简述组织沟通的特征
简述科层制组织的特征
简述科层制组织的特征科层制组织是一种管理模式，它以科学化的管理方法，实现组织的分层管理。
在这种模式下，每个层级都有自己的职责和任务，上下层级之间的沟通和协调也得以加强。
本文将从科层制组织的特征方面进行简述。
一、分层管理科层制组织最基本的特征就是分层管理，它将组织按照不同的层级进行划分，每个层级都有自己的职责和任务。
这种分层管理可以有效地实现组织内部的协调和沟通，使得组织内部的工作更加有序和高效。
二、权责明确科层制组织中，每个层级都有自己的权利和责任。
这种权责明确的特点使得组织内部的管理更加科学化，每个人都知道自己的职责和任务，可以更好地完成工作。
此外，权责明确还可以避免组织内部出现决策混乱和责任不清的情况。
三、信息流畅科层制组织中，上下层级之间的信息流通是非常畅通的。
每个层级都有自己的信息来源和传递方式，可以及时地了解组织内部的情况。
这种信息流畅的特点可以帮助组织更好地掌握市场动态和竞争对手的情况，从而更好地制定战略和决策。
四、分权制衡科层制组织中，每个层级都有一定的权利和自主性，但是同时也要受到上级层级的监管和约束。
这种分权制衡的特点可以避免组织内部的权力过于集中，从而避免出现管理混乱和失控的情况。
同时，分权制衡还可以促进组织内部的创新和发展，吸引更多的人才加入组织。
五、灵活性强科层制组织具有灵活性强的特点，可以根据市场的变化和组织的需要进行灵活调整。
每个层级都可以根据自己的情况进行自主决策，从而更好地适应市场的变化。
此外，科层制组织还可以根据组织内部的情况进行灵活调整，从而更好地发挥组织的效益。
六、职能分明科层制组织中，每个层级都有自己的职能和任务。
这种职能分明的特点可以避免组织内部出现职责不清的情况，从而更好地实现组织内部的协调和沟通。
此外，职能分明还可以促进组织内部的专业化和分工，提高组织的效率和效益。
七、效率高科层制组织具有效率高的特点，可以更好地实现组织内部的协调和沟通。
每个层级都有自己的职责和任务，可以更好地分工合作，从而提高组织的效率和效益。
2012管理沟通复习资料整理
答：
①主客体差异。在人际沟通中，信息的发送者和信息的接受者通常为两个独立的主体（如两人之间），自我沟通的主要特征就是信息的发送者和信息的接受者为同一主题（即同一个人），也即自我沟通具有主客体同一性。在自我沟通中，同一个人担负着信息的编码与解码的功能，因此，自我沟通的行为具有较强的内隐性。
②内部沟通机制不健全。员工发出的信息要么需费很大的皱褶才能到达上层管理者，要么石层大海、无声无息。
③信息失真。管理者处于官僚作风，会片面相信一些经过精心设计、不符合实际情况的信息。
2.简述横向沟通的概念及其在组织沟通中的作用。（57）
答：
（1）横向沟通指的是沿着组织结构中的横线进行的信息传递，它包括同一层面上的管理者或员工进行的跨部门、跨职能沟通。
4.纵向沟通（48）是沿着组织结构中的直线等级进行的信息传递，包括下行沟通和上行沟通
5.横向沟通（57）是沿着组织结构中的横线进行的信息传递，它包括同一层面上的管理者或员工进行的跨部门、跨职能沟通
6.群体沟通（71）是组织中两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了达到基于其各自目的的群体特定目标而组成集体，并在此集合体重进行交流的过程
应聘者：
①准备面试问题。面试中会遇到许多标准化的提问，换言之，面试者提问的意图、需要了解的信息是大致相同的，只是具体的提问方式有所差异。因此，应聘者可以通过预先的准备来扬长避短，充分展示自己的才能。
作为应聘者，回答问题要紧紧围绕主题。因为面试者正式通过你的回答来判断你的表达能力与逻辑思维能力的。
②注意倾听，认真作答。要仔细倾听，努力了解面试者的意图，即他究竟希望招聘到什么样的人。在面试过程中，你也可以而适当提问，比如问诸如“你能告诉我更多的情况吗？”这种开放性问题。在面对问题的时候，应当冷静思考，认真回答。
行政组织简答题
四、简答题1．简述组织的构成要素〔1〕组织目标；〔2〕机构设置；〔3〕人员构成；〔4〕权责体系；〔5〕制度标准；〔6〕资金设备；〔〕技术；〔8〕信息沟通；〔9〕团体意识；〔IO〕环境。
2．简述正式组织及其特征。
正式组织是指以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织。
正式组织的特征有：〔1〕经过特定规划建立起来的，并不是自发的形成；〔2〕有较为明确的组织目标；〔3〕组织内局部成各个部门，各个部门的职责、权限及完成工作任务皆有明确规定；州组织内各个职位，按照等级原那么进行法定安排，每个人承当一定的角色；间有明确的法律、制度和行为标准。
3．简述非正式组织及其特点。
非正式组织是正式组织内假设干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。
非正式组织具有的特点是：〔1〕自发性。
〔2〕内聚性。
〔3〕不稳定性。
〔4〕领袖作用较大。
4．简述组织的功能与作用。
〔1〕组织能够创造一种新的合力，起着“人力放大〞作用；〔2〕组织能够产生一种协同效应，提高组织工作的效率；〔3〕组织能够满足人们的需要。
5．简述科学管理学派的组织观。
〔1〕科学管理的中心问题是提高效率；〔2〕要提高工作效率，就必须为工作挑选第一流的工人；〔3〕实行刺激性工资制度，实行“差异计件制〞，按组织成员的绩效来支付报酬，鼓励竞争；〔4〕将组织的方案职能和执行职能分开；〔5〕实行职能工长制；〔6〕实行组织控制的例外原那么。
6．简述韦伯理想型官僚组织的根本特征。
〔1〕明确的分工；〔2〕严格的层级节制；〔3〕严明的组织纪律；〔4〕标准的录用制度；〔5〕实行任命制；〔6〕固定的薪俸制度。
7．简述人际关系学派的组织理论观点。
〔1〕组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统；〔2〕组织成员不单纯是受经济奖励的鼓励，而且受不同的社会和心理因素的鼓励；〔3〕在正式组织之中存在着非正式组织，非正式组织对组织效率起着重要影响；〔4〕考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以组织正式结构和职能为根底的领导模式作实质性修正；〔5〕领导不仅需要有有效的技术才能词时应具有有效的人际关系技能。
简述组织结构的特征
简述组织结构的特征组织结构是指一个组织内部各个部门或成员之间的相互关系和职责分配方式。
不同的组织结构可根据其特征来分类和描述。
以下是一些常见的组织结构特征。
1. 层次性结构：组织结构通常是按照一定的层次和等级构建的。
高层管理者负责决策和指导整个组织的发展方向，中层管理者负责将高层决策转化为具体的执行计划，底层员工则负责具体的工作任务。
2. 分工与协作：组织结构通过明确各个部门或成员的职责和任务来实现有效的分工和协作。
不同部门之间可能存在协同合作或者依赖关系，以完成组织的整体目标。
3. 垂直或水平结构：组织结构可以是垂直的，也可以是水平的。
垂直结构指的是权力和决策从高层向低层逐级传递的结构，而水平结构则强调团队合作和平等的决策方式。
4. 部门划分：组织结构可以根据不同的功能或业务需求进行部门划分。
常见的部门包括营销、人力资源、财务、生产等，每个部门负责特定的工作内容。
5. 权力分配：组织结构中权力的分配方式也是一个重要的特征。
权力可以集中在少数领导者手中，也可以在各个部门之间分散。
权力的分配方式会影响组织内部的决策效率和执行效果。
6. 形式化和非形式化结构：形式化结构是指通过文件、规章制度等明确规定的组织结构，而非形式化结构则是指通过人际关系和互动方式形成的隐性结构。
两者都在不同程度上影响着组织的运行。
7. 灵活性：组织结构要能够适应外部环境的变化和内部需求的调整。
灵活性是指组织结构能够快速响应和适应变化，并具备适度的调整和变动能力。
8. 控制和沟通：组织结构必须具备有效的控制和沟通机制。
控制是指对组织内部各个部门、成员和活动进行检查和管理，确保组织目标的实现。
沟通则是指各个部门或成员之间的信息交流和共享。
9. 简洁性：组织结构应尽量简洁明了，避免过于复杂和庞大的层次关系。
简洁的组织结构有助于加快决策和执行的速度，提高组织的效率和灵活性。
10. 文化和价值观：组织结构也反映了组织的文化和价值观。
不同的组织结构可能体现不同的文化特点，例如注重创新和风险的创业型企业与稳定和守旧的传统企业可能采用不同的结构方式。
14.简述组织沟通的基本原则。
组织交流是组织内部成员之间传递信息、意见和想法的过程。
良好的组织交流可以帮助组织顺利运作，提高工作效率，促进团队合作，加强企业文化建设，增强员工对组织的认同感。
而组织交流的基本原则则是确保信息的准确性、及时性和清晰度，以及建立良好的交流氛围和积极的交流态度。
1. 确保信息的准确性组织交流的首要原则是要求信息的准确性。
无论是内部员工之间的交流，还是与外部合作伙伴之间的交流，都必须确保传递的信息准确无误。
只有确保信息准确，才能避免因信息不准确而导致的误解、冲突和错误决策。
组织应该建立完善的信息传递机制，确保信息的源头是可靠的，传递的过程是规范的，接收的人员是专业的。
2. 确保信息的及时性信息的及时性是组织交流的另一个重要原则。
及时的信息传递可以帮助组织做出快速决策，及时调整工作方向，避免因信息延迟而导致的损失和错失机会。
组织内部应建立畅通的信息传递渠道，各级管理人员应及时向下级员工传达重要信息，员工之间也应及时共享工作中的关键信息。
3. 确保信息的清晰度信息的清晰度是组织交流的又一重要原则。
清晰的信息传递可以避免误解和歧义，提高工作效率，减少交流成本。
组织应尽可能地避免使用模糊不清的词语和术语，要求发件人在传递信息时要简明扼要、逻辑清晰，接收人在接收信息时也要多加理解和确认，以确保信息的准确传递和理解。
4. 建立良好的交流氛围除了以上三点外，组织交流的基本原则还包括建立良好的交流氛围，这是组织交流的内在要求。
良好的交流氛围可以提高员工对组织的认同感，增强团队合作意识和凝聚力。
组织应该鼓励员工之间开放、坦诚的交流，鼓励员工提出建设性的意见和批评，确保每个人都能发表自己的看法，达到信息互通、交流合作的目的。
5. 培养积极的交流态度组织交流的基本原则还包括培养积极的交流态度。
组织应该鼓励员工保持乐观、主动的交流态度，避免消极怠工和阻碍信息传递的行为。
组织应该关注员工的交流技巧和交流能力的提高，通过培训和激励机制，激发员工的积极性，提高交流效率。
管理沟通考试题
1、简述沟通的含义以及沟通的作用.沟通(communication）是信息、思想与情感凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取理解达成协议的过程。
沟通的作用传递和获得信息:改善人际关系2、简述沟通三个层次以及相互关系。
沟通包括逐渐递进的三个层次：其一,沟通，这是人类与生俱来的本能，和衣食住行一样是基本需求；其二，人际沟通，这是本能的、经验型的、以个性为基础的；其三，组织沟通，是具有科学性、有效性与理性的沟通。
人际沟通是指个体之间信息、思想和情感相互传递的过程。
人际沟通是组织沟通的基础；组织沟通是人际沟通的一种表现和应用。
任何有效的管理沟通都是以人际沟通为保障的。
管理沟通即组织沟通,是一种动态的、多渠道过程,它包括特定组织内部和外部的沟通。
管理沟通是组织为了顺利地经营并取得经营成功，为求得长期的生存发展，营造良好的经营环境，通过各种商务活动，凭借一定的渠道，将有关组织经营的各种信息发送给组织内外既定对象（接收者），并寻求反馈以求得组织内外的相互理解、支持与合作的过程。
管理沟通是不同个体或组织、在经营活动中围绕各种信息所进行的传播、交换、理解和说服工作。
3、简要说明沟通的八要素模型.主体/发送者：即信息源与沟通发起者，这是沟通的起点。
编码：即组织信息，把信息、思想与情感等内容用相应的语言、文字、图形或其他非语言形式表达出来就构成了编码过程。
渠道：即媒介、信息的传递载体，除了语言面对面的交流外，还可借助电话、传真、电子邮件、手机短信等媒介传递信息。
解码：即译码，接收者对所获取的信息（包括了中性信息、思想与情感）的理解过程。
客体/接收者：即信息接收者、信息达到的客体、信息受众。
反馈：接收者获得信息后会有一系列的反应，即对信息的理解和态度，接收者向发送者传送回去的那部分反应即反馈。
噪声：上述六个环节在进行过程中,不可避免地会遇到各种各样的干扰，统称噪声，它存在于沟通过程的各个环节,并有可能造成信息损耗或失真。
简述组织沟通的基本构成要素
简述组织沟通的基本构成要素
组织沟通的基本构成要素一般包括：
1、发言人：指参与沟通的双方，必须有共同的语言和行为，才
能达到沟通的目的。
2、接收者：指在沟通过程中被聆听或接受沟通信息的一方或两方。
3、信息：指沟通的内容，可以是关于某主题的简单讨论，也可
以是关于某个事件或某个活动的详细报告。
4、渠道：指发言人和接收者之间传递信息的方式，可以是口头的，也可以是书面的。
5、语言：指发言人和接收者之间使用的语言，可以是口头的也
可以是书面的。
6、时间：指沟通过程中的时间，沟通的过程可以是立即的，也
可以是在未来某一时刻进行的。
7、地点：指发言人和接收者之间进行沟通的地点，地点可以是
室内外，也可以是远程。
8、形式：指沟通的形式，可以是正式的，也可以是非正式的。
以上就是组织沟通的基本构成要素。
正确地掌握和运用这些要素，可以更好地进行组织沟通，从而达到更有效的工作效果。
- 1 -。
简述组织结构的特征
简述组织结构的特征
组织结构是由许多个体组成的，每个个体都有自己的职责、权力和职能，分工明确。
组织结构的特征如下：
一、协调性：协调性是组织结构的重要特征，即组织内部结构各成员之间的协调性。
良好的组织结构应具有协调性，以确保组织内部成员之间能够高效地进行合作与沟通。
二、效率性：效率性是组织结构的重要特征，即组织内部结构应有利于优化组织的运作效率。
通过合理的组织结构，可以提高组织的工作效率，以及缩短任务的完成时间。
三、可控性：可控性是组织结构的重要特征，即组织内部结构应有利于调整组织的运作方式，并且能够对组织结构内部的变化进行及时控制。
只有具备良好的可控性，组织结构才能够灵活地适应组织内外环境的变化。
四、灵活性：灵活性是组织结构的重要特征，即组织内部结构应有利于组织的发展和变革。
只有在维护组织稳定结构的同时，才能够及时做出灵活的调整，使组织能够适应外界变化的需要，从而确保组织的可持续发展。
- 1 -。
简述组织沟通的基本原则.
简述组织沟通的基本原则
1.准确性原则：组织沟通的准确性是指发出的信息必须完整、准确
无误，同时接收者能够准确地理解和接收。
在组织沟通中，信息的准确性是至关重要的，它直接影响到沟通的效果和组织目标的实现。
2.清晰性原则：组织沟通的清晰性是指信息在传递过程中必须简洁
明了，避免使用模糊不清的语言或过于复杂的表达方式。
在组织沟通中，信息的清晰性能够提高沟通的效率和效果，避免产生误解或混淆。
3.及时性原则：组织沟通的及时性是指信息在传递过程中必须及时、
迅速，以便接收者能够及时做出反应和采取行动。
在组织沟通中，信息的及时性能够提高组织的反应速度和决策效率，避免因信息传递不及时而错过时机。
4.反馈性原则：组织沟通的反馈性是指信息在传递过程中必须具备
双向反馈机制，以便发送者和接收者都能够了解对方的态度和意见。
在组织沟通中，反馈性能够增强沟通的效果和灵活性，帮助组织更好地适应环境变化和实现目标。
简述行政组织沟通的基本要素
简述行政组织沟通的基本要素一、引言在现代社会中，行政组织沟通是实现组织内外协调与合作的重要手段。
良好的沟通可以提高组织的效率和效益，促进组织的良性发展。
行政组织沟通的基本要素是指影响沟通质量和效果的各种因素，包括沟通的内容、形式和方式等。
本文将从四个方面对行政组织沟通的基本要素进行简述。
二、沟通的内容沟通的内容是指沟通双方在交流中传递的信息和意义。
行政组织沟通的内容主要包括组织的目标、任务、计划、决策、政策、规章制度、工作安排等。
沟通的内容需要准确明确，符合实际情况，能够被沟通双方理解和接受。
为了确保沟通内容的准确性和权威性，行政组织应该建立健全信息传递和反馈机制，保证信息的及时性、全面性和准确性。
三、沟通的形式沟通的形式是指沟通双方在交流中所采用的方式和手段。
行政组织沟通的形式多种多样，包括口头沟通、书面沟通、会议沟通、网络沟通等。
不同的沟通形式适用于不同的情境和目的。
口头沟通可以快速传递信息，增强交流效果；书面沟通可以记录和归档，方便查阅和追溯；会议沟通可以集思广益，促进共识形成；网络沟通可以跨越时空限制，方便远程协作。
行政组织应根据实际需要选择合适的沟通形式，提高沟通效果和效率。
四、沟通的方式沟通的方式是指沟通双方在交流中所采用的态度和方法。
行政组织沟通的方式直接影响沟通的质量和效果。
积极主动的沟通方式有利于增进沟通双方的互信和合作，提高沟通效果。
沟通的方式应该包括倾听、表达和反馈。
倾听是指关注对方的需求和意见，理解对方的观点和感受；表达是指清晰准确地传递自己的意图和信息；反馈是指对对方的表达和行为给予及时的回应和评价。
行政组织应该培养良好的沟通习惯，提高沟通的方式和技巧。
五、沟通的效果沟通的效果是指沟通双方在交流中所达到的预期目标和效果。
行政组织沟通的效果体现在沟通的结果和影响上。
沟通的结果包括双方对信息的理解和接受程度、双方的行为和决策是否与沟通的内容一致等；沟通的影响包括双方对彼此关系的认识和评价、双方对组织目标和价值观的认同和支持等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
简述组织沟通的特征
组织沟通是指在一个组织内部或者不同组织之间进行信息交流、共享和传递的过程。
它是组织运作的重要组成部分，对于组织的有效运作和高效协作至关重要。
组织沟通具有以下几个特征。
1. 多元性：组织沟通是一个多元化的过程，涉及到不同层级、部门和职能之间的交流。
在一个组织内部，不同层级的员工之间需要进行沟通和协调；在不同组织之间，也需要进行信息的共享和传递。
因此，组织沟通涉及到多种不同的参与者和对象。
2. 双向性：组织沟通是一个双向的过程，不仅包括信息的发送和传递，还包括信息的接收和理解。
在组织内部，员工需要向上级汇报工作进展，同时也需要从上级获得指导和反馈；在不同组织之间，也需要相互交流和了解对方的需求和意见。
因此，组织沟通需要双方的积极参与和互动。
3. 多样性：组织沟通的形式和方式非常多样化，包括口头沟通、书面沟通、电子沟通等。
在组织内部，口头沟通是最常见的形式，可以通过会议、讨论和交流等方式进行；在不同组织之间，书面沟通和电子沟通更为常见，可以通过邮件、报告和视频会议等方式进行。
因此，组织沟通需要适应不同的情境和需求。
4. 及时性：组织沟通需要及时传递信息，使得信息能够在需要的时
候及时到达目标对象。
在组织内部，及时的沟通可以帮助员工快速获取必要的信息和资源，提高工作效率；在不同组织之间，及时的沟通可以减少信息滞后和误解，促进合作和协调。
因此，组织沟通需要及时反馈和处理。
5. 灵活性：组织沟通需要具备一定的灵活性，以适应不同的情境和需求。
在组织内部，不同层级和部门之间的沟通需要根据具体情况进行调整和变化；在不同组织之间，也需要根据合作项目和目标进行灵活安排。
因此，组织沟通需要具备适应性和变通性。
6. 有效性：组织沟通需要具备一定的有效性，使得信息能够准确传达和理解。
在组织内部，有效的沟通可以帮助员工明确工作目标和要求，减少误解和冲突；在不同组织之间，有效的沟通可以促进合作和协调，提高工作效率。
因此，组织沟通需要注重信息的准确性和清晰度。
7. 建设性：组织沟通需要具备一定的建设性，使得信息能够促进组织的发展和改进。
在组织内部，建设性的沟通可以促进员工的学习和成长，提高组织的绩效和竞争力；在不同组织之间，建设性的沟通可以促进合作和创新，推动共同发展。
因此，组织沟通需要鼓励积极的反馈和意见交流。
组织沟通是一个多元、双向、多样、及时、灵活、有效和建设性的过程。
通过组织沟通，可以帮助组织内部和不同组织之间实现信息
的共享和传递，促进合作和协调，提高组织的绩效和竞争力。
因此，组织沟通在组织管理和运作中具有重要的作用，需要得到重视和有效管理。