汽车故障诊断 第5章

合集下载

汽车电子论文 发动机电控系统的故障诊断与维修

汽车电子论文  发动机电控系统的故障诊断与维修

XX汽车工程职业学院毕业论文(设计)题目发动机电控系统的故障诊断与维修系别电子工程系专业汽车电子学生姓名指导教师撰写日期 2012年2月摘要由于现代汽车微机控制装置是一很复杂的机电一体化综合控制系统,在进行维修和维修前,首先应系统全面的掌握整个系统的结构、原理和电气线路。

各种电子控制系统的使用及其不断的完善,使得汽车检测维修技术要求越来越高。

本文结合汽车维修的实例,对汽车发动机电控燃油喷射系统的在维修过程中常见故障的检测与诊断方法进行分析与探讨。

本课题研究的是发动机电控系统的检测与故障诊断知识,介绍了汽车发动机电控系统的概述和发动机电控系统故障诊断基本知识、发动机电子设备的故障诊断、发动机电控系统的检修以及发动机电控系统常见故障的检修等。

在发动机电控系统的概述中分别介绍了电控点火装置(ESA)、电子燃油喷射系统(EFI)、废气再循环控制(EGR)、怠速控制(ISC)、气门正时控制、二次空气喷射、油气蒸发控制等,论述了它们的组成、工作原理和作用。

在故障诊断基本知识章节中介绍了电控系统诊断的注意事项、常用工具与常用仪器、故障诊断与检修的一般程序与基本方法等。

在电子设备的故障诊断章节中介绍了汽车线路及电子设备的特点以及电路故障诊断与检修要点。

在第五章节中介绍了发动机各电控系统的检修,具体论述了各系统检修的方法,步骤,及注意事项等,并附加了流程图和表格图片。

在最后一章中介绍了电控系统常见故障的诊断与检修,列举了一些常见的维修案例,论述了故障的现象、可能的原因及故障排除方法等。

现代汽车电控系统的特点,主要体现在功能集约化、控制电子化和连接标准化上,在分析电控系统的故障时,一定要了解电器、电子设备的结构、功能和特点,各电控系统的组成、功用和工作原理,以及各种常见故障的现象、原因和排除方法等。

关键词:汽车,电控系统,诊断,维修目录1前言 (1)2发动机起动困难 (4)2.1 维修实例 (4)2.2 故障原因 (5)2.3 检测与诊断方法 (6)3 发动机无快、怠速 (8)3.1 维修实例 (8)3.2 发动机无快、怠速的故障检测与诊断分析 (8)3.3 诊断方法 (9)4 发动机暖机前怠速不稳 (9)4.1 维修实例 (9)4.2 发动机暖机前怠速不稳的故障检测与诊断分析 (10)4.2.1故障现象 (10)4.2.2故障原因 (10)4.2.3 诊断方法 (10)5 发动机暖机后怠速过低、不稳定 (11)5.1 维修实例 (11)5.2 发动机暖机后怠速过低、不稳定故障检测与诊断分析 (12)5.2.1故障现象 (12)5.2.2故障原因 (12)5.2.3 诊断方法 (12)6 发动机加速不良 (13)6.1 维修实例 (13)6.2 发动机加速不良的故障检测与诊断分析 (13)7参考文献: (15)1前言发动机电子控制应用十分普遍。

第五章 照明与信号装置

第五章 照明与信号装置
第五章 照明与信号装置
第一节 第二节 汽车照明系统 汽车信号装置 照明与信号系统 常见故障诊断与排除
第三节
第一节
一、汽车照明系统组成
汽车照明系统
为车前及车内提供充分可靠的照明,及通过不同色泽的发光标志显示 汽车工作状况,从而向其它车辆、行人传达信息。
1896年美国人将油灯用于汽车照明。1907年法国人采用乙炔车灯。1911年,电灯被美国人 用于汽车照明。1913年,汽车大灯被臵于挡泥板上。1916年美国开始使用停车灯。1920年,通 用公司在车内安装顶灯。1921年林肯汽车将转向信号装臵作为标准配臵。1924年双丝灯泡问世。 1926年通用公司将汽车大灯变光开关由方向盘移到了地板上,改用脚操纵。1929年,汽车尾灯 开始安装。1940年,封闭式前大灯问世。
前照灯远光光束发光强度要求
前照灯的发光强度是指光源在给定方向上所能发出的光线强度(单位:坎,代号cd)。
(1)准备工作 将待调整汽车停在水平路面上,按规定充足轮胎气压,一名驾驶员乘 坐,距前照灯5米处竖一幕布,在屏幕上画出两条垂直线(一线通过左前照 灯的中心,一线通过右前照灯的中心)和二条水平线(一条与前照灯离地H 等高,另一条比H低Dmm),比H低Dmm的水平线与两垂直线分别相交于a、b 两点,即为光点中心。如图5-13所示。
污染,但成本较高。
封闭式前照灯的更换
(4)投射式前照灯:
这种灯装有很厚的无刻纹的凸形配
光镜。其反射镜为椭圆形,故其具有两 个焦点,因此外径很小。第一焦点处放 臵灯泡,第二焦点是由灯光束形成。凸
形配光镜的焦点与第二焦点相重合。灯
泡发出的光被反射镜聚集成第二焦点, 通过配光镜将聚集的光投射到远方。在 第二焦点附近设遮光板,可用于遮住投

汽车故障诊断与维修1

汽车故障诊断与维修1

汽车故障诊断与维修1第一章概论第一节:汽车故障诊断基本知识一、汽车技术状况汽车使用性能指标、汽车装备的完善程度、车辆外部完好状况1.动力性:指汽车直线高速行驶在较好路面所能够达至的平均值高速行驶速度。

包含最低车速、加速时间、最小爬坡度三个方面。

2.经济性:主要由燃油经济性、润滑材料消耗率、轮胎损耗、维修费用3.刹车性:在短距离内失速或停放且保持高速行驶方向的稳定性的能力以及在下长坡时能保持一定车速的能力。

4.操纵稳定性:操纵性指汽车能够确切地响应驾驶员转向指令的能力;稳定性是指汽车受到外界干扰时保持稳定行驶的能力,两者互相关联。

5.平顺性:维持汽车在高速行驶过程中乘员所处的振动环境具备一定的舒适度的性能。

二、汽车的可靠性汽车在规定条件下和规定时间内能平衡、安全高速行驶的能力固有可靠性:汽车在设计制造时赋予的内在质量,不能提高;使用可靠性:汽车使用中所表现出来的质量,可以通过维修手段保持和提高。

材料、结构不合理采用性能指标上升技术状况上升故障率下降加工装配质量不好汽车运转条件极差三.汽车的故障定义:汽车中的零部件或动力系统部分地或全然地失去了汽车原设计规定功能,并使可靠性上升的现象汽车故障的原因:1、设计生产上的瑕疵(结构不合理、零件质量不合格、选材不当、生产工艺不当)2、使用因素及维修不良道路与天气情况:坎坷崎岖的路面,山区行驶;严寒低温,酷暑高温;燃油、润滑油使用不当:燃油牌号、润滑油黏度;驾驶操作不当;使用不当;维护保养不当;维修质量差。

3、零件失灵:大部分就是长期运转正常磨损后产生的用故障率曲线来表示汽车发生故障的频率随行驶里程或行驶时间的变化曲线该曲线描述了汽车故障的变化规律早期故障期(oa)——出现在汽车投入使用后的一段较短时间内,汽车处在走合期,故障率比较高,但随使用时间及里程的延续迅速下降。

新车:设计或生产木患材料瑕疵、工艺质量问题、质检不合格等等导致的大修过的汽车:加装不当、修理质量不低随机故障期(ab)——汽车的正常使用时期,故障率较低,曲线平坦稳定基本上不随时间而变化这一时期故障的出现是随机的损耗故障期(bc)——随着高速行驶里程的减少,汽车机件本身磨损、烦躁、锈蚀、老化等失灵激增,汽车的技术状况上升,可靠性也减少,步入该阶段,故障率急剧下降。

毕业论文--汽车典型ABS的结构原理与故障分析

毕业论文--汽车典型ABS的结构原理与故障分析

汽车典型ABS的研究Representative ABS of automobileresearch(申请学位)独创性声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得长春汽车工业高等专科学校或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

论文作者签名:刘玉钊签字日期:年月日学位论文版权使用授权书本论文作者完全了解长春汽车工业高等专科学校有关保留、使用论文的规定。

特授权长春汽车工业高等专科学校可以将论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。

(保密的论文在解密后适用本授权说明)论文作者签名:刘玉钊导师签名:签字日期:年月日签字日期:年月日中文摘要摘要:随着汽车技术的不断改进,ABS已逐渐成为汽车的标准配件。

在当代,安装ABS的车辆已经相当普遍,经济型车也安装有ABS并且随着对汽车安全性能的要求越来越高,一些更为先进的、保护范围更加广泛的安全装置相继问世了。

随着汽车技术的不断改进,ABS已逐渐成为汽车的标准配件,虽然ABS能大大提高汽车的制动性能,但是不同类型的ABS在制动中发挥的作用却不尽相同,驾驶员如果缺乏对各类ABS性能特点的了解,则可能在车辆紧急制动时得不到预想的制动效果,甚至会发生意外情况。

了解ABS这些技术对汽车制动系统的维修和故障诊断工作都是十分重要的。

本文主要介绍汽车ABS技术发展,ABS 基本结构和工作原理,ABS系统的检修,并对典型ABS系统的车辆也作了简要介绍。

关键词:ABS结构组成;ABS工作原理;故障检测ABSTRACTWith the continuous improvement of technology, ABS has become automobile standard parts.Install abs in the vehicle has been fairly general, there are also install abs car as to the safety requirements are higher, some more sophisticated, more extensive scope ofprotection of safety equipment were made. as a technological upgrading, abs is becoming a standard of the car, although abs can vastly improve the brake performances, but different types of abs in the role of the brake, but not identical If the lack of abs for the performance of understanding, may in the emergency brake is not anticipated the results are even'll be an accident. that abs these technologies is the brake system maintenance and failure diagnosis work is very important. this paper mainly introduces the abstechnological development, abs basic structure and workingmechanism, abs system. the typical abs system of cars made a briefintroduction.Keywords :abs construction works of abs ;;failure to detect目录第一章:绪论1.1:选题背景及研究意义第二章:汽车ABS技术发展2.1::ABS的作用2.2:ABS技术的发展及应用现状2.3:ABS的发展趋势2.4:结论第三章:ABS的结构组成和工作原理3.1:ABS的结构组成3.2:ABS的工作原理3.3:ABS的分类第四章:典型ABS系统的车辆的介绍4.1奔驰YBL6120H型客车ABS基本结构与工作原理4.2一汽捷达轿车ABS结构原理第五章:汽车ABS常见故障及分析5.1:.ABS故障诊断仪器和工具5,2:.故障诊断与排除的一般步骤5.3:常见故障及分析第六章:ABS系统的实例故障分析6.1本田雅阁ABS常见故障分析6.2奇瑞A516 ABS故障警告灯点亮且异常频繁工作的故障分析参考文献致谢第一章绪论1.1选题背景及研究意义ABS”(Anti-lockedBrakingSystem)中文译为“防抱死刹车系统”.它是一种具有防滑、防锁死等优点的汽车安全控制系统。

汽车电气设备与维修(第二版)(吴涛)1-5章 (4)

汽车电气设备与维修(第二版)(吴涛)1-5章 (4)

6
1.启动系统的组成 目前汽车上的启动系统一般由蓄电池、启动机和启动控 制电路组成,如图4.1所示。启动控制电路包括启动按钮或开 关、启动继电器、电磁开关等。 启动机是启动系统的核心部件。启动开关的作用是接通 启动机电磁开关电路,使电磁开关通电工作。汽油发动机的 启动开关与点火开关组合在一起,即点火开关设有启动挡。 一些汽车的启动机控制电路中装有启动继电器,由启动继电 器触点的开闭控制启动机电磁开关电路的通断,启动开关只 是控制启动继电器线圈电路的通断,减小了通过启动开关的 电流。
29 图4.8 电刷组件
30
4) 机壳 启动机的机壳是电动机的磁极和电枢的安装机体,大多 数一端有四个检查窗口,便于进行电刷和换向器的维护。机 壳中部有一个电流输入接线柱,并在内部与励磁绕组的一端 相连。启动机一般采用青铜石墨轴承或铁基含油滑动轴承。 减速启动机由于电枢的转速较高,采用滚柱轴承或滚珠轴承。 电刷装在前端盖内,后端盖上有拨叉座,盖口有凸缘和安装 螺孔,还有拧紧中间轴承板的螺钉孔。
M = Cm s
35
式中,Cm为电动机的转矩常数,取决于电动机的结构。Cm 与电动机磁极对数P、电枢绕组导线总根数Z及电枢绕组电路 的支路对数a有关,即Cm = PZ/(2 a)。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
36
2) 直流电动机转矩自动调节过程 根据上述原理分析可知,电枢在电磁转矩M作用下产生转 动。由于绕组在转动时切割磁力线而产生感应电动势,根据 右手规则判定其方向与电枢电流Is的方向相反,所以称为反 电动势Ef。反电动势Ef与磁极的磁通量Φ和电枢的转速n成正 比,即
1 项目四 启动系统的检修
任务1 启动机的检修 任务2 启动系统的故障诊断 拓展知识 项目小结
2

设备状态监测与故障诊断技术第5章-旋转机械故障诊断技术

设备状态监测与故障诊断技术第5章-旋转机械故障诊断技术

2024/8/1
图5.8 典型不对中谱图
可编辑课件PPT
பைடு நூலகம்
19
19
实例四: 转子不对中故障的诊断
MO MI PI PO
电机
水泵
出现2×频率成分。 轴心轨迹成香蕉形或8字形。 振动有方向性。 轴向振动一般较大。 本例中, 出现叶片通过频率。
2X频率 1X频率
叶片通 过频率
2024/8/1
可编辑课件PPT
转子不平衡故障包括: ①转子质量不平衡、 ②转子偏
心、 ③轴弯曲、 ④转子热态不平衡、 ⑤转子部件
脱落、 ⑥转子部件结垢、 ⑦ 联轴器不平衡等,不
同原因引起的转子不可编平辑课衡件P故PT 障规律相近,但也各有 3
2024/8/1
3
第一节 旋转机械典型故障的机理和特征
1.转子质量不平衡
力不平衡: 不平衡产生的振动幅值在转子第一临界转速以下随转速的 平方增大。例如,转速升高1倍,则振动幅值增大3倍。在转子重 心平面内只用一个平衡修正重量便可修正之。
4.转子热态不平衡: 在机组的启动和停机过程中,由于热交换速
度的差异,使转子横截面产生不均匀的温度分布,使转子发生
瞬时热弯曲,产生较大的不平衡。热弯曲引起的振动一般与负
荷有关。
可编辑课件PPT
5
2024/8/1
5
第一节 旋转机械典型故障的机理和特征
5. 转子部件脱落 可以将部件脱落失衡现象看作对工作状态的转子
掌握滚动轴承故障诊断技术、齿轮故障诊断技术;
了解电动机故障诊断技术、皮带驱动故障诊断技术;
2024/8/熟1 悉利用征兆的故障诊可断编辑方课件法PPT。
2
2
第一节 旋转机械典型故障的机理和特征

汽车售后服务管理课件第5-6章


五、其它保修索赔事宜
1.库存待售成品车辆的保修 2.保修索赔期满后出现的问题 3.更换仪表 4.故障原因和责任难以判断的问题
第二节 保修索赔工作机构
一、保修索赔工作机构的组成
1.汽车制造厂索赔管理部 2.汽车特约销售服务站索赔员
二、各机构工作职责
1.汽车制造厂的工作职责 2.汽车特约销售服务站工作职责 3.汽车经销商工作职责
三、汽车维护的主要工作
1.清洁 2.检查 3.紧固 4.调整 5.润滑 6.补给
汽车维护的作业内容
一、日常维护
1.日常维护的作业内容
日常维护是保持汽车正常技术状况的基础,由驾驶员负 责完成。其主要作业内容是:坚持“三检”,即出车前、 行车中、收车后检视车辆的安全机构及各部件连接的紧 固情况;保持“四清”,即保持机油、空气、燃油滤清 器和蓄电池的清洁;防止“四漏”,即防止漏水、漏油、 漏气和漏电。保持车容整洁。
汽车二级维护前应进行检测诊断和技术评定,根据检测 评定结果,确定附加作业或小修项目,结合二级维护基 本作业项目一并进行。
二级维护前进行检测诊断的项目
二级维护基本作业项目
2.二级维护作业的工艺流程
3.二级维护作业竣工标准
1)发动机的“三滤”(指空气、燃油和机油三种滤清器)清洁, 起动容易、运转均匀、排烟正常,水温、机油压力符合要求, 转速升高或降低灵敏,无异常响声,各传动皮带齐全、紧度 适度、无异常磨损。
2.在保修索赔期内,车辆发生故障无法行驶,需要特约销售 服务站外出抢修,特约销售服务站在抢修中的交通、住 宿等费用属于保修索赔范围。
3.汽车制造厂为每一辆车提供两次在汽车特约销售服务站 进行免费保养,两次免费保养的费用属于保修索赔范围。
四、不属于保修索赔的范围

汽车点火系统常见故障诊断与维修

目录摘要 (3)第一章发动机点火系统的发展 (4)第二章点火系统的分类及结构 (5)2.1点火系统的分类 (5)2.2点火系统的结构........... . (6)第三章点火系统的常见故障诊断及维修 (7)3.1点火系统常见故障 (7)3.2点火系统故障分析及排除方法 (7)第四章点火系统的维护 (9)4.1 主要内容 (9)4.2 点火正时的检查与调整 (10)4.3点火器的检修 (12)4.4点火正时的检查与调整 (12)结论 (14)致谢 (15)参考文献 (16)摘要“汽车”这一名词在当今飞速发展的时代,有着举足轻重的位置。

它已经成为了人们生活中的一部分,在我国汽车保有量越来越多,车型也越来越复杂。

尤其是高科技的飞速发展,一些新技术、新材料在汽车上的广泛应用后,给汽车故障诊断与排除增加了一定难度。

在现代汽油发动机中,气缸内的可燃混合气是采用高压电火花点燃的。

为了在气缸中产生高压电火花,必须采用专门的点火装置,即点火系统。

点火质量的高低直接影响发动机的性能,所以,点火系统是发动机最重要的系统之一。

发动机许多常见故障都是点火时刻不准引起的,因此,在实际维修过程中,有很大比例的发动机故障是由于点火系统的故障引起的。

汽车点火系统工作状况的好坏,直接影响发动机的动力性和经济性。

在汽车维修过程中,点火系统故障率相对较高。

因此,本篇论文通过介绍常见的汽车点火系统故障诊断,并提出修理方法。

汽车点火系统是点燃式发动机为了正常工作,按照各缸点火次序,定时地供给火花塞以足够高能量的高压电(大约15000~30000V),使火花塞产生足够强的火花,点燃可燃混合气。

能够按时在火花塞电极间产生电火花的全部设备,称为发动机点火系。

为了适应发动机的工作,要求点火系能按照发动机的点火次序,在一定的时刻,供给火花塞以足够能量的高压电,使其两极间产生电火花,点燃混合气,使发动机做功。

关键字:火花塞分电器分电器第一章发动机点火系统的发展汽油机点火系统的基本作用是准时给需要点火的气缸提供一个电火花,以点燃可燃混合气。

第一章汽车故障诊断的基本知识





从上述术语中有关“汽车故障”和“汽车诊断” 的定义出发不难推出汽车故障诊断的含义,汽车故障 诊断是“当汽车部分或完全丧失工作能力的现象发生 后,在不解体(或仅卸下个别小件)的条件下,对汽 车所进行的确定汽车技术状况,查明故障部位及原因 的检查”。 又根据上述术语中,汽车检测是确定汽车技术状 况和工作能力的检查的定义,可以进一步将汽车故障 诊断的含义确定为“当汽车部分或完全丧失工作能力 的现象发生后,在不解体(或仅卸下个别小件)的条 件下通过对汽车进行的检测,查明故障的部位及原因。 ”
整体故障、局部故障 磨合期、正常使用期、耗损故障期
突发性故障、渐进性故障 间歇性故障、持续性故障 功能性故障、警示性故障、隐蔽(检测)性故障 设计故障、制造故障、使用故障、维修故障 轻微故障、一般故障、严重故障、致命故障 偶发性故障、多发性故障 部分故障、完全故障 实际故障、潜在故障 功能故障、参数故障 单点故障、多点故障 单系统故障、多系统故障 一点多症故障、一症多点故障 电控症状机械故障、机械症状电控故障
第1章 汽车故障诊断的基本知识 1.1 汽车故障诊断的基本概念 汽车故障诊断技术是指在整车不解体情况下,确定汽车的技术状况,查明故
障原因和故障部位的汽车应用技术。 汽车是一个复杂的技术系统,是许多总成、机构和元件的有序构成。在使用过程中, 由于某一种或几种原因的影响,其技术状况将随行驶里程的增加而变化,其动力性、经济 性、可靠性、安全性将逐渐或迅速地下降,排气污染和噪声加剧,故障率增加,这不仅对 汽车的运行安全、运行消耗、运输效率、运输成本及环境造成极大的影响,甚至还直接影 响到汽车的使用寿命,因而研究汽车故障的变化规律,定期检测汽车的使用性能,及时而 准确地诊断出故障部位并排除故障,就成为汽车使用技术的一项重要内容。 汽车故障诊断技术是随着汽车的发展从无到有逐渐发展起来的一门技术。国外的一些 发达国家,早在20世纪40~50年代就发展成为以故障诊断和性能调试为主的单项检测技术。 进入60年代后,演变成为既能进行维修诊断,又能进行安全环保检测的综合检测技术。随 着电子计算机的发展,70年代初出现了检测控制自动化、数据采集自动化、数据处理自动 化、检测结果自动打印的现代综合故障检测技术,检测效率极高。进入80年代后,一些先 进国家的现代诊断检测技术已达到广泛应用的阶段,给交通安全、环境保护、节约能源、 降低运输成本和提高运输力等方面带来了明显的社会效益和经济效益。

汽车检测与诊断技术基础

故障树分析法是把所研究系统的故障作为分析目标, 然后寻找直接导致这一故障发生的全部因素,再找出造成下 一级事件发生的全部直接因素,一直追查到那些原始的、勿 须再深究的因素为止。
故障树分析法
故障树实例
二、汽车技术状况
• 1.汽车技术状况及其变化
汽车技术状况是指定量测得的表征某一时刻汽车外观和性能参 数值的总和,它随汽车行驶里程或使用时间的变化而变化。其汽 车技术状况变化症状
汽车诊断基本方法
自诊断法
自诊断法是指利用汽车电控单元(ECU)的自诊断功 能进行故障诊断的方法。自诊断功能就是利用监测电路 来检测传感器、执行器以及微处理器的各种实际参数, 并将其与存储器中的标准数据进行比较,从而判定系统 是否存在故障。当判定系统存在故障时,电控单元将故 障信息以故障码的形式存入存储器,并控制警示灯向驾 驶员发出警示信号。自诊断法,需要通过一定的操作方 式,把汽车电控系统中电控单元的故障码提取出来,然 后通过查阅相应的“故障码表”来确定故障的部位和原 因。
4. 汽车综合检测线及其工 四位工布位全置能综合检测线
外部检视工位:进行车辆唯一性确认、整车装备完整有效性 检查。
车轮定位工位:主要检测项目有:车轮动平衡检验、车轮定 位检查、车轮侧滑量检测、底盘间隙检查、传动系游动间隙 检测、转向系检测、悬架检测。
制动工位:主要检测项目有:轴重、各轮制动力、制动力平 衡、车轮阻滞力、驻车制动力、制动系协调时间。
底盘测功工位:主要检测项目有:底盘测功、车速表校验、 油耗测量、排放检测、电气检测、发动机各大系统综合检测、 前照灯检验、噪声测定。
汽车综合检测线及其工位布置
十工位全能综合检测线 我国近期建成的综合检测站,通常将规定的各种检测项目设置成较
多工位,依据检测类别,按一定顺序布置成全能综合检测线。典型的十工 位全能综合检测线布局方案如图所示 。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
相关文档
最新文档