人性化护理在临床实践中存在的问题及对策
护理工作方面存在的问题及对策
护理工作方面存在的问题及对策护理工作是医疗服务体系中不可或缺的一环，护士们需要对病人进行全面地护理，包括护理基础知识、实践技能、科学管理和人文关怀。
然而，在护理工作实践中，存在一些问题，影响着护理工作的质量和效率，需要引起我们的关注和思考。
本文将对这些问题进行分析，并提出对策。
一、护理标准缺乏统一性目前，我国在护理标准方面存在着缺乏统一性的问题，导致不同地区或医院的护理标准不一致，甚至存在标准的缺失。
这样，护士在实践中难以准确掌握标准要求，难以提供准确、规范化、个性化的护理服务。
针对这个问题，建立标准化的护理操作流程，以及护理评估标准是十分必要的。
对于一些常见的疾病护理操作，可以制定统一的操作规程，规范流程，确保护理操作流程的标准化和稳定性。
对于一些高风险的疾病护理操作，必须对护理操作流程进行严格的规定，确保操作的准确性和安全性。
此外，在护理评估时，应该编制统一的评估标准，为护理工作提供标准化的指导。
二、护理人员缺乏专业技能在某些医院中，护理人员的聘用标准不高，专业知识和实践技能也不够完善，导致护理工作质量较差。
一些护士没有接受系统系统的专业培训，缺乏对药品、疾病的系统掌握。
这样，护士在实践中难以准确识别治疗方案的需要及副作用等问题，也很难因药物差错而及时处理问题。
针对这个问题，需要加强护理人员的培训和发展。
护理工作需要专业知识的支持，通过培训和教育，提升护理人员的专业技能和知识，增强专业水平。
除此之外，还可以通过学习先进的管理理念和方法，培养护理人员的科学管理、人文关怀等方面的能力，提高护理工作的质量。
三、护理工作量过大随着人口老龄化和疾病种类的增加，护理工作的负担越来越重，护士的工作量往往过大，无法及时进行全面的护理工作，影响服务质量。
对于这个问题，可以通过合理调配护理工作量来解决。
医院管理方面要分析和评估护士的工作量和职责，对工作时间进行安排，确保护士拥有充足的时间和精力，处理护理工作。
同时，让护士合理分配和安排活力，适度减压，保持身心健康。
实施人性化护理中存在的问题及对策
忙 于各种治 疗 、 护理 操作 ，接诊 护 士未 能 向患 者仔 细交 代 、 释 ， 护理模式前 ， 解 先培训全体护 士 ， 包括听讲座 、 发放学 习书籍 、 观开 参 以致患者入 院后处于不安 的等 待 中， 护士 在发 药 、 注射 中 ， 有详 没
理生理 因素多 ， 讲心理社会 因素少 ， 医学 内容 占据 了学生 在校学 习 ３ 对 策 强化 护理人 员人性 化 服务方 面知识 的学 习培训 ， 医院采取 请 的绝大 多数 时间 ， 文知 识很 少涉及 。另 外 ， 人 在护理 教育方 面存在 送 邀请 护 理专 家来 院讲学 ， 进行 临床 实践示 并 缺陷， 课程设置滞后 社会 的发展 ， 在实 习过 程 中， 往忽 视人 性化 进来 ， 出去 的办法 ， 往
把一 部分护士 长和护理业 务骨干送 到上 级医 院学 习 ， 或者送 到 服务方 面的内容。使 护理人员对人性 化服务 方面 的知识储备 先天 范 ；
不 足 。见 表 １ 。
高等医学 院校进行 短期 培训 。通 过“ 、 带 、 ” 提 高全院护 传 帮、 教 来 礼仪 服务 、 流 沟通 、 交 道德 操行 等人 性化 服务方 从 调查表 中（ 见表 ２） 知道 有近 ７ ％ 的护理 理人员言谈举止 、 ３
３次不成功 ， 成患者不满。在给患 造 培训和加强医 院管理 。更说 明 了实施人 文关怀 的重要性 。从调 查 实 习生 或新 护士静脉穿刺 ２～ 者做 导尿等操 作 时 ， 注 意保护 患者 的隐私 ， 救患者 时 ， 考 未 抢 未 中可知存在下列 问题 。 未使用屏风遮挡 ， 缺乏周 到的人性化 ２ １ 人性化护理知识 缺乏 长 期 以来护 理教 育强 调医 学及 护理 虑到 同病房其他 患者的感受 ， ． 护理 。 知 识的积累以及 护理 技能 的训 练 ， 始终 围绕 着“ 讲 “ ” 讲病 病” 病 ，
护理工作现存的问题原因分析及整改措施
护理工作现存的问题原因分析及整改措施护理工作是医疗卫生工作的重要组成部分，是保障患者安全和健康的关键环节。
然而，当前护理工作存在一些问题，严重影响了医疗服务的质量和效果。
本文将对护理工作现存的问题进行深入分析，并提出一些整改措施，以期改善护理工作的质量和效果。
一、问题分析1. 缺乏人文关怀目前，一些护理人员对患者缺乏足够的人文关怀，对患者的需求和感受关注不够。
这种现象主要是因为护理人员面临着工作压力大、工作量大、时间不足等问题，无法给予患者足够的关注。
2. 护理质量低下在某些情况下，护理人员的专业能力不足，导致护理质量低下。
这可能是由于护理人员的教育水平不高，缺乏相关专业知识和技能，或者是护理人员工作经验不足，对护理操作不熟悉等原因所致。
3. 信息不畅通在医院和护理部门内部，信息传递不畅，导致护理工作的协作不够紧密。
有时，医生和护士之间互相沟通不畅，导致患者的病情信息不能及时传递，影响了医疗服务的连贯性和效果。
4. 护理设施不完善一些医疗机构的护理设施不完善，无法满足患者的基本护理需求。
这可能是由于医疗机构的投资不足，护理设施的更新速度慢等原因所致。
同时，护理设施的不完善也给护理工作带来了很大的困扰，如操作空间狭小、设备陈旧等。
二、问题原因分析1. 护理人员教育水平不高目前，我国护理教育水平整体较低，造成了一些护理人员专业知识和技能的不足。
一方面，护理教育的内容和质量有待提高，培养护理人员的实践能力和专业素养；另一方面，护理人员自身要提高学习意识，积极更新知识和技能。
2. 工作压力大、负荷重护理工作职责重，工作压力大，且工作负荷较重，无法给予患者足够的关注和照顾。
这主要是由于医疗机构对护理人员的数量不足，导致了工作量过大，以及医疗资源分配不均衡等原因造成的。
3. 信息传递不畅医疗机构内部的信息传递不畅，主要是由于缺乏有效的沟通渠道和沟通工具。
医生和护士之间的沟通不畅，导致病情信息不能及时传递，从而影响了护理工作的连贯性和效果。
人性化护理在RICU应用中的问题与对策
２ ． ７ 各 项操作技术娴熟
对Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ的护 士要求严 格 ， ５年 以
【 摘要 】 探讨人性化 护理 在 Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ的临床应用方法 ， 了解 Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ专科患者 的心理需求及人 性化护理 模式 指导下的相应护理措施 ， 指出 目前实施人性化护理过程 中存在 的一些 问题及 其对策 ， 积极 倡导 “ 以 人 为本” 、 “ 以患者为 中心 ” 的宗 旨， 转变护 理人员服 务理念 ， Байду номын сангаас 强业务 素质 ， 从而 提高护 理服务 质量 ， 真
正做 到优质护理服务 。
【 关键词】 人性化护理 ； Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ
人性化护理作为一种新型 的护 理模式 ， 不仅为 患者提供
了最 优质的服务 ， 而且极 大地 推动 了护理 事业 的发 展 ， 真正
奶奶 、 大伯 、大妈 ， 年龄小 的我们会 喊成小妹妹小弟弟 ， 使他 们在 没有亲人 陪伴 时 倍感 亲 切 ； 还 和他 们开 一 些善 意 的玩 笑， 使患者保持心情愉快 ， 消除 陌生感 。 ２ ． ４ 耐心细致地讲解 我们用通 俗易懂 的语言告知 患者及 家属入住 Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ的必要性 ， 告知患 者你 的家 属在外边 的接待 室， 很关心你 ， 很关 注你的病情及治疗 ； 向患 者告知使 用呼吸 机 的必要 性及和呼 吸机 的配合 ， 譬 如 闭嘴 以防 胃肠胀 气 ， 面
２ ． ６ 转出 Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ的随访
每个 患者 转 出 Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ后 ， 我们都 会
及 时随访 ， 减轻他们 的心 理落差 。患者入住 Ｒ Ｉ Ｃ Ｕ都是 专业 人员对他们 服务 ， 身 边 的许多 机器也 会让 他们 心安 ， 转 到普 通病房后 ， 护士不可能守着 ， 只能按分 级护理巡 回病房 ， 他们
人性化服务在整体护理实施过程中存在的问题及对策
离开临床护理 岗位换 岗或退休 ， 而导致 了人才 的浪费 和流失 ， 从
使 多年 的临床经验和 良好的 医德 医风得 不到传 承。以上原 因均
直 接 或 间接 制 约 了人 性 化 服 务 在 整 体 护 理 过 程 中的 实 施 。
１２ 护理Ｔ作质量 问题 ．
工作效率不高 ， 服务质 量不达标 ， 护理
维普资讯
医 学 创 新 研 究
２０ ０ ７年 １ ２月 第 ４卷 第 ３ ６期 Ｍ ＤＣ Ｎ Ｎ Ｏ Ａ Ｉ Ｎ Ｒ Ｓ Ａ Ｃ Ｅ ＩＩ ＥＩ Ｎ Ｖ ＴＯ Ｅ Ｅ Ｒ Ｈ
护 理 廖． ＿ ， 地
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２ １ 人性 化管理 ．
提升 医院人性化 管理 水平 ， 加大人 事力度及
分配制度改革 ； 建立激励制度 ； 力营造护 理队伍 和谐 的人际关 努 系； 强化 责任是提升人性化服 务的基石 。护 理部及 院领导应适 当
扩 编 以改 善 护 理 的人 力 不 足 ， 大 人 事 制 度 及 分 配 制 度 改 革 ， 加 以
不 断 地 更 新 知识 ， 新 业 务 水 平 ， 国 际 护 理 接 轨 ， 时 正 确 地 将 更 同 及
护理 实施 过程 中的主要 因素之一 。随着 医疗体制 的改革 ， 遍对 普 护理 岗位 采取缩编政 策 ， 使用廉 价临时聘 用护 士等 ， 并 使医 院的
护理 人 员 远 远 不 足 。基 层 医 院 的护 理 人 员 多 在 ４ Ｏ～５ 之 间 就 Ｏ岁
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人性 化 服 务 在 整体 护 理 实施 过 程 中 存 在 的 问题 及 对 策
护理服务方面存在的问题及对策
护理服务方面存在的问题及对策护理服务是社会发展中非常重要的领域之一，大多数人们在生病和年老时都需要接受护理服务。
但是，目前护理服务领域存在一些问题，这些问题需要得到解决。
本文将分析护理服务领域存在的问题及对策。
一、护理服务问题1. 护理人员不足护理工作需要专业知识和技能，需要特殊的培训和学习，但是在大多数地区，护理人员的数量远远不足。
这导致了大量的护理工作无法进行，而且无法及时、有效的提供护理服务。
2. 护理质量不高由于护理人员素质差、培训不足，或者缺少经验，护理质量难以得到保障。
在一些护理机构和老年院等地方，护理人员经常会出现懒惰、态度恶劣、技术不过关等问题，这会给受护者造成很大的困扰。
3. 护理资源分配不合理护理服务的资源在分配时，经常存在不合理的现象。
对于一些特殊的病患和老年人来说，他们需要更多的护理资源，但是往往得不到足够的关注。
相反，一些富裕的患者可能会得到过度的关注，这造成了公平性的缺陷。
4. 护理服务高昂的费用护理服务的费用普遍偏高，很多人的收入无法承受得起。
在一些地区，护理服务的费用已经称为贫困的一个主要原因。
很多生病的人和老年人只能选择放弃护理服务，这给他们的生活造成了极大的影响。
二、护理服务对策1. 加强护理人员的培训和教育为了提高护理服务的质量，我们需要加强护理人员的培训和教育。
这包括提供更好的专业课程和实践经验，让护理人员拥有更好的技能和知识。
同时，需要建立更严格的考核制度，对护理人员进行行业标准化的培训和考核。
2. 提高护理服务的公平性为了提高护理服务的公平性，我们需要集中资源，对需要的人提供更多的帮助和支持。
可以从政策和组织角度入手，制定更加人性化和公正的护理政策，鼓励更多的志愿者和慈善机构参与，满足更多人的护理需求。
3. 降低护理服务的费用为了降低护理服务的费用，可以通过多种途径实现。
政府可以提供更多的护理服务补贴，建立全民医保制度和支付体系，减轻患者和老年人的负担。
护理工作中存在问题及改善措施
护理工作中存在的问题及改良举措跟着新的医学看法人心所向以及整体护理的全面睁开，患者及其家眷对医院的治疗工作渐渐的由单调的与医生交流转向了与医护人员交流。
护理工作渐渐的成为了医患之间的重要桥梁，也使患者及其家眷注意到护理工作的重要性。
所以，提升护理质量，是减少护患矛盾的要点。
一、护理工作中存在的问题1.护理人员对护理认知不足：在护理实行过程中，广大护理人员不过用传统的方法机械地进行治疗与护理，而忽略了患者的心理状态和社会适应方面的问题，缺少与病人交流的技巧，使护理工作的深入睁开遇到了很大影响。
2.护理人员整体素质低下：护理领域的演变、服务功能的扩展、人们健康意识的提升，对护理人员自己的素质也提出了新的更高的要求，但是护理人员在人文社科方面理论基础较为单薄，心理、社会和保健知识困穷，交流能力较差等。
3.当前国内有些医院护士严重缺编，加上“重医轻护”思想的存在，以致护士处于超负荷工作状态，昼夜不断地工作，生活不规律。
护理工作有关人际关系盘根错节，表现为护患关系、医护关系以及护护关系等方面，这类高压状态的长久存在，严重伤害了护士的身心健康，对护理质量也造成了不良影响。
4.护理科研专家缺少：与医学科学对比，护理科研起步晚、水平低。
主要原由是因为护理队伍中缺少既拥有临床实践能力，又具备科研能力的复合型高素质的护理人材。
5.医院管理者看法转变迟缓：与当前护理管理队伍自己素质、认识水平及知识构造亲密有关。
当前固然护理工作固然遇到了社会的宽泛关注，但社会上仍旧存在侧重医轻护的看法，护士地位仍旧较低。
二、改良护理工作的建议1.增强护士上岗前的培训。
上岗前安排培训，增强护理人员的护理技术和道德规范教育、职责教育。
要求新护士增强基本理论学习，进行增强护理基础理论和基本技术为基础的要点培训，同时采纳临床工作量化培训，提升护士实质操作技术能力。
2.睁开护理质量检测。
每个月一次各科室护理质量自查，每季度一次护理部大检查。
护理部要从护理管理、消毒隔绝、基础护理、护理文件书写、抢救器械、物件、药品、差错事故剖析等多个方面对各科室护理工作中存在的问题及单薄环节提出整顿举措。
人性化护理在手术室应用中的问题与对策
象 的护 理 队 伍 ， 们 要 紧 紧抓 住 服 务 对 象 的 需求 ， 其 提 供 我 为
优 质 、 效 、 流 的服 务 ， 高 一 预测 服 务 对 象 的需 求 ， 主动 提 供 服
目前 实 施 人性 化护 理 过程 中存 在 的一 些 问题 及其 对策 。进 行 人性 化护 理 可让 手术 患 者树 立起 配 合手 术治 疗 的信 心 ，
但要 克 服 实施 过程 中的一些 困难 ， 要 合理 利用 护 理人 力 资源 ， 高 护士 的整 体 素质 。护 理人 员 只有 急患 者 之所 急 ， 需 提 想 患者 之 所想 ， 自己置 身 于患 者 的角 度 ， 能为 患者 提 供真 正 的人 性化 护理 服 务 。 把 才 ［ 键词】 ｔ４ 护 理 ； 术 室 关 人 ｂ； ＃ － 手 ［ 中图分 类 号１ ４ ３ ７． Ｒ ６ 【 献标 识码 】Ｃ 文 ［ 章编 号】 １ ７ － ２ ０ ２ ０ ）１ａ － ３ － ２ 文 ６ ３ ７ １ （０ ８ １ （ ）１ ５ ０
伦 理 学 、 理 学 、 为学 、 言学 等 相 关 学 科 的知 识 ． 心 行 语 以及 不
人们 患 病后 ， 心理 方 面会 产 生焦 虑 、 恐惧 、 孤独 等 心 理 问 题［ 从 而产 生 一系 列 的心理 需求 。 ４ １ ， １． ＿ １焦虑 恐 惧 心理 ２ 害怕 手 术不 能成 功 ，经 常处 于 惊恐 不
务 ｌ１以 医疗 服务 需求 为 导 向 ， Ｉ。 ２ ＿ 去组 建我 们 的 医疗服 务 资源 ， 提高 医疗 服 务质 量 ， 大 和巩 固市 场 份额 。人 性化 护 理是 由 扩
临床护理存在的主要问题与对策
临床护理存在的主要问题与对策临床护理是现代医疗体系中的重要组成部分，起着至关重要的作用。
然而，临床护理也面临着一些主要问题。
本文将探讨这些问题，并提出相应的对策。
首先，临床护理存在的一个主要问题是人力资源不足。
随着医疗技术的进步和医疗需求的不断增加，对护士的需求也越来越大。
然而，护理专业的培养周期较长，且要求专业素质较高，导致护士的供给不足。
因此，采取一系列措施来解决人力资源不足的问题是必要的。
第一，加大对护士的培养力度。
政府应加大对护理专业的投入，提供更多的培训机会和奖学金，以吸引更多优秀的学生加入护理行业。
同时，相关教育机构也应加强护理专业的人才培养，提高教育质量。
第二，改善护士的工作环境。
优化护士的工作条件，提高工资待遇，提供良好的职业发展通道，可以吸引更多人才加入护理行业，并提高留存率。
此外，加强护理团队的协作和沟通，提高工作效率。
第二个问题是护理质量不稳定。
临床护理直接关系到患者的生命安全与健康状况，质量的稳定性是至关重要的。
然而，由于护士素质参差不齐，加之工作中的巨大压力和复杂性，导致护理质量的波动。
为解决这个问题，需要采取以下对策。
第一，加强护理人员的培训和教育。
不断提高护士的专业素养和临床技能，使其具备更好的护理能力和责任心。
可以通过定期的继续教育、培训课程和考核来保持他们的专业水平。
第二，建立完善的质量评估机制。
严格护理质量的监测和评估，可以及时发现问题，并采取相应的纠正措施。
同时，建立激励机制，对优秀的护理者给予表彰和奖励，以提高整体护理水平。
第三个问题是护理知识更新缓慢。
医学科技和临床实践经验不断进步，护理知识也在不断更新。
然而，由于护士的学习压力和工作负荷，导致护理知识的更新速度缓慢。
为解决这个问题，需要采取以下对策。
第一，加强护理教育的科学性和实用性。
更新护理教材，更新教学内容，使其适应现代医疗的需求。
同时，提供在线学习平台和资源，方便护士进行知识的学习与更新。
第二，提供良好的学习环境。
整体护理中人文精神体现存在的问题及对策
整体护理中人文精神体现存在的问题及对策
整体护理是一种以患者为中心的护理模式，强调关注患者的生理、心理和社会需求，旨在提供全面的护理服务。
在整体护理中，人文精神是非常重要的一部分，它体现了护理人员对患者的尊重和关爱，以及对人类尊严和价值的重视。
然而，在实际操作中，整体护理中人文精神存在以下问题：
1. 缺乏情感交流：有些护理人员在与患者交流时缺乏情感表达和共情能力，导致患者感到冷漠和不被理解。
2. 忽视患者意愿：有些护理人员可能会忽略患者的意愿和需求，只按照医生或医院的规定来执行护理计划，导致患者感到不满和失落。
3. 缺乏人性化服务：有些医疗机构可能只注重医疗技术的发展和提高医疗效率，而忽视了人性化服务的提供，导致患者感到不舒适和不满意。
针对以上问题，可以采取以下对策：
1. 加强护理人员的培训：通过加强护理人员的培训，提高他们的沟通技巧和情感表达能力，使他们能够更好地与患者进行交流和共情。
2. 强化患者参与：鼓励患者积极参与护理计划的制定和执行，尊重他们的意愿和需求，提高他们的满意度和信任度。
3. 提高服务质量：医疗机构应该注重人性化服务的提供，从环境、设施、服务等方面入手，提高患者的舒适度和满意度。
总之，整体护理中人文精神的体现是非常重要的，只有加强护士的培训、强化患者的参与、提高服务质量等方面的努力，才能更好地实现整体护理的目标。
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人性化护理在临床实践中存在的问题及对策
【摘要】对病人实行人性化服务, 已成为医院提高核心竞争力的重要手段[1]。
在临床工作中,推行和实践以人为本的人性化护理,需要护理人员具有人性化护理理念和护理技能, 需要人性化护理相关的制度作保障和支持。
【关键词】人性化护理；问题；对策
人性化护理是由美国人华生博士(Jean Watson)首先提出的“人性照护”护理模式发展而来的，所谓“人性照护”即护士必须有人性科学的认知，给予病人人性化照护[2]。
以人为本的人性化护理服务，是以疾病为中心，转向以患者为中心的护理服务模式[3],不仅为病人提供了优质的服务，而且极大地推动了护理事业的发展，真正把“以病人为中心”推向了“以人的健康为中心”的发展轨道。
本文结合我院对病人实行人性化护理服务的现状，探讨护理人员实行人性化护理服务的必要性，对存在的问题进行探究, 并提出对策，以供同仁思考和借鉴。
1人性化护理服务的必要性
随着医学模式的转变、人们对健康需求的提高、全球卫生保健形势的发展以及境外医疗组织的准入将对我国卫生事业发展带来深刻地影响，‘服务’已成为现代医院之间竞争的焦点[1]。
在医疗质量保证的前提下，竞争成败的关键就是‘服务’，因为只有赢得病人才能留住市场、扩大市场, 医院才会有更好的生存和发展空间。
应坚持搞特色、创品牌, 坚持人无我有, 人有我强,人强我精，这就要求医务工作者除技术之外, 还必须有高度的责任心和同情心, 尽可能满足病人的合理化需求,坚持以人为本的服务理念。
在临床工作中，推行和实践以人为本的人性化护理，可有效地促进整体护理的健康发展，提高医疗服务质量，提升医院的优良社会形象。
2人性化护理服务存在的问题
近几年来, 面对竞争日益激烈的医疗市场, 护理人员已意识到对病人实行人文关怀重要性, 服务态度和服务质量等方面有了很大改观, 病人满意度大大提高，但在人性化服务方面还存在许多问题。
目前，护士扮演着护理工作者、教育者、咨询者、健康生活方式的倡导者等多重角色。
但是我国护理人员数量远远不能满足需要, 护士每天忙于执行医嘱和治疗性工作, 而无暇顾及病人的生活和其他基础护理。
护理人员知识陈旧、狭窄，对人性化护理认知欠缺；健康教育未体现个性化教育特点，人性化护理的管理制度及考核评价体系未得到充分落实。
3提高人性化护理服务质量的措施3.1加强职业素养培训，转变护理人员的服务理念强化职业道德和博爱精神教育，使护士从职业的高度来认识人性化服务。
要充分理解人性化护理服务的内涵，使广大护理人员真正将人性化服务理念变为向患者提供全方位服务的自觉行动。
在医护人员中开展换位思考，转变观念, 牢固树立以人为本的服务理念，在工作过程中，充分体现一种以关爱、尊重为核心的人道主义精神。
3.2坚持以人为本、以患者为中心的服务理念护理质量直接影响患者的满意度, 也影响治疗效果, 是医院赢得信誉的基础之一。
护理人员必须树立‘患者的需求’就是‘护理的责任’的服务理念, 坚持以人为本, 将‘以
人为本,以患者为中心’的服务理念落实到各项护理中去[4]。
护理人员必须转变观念, 化被动服务为主动介入, 以争取病人。
主动关爱病人，理解和尊重病人。
要一切从患者和临床工作的实际需要出发, 为患者着想, 从点滴做起，将人文关怀融入对患者的护理之中，服务于细微之处，使人性化护理真正落到实处。
3.3提高护士的综合素质护理人员不仅要掌握构建本专业的知识体系, 还要了解有关心理、社会、伦理、教育、文学等相关学科知识。
不断加强修养, 提高素质, 丰富自身的知识结构,以便满足不同患者的要求, 使患者得到多元化的护理。
在临床工作中，根据不同专科、不同护理岗位和责任对护士技术水平、专业能力的要求进行合理的分层次使用护士，发挥专业护士的特长，增加护士的成就感、责任感，做好护士的心理健康教育的干预和指导，逐步完善与护士发展相适应的继续教育，促进护士在不同专科领域能力和技术的提高。
3.4着力推进人性化护理工作制度及考核体系的建立、落实为了保证实施人性化护理的有效性，医院必须加大加快人事制度和分配制度改革的力度与进度, 对传统的工作内容进行改革, 细化人性化服务工作流程和质量考核评价体系，健全以患者为中心的工作制度,，实现以岗定酬、奖勤罚懒, 落实做与不做不一样, 做好做坏不一样，改变长期以来进了医院门就是医院人、干好干坏一个样的现象,制定切实可行的奖惩分配制度, 力求做到人尽其才、人尽其责,最终能够发挥每个护理人员的最大潜能。
人性化护理是一项系统工程，它不仅需要护理人员具有可靠的人性化护理理念和护理技能, 而且需要人性化护理相关的制度为依托。
在临床工作中，推行和实践以人为本的人性化护理，可有效地促进整体护理的健康发展,提高医疗服务质量，提升医院的优良社会形象。
参考文献[1]王春艳,刘可俗.护理人性化服务的探讨与实践[J].中国误诊学杂志,2009,9(17)：4090-4091.[2]毕华,张敏,李蕊人性化护理在临床工作中的应用进展[J].护理实践与研究,2011,8（16）：119-121.[3] 黄敏捷,陈颖,张伟.当前人性化护理服务存在的问题与对策[J].白求恩军医学院学报,2009,7(5)：355-356.[4]朱振丽,郭欣,李艳双人性化服务在临床护理管理中的应用[J].承德医学院学报,2010,27（2）：231-232.。