广告公司能提供那些服务
广告公司服务体系与流程

广告公司服务体系与流程
一、服务体系
1.咨询服务
(1)确定客户需求
(2)提供广告咨询建议
2.策划服务
(1)制定广告策划方案
(2)确定营销目标
3.创意服务
(1)设计广告创意
(2)制作广告文案
二、服务流程
1.客户接洽
(1)客户与广告公司接洽
(2)确定合作意向
2.策划方案
(1)确定广告目标受众
(2)制定广告策略计划
3.创意设计
(1)设计广告创意方案(2)提供创意设计方案4.制作执行
(1)制作广告素材
(2)安排广告发布和投放
三、服务支持
1.数据分析
(1)分析广告效果数据(2)提供市场反馈报告2.客户关系
(1)维护客户关系
(2)提供售后支持服务。
广告传媒公司售后服务方案

广告传媒公司售后服务方案广告传媒公司售后服务方案一、服务目标广告传媒公司的售后服务方案的目标是为客户提供全方位、高质量、高效率的售后服务,以提升客户对我们公司产品和服务的满意度,建立长期稳定的合作关系。
二、服务内容1. 技术支持:为客户提供产品的技术支持和培训,确保客户能够正确使用和操作我们的产品。
2. 故障处理:对于客户遇到的产品故障和问题,我们将及时响应,并派遣技术人员上门解决。
3. 保养维修:定期对客户的产品进行保养和维修,以保证产品的正常运行和延长使用寿命。
4. 升级更新:对于我们公司推出的新产品和新功能,我们将提供升级和更新服务,确保客户始终使用最新的技术和功能。
5. 售后调研:对于客户的满意度和需求变化,我们将定期进行调研,以优化和改进我们的售后服务方案。
三、服务流程1. 售前服务:在客户购买产品之前,我们将提供咨询和解答,帮助客户选择适合他们需求的产品。
2. 安装调试:在产品交付后,我们将派遣技术人员进行安装调试,确保产品能够正常使用。
3. 售后服务热线:我们将设立24小时的售后服务热线,为客户提供解答和支持。
4. 故障报修:客户遇到故障和问题时,可以通过电话或在线渠道向我们报修,我们将及时响应。
5. 售后维修:我们将派遣专业的技术人员上门进行维修,确保产品能够尽快恢复正常使用。
6. 保养维护:定期对客户的产品进行保养和维护,确保产品的运行稳定和延长使用寿命。
7. 服务满意度调查:在服务完成之后,我们将邀请客户参与满意度调查,以了解客户对我们服务的评价和意见,进一步改进我们的服务质量。
四、服务保障1. 专业团队:我们将组建专业的售后服务团队,由技术人员和客服人员组成,以提供全方位的售后支持。
2. 快速响应:对于客户的故障报修和问题咨询,我们将在最短的时间内做出响应,并及时进行处理。
3. 故障解决率:我们将确保故障的解决率达到90%以上,以保证客户的产品能够尽快恢复正常使用。
4. 售后保修期:我们将对产品提供一定的保修期,以保证客户在保修期内享受到免费的维修和升级服务。
广告展示公司经营范围(19个范本)

广告展示公司经营范围(19个范本)范本1广告展示公司经营范围:设计、制作、代理、发布各类广告、企业形象策划,企业营销策划、会议及展示服务、展示用品及道具的制作。
【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】范本2广告展示公司经营范围:制造:展柜、展架、工艺品、仓储货架、五金制品、灯箱;货物进出口;承接:广告工程、广告设计、室内装饰工程。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓范本3广告展示公司经营范围:设计、制作、发布、代理国内广告;展览展示服务。
范本4广告展示公司经营范围:广告业;展台设计服务;商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓范本5广告展示公司经营范围:研发、设计、销售:陈列展示用品、灯箱、发光字、广告标识;销售:五金制品、包装制品、塑胶制品、家具、广告材料、工艺品;广告设计、制作、发布;会议及展览服务;承接室内外装饰设计工程;货物及技术进出口。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。
)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓范本6广告展示公司经营范围:国内广告设计、制作、代理、发布;展览展示服务;广告材料、灯箱及配件的销售、制作、安装;品牌推广及策划;墙体亮化工程、公共标识标牌导向系统工程、交通道路及城市建筑标识系统施工;标识标牌制作;展架展柜、展示器材、办公设备的批发、零售及网上经营;园林景观工程、室内外装饰工程设计及施工;公共设施标识材料及产品的开发。
范本7广告展示公司经营范围:广告器材、展示器材的制造、加工。
范本8广告展示公司经营范围:生产、加工、批发、零售:广告展示制品、五金制品、塑料制品、太阳能制品、灯饰制品及配件;货物及技术进出口。
(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓范本9广告展示公司经营范围:海报柜、广告柜、展示架、舞台架的制造、加工。
广告公司服务方案范本标书

广告公司服务方案范本标书尊敬的客户:感谢贵公司对我们广告公司的关注与信任。
针对贵公司的需求,我们特别为您准备了以下的服务方案范本标书。
一、服务需求分析根据贵公司的需求,我们了解到您希望我们广告公司能够提供全方位的广告服务,从品牌策划到广告创意设计再到营销推广等环节。
我们将根据您的需求提供以下服务。
二、服务内容及实施方案1. 品牌策划我们将与您合作,共同制定品牌策略,包括品牌定位、品牌形象设计等方面。
我们的专业团队将通过市场调研和分析,为贵公司提供科学可行的品牌策略方案,并确定品牌传播的目标和重点。
2. 广告创意设计我们的创意团队将根据品牌策略,在广告创意设计方面提供最佳方案。
我们的设计师将结合贵公司的特点和目标受众,设计出独特而富有创意的广告作品,提高品牌的知名度和形象。
3. 广告发布与投放我们将根据品牌策略和广告创意,制定广告发布和投放计划。
我们将选择最适合的媒体平台,包括电视、报纸、杂志、户外广告等进行广告发布和投放。
我们将根据贵公司的预算和需求,合理安排广告展示时间和地点,确保广告的最大曝光率和效果。
4. 营销推广我们将根据品牌策略和广告效果,提供相关的营销推广方案。
我们将利用社交媒体平台、线上线下活动等多种渠道,增加品牌的曝光率和知名度。
我们将通过定期的数据分析和市场反馈,及时调整和改进营销推广策略,提升广告的效果和回报。
三、服务费用及付款方式我们将根据服务的具体内容和工作量,提供详细的服务报价。
具体的服务费用将在合同签订后确定,可根据贵公司的预算进行调整。
付款方式可以选择一次性支付或分期支付,具体方式可与您协商确定。
四、服务效果评估我们将在广告服务的过程中,持续跟踪和评估服务的效果。
我们将根据市场调研和数据分析,定期向贵公司提供服务效果报告,并提出服务改进和优化的建议。
五、客户保障我们立足于客户利益至上的原则,确保提供优质的服务。
在合作过程中,我们将为贵公司指定专属的项目经理,负责与贵公司沟通和协调工作。
广告制作公司简介文案范文

广告制作公司简介文案范文
【公司名称】XX广告制作有限公司
【公司介绍】
我们是一家专业的广告制作公司,致力于为客户提供高质量的广告创意、设计和制作服务。
我们拥有一支充满创意和经验的团队,精通各种广告制作技术和工具,能够为客户提供全面的广告解决方案。
【服务内容】
我们的服务内容包括广告创意设计、广告制作、广告发布和推广等。
我们能够根据客户的需求和目标受众,为客户定制专业的广告方案,并通过各种媒体和渠道进行推广和传播。
我们的广告制作服务包括平面设计、影视制作、动画制作、网站建设等,能够满足客户在各种平台和媒介上的广告需求。
【优势特点】
我们的优势在于专业的团队、丰富的经验和优质的服务。
我们的团队成员都是拥有多年广告从业经验的专业人士,能够为客户提供高质量的广告创意和设计。
我们还注重与客户的沟通和合作,确保客户的需求和目标能够得到充分的理解和实现。
此外,我们还提供优质的售后服务和技术支持,确保
客户在广告推广过程中无后顾之忧。
【合作客户】
我们曾经服务于众多知名企业和品牌,包括XXX、XXX、XXX 等。
我们的广告作品在各种媒体和平台上得到了广泛的传播和认可,为客户带来了良好的品牌效应和市场反响。
【联系我们】
如果您需要广告制作服务,欢迎随时联系我们。
您可以通过电话、邮件或在线咨询等方式与我们取得联系,我们将竭诚为您服务。
广告公司的经营范围有哪些

广告公司的经营范围有哪些广告公司属于典型的传媒类型企业,为社会的信息流动做出了重大贡献。
下面让小编来告诉你广告公司的经营范围有哪些,希望能帮到你。
广告公司的经营范围有哪些广告代理、广告发布、广告制作、媒体运营、庆典礼仪、平面设计制作(广告设计制作、标志设计制作、包装设计制作、售点广告制作、平面设计制作、名片设计制作、宣传册设计制作、图文设计制作、宣传单设计制作。
创意广告的内容广告公司创意广告服务,创意广告是公共关系广告的一种形式,它以企业的名义发起、组织各种社会活动,并利用这种公关活动,创造出具有利于社会进步、有利于企业发展、有利于产品销售的新观念,以此为主题进行广告宣传,公共关系的基本特征。
网络推广的内容广告公司的经营范围还包括网络推广,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动。
被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。
根据有关数据显示2009调查中国93%的企业没有尝试过网络推广,而在国外发达国家只有16%的企业。
这一调查研究表示中国互联网还处于萌芽阶段。
2012年数据表示,企业网络推广率大幅度提升。
品牌设计策划的内容品牌设计,就是广告公司帮一些企业进行品牌设计!品牌设计是在企业自身正确定位的基础之上,基于正确品牌定义下的视觉沟通,它是一个协助企业发展的形象实体,不仅协助企业正确的把握品牌方向,而且能够使人们正确的、快速的对企业形象进行有效深刻的记忆。
品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后,通过形象的东西所表现出来的东西,后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。
品牌策划是指人们为了达成某种特定的目标,借助一定的科学方法和艺术,为决策、计划而构思、设计、制作策划方案的过程。
深层次表达:杭州品牌策划就是使杭州企业品牌或产品品牌在消费者脑海中形成一种个性化的区隔,并使消费者与企业品牌或产品品牌之间形成统一的价值观,从而建立起自己的品牌声浪。
广告公司服务方案及承诺
广告公司服务方案及承诺广告公司服务方案及承诺随着世界经济发展的加速和消费市场的不断扩大,广告行业也越来越受到人们的关注。
广告行业在推动商品营销、推广企业品牌、塑造公众形象等方面发挥着重要作用。
广告公司作为广告行业中的重要一环,服务方案及承诺的制定和实现也显得尤为重要。
服务方案:广告公司作为专门从事广告策划、设计、制作和发行的机构,其服务方案应该明确具体,确保能够满足客户的需求。
广告公司的服务方案包括以下几个方面:1. 市场调研:通过市场调研了解消费者需求和市场趋势,为客户量身定制广告服务,从而提升客户在市场中的竞争力。
2. 策划方案:根据客户需求制定专业的广告策划方案,确保广告可行性和效果,并为客户提供最具创意性的广告创意,从而提升广告的艺术性和观赏性。
3. 设计制作:根据策划方案设计制作广告,确定广告的形式、内容、图片等,从而实现品牌塑造和商品推广的目的。
4. 媒体发布:通过各种媒介进行发布,如电视、广播、报刊等,确保广告信息得到最广泛的传播,并实现广告效应的最大化。
5. 成果评估:根据广告发布后的数据分析和评估,及时调整和优化广告活动,进一步提高广告效益。
承诺:广告公司更应该以良好的信誉和服务质量,赢得客户的信赖和支持。
以下是广告公司应该承诺的服务内容:1. 产品质量:确保广告效果和客户满意度是公司的首要目标。
广告公司应该确保任何产品的高品质、良好的视觉呈现和精确的信息传达效果。
2. 客户关系:广告公司所做的一切都是基于最终提供给客户的最佳结果,广告公司需要在所有的环节中与客户保持紧密联系,并了解客户的需求和反馈。
3. 专业性:广告公司应该对广告市场有深入的了解和研究,能够准确把握市场环境,推出切实可行的营销方案,以达到更好的客户满意度。
4. 相关法律法规:广告公司应该遵循相关法律法规,确保广告内容不包含任何违法材料,同时为客户提供最佳建议和支持。
5. 长期伙伴关系:广告公司应该以各种方式,为客户提供优质的广告服务,建立合作伙伴关系,提供长期支持和服务,并保证公平、透明的计费与营收模式。
广告公司售后服务方案
广告公司售后服务方案广告公司售后服务方案1. 简介广告公司作为一种提供广告咨询、广告创意、广告策划和广告投放等一站式服务的机构,其售后服务的质量和效果直接影响客户对公司的满意度和忠诚度。
因此,一个完善的售后服务方案对于广告公司来说至关重要。
本文将介绍广告公司的售后服务方案,以确保客户能够得到最好的售后服务体验。
2. 售后服务团队广告公司应该组建专门的售后服务团队,由经验丰富、技术娴熟的专业人员组成。
他们应该具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户满意度意识,以提供高效、及时的售后服务。
3. 定制化售后方案广告公司应根据客户的不同需求,提供定制化的售后服务方案。
客户可以选择从下面几个方面进行组合:- 维护服务:定期维护客户的广告投放系统和设备,确保其正常运行。
- 售后支持:为客户提供7x24小时的技术支持,及时解决各种技术问题。
- 培训服务:为客户的相关人员提供培训,使其能够熟练使用广告投放系统和设备。
- 数据分析:为客户提供定期的数据分析报告,帮助他们了解广告效果和用户反馈情况。
4. 售后服务流程为了确保售后服务的高效性和一致性,广告公司应该建立一套完善的售后服务流程。
以下是一个典型的售后服务流程:1. 客户提交售后服务请求。
2. 售后服务团队接收请求,进行问题诊断和优先级评估。
3. 分配合适的技术人员进行问题解决,确保在规定的时间内解决问题。
4. 在解决问题后,向客户进行服务满意度调查,以评估售后服务质量。
5. 收集客户反馈,及时调整售后服务策略和改进方案。
5. 售后服务评估为确保售后服务的质量,广告公司应定期进行售后服务评估。
评估包括以下几个方面:- 客户满意度调查:定期向客户发送满意度调查问卷,了解他们对售后服务的评价和反馈。
- 问题解决时间:记录每个售后服务请求的解决时间,确保按时解决问题。
- 问题解决率:统计每个时间段内解决的问题数量,评估售后服务团队的解决能力。
6. 持续优化广告公司应时刻关注市场需求和客户反馈,不断优化售后服务方案。
广告公司售后服务承诺书
广告公司售后服务承诺书一、背景介绍广告行业作为现代营销重要的一环,旨在提升品牌知名度和推动销售增长。
作为一家广告公司,我们深知售后服务的重要性。
为了给客户提供优质的服务,提高客户满意度,特制定本售后服务承诺书。
二、售后服务内容1.问题解决能力我们承诺在客户反馈问题后,立即进行处理。
无论是广告制作、推广策略、媒体投放等任何环节出现问题,我们将迅速寻找最佳解决方案,并在最短时间内解决问题。
2.迅速响应我们将为客户提供7*24小时的售后服务。
无论是电话、邮件、短信等任何咨询渠道,我们会及时回复并提供专业建议。
对于涉及到重要的投放、推广活动,我们将提供实时跟踪和报告,确保客户了解项目进展。
3.服务质量保证我们承诺以高质量的服务为客户创造价值。
我们拥有一支经验丰富、专业素养高的团队,能够根据客户需求提供量身定制的方案。
我们将严格按照合同约定履行责任,并在项目完成后进行客户满意度调查,以不断提高服务质量。
4.定期跟进我们将保持与客户的密切合作关系,并通过定期联系和回访,了解客户的需求变化和反馈意见。
我们将根据客户的需求,及时调整和优化服务方案,以更好地满足客户的需求。
5.长期合作我们致力于与客户建立长期稳定的合作关系。
无论客户的规模和需求如何变化,我们都将持续为客户提供高质量的服务。
我们相信,只有与客户良好合作,才能实现共赢,并在行业中占有一席之地。
三、服务承诺为了确保我们的服务能够达到以上承诺,我们郑重承诺:1.提供高品质的广告服务,以满足客户需求。
2.确保服务效率,保证在客户需要的时候能够及时响应。
3.严格遵守法律法规,诚信经营,保护客户利益。
4.对于客户提出的意见和建议,我们将认真对待并及时改进。
5.保持客户信息的机密性,不会泄露客户的商业机密。
四、服务评估与改进为了更好地提供售后服务,我们将定期对服务质量进行评估,并根据客户的反馈和需求进行改进。
我们鼓励客户提供宝贵的意见和建议,以便我们能够更好地满足客户的需求。
广告设计服务方案
广告设计服务方案I. 引言广告设计在当今的商业世界中扮演着重要的角色。
它是企业与消费者之间沟通的桥梁,通过吸引人们的注意力,传达产品或服务的信息。
为了确保广告设计能够取得最大效果,我们公司提供全面的广告设计服务方案。
本文档将详细介绍我们的服务内容以及优势。
II. 服务内容1. 创意设计我们拥有一支富有创意和经验丰富的设计团队,可以为您提供独特、吸引人的广告创意。
无论是平面广告、电视广告还是网络广告,我们都可以根据您的需求创造出与众不同的设计方案。
2. 品牌定位品牌定位在广告设计中起着至关重要的作用。
我们的团队将与您合作,深入了解您的企业定位和目标受众,以确保您的广告能够传达出与品牌相符的形象和价值观。
3. 视觉效果视觉效果是吸引观众的关键因素之一。
我们将利用最新的设计工具和技术,为您的广告注入生命力和活力。
无论是色彩搭配、排版还是图片选择,我们都将精心考虑,以打造出视觉上令人愉悦和难以忘记的广告。
4. 内容创作除了设计,我们还提供内容创作服务。
我们的文案团队将与您合作,撰写富有吸引力和说服力的广告文案。
我们将确保文案能够准确地传达产品或服务的核心优势,并引发消费者的兴趣和需求。
5. 多媒体整合在当今数字化的时代,多媒体整合是不可或缺的一部分。
我们将根据您的需求,为您提供多媒体广告设计方案,涵盖平面设计、网站设计、社交媒体推广、视频制作等多个领域。
我们将确保各个渠道之间的一致性,以提升广告传播的效果和影响力。
III. 我们的优势1. 经验丰富我们的设计团队拥有丰富的广告设计经验。
他们曾与众多知名品牌合作,并在各个行业中积累了丰富的经验。
无论您的企业规模如何,我们都能为您提供符合您需求的专业服务。
2. 创新思维我们注重创新和突破传统的设计方式。
我们的设计师经常参加行业研讨会和培训课程,保持对最新设计趋势和技术的了解。
我们相信,只有持续地保持创新思维,才能为客户提供最佳的广告设计方案。
3. 客户导向我们非常重视客户的意见和需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
广告公司可以提供那些效劳1、核心效劳“提供客户有效的广告方案及作品〞所有的效劳工程,皆以此为核心延展而出。
2、前置作业广告是属于客户整体行销方案中的一个环节,拟定行销方案之工作应属客户本身之行销部分,但广告公司应以事业伙伴的身份参与拟定过程。
在此一阶段,底子上,广告公司扮演的角色是协助或参谋,以便在开展广告方案时,能够更紧密地与整体行销方案结合。
所以,广告公司在此一阶段可以提供之效劳包罗:(1)行销方案拟定之协助(2)市场特定问题之建议(3)市场查询拜访——量及质之各式查询拜访〔局部广告公司仅提供相关查询拜访之协助〕(4)产物概念之拟定(5)包装设计(6)C IS成立(7)新产物开发协助,商品化相关工程之建议……等,举凡尚未进入广告方案之前的协助工作。
3、广告作业(1)按照客户决定的行销方案,开展年度广告活动方案,包罗广告策略、创意开展、促销活动、预算建议、媒体方案……等相关方案。
(2)制作、监督或采购所有有关平面制作物、含设计、完稿、交案撰写、摄影、喷修……。
(3)监制广告影片及播送稿,含选择适当之制作公司。
(4)阐发、选择适当之媒体种类几时间或版面,并代为谈判与购置媒体,含一切群众、小众媒体,例如电视、播送、报纸、杂志、户外广告、电影院……。
(5)其他相关广告活动之执行。
4、后续作业〔!〕媒体执行成果阐发〔2〕广告效果检讨如何收费维持广告公司健全效劳的根底,在于是否由客户取得足够的收入,发生合理及公平的利润。
同时,广告公司亦应该全力为客户向媒体单元及供应商取得最合理之使用成本。
1、应收取之费用尺度(1)媒体费用——按媒体刊载之订价收取。
该项所获佣金之收入,将是广告公司主要的收入来源。
主要是支付以下之人员成本。
〔a〕业务人员〔b〕创意人员概念形成阶段〔c〕媒体人员〔d〕其他行政、财政人员等事实上,广告公司支付之成本最大项既是上列之时间成本,尤其在点窜标的目的、重复提案,是造成广告公司吃亏之主因。
(2)制作费用当客户同意广告公司所提出之草案〔即草图或概念脚本……〕,且决定开始执行之后所发生之费用即称作制作费用。
首先,我们必需记住,代办署理商对广告主的价值在于代办署理商为广告〔平面及电子媒体两方面〕产出有助产物发卖的创意之能力。
制作平面稿或相关素材的完稿并非代办署理商对客户的价值地址。
真正的价值在于代办署理商的创意〔以及发想的创意思考过程〕,这些创意可以在市场上造成重大的差别。
然而,代办署理商仍会执行为平面稿及/或相关素材制作完稿的工作,其理由有二:第一是必需性。
代办署理商不得不自行处置平面制作方面的工作,因为在台湾并没有具专业资格的平面制作公司——至少在目前是如此。
其次那么是有关广告制作的品质管制。
因为一个好的创意可能毁与一份制作不佳的完稿,因此代办署理商将完稿的品质管制视为己任,以确保能在平面媒体上写可能发生最正确效果。
品质管制因素很可能会使客户认为代办署理商应该免费提供平面制作效劳。
但如果代办署理商确实履行品质管制,他们应该做主要还是为了客户的利益。
代办署理商尽力产出最正确的完稿纯粹基于一项理由:使客户的广告效果阐扬至极限。
所以,客户在制作执行阶段,应把广告公司视为制作公司,而支付制作费用。
制作费的收取制作费用视客户及广告公司之作业习惯分为两种方式——1、采因各案之不同,而事先预估之方式含两种费用:a、时间成本——指草图通过之后,设计进行细部规划,案牍进行撰写、润饰,完稿进行量字、完稿,或与影片制作公司进行检讨分镜、检讨制作细节……等人员花费之时间成本。
经广告联谊会会员共同拟定:每小时平均成本为新台币1,000元。
B、外付成本既包罗植字、道具、平面摄影、播送制作、广告影片制作、喷修、模特儿……2、采事先认定之固定收费方式采用此方式可防止客户与广告公司因双方对时间成本认定不同而发生争执。
故双方将可能之工作分类并事先同意固定收取之时间成本。
a、报纸全页25,000元半页12,000元1/4页6,250元b、杂志全页12,000元半页6,250元c、电视幻灯片一张2,500元d、收音机旁白30〞6,250元e、定名25,000元~65,000元f、包装65,000元~125,000元g、LOGO25,000元~65,000元h、海报6’500元~25,000元i、POP6’500元~25,000元j、户外或车厢6’500元~25,000元kTVC——分镜脚本20,000元~40,000元3、代办费用——因客户要求,而发生之出差、交通支出、代购材料、证明报纸、资料、工读生……等费用,客户应以实付金额*117.75%支付广告公司。
4、查询拜访,PR,SP,等非广告本身之效劳应视为广告公司“独立之效劳工程〞而非附带免费工程。
广告公司在事前提出估价单,经客户同意后实施。
5、5%V AT5%V AT应由客户承担签定合约客户与广告公司为持久的伙伴,在发生关系之开始,应签订合约,列明相关条件,以免往后作业发生困扰。
合约应包含之工程——〔1〕代办署理之商品几效劳范围〔2〕代费尺度及付款期限〔3〕合约终止合约终止客户与广告公司是个持久的伙伴关系,广告之收益亦应是持久累积。
故合约中不该有截止日期,一、二年之合约会造成不正常的作业心态,但,双方应保有随时终止合约的权利,并应设定通知终止期间60天之前。
如何运用广告公司广告公司的运用不是件容易的事,为何同一组工作人员会有不同的心态去面对不同的客户,而,发生不同水准的作品?这里有12点建议,提供应客户参考:1、请给广告公司充实的资料,分享你对市场的了解及期望。
如果你能提供广告公司越多的资料,广告公司将会衍发更多的想法。
2、让你的广告公司成为你公司的延伸,尊重广告公司为平等的事业伙伴,分享机密,共但危机。
3、防止采纳高压的办理政策。
广告公司在不服等的强压之下,是不会发生好的创意,他们只会是听话的侍从。
4、双方共同设定高尺度,而且持续对峙5、重视策略,而且必需有书面化的策略,对峙双方同意之后,再开始进行创意工作。
6、不要让你的广告决策及创意作品颠末太多阶层的审核。
委员会或多层决策是不成能决定出有效的广告活动。
7、正直、公正、而且鼓励广告公司对你亦如此。
8、仔细听广告公司的建议、看法、尤其是当他们与你的看法不同时更要聆听。
同时也要小心勿被提案的技巧所蒙蔽。
9、不要害怕新的测验考试,如果你不冒风险,你可能会冒不被消费者注意的风险。
10、记录陈述,并将之视为完整的作业历史的记录。
11、为你的广告公司获得合理的利润及合理的时间,不要让广告帮你转圈。
12、每年做乙次正式的评估,包罗作业品质及广告公司的收益。
代办署理商客户效劳评估表在以下各项的陈述中,请将您对代办署理商的感觉用等级分数暗示出。
1、—完全不同意2、—局部不同意3、—没定见4、—局部同意5、—完全同意1、对客户的业务与需求之整体谅解〔〕代办署理商对我们的业务界相当了解〔〕代办署理商将了解我们的业务视为其工作的一局部〔〕代办署理商与我们高阶层人员维持密切的关系2、解决问题的能力〔〕代办署理商是成果导向的〔〕代办署理商在诊断病因问题上的帮忙〔〕代办署理商在解决方案上的创意〔〕代办署理商并不仓促下结论:思考过程周密完整〔〕代办署理商在解决问题上是坚决的〔〕代办署理商总是思考周密并有平衡的长处3、承诺〔〕代办署理商让我们觉得我们对他们是很重要的客户〔〕代办署理商让我们在作业上有参与感〔〕除了日常工作中的特定事项外,代办署理商亦对我们有热诚〔〕代办署理商并非静待我的指示行事,他们能预作筹办〔〕代办署理商为我的业务提供优秀的作业人员,同时亦涵括足够的人员〔〕代办署理商的暗示一直都超过我的期望〔〕代办署理商专注发卖商品的效劳〔〕代办署理商已经与我们成立起超出业务范围的关系〔〕代办署理商是我们预算的最正确办理员—让我们的投资获得回收〔〕代办署理商的效劳费对我们而言是物超所值4、易于共事〔〕代办署理商人员态度亲切〔〕必要时代办署理商能迅速调整态度,有弹性〔〕代办署理商在沟通上没大专业术语的障疑〔〕代办署理商易于共事〔〕代办署理商充实告知工作进度〔〕代办署理商与我方人员关系良好〔〕代办署理商专注倾听我们所提出的定见〔〕代办署理商让我们参与工作方案中的重要局部〔〕代办署理商回电迅速〔〕代办署理商事先让我们知道有那些工作要做〔〕代办署理商不会浪费我们的时间〔〕代办署理商对于其所完成的工作及为何如此做的原因皆有清楚的解释说明〔〕代办署理商公开并迅速地处置双方关系的问题〔〕代办署理商在工作范围上如有任何改变皆能当即通知〔〕代办署理商监守其所承诺的期限〔〕代办署理商随时追踪作业进度5、创意〔〕代办署理商提供一流的创意〔〕我们的业务由得当而适宜的创意人员负责〔〕代办署理商在创意作品皆能符合策略〔〕代办署理商非常欢迎我们对创意提出看法〔〕代办署理商在订定创意决策方面很有弹性而且迅速〔〕代办署理商创意与业务的办理阶层合作无关如何向你的广告公司简报〔Brief〕18点建议对广告公司简报适客户的责任,这项工作的完整与否将直接影响到广告策略及作品的形成。
有些客户认为广告公司要做广告就应本身去收集市场资料,持这种不雅点的客户有两种可能的情况————a.测试广告公司的能耐这暗示客户还在疑心广告公司的能力,如果属实,就暗示客户在选择广告公司的过程中,没有做好。
b.重复浪费资源因为,当你要使用广告公司时,应该是行销方案已经拟妥。
而在拟定行销方案时,即应该收集许多相关资料。
故,不该要求广告公司再去做重复的工作。
以下是我们对客户的18点建议1.以充实的资料淹没广告公司〔a〕查询拜访〔b〕产物〔c〕市场2.确定正确的参加人员〔a〕AE 〔b〕AE的主管〔c〕主要的缔造人员3.让作业人员亲临工厂或研究室“浸入〞拟的产物,“生活〞在一起4.热忱5.专业的说明、构架清楚,又易解6.由公司开始〔a〕历史〔b〕成长〔c〕组织〔d〕公司文化〔e〕公司哲学7.仔细解释产物(a)成分那几种/做什么/不公开妙方/独特点(b)消费者认为首要的利益点(c)购置之根底是“情感〞或“理性〞利益点(d)尺寸、形状、包装别、口味别……(e)价格8.探究产物解决的问题指消费者对这个问题是如何谈论、如何感觉。
〔※必需有的查询拜访资料〕9.品牌的历史(a)何时新出售/行销策略/广告策略/成果如何(b)曾经更动或改进过(c)占有率之变化(d)价格之变化及反响(e)促销之反响(f)广告之反响10.全市场之状况(a)市场量〔数量、金额〕(b)一般趋势〔成长率及其他〕(c)季节性(d)区域性(e)如何卖出、通路状况,……11.竞争阐发(a)各品牌之占有率、趋势、产物别之不同……(b)阿谁品牌威胁最大?(c)成功的品牌为什么成功?(d)广告策略是否是成功的主因?花多少钱?(e)促销(f)价格(g)包装大小(h)产物之暗示……12.仔细定义你的消费者(a)谁在使用〔可能使用〕(b)谁在影响购置(c)谁在购置(d)重及使用者是否占有主要的购置量?(e)计量描述及心里描述(f)有否任何特殊点可以操纵……13.说明你的通路系统产物如何由工厂到消费者的手中(a)直销与经销商的比例(b)如何训练业务代表(c)购置地址之特性(d)你的系统与竞争者之区别……14.产物正处于何种地位?(a)用起来怎样(b)“印象〞如何(c)有任何改进方案……15.你的行销目标及策略(a)你的发卖目标及获利目标(b)商品化及促销方案(c)广告在你的方案中占何分量与角色?(d)查询拜访(e)预算是否具有竞争力16.安排通路的拜访带广告公司的人到通路上,与经销商、小卖店的老板谈谈,看看消费者之购置过程……17.告诉广告公司你是如何判断、如何评估广告(a)事前测试(b)追踪测试(c)试销(d)占有率18.最后的建议:(a)要求广告公司成立简报的档案,并不竭更新资料(b)每年至少一次的正式简报抱负工作时间你但愿工作做的好,还是做得快?星期一客户对广告公司作简报,星期三广告见报〔有时候甚至是星期二见报〕,这是常有的状况。