送货司机绩效考核方案
2023司机绩效考核方案
2023司机绩效考核方案2023司机绩效考核方案 1（一）总则第一条指导思想为提高项目管理水平，进一步推进驾驶员业绩考核工作，建立和完善有效的考核激励机制，激发驾驶员的工作积极性，更好地促进项目发展，结合实际，特制定本办法。
第二条考核范围本办法适用于本项目所有驾驶员的绩效考核。
第三条考核原则公平、公开、公正、客观第四条考核组织综合办和车辆使用部门负责对驾驶员进行考核，每月组织考核一次。
（二）考核办法第五条考核时间考核以一季度为考核范畴，采取月度考核为主，日常监督检查为辅的考核方式。
第六条考核内容1、出勤率2、车辆油耗3、车辆卫生4、维修保养5、行驶里程6、工作表现第七条评分标准和评分结果评分标准：绩效考核每月度考核，总分为100分。
评分结果：分为：优秀（95分以上）；良好（80分-94分）；中等（65分-79分）；及格（60分-64分）：差（60分以下）五个档次。
第八条考核流程1、驾驶员由综合办和具体使用部门以不少于两人的方式组织考核。
其中综合办占60%的考核比重，具体使用部门占40%的考核比重。
2、考核评分最终结果由考核小组审定，项目经理同意签字后生效。
第九条绩效奖金1、绩效奖金标准为100元/天。
分别为：差（90元/天），及格（100元/天），中等（120元/天），良好（130元-140元/天），优秀（150元/天）。
2、驾驶员连续两个月考评为差的，项目直接辞退。
第十条请假管理1、请假必须写请假条，签字后交综合办留存。
2、请假时间3天以内（含3天）由综合办批准；超过3天由项目经理审批，并要及时通知车辆使用部门和使用人。
3、无故迟到、早退、旷工者，当月绩效考核一律为差。
第十一条本办法自公布之日起开始实施，由综合办负责解释。
2023司机绩效考核方案 2为提高驾驶员工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。
同时规范司机的工作行为，结合公司运作实际情况，特拟定此绩效考核方案：一、工资构成1、大客驾驶员【月度基本工资＋月度加班接送员工往返次数补贴＋开小车公里数补贴＋100元（安全奖励）】×考核项目细则得分百分比2、小车驾驶员【月度基本工资＋车辆行驶公里数补贴＋100元（安全奖励）】×考核项目细则得分百分比二、相关规定1、大客驾驶员加班按照接送员工发车往返次数，每加班发车往返一次补贴12元，正常工作接送员工不计补贴；2、公里数计算按0.2元/公里，大客驾驶员机动调整开小车，计公里数也按照此标准。
司机考核绩效方案（通用7篇）
司机考核绩效方案司机考核绩效方案（通用7篇）为了确保我们的努力取得实效，就常常需要事先准备方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
方案要怎么制定呢？以下是小编精心整理的司机考核绩效方案（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
司机考核绩效方案1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。
通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。
1.2制定原则：竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关；2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4、固定工资制：工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
司机绩效考核方案
司机绩效考核方案司机绩效考核方案范文（精选5篇）为了确定工作或事情顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。
那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的司机绩效考核方案范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
司机绩效考核方案范文（精选5篇）1为了加强机动车和驾驶员的管理，贯彻车辆使用、维修、安全管理责任制，提高车辆使用率，提高车辆保养标准，提高司机安全意识，提高司机服务水平，规范司机工作纪律，使所有的车辆能更好地服务于生产工作，满足生产第一线的需要，确保行车安全。
根据管理处车辆管理规定要求，结合实际情况，特制订本方案。
一、评比小组为加强管理处车辆的管理力度，成立考核评比工作领导小组，组长由车队长xxx担任，副组长由车队安全管理员xxx担任。
驾驶员由评比工作领导小组组织考核评比，参加考核人员为各科室管理人员。
被考核人员为纳入管理处管理的所有驾驶员。
每次考核由评比工作领导小组统一组织，分发表格由参加考核人员不记名填写，考核结果由评比工作领导小组在规定时间内上报，将汇总最终评比结果并予以通报。
二、评比时间原则上每季度对驾驶员进行一次综合考核评比，时间为每季度最后一个月下旬，每年12月份将把四个季度考核评比成绩汇总，年终评比出“红旗车“、“年度优秀驾驶员“，并给予奖励。
三、评比依据近来管理处车辆安全形势不好，少数驾驶人员安全观念淡薄。
为进一步加强车辆管理工作，从源头上预防事故的发生，确保司乘人员的人身安全和车辆安全，特制订驾驶员评比方案。
（一）要从思想上重视起来，加强驾驶人员的安全教育，要组织驾驶人员认真学习管理处的员工管理规定和车辆管理规定，学习交通法规，严格遵守交通法规，严禁违法违规驾驶车辆。
(二)加强车辆派遣制度，扎实落实好管理处车辆管理规定的车辆调度管理。
双休或节假日除值班车辆，一律停驶集中停放，确需其它工作用车时，须报办公室审批；如发现未经批准私自用车，要追究当事人责任。
送货司机绩效考核
送货司机绩效考核送货司机绩效考核对于公司的送货司机，平时的工作如何计划绩效，如何促进司机工作的积极性和高度责任感呢?以下是店铺为你整理的送货司机绩效考核，希望能帮到你。
送货司机绩效考核范例11、工作量考核工作量考核占总考核60%，即300元。
主要考核两个方面，一是总趟数，二是总吨数，二者各占30%。
根据数据统计制定考核标准：车型趟数/天吨/趟考核总趟数考核总吨数每月考核表格如下：注：绩效奖金的发放均按完成比例进行计算。
2、节约成本考核节约成本考核占总考核30%，即100元。
根据物流经理统计的数据为考核基础。
主要考察车队耗油量的控制。
耗油量超过预计耗油量，该项奖金为零;耗油量等于预计耗油量，全额发放该部分奖金;耗油量低于预计耗油量，全额发放该部分奖金+节约油费的20%，作为奖金。
(例如：本月6620型货车耗油量在预计耗油量范围内，且为公司节约200元钱，则本月奖金为：100+200*30%=160元) 具体考核如下：工作技能考核占总考核5%，即25元。
具体考核内容为：当月没有任何交通事故发生。
4、工作态度考核工作态度考核占总考核5%，即25元。
具体考核内容为：要求填写的表格填写完整，并且上交及时;车辆的定期清洁及维护。
5、工作积极性考核工作积极性考核占总考核5%，即25元。
具体考核内容为：当月全天出勤，休息假不超过2天。
6、客户满意度考核客户满意度考核占总考核5%，即25元。
具体考核内容为：当月没有客户的投诉电话。
后勤司机后勤司机全年进行绩效考核。
共分为出车趟数、发货吨数、工作职责三大部分，具体考核方法如下：一、出车趟数每天考核趟数4趟，每月均按30天计算，全月完成120趟未达标。
按实际完成趟数的比例计算绩效奖金。
此部分绩效奖金为100元。
二、发货吨数此部分没有固定奖金额度，按照发货一吨奖励3元计算。
三、工作职责1、工作技能考核工作技能考核占总考核5%，即25元。
具体考核内容为：当月没有任何交通事故发生。
配送司机绩效考核细则
◎关心客户经营情况和实际困难；
◎了解客户对送货服务的需求；
◎为客户提供销售帮助；
◎重要节日问候、祝福客户；
3.发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3.无超速行驶行为。（3分）
4.无脱离送货轨迹行驶。（3分）
5.无发现公车私用行为。（4分）
6、出现交通事故的, 按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
6.出现交通事故的，按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
配送司机绩效考核细则
绩效指标考核: (标准分100分)
工作目标及工作过程指标考核: (一至七项仅统计扣分)
项目
标准
一、按时送达客户定购的物品（该项最多扣30分）
1、掌握辖区客户的基本情况（6分）
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等；
◎了解客户的经营情况、每周期送货量、经营业态等；
◎了解客户的性格、家庭环境等；
六、欠款结算工作的宣传和落实
（该项最多扣5分）
1.重点对没有结算或结算不正常的客户进行有效宣传和引导。（2分）
2、与客服部、财务部积极配合, 运用多种形式逐渐提高辖区欠款结算率。（1分）
3.为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
3、为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
配送中心司机绩效工资方案
配送中心司机工资方案随着公司不断地发展，业务量也在不断扩大，为了提高配送员的工作效率，提升工作积极性、主动性，体现多劳多得，按劳分配的原则。
同时为规范配送员的工作行为，结合公司运作的实际情况。
公司予以调整配送中心司机原有的工资结构，打破做多做少统一工资的标准，为此特拟定此绩效考核方案：一、总则：在保证基本工资的情况下，细分等级，依据按劳分配，多劳多得的原则严格进行绩效考核。
二、目前公司薪酬体系中存在的不合理的因素1.、单一的工资等级标准所有司机的工资都是统一标准，这样的工资制度就导致了司机的工作积极性不高，效率低下。
（做满一年以上的，每个月补助？？块×工龄）2、薪资结构没有细分，不便于执行绩效考核现有工资体系中，不便于体现出考评的公正性与客观性，影响激励效果。
3、综上所述，可见现行薪酬体系对内缺乏激励力度，对外缺乏吸引力。
三、薪酬体系调整的基本思路A、薪酬类别1、绩效工资按照，驾驶员：底薪（基本底薪+全勤+基本计件工资（400箱*27天）+超出计件补贴？是否可行）+绩效考核百分比+安全奖金=提成工资，配送员：底薪+绩效考核百分比+技能奖金（入职满三个月技能工资100元，满一年200元）=提成工资B、细分薪酬结构驾驶员与配送员的薪酬总额划分为基本工资、绩效工资、奖励三个板块，依照功能不同各自发挥作用，既要使劳动者的业绩与收入挂钩，同时也给予劳动者相应的生活保障。
四、薪酬体系调整的实施原则A、按照不同类别确定薪酬标准，坚持按劳取酬的原则。
B、既要确保员工获得最低生活费保障的同时，也要在薪资中定量进行绩效考评。
C、现有员工薪酬等级应严格按照上述原则调整或套用，由行政部负责核定。
五、安全奖罚：A、对于在月度工作中成绩突出，没有发生过安全事故的驾驶员给予人民币200元安全驾驶奖。
B、关于违章驾驶的处理：驾驶员应妥善保管好一切证件，包括：行驶证、驾驶证、购置证、路费、保险卡等。
因个人原因违规造成的扣车、扣证，由驾驶员自己负责处理，费用自负；因违反交通规则和相关法规，造成罚款处理的费用不予报销，同时对其违章行为进行批评教育，情节严重并造成一定影响的将通报批评。
「配送司机绩效考核细则」
「配送司机绩效考核细则」配送司机是物流行业中一项非常重要的工作岗位。
他们负责将货物从仓库或供应商处运送到客户手中。
司机的工作表现直接影响到客户对物流公司的满意度，因此，建立一套完善的配送司机绩效考核细则十分必要。
本文将以配送司机的常见工作指标为基础，构建一套全面且实用的绩效考核细则。
一、安全驾驶安全驾驶是配送司机最基本的要求之一、配送司机应具备良好的驾驶技术和道路驾驶常识，以确保货物的安全运输和司机自身的安全。
以下是安全驾驶指标的一些要点：1.遵守交通规则：包括遵守交通信号、守车道、限速等。
2.避免交通事故：司机在工作中不能造成交通事故，包括与其他车辆碰撞、违反交通规则等行为。
3.负责的驾驶态度：司机应对货物运输工作保持高度的责任心，以确保货物的安全到达目的地。
二、准时配送准时配送是客户对物流公司的重要要求之一，对配送司机来说，准时到达目的地是考核绩效的重要指标。
以下是准时配送指标的一些要点：1.送货时间：司机应按照事先确定好的送货时间进行配送，不得延误。
3.路线选择：司机应根据运输路径和交通情况，在保证安全的前提下，选择最快捷的路线配送货物。
三、货物管理货物管理是配送司机工作中不可忽视的一方面，司机需要妥善管理货物以确保其安全和完整。
以下是货物管理指标的一些要点：1.货物损坏率：司机需要妥善包装和装载货物，尽量避免货物在运输过程中受损。
2.货物遗失率：司机需要妥善保管货物，在送货过程中不得遗失货物。
3.货物整齐度：司机需要将货物整齐摆放，以节约空间并保证货物稳定。
四、客户服务良好的客户服务是物流公司与客户建立良好合作关系的关键。
配送司机需要与客户进行良好的沟通和互动，以提供优质的客户服务。
以下是客户服务指标的一些要点：1.服务态度：司机需要友好、耐心地对待客户，并及时解答客户的疑问和投诉。
2.报告准确：司机需要及时向上级或客户汇报送货情况，确保信息的准确传递。
3.遵守规定：司机需要遵守物流公司对客户服务的相关规定，包括建议给予客户的额外服务等。
司机服务绩效考核方案
司机服务绩效考核方案
背景
随着物流行业的快速发展，企业对于司机服务质量的要求也逐渐提高。
因此，对于司机服务的绩效考核也变得越来越重要。
目的
制定司机服务绩效考核方案，目的是更好地评估司机的服务质量，以促进企业提高服务质量和客户满意度。
指标体系
根据业务要求，我们制定了以下五个指标：
1.客户满意度：通过对客户评价进行统计和分析，反映客户对司机服务
的满意度。
2.提货准时率：反映司机在提货过程中的工作习惯和服务态度。
3.送货准时率：反映司机在送货过程中的工作习惯和服务态度。
4.货损率：反映司机在配送过程中是否仔细核对货品，防止货物损失。
5.事故率：反映司机在行车过程中是否注意安全，防止交通事故发生。
以上指标的权重分别为35%、20%、20%、15%和10%。
考核方式
我们将采用月度考核的方式，对每位司机进行评估。
考核内容包括：
1.客户满意度调查：每月至少对10位客户进行满意度调查，得出平均
分，作为该司机的客户满意度得分。
2.提货准时率、送货准时率计算：统计并计算司机迟到或提前送货的次
数，计算得出准时率得分。
3.货损率、事故率统计：统计司机的货损率和事故率，计算得出得分。
考核结果将产生影响，未满足考核标准的司机将受到相应的处理。
考核结果将被记录在司机档案中，作为今后晋升和奖罚的依据。
结论
司机服务绩效考核方案将有助于提升司机服务水平和客户满意度，进一步加强企业的竞争力。
同时，也促进司机的自我管理和提升个人服务质量，持续提高业务水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
送货司机绩效考核方案
一、背景
随着电商业务的蓬勃发展，配送行业成为了一个高速发展的行业。
在这个行业中，配送司机是整个行业的基石。
为了提高企业的业务水平和服务质量，需要对配送司机进行绩效考核。
而送货司机绩效考核也就成为了企业的一项重要任务。
二、绩效考核指标
1.送货时效
送货时效是一个重要的考核指标。
送货司机需要在规定的时间内完成送货任务。
如果超过了规定的时间，就会影响客户的满意度。
因此，送货时效成为了考核指标之一。
2.配送准确率
配送准确率是衡量送货司机绩效的另一个重要指标。
送货司机需要准确地将货
物送到客户手中，不能出现仓库出错、漏送、错送等情况。
3.企业形象
送货司机的形象在客户眼中也很重要，因此企业也需要考虑到送货司机的形象。
送货司机的仪表、态度等方面也成为了企业考核的重要指标之一。
三、考核方法
为了保证绩效考核的公正性和客观性，企业需要制定一套科学的考核方法：
1.送货时效考核
送货时效的考核可以采取实时监控和评分的方式进行。
通过实时监控送货司机
的送货进度，可以清晰了解到送货司机的工作情况，评分方式根据送货时间的准确性，例如按时送达百分之九十点五为满分，百分之九十为优秀，百分之八十为良好等等。
2.配送准确率考核
配送准确率的考核可以根据客户的反馈情况进行评价。
当客户反馈出现了配送
错误时，企业需要记录并评估每位司机的配送准确率，并针对出现的问题进行改进措施。
例如：如果客户反馈包裹损坏或延迟配送，企业需要及时调查原因，针对出现的问题及时改进。
3.企业形象考核
企业形象的考核可以通过客户的反馈、内部调查和外部活动等多方面进行。
评估企业形象需要从企业核心文化、企业品牌、企业服务等方面进行评估。
例如：企业需加强内部培训、定期组织外部文艺活动等。
四、总结
送货司机的绩效考核是企业不可或缺的一部分。
通过建立一套科学的送货司机绩效考核方案，可以提高送货司机的工作积极性，提高企业的物流配送效率，增强企业客户的满意度，从而推动企业不断发展。