模糊语言在商务英语中的应用

模 糊 语 言 主要 是 指 带 有 模 糊 性 的 自然 语 言 ， 或
指语言表达所呈现出的不精确现象。 它指的是“ 词语
生动 ， 同时显得更严谨准确 、 礼貌得体 ， 增强商务运 作的灵活性。
的所指范围的边界是不确定的这种属性。 具体地说 ， 它是符号使用者所感到的他使用的某个符号同他所
第４ 期
指 的 一个 或 一 个 以上 的对 象 之 间 的 关 系 的不 确 定
模糊句式主要包括模糊型被动结构 、虚拟语气 以及模糊型否定结构。模糊型被动结构主要指英语 中无施事被动句。在表达索赔 、 抱怨 、 投诉等要求时
（ ） 糊语 产 生 的原 因 －模
人类思维是 由客观存在决定 的， 客观存在的模 糊性决定 了大脑思维 的模糊性 ， 进而决定 了语言的 模糊性。因此正是客观事物本身的模糊性和对客观 世界 认 识 的不 确定 性决 定 了语 言 的模糊 属性 。
学 者们 称 为 “ 模糊语 ” 。它广 泛存 在于 人类 生 活 的各 个 方 面 ，人们 经 常故 意使用 一些 模糊 语 言来 达 到某 些 特殊 的 交际 目的 。
际上仍不能确定 ， 是把这些状态排除出某个命题 ， 还
是归属于这个命题 。这时候 ， 这个命题就是模糊的。 上 面说 的实 际上 不能 确定 ，我 指 的并不 是 由于解 释
有 以下 三种 ： 一是 由于语音 、 义和句子具有模糊 词
Ｉ ｏ ｓｒ 等 ， ’ ｎｔ ｕｅ 这些结构语义模糊 ， ｍ 同时具 有委婉 含蓄的作用 。
性， 就势必产生整个语篇的模糊性。 也就是语言语境
中存在着模糊性 ； 二是 由于语篇 中的局部含义不确 定或不 明了造成了语篇 的模糊性。也就是情景语境 中的模 糊性 ； 是 由于 文 化差异 的原 因 ， 三 在语 篇理 解
一
、
引言
所 以， 模糊语在商务交际中被广泛应用 ， 发挥着 非常重要的作用 。交 际者通过适度恰当运用模糊语 言， 能更准确表达其思想 和意 图， 从而进行更好 、 更
语言具有模糊和精确两种基本属性 ，二者相辅 相成 ， 缺一不可。 正如伍铁平所说 ： “ 语言是人类思维 和交际的工具 ， 是音义结合的符号体系 。 在这个庞大
话 和写作时追求的主要标准的同时 ， 实际上 ， 模糊语
言在实际交际中也大量存在 。 －
Ｐｅ ｅ ｉ ｃ 最先给语 言的模糊性下了定义 ：当事物出现 ｒ “ 几种可能状态时 ， 尽管说话者进行了仔细的思考 ， 实
在 日常交际活动 中， 我们经常接触到这类语言。 在语用学上 ， 这种意思含糊 、 模棱两可 的语言现象被
【 章编 号】１７ — ０Ｘ２ １）４ ０６ — ３ 文 ６ １ ８２ （０ ０ －０ ７ ０ １
模糊语言在商务英语中的应用
陈 亚琼 （ 泉州经贸职业技术学院， 福建 泉州 ３２ ０ ） ６ ００
［ 摘
要 ］ 糊 性是 人 类语 言的基 本属 性 之一 。 模 商务语 言的模 糊性 及 其语 用功 能在 实际商务 交 际 中非 常
２ １ 年第 ４ ０１ 期 安 徽 电 子信 息 职 业 技 术 学 院学 报 Ｎ．２１ ｏ ０ １ ４ 第 １ 卷（ ０ 总第 ５ 期）删ＩＬ Ｈ ｏＬ ｕＧ Ｆ ０ｃ ０邶０ＴＨＬＹＧ ｎｒ ｏ ５Ｖ １０ ５ Ｉ ０ ＮＪ Ｎ Ｅ Ｎｓ Ｆ Ｎ ｃｏＧ ｅｅａＮ ． ｏ． Ｎ Ｆ Ｕ Ａ ｏ Ｅ Ｅ Ａ Ａ Ｖ ｃ ｏ 岫 ｌ＆ ｍ Ｎ０ Ｅ ｌ ５ １
对 于 出现语 义模 糊 的主 要 原 因 ， 言 学家 认 为 语
使用这种句式 ， 模糊 了动作的施事者 ， 避免直接指责
对 方 。虚 拟语气 的使用 ， 则通 过 模糊 的表达 ， 听者 让 自己去理 解对 方让 步 的可 能性 。模 糊 型否定 结 构指 模糊 语 的否 定结 构 ， Ｉｍ ａ ａｄｎｔ， ｄｎｔｈｎ ， 如 ’ ｆ ｉ（ｏ Ｉ ｏ ’ ｔｉｋ ｒ ）
重要 。本 文主要探 讨 商务 英语 中模糊 语 的语 言现 象及其 语 用功 能 ， 以期通过 恰 当运 用模 糊 语 言 ， 到 更好 的 达
商务交际效果， 进行 更有效的商务交流。
［ 关键词 ］ 模糊语 ； 商务英语 ； 用功能 ； 用 语 应 ［ 中图分类号 ］ ６ ２ Ｇ ４． ０ ［ 文献标识码 ］ Ａ
★［ 收稿 １期 ］ ０１０－ ６ ３ ２１－４２ ［ 者简介 ］ 作 陈亚琼 （９ ３ 一 ， ， １ ８ ． ）女 汉族 ， ２ 福建泉州人 ， 助教 ， 研究方 向 ： 英语 商务
。
臼目团目
性 ”１ 『 ２ 。
陈琼 模 语 在 务 语 的 用 亚 一 糊 言 商 英 中应
３模糊 句 式 ．
者 的无知 而不 能确 定 ，而 是 因为说 话者 的语 言特 点
就是模糊的。 １６ 年 ， 国著名的控制论专家札德 ”９ ５ 美
当今世界商业竞争激烈 ，商务交际活动 １益频 ３ 繁。而交际中所使用的商务语言是人类语言在商务
中的应用 ， 因而同样具有“ 精确” 模糊” 和“ 这两种属 性 。商务语言尽管要求语言表达严谨 准确 ，但是正 确、 恰当 、 适度地使用模糊语 ， 不但不 会影响商务交
际用语 表 达 的准 确性 ，还 可 以使语 言 的表 达更 灵 活
（ ．． ｄｈ 在发表 的《 Ｌ Ｚ ｅ） Ａ ａ 模糊集》 文章中提 出了“ 模糊
集合 ”ｆｚ ｔ 的系统的模糊理论 。在此基础上 ， （ ｚ ｓｓ ｕ ｙｅ ）
模糊语言研究逐渐发展起来 ，成为一个新兴的语言
研究领 域 。
有效的商务交流。
二、 模糊语的定义及产生的原因 （ 模糊语 的定义 一） 在 １０ ９２年 ，美 国实用主义 和符号学的创始人
的符号系统 中， 音义结合Fra bibliotek单位很多， 它们有 的语义
清晰， 有的语义模糊 。 语义清晰与模糊都是人类语言 的基本属性 。［ ” 因而， 明白” 精确 ” １ １ 在“ 和“ 成为人们讲