工程维修管理办法--示例(签订合同前最终明确)
建设部建设工程施工合同管理办法有哪些.doc
建设部建设工程施工合同管理办法有哪些为适应建立社会主义市场经济体制需要，加强建筑市场管理，确保市场秩序正常，保护建设当事人的合法权益。
的签订，应当遵守国家的法律、和国家计划，遵循平等互利、协商一致、等价有偿的原则。
承发包双方签订施工合同，必须具备相应资质条件和履行施工合同的能力。
热门城市：建设部建设管理办法的制定，主要是为了保障施工的顺利进行，维护双方的合法利益。
建设部建设工程管理办法，它的适用范围比较宽泛，包括土木工程、房屋装修等，每一条的侧重点又有所不同。
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建设部建设工程施工合同管理办法第一条为适应建立社会主义市场经济体制需要，加强建筑市场管理，确保市场秩序正常，保护建设工程施工合同当事人的合法权益，根据《中华人民共和国经济》、《建筑安装条例》和《建筑市场管理规定》，制订本办法。
第二条本办法适用于土木工程，设备安装，管道线路敷设，装饰装修及房屋修缮等建设工程的施工合同(以下简称施工合同)。
第三条施工合同的签订，应当遵守国家的法律、和国家计划，遵循平等互利、协商一致、等价有偿的原则。
承办人员签订合同，应取得法定代表人的。
施工合同一经依法订立，即具有法律效力，当事人的合法权益受到法律保护;任何一方不得擅自转让、变更。
承发包双方之外的任何单位和个人，不得非法干预施工合同的签订和履行。
第四条承发包双方签订施工合同，必须具备相应资质条件和履行施工合同的能力。
对合同范围内的工程实施建设时，发包方必须具备组织协调能力;承包方必须具备有关部门核定的资质等级并持有等证明文件。
第五条凡进行工程建设，承发包双方必须在中标后的规定时限内，或开工前依法签订书面施工合同，并全面履行。
第六条任何单位和个人，不得利用合同进行违法活动，不得损害国家、社会和第三方利益及扰乱建筑市场秩序。
第七条签订施工合同必须具备以下条件：l、初步设计已经批准;2、工程项目已经列人年度建设计划;3、有能够满足施工需要的设计文件和有关技术资料;4、建设资金和主要建筑材料设备来源已经落实;5、招工程，中标通知书已经下达。
合同签订流程及管理办法
合同签订流程及管理办法合同签约流程：签订前：本公司或合同相对方提供合同文本，洽谈合同细节，进行合法合规性审查，本公司提供并审查合同相对方以下材料：1.企业营业执照2.税务登记证3.法定代表人身份证明4.授权委托书签订中：合同内容应做到内容合法、条款齐全、文字清楚、表述规范、权利义务和违约责任明确、期限和文字准确。
原则上双方应同时签章。
若需要增加补充条款或修改的，及时处理，确认无误后，按照公司印章使用管理规定办理签字盖章手续。
签订后：合同签订后，合同正本原件及副本原件全部交行政办公室存档，如有需要，合同副本复印件交财务部、运作部或营销部门留存使用；1、2、各业务部门对合同的文字结构、通用条款、特殊条款、双方权利义务、履约、担保条款做详细审核。
3、财务部审核签约公司名称、合同运费支付方式、发票形式、代扣代缴等与财务核算和纳税有关的条款。
4、法律事务部分析判断合同风险及与法律相关的内容。
四、合同签订中应注意的事项：1、合同签订人为各业务部门负责人，签订时需有两人面签，签章前，两人均核查无误后，方可签章；2、确认对方的主体合法，（营业执照核对原件，收集复印件，确认法定代表人身份证明书和其他许可文件）；3、审核、确认合同条款，对主要条款和数字、付款方式与对方再次核准，如主要条款发生变化的，应重新按顺序通过审批流程后再签订，不得擅自签订；4、原则上，双方应同时签章；5、合同签订时，合同必须完整，包括附件；6、签订时，应确认对方是否具有应有权限，如为委托人的，应确认委托权限，必须有具体的委托权限（不能是全权委托）；7、对空白处进行填写，空白处无内容的，应画上“\”，空白处有填写的，应按手印或盖章；8、签订时，双方应该在首部和尾部分别签章，如合同为多页的，应每页分别签章或在骑缝处签章；9、凡是手工填写或签名的部分，应保证字体清晰可辨，避免草书和连写，签约用笔，需为深色签字笔、碳素笔、墨水笔。
五、合同的签署和盖章1、合同按照规定审批顺序全部完成后，由总经办按照审批意见和即将最终签字/盖章的合同文本对照，有添加或需要修改的及时更正，确认无误后，按照公司印章使用管理规定办理签字盖章手续；2、合同存档、备案：合同签订一周内，合同正本原件交行政部、法务部存档，若有需要，合同副本复印件交财务部、运作部或营销部门留存使用；3、公司严格杜绝不签字不盖章执行合同的风险；六、合同变更、转让及解除必须采用书面形式：1、变更合同范围和付款条件，转让合同、解除合同必须以书面形式提交审核；2、变更、转让、解除合同后应在一周内完成修改存档和通知相关部门。
维修墓地合同6篇
维修墓地合同6篇篇1甲方（墓地管理方）：____________________乙方（维修服务方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方墓地的维修事项达成如下协议：一、合同背景及目的甲方作为墓地管理方，拥有墓地的管理权和经营权。
乙方作为专业的维修服务方，具备墓地维修的技术和资质。
双方经过友好协商，决定由乙方对甲方墓地进行维修，以维护墓地的完好、整洁和安全。
二、工程概况本次维修工程地点位于____________________（墓地地址）。
维修内容包括但不限于墓碑清洗、墓石修补、墓地景观改善等。
维修期限为合同签订之日起至完成全部维修工作为止，预计工期为XX天。
维修费用总额为人民币______元整（￥______元），具体支付方式和时间详见后文约定。
三、双方权利义务1. 甲方权利义务：（1）甲方有权要求乙方按照合同约定进行墓地维修工作；（2）甲方有义务按照合同约定支付维修费用；（3）甲方应提供必要的协助和配合，确保乙方顺利开展维修工作。
2. 乙方权利义务：（1）乙方有权获得合同约定的维修费用；（2）乙方应按照合同约定进行墓地维修工作，确保维修质量；（3）乙方应遵守相关规定和标准，确保维修过程中的安全。
四、工程质量和验收标准乙方应按照国家和地方的相关规定和标准进行维修工作，确保工程质量符合合同约定。
工程完成后，乙方应组织自查，并向甲方提交验收申请。
甲方应在收到申请后XX日内组织验收，验收合格后方可视为工程完成。
五、工程变更和违约责任1. 若因甲方原因需要变更维修内容或调整工期，应提前通知乙方，并征得乙方同意后签订书面变更协议。
2. 若乙方未按合同约定履行维修义务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。
若因乙方原因导致工程延期，每延期一日，乙方应支付违约金人民币______元整（￥______元）。
建设工程施工的合同管理.(2024版)
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX建设工程施工的合同管理.(2024版)本合同目录一览1. 合同主体及定义1.1 发包方1.2 承包方1.3 监理方1.4 施工范围及内容2. 合同金额及支付2.1 合同总价2.2 预付款2.3 进度付款2.4 竣工结算2.5 支付方式及时间3. 施工进度及质量3.1 施工进度计划3.2 关键节点及期限3.3 工程质量标准3.4 质量检查及整改4. 合同变更及解除4.1 变更条件4.2 变更程序4.3 解除条件4.4 解除程序5. 违约责任及赔偿5.1 违约行为5.2 违约责任5.3 赔偿金额及方式6. 争议解决及法律适用6.1 争议解决方式6.2 适用法律7. 合同的生效、终止及保密7.1 合同生效条件7.2 合同终止条件7.3 保密条款8. 合同的附件及补充协议8.1 附件列表8.2 补充协议9. 合同的签署及份数9.1 签署程序9.2 合同份数及分发10. 合同的解释及修改10.1 解释权归属10.2 修改程序11. 合同的转让及继承11.1 转让条件11.2 转让程序11.3 继承条件11.4 继承程序12. 保险及安全12.1 保险责任12.2 保险购买及办理12.3 施工安全管理13. 环境保护及节能13.1 环保要求13.2 节能要求13.3 环保及节能措施14. 其他条款14.1 不可抗力14.2 force majeure14.3 法律及行业规定遵守14.4 其他特殊条款第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1 发包方发包方是指根据本合同约定，承担工程发包职责的法人或其他组织，具体名称见合同附件一。
1.2 承包方承包方是指根据本合同约定，承担工程施工职责的法人或其他组织，具有相应的施工资质，具体名称见合同附件一。
1.3 监理方监理方是指根据本合同约定，承担工程监理职责的法人或其他组织，具体名称见合同附件一。
工程设计单位合同管理办法
工程设计单位合同管理办法第一章总则第一条为了加强工程设计单位的合同管理，规范合同行为，保障合同双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《建设工程勘察设计管理条例》等法律法规，制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内从事工程设计业务的单位（以下简称设计单位）与委托方（以下简称委托人）签订、履行、变更、解除和终止各类工程设计合同的活动。
第三条设计单位在进行合同管理时，应遵循合法、公平、诚实、信用的原则，严格按照法律法规和合同约定履行合同义务，确保工程设计质量。
第二章合同的签订第四条设计单位在与委托人签订合同前，应充分了解委托人的需求、项目的性质、规模、地点、投资预算等相关信息，并进行充分的市场调研和风险评估。
第五条设计单位应根据法律法规和行业标准，制定合同文本，明确双方的权利、义务、责任、期限、费用等事项。
合同文本应包括设计范围、设计标准、设计周期、设计费用、保密条款、争议解决方式等内容。
第六条设计单位与委托人签订合同时，应遵守国家关于工程设计收费的规定，合理确定设计费用。
如双方对设计费用有争议，应按国家有关法律法规和行业标准执行。
第七条设计单位应将签订的合同报上级主管部门备案，并按照合同约定及时向委托人提交设计成果。
第三章合同的履行第八条设计单位应严格按照合同约定，按时完成设计任务，确保设计质量。
如因特殊情况需延长设计周期，应提前通知委托人，并征得同意。
第九条设计单位应按照合同约定，为委托人提供必要的设计咨询和技术支持服务。
如委托人有特殊需求，设计单位应予以配合，并根据实际情况调整设计方案。
第十条设计单位应按照合同约定，对设计成果保密，不得泄露给第三方。
如委托人有特殊保密要求，设计单位应予以遵守。
第四章合同的变更、解除和终止第十一条设计单位与委托人在履行合同过程中，如发生合同变更，应签订书面变更协议，明确变更内容、范围、期限、费用等事项。
第十二条设计单位与委托人在履行合同过程中，如发生合同解除或终止情况，应按照合同约定和相关法律法规办理手续，妥善处理合同解除或终止后的相关事宜。
工程固定单价合同结算条款-解释说明
工程固定单价合同结算条款-范文模板及概述示例1:在撰写关于“工程固定单价合同结算条款”的文章时，可以按照以下结构和要点进行：标题：深度解析工程固定单价合同结算条款一、引言首先，阐述工程固定单价合同的基本概念，说明这是一种在建筑工程领域广泛应用的计价方式，即合同双方事先约定完成单位工程量的价格，无论实际工程量发生多少变化，该单价均保持不变。
结算时，根据实际完成的工程量乘以约定的单价来计算总价。
二、工程固定单价合同结算条款的重要性详细分析结算条款在工程固定单价合同中的核心地位，它是保障双方权益、防止争议、确保项目顺利实施的关键环节。
三、工程固定单价合同结算条款的主要内容1. 工程量的计量与确认：明确何种条件下开始计量，如何确定已完成的工程量，以及由哪一方负责计量并出具报告。
2. 单价的确定与调整：解释在何种特殊情况下，如设计变更、材料价格波动等，是否允许对原定单价进行调整，以及调整的程序和规则。
3. 结算周期与支付方式：规定何时进行阶段性的结算，支付进度款的时间节点，以及最终结算的时间安排和流程。
4. 竣工验收与结算尾款：阐明竣工验收的标准和程序，以及验收合格后如何进行最后的结算支付。
四、常见问题及应对策略针对实践中可能遇到的结算纠纷，如工程量认定分歧、单价争议、延误支付等问题，提供相应的法律依据和解决策略。
五、结论总结工程固定单价合同结算条款的制定和执行对于工程项目的成功实施具有重要意义，强调各方应严格遵守合同约定，及时准确地进行工程结算，以保证合同的公正公平执行，并促进工程建设行业的健康发展。
以上仅为大致框架，具体内容需要根据实际情况和法律法规进行深入研究和论述。
示例2:在撰写关于“工程固定单价合同结算条款”的文章时，我们可以从以下几个核心要点进行深入阐述：标题：探析工程固定单价合同结算条款的内涵与实践应用一、引言开篇可以简述工程固定单价合同的基本概念，强调其在工程项目管理中的重要性，以及结算条款对于保障各方权益、确保项目顺利实施的关键作用。
大修技改工程管理办法
国网山东临朐县供电公司大修、技改工程管理方法〔试行〕第一章总那么第一条为标准公司设备大修、技改管理工作，提高大修、技改工程管理质量，优化管理流程，理顺各单位的配合与协作关系，最大限度的发挥大修、技改资金的利用率，明确设备大修、技改实施过程中的管理关系和职责，保障公司大修、技改实施标准开展，特制订本方法。
第二条本方法适用于公司大修、技改管理工作。
第二章组织机构及职责第三条公司成立大修、技改工程管理领导小组〔以下简称领导小组〕。
〔一〕成立公司总经理〔以下简称公司经理〕任组长的领导小组，三产副经理〔以下简称三产经理〕生产副经理〔以下简称生产经理〕任副组长，成员包括运维检修部[检修〔建设〕工区]〔以下简称运检部〕、开展建设部〔以下简称发建部〕、财务资产部〔以下简称财务部〕、华诺电力工程有限责任〔以下简称工程公司〕、客户效劳中心〔以下简称客户中心〕、电力调度控制分中心〔以下简称调控中心〕、平安监察质量部〔以下简称安监部〕、乡镇供电所管理部〔光明电力效劳公司〕〔以下简称乡电部〕、华诺电力工程有限责任电力设计院〔以下简称设计院〕负责人，仓储配送〔机具维护〕班〔以下简称仓配班〕负责人。
主要职责：1.审批设备大修、技改实施方案。
2.审批设备大修、技改实施方案。
3.审批设备大修、技改外委工程及招标文件书。
〔二〕领导小组下设大修、技改工程管理工作小组〔以下简称工作小组〕。
运检部负责人任组长，成员包括发建部、财务部、工程公司、仓配班、客户中心、调控中心、安监部、乡电部、设计院、客户中心、工程公司等部门负责人，运检部大修、技改专工〔以下简称大修、技改专工〕、变电运检技术专工〔以下简称变电专工〕、输电运检技术专工〔以下简称输电专工〕、配电运检技术专工〔以下简称配电专工〕、信息通信技术专工〔以下简称信通专工〕。
主要职责：1.负责组织设备大修、技改方案的实施并进行监督。
2.对设备大修、技改方案实施的平安、进度、质量全面管理监督。
浅谈工程合同履约管理体系
浅谈工程合同履约管理体系工程合同履约管理是指在合同执行过程中，通过对合同双方的权利、义务进行监督和管理，确保合同各项条款得到履行的一系列活动。
这包括了合同的签订、变更、执行、监控直至最终的结算等各个环节。
一、工程合同履约管理体系的重要性有效的工程合同履约管理体系对于工程项目的成功至关重要。
它不仅能够确保工程质量、工期和成本控制符合合同约定，还能够减少争议和风险，提高项目管理效率。
在当前激烈的市场竞争环境下，一个完善的合同履约管理体系更是企业竞争力的体现。
二、工程合同履约管理体系的构成一个典型的工程合同履约管理体系通常包括以下几个关键部分：1. 组织结构：明确履约管理的组织结构，包括履约管理团队的设置、职责分配以及决策流程。
2. 制度建设：制定一系列规章制度，包括但不限于合同审批、变更管理、进度控制、质量监督、成本管理等方面的规定。
3. 过程控制：对合同执行过程中的关键节点进行监控，确保各项工作按计划进行。
4. 风险管理：识别潜在的风险因素，制定相应的预防和应对措施。
5. 信息管理：建立有效的信息沟通机制，确保信息的及时传递和准确性。
6. 绩效评价：定期对合同执行情况进行评价，及时发现问题并采取措施进行整改。
三、实施工程合同履约管理体系的要点要有效实施工程合同履约管理体系，以下几个方面是关键：- 明确目标：合同双方应共同明确项目的最终目标，这是履约管理的基础。
- 沟通协调：保持良好的沟通是解决问题和避免误解的前提。
双方应定期召开会议，讨论项目进展和存在的问题。
- 变更管理：任何变更都应严格按照合同规定的程序进行，确保变更得到合理评估和批准。
- 质量控制：建立严格的质量管理体系，确保工程质量符合标准要求。
- 法律支持：在合同执行过程中，应有法律顾问参与，为合同执行提供法律支持和咨询。
四、结语工程合同履约管理体系是确保工程项目顺利进行的重要保障。
通过上述的分析和探讨，我们可以看到，一个科学合理的履约管理体系对于工程项目的成功至关重要。
中国铁塔股份有限公司代维管理办法(试行)
中国铁塔股份有限公司代维管理办法（试行）中国铁塔股份有限公司建设维护部目录第一章总则 (4)第二章代维管理组织机构和职责 (5)第三章代维工作范围及内容 (7)3.1维护工作范围 (7)3.2代维工作内容 (7)3.3代维工作标准 (9)第四章代维资质管理 (10)4.1代维公司资质管理 (10)4.2代维公司人员资质管理 (11)第五章代维采购管理 (12)5.1招标管理 (12)5.2合同管理 (12)5.3现阶段代维采购要求 (13)第六章代维日常管理 (14)6.1代维基础管理 (14)6.2代维发电管理 (15)6.3代维费用管理 (16)6.4代维安全生产管理 (17)6.5代维信息保密管理 (17)第七章代维质量与考核管理 (18)7.1代维质量管理 (18)7.2代维考核管理 (18)7.3代维退出管理 (20)第八章代维管理信息化手段建设 (21)附录1 代维公司退出流程 (22)附录2.1故障处理流程 (23)附录2. 2巡检管理流程 (25)附录2.3发电流程 (27)附录2.4出入站管理流程 (29)附录2.5通信保障流程 (31)附录2.6设施维修流程 (33)第一章总则第一条为适应中国铁塔代维管理工作发展需要，规范代维管理，特制定《中国铁塔网络代维管理办法》（以下简称管理办法）。
第二条代维是当前站址设施维护工作的重要组成部分，铁塔公司结合自身的资产特点、建维状况、维护资金以及其它实际情况，将技术要求相对不高的常态化基础维护工作委托给有相应能力的维护单位维护，合理降低人工成本及维护费用。
第三条中国铁塔网络代维的总体目标是健全制度、夯实基础、完善手段，逐步实现代维管理的“五统一”(统一标准、统一认证、统一采购、统一考核、统一系统)，提升代维管理效率，建立对站址设施代维队伍的主导权，最终实现中国铁塔和合作方的共赢。
第四条代维单位是站址设施维护的实施者；区域经理负责代维的日常管理及维护效果进行考核；属地维护中心负责对代维工作进行技术支撑、技术指导，对各维护区域的代维维护效果进行抽查监督。
工程质量保修书(7篇)
工程质量保修书（7篇）工程质量保修书篇一甲方：________________乙方：________________甲方将______委托乙方施工。
为将乙方的技术质量管理工作纳入正常管理渠道，确保本合同工程的各项技术质量指标满足业主要求，质量最终目标为国家合格工程。
经双方协商，特签订协议如下，供双方共同遵守执行。
(一)、乙方质量责任：1、乙方的现场项目经理是质量管理责任人。
乙方必须精心组织、精细施工，确保所承担的本合同工程的质量等级。
2、乙方必须建立健全质量保证体系和完善各种考核制度。
施工现场必须配有足够的施工技术人员，并持有相应的上岗证。
3、乙方施工期间，必须按照国家现行有关技术规范、工程质量验收标准和设计图纸及甲方的交底要求进行施工，不得擅自变更其内容，否则，由此产生的一切后果均由乙方承担。
4、乙方在施工期间，必须无条件地接受甲方、监理管理人员的现场检查与督促，对甲方、监理所提出的有关质量技术问题必须及时按要求进行整改。
5、乙方在施工期间，必须按甲方、监理技术质量管理工作考核标准要求，建立质量管理资料记录，如自检、交接检、专检、养护记录等，记录应符合甲方、监理要求。
6、乙方施工期间，必须严格执行有关试验、计量等方面要求，不得擅自变更。
7、乙方在施工期间，对技术规范、工程质量验收标准和设计图纸及甲方的交底有不详之处，有权提请甲方作详细说明。
8、乙方在施工期间，对测量标高、放线以及对工程施工方案等认为有不妥之处，有权提请甲方重新布置。
9、乙方必须承担工程保修期间的保修义务。
乙方要努力提高职工质量意识和技术业务水平。
(二)、甲方质量责任：1、甲方现场质量控制管理机构为_____________。
2、甲方必须于各工序开工前，及时组织对乙方就关于规范、验收标准、设计图纸以及施工方案等做详细交底。
3、甲方在施工期间应通知乙方参加各种质量例会，并及时向乙方传达甲方的各项规章制度，以及明确考核准则。
4、甲方在施工期间，委托监理对乙方实施质量监督和检查，签发质量检查整改通知单，并责令乙方限期整改，以及有权按照甲方所制定的规章制度进行处罚。
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工程维修服务承诺： 页脚内容1 工程维修管理办法 1.目的 为加强融创区域公司售后服务水平，规范维修操作流程，提高对保修单位的管理力度，使维修工作顺利开展，持续提升客户维修满意度。
2.编制依据 根据集团《融创中国控股有限公司区域公司流程和制度》、《关于各区域公司保修期内维修工作管理要求》编制。
3.适用范围 本办法适用于区域公司所有项目。
4.部门职责 4.1运营中心客服部：协助项目公司成立项目客服部，为项目客服维修工作提供相关支持，并对项目日常维修管理工作进行监督。 4.2项目公司：组织成立项目客服部，负责本项目维修管理工作； 4.3项目客服部：项目维修管理实施部门，负责对本项目保修期内维修工作进行安排、监督、检查。 4.4各施工单位：负责本单位合同保修期内的维修工作。 4.5抢修单位：受项目客服部直接委派，对原施工单位不配合或配合不到位的维修工作进行施工。
5.维修管理组织架构 工程维修服务承诺： 页脚内容2 5.1组织架构图
注：总包、各分包售后维修施工组织架构，要求落实到具体人员姓名。 5.2工作内容： 5.2.1项目总经理 项目维修管理第一负责人； 为项目客服部维修管理落实提供资源； 把控项目维修对第三方抢修单位的使用； 对项目重大维修问题处理方案进行审核； 工程维修服务承诺： 页脚内容3 5.2.2项目客服经理 主持项目客服部日常管理工作； 审核第三方抢修的变更签证； 审核对责任单位的违约责任认定； 参加重大维修客诉问题的谈判工作，落实解决措施； 负责确认维修客诉问题的赔付方案，并组织落实赔付流程的执行； 负责组织办理赔付借款，担当赔付借款的借款人，并承担借款人的职责； 负责组织物业、施工单位及相关部门对项目公共区域、设备设施、园林绿化、设备用房及空置房进行定期巡检，并落实维修； 负责对保修单位尾款结算手续的审核。 5.2.3维修工程师： 负责项目交付后，保修期内报修任务的处理,安排维修单位进场维修。 负责监督推进各维修单位的维修质量、进度、成品保护及组织协调工作，对维修责任单位的违约、违规现象提出警告或对其发送相关通知单。 落实维修任务，并向维修单位负责人进行技术交底。 参与重大质量问题的方案制定，并跟踪重点维修进展，最大程度减少因维修产生经济索赔，并做好现场取证工作。 负责通知责任施工单位参与业主的索赔谈判工作，与监理单位（在监理合同期内）见证维修费用的实际发生量，并分析责任，将损失分摊到责任单位。 负责保修单位保修款结算工作。
5.2.4专业（原施工单位及甲指、甲供材单位）维修施工负责人： 工程维修服务承诺： 页脚内容4 全权代表本单位对自身产品的售后维修工作，全面组织安排、并全权负责维修结算工作。工作范围包括但不限于质量责任的界定、费用确认等工作直至保修期结束。 按照项目客服部下达的《维修工作通知单》在现场维修工程师管理下安排人员、材料及时组织维修，确保维修质量。 在保证现场维修品质前提下，合理安排本单位的现场劳动力。当无法满足现场维修要求的情况下，可由项目客服部组织其它单位协助维修，维修费用按实际发生量在后续工程款或扣除。 负责代表本单位参与相关的业主索赔谈判工作。
5.3主要工作流程： 5.3.1维修工作流程 工程维修服务承诺：
页脚内容5 5.3.2入户钥匙管理及成品保护流程： 工程维修服务承诺：
页脚内容6 6.工作细则 6.1物业前台接业主报修后，根据保修明细表内容，判断是否出保修期。未出保修期，录入EAS系统，打印《维修工作通知单》，并通知项目客服部维修工程师接单。如已出保修期，告知业主已出保，开发商不再承担保修责任。 由项目客服部汇总各分部、分项工程质保期时限明细，提供物业前台。 6.2维修工程师接单后，根据《维修工作通知单》内容，组织保修单位共同进户查看，并对报修内容进行核实，同时与业主确定维修进场时间。 《维修工作通知单》报修内容与现场问题不一致时，由维修工程师电话通知物业前台重新录入EAS系统，维修工程师重新接单，系统原报修内容做打回处理。 确认属保修单位责任范围，且现场维修难度较大或存在客户投诉隐患，由维修工程师向保修单位发送《保修通知》，明确维修时间。 接报修后，维修工程师15分钟内到达现场，如因特殊原因不能及时到场，需提前与业主电话联系，说明原因，并约定进户时间。 注：现场接报修后，要求维修工程师100%进户查看。 6.3现场核实后，由维修工程师安排保修单位进户维修，监督维修过程。 维修工程师向保修单位明确进场时间后，保修单位拒绝维修或未能及时进场时，由维修工程师、监理（在监理合同期内）见证后，向保修单位发送《另行委托第三方维修的通工程维修服务承诺： 页脚内容7 知》，进入抢修队使用流程。 维修期间，发现因保修单位原因无法满足现场维修要求（如维修人员消极怠工、偷工减料）或造成客户投诉，由维修工程师、监理（在监理合同期内）见证后，向保修单位发送《另行委托第三方维修的通知》，进入抢修队使用流程。 6.4维修完毕后，由维修工程师、保修单位或抢修队自检合格后，再通知业主进行验收。 保修单位维修效果不佳，二次维修仍不能满足要求，由维修工程师、监理（在监理合同期内）见证后，向保修单位发送《另行委托第三方维修的通知》，进入抢修队使用流程。 维修完毕后，要求维修工程师100%自检，自检合格后再通知业主到场验收。 自检合格后，由维修工程师通知业主维修完毕，请业主到场验收。 6.5业主到场验收合格并在《维修工作通知单》签字确认，由维修工程师将EAS系统问题关闭，此单维修完成。 注：业主到场后，必须由维修工程师陪同验收。 7.维修工期标准 （见下表） 维修工期明细表 序号 类别 维修项目 维修期限（天） 备注 1 墙面 墙面空鼓——毛坯房 7天 2 墙面裂缝——毛坯房 5天
3 墙面裂缝——精装房——乳胶漆 10天
4 墙面裂缝——精装房——壁纸 14天
5 墙面壁纸开胶 5天
6 墙面乳胶漆起皮 5天
7 墙面瓷砖空鼓，开裂及色差更换 5天
8 墙面瓷砖勾缝不匀 2天
9 天花 顶棚裂缝——毛坯房 5天 工程维修服务承诺： 页脚内容8 10 顶棚裂缝——精装房——石膏板吊顶 7天
11 铝扣板吊顶更换 7天
12 PVC吊顶更换 7天 13 地面 地面开裂——毛坯房 5天 14 地面面瓷砖空鼓，开裂及色差更换 7天
15 地面地砖勾缝不匀 3天
16 墙面地板及踢脚板划痕、变形及色差更换 7天
17 墙面地板压条松动及拼接缝隙过大 5天
18 墙面石材开裂更换 7天
19 墙面石材麻点起皮 7天
20 窗 窗框变形、划痕及掉漆更换 15天 21 窗户玻璃漏气、有杂质及破损更换 10-30天
22 窗户胶条不严，内外檐打胶有问题 5天
23 窗户（纱窗）开启不灵活 3天
24 窗户五金件损坏更换 5天
25 门 入户门（室内门）有划痕及磕碰 5天 26 入户门（室内门）门把手划痕 5天
27 入户门（室内门）门套更换 7天
28 门口打胶开裂及门八字缝隙过大 5天
29 入户门（室内门）松动及下垂 5天
30 门轴、合页、门吸调整 5天
31 门锁调试 3天
32 门上玻璃划痕损坏更换 5-30天
33 洁具及五金 马桶、手盆、浴缸冲水不畅 1天 34 马桶、手盆、浴缸配件更换 15天
35 马桶、手盆、浴缸划痕，裂缝维修 7天
36 马桶、手盆、浴缸整体更换 15天
37 花洒、龙头维修 7天
38 花洒、龙头更换 15天
39 家具 衣柜轨道不灵活 7天 工程维修服务承诺： 页脚内容9 40 衣柜及木饰面起皮、开裂及变形维修 7天 41 衣柜及木饰面起皮、开裂及变形更换 15天
42 浴柜（橱柜）起皮、变形、有划痕 7天
43 浴柜、橱柜更换 15天
44 缺少隔板及背板 7天
45 橱柜台面开裂维修 7天
46 橱柜台面台面变形更换 15天
47 合页等五金件调试 5天
48 合页等五金件更换 7天
49 电器 可视对讲线路调试 7天 50 可视对讲主机更换 15天
51 厨宝、热水器调试 5天
52 厨宝、热水器更换 15天
53 空调调试 5天
54 空调配件更换 15天
55 烟机、灶具调试 5天
56 烟机、灶具更换 15天
57 浴霸、排风调试 5天
58 浴霸、排风更换 15天
59 厨房电器调试 5天
60 厨房电器更换 15天
61 室内外渗漏 屋面、外檐及风道漏水 7天 62 外檐窗口漏水 7天
63 室内上下水管道漏水 5天
64 卫生间防水层渗漏 7天
65 卫生间地漏四周渗漏 3天
66 空调冷凝水管渗漏 7天
67 地采暖管道及分水器漏水 3天
68 室内外渗漏 地下车库渗漏 5天
69 其它 缺少面板安装，面板污染更换 5天