类矛盾纠纷、主动化解或配合村、镇两级化解。
评分标准：查看会议记录及相关“三项”教育资料，发现少开一次例会扣2分，问题分析不透彻、落实不具体、问题得不到解决的每次扣5分。
每化解一例奖励5分。
省、市、县分别奖励5分、4分、3分。
改写：检查网格管理员是否排查各类矛盾纠纷，并主动化解或配合村、镇两级化解。
每少开一次例会扣2分，问题分析
不透彻、落实不具体、问题得不到解决的每次扣5分。
每化解一例奖励5分。
省、市、县分别奖励5分、4分、3分。
五、工作例会
检查内容：每季度召开网格管理员工作例会、分析研判形势，引导党员干部的“三项”教育活动开展，安排布置下一阶段工作。
主动化解镇交办的历史积案，档案资料齐全的代表镇迎接上级网格管理或社会管理综合治理核查的。
评分标准：走访村民，查看相关资料，没有及时掌握造成信息倒流的发现一起扣2分，困难或疑难问题没有解决发现一起扣2分。
查村、镇“三中心”档案，走访村民、召开座谈会。
矛盾纠纷排查不到位发现一起扣2分，不配合村、镇两级化解矛盾纠纷的，发现一次扣5分，矛盾不排查、不化解、不上报的，发现一起扣10分。
改写：每季度召开网格管理员工作例会，分析研判形势，并引导党员干部的“三项”教育活动开展，安排布置下一阶段工作。
主动化解镇交办的历史积案，档案资料齐全的代表镇迎接
上级网格管理或社会管理综合治理核查的。
每走访村民，查看相关资料，及时掌握信息倒流的发现一起扣2分，困难或疑难问题没有解决发现一起扣2分。
每查村、镇“三中心”档案，走访村民、召开座谈会。
矛盾纠纷排查不到位发现一起扣2分，不配合村、镇两级化解矛盾纠纷的发现一次扣5分，矛盾不排查、不化解、不上报的发现一起扣10分。