办公邮件行文及处理规范
邮件使用规范
电子邮件使用规范一、邮件文本及格式规范1、邮件内容一封完整的电子邮件内容包括：收件人邮件地址（抄送人邮件地址）、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语，本人签名。
2、邮件字体a）全文统一，字体大小在10-12号，不宜过大或过小，宋体或黑体，个别需要说明或者引用处可用斜体。
b）字体颜色为黑色，个别重点可用加粗或红色。
3、邮件信纸请使用公司统一的信纸版式，如无，不必使用信纸。
4、个人签名a）个人签名档须包含：姓名、所在部门/岗位、联系方式（分机，传真，手机，Email）等。
b）如工作需要和外部联系，可增加公司名称、地址、邮政编码、公司网站地址、个人手机号或者msn号。
二、邮件语言文字规范1、语言表达清楚、简练，不能有歧义。
2、用语规范，尽量少用口头语，方言，不用俚语。
3、段落分明、清晰。
三、邮件发送规范1、发送邮件必须写明主题。
主题要明确清楚，让收件人了解邮件主旨何在。
2、邮件主体内容区域a）称谓：收件人称呼。
b）主体内容。
c）附加内容：如有附件请在此说明附件，或有其他事项。
d）结束语。
3、邮件发送a）邮件内容要确认保密性，明确收件人范围，不发送给无关人员。
b）明确收件人和抄送人，收件人是必须知悉的当事人，抄送人是有必要了解的。
c）转发邮件时，请检查原邮件内容，确定要引用的内容。
d）邮件发送之前，请多次检查（行文，语句，错别字）等，确认无误再发送。
4、邮件群发a）邮件群发只适用于公告，通知类，除此邮件不应群发。
b）回复群发邮件，请明确是回复发件人还是回复所有人。
四、其他1、不在邮件里讨论政治、宗教等内容。
2、邮件只是沟通的一种方式，日常工作请不要完全依赖邮件。
3、抄送与密件抄送的区别：抄送和密送都会收到邮件，普通的收件人地址都会出现在收件栏里面，密件抄送的收件人只能看到自己的地址。
五、附件========================邮件模板==============================×××您好！正文××××××××××××××顺祝商祺！2012-XX-XX张三客户管理部客户经理ccccccccccccc有限公司地址：北京市传真：dsdsdsds8 TEL：sdsdsdsd手机：186xxxxxxxx E-mail：yourname@adsdsdsdn内部邮件签名：张三行政人事部/ 行政助理分机：8048手机：186XXXXXXXXE-mail：yourname@========================邮件模板==============================。
办公邮件使用礼仪综合规范
办公邮件使用礼仪规范电子邮件是咱们寻常办公不可或缺交流方式，如何规范地使用邮件，理解邮件使用礼仪，对有效沟通、提高工作效率、营造文明办公环境，有着重要作用。
1. 决定邮件目和内容发邮件前，需要考虑内容与否适当用邮件发送。
1.1 邮件合用范畴：（1）正式工作报告；（2）部门之间事务往来；（3）告知；（4）知识推荐和信息传递；（5）没有会面交流条件其她交流内容；（6）难以简朴用口头表达阐明清晰其她事项。
1.2 不合用内容：（1）规定及时回应紧急事务；（2）有不同观点人需要参加讨论内容；（3）不以便使用邮件呈现其她内容，如：动画、音频、视频等。
2. 邮件写作2.1 收件对象（1）收件人/TO：要受理这封邮件所涉及重要问题，理应对邮件予以回答响应；（2）抄送人/CC：只是需要懂得邮件所阐明事情，没有义务予以响应，有建议时可回答；（3）密送人/BCC：收信人不懂得收件对象。
2.1.1收件对象排列顺序收信人排列需遵循一定顺序规则：（1）按部门排列；（2）按职等职级从高到低排列。
2.1.2注意事项只给需要信息人发送邮件，不要占用她人资源。
2.2 标题/主题（1）引起收件人注意；（2）告知邮件重要内容；（3）让收件对象知其因此然。
2.2.1 注意事项（1）空白标题是最失礼，如果在未写明标题状况下误发邮件，请追加一封邮件表达歉意；（2）标题宜短不适当长；（3）对外邮件标题应写明出处，例如：“来自丰诚公司XXX邮件”；（4）标题要能真实反映邮件内容和重要性；（5）一封邮件尽量只针对一种主题；（6）可恰当使用大写字母、字符（如“！”）来突出标题，引起收件对象注意；（7）不可浮现错别字和语句不通顺地方。
2.3 称呼和问候邮件开头要称呼收件人，开头结尾最佳有问候语。
2.3.1称呼（1）称呼是顶格第一行书写；（2）同级、下级用亲切称呼，昵称等均可；（3）多人、群体用统称，如各位、人们、Dear All等均可；（4）上级用尊称（头衔、性别），如X总、Y经理、Z女士等均可。
工作邮件的规范与注意事项
正文内容
正文的核心部分，层次分 明、简单易懂。
3
1
2
下一页
正文中内容的格式
首行
第一个首行在称呼语下面隔一行。 每段文字的首行向右缩2个汉字，
第二行从左边顶格书写。
内容
要求主次分明，先总体表达，再 分层次说明，多用“第一/第二/
第三…”的格式。
字体
宋体，黑色 字号一般选择10-16号。 邮箱默认的字体都适用。
2
04 时间
如果带有时间性质的邮件，要在主题中标 明时间，比如月报日报周报等。
二、内容
02
正文
01
称呼
03
附件
04
结束语
05
@
署名
01 称呼
2)如果只知道对方的 姓氏： 1. 对方是技术型的， 可称呼：姓氏+工； 2. 对方不是技术型的， 不确定职位，可称呼： 姓氏+老师。
4)如果为群发收件人可 直接称呼为 Dear all或 者大家好/各位好/三位 （数量 ）好。
工作邮件的规范
与注意事项
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开始
2024/10/24
目录
CONTENTS
01. TWO 内容
04. ONE 主题
02. FOUR 范文
05. FIVE 其他
03. THREE 地址栏
06. Content
一、主题
No.1
主旨 简短扼要
No.2 目的 明确直观
• 长度不宜冗长
• 尽量在标题前注明目的。
数量
• 可多个不同的签名。 • 慎重引用短语或者公司宣传文
化作为签名的一部分。
行数
• 和正文字体匹配，简体中文 或者英文。
公司邮件的正确格式范文(必备8篇)
公司邮件的正确格式范文(必备8篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!公司邮件的正确格式范文(必备8篇)公司邮件的正确格式范文第1篇销售人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。
邮件规范说明
邮件规范说明第一篇：邮件规范说明邮件规范说明一、主题一封邮件只针对一件事情，一个主题，如要多个问题，不能空白。
回复邮件时，应根据内容调整主题，不要：RERERE一大串。
二、写信开头及称谓（一）邮件开头分为：（对内）上级领导、平级同事、所辖员工、不确定级别1.给领导写信：xxxx职位名字您好！例如：xxx副总您好！2.给平级同事写信：xxxx你好！例如：小美你好！3.给所辖员工写信：xxxx你好！4.不确定级别的同事：xxxx你好！（对外）称谓xxx先生或者xxx女士、xxx小姐你好！（二）关于附件1.邮件如有附件，要在正文里说明。
2.正文里应说明附件的数量、文件名字。
3.特殊格式的附件要说明打开方式。
三、邮件内容邮件内容要简明扼要、通顺、意思表达清楚。
涉及多行要添加编码。
要使用规范的礼貌用语：请、抱歉、谢谢等。
四、邮件落款统一格式公司名字、部门名称、电话、传真、手机要求中英文对照格式。
五、邮件回复1.收到邮件后必须当天回复，不能当天回复的，要邮件说明具体回复日期和理由！2.休假不能查收和回复邮件时，要设置成自动回复，进行告知。
3.同一件事，邮件沟通3次以上，说明不能很快有结果，可以尝试别的沟通方式。
4.要根据邮件内容区分：单独回复、全部回复。
5.要区分好收件人、抄送人等情况的区别。
6.禁止发送垃圾邮件或者违法链接。
第二篇：邮件规范电子邮件的礼仪——让我们高效地沟通现状问题：1．主题不明确或缺失或冗长；2．未针对事件相关人群发送，不知何时抄送直属领导；3．内容不够规范，如：称呼、开头语、结束语；4．正文叙述长篇大论，重点/主旨不明确； 5．对外发送的附件图片杂乱、不规整。
工作往来中的电子邮件代表着公司及自身形象，显示着公司及自身的水平和实力，直接影响到客户对公司、同事对自己的评估。
所以，我们必须重视日常工作中的商务电子邮件的写作。
结合我们员工在使用电子邮件时存在的上述几点问题，本文将简要叙述电邮格式及应遵循的有关原则。
办公邮件使用礼仪规范
办公邮件应用礼节规范【1 】电子邮件是我们日常办公不成或缺的交换方法,若何规范地应用邮件,懂得邮件应用的礼节,对有用沟通.进步工作效力.营造文明的办公情形,有侧重要的感化.1. 决议邮件的目标和内容发邮件前,须要斟酌内容是否合实用邮件发送.1.1 邮件实用规模：（1）正式工作陈述;（2）部分之间事务往来;（3）通知;（4）常识推举和信息传递;（5）没有会晤交换前提的其他交换内容;（6）难以简略用口头表达解释清楚的其他事项.1.2 不实用内容：（1）请求立刻回应的紧迫事务;（2）有不合不雅点的人须要介入评论辩论的内容;（3）不便利应用邮件呈现的其他内容,如：动画.音频.视频等.2. 邮件写作2.1 收件对象（1）收件人/TO：要受理这封邮件所涉及的重要问题,理应对邮件予以答复响应;（2）抄送人/CC：只是须要知道邮件所解释工作,没有责任予以响应,有建议时可答复;（3）密送人/BCC：收信人不知道的收件对象.收件对象分列次序收信人的分列需遵守必定的次序规矩：（1）按部分分列;（2）按职等职级从高到低分列.留意事项只给须要信息的人发送邮件,不要占用他人资本.2.2 标题/主题（1）引起收件人的留意;（2）告诉邮件的重要内容;（3）让收件对象知其所以然.2.2.1 留意事项（1）空白标题是最掉礼的,假如在未写明标题标情形下误发邮件,请追加一封邮件暗示歉意;（2）标题宜短不宜长;（3）对外邮件标题应写明出处,例如：“来自丰诚公司XXX的邮件”;（4）标题要能真实反应邮件的内容和重要性;（5）一封邮件尽可能只针对一个主题;（6）可恰当应用大写字母.字符（如“！”）来凸起标题,引起收件对象的留意;（7）不成消失错别字和语句不通顺的地方.2.3 称呼和问候邮件开首要称呼收件人,开首结尾最好有问候语.称呼（1）称呼是顶格第一行书写;（2）同级.下级用亲热的称呼,昵称等均可;（3）多人.群体用统称,如列位.大家.Dear All等均可;（4）上级用尊称（头衔.性别）,如X总.Y司理.Z密斯等均可.问候语（1）开首问候语,换行空两格书写;（2）异常正式的邮件,可用问候语“您好！”.“大家好！”等.2.4 正文（1）一般应用默认字体;（2）若收件对象不熟悉您,应先标明身份.可所以代表的企业名或您的姓名,具体身份依据邮件的目标而采取;（3）正文应简明简要,多用简略词汇和短句;（4）清楚列出不雅点或事项：1,2,3……;（5）合理提示重要信息,可所以加粗或者标红色,但尽量包管页面简练,不影响查阅;（6）若有附件,应在正文中提示.如附件是特别格局,应解释打开方法.2.5 结尾（1）明白标明发件人的身份;（2）有些正式邮件（如信件.感激函.邀请函）需落款：包含企业名（以小我名义发送时可省略）.发件人职位姓名（代表企业身份时可省略）.时光;（3）如无需落款,我司同一采取小我签名档.2.6 签名档（1）请应用市场部供给的同一版本;（2）对内邮件需添加签名档;（3）对外邮件已有落款时,无需添加签名档,不然一律应用同一的签名档.2.7 附件（1）附件定名应能归纳综合附件内容;（2）附件数量不宜超出4个,超出4个应打包紧缩;（3）如附件过大,可紧缩或转成PDF格局,或发送稍小的图表或图片.3. 邮件的发送3.1 发送前的检讨（1）检讨主题栏是否书写,有无错别字,标题可否归纳综合邮件内容;（2）收件人邮箱是否准确,收件人有无漏掉,收件人的次序是否准确;（3）检讨正文,是否有错别字或语句不通顺;（4）检讨是否附上准确的附件.3.2 发送时光较紧迫的邮件请勿在临下班前或者歇息时光发送.若必须发送,可致电提示收件人查收.4. 邮件的答复（1）答复邮件时,可依据答复内容恰当修正标题,请勿“RE：RE：RE……”一大串;（2）答复邮件时,应删除附件,防止占用太多资本;（3）防止将同一个主题的评论辩论内容多次重复发给全体收件人.抄送人,用会晤直接交换代替;（4）对发件人提出的问题不清楚.或有不合看法,建议与发件人单独沟通,不要当着所有人的面,不决绝互邮件与发件人评论辩论.。
公司电子邮件使用规范
公司电子邮件使用规范第一篇：公司电子邮件使用规范公司电子邮件使用规范一、邮件文本及格式规范：1邮件内容：一封完整的电子邮件内容包括：收件人邮件地址（抄送邮件地址）、邮件主题、收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名、发件日期，有明显称呼、签名、日期的邮件，能使查阅者一目了然。
2邮件字体：（1）全文统一；（2）字体大小适宜,不宜过大或过小,选用宋体字；（3）字体为正体；（4）字体颜色为黑色，个别重点处可加黑、加大或显著的颜色。
3邮件附件：如邮件中含有附件及附件数量，应在邮件内容中说明。
4邮件格式：使用公司统一的Logo及信纸格式，如无信纸格式，则不使用信纸。
5个人签名：（1）个人签名档需包括内容：姓名、所在部门/岗位、联系方式、电话分机、传真、e-mail等；（2）如有工作需要，需和外部联系，还可以增加公司名称、地址、邮政编码、公司网站及个人手机号码，skype号等。
二、邮件语言文字规范：1语言表述清楚、简练，不能有岐义。
2规范用语，尽量少用口头用语，不用俚语。
3段落分明、清晰。
用语忌言辞激烈及过分表露个人情绪。
三、邮件发送规范：1邮件主题：邮件必须写明主题。
2邮件发送：（1）邮件内容需注意保密性，要明确收件人的范围，不遗漏需要发送的人，不发给无关人员；（2）涉及企业内部操作的信息，不要发送邮件；（3）敏感信息，需要用隐晦的表达方式；（4）决定性、关键性内容要点应在正文中描述，附件只作为详细分解说明；（5）明确主送人和抄送人，避免两者混淆不分，主送人为必须知悉该邮件内容的当事人，涉及请示、问询等内容的，或需要指示、告知时，主送人一般需要回复邮件，抄送人为有必要了解该邮件内容的人员；（6）慎重考虑邮件发送人员，重要和必须了解的信息，抄送上级领导或横向部门领导；（7）转发邮件时，要注意内容保密性，检查原邮件内容，确定需要引用的内容；（8）连续回复、转发邮件,要重新整理和明确邮件内容,避免沟通有误；（9）接受抄送邮件人员，一般不需要回复；（10）邮件发送前，检查一遍，确认无误及已添加需要发送的附件后再发送 3邮件群发：（1）邮件群发只适合于全员公告、通知等事项,除此类邮件外不群发;（2）回复群发邮件时,只需回复给发件人或少数几人,不要群发回复。
公司电子邮件使用规范
公司电子邮件使用规范随着信息技术的迅速发展，电子邮件已经成为商业沟通中不可或缺的一部分。
一个组织或公司的邮件传达及处理方式，直接影响到工作效率、沟通效果以及员工形象。
因此，制定公司电子邮件使用规范非常必要。
首先，邮件标题应该简洁明了。
邮件标题决定了读者是否愿意打开邮件进行阅读，因此，应该用简洁明了的语言准确概括邮件内容，避免使用模糊、含糊或过于晦涩的词汇。
其次，邮件正文应该清晰明了。
在写邮件的时候，要注意使用简洁的语言表达自己的意思，避免使用过于复杂的词汇或长句。
尽量降低邮件的阅读难度，使读者在最短的时间内能够理解邮件内容。
同时，要注意邮件的排版，使用段落将不同主题的内容进行分割，使得邮件更易于阅读和理解。
第三，谨慎使用抄送和密送功能。
在发送邮件时，应该慎重考虑是否需要抄送或密送其他人。
抄送给不相关的人员会增加其收件箱的负担，降低工作效率。
只有当相关人员需要知道邮件内容时，才需要将他们抄送或密送给他们。
第四，邮件语言要正式、准确。
因为电子邮件是正式的商业沟通工具，所以在写邮件时要避免使用口语化的词汇和缩略语。
邮件中要注意使用正确的语法和拼写，确保邮件的准确性和可信度。
第五，邮件回复及时。
在现代商业环境中，及时的回复对于维护良好的工作关系非常重要。
当收到邮件后，应该尽快回复，即使只是简短的确认收到邮件的回复也是必要的。
如果需要更长时间来回复邮件，可以先回复一个简短的提示，说明需要更多时间来处理邮件，并告知对方预计完成回复的时间。
第六，邮件保密性要得到保证。
企业内部的一些邮件可能含有敏感信息，为了保护公司的利益，员工需要严守保密规定，不得将这些邮件外泄给未经授权的人。
最后，禁止在公司邮件中散布垃圾邮件或恶意链接。
公司邮件系统是为了促进工作效率和信息交流而存在的，不应该被用来传播非法或有害的信息。
员工不能利用公司邮件系统发送广告、推销邮件或垃圾邮件，也不能发送包含恶意链接或病毒的邮件。
综上所述，公司电子邮件使用规范对于提高工作效率、改善沟通效果以及维护公司形象都起到非常重要的作用。
商务电子邮件的规范使用
六、发送邮件之前要依次确认
主题已添加 收件人、抄送人无误 附件已添加 邮件内容无误 个人签名档无误
电子邮件的基本礼仪
？电子邮件的基本礼仪大家 都懂
1、一定不要空白标题，这是最失礼的。 2、必须要有称谓，称谓要得当。 3、正文内容要措辞得当，多用敬语——您好！谢谢！请！… 4、开头结尾都要有问候语 5、行文通畅，不要出现错别字。 6、邮件有附件的要注意礼貌提示。 7、收到邮件应尽快回复，一般不超过24小时，特别是紧急邮件需2小时 内回复，暂时无法确切回复的可先确认一下收到。
2、“前一封邮件有遗漏，请以此次发送邮件为准”
3、邮件中文字拼写错误
电子邮件的发送
一、区分收件人（TO）和抄送人（CC）还有密送人（BCC）
二、如何确定主送人和抄送人
寻求跨部门支持的邮件 一般主送给寻求支持的人，抄送给本部门的主管和对方部门 的主管。
（如有必要应该抄送给主管的主管，一般情况下，不要抄送 给主管的主管，可以由主管判断是否需要上报。如果不清楚 是否要抄送给某一个相关者，应该向主管咨询。）
电子邮件的格式
一、注明邮件主题
○主题是接收者了解邮件的第一信息，通常人们会根据主题 判断邮件的重要性。 ○主题应尽量简明、扼要，能反映文章的内容和重要性。 ○一封邮件尽可能只针对一个主题。 ○可适当使用大写字母或特殊字符来突出主题，引起收件人 注意，但不要随便使用“紧急”之类的字眼。 ○回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改主题。 ○主题千万不要出现错别字。
8、若无必要，轻易不要向他人乱发电子邮件。 9、电子邮件不要过于花哨。 10、结尾最好有问候语。
态度友好
• 邮件是解决问题，处理事情的 工具
• 精心构思、认真撰写 • 不要带着脾气发邮件
关于规范工作邮件的管理规定
关于规范工作邮件的管理规定目前，电子邮件已成为工作中基本的、必须的沟通工具，为了提高工作效率、规范邮件礼仪，特制定本管理规定。
本管理规定适用于综合集成部的全体员工。
第一章邮件收发管理及客户端设置的要求第一条对外工作联络应采用@的工作邮箱，除非特殊情况，不能用私人邮箱。
第二条目前大多数的通知、工作安排、工作交流均是通过邮件完成，为了及时处理邮件内容，工作时间应确保每半个小时查收一次邮件；不具备电脑收发邮件的情况下，应通过手机查收，以便及时响应紧急邮件。
第三条为了保存邮件、记录邮件沟通的过程，应通过Outlook或Foxmail客户端软件将邮件保存到电脑上，除非特殊情况，不允许采用web方式收发邮件。
第四条为了提高发件人名称的辨识度，发件人名称应统一为个人的中文姓名。
对于Outlook客户端可通过“账户设置”中的“用户信息”修改。
对于Foxmail客户端可通过“设置”中的“帐号名称”修改。
第二章邮件格式相关要求第五条邮件文本格式：对于Outlook客户端,在“设置文本格式”页面选择HTML，对于Foxmail客户端，在“模板设置”中选择HTML 模板。
第六条正文格式要求：标准深蓝、微软雅黑、五号、1.5倍行距。
第七条签名格式要求：中文字体采用标准黑色，字体为微软雅黑，五号字，单倍行距。
示例如下：姓名神华和利时信息技术有限公司综合集成部电话：010-xxxxxxxx手机：189-1056-xxxx邮箱：***************地址：北京东城区安德路甲61号红都商务中心四层第三章邮件礼仪相关要求第八条关于收件人和抄送人（一）收件人必须对邮件进行处理（保存、反馈意见、回复确认、行动等）；对于评审类的邮件，如收件人无意见，也应有类似“无意见”的反馈。
对于通知类的邮件，收件人收到邮件后应及时反馈“收到”字样的信息，以便发件人了解通知到达情况。
（二）默认情况下抄送人可以忽略这个邮件或者不需要及时处理该邮件，抄送人是否处理邮件由抄送人自己决定。
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办公邮件行文及处理规范
为规范公司内部办公邮件往来﹑提高办公效率，特制订此规范：
1. 邮件文本及格式规范
1.1. 邮件内容
一封完整的电子邮件内容包括：收件人邮件地址（抄送邮件地址）、邮件主题、
收件人称呼、邮件正文、邮件结束语、本人签名。
1.2. 邮件字体
② 全文统一
② 字体大小在10-12号，不宜过大或过小，选用宋体或微软雅黑字体。
④ 字体颜色为黑色，个别重点处可加黑或显着的颜色。
1.3. 邮件附件
如邮件中含有附件，应在邮件内容中说明。
1.4. 个人签名
根据公司规定， 签名格式如下：
2. 发送、抄送、群发规定
2.1. 部门内工作邮件，以“收件人”发送至相关人员，如有必要，“抄送”部门长；
2.2. 跨部门工作邮件，以“收件人”发送至对方部门接口人，“抄送”本部门对应人
员或部门长，如有必要，“抄送”对方部门长；
2.3. 越级发送邮件，因工作需要向本部门隔级主管或主管副总裁、总裁发送工作邮
件时，应首先征得本部门经理的同意，并在发送邮件时“抄送”本部门经理；
2.4. “收件人”应为邮件涉及内容的直接责任人（严禁“收件人”含糊不清或数量
众多，不知由谁负责），“抄送”应为需知晓邮件内容的涉及部门的部门经理或
具体办事人员（严禁“抄送”无关人员或非直接相关人员）；其他人员如需知晓
邮件内容由收件人或被抄送人转发；
2.5. 向全公司群发邮件需经过主管副总裁及总裁审批后，由系统部开通临时权限。
（部门内、跨部门群发规定请见本节1、2条）；
3. 邮件审批规定及流程
各级主管对需要给出审批意见的邮件应遵循如下方式进行批示：
3.1. 请示汇报类邮件的批示，应以“同意”、“原则同意+补充意见”、“不同意+修改
意见”、“坚决不同意+反对意见+处理建议”其中之一明确回复；
3.2. 建议类邮件的批示，应以“参阅”、“阅处”、“即办”之一进行回复、转发。
各项批示意见含义如下：参阅：不需办理，了解皆可，不必对“发件人”进
行结果反馈。阅处：邮件涉及事项不需“发件人”直接决定或表示意见，交由
“收件人”了解情况、决定处理方案并安排办理的事项。“发件人”未明确要求
反馈结果的，可不反馈。即办：马上处理。邮件中已有明确处理方案的按审批
意见立刻办理，无明确处理方案的，“收件人”应在与“发件人”沟通后立即处
理，并在完成后对“发件人”进行结果反馈；
3.3. 邮件内容要求
文字：简练、准确；
内容：结构清晰、重点突出、方便阅读，避免冗长邮件；
重要、正式邮件还应注意页面整洁，字体大小统一，以方便收件人阅读、处理。
3.4. 邮件审批流程