北京自考项目管理学复习题

第一单元作业

一、单项选择题

1、项目是：

A、一个实施相应工作范围的计划；

B、一组以协作方式管理，获得一个期望结果的主意；

C、创立独特的产品或服务所承担的临时努力；

D、为创造特定产品或服务的一项有时限的任务。

2、以下不属于战略管理的基本特点的是：

A、全局性；

B、局部性；

C、长远性；

D、主体是企业的高层管理人员。

3、战略管理所涉及的决策的时期为：

A、1个月；

B、3个月；

C、半年；

D、5年以上。

4、下列不属于项目的特点的是：

A、里程碑事件；

B、目标性；

C、可交付性；

D、可重复性。

5、分析项目产业环境时所要考虑的因素不包括：

A、潜在进入者的影响；

B、利益相关者的影响；

C、技术革新的影响；

D、现有项目之间的竞争。

6、项目的生命期可分为( )个阶段：

A、2个；

B、3个；

C、4个；

D、5个。

7、SWOT分析中属于组织内部可控因素的是：

A、优势、劣势；

B、优势、机会；

C、劣势、威胁；

D、机会、威胁。

8、项目生命期的第二个阶段是：

A、概念阶段；

B、筹划阶段；

C、实施阶段；

D、收尾阶段。

9、波士顿矩阵分析中呈现低市场份额、高增长率的特征的象限是：

A、明星；

B、现金牛；

C、狗；

D、问题男孩。

10、项目利益攸关者对项目有不同的期望和需求，这主要是：

A、利益分配不均；

B、观念不同；

C、关注的重点和目标不同；

D、参与程度不同。

11、项目管理的三要素理论中不包括：

A、成本；

B、组织；

C、质量；

D、进度。

12、在波士顿矩阵分析中，能产生较高现金流的业务是：

A、明星；

B、现金牛；

C、狗；

D、问题男孩。

二、多项选择题

1、项目的特点有：

A、一次性；

B、目标性；

C、独特性；

D、过程性。

2、战略管理主要解决的问题包括：

A、我们是什么；

B、我们想做什么；

C、我们做得怎样；

D、我们如何到那里。

3、战略管理是( )的基础：

A、项目风险管理；

B、企业项目选择；

C、衡量项目成功；

D、作出项目决策。

4、项目利益攸关者可定义为：

A、与项目直接有关的个人和组织；

B、使用项目产品的个人和组织；

C、利益受项目执行过程或完成结果影响的个人和组织；

D、任何项目可能涉及的个人和组织。

5、战略管理的作用包括：

A、重视战略的实施；

B、重视对经营环境的研究；

C、重视战略的评价与更新；

D、将近期目标与长远目标结合在一起。

6、项目管理就是：

A、以项目为对象的系统管理方法；

B、通过一个临时性的专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制。；

C、动态的管理项目全过程；

D、实现项目目标的综合协调和优化。

7、分析竞争对手时所要考虑的因素包括：

A、未来目标；

B、自我假设；

C、潜在能力；

D、现行战略。

8、不正确的项目管理会导致：

A、利润下降；

B、延迟新产品进入市场的时间；

C、无法应付新技术；

D、增加劳动力需要。

9、项目管理的三要素理论包括：

A、成本；

B、组织；

C、质量；

D、进度。

10、波士顿矩阵分析方法的特点是：

A、关注将来的需要；

B、易于知道如何应对竞争对手的战略选择；

C、可进行趋势分析；

D、不需要大量财务资源。

11、下列要素随着项目的生命期的进展而首先上升，而后下降的有：

A、人力投入；

B、项目完成的可能性；

C、成本；

D、项目利益攸关者对项目产品特点的影响。

12、下列属于定量分析方法的是：

A、波士顿矩阵分析；

B、净现值法；

C、投资回收期法；

D、内在收益率法。

13、一般来讲，项目的利益攸关者包括：

A、社会团体；

B、顾客；

C、政府；

D、雇员。

14、下列项目可以接受的有：

A、资本市场利率高于内在收益率；

B、收益-成本率大于1；

C、年平均回收率大于资本市场利率；

D、投资回收期大于规定回收年份。

三、判断题

1、项目不是独特的，因为总是有某些方面是以前做过的。

2、战略是企业项目选择的基础，而具体策略是企业组合项目资源分配的基础。

3、典型的产品生命周期包括一个以上的项目生命期。

4、利用市场信号对竞争对手进行分析，一定要注意市场信息的真伪。

5、项目生命期对于每个项目都是独特的。

6、在波士顿矩阵分析中拥有髙增长率，低市场份额的业务称之为现金牛业务，它能产生较高的现金流。

7、项目生命周期通常随着项目变化和发展。

8、波士顿矩阵认为解决“狗”业务的最好办法是加大现金的投入来扩大市场份额。

9、如果市场份额可以迅速、足够的扩大，那么“问题男孩”将变成“现金牛”，最终变成“明星”。

10、如果项目的净现值等于零，则表示该项目不能盈利，是不可取的。

参考答案：

一、单项选择题

1、D；

2、B；

3、D；

4、D；

5、C；

6、B；

7、A；8、C；9、D；10、C；11、B；12、B。

二、多项选择题

1、ABCD；

2、ABD；

3、BCD；

4、ABC；

5、ABCD；

6、ABCD；

7、ABCD；

8、ABCD；

9、ACD；10、ABC；

11、ACD；12、BCD；13、ABCD；14、BC。

三、判断题

1、ㄨ；

2、ㄨ；

3、√；

4、√；

5、ㄨ；

6、ㄨ；

7、ㄨ；8、ㄨ；9、√；10、ㄨ。

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一、单项选择题

1、项目范围( )

A、仅在项目开设时被关心；

B、从项目概念阶段到项目收尾阶段的整个过程中都要被管理和控制；

C、是在项目执行阶段通过变更控制来处理的一个主要问题；

D、在项目合同或其他文件被授权批准以后，这通常不是问题。

2、进度安排的灵活性是由( )决定的

A、自由时差；

B、总时差；

C、网络图；

D、赶工。

3、下面( )不是一个项目目标的特征

A、多样性；

B、优先性；

C、层次性；

D、理想性。

4、下列( )情况下，项目的完工时间会发生变化

A、关键线路被压缩时；

B、当不允许使用风险储备时；

C、当减少项目资源时；

D、在总时差为零的情况下。

5、在项目工期压缩过程中，你为关键线路活动增加了资源，接下去必须考虑( )

A、其他活动的拖延；

B、分配到关键线路其他活动的资源；

C、进度计划中工时最长的活动；

D、产生新的关键活动。

6、下面各种类型的组织中，哪种最常发生冲突( )

A、职能式组织；

B、矩阵式组织；

C、项目式组织；

D、直线式组织。

7、有效的时间管理的一个先决条件是( )

A、知道指定的项目完成日期；

B、具有用于项目计划编制、进度计划编制及控制的最先进的软件包；

C、有一个很好的工作分解结构，它识别了主要的项目可交付物、任务以及每个团队成员的个人责任；

D、有一个人员充足的计划部。

8、矩阵式组织形式的问题之一是( )

A、信息集中；

B、开放、清晰、准确的信息流；

C、信息流的复杂性；

D、信息流的简单性。

9、分解包括( )

A、历史数据分解，以便这些数据可以被用于未来的项目；

B、把主要的项目可交付物细分成更小的、更易于管理的成分，直到可交付物可以被很好的定义；

C、通过开发、实施和收尾各阶段控制一个项目目标的功能；

D、为了聚焦于分解一个职能管理工作活动，允许进行工作授权。

10、关键线路是( )

A、最早的一系列事件和活动，这些事件和活动在项目中具有最高的风险；

B、一系列在项目中具有最高成本的事件和活动；

C、从现在开始直至项目结束为止事件和活动的最长链，如果当前描述的计划被执行的话；

D、一个有意思的概念，但是对于那些被安排到项目中的职能经理而言并不重要。

11、项目经理需要非常良好的沟通与讨论技巧，主要是因为

( )

A、他们可能会领导一个他们无法直接控制的团队；

B、他们需要从事各种物资采购活动；

C、人们希望他们成为技术专家；

D、他们必须为执行主管、客户提供报告。

12、在不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间是( )

A、总时差；

B、自由时差；

C、最迟完成时间；

D、最早开始时间。

13、在弱矩阵和强矩阵组织形式中，可导致冲突的主要条件是( )

A、沟通障碍；

B、利益冲突；

C、缺乏共识；

D、权限不明确。

14、项目范围变更控制的作用不包括( )

A、合理调整项目范围；

B、明确项目及项目团队努力的方向；

C、纠偏行为；

D、总结经验教训。

二、多项选择题

1、项目组织设计的原则有( )

A、公平原则；

B、目标统一原则；

C、责权一致原则；

D、分工协作原则。

2、确定项目目标所要遵循的原则包括( )

A、能定量描述的，不定性描述；

B、应使每个项目成员都明确目标；

C、应该是现实的，不应是理想化的；

D、描述尽量简化。

3、绘制双代号网络图时要求( )

A、不能出现双向箭头或无箭头的连线；

B、可以出现循环回路；

C、允许多个始点和多个终止点；

D、只能有一个起始点和一个终止点。

4、项目组织的特征有( )

A、一次性；

B、重视效率和利润；

C、专业化；

D、注重协调。

5、项目范围说明书应包括的内容有( )

A、项目的合理性说明；

B、项目进度计划；

C、项目成果描述；

D、项目目标的实现程度。

6、从网络的结构来看，可以把网络计划分为( )

A、双代号网络；

B、关键路线法；

C、单代号网络；

D、随机网络。

7、有真正意义上的项目经理的组织形式包括( )

A、职能式；

B、弱矩阵式；

C、强矩阵式；

D、项目式。

8、确定项目范围的作用有( )

A、提高项目费用、时间和资源估算的准确性；

B、提供了项目进度衡量和控制的基准；

C、总结经验教训；

D、有助于清楚地分派责任。

9、工作延续时间估计的主要工具和方法有( )

A、专家判断；

B、类比估计；

C、时间序列预测；

D、回归分析法。

10、虚拟工作是指( )

A、需要消耗时间和资源的工作；

B、既不需要消耗时间，也不需要消耗资源的工作；

C、出现在双代号网络中；

D、出现在单代号网络中。

11、项目式组织形式的优点包括( )

A、资源利用的灵活性与低成本；

B、目标明确及统一指挥；

C、有利于项目控制；

D、有利于全面型人才的成长。

12、下面关于自由时差，说法正确的有( )

A、不影响其紧后工作最早开始的前提下，本工作可以利用的机动使用时间；

B、不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动使用时间；

C、关键工作的自由时差一定最小；

D、自由时差最小的工作一定是关键工作。

13、矩阵式组织管理的困难包括( )

A、如何有效激励项目中兼职工作的员工；

B、在一个向多个领导报告的环境中如何正确的领导；

C、如何在没有大量权利的情况下进行管理；

D、如何适应市场竞争环境的激烈变化。

14、范围核实的依据包括( )

A、项目范围说明书；

B、工作分解结构词汇表；

C、项目范围管理计划；

D、可交付成果。

15、进度计划控制的依据有( )

A、项目进度计划；

B、绩效报告；

C、变更请求；

D、进度管理计划。

16、选择人员做项目经理，下面哪些选项理由不正确( )

A、用年龄衡量成熟度；

B、选择和客户有交情的人；

C、选择手头的可用人员；

D、选择有技术头衔的人。

17、项目范围变化一般受以下( )因素的影响

A、项目的生命期；

B、项目的组织；

C、外部环境的变化；

D、项目经理的素质。

三、判断题

1、未来现金流量的当前值称之为现值。

2、自由时差是指一项任务延迟而又不影响项目竣工日期的时间。

3、项目可交付成果是在完全定义了工作之后确定的。

4、WBS对负责每项定义项目活动的职能经理加以说明。

5、赶工总会缩短项目历时，但是经常会增加风险。

6、WBS对每个定义活动的商业需求加以说明。

7、你对关键路径进行评估后，确定项目可以比管理层预定的日期提前两周完成，这时你应该将资源调离关键路径，执行非关键路径上的任务。

8、双代号网络图中的虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚拟工作，故它们既不占用时间，也不消耗资源。

9、项目进度计划控制是一种循环的例行性活动。

10、时间管理的目的就是将时间投入与目标相关的工作，达到效果、效率、效能。

参考答案：

一、单项选择题

1、B ；

2、B ；

3、D ；

4、A ；

5、D ；

6、B ；

7、C ；

8、C ；

9、B ；10、C ；11、D ；12、A ；13、D ；14、B 。

二、多项选择题

1、BCD ；

2、ABCD ；

3、AD ；

4、ABCD ；

5、ACD ；

6、AC ；

7、CD ；

8、ABD ；

9、AB ；10、BC ；

11、BCD ；12、AC ；13、ABC ；14、ABCD；15、ABCD；

16、ABCD；17、ABCD 。

三、判断题

1、√；

2、ㄨ；

3、ㄨ；

4、ㄨ；

5、ㄨ；

6、ㄨ；

7、ㄨ；

8、√；

9、√；10、√。

第三单元作业

一、单项选择题

1、你正在负责为世界银行的一个大项目准备成本估算。因为你的估算需要尽可能的准备，所以你决定准备一个自下而上的估算，那么，你的第一步应该是( )

A、确定一种计算机化的工具以帮助这个过程；

B、利用以前的项目成本估算来帮助准备这个成本估算；

C、识别并且估算每一个工作细目的成本；

D、向这个方面的专家咨询，并且将他们的建议作为你的估算基础。

2、质量是( )

A、要求、规范与适用性一致；

B、“镀金”以便使客户满意；

C、与客户欲望一致；

D、与管理当局的要求一致。

3、以下哪一个是计算项目成本差异的公式( )

A、CV = EV - PV；

B、CV = EV - AV；

C、CV = SV / PV；

D、A和C。

4、PV = 500元，AV = 700元，EV = 400元，请计算项目成本进度差异( )

A、-200元；

B、-300元；

C、200元；

D、100元。

5、下列哪一项是质量规划的输出？( )

A、统计抽样；

B、质量管理计划；

C、工作结果；

D、过程调整。

6、什么是挣值( )

A、计划工作预算费用；

B、己完成工作预算费用；

C、已完成工作实际费用；

D、项目完工预算。

7、在绩效报告的多种技术和工具中，以下哪一种方法结合了范围、成本(或资源)和进度信息作为该法的关键因素( )

A、绩效评审；

B、偏差分析；

C、趋势分析；

D、挣值分析。

8、在大厦项目进行的第四个月，累计计划费用是2000万元人民币，而实际支出是2200万元。这个项目进展如何( )

A、比计划提前；

B、由于成本超支，项目面临困难；

C、项目将在原预算内完成；

D、提供的信息不足，无法对这个问题作出评估。

9、项目质量管理曾一度被认为只包括质量检查或者质量控制。近几年来，项目质量管理的概念已经被拓宽了。下面哪一项陈述不代表新的的观念( )

A、质量是设计在产品或者服务内的，而不是检查出来的；

B、质量是是质量保证人员的事情；

C、客户要求一个书面的，有时甚至是注册的质量保证体系；

D、用于质量保证体系的国内、国际标准和指南都是有效的。

二、多项选择题

1、挣值法的指标有( )

A、PV；

B、EV；

C、CSV；

D、SCI。

2、项目成本估算的方法有( )

A、类比估算法；

B、参数估计法；

C、工料清单法；

D、软件工具法。

3、流程图的类型主要包括( )

A、流线型流程图；

B、上下流程图；

C、矩阵流程图；

D、“前后” 流程图。

4、项目成本估算的主要依据有( )

A、绩效报告；

B、项目范围说明书；

C、工作分解结构；

D、资源需求计划。

5、项目质量管理包括( )

A、质量规划；

B、质量保证；

C、质量控制；

D、质量验收。

6、PDCA循环包括( )阶段

A、计划；

B、执行；

C、检查；

D、处理。

7、在某时刻，项目进度的BCWS为100，而BCWP为110，这说明项目目前进展状态是( )的10％

A、落后于进度计划；

B、超出进度计划；

C、超出预算；

D、在预算之内。

8、矩阵图的主要用途有( )

A、将质量职能展开，分配落实质量职能；

B、归纳思想，认识新事物；

C、分析质量特性与影响质量特性的因素之间关系；

D、分析产品出现质量问题的原因。

9、编制项目成本预算的原则有( )

A、与项目目标相联系；

B、以项目需求为基础；

C、要切实可行；

D、要十分精确。

10、下面对PDCA循环特点的阐述，正确的有( )

A、可跳跃步骤进行；

B、大环带小环；

C、在同一水平上循环；

D、一定要按顺序进行。

三、判断题

1、项目质量保证以检查项目特定可交付成果的质量为特性。

2、项目经理正与团队使用因果图，确定各种因素如何与潜在问题相关联，此时，项目经理正处于质量控制阶段。

3、类比估算的好处是估算更接近工作实际要求的估算。

4、过程调整是项目质量规划的一项输出。

5、成本估算与成本预算都以工作分解结构为依据，所运用的工具与方法相同。

6、挣值法的独特之处在于以预算和费用来衡量工程的进度，是一项进行费用进度综合控制的技术。

7、在整个项目期间，应该定期进行质量规划工作。

8、排列图的主要用途体现在帮助预测项目可能遇到的未来的问题。

9、当客户表示接受产品或服务时，表示项目质量即已满足了。

参考答案：

一、单项选择题

1、C ；

2、A ；

3、B ；

4、A ；

5、B ；

6、B ；

7、D ；

8、D ；

9、B 。

二、多项选择题

1、ABCD ；

2、ABCD ；

3、BCD ；

4、BCD ；

5、ABC ；

6、ABCD ；

7、BC ；

8、ACD ；

9、ABC ；10、BD 。

三、判断题

1、ㄨ；

2、ㄨ；

3、ㄨ；

4、ㄨ；

5、√；

6、√；

7、√；

8、ㄨ；

9、ㄨ。

第四单元作业

一、单项选择题

1、项目团队进行人力资源管理的目的是为了( )

A、发现不忠于团队领导人的异己分子，并予以处罚；

B、评价员工的工作绩效，对业绩不佳者给以处罚；

C、发挥组织的团队精神，提高工作效率；

D、发现和培养团队中的优秀人才，给予奖励和晋升。

2、按照赫兹伯格的激励理论，当没有成就、得不到认同、责任和提拔的时候，员工会( )

A、开始疏远团队并离开；

B、缺少活力但是不会对工作产生不满；

C、缺少活力并对工作产生不满；

D、只有在工资没有增加的时候才会不满。

3、现代观点认为冲突是( )

A、具有破坏性的；

B、如果得到控制，是有益的；

C、可能是有益的，取决于和谁发生冲突；

D、以上皆是。

4、马斯洛的需求层次理论将人的需要分为5个层次，其中最高层次的需要是( )

A、社交的需要；

B、尊重的需要；

C、自我实现的需要；

D、安全的需要。

5、下面关于项目沟通管理的说法哪些( )是不正确的

A、项目沟通有单向沟通和双向沟通；

B、项目沟通既有下行沟通和上行沟通；

C、项目沟通只在项目团队内部进行；

D、项目沟通分为文字符号、言语动作沟通。

6、麦格雷戈的X理论和Y理论将工人分属两类，X理论认为

( )

A、半数以上的工人不喜欢工作，并且只要有可能就躲避工作；

B、半数以上的工人愿意参与决策；

C、半数以上的工人希望获得自我实现；

D、工作努力的期望水平将导致想要得到的结果。

7、你已经决定要在你的公司中组织一个和其他项目经理一起学习的学习小组来帮助大家准备PMP的考试。因为总经理已经决定要付给每个通过考试的人5000元作为奖励，所以每

个人都有了很足的动力要通过考试。那么在组织这个学习小组的过程中你需要采用什么类型的沟通方式( )

A、平行沟通；

B、上行沟通；

C、正式沟通；

D、单向沟通。

8、在项目团队形成过程中，人们有挫折、怨恨或者对立的情绪，士气很低，成员可能会抵制形成团队，因为他们要表达与团队联合相对立的个性。这些特征出现在( )

A、形成阶段；

B、震荡阶段；

C、正规阶段；

D、表现阶段。

9、为了确保接受者已经明白了所受到的信息，发送者必须

( )

A、直接传递信息；

B、从接受者那里得到一个签字；

C、接到一个反馈；

D、发出一个反馈。。

二、多项选择题

1、人力资源管理就是根据组织的目标、业务活动进展情况和外部环境的变化，采用科学的方法，对组织成员的( )进行有效的管理

A、思想；

B、心理；

C、行为；

D、社交活动。

2、以下各项属于沟通障碍的是( )

A、官僚主义作风；

B、对技术语言感到困难；

C、固定总价合同中有关清算损失的条款；

D、缺乏明确的沟通渠道。

3、马斯洛的需求层次理论包括五个方面的内容，以下( )不包括在内

A、绩效；

B、保健；

C、自我实现；

D、生理。

4、以下冲突解决模式中，哪两种仅仅是临时性的、而没有最终解决问题( )

A、回避；

B、强制；

C、仲裁或裁决；

D、发泄。

5、在项目团队的正规阶段，项目经理的主要职责包括

( )

A、进行组织构建工作；

B、发掘每个成员的自我成就感和责任意识；

C、协助支持修正行动的制定与执行；

D、尽可能多创造团队成员之间互相沟通、互相学习的环境。

6、下列各项中不属于正式书面沟通例子的有( )

A、工程师的笔记；

B、电子邮件信息；

C、发给项目管理成员的备忘录；

D、管理计划。

7、在项目团队的形成阶段，主要可采用的激励方式有

( )

A、预期激励；

B、危机激励；

C、信息激励；

D、参与激励。

8、以下属于单向沟通的特点是( )

A、灵活自由、产生平等威和参与感；

B、严肃呆板、易产生对立情绪；

C、快捷、迅速；

D、需求处理反馈意见，速度较慢。

9、一个有效的项目团队的特征有( )

A、对项目目标的清晰理解；

B、对每位成员的角色和职责的明确期望；