智慧树职场菜鸟礼仪课后答案
2020年智慧树知道网课《沟通有道,玩转职场》课后章节测试满分答案
第一章测试1【多选题】(10分)西装穿着的三大禁忌包括A.正式场合穿着西装、套装时袜子出现问题B.袖口上的商标没有拆C.西装没有熨平D.在正式场合穿着夹克打领带2【单选题】(10分)关于握手的礼仪，描述不正确的有A.男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手。
B.先伸手者为地位低者C.客人到来之时，应该主人先伸手。
客人离开时，客人先握手。
D.下级与上级握手，应该在下级伸手之后再伸手;3【单选题】(10分)递送简历等求职应聘材料的方式是A.左手B.双手C.双手或者用右手D.右手4【单选题】(10分)递接简历或名片时应当注意字体的A.正面朝向对方B.反面朝向对方C.侧面朝向对方5【多选题】(10分)要进入职场前，需要明晰哪些问题？A.我足够了解自己吗？B.什么样的岗位适合我？C.什么样的公司适合我？D.我足够自信吗？6【判断题】(10分)在公司面试，通常第一个问题是：你好，请你做一个自我介绍。
你需要重点介绍自己的姓名、年龄、所学专业等等。
A.对B.错7【多选题】(10分)谈来公司应聘的理由，要从内在动机谈，内在动机包括A.公司的企业文化B.个人爱好C.个人专长D.公司福利高8【多选题】(10分)新进入一家公司，你需要了解A.企业的文化、老板的风格B.公司的产品、营销模式C.客户群、业务区域D.公司的决策机构和决策流程9【判断题】(10分)以书面形式向你的上级汇报工作，要以自己熟悉的格式来编辑文件，以达到最好的沟通效果A.错B.对10【判断题】(10分)如果领导或老员工在工作上欺负自己是新人，不要指望谁为你讨公道，默默努力，使自己变得更强大。
A.错B.对第二章测试1【判断题】(10分)倾听是接受口头信息的过程。
A.对B.错2【多选题】(10分)倾听的作用有A.倾听有助于解决问题B.倾听能改善人们的关系C.倾听能锻炼自身能力和掩盖自身的弱点D.倾听对他人是一种鼓励3【单选题】(10分)（）倾听是为了获取信息，也是职场中主要的倾听方式。
南开大学智慧树知到“选修课”《职业礼仪与职业形象设计》网课测试题答案卷3
南开大学智慧树知到“选修课”《职业礼仪与职业形象设计》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.日本人认为初次见面时送礼是行贿的表示，此外，人们忌送酒、也忌直接向女士送礼。
()A.错误B.正确2.谈判时双手应放置桌面、尽台面而坐、手心向上、手势自然往往是诚恳、合作与积极的表现，而乱打手势、双臂抱胸、身体后仰、摆弄东西、当众化妆以及语速过快、语气尖锐等都容易给人造成消极无礼的印象。
()A.错误B.正确3.谈判地点的选择可以包括()A.主座谈判B.客座谈判C.轮流谈判D.第四地点4.举止规范是面试过程中表现个人礼仪、强化个人印象的有效方式，面试中的姿态、表情、手势、动作等无声语言所传递的信息往往是你个人形象的一种境界，往往可以进一步增强你的求职竞争力，对于面试的成败具有关键的作用。
()A.错误B.正确5.毛利人的“碰鼻礼”以两三次为宜，时间越长礼遇越高。
()A.正确B.错误6.使用手机应注意维护安全()。
A.避免在驾车时使用手机B.避免在户外使用手机C.避免在医院里使用手机D.避免在飞机上使用手机7.正式交谈时，目光注视对方鼻眼三角区可以表达你的庄重与正式。
()A.错误B.正确8.在我国，喜庆场合送花喜双不喜单，以寓意“好事成双”;丧葬仪式的送花则要送单不送双，以免产生“祸不单行”的不祥寓意。
()A.错误B.正确9.现代礼仪的宽容原则就是指人们在交际活动中应注意以对待他人为重点，体现为尊敬他人、重视他人，避免失敬于人、伤害他人、侮辱人格。
()A.错误B.正确10.现代礼仪的律己原则就是指人们在交际活动中应注意以自我要求为核心，做到自我约束、自我控制、自我监察、自我反省。
()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：B3.参考答案：ABC4.参考答案：B5.参考答案：A6.参考答案：ACD7.参考答案：A8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：B。
2020年智慧树知道网课《大学生求职面试礼仪-助您一臂之力》课后习题章节测试满分答案
【判断题】（10分）
男大学生参加面试时， 一般不需要搭配领带夹， 尤其是不穿西装上衣的时候不能使用领带 夹。
A.
对
B.
错
5
【判断题】（10分）
中山装可分 “精做 ”和“简做”两种，前者有夹里和衬垫， 场合。
【判断题】（10分）单件西装属于休闲西装。
A.
错
B.
对
7
【判断题】（10分）按照西装上衣的纽扣排列，西装可以分为单排扣西装上衣与双排扣西装上衣。
第一章测试
【判断题】（20分）我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德 准则、完整的礼仪规范。
A.
对
B.错
2
【判断题】（20分）礼仪是职场入场券，既能雪中送炭，也能锦上添花。
A.
错
B.
对Hale Waihona Puke 3【判断题】（20分）
对于求职，细节决定成败，近些年人力资源市场逐渐凸显出细节效应。
A.错
A.
对
B.
错
【判断题】（20分）举止仪表作为面试评分常见要素之一，这一项它是可以烘托其他要素的赋分。
A.
错
B.
对
4
【判断题】（20分）对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
A.
错
【判断题】（20分）人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
A.
对
B.
错
第三章测试
1
【判断题】（10分）
当我们穿上下两件套或三件套的西装正装并且搭配西装衬衣时，最好打领带。（）
A.
错
【判断题】（10分）
当我们穿正装西裤搭配西装衬衣时，可以打领带，也可以不打领带。（）
2020智慧树,知到《跟我学礼仪》章节测试含见面课【完整答案】
2020智慧树，知到《跟我学礼仪》章节测试含见面课【完整答案】智慧树知到《跟我学礼仪》章节测试答案见面课：不同情境下的站与坐-女士1、问题:( )可采取丁字步。
选项：A:男士B:女士C:男女均可D:男女均不可答案: 【女士】2、问题:在( )可以坐得较舒展、自由，可以经常变换坐姿，以得到休息。
选项：A:在公关、社交场合B:在倾听他人的教导、指导、传授、指点时C:在比较轻松、随意的场合D:在谈话、会谈、谈判等比较严肃的场合答案: 【在比较轻松、随意的场合】3、问题:( )是一种严肃认真的表现，给人以正人君子的印象。
选项：A:深深坐在椅子内B:抖动着脚或腿C:正襟危坐D:脚踝交叉而坐答案: 【正襟危坐】4、问题:有修养的女性，( )，往往传达一种较委婉的拒绝的含义。
选项：A:用脚踝交叉而坐B:频频的变换架腿姿势C:抖动着脚或腿D:坐时手捂着嘴，掩嘴摸下巴答案: 【用脚踝交叉而坐】5、问题:“OK”的手势在法国的意思是( )。
选项：A:完全可以，好极了B:正确C:金钱D:微不足道答案: 【微不足道】6、问题:用手成“八”字型托住下颏表示( )。
选项：A:表达一种期待B:沉思与深算的表现C:他是觉得吃惊D:很紧张，情绪难控答案: 【沉思与深算的表现】7、问题:( )是人们在洽谈业务、磋商交易、交办任务和商务谈判时所使用的一种注视，位置在对方双眼或双眼与额头之间的区域。
选项：A:公共注视B:社交注视C:紧密注视D:感情注视答案: 【公共注视】8、问题:( )一般表示“爱护、宽容”或“傲慢、轻视”。
选项：A:仰视B:平视C:俯视D:斜视答案: 【俯视】9、问题:食指轻拍额头。
在美国表示( )。
A:愿意虚心听取别人的意见或洽谈内容的时候B:妙不可言C:有人找你接电话D:荒谬答案: 【妙不可言】10、问题:双手指尖相抵，形成塔尖形，置于颌下的动作，( )。
选项：A:显示出决心或表示愤怒、不满B:愿意虚心听取别人的意见或洽谈内容的时候C:表示出一种真诚和坦率，或流露出某种无奈D:是向对方传达自己充满自信的信号答案: 【是向对方传达自己充满自信的信号】见面课：商务情景模拟1、问题:在职场上，我们的穿着与什么有关?选项：A:角色定位B:舒服C:漂亮D:时尚答案: 【角色定位】2、问题:在商务场合，男士和女士握手的方式，哪项是正确的?A:手指尖B:全手掌C:不用握手，点头即可D:象征性的握一下答案: 【全手掌】3、问题:引领领导去指定位置时，我们在一般情况下应该站在领导的哪个位置?选项：A:左前方B:左后方C:右前方D:右后方答案: 【左前方】4、问题:介绍礼仪的顺序中，哪项是错误的?选项：A:把客人介绍给主人B:把年轻者介绍给年长者C:把职位低的介绍给职位高的D:把晚到的介绍给先到的答案: 【把客人介绍给主人】5、问题:接到对方名片，遇到不认识的名字应该怎么办?A:虚心请教B:假装认识C:悄悄查一下D:凭感觉去称呼答案: 【虚心请教】6、问题:司机驾车，在一般情况下，最尊贵的位置在哪里?选项：A:副驾驶B:司机左后方C:司机右后方D:客户喜欢的位置就行答案: 【司机右后方】7、问题:在接待礼仪中，我们最主要的原则是?选项：A:主随客便B:客随主便C:亲疏有度，内外有别答案: 【客随主便】8、问题:在无人驾驶的电梯里，我们与领导或者客户进入厢式电梯，谁先进入比较能够体现礼节?选项：A:工作人员B:领导C:一起进入D:都可以答案: 【工作人员】9、问题:与客户一起下楼梯时，我们应该站在客户的哪个位置?选项：A:客户的前面B:客户的后面C:客户的左面D:客户的右面答案: 【客户的前面】10、问题:在商务场合，男士职位高，女士职位低，应该谁先伸手?选项：A:女士B:男士C:谁先伸手都可以D:不用握手答案: 【男士】见面课：面试情景模拟1、问题:面试场合，自我介绍环节的内容不包括?选项：A:姓名B:年龄C:爱好D:父母职业答案: 【父母职业】2、问题:面试场景中，女士最得体的发型是?选项：A:披散在身后B:齐刘海C:高马尾D:盘成发髻答案: 【盘成发髻】3、问题:自我介绍的内容时长大概是多长?选项：A:5分钟B:6分钟C:1-2分钟D:30秒答案: 【1-2分钟】4、问题:面试时穿什么类型的服装最得体?选项：A:休闲B:职业装C:礼服D:民族服饰答案: 【职业装】5、问题:参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是( )。
智慧树知到《大学生求职面试礼仪助您一臂之力(青岛港湾职业技术学院)》章节测试答案
智慧树知到《大学生求职面试礼仪助您一臂之力(青岛港湾职业技术学院)》章节测试答案智慧树知到《大学生求职面试礼仪助您一臂之力(青岛港湾职业技术学院)》章节测试答案第一章测试1、我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范。
A.正确B.错误正确答案：A2、礼仪是职场入场券，既能雪中送炭，也能锦上添花。
A.正确B.错误正确答案：A3、对于求职，细节决定成败，近些年人力资源市场逐渐凸显出细节效应。
A.正确B.错误正确答案：A4、面试是入职者的敲门砖，是企业选拔人才的点金石。
A.正确B.错误正确答案：A5、为人子，方少时。
亲师友，习礼仪。
A.正确B.错误正确答案：A第二章测试1、礼仪是那些饭店宾馆等服务行业的人才需要学习的，跟我们普通求职者没有关系。
A.正确B.错误正确答案：B2、知礼懂礼是我们老祖宗留给我们的一笔丰富的文化遗产。
A.正确B.错误正确答案：A3、举止仪表作为面试评分常见要素之一，这一项它是可以烘托其他要素的赋分。
A.正确B.错误正确答案：A4、对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
A.正确B.错误正确答案：A5、人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。
A.正确B.错误正确答案：A第三章测试1、当我们穿上下两件套或三件套的西装正装并且搭配西装衬衣时，最好打领带。
（）A.正确B.错误正确答案：A2、当我们穿正装西裤搭配西装衬衣时，可以打领带，也可以不打领带。
（）A.正确B.错误正确答案：A3、以下领带保养方法正确的是（）。
A、领带使用完后，立即解开领结B、领带对折平放C、用领带架将领带吊起来存放D、应该用高温熨烫处理领带上的皱纹正确答案：ABC4、男大学生参加面试时，一般不需要搭配领带夹，尤其是不穿西装上衣的时候不能使用领带夹。
A.正确B.错误正确答案：A5、中山装可分"精做'和"简做'两种，前者有夹里和衬垫，一般和裤子配套穿用，适合于正式场合。
2020年智慧树知道网课《交往礼仪》课后章节测试满分答案
第一章测试1【单选题】(2分)（）中写到“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”。
A.《周礼》B.《荀子》C.《礼记》D.《仪礼》2【多选题】(2分)中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作——（），这三部书合称三礼。
A.《礼记》B.《仪礼》C.《诗经》D.《周礼》3【单选题】(2分)"非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动"，这句话是（）说的。
A.荀子B.孔子C.老子D.孟子4【单选题】(2分)中国素有"礼仪之邦"的美誉，自（）时期，礼仪之根就已经开始萌芽。
A.原始社会B.秦朝C.战国D.西周5【单选题】(2分)（）是我国流传至今的第一部礼仪专著。
A.《周礼》B.《论语》C.《道德经》D.《礼记》6【单选题】(2分)西汉初期，思想家（）提出"罢黜百家，独尊儒术"，让儒家礼教成为定制。
A.荀子B.朱熹C.董仲舒D.老子7【判断题】(2分)俗话说"礼多人不怪"，所以，人际交往中礼越多越好（）。
A.对B.错8【单选题】(2分)“不学礼，无以立”的古训是（）提出的。
A.荀子B.老子C.孟子D.孔子【判断题】(2分)礼仪的特征主要体现在继承性、差异性、针对性和规范性等四点上（）。
A.对B.错10【判断题】(2分)礼节一般是个人性的，并且不需要借助其他物品就可以完成的形式A.错B.对第二章测试1【单选题】(2分)职场上男士的发型要做到"三个不"，即（），侧不掩耳，背不及领。
A.不染颜色B.前不覆额。
2020年智慧树知道网课《沟通有道,玩转职场》课后章节测试满分答案
2020年智慧树知道⽹课《沟通有道,玩转职场》课后章节测试满分答案第⼀章测试1【多选题】(10分)西装穿着的三⼤禁忌包括A.正式场合穿着西装、套装时袜⼦出现问题B.袖⼝上的商标没有拆C.西装没有熨平D.在正式场合穿着夹克打领带2【单选题】(10分)关于握⼿的礼仪，描述不正确的有A.男⼠与⼥⼠握⼿，男⼠应该在⼥⼠伸⼿之后再伸⼿。
B.先伸⼿者为地位低者C.客⼈到来之时，应该主⼈先伸⼿。
客⼈离开时，客⼈先握⼿。
3【单选题】(10分)递送简历等求职应聘材料的⽅式是A.左⼿B.双⼿C.双⼿或者⽤右⼿D.右⼿4【单选题】(10分)递接简历或名⽚时应当注意字体的A.正⾯朝向对⽅B.反⾯朝向对⽅C.侧⾯朝向对⽅5【多选题】(10分)要进⼊职场前，需要明晰哪些问题？我⾜够了解⾃⼰吗？B.什么样的岗位适合我？C.什么样的公司适合我？D.我⾜够⾃信吗？6【判断题】(10分)在公司⾯试，通常第⼀个问题是：你好，请你做⼀个⾃我介绍。
你需要重点介绍⾃⼰的姓名、年龄、所学专业等等。
A.对B.错7【多选题】(10分)谈来公司应聘的理由，要从内在动机谈，内在动机包括A.公司的企业⽂化B.个⼈爱好C.个⼈专长公司福利⾼8【多选题】(10分)新进⼊⼀家公司，你需要了解A.企业的⽂化、⽼板的风格B.公司的产品、营销模式C.客户群、业务区域D.公司的决策机构和决策流程9【判断题】(10分)以书⾯形式向你的上级汇报⼯作，要以⾃⼰熟悉的格式来编辑⽂件，以达到最好的沟通效果A.错B.对10【判断题】(10分)如果领导或⽼员⼯在⼯作上欺负⾃⼰是新⼈，不要指望谁为你讨公道，默默努⼒，使⾃⼰变得更强⼤。
A.对第⼆章测试1【判断题】(10分)倾听是接受⼝头信息的过程。
A.对B.错2【多选题】(10分)倾听的作⽤有A.倾听有助于解决问题B.倾听能改善⼈们的关系C.倾听能锻炼⾃⾝能⼒和掩盖⾃⾝的弱点D.倾听对他⼈是⼀种⿎励3【单选题】(10分)（）倾听是为了获取信息，也是职场中主要的倾听⽅式。
商务礼仪与职场处世智慧树知到答案章节测试2023年山东水利职业学院
绪论单元测试1.职场新人需要了解办公室礼仪和沟通礼仪（）A:对B:错答案:A第一章测试1.下列哪一项不是穿西装必要的( )。
A:一定要穿衬衣B:一定要配领带夹C:一定要穿皮鞋D:一定要打领带答案:BD2.人与人交往时，目光的交流处于重要的地位，关于目光在不同场合的使用，下面不正确的是( )。
A:与对方交谈时，保持平视的角度会令人感觉平等亲切。
避免斜视、俯视对方。
B:视线接触对方脸部的时间应占全部谈话时间的85%以上C:出现双方目光对视的情况不必躲闪，对视 1-3 秒钟，然后立即移开。
D:用目光注视对方时，应是自然、稳重、柔和的，而不能死死盯住对方某一部位答案:BC3.构成人的基本举止和姿态的是( )A:蹲姿B:站姿C:坐姿D:走姿答案:ABCD4.男士系皮带时需要注意的事项有( )A:只能系真皮皮带B:自右而左，皮带头应当自右而左。
C:穿入襻带。
系皮带时，应当认真将其穿入裤子上的每一个襻带之内。
D:不挂他物。
答案:BCD5.在工作岗位上使用香水要遵循( ) 原则A:男士香水味道浓烈于女士香水B:使用香水的剂量不宜过大C:应选择适当类型的香水，如淡香型、微香型的香水D:凡身上容易出汗的地方不可涂抹香水答案:BCD6.穿西装打领带时，衬衫的所有纽扣都要一一系好。
（）A:错B:对答案:B7.TPO原则是要求商务人士的着装及其具体款式应与着装的时间、地点、场合协调一致。
（）A:对B:错答案:B8.系单排两粒扣式的西装上衣的纽扣时，讲究“扣下不扣上”。
（）A:对B:错答案:B9.黑色西装更适于在庄严肃穆的礼仪性活动中穿着。
（）A:错B:对答案:B10.女性主要站姿有前腹式、自然式、丁字步式。
（）A:对B:错答案:A第二章测试1.（）一定要遵时守信，千万不要迟到或毁约。
A:退休者B:推销者C:经营者D:求职者答案:D2.求职者在踏入面试室的时候，应面露微笑，如果有多位考官，应面带微笑的环视一下，以眼神向所有人（）。
礼行天下 仪动职场智慧树知到答案章节测试2023年安康学院
第一章测试1.礼仪的本质是（）。
A:美化B:强制C:敬人D:自律答案:C2.（）是指在职场活动中体现相互尊重的行为准则。
A:职场礼仪B:政务礼仪C:服务礼仪D:社交礼仪答案:A3.“十里不同风，百里不同俗”是指礼仪具有（）特点。
A:限定性B:地域性C:规范性D:继承性答案:B4.“己所不欲，勿施于人”是指礼仪的（）原则。
A:从俗原则B:自律原则C:平等原则D:宽容原则答案:D5.“不学礼，无以立”出自（）。
A:《论语》B:《荀子》C:《中庸》D:《孟子》答案:A6.“三礼”指的是（）。
A:《周礼》B:《礼记》C:《仪礼》D:《诗经》答案:ABC7.“德”是礼的灵魂。
A:对B:错答案:A8.吉礼为婚冠之礼。
A:对B:错答案:B9.中国古代“五礼”为吉礼、嘉礼、军礼、宾礼、凶礼。
A:对B:错答案:A10.礼仪是礼貌。
A:对B:错答案:B第二章测试1.我们常说的“第一印象”是心理学上所指的“首因效应”。
A:对B:错答案:A2.孔子说“君子修身，内正其心，外正其容”。
A:错B:对答案:A3.穿衬衫时应将下摆均匀地掖进裤腰里。
A:对B:错答案:A4.“TPO”原则指的是：A:时间原则B:场合原则C:地点原则D:人员原则答案:ABC5.男士正装西服可选择的颜色（）。
A:藏蓝色B:深灰色C:白色D:黑色答案:ABD6.服饰具有（）。
A:身份地位的象征B: 展示功能C:实用功能D:审美功能答案:ACD7.工作场合应着（）。
A:随便穿B:休闲装C: 职业装D:运动装答案:C8.由不同明度的同一色调或相近色调进行搭配的方法是（）。
A:主色调搭配B:同色调搭配C:邻近色搭配D: 对比色搭配答案:B9.职业装在颜色的搭配上要遵循（）原则。
A:搭配原则B:对比原则C:三色原则D:美丽原则答案:C10.正式场合穿西装时的三大禁忌指的（）。
A: 忌袖口上的商标未拆B:忌穿白袜子配西装C:忌穿着夹克打领带D:忌全身黑答案:BC第三章测试1.“长者立，幼勿坐。
2020智慧树知到《职场沟通》章节测试题【完整答案】
2020智慧树知到《职场沟通》章节测试题【完整答案】2020智慧树知到《职场沟通》章节测试答案第1章单元测试1、职场沟通是一种可以修炼的技术。
答案：对2、研习沟通，可以改善与的人之间的沟通。
答案：专业领域不同、固执、情绪化3、衡量沟通的效果，要站在的角度。
答案：接收者4、与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
答案：错5、沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
答案：对6、唠叨的本质是影响性沟通答案：错7、对下列哪些工作岗位来说，沟通能力很重要：答案：经理、销售、工程师、人力资源8、随着双方的关系变得密切，通常会发生的变化有：答案：信任增加、分歧增加、彼此更加了解9、可能对沟通产生重要影响的差异包括：答案：性别差异、性格差异、代沟、文化差异10、遇到从未打过交道的那类人时，能促进有效沟通的方式包括：答案：尊重差异、尝试理解对方11、衡量沟通效果好还是不好，要看：答案：接收者第2章单元测试1、沟通的三大目的：答案：传递信息、促成改变、交流情感2、如果说了一遍，对方没听懂，应该：答案：关心对方哪里没听懂3、跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：答案：笨人、外行4、沟通的执行循环包括：答案：assess-adjust-attempt5、4A沟通循环中最关键的环节是：答案：assess6、影响性沟通的目的包括：答案：传递信息、交流情感、促成改变7、提意见时为了照顾对方的感受，通常应该考虑：答案：场合、对方的心情、彼此的关系8、沟通的执行循环适用于：答案：传递信息、交流情感、促成改变9、导致关闭频道的原因包括：答案：不想听、不爱听、听不懂10、沟通4A循环中，最关键的环节是答案：Assess评估第3章单元测试1、大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：答案：格式塔效应2、导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：答案：格式塔效应、信息开关效应3、接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。
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精品资料 职场菜鸟礼仪指南智慧树期末考试答案第一章单元测试 1 【单选题】 (1 分) 礼仪的根本是什么？（ C ） A. 形象 B. 交流 C. 尊重 D. 自信 2 【单选题】 (1 分) “不学礼，无以立”是谁说的？（ B ） A. 老子 B. 孔子 C. 墨子 D. 庄子 3 【单选题】 (1 分) 讲礼仪的作用是（ A ）。 A. 内强素质、 外塑形象、 增进交往 B. 加强素质、外塑形象、增进交往 C. 内强素质、外塑形象、增强友谊 D. 加强素质、外塑形象、增强友谊 4 【单选题】 (1 分) 国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）。 A. 女士优先 B. 尊重原则 C. 宽容原则 D. 平等原则 5 【多选题】 (1 分) 礼仪的含义指的是？ （ ABCD ） A. 礼节 B. 礼貌 C. 仪式 D. 仪表
第二章单元测试 1 【单选题】 (1 分) 以下正确的基础皮肤护理流程为 （ B）。 A. 洁面、 精华、水、面霜、防嗮 B. 洁面、水、精华、面霜、防嗮 C. 洁面、水、面霜、精华、防嗮 D. 洁面、水、面霜、防嗮、精华 2 【单选题】 (1 分) 化妆品的选择要适合自己，眉笔可根据以下哪种颜色进行选择？ （ C ） A. 衣服的颜色 B. 自身的肤色 C. 头发的颜色 D. 眼睛的颜色 3 【单选题】 (1 分) 在正式的商务场合，女性不能留披肩发，其头发最长不应长于？ （ B） A. 耳部 B. 颈部 C. 腰部 D. 肩部 4 【单选题】 (1 分) 在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了， 精品资料
应适当补妆， 但要在 （ B ）补妆。 A. 办公室 B. 洗手间 C. 公共场所 D. 会议室 5 【多选题】 (1 分) 职业着装的基本原则中，除了 TPOR 原则还有？（ ABC ） A. 干净整洁原则 B. “讲究”原则 C. 协调原则 D. 时尚美观原则 6 【多选题】 (1 分) 符合女士西装套裙着装规范的有？（ ABD ） A. 大小适度，穿着到 位 B. 搭配适当，装饰协调 C. 颜色鲜艳，款式时髦 D. 内衣忌露，鞋袜得体 7 【多选题】 (1 分) 佩戴饰品的重要原则是？ （ ACD ） A. 少则美 B. 夸张大气 C. 扬长避短 D. 搭配合理 8 【多选题】 (1 分) 男子着西装的“三个三”是指？（ BCD ） A. 三大统一 B. 三一定律 C. 三大禁忌 D. 三色原则 9 【多选题】 (1 分) 护肤品要根据自己的肤质来选择，那么皮肤一般分为（ ABCD ）几种类型？ A. 干性和油性皮肤 B. 中性皮肤 C. 混合性皮肤 D. 敏感性性皮肤 10 【单选题】 (1 分) 正式交往场合我们的仪容仪表要给人（ ）的感觉。 A. 随意、整齐、干净 B. 漂亮、美观、时髦 C. 端庄、大方、美观 D. 随意、时髦、自信 1 【单选题】 (1 分) 现代服饰礼仪 TPOR 原则中，T 表示（ ）。 A. 时间（ Time ） B. 领带（ Tie ） C. 色彩柔和（ Tender ） D. 类型（ Type ） 正确 A 12 【单选题】 (1 分) 正式场合着装， 服饰整体不应超过 （ ）颜色。 A. 2 种 B. 3-4 种 C. 4 种以上 D. 1 种 正确 B 13 【单选题】(1 分) 男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜 ?（ ） A. 以长出西装袖口 1-2 厘米为宜 B. 以短出西装袖口 1-2 厘米为宜 C. 正好与西装袖口齐 平 D. 以短出西装袖口 3-4 厘米为宜 正确 A 14 【单选题】 (1 分) 在商务礼仪中，男士西服如果是单排两粒扣子，那么扣子的系法应 精品资料
为？（ ） A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 C. 系下面一粒 D. 全部敞开 正确 B 15 【单选题】 (1 分) 年轻女士选择西装裙时，长度可以到（ ）。 A. 膝盖以上 3-5 公分 B. 膝盖位置 C. 膝盖以下 D. 都可以 正确 A
第三章单元测试 1 【单选题】 (1 分) 在标准坐姿中，一般要座椅子面积的（ ）。 A. 三分之一 B. 四分之一 C. 三分之二 D. 坐满 正确 C 2 【单选题】 (1 分) 以下关于行姿的说法错误的是？（ ） A. 行走时，上半身要保持正直。 B. 肩膀放松，双手自然摆动。 C. 步速适中，不要过快或过慢。 D. 步幅一般超过肩宽。 正确 D 3 【单选题】 (1 分) 高低式蹲姿为标准蹲姿，下蹲时脚一前一后，蹲下后应该侧身（ ） 面对客人。 A. 高的那条腿 B. 低的那条腿 C. 两腿平行 正确 A 4 【单选题】 (1 分) 在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（ ）才不算失礼。 A. 双眉到下巴之间的下三角区 B. 额头到胸线以上大三角区 C. 头部到双眉之间的上三角区 D. 颈部 正确 A 5 【单选题】 (1 分) 初次见面时， 与对方目光接触的时长一般为 （ ）。 A. 3-5 秒 B. 3-10 秒 C. 10 秒以上 D. 30 秒以上 正确 B 6 【单选题】 (1 分) 商务活动中， 当你处于压力与怀疑状态下时， 为了不暴露了你的不安、 焦躁和紧张，你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪？（ ） A. 听音乐 B. 做运动 C. 深呼吸 D. 抖双腿 正确 C 7 【单选题】 (1 分) “社交距离”具有一定的伸缩性，这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素 , 人们认为在（ ）厘米都是可以接受的商务距 精品资料
离。 A. 45-90 B. 90-150 C. 210-360 D. 360-750 正确 B 8 【多选题】 (1 分) 训练微笑的方法有？（ ACD ） A. 咬筷子训练法 B. 开心大笑法 C. 情绪回忆法 D. 口型对照法 9 【多选题】 (1 分) 入座后要注意规范，以下正确的坐姿是（ AD ）。 A. 女士双腿不可分开。 B. 腿部可以抖动摇晃。 C. 后脚跟接触地面，可以将脚尖翘起。 D. 小腿与地面呈 90 度，上半身直立。 10 【多选题】 (1 分) 以下哪种姿态属于不良站姿？ （ BCD ） A. 头正、肩平、立腰 B. 身 体歪斜、双手抱胸 C. 双手插兜、弓腰驼背 D. 东倒西歪、无精打采
第四章单元测试 1 【单选题】 (1 分) 会客时上座位置排列的几个要点是 ?（ ） A. 面门为上、 以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 B. 面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为 上 C. 面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上 D. 面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上 正确 A 2 【单选题】 (1 分) 在西餐礼仪中， 以（ ）为第一主位。 A. 男主人 B. 女主人 C. 男 主宾 D. 女主宾 正确 B 3 【单选题】 (1 分) 圆桌单主人宴请时，错误的是？（ ） A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 正确 B 4 【单选题】 (1 分) 有专职司机驾车时，其排位自高而低依次为（ ）。 A. 副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座 B. 副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座 C. 后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座 D. 后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座 5 【单选题】 (1 分) 在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） A. 上 精品资料
楼时让领导和来宾走在前方，下楼时将相反。 B. 上楼时让领导和来宾走在后方，下楼时将相反。 C. 上下楼时，都让领导和来宾走在前方。 D. 上下楼时，都让领导和来宾走在后方。 正确 A 6 【单选题】 (1 分) 以下做法正确的是？（ ） A. 室内灯光昏暗，陪同接待人员可以先进入房间。 B. 一男一女上楼和下楼时，遵循“男前女后”的原则。 C. 出入无人值守的电梯时，陪同人员先进后出。 D. 以上说法都正确。 正确 D 7 【单选题】 (1 分) 在没有特殊情况时，上下楼应（ ）行进。 A. 靠左侧单行 B. 靠右 侧单行 C. 靠左侧并排 D. 靠右侧并排 正确 B 8 【多选题】 (1 分) 在会客室与外宾会谈时，座次安排要求是？（ ACD ） A. 主宾坐在右侧 B. 主宾坐在左侧 C. 主人坐在左侧 D. 翻译员、记录员坐在主宾和主人的身后 9 【多选题】 (1 分) 大型会议按单位就座，它的排位方式可以按（ ACD ）。 A. 与会单位或部门的汉字笔划的多少 B. 到场的先后顺序 C. 汉语拼音字母的前后 D. 平时约定俗成序列来排定 正确 10 【多选题】 (1 分) 无论在何种礼仪中， “女士优先”是一个普遍的原则，尊重女性在商务礼仪中也不例外，下列说法正确的是？（ BCD ） A. 在餐厅或者咖啡厅，男士应该让女士 坐在靠过道的位子上。 B. 在用餐时，应先为女士服务，再为男士服务。 C. 走路时，男 士应在外面以示保护。 D. 男士应该主动为女士开门，表示绅士。 正确
第五章单元测试 1 【单选题】 (1 分) 在行使商务鞠躬礼时，以腰部为轴，上身向前倾斜，背部挺直，弯腰 的幅度可根据施礼对象和场合决定度数，在见到上司或迎送客人时，可以使用（ ）鞠躬礼? A. 15 ° B. 30 ° C. 45 ° D. 90 ° 正 确 B