物业园区保洁工作检查考核评比制度
园区门卫保洁管理制度(3篇)
第1篇一、总则为加强园区门卫保洁工作，确保园区环境卫生整洁，提升园区形象，保障园区居民和工作人员的生活质量，特制定本制度。
二、管理范围本制度适用于园区内所有门卫保洁工作，包括园区大门、停车场、绿化区域、公共设施等区域的保洁工作。
三、管理职责1. 园区物业管理部负责制定门卫保洁管理制度，并对保洁工作进行监督、检查和考核。
2. 门卫保洁人员负责具体实施保洁工作，确保园区环境卫生。
3. 园区各部门、各单位应积极配合物业管理部，共同维护园区环境卫生。
四、保洁人员要求1. 保洁人员应具备良好的职业道德，热爱本职工作，遵守国家法律法规和园区规章制度。
2. 保洁人员应具备一定的文化素养，能够胜任保洁工作。
3. 保洁人员应身体健康，能适应户外工作环境。
五、保洁工作内容1. 大门保洁（1）保持大门内外整洁，无污垢、垃圾。
（2）定期对大门进行清洁、擦拭，保持大门外观整洁。
（3）确保大门的自动门、电动门等设施正常运行。
2. 停车场保洁（1）保持停车场地面、墙面、设施整洁，无污垢、垃圾。
（2）定期对停车场进行清扫、冲洗，保持地面清洁。
（3）对停车场内的车辆进行引导，确保车辆停放整齐。
3. 绿化区域保洁（1）保持绿化区域内的植物生长良好，及时修剪、施肥。
（2）清除绿化区域内的杂草、垃圾。
（3）对绿化区域内的公共设施进行清洁、维护。
4. 公共设施保洁（1）保持公共设施（如座椅、垃圾桶、健身器材等）整洁，无污垢、损坏。
（2）及时修复损坏的公共设施。
（3）对公共设施进行定期清洁、擦拭。
六、保洁工作标准1. 大门保洁（1）大门内外无污垢、垃圾。
（2）大门外观整洁，无明显划痕、破损。
（3）自动门、电动门等设施运行正常。
2. 停车场保洁（1）停车场地面、墙面、设施整洁，无污垢、垃圾。
（2）地面无明显油污、积水。
（3）车辆停放整齐，无违规停放现象。
3. 绿化区域保洁（1）植物生长良好，无病虫害。
（2）绿化区域整洁，无杂草、垃圾。
（3）公共设施完好，无明显损坏。
物业园区保洁管理规章制度
物业园区保洁管理规章制度第一章总则第一条为了提高物业园区的整体管理水平，确保园区环境整洁、卫生、美观，提升园区居民生活品质和满意度，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于物业公司管理的各类园区。
第三条保洁管理工作应遵守市场经济原则，积极主动，合理高效，不断提高管理水平。
第二章保洁管理组织第四条物业公司应建立专门的保洁管理部门，设立保洁主管，具体负责园区的保洁工作。
第五条物业公司应根据园区的实际情况，招聘合格的保洁人员，制定工作岗位责任清单。
第六条保洁管理部门应每年制定保洁计划和工作计划，定期检查保洁工作的完成情况，并及时调整和优化计划。
第七条物业公司应对保洁人员进行定期的培训和考核，提高他们的素质和工作技能。
第八条在园区内设立保洁服务站，方便居民投诉和反馈意见，提高保洁工作的透明度和效率。
第三章保洁工作内容第九条保洁人员应根据园区的实际情况，制定详细的保洁工作方案，包括日常保洁、公共区域保洁、道路清洁、植物养护等内容。
第十条保洁人员应定期对园区各处进行清洁和消毒，特别是公共区域和易污染区域，确保居民的生活环境卫生、健康。
第十一条保洁人员应做好垃圾分类和处理工作，确保垃圾分类的准确性和有效性。
第十二条保洁人员应根据季节变化，做好园区的绿化养护工作，保持园区绿化景观的美观性。
第四章保洁管理制度第十三条园区内的业主、住户和保洁人员应遵守相关规定，共同维护园区的整洁和卫生。
第十四条禁止在园区内乱扔垃圾、污染环境、破坏公共设施等行为，违者将被严厉处罚。
第十五条园区内的人员应积极参与环境保护和垃圾分类活动，共同维护园区的生态环境。
第五章监督检查第十六条物业公司应定期对园区的保洁情况进行检查和评估，建立监督机制，确保保洁工作的质量和效果。
第十七条物业公司应定期邀请居民代表参与保洁工作的检查和评估，听取居民的意见和建议，及时改进和完善保洁工作。
第十八条物业公司应建立保洁考核制度，对保洁人员的工作表现进行评估，根据评估结果奖惩有据。
物业公司保洁工作考评方案
目录前言 (2)第一章××物业公司保洁制度 (3)1、岗位职责 (3)2、保洁工作纪律及考评奖惩制度 (4)3、××公司保洁卫生管理制度 (9)4、清扫办公室人员注意事项 (10)第二章保洁工作服务范围及细则 (12)第三章保洁机具使用标准及专业技能 (21)1、各班组工作流程 (21)2、清洁机具使用操作和保养细则 (21)3、节能措施 (22)4、保洁部工作时间安排 (23)5、室外地面清洁 (23)6、楼层地面清洁 (23)7、玻璃门、窗、镜面清洁 (23)8、灯具清洁 (24)9、桌椅、沙发清洁 (24)10、不锈钢物件清洁保养 (24)11、装饰物、宣传栏、标识宣传牌清洁 (24)12、垃圾桶、果皮箱清洁 (25)13、地毯清洁 (25)第四章日常工作标准及突发事件处理 (26)1、日常工作处理程序 (26)2、突发事件处理程序 (28)附件：常用清洁药品的保管和使用一览表 (30)前言物业保洁即物业清洁保养，是物业管理的重要组成部份，为力争用高素质的物业清洁保养为维多利亚业主或住户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境；强化保洁员工的工作责任心，充分调动其工作积极性，保证所辖区域环境清洁卫生，特制定本考评制度。
本制度从2005年6月起试行。
一、保洁人员考评制度每月满分为100分，考评范围：全体保洁员工考评时间：以“月”为单位，每月考评一次，作为评价工作质量及晋级降级的主要依据。
1、劳动纪律和岗位职责。
（30分）本项按《保洁部劳动纪律制度》和《保洁部各级人员岗位职责》的规定，保洁员及领班违反其中任何一条者，则当月该员工本项不得分或少得分，没有违反规定的本项得30分。
2、工作效率（10分）在指定或计划的时间内，保洁员保质保量完成工作任务的，本项得10分，否则，当月该员工本项不得分或少得分。
3、工作质量（60分）1）保洁员每日必须完成自己份内的清洁和保洁工作，每日由保洁部主管和办公室其他相关主管负责检查，检查后将评语（满意、较满意、不满意三种）填入《保洁员工作标准考核登记检查表》中，每周由保洁主管进行小结；每月按《保洁员考核评分汇总表》总结评分一次。
保洁人员考核制度
保洁人员工作考核制度一、考核措施（一）每月对保洁员的工作质量、劳动态度进行考核。
（二）以考核结果来计算得分，每分值1元。
说明：A、每月要公布每位保洁员得分（每人基础为100分）。
B、每月五号前行政人员要将每位保洁员实得工资数上报公司，便于财务部造册发工资。
二、奖罚标准1、奖罚保洁员的内容主要分为：工作质量、劳动态度两大部分。
2、奖罚标准要以工作质量、劳动态度两个大项来分别制定，要制定得准确、合理、公平。
3、每月最后一天由行政人员统计汇总各保洁员得分情况并于下月初（2号前）向保洁员公布。
4、一年内累计考核五次低于60分者予以辞退处理。
三、考核标准（一）工作质量 (日检项）1、保证器械区随脏随扫，清洁无杂物不达标扣2-10分2、保证阅读区随脏随扫，清洁无杂物，玩具、书随时摆放整齐不达标扣2-10分3、中心地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分4、换鞋区需随时清洁无杂物不达标扣2-10分5、洗手台、厕所每天清洁，保证无异味，洗手台面、地面无积水、无尿渍不达标扣1-10分6、大厅及教室、办公室楼垃圾桶满到3分之2倾倒一次不达标扣2-10分7、保证垃圾桶表面无积灰，无积存垃圾不达标扣2-10分8、每天早上必须要用红外线灯将每间教室进行消毒，每下一节课，需及时做清理不达标扣2-10分9、脏袜套满3分之2时，及时清洗并保证干净袜套的充盈不达标扣2-10分（二）工作质量 (周检项）1、窗户和门玻璃保证窗明洁净，每周至少擦拭一次不达标扣10分2、周三和周天小厨房清洁地面不达标扣10分3、每周三鱼缸换水，绿植浇水并及时清理落叶及黄叶不达标扣5分4、周一至周五及时清理饭后的小厨房卫生，保证地面、工作台及餐桌无食物残渣不达标扣10分5、每周三清洗门口沙发座套、母婴室沙发座套不达标扣10分6、每周一、三、五疏通下水道不达标扣5分（三）劳动态度1、不遵守操作规程造成影响和损失的每次扣20分并赔偿损失2、因工作失误至家长投诉扣10分3、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10分4、工作中造成学生家长及其他工作人员不满扣5分6、中心物品摆放零乱，周围有垃圾、纸屑扣5分7、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成中心大的损失扣10分8、发现违章情况不采取措施，不及时报告给中心造成严重损失赔偿相应损失并以开除注：1、保洁员按月考核，工资根据扣分情况进行确定；2、日检项工作采用两小时一次检查中心卫生，保洁阿姨需配合巡查卫生，如有不合格的地方接受扣分后及时进行打扫。
物业保洁员管理制度与奖罚
物业保洁员管理制度与奖罚一、工作职责1. 保洁员应负责指定区域内的清洁工作，包括但不限于地面、墙面、设施设备的清洁与维护。
2. 定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生符合标准。
3. 及时清理垃圾，保持垃圾桶的清洁和垃圾的及时清运。
二、管理制度1. 保洁员应遵守公司规定的工作时间，不得无故迟到、早退或缺勤。
2. 工作期间应穿着统一的工作服，保持个人形象整洁。
3. 接受上级的指导和监督，完成分配的任务。
三、奖罚标准1. 奖励：- 每月评选“优秀保洁员”，奖励表现突出的员工。
- 对于提出有效改进建议并被采纳的员工，给予一定的物质奖励。
- 年度综合考核优秀者，给予年终奖金。
2. 惩罚：- 迟到、早退或无故缺勤者，根据情节轻重，扣除相应的工资或奖金。
- 工作不负责任，导致环境卫生不达标，给予警告并要求限期整改。
- 严重违反工作纪律或造成重大损失的，视情况给予罚款或解除劳动合同。
四、考核机制1. 建立定期和不定期的考核机制，对保洁员的工作表现进行评估。
2. 考核内容包括工作质量、工作态度、团队合作能力等。
3. 考核结果作为奖罚和晋升的重要依据。
五、培训与发展1. 定期为保洁员提供专业技能和安全知识的培训。
2. 鼓励员工参与职业发展计划，提供晋升机会。
六、申诉与反馈1. 保洁员对奖罚决定有异议时，可向人力资源部门提出申诉。
2. 公司应建立有效的反馈机制，确保员工意见得到及时处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施，由人力资源部门负责解释。
2. 本制度如有变更，将及时通知所有员工。
清洁卫生检查评比制度
清洁卫生检查评比制度
是指为了加强和规范公共场所或个人家庭的卫生管理，制定的一套检查评比的标准和程序。
该制度可以提高人们对卫生问题的关注度，促使各方持续改善卫生状况，并形成一种公正公平的评比机制。
以下是一般情况下，清洁卫生检查评比制度的主要内容：
1. 评比标准：制定明确的评比标准，包括环境清洁度、设施设备卫生状况、个人卫生习惯等方面的要求。
标准可以根据具体场所或个人家庭的特点进行调整，具有操作性和可衡量性。
2. 检查频率：确定清洁卫生检查的频率，可以是定期检查或随机抽查。
定期检查可以根据具体情况制定，例如每周、每月或每季度进行一次检查；随机抽查可以增加检查的严密性和公平性。
3. 检查程序：制定清洁卫生检查的具体程序，包括通知被检查对象、检查人员的资格和权限、检查要点和方法等。
检查程序应该公开透明，确保公正和客观。
4. 评比结果：根据检查的结果给予评比，并通过评比结果奖励表扬或处罚的方式激励被检查对象改善卫生状况。
评比结果可以按照一定的等级划分，例如优秀、良好、一般、不合格等。
5. 宣传教育：通过宣传教育的方式提高公众对清洁卫生的认识和重视程度。
可以通过宣传海报、宣传栏、宣传片等方式向公众传递清洁卫生的重要性，并鼓励大家自觉遵守卫生规定。
清洁卫生检查评比制度旨在加强卫生管理，并促使公共场所或个人家庭不断改善卫生状况。
通过这样的制度，可以提升整体卫生水平，改善人们的生活环境，增强社会公共卫生安全意识。
物业保洁考核方案
物业保洁考核方案1. 背景故事物业保洁工作的质量直接影响到小区居民的生活环境和舒适度。
不过呢，之前没有一个完善的考核方案，导致保洁工作有时候好有时候坏，也不好判断保洁人员是不是真的尽到了责任。
所以呀，我们就需要制定一个物业保洁考核方案，这样既能让保洁工作有个标准，也能让居民住得更舒心。
1.1计划框架这个考核方案就像一场比赛的规则一样。
我们把保洁工作当成是参赛项目，保洁人员就是参赛选手，考核标准就是比赛规则。
通过设定不同的考核项目和标准，就像比赛有不同的环节和评判标准一样，来衡量保洁人员的工作表现。
2. 实施步骤2.1分阶段行动2.1.1启动阶段这个阶段就是先把考核方案的框架搭起来。
2.1.1.1责任人安排由物业经理负责，他需要有一定的管理经验和对保洁工作的了解。
他要协调其他部门的人员，比如客服部门提供一些居民反馈的关于保洁方面的问题，财务部门提供关于保洁预算的信息等。
2.1.1.2时间节点从本月1日开始，到本月7日结束。
2.1.2完善阶段这个阶段是把考核方案细化。
2.1.2.1责任人安排由物业主管和保洁组长一起完成。
物业主管要有较强的组织和协调能力，保洁组长要有丰富的保洁工作经验。
他们要参考启动阶段收集到的信息，对考核项目、标准等进行详细的设定。
2.1.2.2时间节点从本月8日开始，到本月14日结束。
2.1.3试行阶段这个阶段就是把方案拿出来先试试。
2.1.3.1责任人安排保洁人员按照新的考核方案进行工作，物业主管负责监督。
保洁人员要严格按照标准工作，物业主管要及时发现问题并记录下来。
2.1.3.2时间节点从本月15日开始，到本月28日结束。
2.1.4正式实施阶段这个阶段就是全面按照考核方案执行。
2.1.4.1责任人安排物业经理总体监督，物业主管具体执行考核工作，保洁人员按照考核标准工作。
2.1.4.2时间节点下个月1日开始长期执行。
3. 具体要求3.1资源清单3.1.1人员方面需要物业经理1名，物业主管2名，保洁组长根据保洁人员数量而定，比如每20名保洁人员配1名组长，保洁人员数量根据小区面积而定，例如每1000平方米配备1名保洁人员。
保洁项目考核管理制度
保洁项目考核管理制度一、总则为规范保洁项目考核管理，提高保洁服务质量，促进保洁工作的良性发展，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有接受保洁项目的单位和个人，包括但不限于保洁公司、物业管理公司、个人保洁员等。
三、责任主体1. 保洁项目管理方：负责制定保洁项目考核管理制度、组织实施保洁项目考核工作、对保洁人员进行考核评定。
2. 保洁项目执行方：负责按照保洁项目考核管理制度要求，认真履行保洁工作，保证服务质量。
3. 保洁人员：负责按照保洁项目考核管理制度要求，认真履行保洁工作，保证服务质量。
四、考核内容1. 巡查台账：每日进行保洁巡查，登记台账，确保保洁工作的正常开展。
2. 保洁设备：保洁人员需对保洁设备进行日常维护保养，确保设备完好。
3. 保洁质量：保洁人员需确保清洁工作到位，保证保洁质量。
4. 保洁服务态度：保洁人员需保持良好的服务态度，对用户客户进行礼貌待人，主动沟通。
五、考核标准1. 巡查台账：每日完成台账记录，无遗漏情况。
2. 保洁设备：设备完好率达到90%以上。
3. 保洁质量：用户投诉率控制在1%以内。
4. 保洁服务态度：用户满意度达到90%以上。
六、考核周期1. 日常考核：由保洁项目管理方或保洁项目执行方对保洁工作进行每日考核，每周对考核结果进行总结分析。
2. 月度考核：每月对保洁工作进行月度考核，给予奖惩措施。
3. 季度考核：每季度对保洁工作进行综合考核，对考核结果进行总结评定。
4. 年度考核：每年对全年度的保洁工作进行综合考核评定，进行年度考核排名。
七、考核奖惩1. 优秀奖励：对保洁工作表现优异的个人或单位给予表彰奖励，包括奖金、荣誉证书等。
2. 不良处罚：对保洁工作表现不良的个人或单位给予惩罚警告，严重者取消合作资格。
3. 奖惩措施均以书面形式告知保洁人员，并纳入个人信用档案。
八、考核结果公示1. 保洁项目考核结果将在单位内部公示，以激励保洁人员提高服务质量。
2. 保洁项目考核结果将在企业内部或社区内部网站公示，接受用户、客户监督。
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物业园区保洁工作检查考核评比制度
1. 背景
保洁是物业公司的重要工作之一，对于一个物业园区的整体环境卫生和美观度起着至关重要的作用。
为了提高保洁工作的质量和效率，建立一套科学、公正、有效的检查考核评比制度是必要的。
2. 目的
本制度的目的是为了规范物业园区保洁工作的检查考核评比流程，确保保洁工作的质量和效果得到有效监督和评估，促进保洁人员的工作积极性和责任心，提升物业园区的整体环境质量。
3. 检查考核评比流程
以下是物业园区保洁工作检查考核评比流程的细化步骤：
3.1 月度保洁工作检查
每月初，由物业管理部门制定保洁工作检查计划，并向保洁人员以及相关部门通知。
3.2 现场巡查与记录
在规定的检查时间内，由物业管理部门派出专人进行现场巡查，并填写巡查记录。
巡查记录应包括以下内容： - 保洁人员的工作到岗情况 - 保洁工作的完成情况 - 卫生设备的维护情况 - 物业园区环境的整体卫生状况
3.3 保洁工作评分
根据巡查记录，物业管理部门对保洁工作进行评分。
评分标准应明确具体，包括但不限于： - 工作到岗率 - 工作态度- 工作效率 - 清洁程度 - 协调配合能力
3.4 检查考核结果通知
根据评分结果，物业管理部门将检查考核结果通知保洁人员，并进行必要的奖惩措施。
3.5 月度保洁工作评比
每月末，物业管理部门将对各保洁单元的评分进行汇总，并进行排名。
评比结果将通过内部公告向全体员工通报。
3.6 季度保洁工作评比
每季度末，物业管理部门将对各保洁单元过去三个月的评分进行汇总，并进行排名。
评比结果将通过内部公告向全体员工通报，并发放相应的奖励和荣誉证书。
4. 奖励与惩罚措施
为了激励保洁人员积极参与保洁工作，并提高工作质量，本制度设立了奖励与惩罚措施。
4.1 奖励措施
•月度考核奖励：对获得优秀评分的保洁人员给予奖励，奖励形式可以是奖金、荣誉证书等。
•季度考核奖励：对季度保洁工作评比排名靠前的保洁单元及个人给予奖励，奖励形式可以是奖金、奖品、表彰大会等。
4.2 惩罚措施
•月度考核惩罚：对获得较低评分的保洁人员给予相应的惩罚，例如警告、罚款等。
•季度考核惩罚：对季度保洁工作评比排名靠后的保洁单元及个人给予相应的惩罚，例如降薪、调整工作岗位
等。
5. 监督与改进机制
为了确保检查考核评比制度的执行效果，建立监督与改进
机制非常重要。
5.1 监督机制
•内部监督：由物业管理部门对检查考核评比流程进行监督，并对评分和奖惩结果进行审核。
•外部监督：定期邀请业主代表参与保洁工作的巡查，以保证评比公正公平。
5.2 改进机制
•定期评估：物业管理部门定期组织对检查考核评比制度进行评估，发现问题及时修正和完善。
•员工反馈：鼓励保洁人员提出关于保洁工作检查考核评比的意见和建议，并进行及时的响应和改进。
6. 文档更新与发布
本文档由物业管理部门负责更新和发布，每年至少进行一
次修订和更新，并通过内部流程向全体员工进行通知和培训。
7. 结论
物业园区保洁工作检查考核评比制度的建立对于提高保洁
工作的质量和效率起到至关重要的作用。
通过明确的流程和评分标准，能够促使保洁人员更加积极投入工作，提升整体环境
卫生和美观度，进而提升物业园区的形象和用户满意度。
以上制度的执行和改进，需要全体员工的共同努力和配合，使其成为物业园区保洁工作的一项有效机制。