泰康的谋变心得
我眼中的泰康范文

我眼中的泰康范文
以下是一篇关于泰康范文的示例:
在我眼中,泰康是一家充满活力和创新精神的公司。
作为一家领先的金融科技公司,泰康致力于为用户提供最好的保险服务和金融服务。
泰康的愿景是“人民幸福,社会和谐”。
为了实现这一愿景,泰康不断创新,推出了许多具有创新性的保险产品,如“e保”保险、“泰康e支付”等。
这些产品旨在为用户提供更好的保障和服务,同时也促进了行业的发展和创新。
泰康注重用户体验。
为了提高用户的使用体验,泰康不断创新,推出了许多便捷的服务,如在线理赔、自助服务等。
这些服务不仅提高了用户的工作效率,也让用户感受到了泰康的用心和关怀。
泰康也注重社会责任。
作为行业领先的保险公司,泰康积极参与社会公益事业,为贫困地区捐赠物资、资金等,帮助当地的人民解决实际问题。
同时,泰康还致力于推动金融行业的发展和进步,为社会做出贡献。
在我眼中,泰康是一家充满活力和创新精神的公司,不仅为用户提供了优质的保险服务和金融服务,同时也注重社会责任和推动金融行业的发展。
我相信,泰康的未来会更加光明。
泰康保险培训心得_泰康保险学习培训心得体会

泰康保险培训心得_泰康保险学习培训心得体会有机会在泰康保险公司参加培训学习,受益匪浅,泰康保险的是一家非常重视防范金融风险的公司。
下面是店铺为大家收集整理的泰康保险培训心得,欢迎大家阅读。
泰康保险培训心得篇1泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年8月22日,总部位于北京。
经过19年稳健、创新发展,已成长为一家以人寿保险为核心,拥有企业年金、资产管理、养老社区和健康保险等全产业链的全国性大型保险公司,连续11年荣登“中国企业500强”。
20xx年11月,泰康人寿全面完成经国务院同意、保监会批准的外资募股工作。
泰康人寿的股东有:中资股东包括中国外运长航集团有限公司、中国嘉德国际拍卖有限公司、中国交通建设股份有限公司、中信华东(集团)有限公司等国内大中型企业;外资股东包括瑞士丰泰人寿保险公司、新政泰达投资有限公司和日本软库银行集团等著名国际金融企业。
泰康人寿通过完善的个人保险、银行保险、团体保险、电话销售及经纪代理全渠道,为客户提供包括寿险、健康险、意外险、投连险、年金险等在内的丰富多样的保险产品。
同时积极拥抱互联网,致力于互联网保险业务的创新与开拓,整合线上、线下保险服务,提供普惠保险产品,全力打造“互联网保险”第一品牌。
经营理念奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略坚持稳健经营、开拓创新的经营理念泰康人寿始终奉行“专业化、规范化、国际化”的发展战略,坚持“稳健经营、开拓创新” 的经营理念,伴随着中国经济改革及开放程度的深化而不断前进。
泰康人寿的全体员工,始终致力于为日益成长的工薪白领人群提供专业化、高品质的人寿保险服务,倡导青春、健康、时尚、幸福美满的工薪白领人群的现代生活观、现代消费观和家庭价值观。
泰康人寿自成立以来取得了长足的发展。
20xx年,泰康人寿实现规模保费收入342.37亿元,成功挺进内地寿险市场第四。
2007年,泰康人寿总资产近1400亿元,净资产增长率超过270%;净利润在连续四年翻番基础上,同比增长3.3倍。
泰康保险培训心得体会

泰康保险培训心得体会泰康保险培训心得体会虽然时间很短,但是却让我受益匪浅。
随着课程的不断深入,不但使我看到了中国保险业的发展前景、泰康人寿的宽广舞台,也使我对自己即将开始的银保事业增加了一份信心。
下面是XX帮大家整理的泰康保险培训心得体会,希望大家喜欢。
时光如白驹过隙般飞逝,转眼我们将面临毕业,褪去我们的幼稚与懵懂,离我们步入社会进入工作岗位更近了一步。
为了是我们更快的适应这个竞争激烈的社会,在上岗工作之前累积一定的社会经验,学校要求我们到各个单位去实习。
我有幸到泰康人寿去实习,在那里我接受了更为有用的知识,而在实习期间的展业和演练中又增加了我的实战经验。
201x年3月3日我走进了泰康人寿保险股份有限公司进行我的实习工作。
进入公司的第一天,也许是公司经理考虑到我是学生的缘故,给我安排的岗位是组训助理,让我协助王主任进行工作。
因为我几乎没有什么实战经验,所以在具体工作中我只能先做一个旁听者和学习者。
虽然王主任很照顾我,但是我感觉几乎没有学到什么东西。
后来我主动要求做外勤,想亲身体验保险营销,在实践中锻炼自己。
在每天晨会结束后我开始接受泰康人寿新推出的一种险种的基本条款及规定的培训。
然后在保险公司有产说会的机会时一起和工作人员参加产说会,听讲师讲解保险产品各项条款,帮助他们在产说会结束后一起签订保险合同,我还专门找了保险业绩比较突出的刘姐做我的师傅,跟着她去准客户家拜访,通过一个多月的实践,我跟刘姐促成了5件保单,可以说收获颇丰。
虽然有点累但感觉很踏实,很振奋人心。
在每周晨会上我都倾听总经理关于保险公司和保险营销的演讲,他分析了当今保险行业的一些基本状况,如以一些表格形式列出当今中国保险市场上影响最大的几家保险公司的保费收入和资产状况,他还特别强调了泰康在收益率上的成就。
他还分析了它们在资产和保险营销上的差别,如国寿在保险市场上经验时间要早于其他公司,因此能使它在保险营销上投入较少的费用,取得良好的营销成果。
我与泰康共成长发言稿

我与泰康共成长发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我很荣幸站在这里,与大家分享我与泰康共同成长的经历。
在这段时间里,我深刻感受到了泰康作为一家优秀企业的影响力和力量。
首先,泰康给予了我广阔的发展空间和机会。
作为一家以人为本的公司,泰康一直注重员工的成长和发展。
在我加入泰康之后,公司为我提供了丰富的培训和学习资源,使我能够不断提升自己的专业能力和职业素养。
例如,我参加了公司举办的销售技巧培训,学习了如何与客户有效沟通和销售产品。
这些培训不仅帮助我在工作中取得了优异的业绩,也提升了我的个人能力和自信心。
其次,泰康注重员工的工作与生活平衡。
公司提供了灵活的工作时间安排和员工福利,使我能够更好地平衡工作与个人生活。
例如,公司鼓励员工参加健身活动,每周还有团队建设的活动,让我们在工作之余能够放松身心,增强团队凝聚力。
这种关注员工福利的做法让我感受到了公司对员工的关怀和支持,也让我更加热爱并投入到我的工作中。
最后,泰康的企业文化和价值观深深地影响着我。
泰康一直秉持着“诚信、创新、共赢”的核心价值观,这也是我一直以来所崇尚的价值观。
在泰康的工作环境中,我学会了如何真诚地对待客户和同事,如何不断创新和改进自己的工作方法,以及如何与团队共同努力实现共赢。
这些价值观的贯彻和践行,不仅让我在工作中取得了成绩,也让我在个人成长中更加坚定了自己的信念和追求。
总之,我与泰康共同成长的经历是一段宝贵的人生财富。
通过泰康的培养和支持,我不仅在职业发展上取得了突破,也在个人成长和人际关系中得到了提升。
我将继续努力,为泰康的发展贡献自己的力量,同时也希望与泰康一起共同成长,创造更加美好的未来。
谢谢大家!。
泰康陈东升:泰康“因时而生,因市而兴,因势而变。”

泰康陈东升:泰康“因时而生,因市而兴,因势而变。
”改革开放40年波澜壮阔,中国发生了翻天覆地的变化。
其中之一,就是民营企业的崛起和企业家群体的壮大。
作为其中的一员,泰康陈东升一直讲是“时代好、命运好、机会好”。
因为时代好,身处飞速发展、创造奇迹的改革开放伟大年代;因为命运好,选择了人寿保险这个充满活力和人文关怀的朝阳产业;因为机会好,我们目标纯正、心无旁骛,专注主业,专注专业,打造了泰康这个中国式成长的范本。
所以说泰康的成功、陈东升的成功就是中国改革开放成就的一个缩影。
1996年,陈东升创立泰康人寿。
通过22年的奋斗与创新发展,泰康从单一的人寿保险公司,发展成为多元的保险金融服务集团,到今天迈向大健康产业生态体系。
2017年泰康营业收入240.58亿美元,跻身2018年《财富》世界500强榜单,列第489位。
在今年《财富》世界500强里,美国有126家,中国是120家,美国、日本、德国、法国、英国等发达国家世界500强数量都在减少,只有中国在不断增加。
这就是改革开放40年的伟大成就。
陈东升将泰康22年的奋斗历程总结为三句话:一是“因时而生、因市而兴、因势而变”。
在22年的发展中,泰康抓住每一个战略机遇期,实现超常规跨越式发展。
正所谓“快速发展不失稳健,稳健经营不乏创新”。
“因时而生”就是成立早,抢占市场先机。
泰康1996年成立,是《保险法》颁布后首批成立的五家市场化股份制保险公司之一,在泰康之前的只有中国人保、中国平安、中国太平洋三家全国性的保险公司。
“因市而兴”就是泰康抓住了中国改革开放与经济转型的机会,实现快速发展。
比如中国加入WTO后保险业对外开放,泰康用三年时间完成全国机构网络的战略布局;还有资本市场兴起,泰康抓住这次机会实现规模和利润的快速积累;当前中国中产群体崛起,老龄化社会到来,泰康充分发挥保险行业的民生属性与资金、产品等优势,布局医养大健康领域,做大民生工程的核心骨干企业,引领行业发展潮流。
泰康培训心得体会

泰康培训心得体会作为泰康人才培训班的一名新生,我在这里分享一下我的心得体会。
通过此次培训,我不仅扩展了自己的知识,也拓宽了自己的视野,认识了一些非常优秀的同行,并且收获了一些非常宝贵的机会。
首先,我要感谢泰康的培训安排。
教学过程中,老师们对每一个课题都讲解得非常全面,不仅授予我们丰富的知识,也给我们提供了实战操作的机会。
通过这些课程,我学习到许多实用的技巧,这些技巧可以帮助我们更好地应对金融市场中的复杂环境。
此外,我还学习了风控、投资等方面的知识,这些都为我的工作和职业发展带来了很多启示。
其次,我体会到了泰康培训班的紧凑性。
培训班的学制非常短,但是内容十分充实,在这段时间内,我们需要学习很多的东西,需要通过自己的努力来掌握这些知识。
这让我更加了解了自己的能力和职业素养,并且也让我认识到,只有在实现自身价值的过程中,才能获得真正的满足。
最后,我感谢泰康培训班为我们提供的职业发展机会。
培训班结束之后,我们有机会进入泰康集团下属公司工作,这对于我们来说是非常宝贵的机会。
不仅如此,在课程结束之前,许多公司也对我们进行了面试,提供了足够的发展机会。
这些机会不仅仅是职业上的,更是人生的机会,这些让我更加珍惜自己的人生。
在培训班的学习中,我收获了很多,也有很多的感悟。
我相信,只有通过自己的努力和奋斗才能实现自己的理想和价值,也期待未来,通过自己的努力创造美好的生活。
泰康人才培训班的经历将会是我人生中的一笔宝贵的财富,我也期待通过工作和努力实现自己的价值,并为社会创造更多的价值。
泰康人寿战略思维读后感

战略思维读后感近期研读了陈东升董事长的《战略思维》一书,收益匪浅。
首先作者的人生经历就是一个励志的事例:作者陈东升,他是董辅初先生得意弟子,武汉大学经济学博士,他早期在对外经济贸易部,国务院发展研究中心做研究工作,首开“中国500家最大企业”评价先河:他是泰康人寿、嘉德拍卖、宅急送三家企业创始人,横跨金融保险、艺术拍卖、物流领域,且均已成为行业翘楚,他是“92派”一词的发明人和领军人物,新儒商的代表,自谦“经济学票友”:他是亚布力中国企业家论坛理事长,发起设立经济理论创新奖、丘成桐中学数学奖;获“中国最受尊敬企业家”“最具思想力企业家”“未来15年可能影响中国商业进程的5位人士”“改革动力企业家-92派企业家领军人物”,连续3年获评“中国最具影响力的50位商界领袖”,连续5年获评“25位最具影响力的企业领袖”等称号。
如此优秀的作者本身就是我们这一代人学习的楷模,他所着的《战略思维》这本书更是全面呈现陈东升宏观思维和泰康战略演进脉络。
整个阅读过程中,我是随着陈董的思维一起探索未来,这本《战略思维》是陈董作为一名改革的见证者、商业的实践者和经济的思考者原汁原味、真实坦诚的讲述。
从东京街头的一个梦想,到5000亿资产的金融航母,要历经多少筚路蓝缕、拼搏坚守?从一家小小的营业部,到4000余家机构遍布全国31个省市,要直面多少困境与挑战、奋起?从单一的寿险公司,到涵盖全寿险产业链的大型综合保险金融服务集团,要体会多少痛苦蜕变、辉煌崛起?时代如潮,企业浮沉,企业家就是造梦者、是布道者、是精神领袖。
我觉得这个书的一个重要思想就是创新。
创新就是率先模仿,大事要敢想,小事要一点点做,理想和现实间隔着一道万里长城,一个企业,三年决定生死,五年打下基础,八年站稳脚跟,十年,小有品牌,二十年才能成长为参天大树。
在市场中学习,在市场中成长,“做市场的好学生”。
面对企业管理、军事管理、国家管理等实际问题,对于运用抽象思维所形成的若干个相关因素,连续地、动态地、全面地度量这些相关因素的数量变化程度,并找出这些相关因素在数量变化程度上相互影响、共同变化的规律性。
泰康培训学习感悟精彩

泰康培训学习感悟精彩近期我参加了泰康公司的培训学习活动,这是一次非常有意义的经历。
通过这次培训,我学到了很多知识,收获了很多感悟,下面我会详细地总结一下。
首先,在培训过程中,我学到了很多关于保险行业的专业知识。
在课程中,老师为我们详细介绍了保险行业的背景、发展历程以及相关政策法规。
通过这些内容,我对保险行业的背景有了更加清晰的认识,增强了对保险行业的兴趣。
同时,老师还为我们讲解了保险产品的种类和特点,以及如何根据客户的需求推荐合适的产品。
这些知识对我来说是全新的,通过学习,我对保险产品有了更深入的了解,对未来的工作也有了更清晰的规划。
其次,在培训期间,我还学到了很多关于销售技巧和沟通技巧的知识。
作为一名保险销售人员,与客户进行良好的沟通十分重要。
在课程中,老师为我们讲解了如何与客户建立良好的沟通关系,如何了解客户的需求,以及如何有效地推销产品。
通过实际案例的分析和角色扮演的练习,我提高了自己的销售技巧和沟通能力。
我学会了如何用简洁明了的语言表达自己的观点,如何用恰当的方式引导客户。
这些技巧对于我未来的职业发展都非常重要,我会在实际工作中不断运用和提升自己。
在培训过程中,我还参与了团队合作的活动。
我们被分成了小组,每个小组有不同的任务,需要在规定的时间内完成。
通过这些活动,我学会了如何与团队成员合作,如何分工协作,如何解决团队中的问题。
在团队合作的过程中,我发现只有大家团结一致,共同努力,才能达到更好的效果。
通过这次培训,我认识到一个好的团队是成就个人和整个企业成功的重要因素。
除了以上的专业知识和技能,我在这次培训中还收获了一些人生的感悟。
首先,我认识到学习是无止境的。
在培训过程中,我看到很多优秀的同事们都非常勤奋,不断学习进步。
他们会主动向老师请教问题,会主动参与讨论,会自己找资料学习。
这让我意识到只有不断学习,不断进步,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
因此,我决定今后要继续学习,不断提高自己的专业能力和综合素质。
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泰康的谋变心得泰康走到今天,我对“谋变”最深刻的体会就是战略决定一切,所有的领域都要服从战略。
泰康保险集团(以下简称“泰康”)1996 年成立,到2020 年,连续三年进入《财富》世界500 强,用24年时间,成长为一家管理资产超过2万亿元、总资产1万亿元,代理人队伍70万人、年营业收入2000亿元的金融保险服务集团。
我1992 年开始创业,先后创办中国嘉德和泰康。
在经营企业过程中,我最关心的是战略,一直在思考战略相关问题。
企业作为一个经济组织,要发展壮大,最核心的是要制定正确的战略。
泰康经历了三次关键战略调整:2001年,做大规模,开启全国布局;2009年,回归寿险本源,开启价值转型;第三次是始于2007年进军养老产业的尝试,泰康用10年时间布局医养板块,最终在2017年形成深耕寿险产业链,打造大健康产业生态的全新战略。
每一次战略的转变,都将泰康带往一个新高度。
泰康的长期发展说明,战略决定一切。
定位决定战略正确的定位是制定战略的前提和基础。
定位的核心是“做什么生意”和“做什么人的生意”。
“做什么生意”就是选择赛道。
大水里面才有大鱼,所以一定要选一个大产业、好行业,天花板要足够高,才有可能做成大企业。
企业越大,才能承担更大的社会责任。
对于行业和产业的选择,个人经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观。
长期看人口,一是要关注人口结构的变化。
传统农业社会出生率高、存活率低、人均寿命短,形成典型的金字塔结构。
到了工业社会,生育率和死亡率降低,人均寿命大为延长,自然就演变成柱状结构;同时中产人群形成和不断壮大,人均寿命的延长也带来老龄化的挑战和机会。
二是要关注人口需求的变化。
最好的生意是抓住人的刚需——工业时代是衣食住行,服务业时代是娱教医养。
再过三五十年,最晚到本世纪末,人类社会将进入长寿时代,百岁人生时代到来,人人带病长期生存,所以健康时代、财富时代也随之而来。
企业家应该抓住最具消费能力的群体,根据这些人群需求的变化来布局产业和调整产品。
所以这也是决定一个企业“做什么人的生意”的一个前提。
中期看结构,主要是在社会经济和产业结构的变化中寻找机会。
美国100多年的繁荣,先后经历了工业时代、消费时代和数字时代三个阶段,每个阶段都产生了一批伟大的企业和企业家。
中国是三期交叠,工业时代在计划经济时代已奠定基础,所以是以国有企业为主;数字时代诞生了阿里巴巴和腾讯这样的巨头;而在消费时代还缺少领军企业,这就给了创业者和企业家很大的机会和空间。
如今,经过新中国70 年的建设,特别是改革开放这40 年的发展,中国已基本完成工业化,向后工业化时代转型;后工业化时代就是以服务业为主导,随着中产人群的崛起和长寿时代的到来,以“娱教医养”为主导的服务业和大消费产业将成为拉动经济增长的新动力短期看宏观,宏观经济的变化原则上不影响企业的定位与长期战略,但是企业要根据宏观经济的变化来调整短期发展的目标。
什么样的企业有成为大企业的特质呢?只要具备“创新、复利、连锁和杠杆”这四个要素,甚至不需要全部满足,企业就有做大做强的基础。
创新是企业发展壮大的第一要务,这已经是所有企业的共识。
复利是人类最伟大的发明,它要求产业或者企业具备长期经营的特质,在长期积累的过程中展现复利的力量。
连锁和杠杆都是企业快速扩张、迅速做大的方式,连锁对管理系统和管理能力有很高的要求。
杠杆就是负债,银行、房地产还有寿险都是负债经营,是天然的杠杆行业。
当然利用杠杆风险是最大的,大到金融危机、小到企业破产,基本上都是因为利用杠杆快速扩张导致的。
寿险行业这四个因素都具备。
定位的第二个关键是“做什么人的生意”。
定位决定战略,而战略就是对客户的定位。
所有产品是根据客户定位来设计,有什么样的客户,就应该根据他的需求,给他什么样的产品和服务。
客户和产品构成了市场,再通过销售渠道(队伍)这个媒介将客户和产品连接起来,使得市场顺利运转。
所以客户、产品和销售渠道三位一体,称之为“经营金三角”。
客户定位定清楚,才有明确的产品。
泰康2007年决定进军养老产业,将美国CCRC 养老社区概念带到中国,还创新性地开发出对接养老社区的保险产品“幸福有约”,实现虚拟保险和实体养老服务相结合。
泰康把“幸福有约”的用户称为“三高一主”——高级知识分子、高级管理者、高级干部和企业主。
普通保单每年交5000元、交10年,而“幸福有约”一年交20万元,也是交10年。
泰康还推出“幸福有约” 青少版,规划时间更早,缴费金额更低,让中产人群也能享受高品质的医养服务。
买这个产品的人,是买一种生活方式,老了之后到泰康的养老社区来养老,同时每个养老社区都配建了康复医院,可以满足老年人康复护理的需求。
明确了客户和产品,再就是销售。
寿险公司的本质是一家销售公司,泰康在全国有70万销售大军,源源不断地把公司的产品理念传递给精准的客户。
因为泰康有了养老社区和康复医院,还创新了销售方法——体验式销售。
泰康把客户带到养老社区,让他们亲眼看看,转化就容易了。
因为有了新的产品和客户定位,公司也在打造一个新的职业叫健康财富规划师,为客户提供全方位的健康和财富的规划、管理与服务。
所以对他们首先要求是一名全科医生,然后是一名高级理财规划师。
这些必须通过严格的考试才能持证。
所以新的客户、产品与销售队伍,构成了一个全新的经营“金三角”,甚至是一个全新销售的生态。
战略来源于实践定位是确定公司做什么,战略就是公司要怎么做。
战略与愿景、使命和价值观密切相关。
愿景和使命是方向性的,愿景是企业自身的发展目标;使命更高一层,是企业存在能够给社会带来的价值和意义,是一种外部性。
在这两者的基础上,就会有企业的具体战略,从这个意义上讲,战略是实现愿景与使命的途径与方法。
价值观是底层系统,战略是价值观具体化的体现;没有正确的价值观作为基础,公司的战略、愿景与使命就有可能偏离正确的方向。
所以我觉得要把战略、愿景、使命和价值观作为一个整体来看待。
好的战略一定来源于实践,并在实践的过程中不断推进衍变。
泰康刚成立的时候,中国的寿险市场还很小,而且很快遇上了亚洲金融风暴,国家对金融业的发展也很谨慎。
所以泰康那时候就放慢脚步,提出“不求最大,但求最好”,做“小而精”。
但是泰康自己心里清楚,金融业要有规模才有影响力,而且坚信寿险是一个很好的产业,中国人口庞大,经济发展潜力也大,只要做好一定能够成为《财富》世界500 强企业。
到2000 年前后,中国加入WTO 的形势已经比较明朗,金融业面临对外开放,国家也鼓励企业做大做强。
在这种情形下,泰康抓住机会,引入11亿元外资,并在短短三年内在全国开了23 家省级分公司和168 家中心支公司,基本完成机构全国网络化布局,为下一步做大规模打下了良好基础。
战略是抽象的,更是具体的。
做大规模是一个长期目标,在这个大的战略方向上,还有一些具体战略来支撑它。
一个是从2002年开始,银保渠道在中国兴起,泰康的保险业务规模迅速做大,当年保费收入较2001 年的16.16 亿元增长超过300%;2003年也实现超100% 的增长,首次超过100亿元,2006 年收入又跨过200 亿元大关。
第二个是泰康在2006 年开启了县域保险战略,将机构下沉至县级城市甚至乡镇,两年间新设了超过2000个县域网点。
虽然三年里迅速把保费收入做到超过600 亿元,但存在很多问题,表面上是短期机构发展速度过快,管理和干部跟不上,更重要的是银保渠道短期保费占比较高,背离了寿险产业经营的本质。
寿险是负债经营的产业,更是具备获取复利效应的产业。
复利需要时间的积累才能产生效用,所以对寿险公司来说,长期保单才有价值。
但是银行渠道卖的保险产品通常不超过 5 年就需要兑付,给公司的长期经营带来了很大的挑战。
2009 年,泰康开启新一轮的战略转型,从做大规模转向价值经营,一是夯实县域机构,经营重点回归中心城市;二是逐步减少短期产品销售,降低对银保渠道的依赖。
于是,泰康的规模保费在2010 年惯性增长到866 亿元的高峰后,遭遇了连续三年负增长,到2013 年降至766 亿元触底反弹; 2015年泰康保费首次跨越1000 亿元大关,银保渠道保费占比也从2010 年的66.7% 下降至37.9%。
战略既要关注现在,更要着眼未来。
对此,企业应该关注两个问题:现在赚钱,将来这种方式还能不能赚钱?能不能构建新的利润池?泰康在做大做强寿险主业同时,也一直在观察和思考未来发展方向。
平安是行业的标杆企业,它1988 年成立,比泰康早了8 年,保险做得很好,也拿了很多牌照,走的是金融宽带的道路,现在又走向金融科技。
但是平安金融宽带的路泰康走不了,一个是很难拿到金融牌照,这个时间窗口已经过去了;第二是市场越成熟,专业化就越重要。
还有就是世界上金融企业走多元化道路很难成功,比如1998 年花旗银行和旅行者保险集团合并成花旗集团后,又在2002 年分拆成独立子公司运营,甚至后来被打包出售。
同时我们研究美国保险业的历史发现在20 世纪60 年代,美国寿险业资产一度占到金融资产的20%,到1990 年下降到不足14%,到2000年之后,寿险业资产占比只剩下不到8%;在寿险业内部,传统寿险产品收入占比从上世纪70 年代的约60%,降低到2000 年左右的24%,个人寿险的投保率也从70 年代的51% 下滑到2010 年的32%。
虽然中国寿险业还处于高速发展期,但行业发展的最终趋势是不会变的,泰康需要未雨绸缪。
另一方面,因为人寿保险聚集了大量的长期资金,而市场上缺少足够的投资标的,就存在资产负债匹配的问题。
2004年泰康人寿的投资中心组建了一个团队研究这个问题,2007年,我们发现养老服务业可能是一个好的方向,开始尝试进军养老产业,后来又扩展到医疗康复。
泰康做医疗养老,一是可以为保险资金寻找可靠的投资出口,二是可以为客户提供养老和医疗服务,后来在实践的过程中逐渐认识到保险业和养老产业的协同效应,更坚定了泰康深耕寿险的专业化道路,最终形成“虚拟保险支付+ 实体医养康宁服务”的大健康产业生态体系的全新战略。
对于泰康来说,把寿险主业做好,然后进入资管,进入养老和医疗,不是在跨界,而是深耕寿险产业链。
养老和寿险是天然匹配,真正实现商业模式上的“长坡、宽道和厚雪”——长坡即全生命周期,就是“从摇篮到天堂,客户活着的时候我们为您服务,上了天堂,我们还为您站岗”;宽道即服务领域要足够宽——活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀,让人长寿、健康、富足的服务全部涵盖;厚雪是面向中产及以上的客户。
只有满足这三个条件,泰康才能像滚雪球一样越滚越大。
除此之外,价值观很重要,企业要一直坚守。
价值观是战略的底层系统,不管企业战略如何变,价值观不能偏。
泰康成立时就确立了专业化、市场化、规范化的价值观,在这20多年的发展过程中,公司从一个单一的寿险公司发展成多元的金融保险服务集团,正迈向大健康产业生态体系;虽然战略经过三次大的调整,但是从来没有偏离过这个价值观。