第2讲 中国公共关系发展的历史与逻
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第二章公共关系发展的历史沿革

开放系统的“双向对称”公共关系模式一方 面要把组织的行为和信息传递给公众,另一 方面又要把公众的想法和信息传递给组织, 从而使组织和公众形成一种互动的和谐状态。
组织 公众
第三节 公共关系产生的社会条件和 发展动力
一、公共关系产生的社会政治原因——民主 政治
二、公共关系产生的经济原因——市场经济
这就是所谓企业管理的“门户开放政策”。
以公众的需求为出发点, “讲真话”、“讲实情”。
艾维·李的公共关系思想的核心就是“说真话”。 他的信条是:“公众必须被告知。”
艾维·李的重要功绩,表现为他对公共关系所做出 的四大贡献:
第一,提出了关于工商业应把自己的利益同公众 利益联系起来、而不是对立起来的概念;
三、公共关系产生的文化原因——人性文化
四、公共关系产生与发展的物质技术条件— —大众传播技术
五、公共关系发展的根本动力——科技革命
第四节 公共关系在中国
—、积极引进、迅速发展时期 20世纪80年代初,公共关系作为一种理论和
职业,开始引起了中国人的广泛关注。 20世纪80年代中后期,公共关系在中国的发
第一节 公共关系的起源
源头:古埃及、巴比伦、波斯和中国等国家。 “水能载舟,亦能覆舟” 古希腊:公众代表会议和陪审团制度。公元
前4世纪,古希腊出现了一批从事法、道德、 宗教哲学研究与演讲的教师和演说家。 古罗马:“公众的声音就是上帝的声音” 。 古代中国 :古代公共关系的萌芽是从春秋战 国时 “子产不毁乡校”的故事。
(2)从其发挥作用的社会领域和范围来看, 人类早期的公共关系活动主要发生在政治领 域,带有强烈的政治色彩和伦理色彩。
第二节 公共关系的发展
项目二公共关系的历史与发展

05 公共关系的未来展望
公共关系的发展趋势
数字化公共关系
随着社交媒体和数字技术的普及,公共关系将更加依赖于数字平台 进行传播和互动。
危机管理专业化
随着企业面临的危机事件增多,危机管理将成为公共关系领域的一 个重要趋势。
公共关系全球化
随着全球化的加速,企业需要面对不同国家和地区的公共关系挑战, 因此全球化公共关系将成为一种趋势。
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04 公共关系对社会的影响
公共关系对组织形象的影响
塑造组织形象
01
公共关系通过有效的信息传播和双向对称模型,帮助组织塑造
正面的形象,提升组织的知名度和美誉度。
维护组织形象
02
在危机事件发生时,公共关系能够迅速作出反应,通过危机公
关策略维护和恢复组织形象,减少负面影响。
提升品牌价值
03
通过公共关系活动,增强消费者对品牌的认知和忠诚度,提升
公共关系的专业化发展
Байду номын сангаас
01
02
03
专业化的标志
20世纪初,美国公关行业 开始走向专业化,出现了 第一批职业公关人。
专业化的推动因素
随着媒体和通讯技术的发 展,企业越来越需要专业 化的公关服务来应对复杂 的公关挑战。
代表性实践
1903年,美国公关专家艾 维·李开办了第一家正式的 公关事务所,标志着公关 行业开始走向专业化。
项目二公共关系的历史与发展
目录
• 公共关系的起源 • 公共关系的发展历程 • 公共关系在中国的发展 • 公共关系对社会的影响 • 公共关系的未来展望
01 公共关系的起源
古代公共关系
古代公共关系萌芽
在古希腊和古罗马时期,政治家们已经开始运用公关手段来 争取民众的支持。例如,他们通过发表演讲、散发传单等方 式来传达自己的政治理念,以争取民众的支持。
第二章 公共关系的起源与发展

1990年到1996 1990年到1996年,由中国公共关系协会主持召开的历次公共 1996年,由中国公共关系协会主持召开的历次公共 关系理论研讨会,主要是针对当时出现的公共关系问题,公共 关系如何为现实社会发展服务等来展开讨论。 1996年到2004年,公共关系理论研究范畴有所扩展,调查研 1996年到2004年,公共关系理论研究范畴有所扩展,调查研 究、内容分析与个案研究等现代方法逐渐受到重视,管理运作 模式与操作性工具研究等已经开始进入实务研究
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年,美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所,标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献: 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中, 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中,阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
--斯各特 卡特里普 --斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇: 根据阿瑟·偑奇学会的文献,偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则: 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件:个体传播→ 技术条件:个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出,公共关系的发展趋势为: Waltz指出,公共关系的发展趋势为: 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
斯蒂芬斯·塔拜尔、
麦克卢尔
“便士报”、巴纳 姆
1903年,美国著名记者艾维 李在美国开办了一家正式的 艾维·李 艾维 公共关系事务所,标示着现代公共关系职业的问世。 艾维· 艾维·李在公共关系领域的贡献: 他主张的公开、客观、说真话的原则已经成为现代公 共关系的基本工作原则。 他是第一个大规模使用免费散发宣传品的人。 是第一个认识到新闻宣传如果没有得到良好的企业行 为支持就存在缺陷。 将公共关系的工作范围“ 将公共关系的工作范围“从纯粹的代理转变到了担任 我们为之工作的企业的智囊团” 我们为之工作的企业的智囊团”。
在公共关系实践的众多开拓者中, 奇站在其顶峰。 在公共关系实践的众多开拓者中,阿瑟 偑奇站在其顶峰。
·
--斯各特 卡特里普 --斯各特·卡特里普 2、阿瑟·偑奇: 根据阿瑟·偑奇学会的文献,偑奇提出并实践了公共关系的六项原 则: 告知真相。 用行动来证明。 倾听顾客的话。 为明天管理。 犹如整个公司须臾离不开它似的来实施公共关系。 保持平静、耐心和良好的幽默感。
技术条件:个体传播→ 技术条件:个体传播→大众传播
三、公共关系发展的新趋势
国际公共关系发展的新趋势 Sam Waltz指出,公共关系的发展趋势为: Waltz指出,公共关系的发展趋势为: 沟通模式及其要素、功能和地位的变化。 道德约束增强。 更加广泛、深入地应用各门社会科学。 战略公共关系管理的重要性日益突出。
项目二公共关系的历史与发展

2020/3/23
任务三 了解公共关系在中国的发展
• 公共关系传入我国是在20世 纪60年代,首先是在港、台 地区。
• 公共关系进入中国大陆,是 在20世纪80年代以后,在20 多年的发展中,呈现出明显 的三个发展阶段:
一、引进阶段,大约五年( 1980——1985) 1984年,中外合资的广 州白天鹅宾馆设立公共关系 部。
• 1987年5月,中国公共关系协会在北京成立 。
2020/3/23
三、相对稳定、成熟的发展时期(20世纪90年 代初——今)
• 1991年4月,中国国际公共关系 协会在京成立。
• 1994年,经国家教委准,中山大学创办了中国第一个公 共关系本科专业。
• 2019年5月,国家劳动和社会保障部审议并通过了公共关 系人员的职业标准。将公共关系职业列入《国家职业分类 大典》
菲尼斯·巴纳姆(Phineas Taylor Barnum):“凡宣传皆是好事。”
2020/3/23
2、产生时期(20世纪初——20世纪20年代) ——艾维·李时期——说真话时代
①扒粪运动(揭丑运动、清理垃圾运动 )
由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司 丑闻,形成了“清垃圾运动”。
2020/3/23
爱德华·伯内斯(Edward Bernays) 1919年,在纽约开办一家公共关系公司。 1923年,出版了《舆论之凝结》——第一本公共关 系学专著。 提出了“投公众所好”的基本原则。 1923年,在纽约大学系统讲授公共关系学课程。 1925年,出版第一本教科书《公共关系学》
2020/3/23
4、公共关系的成熟阶段 斯科特 卡特李普时期----双向对称的时代(20 世纪50年代)
项目二:公共关系的历史与发展
任务三 了解公共关系在中国的发展
• 公共关系传入我国是在20世 纪60年代,首先是在港、台 地区。
• 公共关系进入中国大陆,是 在20世纪80年代以后,在20 多年的发展中,呈现出明显 的三个发展阶段:
一、引进阶段,大约五年( 1980——1985) 1984年,中外合资的广 州白天鹅宾馆设立公共关系 部。
• 1987年5月,中国公共关系协会在北京成立 。
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三、相对稳定、成熟的发展时期(20世纪90年 代初——今)
• 1991年4月,中国国际公共关系 协会在京成立。
• 1994年,经国家教委准,中山大学创办了中国第一个公 共关系本科专业。
• 2019年5月,国家劳动和社会保障部审议并通过了公共关 系人员的职业标准。将公共关系职业列入《国家职业分类 大典》
菲尼斯·巴纳姆(Phineas Taylor Barnum):“凡宣传皆是好事。”
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2、产生时期(20世纪初——20世纪20年代) ——艾维·李时期——说真话时代
①扒粪运动(揭丑运动、清理垃圾运动 )
由报纸杂志率先刊载揭露实业界的公司 丑闻,形成了“清垃圾运动”。
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爱德华·伯内斯(Edward Bernays) 1919年,在纽约开办一家公共关系公司。 1923年,出版了《舆论之凝结》——第一本公共关 系学专著。 提出了“投公众所好”的基本原则。 1923年,在纽约大学系统讲授公共关系学课程。 1925年,出版第一本教科书《公共关系学》
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4、公共关系的成熟阶段 斯科特 卡特李普时期----双向对称的时代(20 世纪50年代)
项目二:公共关系的历史与发展
第二章公共关系历史沿革

势必需要公共关系。
供求 各类票证 霸王条款
基本需求——选择需要
买方市场
随着生产力的提高,产品供给日益充分,市场上 供求关系发生了根本变化,消费者具有更多的优 势,可以根据销售者的产品的质量,价格,服务 以及人群关系等条件,灵活的决定向哪一个卖家 去购买所需商品。而销售者则须竭力在以上这些 方面讨好或优惠消费者,努力同消费者发展交换 之外的感情关系,从而形成以消费者为中心的 “买方市场” 在买方市场条件下,必须发展良好的相互感情关 系,方能有效的维护交换关系,维护市场发展, 因此,搞好公共关系,增进相互理解和感情,提 高组织声誉,就越来越显得迫切。
分 粥 制 度
世间的问题,极复杂的原可以用极简单的事例 加以说明。搞社会科学研究,一条重要的学术规律 即是先设定 简明的几个前提,然后进步引入多个变 量,由浅入深地进行分析。罗尔斯的恢宏巨著《正 义论》,也是从所谓 “无知之”出发的。我们不妨 从一个简单情形出发,探讨一下权力制约的制度问 题。有7个人组成的小团体,其中 每个人都是平凡 而且平等,没有凶险祸害之心,但不免自私自利。 他们想用非暴力的方式,通过制定制度来解决 每 天的吃饭问题一要分食一锅粥,但并没有称量用具 或有刻度的容器。大家试验了不同的方法,发挥了 聪明才智,多次博弈形成了日益完善的制度。大体 说来主要有以下几种。
方法三:大家选举一个信得过的人主持分粥。开始这位
品德尚属上乘的人还能公平分粥,但不久他开始为自 己和溜 须拍马的人多分。不能放任其堕落和风气败坏,还得寻找新 思路。
同时利用宣传来筹措资金,以促进事业的发展, 助长商业冒险,出售土地,为名人捧场等 哈佛大学倡议“用系统的努力来筹措资金” 刚成立5年,经费拮据,派了3个牧师“乞求使 团”,外出乞求游说,印制《新英格兰第一成果》 小册子散发,以至于现在还有人把公共关系人员 说成是“带着哈佛口音的人” 严格来说,这时美国产生的公关活动在内容上较之 公共关系史前期还没有发生根本的变化,但它较 之于公共关系史前时期却具有不同的意义和作用。 这时因为它所取得的成功,成为现代公共关系在 美国产生和发展的直接原因。此后,公共关系经 历了不同的历史阶段,并得到长足的发展。
第二章 公共关系的历史沿革

1984年
我国第一家国有大型企业——广州白云山制药总 厂率先成立了公共关系部
1985年
《公关小姐》把“公共关系”一词传至寻常百姓家, 掀起一股“公关热”
深圳市总工会于最先创办了公共关系培训班
北京大学研究生院于1985年6月率先举办公共关系讲座。
公共关系学列入我国大学课程。
9月,深圳大学首先设立公共关系学科。
中山大学在广州成立了我国第一个高等院校的公共关 系研究会。
1986年
我国第一家专业公共关系公司——中国环球公共 关系公司在北京注册成立
12月,在上海成立了我国第一个公共关系协会
2.兴起阶段
1987年5月,中国公共关系协会在北京成立 80年代中期到90年代初,一度出现“公关热” 但公关工作处于浅层次的操作状态
第二节 现代公共关系的产生和发展
1.孕育期——巴纳姆时期
美国报刊宣传运动(便士报运动) 巴纳姆“海斯事件”——“凡宣传皆好事”
特点: 带有一定的组织性和较为明确的目的性。 不局限于政治领域,而逐渐与谋利愿望结合在一起,为 公共关系向各行业、各领域的发展奠定了基础。
2.产生期——说真话时期
1、清垃圾运动(揭丑运动、扒粪运动) 2、公共关系、新闻代理人、新闻宣传公司出现
人物:艾维李——公共关系之父 贡献:发表《原则宣言》标志着公共关系的端;
成立宣传事务所,标志着公关职业的生; 主张“说真话”“公众必须被告知”
3.发展期---理论和实践的发展
人物:爱德华伯纳斯——公共关系学创始人
第二章 公共关系的历史沿革
第一节 公共关系前史
古代朴素的公共关系
中国古代的公共 关系思想与活动
国外古代的公共 关系思想与活动
第2章公共关系的起源与发展
时间:20世纪20年代 活动:《公共关系学》 人物:爱德华·伯内斯 特点:投公众所好
现代公共关系应用和发展
20世纪20年代以后,公共关系首先在美国,继而在国际范 围内得到迅速发展,成为热门职业,也发展成一门新学科。
1924年,美国《芝加哥论坛报》社论强调:“公共关系已 经成为一种专门职业,一种艺术和一门科学。” 1948年,美国全国公共关系协会宣告成立。 1955年,国际公共关系联合会在英国伦敦正式宣告成立。 世界范围内率先引进公关的是英国,1926年英国第一个官 方公共关系机构——皇家营销部,大力推进公共关系。 其次是加拿大,1947年就有了自己的公共关系协会。 到了40—50年代,公关迅速的传到了经济比较发达的一些 国家和地区,如德国、法国、日本、荷兰、挪威等。
➢现代公共关系的发端 ➢现代公共关系职业化 ➢现代公共关系学科化 ➢现代公共关系应用和发展
现代公共关系的发端
时间:19世纪30年代 活动:报刊宣传活动 人物:巴纳姆 特点:公众受愚弄
现代公共关系职业化
时间:19世纪末20世纪初 活动:报刊宣传、揭丑运动 人物:艾维·李 特点:公众必须被告知
现代公共关系学科化
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。21.2.521.2.5Friday, February 05, 2021
10、雨中黄叶树,灯下白头人。。20:19:4720:19:4720:192/5/2021 8:19:47 PM
11、以我独沈久,愧君相见频。。21.2.520:19:4720:19Feb-215-Feb-21
四、现代公关在中国的发展
1、发展历程
拿来主义时期(80年代初--1986年) 自主发展时期(1986年-1993年) 迈入成熟发展时期(1993年至今)
现代公共关系应用和发展
20世纪20年代以后,公共关系首先在美国,继而在国际范 围内得到迅速发展,成为热门职业,也发展成一门新学科。
1924年,美国《芝加哥论坛报》社论强调:“公共关系已 经成为一种专门职业,一种艺术和一门科学。” 1948年,美国全国公共关系协会宣告成立。 1955年,国际公共关系联合会在英国伦敦正式宣告成立。 世界范围内率先引进公关的是英国,1926年英国第一个官 方公共关系机构——皇家营销部,大力推进公共关系。 其次是加拿大,1947年就有了自己的公共关系协会。 到了40—50年代,公关迅速的传到了经济比较发达的一些 国家和地区,如德国、法国、日本、荷兰、挪威等。
➢现代公共关系的发端 ➢现代公共关系职业化 ➢现代公共关系学科化 ➢现代公共关系应用和发展
现代公共关系的发端
时间:19世纪30年代 活动:报刊宣传活动 人物:巴纳姆 特点:公众受愚弄
现代公共关系职业化
时间:19世纪末20世纪初 活动:报刊宣传、揭丑运动 人物:艾维·李 特点:公众必须被告知
现代公共关系学科化
9、静夜四无邻,荒居旧业贫。。21.2.521.2.5Friday, February 05, 2021
10、雨中黄叶树,灯下白头人。。20:19:4720:19:4720:192/5/2021 8:19:47 PM
11、以我独沈久,愧君相见频。。21.2.520:19:4720:19Feb-215-Feb-21
四、现代公关在中国的发展
1、发展历程
拿来主义时期(80年代初--1986年) 自主发展时期(1986年-1993年) 迈入成熟发展时期(1993年至今)
第二章公共关系的产生与发展
+ 社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的 社会政治条件。 + 政治民主,言论自由
(三)公共关系产生的科学技术条件
+ 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代 通讯手段的发展。这为公共关系提供了物质手段。
二、公共关系的历史沿革
纵观公共关系思想的流变,经历了五个基本阶 段:
(1)古代自发的“公共关系”。 (2)近代公共关系的萌芽。 (3)现代公共关系的开端。 (4)现代公共关系的成熟。 (5)当代公共关系的普及。
(1)古代自发的“公共关系”。
古巴比伦的一份农场公告:告诉农民如何播种,如何灌 溉,如何对待虫害,如何收获庄稼。(发布的农业宣传 资料——人类历史上最早的公关痕迹。)
中国尧舜禹时代的“诽谤木”:尧舜竖立诽谤木,让百 姓在那个木柱上写“大字报”,公开批评领导,可视为 政治民主、言论自由的原生态。
三、近代公共关系的萌芽
+ 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发 达的美国。
1750年,塞缪尔·亚当斯,在组织北美13州抗英斗争中发挥 了巨大的作用,被称为“公共关系”专家 。
亚历山大·汉弥尔顿 ,领导的一场争取宪法获得批准的运动。
19世纪20年代末30年代初,阿莫斯·肯德尔,创办了美 国政府最早的机关报-《环球报》
“民为贵,社稷次之,君为轻” “得民心者得天下” “天时不如地利,地利不如人和”
战国时期的游说,以文明中外的纵横之争达到最高境界。
代表人物:苏秦与张仪
张仪和苏秦是同窗好友,据传说,是战国时期魏国 贵族之后。与苏秦一同拜于鬼谷子先生门下。苏秦创合 纵之法,游说六国合纵抗秦之后,张仪则施以连横之术, 游说六国亲秦,拆散合纵。与苏秦一同演绎战国末期, 群雄“混乱”的场面。
(三)公共关系产生的科学技术条件
+ 公共关系产生的科学技术条件主要是大众传播与现代 通讯手段的发展。这为公共关系提供了物质手段。
二、公共关系的历史沿革
纵观公共关系思想的流变,经历了五个基本阶 段:
(1)古代自发的“公共关系”。 (2)近代公共关系的萌芽。 (3)现代公共关系的开端。 (4)现代公共关系的成熟。 (5)当代公共关系的普及。
(1)古代自发的“公共关系”。
古巴比伦的一份农场公告:告诉农民如何播种,如何灌 溉,如何对待虫害,如何收获庄稼。(发布的农业宣传 资料——人类历史上最早的公关痕迹。)
中国尧舜禹时代的“诽谤木”:尧舜竖立诽谤木,让百 姓在那个木柱上写“大字报”,公开批评领导,可视为 政治民主、言论自由的原生态。
三、近代公共关系的萌芽
+ 近代的公共关系萌芽于当时政治、经济、文化事业比较发 达的美国。
1750年,塞缪尔·亚当斯,在组织北美13州抗英斗争中发挥 了巨大的作用,被称为“公共关系”专家 。
亚历山大·汉弥尔顿 ,领导的一场争取宪法获得批准的运动。
19世纪20年代末30年代初,阿莫斯·肯德尔,创办了美 国政府最早的机关报-《环球报》
“民为贵,社稷次之,君为轻” “得民心者得天下” “天时不如地利,地利不如人和”
战国时期的游说,以文明中外的纵横之争达到最高境界。
代表人物:苏秦与张仪
张仪和苏秦是同窗好友,据传说,是战国时期魏国 贵族之后。与苏秦一同拜于鬼谷子先生门下。苏秦创合 纵之法,游说六国合纵抗秦之后,张仪则施以连横之术, 游说六国亲秦,拆散合纵。与苏秦一同演绎战国末期, 群雄“混乱”的场面。
第二章公共关系的产生与发展
一,商品经济的发达
首先, 首先,公共关系适应了商品经济分工协作 的需要. 的需要. 其次,公共关系是物质生产供过于求, 其次,公共关系是物质生产供过于求,卖 方市场向买方市场过渡的产物. 方市场向买方市场过渡的产物. 再次, 再次,证券民主化运动推动了公共关系深 度发展. 度发展. 最后, 最后,人民群众的巨大压力迫使资产阶级 放弃了唯利是图的经营方针. 放弃了唯利是图的经营方针.
1999年劳动与社会保障部将公共关系职业 1999年劳动与社会保障部将公共关系职业 列入《国家分类大典》 2000年 列入《国家分类大典》.2000年4月开始 进行公共关系职业资格考试.分成初级, 进行公共关系职业资格考试.分成初级, 中级,高级公关员. 中级,高级公关员.
根据中国国际公共关系协会的调查, 根据中国国际公共关系协会的调查,目前我国 各级公关组织超过了150 150家 专业的公关公司, 各级公关组织超过了150家,专业的公关公司, 事务所上千家.整个公关行业的营业额, 事务所上千家.整个公关行业的营业额,1997 年为2亿元,1998年为 亿元,1999年为10亿元 年为4 年为10亿元, 年为2亿元,1998年为4亿元,1999年为10亿元, 2000年为15亿元 2001年为20亿元 2002年为 年为15亿元, 年为20亿元, 2000年为15亿元,2001年为20亿元,2002年为 25亿元 行业平均增长率超过30% 其中, 亿元. 30%, 25亿元.行业平均增长率超过30%,其中,在华 十大国际公关公司的增长率是15% 15%, 十大国际公关公司的增长率是15%,十大本地公 关公司的增长率是30% 30%. 关公司的增长率是30%. 2003年中国国际公关协会宣布 将把每年的12 年中国国际公关协会宣布, 2003年中国国际公关协会宣布,将把每年的12 20日定为 中国公关节" 日定为" Day). 月20日定为"中国公关节"(PR Day).
公共关系在中国的发展
公共关系在中国的发展
公共关系是管理机构与公众之间关系的一种活动,对于一个国家的发展起着重要的作用。
在中国,公共关系的发展经历了几个阶段。
首先是改革开放初期的“播种阶段”。
在20世纪80年代,中国
实行改革开放政策,吸引了大量外资和外企进入中国。
在这个时期,公共关系主要集中在对外企业的形象塑造和传播上,以吸引更多的外资和技术。
接着是90年代的“培育阶段”。
中国GDP持续快速增长,国内
企业开始重视自身形象的塑造和管理。
在这个阶段,公共关系开始出现在国内企业的管理体系中,并逐渐展开对政府、顾客、员工和社会的沟通和互动。
随着互联网的普及和社交媒体的兴起,公共关系进入了一个新的发展阶段。
中国的互联网用户规模庞大,社交媒体成为了人们获取信息和表达观点的主要平台。
公共关系从传统的媒体和公共活动扩展到了线上线下的多种渠道,企业需更加注重舆论监管和危机管理。
如今,中国的公共关系发展得到了更多的关注和重视。
政府提出了建设“社会主义文化强国”的目标,公共关系在促进社会发展和文化建设中发挥了重要作用。
越来越多的企业意识到良好的公共关系对于企业的可持续发展具有重要意义。
企业开始建立专门的公共关系部门,加强与各类利益相关方的沟通与合作,提高企业形象和声誉。
总的来说,中国的公共关系在经历了不同的阶段后,正逐渐成为社会发展和企业管理的重要组成部分。
公共关系的发展将会进一步促进中国社会的和谐稳定和经济的可持续发展。