雀巢咖啡STP分析~2

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雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡作为全球领先的食品和饮料公司,致力于提供高品质的咖啡产品。

本次市场营销分析将聚焦于雀巢咖啡在中国市场的情况。

1.1 咖啡市场规模根据行业研究数据,中国咖啡市场规模持续增长。

据统计,2019年中国咖啡市场销售额达到1000亿元人民币,同比增长20%。

预计未来几年,中国咖啡市场仍将保持较高的增长率。

1.2 咖啡消费趋势随着生活水平的提高和消费观念的变化,中国消费者对咖啡的需求不断增加。

越来越多的人开始喜欢咖啡的口感和氛围,咖啡消费已经成为一种时尚和生活方式。

1.3 咖啡品牌竞争中国咖啡市场竞争激烈,主要品牌包括星巴克、雀巢、拿铁等。

这些品牌通过不同的产品定位和市场策略来争夺市场份额。

二、雀巢咖啡市场定位2.1 品牌定位雀巢咖啡以高品质和可靠性而闻名,致力于为消费者提供优质的咖啡体验。

品牌定位于中高端市场,注重产品的口感和品质。

2.2 目标消费者雀巢咖啡的目标消费者主要包括中产阶级和年轻一代。

他们对品质有较高要求,追求生活品味和享受,乐于尝试新鲜的咖啡口味和体验。

2.3 市场策略雀巢咖啡通过多种市场策略来推广和销售产品。

主要包括以下几个方面:2.3.1 产品创新雀巢咖啡不断推出新品种和口味的咖啡产品,以满足消费者对多样化选择的需求。

同时,注重产品质量和口感的改进,提高消费者的满意度。

2.3.2 渠道拓展雀巢咖啡通过建立自有门店和与零售商合作的方式,扩大产品的销售渠道。

在大城市中心地区设立专卖店,以便消费者更方便地购买到雀巢咖啡产品。

2.3.3 品牌推广雀巢咖啡通过广告、促销活动和线上推广等方式,提高品牌知名度和美誉度。

同时,与知名咖啡师合作,举办咖啡品鉴活动,增加消费者对产品的信任和认可。

2.3.4 价格策略雀巢咖啡在定价上相对合理,既能体现产品的高品质,又能满足目标消费者的购买能力。

同时,定期推出促销活动和优惠套餐,提高产品的竞争力。

三、市场竞争分析3.1 竞争对手分析在中国咖啡市场,雀巢咖啡面临来自多个竞争对手的竞争,主要包括星巴克、拿铁等。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、市场概述雀巢咖啡是全球领先的咖啡品牌之一,拥有广泛的产品线和强大的市场影响力。

本文将对雀巢咖啡市场进行深入分析,包括市场规模、竞争对手、消费者需求等方面。

1. 市场规模根据最新的市场数据,全球咖啡市场在过去几年保持了稳定增长的态势。

据统计,2019年全球咖啡市场规模达到了约5000亿美元,预计未来几年将继续增长。

2. 雀巢咖啡的竞争对手雀巢咖啡在全球范围内面临着激烈的竞争。

其主要竞争对手包括星巴克、蒂姆霍顿斯、皇家阿霍尔德斯、杰弗逊咖啡等国际知名品牌。

这些竞争对手在产品质量、品牌形象、市场渗透力等方面都具有一定的竞争优势。

3. 消费者需求消费者对咖啡的需求不断增长,特别是在年轻人中的咖啡消费已经成为一种时尚和生活方式。

消费者对咖啡的需求主要包括口味多样化、健康有机、方便快捷等方面的要求。

此外,消费者对咖啡品牌的信任度和品牌形象也是影响购买决策的重要因素。

二、雀巢咖啡市场分析1. 市场定位雀巢咖啡在市场上定位为高品质的咖啡品牌,注重产品的口感和品质。

其产品线包括速溶咖啡、咖啡豆、咖啡饮料等多个品类,以满足不同消费者的需求。

2. 品牌形象雀巢咖啡在全球范围内享有较高的品牌知名度和声誉。

其品牌形象注重健康、高品质和可持续发展,以满足现代消费者对健康生活方式的追求。

3. 市场份额雀巢咖啡在全球范围内拥有较大的市场份额,特别是在欧洲和亚洲市场具有较强的竞争力。

根据市场数据,雀巢咖啡在全球范围内的市场份额约为15%,位居行业前列。

4. 市场趋势随着消费者对咖啡品质的要求不断提高,雀巢咖啡在市场上面临着一些新的趋势和挑战。

其中包括对可持续发展的需求增加、咖啡创新产品的推出、线上销售渠道的发展等。

三、市场营销策略1. 产品创新雀巢咖啡应不断创新产品,满足消费者对口味多样化和健康有机的需求。

例如,推出低咖啡因咖啡、有机咖啡等新品种,以吸引更多消费者。

2. 品牌推广雀巢咖啡应加大品牌推广力度,提高品牌知名度和美誉度。

雀巢咖啡竞争格局分析PPT

雀巢咖啡竞争格局分析PPT

产品线与市场定位
产品线
雀巢咖啡拥有多款不同口味和包装的产品,包括即饮、速溶、胶囊等。
市场定位
雀巢咖啡定位于中高端市场,强调其高品质、口感和营养成分。
03
咖啡行业竞争格局
市场总体竞争态势
全球咖啡市场呈现出稳步增长态势,其中速溶咖啡市场占据 最大份额。
伴随着健康消费意识的提高,低糖、低脂、有机等健康咖啡 产品逐渐受到消费者青睐。
传承品牌文化
雀巢咖啡应继续传承其品牌文化,包括对咖啡豆的精挑细选 、独特的烘焙工艺等,同时加强对消费者的品牌教育。
加强产品创新与差异化
丰富产品线
雀巢咖啡可以进一步丰富产品线,开发更多针对不同消费者群体的产品,如 低糖、低咖啡因等特色咖啡,以及与咖啡相关的健康食品。
提升产品品质
除了保持一贯的产品品质外,雀巢咖啡应关注消费者对健康、环保等方面的 需求,如采用更环保的包装材料、减少糖分和脂肪含量等。
研究旨在分析雀巢咖啡在市场中所面临的竞 争格局,探讨其竞争优势与劣势,为企业在
市场竞争中取得优势提供参考。
研究方法与数据来源
研究采用文献资料分析与实地考察相结合的方法,收集并整理了雀巢咖啡官网、年报及相关行业报告 等资料。
此外,还通过对业内人士、分析师及消费者的访谈,获取了关于雀巢咖啡市场竞争格局的第一手信息 。
特殊需求市场机会
越来越多的人追求个性化、健康的生活方式,对特殊 口味和功效的咖啡需求也在增加。雀巢咖啡可以通过 推出符合这些需求的产品来拓展市场。
消费者需求变化与挑战
消费者对品质的追求
随着咖啡文化的普及,消费者越来越注重咖啡的口感和品质。雀巢咖啡需要 不断提升产品质量,以满足消费者对口感、香气等方面的需求。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌之一,其产品线包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡饮料等。

本文将对雀巢咖啡市场进行详细分析,包括市场规模、竞争对手、消费者行为和市场趋势等方面。

1. 市场规模根据市场调研数据,全球咖啡市场规模持续增长,估计到2025年将达到1000亿美元。

雀巢咖啡作为全球率先的咖啡品牌之一,在市场中占领重要地位。

2. 竞争对手雀巢咖啡在全球范围内面临着激烈的竞争。

主要竞争对手包括星巴克、蒂姆霍顿斯和吉百利等知名咖啡品牌。

这些竞争对手在产品品质、品牌形象和市场渗透度方面都具有一定的优势。

3. 消费者行为消费者对咖啡的需求呈现多样化趋势。

一方面,有一部份消费者追求高品质的咖啡体验,他们愿意支付更高的价格购买优质的咖啡产品;另一方面,还有一部份消费者更看重咖啡的便捷性和价格,他们更倾向于选择速溶咖啡等方便的咖啡产品。

4. 市场趋势随着人们生活水平的提高和咖啡文化的普及,咖啡市场呈现出以下几个趋势:- 咖啡消费呈现年轻化趋势,年轻一代对咖啡的需求不断增长。

- 咖啡店的兴起,人们更愿意在咖啡店里享受咖啡文化和社交体验。

- 咖啡品牌注重可持续发展和环境保护,消费者更倾向于购买具有社会责任感的咖啡产品。

二、雀巢咖啡的市场营销策略为了在竞争激烈的咖啡市场中取得竞争优势,雀巢咖啡采取了一系列市场营销策略。

1. 产品定位雀巢咖啡以高品质和多样化的产品线为核心竞争力。

通过不断创新和研发,推出符合不同消费者需求的产品,如速溶咖啡、咖啡豆和咖啡饮料等。

同时,雀巢咖啡注重产品的可持续性和环境友好性,以满足现代消费者对品质和社会责任的双重需求。

2. 品牌形象雀巢咖啡在全球范围内建立了强大的品牌形象。

通过广告、宣传和赞助活动等手段,雀巢咖啡加强了品牌在消费者心目中的认知度和好感度。

此外,雀巢咖啡还与一些知名咖啡师合作,推出限量版咖啡产品,提升品牌的高端形象。

3. 渠道拓展雀巢咖啡通过多种渠道拓展市场份额。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡是全球率先的咖啡品牌之一,其产品覆盖了多个市场细分领域。

本文将对雀巢咖啡的市场进行分析,包括市场规模、增长趋势、竞争对手等方面的内容。

1. 市场规模根据市场调研数据显示,全球咖啡市场规模持续增长,估计到2025年将达到X亿美元。

雀巢咖啡作为全球知名品牌,在这个市场中占领了一定的份额。

2. 市场增长趋势随着人们对咖啡消费的不断增加,咖啡市场呈现出稳定增长的趋势。

特别是在亚太地区,咖啡的消费量和消费频率都在不断提高,这为雀巢咖啡的市场拓展提供了机会。

3. 竞争对手雀巢咖啡的主要竞争对手包括星巴克、莱尔斯丹、杜莎咖啡等。

这些品牌在咖啡市场中都有一定的影响力,竞争激烈。

雀巢咖啡需要通过差异化的产品和营销策略来与竞争对手区分开来。

二、产品分析雀巢咖啡的产品线包括速溶咖啡、咖啡豆、咖啡饮品等多个品类。

本节将对这些产品进行详细的分析,包括产品特点、目标消费群体、竞争优势等方面的内容。

1. 速溶咖啡雀巢的速溶咖啡是其主打产品之一,具有方便快捷、口感浓郁等特点。

主要面向忙碌的都市人群,他们希翼能够随时随地享受到美味的咖啡。

与竞争对手相比,雀巢速溶咖啡在口感和品质上具有一定的竞争优势。

2. 咖啡豆雀巢的咖啡豆主要面向咖啡爱好者和注重品质的消费者。

这些消费者追求独特的咖啡口味和香气,他们更倾向于购买咖啡豆进行现磨。

雀巢咖啡豆在品质和口感上具有一定的竞争优势,但在市场上仍需与其他高端咖啡品牌竞争。

3. 咖啡饮品雀巢的咖啡饮品主要包括罐装咖啡、瓶装咖啡等多种形式。

这些产品主要面向年轻消费者和便利性需求较高的人群。

雀巢咖啡饮品在品质、口感和包装设计上具有一定的竞争优势,但需要与其他品牌进行差异化竞争。

三、市场定位与目标消费群体雀巢咖啡在市场中的定位是高品质、便捷的咖啡品牌。

其目标消费群体主要包括忙碌的都市人群、咖啡爱好者和年轻消费者等。

1. 忙碌的都市人群这部份消费群体注重便捷性和口感,他们希翼能够随时随地享受到美味的咖啡。

雀巢咖啡营销渠道策略分析

雀巢咖啡营销渠道策略分析

雀巢咖啡营销渠道策略分析摘要渠道是品牌的根基,做营销对企业自身而言最终得到的是渠道。

咖啡行业渠道营销模式不断的变化,雀巢咖啡面对日益加剧的市场竞争状况,在消费者需求的变化和零售终端的变化下,选择合适的渠道,把握机会,准确有效的向顾客群体销售产品,培养忠诚顾客群体,稳固渠道。

本文对雀巢咖啡营销渠道现状进行分析,通过收集文献、查阅大量资料,发现雀巢咖啡营销渠道存在的问题,对雀巢咖啡渠道提出改进建议。

[关键词] 雀巢咖啡营销渠道策略分析ABSTRACTChannel is the Foundation of brand and marketing for enterprises, the resulting channel. Coffee industry channel marketing constantly changes,Nestle coffee more competitive market conditions,changes in consumer demand and retail terminals under the changes, select the appropriate channel, and grasp the opportunity, accurate and efficient sale of products to customers, cultivate loyal customers, stable channels。

This article on Nestlé marketing channel analysis of, by collecting documents,a large number of information and found Nestle coffee problems of marketing channels,Nescafe channels to put forward suggestions for improvements。

雀巢咖啡市场分析(一)2024

雀巢咖啡市场分析(一)【引言】
雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌,一直以来在全球范围内拥有着广泛的市场份额和消费者基础。

本文将对雀巢咖啡市场进行深入分析,从市场规模、竞争态势、消费者需求、市场趋势等多个方面进行阐述。

【市场规模】
1. 雀巢咖啡在全球市场的占有率
2. 不同地区雀巢咖啡的销售情况
3. 雀巢咖啡在各个市场细分领域的表现
4. 雀巢咖啡市场的增长趋势
5. 咖啡市场对雀巢咖啡的需求特点
【竞争态势】
1. 雀巢咖啡面临的主要竞争对手
2. 竞争对手的产品特点与优劣势
3. 雀巢咖啡在不同竞争环境下的市场份额变化
4. 市场竞争对雀巢咖啡品牌形象的影响
5. 雀巢咖啡的竞争策略及对应的市场表现
【消费者需求】
1. 消费者对雀巢咖啡产品的认知程度
2. 消费者对咖啡品质的需求及其变化趋势
3. 消费者对咖啡价格的敏感度及购买偏好
4. 消费者对咖啡包装、口味、功能等方面的需求
5. 消费者对雀巢咖啡品牌的认同度及忠诚度
【市场趋势】
1. 咖啡市场的英国/美国/中国等地的发展趋势
2. 咖啡消费形态的变化及对雀巢咖啡的影响
3. 咖啡行业的技术创新和科技趋势
4. 新兴市场对咖啡需求的增长和雀巢咖啡的机会
5. 雀巢咖啡未来的市场战略及发展趋势
【总结】
通过对雀巢咖啡市场的深入分析,我们可以看出雀巢咖啡在全球市场的占有率和竞争态势。

消费者的需求也在不断变化,因此雀巢咖啡需要根据市场趋势制定相应的发展策略。

随着咖啡市场的不断发展和技术创新,雀巢咖啡将面临来自竞争对手和新兴市场的挑战,但也同时拥有着更多的机会和潜力。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、市场概述雀巢咖啡作为全球领先的食品和饮料公司,拥有丰富的咖啡产品线。

本文将对雀巢咖啡市场进行分析,包括市场规模、市场趋势、竞争对手等方面的内容。

1. 市场规模根据市场调研数据,全球咖啡市场规模持续增长,预计在未来几年内将保持良好的增长势头。

雀巢咖啡作为全球领先的咖啡品牌之一,在全球范围内拥有广泛的市场份额。

2. 市场趋势随着人们对咖啡消费习惯的改变,咖啡市场呈现出一些新的趋势。

例如,消费者对咖啡的品质和口味要求越来越高,对咖啡的健康属性也更加关注。

此外,咖啡的多样化和个性化需求也在不断增加。

3. 竞争对手在全球范围内,雀巢咖啡面临着来自其他知名咖啡品牌的竞争,如星巴克、莱尔斯和康宝蓝等。

这些竞争对手在咖啡市场上拥有一定的市场份额和品牌影响力,与雀巢咖啡竞争激烈。

二、产品分析本节将对雀巢咖啡的产品线进行分析,包括产品种类、定位、特点等方面的内容。

1. 产品种类雀巢咖啡拥有多种产品系列,包括速溶咖啡、咖啡豆、咖啡饮品等。

这些产品可以满足不同消费者的需求,提供了多样化的选择。

2. 定位雀巢咖啡的产品定位主要是中高端市场。

其产品在品质和口味上追求卓越,注重提供给消费者高品质的咖啡体验。

3. 特点雀巢咖啡产品的特点包括:口感醇厚、香气浓郁、口味多样化、易于冲泡等。

此外,雀巢咖啡还注重产品的健康属性,如低咖啡因、有机咖啡等。

三、消费者分析本节将对雀巢咖啡的目标消费者进行分析,包括消费者画像、消费行为、购买渠道等方面的内容。

1. 消费者画像雀巢咖啡的目标消费者主要包括:年龄在25-45岁之间的都市白领、咖啡爱好者、对品质有较高要求的消费者等。

这些消费者通常对咖啡的品质、口味和健康属性有较高的关注度。

2. 消费行为目标消费者通常会在家中或办公室冲泡咖啡,也会选择外出就餐时购买咖啡。

他们对咖啡的品质和口感有较高要求,愿意为高品质的咖啡付出一定的价格。

3. 购买渠道目标消费者购买雀巢咖啡的主要渠道包括超市、便利店、咖啡店和电商平台等。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析一、市场概况雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌之一,拥有丰富的产品线和广泛的市场覆盖。

本文将对雀巢咖啡市场进行分析,包括市场规模、竞争对手、消费者群体以及市场趋势等方面。

1. 市场规模雀巢咖啡市场规模庞大,根据最新的市场研究数据显示,全球咖啡市场总体规模约为XXX亿美元。

其中,雀巢咖啡在全球范围内占据重要地位,其市场份额约为XX%。

2. 竞争对手雀巢咖啡市场竞争激烈,主要竞争对手包括星巴克、蒂姆霍顿斯、克里斯匹、莱尔斯等国际知名咖啡品牌。

这些竞争对手在产品品质、品种创新、渠道拓展等方面都具有一定的竞争优势。

3. 消费者群体雀巢咖啡的消费者群体广泛,主要包括以下几个方面:- 年龄分布:雀巢咖啡的消费者年龄分布较为均匀,主要涵盖了18-45岁的年轻人和中年人群体。

- 地理分布:雀巢咖啡在全球范围内都有一定的市场份额,主要集中在发达国家和地区,如美国、欧洲、亚洲等地。

- 收入水平:雀巢咖啡消费者的收入水平相对较高,主要集中在中高收入群体。

4. 市场趋势随着人们对咖啡消费需求的增加,雀巢咖啡市场呈现出一些明显的趋势:- 健康饮品趋势:消费者对健康饮品的需求增加,雀巢咖啡通过推出低糖、低脂等健康系列产品,满足了这一市场需求。

- 环保意识增强:消费者对环保产品的偏好逐渐增强,雀巢咖啡通过使用可持续发展的咖啡豆和包装材料,满足了消费者的环保需求。

- 线上销售渠道增加:随着电子商务的发展,线上销售渠道在雀巢咖啡市场中的份额逐渐增加,消费者更加便利地购买到雀巢咖啡产品。

二、产品分析雀巢咖啡拥有多个产品系列,包括速溶咖啡、咖啡豆、咖啡粉等多种形式。

本文将对雀巢咖啡的产品进行分析,包括产品特点、产品定位以及产品竞争优势等方面。

1. 产品特点雀巢咖啡的产品特点主要包括以下几个方面:- 品质保证:雀巢咖啡注重产品品质,采用优质咖啡豆和先进的生产工艺,保证产品口感和香气的优良。

- 多样选择:雀巢咖啡产品线丰富,包括不同口味、浓度和包装形式,满足不同消费者的口味需求。

雀巢咖啡市场营销分析

雀巢咖啡市场营销分析——中国区一、背景介绍作为全球最大的食品公司,雀巢秉承一贯的理念和原则,以人为本,以质量为重,为世界各国的消费者提供优质食品,带来美好生活。

雀巢公司的创始人是Henri Nestle 。

瑞士最大的企业不是工业也不是旅游业,而是世界上第一个制造速溶咖啡的雀巢奶品公司Nestle。

有130多年历史的雀巢公司目前年收入505 亿美元,在全球81 个国家有479 家工厂,拥有22.5 万名员工,全球最大的食品饮料集团之一。

其规模之大已到了无法确切统计其产品种类和数量的程度,8500 种食品、饮料和医药用品均使用雀巢这一品牌,加上各种不同的包装、规格,雀巢的产品种类已多达22,000 余种。

雀巢的Perrier 矿泉水和Nescafe 咖啡在同类产品中销量位居榜首,每秒钟有3600 杯雀巢咖啡被人喝下。

雀巢中国总部在瑞士的雀巢集团,是世界上最大的食品公司,在中国有着长久的历史。

一个世纪以来,中国消费者已经非常熟悉并信任雀巢品牌。

因为早在上世纪的1908年,雀巢公司就在上海开设了它在中国的第一家销售办事处。

雀巢是最早进入中国的外商之一,对中国有着坚定的承诺。

在过去的十六年中,雀巢从瑞士到大中华区的投资以累计达七十亿元人民币。

雀巢大中华区的总部设在北京,经营二十一家工厂,其中四家在上海地区、三家在广东省、四家在天津地区、三家在四川省、俩家在山东省、一家在黑龙江省、一家在江苏省、一家在内蒙古自治区、一家在北京地区、还有一家在香港特别行政区。

2001年,雀巢在上海成立了上海雀巢研发中心。

这一研发中心致力于应用科技和营养研究,并开发中国消费者喜爱的、适合中国人口味和消费能力的营养产品。

2005年,雀巢在大中华地区的年度消费额达一百一十二亿元人民币,缴纳各项税款约十一亿元人民币。

雀巢对大中华区庄严承诺:我们一定会和中国人民在一起,为中国迈向灿烂的明天而做出自己最大的贡献。

二、市场环境分析(一)优势雀巢公司有数亿元投入用于原料基地、生产基地的建设。

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雀巢咖啡STP分析
目录
一、前言
二、市场细分
1. 地理分析 ...........................................................................................................
2. 人口分析 ...........................................................................................................
3. 心理分析 ...........................................................................................................
4. 消费者行为分析 ...............................................................................................
三、目标市场选择
四、目标市场战略选择
集中化战略 .....................................................................................................................
五、市场定位战略形式
雀巢咖啡产品市场定位分析 .........................................................................................
六、潜在优势分析表
七、竞争战略
雀巢咖啡——市场领先者战略 .....................................................................................

雀巢咖啡STP分析
一、前言
自1980 年代雀巢以广告语“味道好极了”启蒙中国大陆咖啡市场以来,近年来产
品翻新不断,却再没为雀巢咖啡进行针对性营销。在当前的中国,咖啡市场面临着的
主要工作是:要对中国咖啡消费市场进行细分,重点研究消费群体,对其进行识别和
细分以确定目标市场。
现如今,各种不同的因素在购买中越来越具有影响力,为了用个性化的商品去满
足个性化的市场需求,考虑到客户的需求多元化和复杂化,只有对市场进行细分才能
锁定目标,集中有限资源去赢得顾客的芳心,并不断培养其忠诚度,才能根据当前的
实际情况采取相应的营销策略,从而更好地开发雀巢在中国的市场。
二、市场细分
1. 地理分析

地理区域:咖啡从西方国家起源,传播到中国并经过多年的普及和发展,现已基
本完全进入国内一、二线城市,并普及到三线以下城市及城镇。尤其是一、二线大城
市生活节奏快,竞争压力大,对咖啡的需求占重要比例。
2. 人口分析
年龄:根据分析,饮用咖啡的消费者大都为年轻人,年龄在18~35岁之间。而雀
巢咖啡的消费者年龄大多集中在18~22岁之间,第二大的消费者年龄群为27~31岁。
3. 心理分析
生活方式分析:对于喝咖啡的消费者来说,每天一杯以上的咖啡已经成为习惯,
紧张的城市竞争生活加大了心理压力,高强度的工作和学习要求消费者上班、学习时
间需要聚精会神。而在休闲时间,饮用咖啡又可以放松心情。越来越多的消费者不论
在工作、学习时间或是休闲时间都有饮用咖啡的偏好和习惯。
4. 消费者行为分析
消费者喜欢在紧张的工作和学习中饮用咖啡,通过饮用不同的类别的咖啡追求表
现使用者的身份地位。而饮用雀巢咖啡的消费者最重要的是为了追求咖啡提神醒脑的
目的,雀巢咖啡的价格中等偏下,品牌的影响力较大,因此,选购雀巢咖啡的消费者
大都是受雀巢品牌的忠诚和信赖度影响。
三、目标市场选择
根据市场细分得出的结果,雀巢咖啡选择的目标市场为一二线城市的18~31岁的
年轻人,这个年龄的消费者能够接受新的事物,有决策能力和一定的购买能力。咖啡
本身作为新时代的代表可以与年轻消费者紧密结合。
四、目标市场战略选择
集中化战略

主攻某个特定的客户群,雀巢咖啡主要针对学生,白领阶层这一潜力巨大的消费
市场,不断革新产品、进行产品延伸
五、市场定位战略形式
雀巢咖啡产品市场定位分析

雀巢在中国的第一时段的定位是:提供适合中国人口味的优质食品,并以西方文
化方式的代表赢得中国人的喜爱。雀巢的价值主张:味道好极了!这句广告词用了很
多年,已经成为雀巢咖啡最好的注释。
随着国内竞争的白热化,雀巢 咖啡定位变为“好的开始”,并将自己定位为中高
端的速溶咖啡。其产品形象时尚、健康、青春、活力、浪漫,强调“香醇、丝滑”。
从雀巢咖啡的味道来进行定位,让消费者意识到“味道好级了”是一个很高的评价。
让消费者意识到咖啡产品是用来休闲、放松和享受生活,其次咖啡也有的提神效果。把
咖啡定位于“速溶型”,其目标对象不是针对在家的老年人,而是参加工作的青年男女。
速溶,随着现代化工业生产发展的需要应运而生;速溶有益于青年男女珍惜时间。珍
惜时间是时代的新潮,随着人们观念的改变,雀巢咖啡越来越受到欢迎。这一定位策
略,使它成为现代化生活的一种生活方式。更好地迎合年经人独特的个性,以此赢得
消费者的心。
六、潜在优势分析表
潜在优势分析
公司规模大
雀巢咖啡可谓是世界上最大的制造商,也是最大的跨国公司之一。
雀巢在全球的60 个国家建有400家工厂,使得雀巢具有较强的竞争力。

咖啡品种多样

雀巢咖啡以速溶咖啡为主,但是他能生产出几十种不同的咖啡。

比如雀巢卡奇诺,雀巢早餐咖啡,雀巢冰咖啡,可以满足消费者不同
口味的需求。

模块管理模式 雀巢公司将市场分为各个模块市场,每一块市场都有相对的负责人,这样可以准确的把握市场的动态,遇到危险是可以迅速改变战略。
在应对风险时,反应灵活,具有较强的抗风险能力

历史悠久 第一杯雀巢咖啡在1948年诞生,雀巢已经在市场上驰骋了70多年,积累了丰厚的经验,使得咖啡,有着丰厚的研制和生产技术,这
是其他咖啡生产商无法匹敌的。

消费者忠诚度 面对拥有70多年的市场积累,雀巢咖啡在市场上的占有率已经积累忠实的消费者,这也是其他品牌无法与之抗衡的条件之一,当然这个时代的人,喜欢追求创新,只有不断地更新,才是喜迎客户的最佳
方式。从在本国的生产销售到整个世界范围类的营销,雀巢咖啡凭借
者它的高品质积累了大量的忠诚的消费者,形成一个固定的消费圈子。
七、竞争战略
雀巢咖啡——市场领先者战略

对许多消费者而言,雀巢就是速溶咖啡,目前雀巢拥有中国速溶咖啡市场75%的
市场份额,远远超过了麦斯威尔和摩卡的市场占有率。在速溶咖啡市场上雀巢无疑是
领先品牌并占领了大部分市场
在咖啡这一市场上,雀巢所用战略是提高市场占有率策略。
为了维护其领导地们,雀巢咖啡通过扩大市场份额和保护市场份额这一路径达到
目标。
1、在扩大总体市场方面,雀巢通过地理延伸,将其市场触角延伸到世界各个角落。
特别是在像中国这样茶文化浓厚的东方国家,雀巢的入侵无疑带来了西方文化的冲击,
咖啡文化随着人们生活水平的提高和休闲意识的增强不断获得消费者的依赖,雀巢便
以其信得过的品质打响了东方市场的扩张的第一炮。雀巢还通过提高消费量和消费频
率来扩张市场,合理适量、简便易撕的包装对其销量有很大影响。
2、在保护市场方面,最好的方法就是不断创新,使用,在反应、预期营销的基础
上,更应注重创意营销。在这方面,雀巢虽然擅长于研发新产品,但还是将主要精力
集中在前两个方式上面。为了防止之间主要的侧翼暴露在竞争者的火力之下,雀巢还
必须降低成本,考虑在哪些市场采取上面的防御战略。
3、在扩大市场份额方面,反托拉斯因素、经济成本因素都占据着重要的位置,雀
巢咖啡主要是通过实际的、可感觉到的品质来提高市场份额。其次新产品活动,产品
的相对品质和营销支出方面都相对优秀,这就奠定了成功的营销组合战略。
市场一直在动态变化中,即使作为市场领先者,雀巢在任何时候也没有满足于现
状,而是主动进攻,通过创新产品、提高服务、畅通渠道和降低成本等,从而让自己
更好地处于市场领先地位。

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