领导干部接访下访的做法及亮点
XXX镇领导干部接访下访活动的安排意见
XXX镇领导干部接访下访活动的安排意见为了切实加强领导干部接访下访工作，进一步落实各级领导干部的信访工作责任，根据《中共XXX市委关于开展干部作风整顿的意见》，和县委、县政府印发《XX县领导干部接访下访活动的安排意见》，镇党委、政府决定，在全镇开展领导干部接访下访活动。
具体安排意见如下。
一、充分认识开展领导干部接访下访活动的重要性开展领导干部接访下访活动，是进一步畅通与群众交流、沟通、联系渠道，面对面地向群众宣传党的路线方针政策，努力把各种矛盾问题解决在基层，解决在萌芽状态，营造和谐稳定的社会环境，全力解决信访突出问题的有效方法，是促进经济社会又好又快的发展，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素的实际行动，对于进一步转变工作作风，密切党委政府与人民群众血肉联系，巩固党的执政基础有重要意义。
镇村两级领导干部要自觉把思想统一到镇党委、政府的决策部署上来，高度重视，明确任务，亲力亲为，务求实效。
二、开展领导干部大接访大下访活动的目标和任务开展领导干部接访下访活动，以“走基层、访民情、解民忧、化民怨、暖民心、促和谐”为主题，以领导干部接访下访、排查化解各类矛盾，包案处理信访积案为手段，重点解决涉及重大政策层面的信访问题，潜在的倾向性、苗头性重大信访隐患，久拖不决、信访人频繁越级上访的信访积案，群众反映强烈的热点难点问题，最大限度减少群众越级上访，严格控制集体上访，坚决杜绝群众进京非正常访、进京赴省集体访、去市重复访，积极推进信访“三无”县创建工作。
三、开展领导干部接访下访活动的方式方法1、接访。
镇领导接访地点统一安排在信访接待大厅，每个工作日至少安排一名镇级领导到信访大厅接访；班子成员要随时接待群众来访。
领导干部接访下访活动安排要通过适当的形式向社会公开，方便群众反映问题，接受社会监督。
实行包案责任制，谁接访、谁负责，保调查了解，包化解稳控，确保案结事了。
镇领导干部要每周像县信访联席办报告一次领导干部接访情况，县信访联席办要及时梳理汇总，并定期通报活动情况。
领导接访下访回访工作制度
领导接访下访回访工作制度领导接访制度一、文明接访，对群众来访，热情和蔼，态度诚恳，切忌简单急躁，生硬粗暴，敷衍应付，拖拉了事，做到“四个一样”即“大事小事一个样，生人熟人一个样，干部群众一个样，新户老户一个样”。
二、认真接谈，指导来访人填好《来访登记表》，耐心听取陈述，询问清楚来访人未谈清的问题，并当场作好必要的记录，对上访人反映的问题，能解答的当面解答，对错误的、无理的言行，应当给予耐心疏导，正面教育。
三、做好政策咨询和宣传工作，积极向来访人宣传党的方针政策和国家法律法规，使上访者理解党的政策，认真执行国家法规，正确行使民主权利。
四、认真处理来访者的问题。
符合政策该解决的及时与有关部门和单位联系，妥善解决；遇到集体上访要及时向领导汇报，积极慎重，尽快疏散，防止矛盾激化；对无理取闹，精神病人或其他意外情况的来访人，应冷静分析，采取措施，妥善处置。
要特别重视初访问题，努力控制越级上访，力求减少重复上访。
凡是接待过的问题做到件件有着落，事事有结果。
五、认真做好领导接待日的各项准备工作，提前将通知送至接待日领导，对疑难问题该预约当事人，并尽可能准备好材料，填好《领导接待日来访登记表》。
六、做好保密工作，保护举报人的合法权益，防止举报人遭受打击报复。
七、做好接访资料的整理、归档工作。
领导下访制度（一）领导包案制度根据“谁接访，谁负责”的原则，各级领导在下访过程中受理的信访案件，其作为第一责任人负责协调、化解。
1、办事处领导赴社区、社区管理委员会下访时所接访的信访案件，其作为第一责任人负责协调、督办2、办事处领导赴社区、社区管理委员会下访时所接访的信访案件，其作为第一责任人负责督促、协调、解决。
对在下访中发现的苗头性问题，要及时通报相关部门和责任单位，落实化解措施；重大或疑难案件，及时向区信访工作领导小组和有关领导汇报。
（二）限时办结制度各级领导干部在下访过程中受理的信访案件，实行限时办结制度，一般案件在一个月内办结，重大疑难复杂案件在两个月内办结。
干部下访制度的经验做法
干部下访制度的经验做法干部下访制度是指党政干部走进企业、农村、城市社区等基层，深入了解群众的生产、生活、思想状况，解决群众反映的问题，推动党和政府工作的一项重要举措。
近年来，各级领导干部更加注重干部下访制度，积极探索经验做法。
一、注重调研，深入了解情况干部下访制度的核心是深入了解基层情况。
因此，各级领导干部在执行下访任务时，要注重实地走访调研，多与基层干部、群众进行交流，并仔细记录和归纳收集的信息。
例如，针对当前企业面临的困难和问题，领导干部应该抓住关键点去找问题，发现问题，提出建设性的建议和措施。
同时，应对这些问题及时反馈，向上级领导报告情况。
这样可以形成一个积极向上的工作氛围。
二、建立档案，及时总结反馈在干部下访制度的执行过程中，建立档案并及时总结反馈是非常重要的。
通过分析和总结各级干部下访的方式和方法，可以找到其中的优点和不足，进而完善制度。
同时，也可以发现滞缓的工作进展情况，并及时进行解决，推动干部下访制度的行稳致远。
三、领导干部率先垂范干部下访制度的执行效果，离不开领导干部的支持和引领。
针对这一情况，领导干部应率先垂范，增强思想认识和自觉性。
只有领导干部真正地走进基层，深入了解民情俗情，才能更好地掌握实际情况，调动基层干部的积极性和创造性，推动工作的顺利进行。
四、加强监督，推行问责制为了保证干部下访制度的落地，还需要加强相关监督体系的建立和完善。
要制定严格的考核评估标准，对不认真履行职责和工作不力的干部进行问责，促进工作的深入推进。
总之，干部下访制度的有效实施，需要各级领导干部共同努力，注重调研，建立档案，率先垂范，加强监督，推行问责制。
只有这样，干部下访制度才能更好地发挥作用，为基层群众服务，推动实现全面建设社会主义现代化国家奋斗目标的宏伟蓝图的实现做出贡献。
区领导干部定期接待信访群众来访实施方案实施方案
区领导干部定期接待信访群众来访实施方案一、背景分析近年来，我国社会矛盾和问题逐渐凸显，信访问题成为影响社会稳定的重要因素。
为了更好地解决信访问题，提高政府公信力，我们决定实施区领导干部定期接待信访群众来访活动。
二、目标设定1.提高区领导干部对信访工作的重视程度，增强为民服务意识。
2.及时解决群众反映的问题，维护社会稳定。
3.建立健全信访工作长效机制，提高信访工作效率。
三、实施方案1.成立领导小组成立以区委书记为组长，区委副书记、区长为副组长，相关部门负责人为成员的领导小组，全面负责信访接待工作的组织实施。
2.制定接待计划区领导干部每周安排一次接待日，接待时间为上午9:00-12:00，下午2:00-5:00。
接待地点设在区政府信访接待室。
接待对象为区内信访群众，接待内容包括政策咨询、问题反映、诉求表达等。
3.接待流程（1）信访群众持有效证件到接待室登记，领取序号。
（2）按照序号依次进入接待室，与领导干部进行面对面交流。
（3）领导干部认真倾听群众诉求，做好记录，对能现场解决的问题现场解决，不能现场解决的问题，明确办理时限，跟踪督促办理。
（4）接待结束后，信访群众填写满意度调查表，对接待工作进行评价。
4.工作要求（1）区领导干部要高度重视信访接待工作，认真履行职责，确保接待工作顺利进行。
（2）接待过程中，要严格遵守工作纪律，不得推诿、敷衍、拖延办理。
（3）对信访群众反映的问题，要严肃对待，及时办理，确保事事有着落、件件有回音。
（4）加强信息反馈，对办理结果及时向信访群众反馈，提高群众满意度。
5.宣传推广通过新闻媒体、政府网站、公众号等渠道，广泛宣传区领导干部定期接待信访群众来访活动，提高群众知晓率。
6.考核评价将区领导干部信访接待工作纳入年度考核，对表现优秀的领导干部给予表彰和奖励。
四、后期保障1.建立健全信访工作制度，确保信访接待工作规范化、制度化。
2.加强信访干部培训，提高信访干部业务水平和服务能力。
2023年区领导干部定期接待信访群众来访实施方案范文
2023年区领导干部定期接待信访群众来访实施方案范文一、背景介绍：随着我国社会经济的迅速发展和改革开放的不断深入，社会矛盾和问题也日益增多。
群众来信来访是群众表达意愿、维护权益的重要方式，是政府了解民情民意、发现问题、解决问题的重要渠道。
为了更好地处理和解决信访工作中存在的问题，2023年，我区领导干部将定期接待信访群众来访。
二、总体目标：通过定期接待信访群众来访，加强政府与群众之间的沟通和联系，及时解决群众关切的问题，促进社会和谐稳定的发展。
三、实施步骤及措施：1. 确定接访时间安排：由区政府主要负责人确定接访时间安排，根据工作实际情况和来访群众数量灵活确定接访频次，保证重要事项能够得到及时处理。
2. 设立接访工作专班：成立接访工作专班，负责协调安排接访事宜，提前了解接访群众的来访事由和要求，做好接访准备工作。
3. 制定接访纪律规定：明确来访须知，规范来访流程，明确群众来访的受理、登记、调查、处理和回访等具体工作要求。
要求接待干部尊重群众合法诉求，认真听取群众诉求，做到公正、客观、公开，做到公开透明。
4. 加强干部培训：通过开展相关培训，加强领导干部的队伍建设，提高其接访工作能力和水平。
包括法律法规培训、沟通技巧培训以及信访工作相关知识培训等内容，使干部具备处理信访问题的综合素质和能力。
5. 完善接访设施和工作条件：为信访群众提供良好的接访环境，提供充足的报到证、接访登记表以及其他相关材料。
此外，提供便利的交通和停车设施，确保信访群众可以安全便捷地前来接访。
6. 加强信访工作信息化建设：建立信访工作信息化系统，实现信访工作的电子化登记、信息共享和接访记录的自动生成等功能，提高工作效率和服务质量。
7. 定期召开接访工作会议：由区政府主要负责人定期召开接访工作会议，总结经验，交流问题，解决困难，提高工作机制和方法。
8. 完善信访回访机制：建立信访回访机制，及时回访信访群众，了解问题解决情况和满意度，及时改进工作。
领导接访相关实例和典型做法
领导接访相关实例和典型做法
领导接访是一项重要的工作，旨在实现政府与民众之间的沟通与交流。
下面是一些领导接访的相关实例和典型做法，以供参考。
1. 提供高效便捷的接访渠道：一些地方政府建立了接访办公室或接访热线，接受民众来访或者电话咨询，以满足民众的需求，并确保及时解决问题。
2. 建立双向沟通机制：除了领导接受民众的来访外，还可以通过开展座谈会、听证会等形式，主动邀请民众参与，了解他们的关切和诉求，并及时解决问题。
3. 公开透明的接访程序：确保接访过程的公平公正，按照规定程序进行办理，不给特权、不搞特殊化。
同时，接访结果应及时向民众公布，保持透明度，增加政府的公信力。
4. 做好接访记录和回访工作：对每个接访案件进行详细记录，包括来访人员的基本信息、问题描述、处理过程等，以便及时、准确地进行回访，确保问题得到有效解决。
5. 加强培训和评估工作：为接访工作人员提供必要的培训，提高他们的沟通能力和协调能力。
同时，建立评估机制，定期评估接访工作的效果和改进方向，以便不断完善接访工作的质量和效率。
领导接访是政府与民众之间的桥梁和纽带，通过这种形式的沟通，政府能够更好地了解民众需求，及时解决问题，提高民众的满意度和信任度。
希望以上实例和典型做法能够为您的工作提供一些参考和启发。
信访积案化解亮点做法四篇
信访积案化解亮点做法四篇信访积案化解亮点做法1(一)成立专班化解。
县上成立了由县委副书记任组长的积案化解攻坚领导小组，分管信访工作的政法委书记、县政府副县长为副组长，相关职能部门的领导为成员。
领导小组对重点信访积案坚持听、议、明、定、考的“五字工作法”：听取积案化解工作推进情况，加强统筹协调和提供必要支持，强化化解工作的执行力;审议讨论并进一步优化、细化职能部门提出的积案化解方案;明确积案化解的主责单位、次责单位、配合单位;确定化解工作路径、资金来源和时限要求。
同时严格考核，确保工作真正取得实效。
我们加大了对积案化解的考核分值，并纳入季度加减分进行考核，充分发挥考核指挥棒的作用，激励镇(街)、部门化解信访积案的主动性。
对一些长期得不到的信访积案，采取直接约谈责任单位主要领导等制度，确保信访积案化解“清仓见底”。
(二)联合协作化解。
我们对一些“骨头案、钉子案”高位谋划、高位推动、集体会审、因案施策，逐案落实责任，明确办结时限，推动问题解决。
县政府常务会把信访老户韩马常列入议题，集体会诊，拿出切实可行的解决方案。
县委办牵头，县政府办、县国土局、县财政局、县信访局、县水利局以及城关街道办共同参与，出主意，想办法，动员各方力量，先后召开协调会、推进会10余次，走访知情人20多人，听取意见，正面引导，打开心结，使27年上访问题得到了有效解决。
(三)倾情帮扶化解。
我们坚持以人民为中心的理念，把群众的事当家事，带着感情和责任面对面交心，了解家庭困难，疏通情绪、帮扶解困，确保息诉罢访。
城关街道办李宗来因非法传销一案，从2003年开始上访，要求补偿当年扣押车辆造成的经济损失。
本人长期因诉求无法满足而反复缠访闹访，包案领导和责任单位积极结对帮扶，动之以情、晓之以理，从民政救济、司法救助、疑难资金等途径以家庭生活困难的形式筹集15万元，使这一问题得到了彻底解决，本人息诉罢访。
(四)律师引导化解。
坚持法治信访、分类处理的原则，将问题复杂、专业要求高、化解难度大的信访突出问题，我们聘请律师通过法律引导以案调解，成效明显。
领导干部接访和下访制度
领导干部接访、下访制度按照中央关于改革工作作风，密切联系群众的八项规定，进一步强化机关干部的责任意识,进一步加大信访问题的化解力度,进一步密切党群、干群关系,为建设宜居宜游金张掖提供和谐环境保障，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度:一、主要任务干部定期接访、下访的主要任务是：督促检查动物卫生监督机构对上级交办的信访突出问题的办理情况，督导基层抓好群众举报的违法生产、畜产品安全隐患等问题的处置。
采取积极有效的措施及时就地化解矛盾、解决问题；深入开展调查研究，提出制定和完善政策的意见和建议；了解社情民意,密切干群关系，树立干部的良好形象。
二、工作制度(一)班子成员以轮流值班的形式，每周安排接待来访群众。
接待群众来访的情况，做好记录、归档工作，并按照《信访条例》的要求，对受理的信访事项妥善处理，限时办结。
(二)信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我所职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。
对不属于我所职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。
(三)对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。
能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。
(四)班子成员每季度至少到联系县区进行一次走访。
主要任务是全面了解基层情况,帮助解决群众实际困难。
下访情况,由办公室做好记录、归档、备案工作。
(五)其它干部每季度到联系县区或基层村进行一次走访,及时了解并反馈基层工作中需要单位协调解决的问题;征求基层组织和群众对本单位工作的意见和建议:对需要上级研究解决的问题提出合理化建议。
三、工作原则（一）领导干部在接待群众来访时,要带着责任和感情耐心听取来访群众的诉求,想方设法解决群众反映的问题,不推诿扯皮、敷衍塞责,做到“件件有着落、事事有回音”。
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领导干部接访下访的做法及亮点
领导干部接访下访的做法及亮点
引言：
领导干部接访下访是指他们亲自走访群众，了解并解决他们的诉求、
问题和需求。
这种参与式的施政方式旨在加强政府与民众之间的联系，增进沟通和理解。
接访下访不仅是领导干部的职责，也是一种领导风
格的体现。
本文将探讨领导干部接访下访的做法及亮点，以帮助读者
更全面、深刻和灵活地理解这一主题。
一、接访下访的重要性
1.1 加强与民众的联系
1.2 获取真实的民意和情况
1.3 推动问题的解决和政策的改进
二、接访下访的常见做法
2.1 定期安排接访下访活动
2.2 设立专门的接待点
2.3 开展调研活动
2.4 建立问题反馈渠道
三、接访下访的亮点
3.1 突出问题导向，注重解决民生问题
3.2 听民意，企业主动倾听和采纳群众的意见建议
3.3 加强组织和协调，形成工作合力
3.4 创新工作方式，利用科技手段提升效率
结论：
通过对领导干部接访下访的探讨，我们可以看到这一做法在加强政府
与民众联系、解决问题和推进政策改进方面发挥了重要作用。
同时，
突出问题导向、注重民生、听民意、加强组织和协调，以及创新工作
方式等亮点也为领导干部接访下访提供了有效的指导和思路。
在未来
的工作中，我们应进一步推广这些成功的经验，不断完善接访下访机制，以更好地服务民众，促进社会的稳定和发展。
观点和理解：
从我的角度来看，领导干部接访下访是一种重要的施政方式，可以拉
近政府与民众之间的距离，增进相互间的理解与沟通。
领导干部通过
亲自接触群众，听取他们的需求和意见，有助于政策的改进和问题的
解决。
同时，接访下访活动也提供了一个了解真实民意的渠道，能够
让领导干部更加准确地把握社情民意，为决策提供依据。
接访下访的常见做法包括定期安排活动、设立专门的接待点、开展调
研和建立问题反馈渠道等。
这些做法有助于确保接访下访的顺利进行，
能够让领导干部更好地与民众对话、交流和合作。
值得称赞的是，接访下访在实践中有一些亮点。
首先，领导干部注重
解决民生问题，这有助于改善人民群众的生活条件，提高幸福感和满
意度。
其次，听民意也是一项非常重要的工作，领导干部需要主动倾
听和采纳群众的意见建议，这有助于建立良好的民意基础，并更好地
服务于人民群众。
此外，加强组织和协调、创新工作方式等也是接访
下访的亮点，能够提高工作效率和质量。
总的来说，领导干部接访下访的做法及亮点是我们继续加强施政工作
和服务群众的重要参考。
我们应该充分发挥这些优势，进一步完善接
访下访机制，以更好地满足人民群众的需求，推动社会的进步和发展。