信息系统项目管理师教程知识点梳理之信息系统
信息系统项目管理师知识点：信息化与信息系
信息系统项目管理师知识点：信息化与信息系信息化是指将信息技术应用于经济、政治、文化、社会等领域，实现信息与物质的有机结合，促进社会进步和经济发展的过程。
而信息系统则是为实现信息化而构建的一种包括软硬件系统在内的复杂系统。
在信息化过程中，信息系统起到了至关重要的作用。
信息系统项目管理师需要掌握以下知识点：
1.信息化的概念和发展历程。
了解信息化的概念和定义，以及它的发展历程和影响。
2.信息系统的基本概念和分类。
了解信息系统的基本概念和分类，包括数据、信息、知识等的概念，以及管理信息系统、企业信息系统等的分类。
3.信息系统的生命周期管理。
掌握信息系统的生命周期管理方法和技术，包括需求分析、系统设计、系统实现、系统运营和退役等环节。
4.信息系统项目管理的过程和方法。
了解信息系统项目管理的过程和方法，包括项目计划、项目实施、项目控制和项目收尾等环节。
5.信息系统安全管理。
掌握信息系统安全管理的方法和技术，包括信息安全风险评估、信息安全策略、网络安全、数据备份和恢复等。
6.信息系统质量管理。
了解信息系统质量管理的方法和技术，
包括质量保证、质量控制、质量改进等。
7.信息系统组织管理。
掌握信息系统组织管理的方法和技术，包括组织结构、人员管理、项目管理体系等。
总之，信息系统项目管理师需要全面掌握信息化和信息系统的知识，熟悉信息系统的生命周期管理、安全管理、质量管理和组织管理等方面的方法和技术。
只有这样，才能够有效地管理信息系统项目，实现信息化的目标。
信息系统项目管理师知识点汇总
信息系统项目管理师知识点汇总一、项目管理框架项目管理的定义及其关键特征项目管理与运营管理的区别项目经理的角色和责任项目相关方及其利益管理二、项目整体管理项目章程的编写和批准项目管理计划的制定和更新项目执行、监控和控制项目收尾和验收三、项目范围管理需求收集和管理范围规划和范围定义范围确认和范围控制四、项目时间管理活动定义、顺序排列和资源估算进度计划和网络计划图进度控制和进度变更管理五、项目成本管理资源估算和成本估算成本预算和成本控制成本变更管理六、项目质量管理质量规划和质量控制质量保证和质量改进七、项目人力资源管理组织计划和组织机构图人力资源管理和人力资源计划团队建设和团队发展八、项目沟通管理沟通规划和信息分发沟通管理和干系人管理九、项目风险管理风险规划和风险识别风险分析和风险评估风险应对和风险控制十、项目采购管理采购计划和采购策划采购执行和采购控制采购关闭和采购评估十一、项目相关方管理相关方识别和相关方参与计划相关方管理和相关方沟通知识点的详细内容包括：定义、原理、过程、输入/输出、工具和技术、最佳实践和常见问题。
考生需要熟练掌握这些知识点，并能够根据具体情况进行灵活应用。
此外，考生还需要了解PMBOK（项目管理知识体系）的五大过程组和十大知识领域，包括：五大过程组：启动、规划、执行、监控和收尾十大知识领域：整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和相关方管理。
要成为一名合格的信息系统项目管理师，除了理论知识，实践经验也非常重要。
考生需要了解项目管理的最佳实践和常见的问题，并能够根据项目的具体情况进行灵活应用。
此外，良好的沟通能力、领导力和团队合作能力也是成功的项目经理必备的技能。
信息系统项目管理师第四版知识点汇总
信息系统项目管理师第四版知识点汇总一、知识概述《信息系统项目管理师第四版》①基本定义：信息系统项目管理师第四版是一本关于信息系统项目从启动到收尾整个过程如何进行管理的权威知识体系，就像是一个管理信息系统项目的行动指南。
②重要程度：在信息系统相关学科里那可是相当重要的，是想从事信息系统项目管理工作的人必须要掌握的知识，是衡量从业者专业能力的一个重要标准，就跟厨师得有厨师证还得懂得做菜的很多原理是一个道理。
③前置知识：需要对基本的计算机知识，像操作系统、网络基础这些有点了解，然后数学方面简单的运算和逻辑知识也要知道一些，再就是对项目管理的一些基本概念如果有认识那就更好入门了。
④应用价值：在实际中，无论是开发一个新的办公软件系统，还是搭建一个企业的网络销售平台这些项目，能让项目进行得有条不紊，避免出现人员混乱、进度失控以及预算超支等情况。
二、知识体系①知识图谱：它处在信息系统项目管理的核心体系位置。
相当于这个庞大管理体系的总路线图。
②关联知识：和软件工程知识有关联，就好比做衣服的工序和管理一群做衣服的工人流程很相似；还与企业管理知识挂钩，毕竟信息系统项目常常是企业发展中的一部分嘛。
③重难点分析：- 掌握难度：重难点不少呢。
对整体框架的理解难度适度，但像项目风险管理中的量化评估就有点复杂了。
比如说要准确算出一个风险可能带来的损失比例，这就需要很多数据收集和复杂计算。
- 关键点：项目进度管理的时间估算和资源分配是关键。
只要其中一个没做好，整个项目就可能像多米诺骨牌一样崩塌。
④考点分析：- 在考试里非常重要。
选择题、简答题、论述题都会从中出题。
选择题可能会问概念，简答题可能涉及某个知识点的细节，论述题往往是让分析真实案例中项目管理的失误或成功之处。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：- 项目：就是为了达成一个特定目标而临时组织起来的一次性活动。
就想想自己盖个小木屋，这就是个小项目。
- 项目管理：就是合理地安排人力、物力、财力等资源，按照计划让项目顺利推进，达成目标的过程。
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结
史上最全的信息系统项目管理师必考知识点总结信息系统项目管理师（ISMP）是国家职业资格认证中最具代表性的一项。
为了顺利通过ISMP考试，考生需要掌握大量的知识点。
下面是史上最全的ISMP必考知识点总结：1.项目管理基础知识：包括项目管理的定义、特点、项目生命周期、项目管理知识体系和项目管理过程。
2.项目管理环境和组织战略：包括项目组织形式和特点、组织战略和项目管理、项目管理与公司治理之间的关系。
3.项目整合管理：包括项目整合管理的目标和原则、项目章程和项目管理计划的编制、项目启动、项目终止等。
4.项目范围管理：包括项目范围管理的过程、需求获取与定义、范围确认与范围控制等。
5.项目时间管理：包括项目时间管理的目标和原则、项目进度计划的编制、进度控制和进度报告等。
6.项目成本管理：包括项目成本管理的目标和原则、成本估算、成本控制和成本报告等。
7.项目质量管理：包括项目质量管理的目标和原则、质量计划、质量保证和质量控制等。
8.项目资源管理：包括项目资源管理的目标和原则、人力资源管理、物资采购管理、设备管理等。
9.项目沟通管理：包括项目沟通管理的目标和原则、沟通计划和沟通实施等。
10.项目风险管理：包括项目风险管理的目标和原则、风险识别与评估、风险应对和风险控制等。
11.项目采购管理：包括项目采购管理的目标和原则、采购计划、招标和评标、合同管理等。
12.项目整体可交付成果管理：包括项目交付物管理的目标和原则、项目交付物的定义、编制和控制等。
13.项目信息管理：包括项目信息管理的目标和原则、信息需求的确定、信息传递与处理等。
14.项目干系人管理：包括项目干系人管理的目标和原则、干系人识别和分析、干系人参与和干系人管理等。
15.项目法律法规与职业道德：包括项目法律法规的基本概念，项目管理中的职业道德规范等。
16.项目质量改进和终端管理：包括项目管理的质量改进活动、终端管理和项目经验总结等。
17.项目管理信息系统：包括项目管理信息系统的目标和特点、信息系统的选择和实施等。
信息系统项目管理师第4版教程大纲考点：信息系统
信息系统项目管理师第4版教程大纲考点：信息系统
1、信息系统相关概念
●信息系统是通过输入数据后进行加工处理，最后产生信息的系统。
●以计算机为基础的信息系统定义：结合管理理论和方法，应用信息技术解决管理问题，提高生产效率，为生产或信息化过程以及管理和决策提供支撑的系统。
2、信息系统抽象模型：管理模型(又称为对象的处理模型)、信息处理模型和系统实现条件的结合。
3、信息系统的组成部件：硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员以及把数据处理成信息的规程等。
4、从用途类型来划分，信息系统包括：电子商务系统、事务处理系统、管理信息系统、生产制造系统、电子政务系统、决策支持系统等。
5、信息系统生命周期
●软件的生命周期包括：可行性分析与项目开发计划、需求分析、概要设计、详细设计、编码、测试、维护等阶段。
●信息系统生命周期：系统规划(可行性分析与项目开发计划)，系统分析(需求分析)，系统设计(概要设计、详细设计)，系统实施(编码、测试)，系统运行和维护等阶段。
注：详见《信息系统项目管理师教程》(第4版)3-4页。
信息系统项目管理知识点总结
信息系统项目管理知识点总结1. 项目整合管理
- 制定项目管理计划
- 执行项目整合
- 监控项目工作
- 实施整体变更控制
- 结束项目或阶段
2. 项目范围管理
- 规划范围管理
- 收集需求
- 定义范围
- 创建工作分解结构(WBS)
- 确认范围
- 控制范围
3. 项目进度管理
- 规划进度管理
- 定义活动
- 排列活动顺序
- 估算活动资源
- 估算活动持续时间
- 制定进度计划
- 控制进度
4. 项目成本管理 - 规划成本管理 - 估算成本
- 制定预算
- 控制成本
5. 项目质量管理 - 规划质量管理 - 实施质量保证 - 控制质量
6. 项目资源管理 - 规划资源管理 - 估算活动资源 - 获取资源
- 开发团队
- 管理团队
7. 项目沟通管理 - 规划沟通管理 - 管理沟通
- 监控沟通
8. 项目风险管理
- 规划风险管理
- 识别风险
- 实施定性风险分析
- 实施定量风险分析
- 规划风险应对
- 监控风险
9. 项目采购管理
- 规划采购管理
- 实施采购
- 控制采购
- 结束采购
10. 项目相关方管理
- 识别相关方
- 规划相关方参与
- 管理相关方参与
- 监控相关方参与
这些知识点涵盖了项目管理的各个方面,有助于信息系统项目的成功实施和交付。
项目经理需要根据项目的具体情况,合理应用这些管理知识和技能。
信息系统项目管理师考试必过笔记信息系统基础知识
第一章信息系统基础知识信息系统（IS）：就是输入数据，通过加工处理，产生信息的系统。
信息系统一般又称为“管理信息系统”（MIS）软件危机：指一个软件编制好以后，谁也无法保证它能够正确的运行，也就是软件的可靠性成了问题。
主要原因是软件编制过程没有工程化。
软件工程：指应用计算机科学、数学及管理科学等原理，以工程化的原则和方法来解决软件问题工程，其目的是提高软件生产率，提高软件质量，减低软件成本。
信息系统数据基本功能：输入、输出、传输、存储、处理等。
信息处理的范围：查询、修改、排序、归并、删除、统计、模型调试、预测。
信息库：针对软件开发或信息系统开发中的大量信息管理工作提出来的，是一个包罗 万象的，随着项目进展而不断修改与补充的数据集合。
信息库的特点是数据 结构相当复杂，而且会不断变化，使保持一致性的任务十分复杂和艰巨。
企业信息系统的目标：借助于自动化和互联网技术，综合企业的经营、管理、决策和服务于一体，以求达到企业与系统的效率、效能和效益的统一。
使计算机技术和因特网技术在企业管理和服务中能发挥更显著的作用。
信 息 系 统 建 设 原 则软件需求：是系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
可验证性是软件最基本的需求。
需求工程：是一个包括创建和维护系统需求文档所必须的一切活动的过程。
可行性研究工作的基础：在可行性工作开始前，系统分析员应该协助客户一起完成“问题定义”工作，也就是先明确系统要做什么。
问题定义的关键是清晰地界定问题的内容、性质，以及系统的目标、规模等内容，并形成完整的书面报告。
质量功能调配（QFD ）：原理与满意度/非满意度指标接近，通过将产品特性、属性与对客户的重要性联系起来，QFD 分为期望需求、普通需求、兴奋需求。
软件需求内容需求工程工作需求 捕 获 技 术1、 核实问题定义与目标2、 研究分析现有系统3、 为新系统建模4、 客户复核5、 提出并评价解决方案6、 确定最终推荐的解决方案7、 草拟开发计划8、 以书面形式提交《可行性分析报告》并进行审查需求分析阶段可以使用层次方框图、Warnier图、用例图和IPO图（输入/处理/输出图）。
信息系统项目管理师教程重点笔记【第1章】信息化与信息系统(三)
我国在“十三五”规划纲要中，将培育人工智能、移 动智能终端、第五代移动通信（5G）、先进传感器等作 为新一代信息技术产业创新重点发展
1.5新一代信息技术*物联网
◆ 地面段包括主控站、时间同步/注入站和监测站等若干地面站，以及星间链 路运行管理设施。
◆ 用户段包括北斗及兼容其他卫星导航系统的芯片、模块、天线等基础产品， 以及终端设备、应用系统与应用服务等。
4.2020年10月，中国广电正式在京成立，成为继中国移动、中国联通和中国 电信外无人驾驶乘车。
1.5新一代信息技术
本节我们需要掌握：
大数据Big data 云计算Cloud service 物联网Internet of things 互联网+ Internet + 智慧城市Smart city 移动互联网Mobile Internet 智能制造2025 Intelligent Manufacturing 2025 人工智能AI- Artificial intellingence 区块链Block chain
1.5新一代信息技术*云计算
1.5新一代信息技术*移动互联网
1.5新一代信息技术*智慧城市
1.5新一代信息技术*互联网+
1.5新一代信息技术*智能制造2025
人工智能AI
人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写 为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人 的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新 的技术科学。
人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图 像识别、自然语言处理和专家系统等。
信息系统项目管理师第一章知识点总结
信息系统项目管理师第一章知识点总结信息系统项目管理师是负责组织、实施和管理信息系统项目的专业人员。
在第一章中，我们学习了项目管理的基本概念、流程和重要知识点。
本文将对本章内容进行总结，帮助读者更好地理解和运用相关知识。
1. 项目管理基本概念项目是为了实现特定目标而临时性地组织起来的一系列活动。
项目管理是应用知识、技能、工具和技术，在项目的范围、时间、成本、质量、风险等方面进行有效管理的过程。
项目管理的特点包括目标明确、有限的资源、不确定性、风险和计划性等。
2. 项目管理流程项目管理可以分为五个主要过程：启动、规划、执行、监控和收尾。
启动阶段确定项目的目标和约束条件，明确项目经理的角色和职责。
规划阶段制定项目管理计划，明确项目的范围、目标、工作内容和时间计划。
执行阶段按照计划进行项目实施，分配资源，协调各个环节。
监控阶段对项目的进展进行监控和控制，及时发现和解决问题。
收尾阶段对项目进行总结和评估，并进行项目结项。
3. 项目生命周期项目生命周期包括定义、规划、执行和收尾四个阶段。
定义阶段确定项目的目标和约束条件，确定项目的可行性。
规划阶段制定详细的项目计划和工作流程。
执行阶段按照计划进行项目实施，并进行项目管理和控制。
收尾阶段对项目进行总结，评估项目结果和效益。
4. 项目范围管理项目范围管理是确保项目按照预期目标和需求实施的过程。
这包括确定项目的范围、范围规划、范围验证和范围控制。
范围管理的关键是明确项目目标和需求，制定详细的工作任务和计划，及时确认和调整项目范围。
5. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按照时间计划实施的过程。
这包括制定项目进度计划、定义活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划和控制项目进度。
时间管理的关键是合理安排项目活动和里程碑，合理估算活动持续时间，合理分配资源，及时调整进度计划。
6. 项目成本管理项目成本管理是确保项目按照成本预算实施的过程。
这包括估算成本、制定预算、控制成本和进行成本效益分析。
信息系统项目管理师第四版教程易混淆知识点汇总
信息系统项目管理师第四版教程易混淆知识点汇总一、知识概述《信息系统项目管理师第四版教程易混淆知识点汇总》①基本定义：就是把信息系统项目管理师第四版教程里那些容易被弄错的知识点集中起来，这些知识点在概念、应用场景或者理解方式上可能存在相似性，所以容易混淆。
②重要程度：在备考信息系统项目管理师考试中非常关键。
如果你分不清楚这些知识点，在考试的时候就很容易出错丢分，而且在实际工作中，如果搞混了相关概念也会导致项目管理过程出现混乱。
③前置知识：需要对信息系统项目管理的基本概念、流程有所了解，像项目启动、规划、执行、监控和收尾这些流程，还有成本管理、质量管理、人力资源管理等基础的项目管理知识领域相关知识。
④应用价值：在实际项目管理工作中，准确区分这些知识点能让你制定正确的项目计划、合理分配资源、保证项目质量等。
比如说在一个企业资源规划（ERP）项目中，如果混淆了风险管理和质量管理的概念，可能就不能正确识别出可能影响项目进度的风险，也不能保证项目按照质量标准完成。
二、知识体系①知识图谱：易混淆知识点散落在整个信息系统项目管理的知识体系中，涉及各个知识领域，比如范围管理、进度管理、成本管理等知识领域可能都有易混淆的概念。
②关联知识：和整个信息系统项目管理知识体系的其他知识点紧密相连，可能会互相影响。
例如在项目人力资源管理中的一些易混淆的激励理论，就和团队建设知识有关联，如果弄混了不同激励理论适用的场景，团队成员可能就不会积极投入到项目工作中。
③重难点分析：掌握难度：中等偏上。
因为很多概念看起来很相似，而且一些概念在不同的场景下有不同的含义。
关键点：要深入理解每个概念的本质含义，对比它们的差异点和相似点，还要通过实际例子去强化记忆。
④考点分析：在考试中的重要性：相当重要。
每年考试的选择题、简答题中都会涉及到易混淆知识点的区分。
考查方式：可能直接考察概念的辨析，也可能给一个实际的项目案例，让你根据里面描述的内容判断用到的是哪一个容易混淆的知识点。
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又高昂，并很难进行。
第二类数据环境：应用数据库。这类信息系统，虽然使用了数据库管理系
统，但没达到第三类数据环境那种共享程度。分散的数据库为分散的应用而设计，
实现起来比第三类数据环境简单。像第一类数据环境一样，随着应用的扩充，应
用数据库的个数，以及每个数据库中的数据量也在急剧增加，随之而导致维护费
用大幅度增高，有时甚至高于第一类数据环境。该类数据环境还没有发挥使用数
据库的主要优越性。
第三类数据环境：主题数据库(Subject Data Bases)。主题数据库信息系
统所建立的一些数据库与一些具体的应用有很大的独立性，数据经过设计，其存
储的结构与使用它的处理过程都是独立的。各种面向业务主题的数据，如顾客数
据、产品数据或人事数据，通过一些共享数据库被联系和体现出来。这种主题数
据库的特点是：经过严格的数据分析，建立应用模型，虽然设计开发需要花费较
长的时间，但其后的维护费用很低。最终(但不是立即)会使应用开发加快，并能
使用户直接与这些数据库交互使用数据。主题数据库的开发需要改变传统的系统
分析方法和数据处理的管理方法。但是，如果管理不善，也会蜕变成第二类或是
第一类数据环境。
第四类数据环境：信息检索系统(Information Retrieval Systems)。一
些数据库被组织得能保证信息检索和快速查询的需要，而不是大量的事务管理。
软件设计中要采用转换文件、倒排表或辅关键字查询技术。新的字段可随时动态
地加入到数据结构中。有良好的最终用户查询和报告生成软件工具。大多数用户
掌握的系统都采用第四类数据库。这种环境的特点是：比传统的数据库有更大的
信息系统项目管理师
http://www.educity.cn/jiaocheng/zg4.html
灵活性和动态可变性。一般应该与第三类数据环境共存，支持综合信息服务和决
策系统。
2.以应用层次分类：
一个公司的管理活动可以分成四级：战略级、战术级、操作级和事务级，
相应地，信息系统就其功能和作用来看，也可以分为四种类型，即战略级信息系
统、战术级信息系统、操作级信息系统和事务级信息系统。
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