义务工作管理训练手册单元一义务工作概念
新疆维吾尔自治区中小学教学常规管理基本要求(试行)
新疆维吾尔自治区中小学教学常规管理基本要求(试行)关于印发新疆维吾尔自治区中小学教学常规管理基本要求（试行）的通知新教基〔2014〕30号-------------------------------------------------------------------------------------------------------伊犁哈萨克自治州教育局，各地、州、市教育局，各直属中小学校：为了加强中小学校的常规管理，进一步提高教育教学质量和办学效益，根据国家现行有关法律法规，结合我区实际，自治区教育厅制定了《新疆维吾尔自治区中小学教学常规管理基本要求（试行）》，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。
执行过程中的有关情况和问题，请及时反馈给自治区教育厅。
2014年12月4日新疆维吾尔自治区中小学教学常规管理基本要求第一章总则第一条为促进中小学教学常规管理进一步制度化、科学化和规范化，提高教学管理水平，全面提高教学质量，根据《中华人民共和国教育法》和有关法律法规精神，结合我区实际，特制定新疆维吾尔自治区中小学教学常规管理基本要求。
第二章教学工作指导思想第二条学校教学工作要全面贯彻党和国家的教育方针，依法治教，坚持以人为本、德育为先，培养学生的国家认同感，维护社会稳定、民族团结，科学、稳妥、有序地推进双语教育，全面实施素质教育；坚持能力为重，全面发展，提高教育教学质量。
第三条学校教学工作要认真全面落实课程改革的各项要求，依法、科学、扎实实施新课程。
既要使学生掌握必要的基础知识与基本技能，又要促进学生情感、态度、价值观的发展，培养学生的创新精神和实践能力。
第三章课程管理与开发第四条学校严格三级课程管理，务必按照国家课程设置方案，开齐国家课程，开足规定课时。
双语授课学校要严格执行《新疆维吾尔自治区义务教育阶段双语教育课程设置方案》，学校不得自行增加或减少双语教学的课程和课时数。
要根据自治区的要求开好地方课程，合理开发和选用校本课程。
关于学校迎接国家义务教育质量监测工作方案应急预案(精选).pptx
2024年中心小学国家义务教育质量监测方 案应急预案（详细版）
我校即将迎来“2024年国家义务教育质量监测:为做好2024年国家基础教育质量监测工作，确保我校各项监测工 作安全、规范、严谨、高效地开展，确保基础教育质量监测过程和结果公正、公平，根据有关文件及上级要求，结 合我校实际，特制定本预案。
一、指导思想
关于（精选）
关于学校迎接国家义务教育质量监测工作 方案应急预案（精选）
根据上级相关要求，我校作为全区样本校之一，参加2024国家义务教育质量监测，为了真实、客观地向国爱教 育部基础教育质量监测中心报告我校学生学习质量及相关因素的信息数据，配合教育部基础教育质量监测中心完成 我校基础教育质量监测工作，为了把此项工作做细做实，特制定本方案。
2、严格管理。对分工情况等都要详细安排，切实将安全管理责任落实到人，落实到每一个环节和细节。
3、加强合作。各工作人员要认真履行职责，严密制定实施方案，确保人员素质，严格组织实施。既注重分工负 责，又注重协调合作，进一步形成合力，努力为监测工作顺利举行营造一个良好的环境。
4、明确安全责任追究制。对因工作不认真、措施不得力、落实不到位等造成安全事故或负面影响的，要严肃追 究相关责任人的责任。
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中小学教学常规管理实施细则
中小学教学常规管理实施细则第一章总则第一条教学是学校的中心工作，学校的一切工作必须服从和服务于教学这一中心，体现这一中心工作的两个主要方面是认真抓好教学常规管理和深入开展教学研究。
为使我县中小学教学常规管理逐步走上制度化、科学化和规范化的轨道，鼓励全体教师努力实施有效教学、构建高效课堂，创建统一、和谐、奋进的教学环境，从而有效地提高教学质量，根据《国务院关于基础教育改革与发展的决定》、教育部下发的《基础教育课程改革纲要（试行）》、《安徽省中长期教育改革和发展规划纲要》和《寿县教育局提高义务教育教学质量工作计划》等有关文件精神，结合我县实际，特制定本教学常规管理实施细则。
第二章教学思想第二条学校教学工作要全面贯彻党和国家的教育方针，坚持以人为本、德育为先，实施素质教育；坚持能力为重，全面发展，提高教育现代化水平。
第三条学校教学工作要认真全面落实课程改革的各项要求，依法、科学、扎实实施新课程。
培养学生具有一定的创新精神和实践能力。
第三章课程管理与开发第四条学校应严格三级课程管理，务必按照国家课程计划，开齐开足国家课程。
要根据省市教育行政部门的要求执行地方课程，合理开发和选用校本课程。
在开好学科课程的同时，要认真开好综合实践活动课程。
在开好必修课程的基础上，要认真开好选修课程。
第五条开发利用课程资源。
积极开发并合理利用校内外课程资源。
充分利用学校教具、学具开展教学活动，实现学校设施设备使用效益最大化，提高各学科课堂教学效果；积极开发富有地方特色的校外课程资源。
第四章教学管理第六条建立教学管理责任制。
实行校长、教导主任（教科室主任）、科任教师三级教学管理责任制。
校长要围绕教学这一中心开展工作，全面规划，有效组织，科学决策与评价，深入教学第一线，及时发观、研究并处理学校教学工作中的重大问题，给教学工作以正确导向。
教导主任（教科室主任）是学校教学工作的具体组织者和实施者，要充分依靠教研组、年级组、备课组，扎实有效地安排日常教学工作及教研活动，实施对教学过程的管理。
中等职业学校教学的管理制度
中等职业学校教学的管理制度中等职业学校教学的管理制度（精选5篇）随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，下面是小编整理的中等职业学校教学的管理制度（精选5篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
中等职业学校教学的管理制度1为了维护正常的教学秩序,督导教学常规的执行情况,全面提升教师对教学常规的重视程度,提高工作效率,强化责任心,规范教师的教学行为,把激励、创新、发展、进取的人文精神纳入教学活动中，努力创建和谐且富有竞争的教学环境，特制订如下管理制度：一、备课1、应有详尽、科学的教学计划，合理安排教学进度。
2、严格遵守备课环节，分课时备课，课时应与教参同步。
内容详尽，重点突出，难点准确，设计合理。
3、应备周前课，特殊情况不得少于3节。
4、严禁抄袭教案，要钻透教材，分析学情，书写规范。
5、考核方法：集中检查与随堂检查相结合。
二、教学1、教师在教学活动中要全身心投入，杜绝坐教，随意代教及在课堂里玩弄手机等行为。
课堂管理得当，纪律良好。
2、注重自身形象，着装整洁大方，不得穿拖鞋、短裤、背心或露肩露背的服装进教室。
教师用语要文明，不得用语言挖苦、讽刺学生。
3、任课教师要提前2分钟到达所在班级，提醒学生把教室桌凳摆放整齐，把相关课本整齐放在课桌上，等待上课。
上、下课要起立，相互问候。
严格遵守课堂常规。
4、充分利用小黑板、挂图、PPT等教学手段;教师要有激情，课堂气氛活跃，学生有兴趣。
5、重视培养学生良好的课堂习惯，坐姿端正。
回答问题积极，注意力集中。
6、未经教导处同意不得任意更改教学内容，把非笔试科目挪作它用。
7、要求教师教学严谨，经常性总结和反思课堂教学的得失，全方位评价教学效果，提高教学质量。
8、分单元按月对学生学业进行质量检测。
对学生的学业质量评估要客观公正，要从中发现教学中存在的问题，提出改进的措施与方法。
安全责任解读《中小学校岗位安全工作指导手册》笔记
安全岗位职责
1.领导层面： 校长、书记、副校长、工会主席。 2.中间层面： 德育、教务、教研、总务、办公室，甚至是团
委书记、少先队辅导员。还特别提出学校保卫主任的岗位职责。
3.执行层面： 教研组长、年级组长、班主任、任课教师、体育
教师、电教教师、心理教师、财务人员、财产管理员、图书管理员、
档案管理员、食堂管理员、宿舍管理员、校医、文印人员、水电工、
四
组织学生疏散演练
1、火灾突发事件应急演练（领导小组—德育处牵头）
每 2、地震突发事件应急演练（领导小组—德育处牵头） 年 都 要 3、突发恶性事件应急演练（领导小组—德育处牵头） 组 织 传染性或季节性或爆发性疾病 主 题 饮食引发的群众性中毒事故 疏 散 外出活动意外交通事故或其他伤害事故 演 练 来自校内外的袭击、或意外性重大伤害性事故
信息资料（教学副校长或其他主任）
推进安全工作计划
1、建立安全工作机构——组织保障（听从召唤） 2、明确岗位安全职责——进行责任教育 √ （先审后签） 3、再签定安全责任书——建立责任体系 4、组织安全疏散演练——锻炼责任能力 √ 5、开展安全隐患排查——实施责任行为 （负责行为） （前后衔接） 6、梳理安全工作流程——规范责任流程
应急、 校车安全事故应急等，共14个应急工作流程。
规划
落实
德育处
排查 整改
维护 应急
安全流程
保卫室
安全责任谁该来负
体育课上，一只狗突然出现。不知是狗吓了学生，还是
学生惊了狗。那只狗随队伍跑着、追着，还咬了一位女生。
还好，未见大出血，老师继续上课。晚上，家长领着孩 子走进学校，吵着、嚷着要见校长。怪学校没有尽到管理的 责任，怪体育老师甚至班主任老师未及时送医院医治。 学校赔付结束后，向老师追偿其责任。老师称：“学校
劳务管理方案（精选5篇）
劳务管理方案（精选5篇）第一篇：劳务管理方案劳务管理方案一，用工管理1.2.3.4.务工人员招用必须签订劳动合同，合同必须明确规定工资标准，支付形式及时间。
签订合同后应提供有效身份证，暂住证等备案。
特殊工种必须具有行业执业资格证，年龄18周岁——55周岁，身体健康。
招用务工人员必须到项目部做具体登记（包括影像），否则不予认可。
二，务工人员管理1.工人由雇佣单位管理，必须遵守项目各项规章制度。
2.项目部根据施工现场各工种人数，配置，登记等。
每月2日稽查施工现场考勤表，工资发放表，劳动合同等资料。
3.新进务工人员必须经过安全教育培训。
4.务工人员自觉遵守安全文明施工管理制度，严禁赌博，寻衅闹事，打架斗殴，尤其是恶意讨要工资行为。
5.施工现场专人负责劳务，做到人员底数清，流动进出清。
三，考勤管理1.专人负责跟班考勤核查，每周检查，每月5号汇总备案。
2.施工现场务工人员必须按进入时间，真实姓名按实考勤。
绝不得弄虚作假，故意伪造考勤表，虚报多报人数。
四，劳动纠纷处理1.各班组深入了解务工人员思想动态，及早发现苗头和不稳定因素，把劳动纠纷消除于萌芽状态。
2.做好纠纷预防工作：各班组建立完善务工人员管理台账，即考勤表，工资发放表，务工人员情况登记表。
3.施工现场醒目处张挂纠纷投诉电话，告知接听人姓名，确保投诉渠道畅通。
4.接到投诉应做好记录，及时查明情况，迅速做出处理，防止事态扩大。
5.接到投诉信息应与当事人取得联系，查清纠纷原因，做好协调处理工作。
6.充分发挥协调作用，必须把纠纷做到内部消化解决。
7.对随意拖欠或克扣务工人员工资，造成上访等不良影响的情况，项目部将做出相应的处罚（见项目管理处罚措施）。
第二篇：劳务班组长以上管理人员培训方案劳务班组长以上管理人员管理技能提升培训方案一、培训目的1、全面提升劳务班组长以上管理人员管理技能，推动港口劳务管理综合水平提升。
2、培养港口生产具有的专业技能和组织能力，提高发现问题的预见性能力。
小区物业管理个人计划(5篇)
小区物业管理个人计划（5篇） 小区物业管理个人计划（精选5篇） 小区物业管理个人计划 篇1 1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。 7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。
小区物业管理个人计划 篇2 20__年，物管处的日常工作在公司领导下和开发商领导的正确指导下得以顺利开展，保安、工程、清洁、客服等工作方面的质量都有明显的改善与提高，但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部员工队伍的建设等方面比较薄弱。20__年将是我们物业管理工作计划全面提升的一年，我们将针对所欠缺与不足方面努力补上，全面提高，跟上公司和发展商的发展要求。特制定了20__年物业管理工作计划：
一、保安管理 1）做好小区的治安管理，维护良好的治安秩序。 2）对各规章制度和岗位职责进行学习，特别是新入职队员的培训。继续做好小区内安全保卫工作，确保小区的正常秩序，给业主提供一个安全、舒适、幽雅的居住环境。确保小区六年无任何刑事案件发生。
3）加强部门内部力量的梯队建设，努力培养骨干力量。 4）做好小区的消防安全工作，力求做到全年无任何消防安全事故。 5）加大军事训练力度，在20__年度中使部门员工的整体军事素质得到质的提高。
乘务人员疲劳风险管理制度使用手册【精选文档】
本操作手册的目的在于当航空公司在执行疲劳管理系统时，要求提供与ICAO 标准与建议措施相一致的信息。
随着ICAO 疲劳管理系统规章的进一步发展,将尽可能使本手册紧跟时代步伐。
但是，由于本手册版本的更新，我们建议操作人员应该检查当前的SARPs 以便检查出已经改变的重要规则。
同时操作人员也需要确保他们的FRMS 满足他们国家监管当局的要求。
本手册中主要阐述为FRMS 提出的各种ICAO 标准规则. 。
这些规则.适应不同规模、类型的运营商(国际、国内，客运货运等)和特殊操作(超长途，长途，国内短途,). 固然不需要去执行有效且满足监管当局要求的全部规则。
1.1 什么是疲劳风险管理系统乘务员疲劳可以定义为：由于缺乏睡眠或者失眠，生理周期，或者工作负荷(思想或者生理活动)降低乘务员的觉醒性和安全控制飞机或者履行相关安全职责的能力的现象。
疲劳是一个重大的人的风险因素, 因为乘务员的许多方面的工作都受到它的影响。
因此，它涉及飞行安全问题.ICAO 定义的疲劳风险管理系统是一种基于科学原理和知识, 以数据驱动持续监控和管理保证在工作的相关人员处在恰当的觉醒状态的与疲劳相关的安全风险。
FRMS 目的是保证飞行和机组人员足够的警觉,使他们能在令人满意的水平上操作.它运用SMS 的原理和方法去管理由飞行人员疲劳引起的特定风险。
像SMS 一样，FRMS 在安全,效率，成本之间寻觅平衡点。
它目的是积极寻觅提升操作过程和降低风险，以及在发生不良事件后查找原因。
正如前面所述,FRMS 的结构是摹仿SMS 的框架。
核心的活动是安全风险管理(作为FRM 方法在SARPS 中讲过)和安全保证(在FRM 安全保险方法中阐述过) .这些核心是由FRMS 政策所规范和FRMS 推广方法所支持. 同时,必须要把系统记录下来。
SMS 和FRMS 依赖有效的飞行安全报告文化，就是鼓励训练有素的机组人员，在飞行环境中无论什么时候要时常报告, 以便察觉到风险。
质量工作计划
质量工作计划关于质量工作计划范文5篇时间过得太快，让人猝不及防，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编整理的质量工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
质量工作计划篇1一．目的进一步贯彻执行《项目管理手册》，规范质量管理的内容，有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作，提高各级人员的质量意识，推动全员参与、全过程控制的质量管理理念，确保公司年度质量方针目标标的完成。
在促进质量工作持续改进的基础上，经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效，产品质量一流的国际化工程总承包企业。
二．工作计划１．发质量管理工作征询意见稿。
对分公司所属各项目部，各工程承包公司发布质量管理征询意见稿，听取他们对质量管理的意见和建议。
２．制定分公司质量制度。
以分公司《项目管理手册》为基础，结合目前分公司工程项目全部分包或自营／半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。
将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门，明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务，确定各项目质量目标及质量考核标准，制订考核办法和奖罚条例。
质量制度包含的内容：分公司／项目各部门质量职责；质量培训和持证上岗制度；质量控制程序（文件和资料控制程序；设计控制程序；物资质量控制程序；施工过程质量控制程序；检验与试验控制程序；检验与试验设备应用程序；不合格品控制程序；纠正和预防措施控制程序；质量记录程序）；质量检查考核制度；质量事故分级及处理度制度；质量奖惩制度等；项目竣工备案制度。
３．进行质量培训。
结合分公司质量制度的发布，对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍，提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。
什么是军事管理制度
什么是军事管理制度一、军事管理制度的基本概念军事管理制度是指在军事组织中运用规章制度、程序方法等形式对部队进行管理和指挥的系统和组织方式。
它以条令、命令、手册等形式表达，规范了部队的行动、工作和生活，确保了军队的纪律、效率和战斗力。
军事管理制度包括组织制度、指挥制度、训练制度、装备维护制度、人事制度、后勤保障制度等方面，涵盖了军队内部的各个方面，保证了军队的正常运作和有效执行任务。
二、军事管理制度的组成要素1. 条令条令是指对军队行为和规范进行明确的文件。
它规定了军队的行为准则、纪律要求、作战程序等，是指挥员发布命令的依据，也是军人执行任务的法规。
2. 命令命令是指挥员根据具体情况下达的任务执行指示。
它包括了任务内容、执行时间、执行地点、执行方式等，是军队实际行动的指导和依据。
3. 手册手册是系统概括具体业务知识和经验的书籍。
军事手册包括了作战手册、装备操作手册、训练手册等，对军人的实际工作和训练提供了详细的指导和帮助。
4. 式样式样是上级机关向下级机关或单位发出命令、公文等的格式和内容样式。
它规定了不同种类文件的书写标准、格式要求，是保证文件规范性和准确性的重要组成部分。
5. 规章制度规章制度是指对军队内部行为和管理进行规范的文件。
它包括了纪律规定、禁令、奖惩办法等，规范了军队的工作和生活，确保了秩序井然和有效执行任务。
三、军事管理制度的作用和意义1. 维护纪律和秩序军事管理制度规范了军队的行为和管理，确保了纪律的执行和秩序的维护。
它规定了军人的行为准则、工作程序、生活规范等，保证了部队的正常运作和有序发展。
2. 提高效率和战斗力军事管理制度规范了军队的指挥、训练、装备、后勤等方面，提高了军队的工作效率和作战能力。
它将任务分解、流程明确，确保了指挥决策的及时性和准确性，提高了作战效果和战胜可能。
3. 保障安全和稳定军事管理制度规范了军队的安全管理和危机处理程序，确保了军队的安全和稳定。
它规定了应对各种紧急情况和突发事件的措施和程序，保证了军队的安全和防备。
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单元〈一〉义务工作概念 义务工作是指各种由个人或团体自愿地贡献他们的时间及精神，在不为任何物质报酬的情况下，为改进社会而提供的服务。（见社会福利署“义务工作训练手册汇编”一九九一年七月第一页）。
义务工作发展概览 背景 * 在香港，义务工作有悠久的历史。以往社会大众抱着「慈善为怀」、「乐善好施」等传统价值观，对有需要人仕提供支持，帮助他们克服困难，渡过难关。时至今日，市民参与义工服务已转变成参与社会和回馈社会的一种具体表现。
义工运动简介 * 过往不同的社会服务团体及福利机构均积极鼓励各阶层市民参与义务工作。这对推动义务工作的发展，起着非常积极的作用。
* 一九九七年是本地义务工作发展的里程碑，为了更有系统地推广和发展香港的义务工作，以便发挥更大的效能，社会福利署联同香港社会服务联会及多间机构，成立了「义工运动委员会」，推行全港性的义工运动，整合现有的服务及制订措施，以便更有效地促进义工服务的发展。
* 在得到社会上不同界别人士及政府部门的支持下，「义工运动督导委员会」更于一九九九年成立负责制订义工运动的整体推广策略，务使义工服务可以成为市民日常生活的一部份。
* 义工运动 目标 ： 鼓励社会不同阶层人士参与义务工作，增强他们对社会的投入和归属感，共同建立一个关怀互助的社会。
设立义务工作统筹课： 社会福利署设立「义务工作统筹课」协助制订义工运动推广策略，协调各义工服务机构，并建立义工服务数据库，令推广工作更具效率。
加强地区协调 ： 于社会福利署辖下的十三个行政区，成立「义工运动协调委员会」，配合推动全港性的义工运动，就各区的独特性，制订推广义工服务的策略，协调地区上的资源，鼓励居民参与。
义务工作的价值 对社会的价值 (1) 建立关怀互助的社会 * 帮助义工加深对社会的了解。 * 将他们的爱心献给服务使用者，这不但促进人际间的互助关怀，更能促进社会各阶层的融洽相处。
* 唤起市民大众对推动社会进步应肩负的责任，培养对社会的归属感。
(2) 善用人力资源 * 义工将他们个人的能力、时间、知识及经验投入义务工作中令社会上有需要的人仕得到帮助，使社会资源更盈充沛。
对机构的价值 (1) 改善服务质素 * 义工能对机构提供宝贵的人力资源，更能为专业人员提供客观的意见以改善服务，让服务质素得到提升。
(2) 建立形象 * 义务工作促进工商机构的小区参与，帮助组织建立鲜明的形象，并提供机会让市民大众认识机构对改善社会生活的理想与抱负。
(3) 培养团队精神 * 机构员工透过参与义工活动，更能建立密切的工作关系，增强默契，这些都能帮助机构培养团队精神，增加员工的归属感，提升机构生产力。
对义工个人的价值 * 义工服务提供不同的学习机会，帮助个人认识自我，丰富生活经验，培养正确的价值观。
* 发展人际关系，培养领导才能。 * 善用余闲，发展潜能。 义务工作的范畴 * 服务种类多元化 随着义务工作的普及，工作类别亦由过往集中在福利服务方面而趋向多元化，如环境保护、教授计算机等。 * 实务工作 常见的实务工作，如探访独居老人，功课辅导，家居维修，图书馆服务。
* 策划和推广的工作 义工亦可参与一些策划和推广的工作，如小区教育活动及协助机构处理行政事务等。 附件目录 附件 活动名称 目标 1 「义务工作
小测试」 对义务工作概念和定义有一个基本了解
2 完全义工装
备大甩卖 了解义务工作的意义
3 你心目中的
义务工作 思考对义务工作的固有看法及对义务工作有更深刻的认识
4 鸡蛋父母 使义工体验助人之历程
5 同心行 让学员体会在特殊的环境下自己
是怎样与伙伴建立信任的关系
6 义工何价 加深义工对义务工作意义的探索 附件1 附件名称： 「义务工作小测试」 目 的： 使组员对一些义务工作的概念、意义有基本的了解；并透过小组讨论，加深组员对义务工作的认识。
时 间： 约四十五分钟 人 数： 八至十二人（适合新任义工） 用 具： (1)「义务工作小测试」问卷 (2)铅笔 场 地： 宁静活动室。 程 序： (1)工作员解释每位组员均可能对义务工作有不同的观点态度；组员需要明白他人的看法，这有助他们建立共同的目标。
(2)分发问卷，并邀请组员自由表达心里的意见。 (3)填写完毕，工作员可邀请每位组员发表他们选择的项目，工作员可逐题收集意见，再加以讨论以澄清组员态度。
程序变化： 工作员可重点选择较富争议性的问题，并邀请每人作深入讨论或作小组辩论，例如：义工应否放弃个人娱乐时间来参与服务活动或义务工作是否廉价劳工等。 练习 「义务工作小测试」问卷 以下是对义务工作的描述。请以「」表示你的意见：
绝对同意 同意 不同意 绝不同意 1 义工是可以取代专业人员的位置。
2 参与义务工作是视乎个人的喜好。义工可以随时参加，可以随时离开。
3 义工只是一个推行者，不需要参与策划服务活动。 4 义务工作是慈善施舍。 5 义务工作是解决社会问题的一个途径。
6 义工不应放弃个人娱乐时间来参与服务活动。 7 义工应积极参与机构所提供的训练活动。 8 义务工作是廉价劳工。 9 义务工作是一个教育的过程。
10 义工服务计划必须配合服务机构的宗旨和政策。 11 义工与其它义工及机构职员应紧密合作。 12 义工于服务所得悉他人或机构的资料，要绝对保密。 绝对同意 同意 不同意 绝不同意 13 义工无须主动向机构负责人，提出在服务时所遇到的困难。
14 义务工作是一种有金钱或物质报酬的服务。 15 每一位义工应拥有平等的参与机会。 附件2 附件名称： 「完全义工装备」大甩卖 目 的： 使组员能在竞投的过程中认识个人价值取向，并激发组员反思义务工作的意义。
小组人数： 约八至十二人 时 间： 约一小时 用 具： (1) 「义工装备」货品名单表 (2) 铅笔
场 地： 宁静活动室 程 序： (1)工作员简述每人对义工所应具备的条件、能力或要求有不同的理解。虽然这些分歧是很自然的事情，但这会可能影响组员的相处及小组的运作。所以，希望藉此活动帮助组员了解自己和别人的观点。
(2)工作员分发「义工装备」货品名单表，并假设每人拥有现款$10,000，每人可以尽量购买名单内任何的货品。每次叫价$500，最高价为$7,000，叫价最高者便获得所竞投之货品。
(3)工作员可先让组员有十分钟时间，将自己最想买的货品及愿意付出的价钱，纪录在名单内。
(4)在开始竞投时，工作员必需说明各组员，不可为消耗他人金钱而出价。
(5)在过程中，工作员应提醒组员将自己买入的货品之成交价纪录在名单内，以作讨论资料。 (6)完结后，工作员领导组员讨论在拍卖过程中自己的感受和讨论每人选择货品的原因。
程序变化： (1)如人数过多，则可首先让组员选择自己认为最重要之三项货品以决定优先次序。
(2)再安排以两人一组；经讨论后，得出小组决定之最重要三项货品次序。
(3)最后分作四或八人小组；经讨论后，得出共同选择。
备 注： 附「完全义工装备大甩卖货品名单」 完全义工装备大甩卖货品名单 货品 「」自己最想买到的物品 自己愿意付出的价钱 各项物品的最后成交价钱 「」自己成功买入的物品
1 充足时间
2 充足金钱
3 领袖才能
4 对社会深切了解
5 热心助人之性格
6 家人、朋友对参与义务工作鼓励和
支持
7 程序策划技巧
8 开放、活跃及乐观之性格
9 对自己有正确之了解
10 对义务工作有强烈之责任感
11 与其它义工、机构、职员的合作
12 充足的训练机会
备注： ~ 拍卖时务求诚实，不可为消耗他人金钱而出价 ~ 上述每项之底价均为500元附件3 附件名称： 你心目中的义务工作 目 的： 使组员能思考自己对义务工作的看法，并让工作员对组员建立初步的认识。
小组人员： 不限，如人数过多，可分成小组，每组绘画一张。 时 间： 约一小时 用 具： (1)咭纸(每人／组一张) (2)不同颜色箱头笔(每人／组一或两枝) (3)胶纸
场 地： 每人／组有一张桌，及有张贴作品的地方。 程 序： (1)工作员解释画题「你心目中的义务工作」。 (2)如每人画一张，则不需要与其它组员讨论。但如分作若干小组，则须经过小组的讨论以决定绘画内容。
(3)绘画内容尽量鼓励以图案，物品为主，不希望有太多文字。
(4)分发用具，开始构思，绘画约十至二十五分钟。 (5)时间结束，工作员要求每人／组将自己的作品张贴于报告板上，并轮流解释画中含意。
(6)工作员最后总结每人／组作品的共通点。
程序变化： (1) 为鼓励组员参与，可设立最优秀作品奖，由组员自行选出。