置业顾问提成确认制度
房地产公司销售管理佣金提成制度
房地产公司销售管理佣金提成制度在房地产公司销售管理中，佣金提成制度起着至关重要的作用。
该制度不仅激励销售人员的积极性和创造力，还能有效管理销售过程，提高整体销售绩效。
本文将就房地产公司销售管理佣金提成制度展开分析和论述。
一、制度概述房地产公司销售管理佣金提成制度是一种基于销售业绩的激励机制，根据销售人员的销售表现，给予相应的提成奖励。
这种制度的实施可以帮助房地产公司实现销售目标，并且逐步建立高绩效销售团队。
二、制度设计（1）佣金比例：佣金比例是制度设计的重要环节。
公司可以根据不同的销售岗位或销售目标，设定不同的佣金比例。
例如，对于销售额达到一定水平的销售人员，可以享受更高比例的佣金提成。
（2）分配方式：佣金的分配方式也需要事先确定。
一种常见的方式是按月结算，即每月根据销售人员的个人业绩计算佣金，并直接发放给销售人员。
另一种方式是按季度或年度结算，适用于销售周期较长的项目。
（3）绩效评估：为确保佣金的公正分配，公司需要制定明确的绩效评估标准。
这些标准可以包括销售额、销售数量、客户满意度等指标。
通过科学而公正的评估，可以更准确地反映销售人员的工作表现。
三、激励效果房地产公司销售管理佣金提成制度能够有效激励销售团队，提高销售绩效。
首先，佣金提成制度能够激发销售人员的工作积极性和主动性，他们会更加努力地推动销售，以获得更高的佣金。
其次，佣金制度还能够促进销售人员之间的竞争与合作，激发他们追求个人和团队成功的动力。
最后，佣金提成制度还帮助公司留住高绩效的销售人员，增强团队的稳定性和凝聚力。
四、制度的优化为了不断提升销售管理佣金提成制度的效果，房地产公司可以采取以下优化措施：（1）灵活调整佣金比例：随着市场环境的变化，公司可以根据实际情况灵活调整佣金比例，确保激励机制始终具有竞争力。
（2）完善绩效评估标准：随着业务的发展，公司需要不断完善和调整绩效评估标准，以更全面、准确地反映销售人员的工作表现。
（3）定期培训与沟通：公司可以定期组织销售培训和工作交流会议，帮助销售人员共同成长，并及时解决工作中的问题和困难。
房地产经纪公司销售人员工资佣金提成制度
房地产经纪公司销售人员工资佣金提成制度1. 引言房地产经纪公司销售人员的工资佣金提成制度是一项关键性的政策，对于公司的经营与发展起到至关重要的作用。
本文将详细阐述房地产经纪公司销售人员的工资佣金提成制度，包括提成比例、计算方法、考核标准等内容，以确保公司与销售人员在工资佣金方面的权益得到公平、合理的保障。
2. 提成比例为了激发销售人员的积极性和工作动力，房地产经纪公司设定了合理的提成比例。
提成比例将根据销售人员的表现和销售业绩进行动态调整，以确保公平和激励的原则。
2.1 销售额不同区间的提成比例按照销售额的不同区间，公司将制定不同的提成比例。
以下是公司制定的提成比例范例：•销售额≤ 500万元：提成比例为5%•500万元 < 销售额≤ 1000万元：提成比例为7%•1000万元 < 销售额≤ 2000万元：提成比例为9%•销售额 > 2000万元：提成比例为11%2.2 引入销售人员绩效考核除了销售额之外，公司还将引入绩效考核作为提成比例的参考。
绩效考核将根据销售人员的工作投入、客户满意度、合同签订率、业务发展等因素进行评估。
绩效考核结果将与销售额的提成比例相结合，以形成最终的提成比例。
3. 提成计算方法房地产经纪公司的提成计算方法需要确保公正、准确、透明。
以下是公司规定的提成计算方法的详细步骤：3.1 销售额计算销售人员的销售额将根据他们所负责的客户合同金额来计算，包括买卖双方的房屋/土地价格、商业地产租赁合同金额等。
3.2 提成计算公式提成计算公式为：提成金额 = 销售额× 提成比例通过将销售额与提成比例相乘，即可得到销售人员应获得的提成金额。
3.3 绩效考核调整如果销售人员在绩效考核中表现突出，公司将对提成计算进行适当调整，提高其提成比例以奖励其优秀表现。
4. 考核标准为了确保公平和透明的考核标准，房地产经纪公司设立了一套综合性的考核指标体系。
该体系将综合考虑销售额、绩效考核、客户满意度等因素，以评估销售人员的表现。
某房地产销售佣金提成制度
某房地产销售佣金提成制度简介在房地产销售中，佣金是一种重要的奖励方式，可以促进销售员们的积极性和努力程度。
而佣金提成制度则是佣金的分配方式。
本文旨在介绍某房地产公司的佣金提成制度，包括制度的基本构成和重要流程。
制度构成提成比例某房地产公司的佣金提成制度中，销售员的佣金提成比例是核心部分。
该公司的佣金提成比例是按照销售员的业绩和贡献度来进行划分的。
通常来说，销售员在累计销售3套房产后，就可以进入提成比例的阶段，此时的提成比例为1%。
当销售员持续累计业绩达到5套房产时，提成比例则会提高至1.5%。
依此类推，当业绩进一步提高到8套房产时，提成比例则提高至2%。
级别划分除在销售业绩上表现突出的销售员，公司还会划分销售员的级别和职责。
主要包括初级销售员、中级销售员和高级销售员三个级别。
初级销售员主要负责初步的客户沟通等任务，中级销售员则会更多的参与项目信息的介绍和谈判，而高级销售员会直接负责更复杂的销售任务并进行客户关系维护。
三个级别的销售员在佣金提成比例上也有不同的待遇。
初级销售员的提成比例为标准比例，即1%。
中级销售员的提成比例为1.2%，高级销售员的提成比例为1.5%。
激励奖金为了激励销售员的表现，公司还设立了激励奖金。
销售员在累计三个月达到一定的业绩后，即可获得额外的奖金。
这个业绩标准是：初级销售员在三个月内累计销售额达到200万元，中级销售员销售额达到400万元，而高级销售员则需要累计销售额达到600万元。
流程介绍某房地产公司的佣金提成制度的核心部分是提成比例的确定和激励奖金的评定。
销售员只要累计满足特定的销售业绩就能够进入下一个提成比例阶段或获得激励奖金。
以下将介绍提成流程和激励奖金申请流程。
提成流程1.销售员在完成一笔成交后，需要向公司提交一份销售合同，并附带一份提成结算表；2.公司根据销售员提交的提成结算表，来确定销售员的提成比例；3.公司通过内部系统来计算销售员的佣金，并将佣金打入销售员的银行账户中。
销售佣金提成管理制度
销售佣金提成制度为了规范项目销售操作规程，提高销售人员的工作积极性和提升业绩，发挥团队合作精神，特制定以下销售佣金提成制度。
一、工资组成销售现场员工的工资由“基本工资＋销售佣金提成＋奖金”组成。
基本工资按公司薪酬制度按期发放。
二、销售佣金计提1、佣金提成计算方式：置业顾问佣金提成＝当期个人销售总额×佣金提成系数（原则上在3‰左右）销售主管佣金提成＝所管置业顾问佣金提成×20%＋自销部分佣金提成。
员工所得佣金提成，若出现交个人所得税，按国家相关制度执行。
2、根据项目情况，单独制定项目不同的佣金提成系数，以及配套管理考核办法。
3、公司实行末位淘汰制，连续二个月（顺延）不能完成任务的员工，公司有权停发工资，甚至解雇。
4、结算原则：（1）佣金提成结算原则①一次性付款购房的，全款到帐后予以结算。
②按揭贷款购房的，支付完首付款，并待按揭款到帐后予以结算。
③分期付款购房的，首期款全款到帐后予以结算。
（2）退、换房佣金提成结算原则①退房：退房情况发生时，该笔交易做无效处理，佣金提成不予结算；若佣金提成已经发放，已发该笔佣金提成从下月佣金提成（或保证金）中扣除。
②换房：发生换房情况时，根据前后房屋差价据实结算，多退少补。
三、佣金提成发放1、佣金提成发放比例为：次月发放上月个人销售佣金提成的70%，公司暂留30%作为保证金。
保证金在该项目交房后一次性发放。
保证金用于退房、客户索赔、违反公司制度，给公司造成经济损失等事项的经济保证。
2、发放原则：（1）员工若中途正常离开公司，经批准并在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结佣金提成（含保证金）。
（2）员工若因触犯国家法律，将移交司法机关处理；若违反公司规章制度而使公司声誉或利益受到损害的，予以除名的，以及中途不辞而别或未获批准辞职而离职的，未领取的佣金提成（含保证金）不再发放。
（3）员工若因公司行为而被辞退的，在办理好交接手续且无欠帐或违规处罚行为的，公司即按规定发放未结佣金提成（含保证金）。
房产代理公司销售管理佣金提成制度
房产代理公司销售管理佣金提成制度1. 引言本文档旨在制定房产代理公司销售管理佣金提成制度，以规范销售人员的薪酬结构和激励机制，提高销售绩效和团队合作。
本制度适用于公司所有销售人员，并应遵守相关法律法规。
2. 佣金计算方式2.1 销售佣金按照销售额进行计算，具体计算公式如下：销售佣金 = 销售额 * 提成比例提成比例根据销售人员的绩效和级别确定，绩效越高、级别越高的销售人员所获得的提成比例越高。
2.2 销售额是指房产代理公司通过销售实际获得的收入，包括房屋出租、出售等各项销售业务的实际金额。
3. 提成比例3.1 提成比例根据销售人员的级别分为三个档次：初级、中级和高级。
3.2 初级销售人员的提成比例为销售额的5%。
3.3 中级销售人员的提成比例为销售额的7%。
3.4 高级销售人员的提成比例为销售额的10%。
4. 非销售岗位的佣金对于房产代理公司的非销售岗位而言，本制度不设提成制度。
这些岗位的薪酬结构将根据岗位的性质、工作职责以及内外部公平原则确定。
5. 提成发放方式5.1 提成按月结算并发放给销售人员。
5.2 提成发放前需经过销售业绩审核，确保销售业绩的真实性和准确性。
5.3 销售人员可选择提成以现金形式发放或通过银行转账的方式领取。
6. 其他条款6.1 公司保留对本制度进行修改和解释的权利，并应及时告知销售人员。
6.2 如销售人员涉及违反公司规定的行为，公司有权根据情节严重程度对销售佣金进行相应的处罚，包括但不限于扣减佣金、停止发放佣金等。
6.3 如销售人员与客户发生纠纷，公司有权协助解决，但不承担任何法律责任。
7. 结论本房产代理公司销售管理佣金提成制度旨在激励销售人员的积极性和工作热情，提高销售绩效并促进团队协作。
通过明确的提成计算方式和比例，可以公平地为销售人员提供薪酬激励，同时保证公司利益的最大化。
本制度的实施应遵循相关法律法规，确保合法合规。
同时，公司保留对本制度进行调整和解释的权利，并应及时告知销售人员。
售楼部佣金制度 3
售楼部佣金制度争对阳光新城项目的现状，基于以下几点制定售楼部佣金制度：一、激励原则佣金的制定标准一定要达到刺激售楼人员的效果，不能太低，太低就失去了激励功效，当然也不能太高，太高就增加了销售成本。
二、市场原则制定佣金提取标准要合理，要根据市场来制定标准，畅销标准可以适当放低，如果楼盘滞销就要提高标准。
三、阶梯原则一定要依据在同一时间内对不同的销售情况制定不同的佣金标准。
四、差别原则不同的职位要制定不同的标准，要区别对待。
一．以下为售楼部佣金制度及计算方式1、置业顾问，底薪1500元，佣金按销售额的2‰计算，但每月按财务收据到款额的90%结算，剩余10%于交房后发放，置业顾问连续2个月没有销售业绩，公司与其解除雇佣关系。
2、外场销售人员采用底薪+提成，试用期间底薪为1000元/月，试用期满底薪1200元/月，佣金点数按销售额的3‰发放，以签订商品房买卖合同为准。
3.外场销售人员每月的销售佣金发放90%，剩余10%每三个月发放一次。
外场销售人员连续2个月没有销售业绩，公司与其解除雇佣关系。
4、销售经理底薪3500元，佣金按楼盘总销售的千一计算.但每月按财务收据到款额的90%结算，剩余10%于交房后发放；5、策划经理底薪3500元，佣金按楼盘总销售的万分之八计算。
二、各职位对应计提标准总表5套及以上）的，奖励500元，未完成任务的则罚款100元/套。
外场销售人员完成任务并为第一者，奖励300元；每月完成任务量的85%以内（含85%）罚款100元，85%以外罚款200元。
三：计提说明:销售佣金为税前佣金，于次月工资发放时间发放上月应发佣金。
1、销售佣金结算的截止日为每个自然月的最后一天。
2、对于员工个人提出辞职以及由公司辞退的员工，预留10%佣金部份不能发放，由后续服务人员提取；已签定商品房买卖合同的客户，原置业顾问则按85%提取，留存15%部分由后续服务人员提取；已签订商品房买卖合同并办理好银行按揭面签的客户，原置业顾问则全额提取。
房产销售提成制度方案
房产销售提成制度方案1. 引言在房地产行业中，销售提成制度是一种常见的激励措施，可以有效激发销售人员的积极性和工作动力。
本文将介绍一种房产销售提成制度方案，旨在平衡销售人员的利益与公司的业绩目标，提高销售效益，推动房产销售业务的发展。
2. 提成计算公式为了实现公平、合理的提成分配，我们建议采用以下的提成计算公式：提成 = 销售金额 × 提成比例其中，提成比例根据销售业绩分段设定，可以根据销售金额的不同区间设置不同的提成比例，具体分段方案可以根据公司的实际情况进行调整。
3. 提成比例的设定为了能够鼓励销售人员的业绩提升，并确保提成比例的合理性，我们建议采用动态的提成比例设定方案。
具体方案如下：•销售金额在0-100万之间的部分，提成比例为5%•销售金额在100-200万之间的部分，提成比例为8%•销售金额在200万以上的部分，提成比例为10%这个方案的优势是，低金额的销售仍然可以获得一定比例的提成，鼓励销售人员发展新客户和小额交易。
而销售金额超过一定阈值后，则获得更高的提成比例，以激励销售人员积极追求高额销售业绩。
4. 提成支付时机为了保证销售人员的利益，我们建议将提成支付拆分为两个时机：•部分提成将在成交后的一个工作日内支付给销售人员，以便于及时给予销售人员奖励和激励。
•剩余的提成将在买方完成全部支付后，即签订合同并完成全部付款时支付给销售人员。
这样可以确保销售人员的长期利益，并激励销售人员积极跟进交易的付款进度。
5. 提成上限设定为了防止提成制度被滥用和压低公司利润，我们建议设置提成上限。
具体提成上限的设定应根据公司的实际情况和行业竞争状况进行评估和调整。
设定提成上限的好处是，防止极少数销售人员通过少量交易获取过高的提成比例而导致公司利润下降。
同时，提成上限设定也可以保证销售人员在追求高额提成的同时，能够注重持续业绩和长期发展。
6. 提成激励奖励除了上述的提成制度外，我们还可以设立一些额外的提成激励奖励，以进一步激发销售人员的工作积极性和创造力。
置业顾问佣金发放和奖励细则
置业顾问佣金发放和奖励细则一、佣金发放细则在置业顾问的职业中，佣金是一种重要的收入来源。
为了激励置业顾问的积极性和创造力，公司推出了佣金发放和奖励细则，以确保公平、透明的工作环境。
本细则适用于所有置业顾问，以下是具体规定：1. 佣金计算方式根据公司政策，佣金按照房地产交易总额的一定比例进行计算。
具体比例根据房屋类型和交易方式而有所不同，置业顾问可向财务部门查询具体比例。
2. 佣金发放时间佣金将在交易完成后的五个工作日内发放。
交易完成是指购房者与开发商或中介公司签订正式购房合同并支付首付款的日期。
3. 佣金支付方式佣金将通过银行转账的方式支付给置业顾问。
为确保款项准确无误地到达置业顾问的账户，请提前将正确的银行账户信息提供给财务部门。
4. 佣金税费责任佣金税费由置业顾问自行负责缴纳。
置业顾问应根据相关税法规定，按时缴纳个人所得税。
如有疑问，可向财务部门咨询。
二、奖励细则为了激励置业顾问的出色表现和业绩突出，公司设立了奖励机制。
奖励将根据置业顾问的业绩和贡献程度进行评估，并给予适当的奖励。
以下是详细规定：1. 奖励评定依据奖励评定将基于置业顾问的销售额、客户满意度、跟进能力、专业知识等综合考核因素。
具体评定标准将由销售部门与管理层共同制定，并及时以内部文件的形式公布。
2. 奖励种类奖励种类将根据置业顾问的业绩进行选择，包括但不限于：现金奖励、旅游奖励、培训机会、晋升机会等。
具体奖励内容将根据每年的业务情况和公司预算进行确定。
3. 奖励发放时间奖励将在评定结果公布后的一个月内发放给获奖置业顾问。
发放方式与佣金发放相同，通过银行转账进行。
4. 奖励申诉与争议解决如置业顾问对奖励评定结果有异议，应及时提交申诉并提供相关证据。
公司将组织专业团队进行调查和评估，并及时给予答复。
对于争议较大的情况，公司将根据内部相关规章制度进行处理。
三、综述以上为置业顾问佣金发放和奖励细则，旨在确保公司与置业顾问之间的工作关系公平、透明。
房地产公司销售管理佣金提成制度
房地产公司销售管理佣金提成制度首先，房地产公司销售管理佣金提成制度应该具备公平性。
公平是保证制度的可行性和可信度的基石。
销售人员的业绩应该与其薪酬成正比，即销售业绩好的员工能够获得更高的佣金提成。
其次，该制度应该具备合理性。
合理性是指制度的设计需要与公司的实际情况相符合。
公司应该根据销售岗位的特点和任务分配、市场竞争状况、公司的盈利状况等因素来确定提成比例和计算方法。
一种常见的房地产公司销售管理佣金提成制度是基于销售额的提成制度。
这种制度可以根据销售人员实际销售的房地产项目销售额来计算佣金提成金额。
通常，销售人员的佣金提成比例会随着销售额的增加而逐渐提高。
另一种常见的提成制度是基于销售利润的提成制度。
这种制度可以根据销售人员实际销售的房地产项目的利润来计算佣金提成金额。
利润是指销售价格减去成本的差额。
销售人员的佣金提成比例会随着销售利润的增加而逐渐提高。
除了销售额和销售利润外，还可以考虑其他因素来确定佣金提成比例，如销售人员的工作经验、销售目标的完成情况、客户反馈等因素。
这样可以更全面地考察销售人员的综合能力和贡献度。
此外，为了确保销售人员的积极性和稳定性，房地产公司可以设定一定的销售目标和任务要求。
只有销售人员完成了公司的目标和任务，才能享受到相应的佣金提成。
最后，房地产公司销售管理佣金提成制度还应该具备透明性和可操作性。
透明性是指制度的各个环节都应该公开透明，让销售人员清楚知道如何计算佣金提成和如何达到相应的目标。
可操作性是指制度的实施和管理需要简单易行，避免繁琐复杂的手续和流程。
总结起来，房地产公司销售管理佣金提成制度应该具备公平、合理、透明、可操作等特点。
通过制度的完善和优化，可以激发销售人员的积极性，提高销售业绩，从而达到公司的利润最大化的目标。
房地产销售佣金提成制度
房地产销售佣金提成制度销售人员佣金计提办法某房地产开发有限公司销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。
一、销售人员岗位职责1、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到"上情下达,下情上达";4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。
2、销售代表11)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。
二、佣金计提激励办法佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取"底薪(公司编制)+提成(销售提成) +考核奖金(销售提成)"的薪酬结构。
2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,以销售任务定额设定提成固比例,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。
3、提成佣金费来源:(1)住宅:月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。
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置业顾问提成确认制度
为了规范案场，使案场有秩序的进行日常销售工作，在遇到客户
归属争议时做到公平、公正、规范，特制定以下销售部客户确认制度：
接待完成后，需做好详细的记录即：填写当日《工作日志》。《工
作日志》是记录置业顾问接待客户的原始凭据，客户的归属以《工作
日志》上所登记的时间及先后顺序为准，客户归属以第一接待人接待
为准，并且以当天记录为准。漏记、忘记事后不得以任何理由补填。
1、首接客户确认制度，即客户成交业绩归属于第一次接待的置业顾
问。客户确认严格以置业顾问已上交的《工作日志》及文字记录为准。
每日上班根据置业顾问既定顺序排定接待客户和接听电话。
2、客户时效性确认：
1）来访客户，客户确认有效期为10日，超过10日在《工作日志》
及文字记录上无跟踪记录的，视为自动放弃该客户。
2）来电客户，要求置业顾问必须在接听客户来电后回复致谢及邀约
短信，并登记客户全名及联系方式（移动电话），完成以上工作此客
户视为该置业顾问的有效客户，属该职业顾问客户。
3、来电客户跟踪，即客户致电后，置业顾问需在3日内进行电话回
访及邀约，超过3日在《工作日志》及文字记录上无跟踪记录的，视
为自动放弃该客户。在后期需要继续跟踪，客户确认有效期为15日，
超过15日在《工作日志》及文字记录上无跟踪记录的，视为自动放
弃该客户。
4、当值置业顾问在接待客户前应做好接待客户的所有准备工作，如
因非工作原因导致客户到访时未能正常接待的，视为自动放弃本轮接
待权利，下一轮序置业顾问应马上上前接待客户。
5、接待客户时，置业顾问应第一时间问清客户是否第一次到访，或
是否有与其联系的置业顾问，如客户为第一次到访或不能准确说出其
他置业顾问姓名的，当值顾问应继续为其进行销售服务。如客户可以
准确说出其他置业顾问姓名的，当值顾问应主动为其联系其所知人
员，当值置业顾问不得以任何理由拒绝为客户联系其所知人员，或表
现不满情绪。
6、置业顾问每次接待来访客户后，需再次核查确认客户情况。如发
现该客户为其他置业顾问有效期客户，应主动归还该置业顾问，由该
置业顾问进行后期跟踪服务。
7、置业顾问接待过的客户以《工作日志》上注明的接待日期为准。
第一次接待客户时未下定的，须及时填写《工作日志》，第二次客户
看房过程中，如果不是同一个置业顾问接待的，且直至签约为止仍未
认出客户的，业绩及佣金归属接待置业顾问所有；如签约前已经认出
客户的，不得以任何理由继续由其他置业顾问接待，否则业绩及佣金
归属为接待置业顾问；如签约前认出客户的，应拿所登记《工作日志》
向接待置业顾问说明情况，并继续接待。出现争议的，由案场经理根
据情况做出佣金及业绩归属裁决。
8、接待上门客户时如发现客户是置业顾问在其他项目的客户或熟人，
但该置业顾问从未向该客户介绍过我项目，或客户并未提及置业顾问
的名字，则视为客户与置业顾问无关，按正常的上门或热线客户接待；
朋友或老客户带客户来看房，但没有指定接待人员的，则视为新客户，
由当值置业顾问接待。指定置业顾问接待的，则视为老客户；如客户
为置业顾问介绍另外客户，置业顾问应提前在《来客登记表》上登记
被介绍客户姓名及特征。此客户看房或来电时，无论是否提及该置业
顾问姓名，其他置业顾问均有义务将此客户还给该置业顾问。如置业
顾问未登记，且被介绍客户在当值置业顾问接待过程中并未提及该置
业顾问，则该客户与此置业顾问无关，成交业绩归当值接待置业顾问。
9、 电话咨询过项目情况，但未来过案场的客户，到案场后客户没有
指定某位置业顾问接待时视为新客户，当值置业顾问应正常接待。如
指定某位置业顾问接待时，当值置业顾问应主动为其联系其所指置业
顾问，并被视为老客户。
10、按接待顺序接待过程中，如轮到接待客户时正好接待的是老客户
或回访客户，轮空顺序不补；按接待顺序轮到者不在现场或忙于工作
以外的事，轮空不补。如做案场经理安排的事情无法接待时，工作完
成后将自动轮转为当轮当值接待人员，且补足漏接批数。
11、多名置业顾问与同一客户联系，但均不知情，称为撞单。如撞单
客户成交，案场经理将根据《客户来访登记表》决定客户归属，但原
则上业绩归属于第一个填写客户资料的置业顾问，佣金由第一填写客
户资料置业顾问占有50%，其他业务人员平分分配剩余部分。
12、看房客户代替真正买房客户上门或来电，置业顾问又无法与买房
人联系时，应登记备案并写明情况，该客户应归此置业顾问。如置业
顾问未登记或未写明情况从而发生撞单的，则由案场经理根据实际情
况解决。
13、置业顾问在得知与其他置业顾问撞单的情况下，为了获取业绩和
佣金，私下联络客户换名，或用其他方法购房等，一旦查出，将没收
佣金，并予以辞退处理。
14、无客户接待时与其他置业顾问正在被接待客户擅自交谈，导致客
户流失或产生反感情绪的，一经发现，将计大过一次，并除以罚金
200元。
15、遇到无效客户有意回避，视为挑客户，罚轮空两轮。
16、置业顾问不允许以任何理由答应为客户留房，或带为销售已经签
约房屋，如被发现将予以开除，且扣除其应得所有佣金的50%。
17、置业顾问如并非当值置业顾问却上前接待客户，或明知客户已与
其他置业顾问联系过，但为了个人利益不择手段对其接待，且将此客
户成交业绩及佣金据为已有的，视为抢单。抢单将由案场经理根据情
况做出以下处罚：A.罚轮空两轮,业绩归属于当值置业顾问。B.辞退,
并且业绩佣金归已与客户联系过的置业顾问。
18、如果发生客户到案场经理或以上领导处投诉或反映某位置业顾问
不称职,案场经理有权安排其他置业顾问继续谈判至签约；此类客户
今后带来的新客户有权自愿选择置业顾问洽谈，并且案场经理视情况
分配由此产生的业绩及佣金，对该置业顾问案场经理将视情节轻重予
以相应处罚。
19、所有职业顾问不得在客户面前为佣金及业绩等类似问题争吵，否
则所有参与人员各罚款100元。
20、所有置业顾问在接待来访客户或来电客户后应对其进行长期电话
跟踪。来访客户七天未回访者，来电客户三天未回访者，视同自动放
弃本客户。客户到访后如未指定某位置业顾问接待，当值置业顾问有
权依照新客户接待，成交后业绩及佣金归当值置业顾问所有。
21、不论是新客户或老客户上门，每次接待过程中在无其他特殊情况
出现时，只能由一位置业顾问为其服务；且每一位置业顾问每次只能
接待一组客户，如出现两组客户同时到访情况，需请同事代为接待一
组。
22、所有置业顾问应当以项目利益为重，帮助正在接待客户或休息的
同事完成老客户的接待工作，并且不得以任何理由替他人或自己做虚
假证明资料，否则案场经理有权视情节轻重予以处罚。
23、以上为销售部的客户确认制度，一切以文字记录、来电来访登记
为准，口说无凭。未尽事宜在工作中可由案场经理视情况临时调整修
改。如遇到有争议的，可由案场经理做最后裁决，